西安交通大學(xué)管理學(xué)經(jīng)典模擬題

1、控制（）管理學(xué)經(jīng)典模擬題及答案 管理經(jīng)典模擬題及答案1. 國(guó)際上大型兼并重組不斷產(chǎn)生，這表明：（）A ：兼并重組有利可圖B:強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)C:大型企業(yè)要獲得壟斷力量D:企業(yè)在追趕潮流2.當(dāng)代管理機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢(shì)是：A :管理層次復(fù)雜化B:組織結(jié)構(gòu)扁平化C:管理幅度日益減少D:錐型結(jié)構(gòu)更受歡迎3.管理的首要責(zé)任是 （）.A.管理一個(gè)組織 B.管理管理者C.管理工作和工人 D.制定計(jì)劃4.把權(quán)力定位于職工群體的領(lǐng)導(dǎo)模型是（）A、放任型B、仁慈式C、民主型D、協(xié)商式5.控制的根據(jù)是-工作（）A.計(jì)劃B.組織C人員配備D.指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)6. 從輸入端提取信息達(dá)到對(duì)受控對(duì)象的控制是一一A.現(xiàn)場(chǎng)B.反饋

2、C.前饋D.直接7.現(xiàn)場(chǎng)控制工作的重點(diǎn)是A.把注意力集中在歷史結(jié)果B. 正在進(jìn)行的計(jì)劃實(shí)施過(guò)程C. 在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程的輸入環(huán)節(jié)上D. 控制行動(dòng)的結(jié)果8、 把生產(chǎn)要素按照計(jì)劃的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)的要求結(jié)合成為一個(gè)整體，把計(jì)劃工作中制定的行動(dòng)方案落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)和崗位，以確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這是管理的：A:計(jì)劃職能B:組織職能C:領(lǐng)導(dǎo)職能D:控制職能9、 組織設(shè)計(jì)中最為重要的基礎(chǔ)工作是：A :部門(mén)劃分B:職務(wù)設(shè)計(jì)與分析C:人員的激勵(lì)D :組織目標(biāo)的分解10 、企業(yè)管理人員涉及組織的管理層次和管理幅度，確定各個(gè)管理部門(mén)和崗位，規(guī)定他的責(zé)任和權(quán)利。這些工作衩稱(chēng)為:A :職能分析B:管理規(guī)范設(shè)計(jì)C:組織結(jié)構(gòu)設(shè)

3、計(jì)D :協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì)11、關(guān)于管理幅度和管理層次，下述說(shuō)法中明顯不正確的是:A:管理層次一般與組織規(guī)模成正比B:在組織規(guī)模一事實(shí)上的條件下、管理層次與管理幅度成反比C:組織成員越多，管理層次一般也就越多D:主管所能直接控制的下屬越多，管理層次一般就越多12 、運(yùn)用指揮手段應(yīng)注意以下幾個(gè)方面（）A、防止主觀和長(zhǎng)官意志B、適當(dāng)選擇指揮形式C、把指揮與民主結(jié)合D、把權(quán)威與下屬合作井繩結(jié)合E、貫徹“例外原則”13 、領(lǐng)導(dǎo)方式主要理論類(lèi)型有（）A、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論 B、領(lǐng)導(dǎo)行為理論 C、期望理論D、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 E、激勵(lì)強(qiáng)化理論14 、利克特指出，基本領(lǐng)導(dǎo)方式有（）A、協(xié)商式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo) B、協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)C

4、、 參與式民主領(lǐng)導(dǎo) D、剝奪式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)E、仁慈式民主領(lǐng)導(dǎo)15 、領(lǐng)導(dǎo)行為理論主要有以下理論（）A、領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)帶B、四分圖C、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)D、領(lǐng)導(dǎo)生命周期 E、期望理論16.下列說(shuō)法正確的是-（）A. 反饋控制是控制工作的基礎(chǔ)B反饋控制的糾正措施往往是預(yù)防式的C反饋控制的工作重點(diǎn)是把注意力集中在歷史結(jié)果上，并將作為未來(lái)行為的基礎(chǔ)D反饋控制要注意避免單憑主觀意志進(jìn)行工作17 某重要會(huì)議的開(kāi)會(huì)通知，提前通過(guò)電話(huà)告知了每位會(huì)議參加者，可是到開(kāi)會(huì)時(shí)，仍有 不少人遲到甚至缺席。 試問(wèn)， 以下有關(guān)此項(xiàng)開(kāi)會(huì)通知溝通效果的判斷中， 哪一種最有可能不 正確？A 這里出現(xiàn)了溝通障礙問(wèn)題，表現(xiàn)之一是所選擇的信息溝通渠道嚴(yán)肅

5、性不足。B. 這里與溝通障礙無(wú)關(guān)，只不過(guò)是特定的組織氛圍使與會(huì)者養(yǎng)成了不良的習(xí)慣。C 此項(xiàng)開(kāi)會(huì)通知中存在信息接受者個(gè)體方面的溝通障礙問(wèn)題。D 通知者所發(fā)信息不準(zhǔn)確或不完整可能是影響此開(kāi)會(huì)通知溝通效果的一個(gè)障礙因素。18 王超是一家大型軟件公司計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)組組長(zhǎng)。為衡量具體項(xiàng)目的進(jìn)展情 況，他提出使用一種兩維圖，其中一維表示項(xiàng)目所涉及問(wèn)題的重要性（理論與實(shí)踐意義）， 另一維表示研究開(kāi)發(fā)方法本身的先進(jìn)性（合理性和精確性）。如下圖所示，R、S. T分別代表他們先后開(kāi)發(fā)出來(lái)的三大項(xiàng)目。 根據(jù)此圖， 你認(rèn)為以下哪句話(huà)最能確切地反映三超領(lǐng)導(dǎo) 的開(kāi)發(fā)組在項(xiàng)目組織管理方面取得成績(jī)的變化情況？圖略A

6、效率和效果都下降了。B. 效率和效果都上升了。C. 先是效率下降而同時(shí)效果提高，再后來(lái)是效果不變而效率提高。D 先是效果下降而同時(shí)效率提高，再后來(lái)是效果不變而效率再提高19.翟同慶是仙容化妝品公司的銷(xiāo)售部經(jīng)理。去年該公司招聘了一批剛畢業(yè)的大學(xué)生，其中有一位學(xué)化學(xué)的小唐，被認(rèn)為很有培養(yǎng)前途。公司指定她負(fù)責(zé)G 地區(qū)的銷(xiāo)售工作，并設(shè)立了一種很有吸引力的傭金制度。 一年下來(lái)， 小唐盡管工作十分努力， 但所分管地區(qū)的銷(xiāo)售 業(yè)績(jī)就是上不去，她也承認(rèn) G 地區(qū)銷(xiāo)售潛力不小。面對(duì)這種情況，有人給翟經(jīng)理出了以下 幾個(gè)主意，你認(rèn)為其中哪個(gè)主意最好？A .在辦公室張榜公布各地區(qū)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，讓大家都知道誰(shuí)干得好，誰(shuí)干

7、得差。B. 鄭重告訴小唐，下季度若仍達(dá)不到分配給她的銷(xiāo)售指標(biāo)，公司就要請(qǐng)她另謀高就。C. 讓翟經(jīng)理帶小唐去走訪幾家新客戶(hù)，給她示范銷(xiāo)售老手的做法。D .順其自然，啥事也不用做，反正通過(guò)實(shí)踐摸索與經(jīng)驗(yàn)積累，她會(huì)成熟起來(lái)的。20.某公司新近從基層選拔了一批管理人員擔(dān)任中層管理職務(wù)。上崗之前，公司委托你對(duì) 他們進(jìn)行培訓(xùn)，你認(rèn)為，這種培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在：A 總結(jié)他們?cè)诨鶎庸ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。B. 熟悉公司有關(guān)中層管理人員的獎(jiǎng)懲制度。C. 促進(jìn)他們重新認(rèn)識(shí)管理職能的重點(diǎn)所在。D 幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變。參考答案：第1題：B解析：A、D的答案過(guò)于膚淺，C不符合許多的案例的事實(shí)。第2題答案：B析：隨著計(jì)算機(jī)

8、技術(shù)的運(yùn)用和信息流動(dòng)渠道的暢通，以及科學(xué)管理手段和方法的進(jìn)步等， 管理者的能力有所提高、 從而使得管理幅度的最大成為可能。 而管理幅度的增 加意味著管理層次和組織結(jié)構(gòu)的扁平化。第 3 題答案： A4.C5.A6.C7.B 第 8 題答案： B 解析：對(duì)于管理的四大基本職能的含義，考生應(yīng)該非常熟悉。第 9 題答案： B 解析：職務(wù)的設(shè)計(jì)和分析是部門(mén)劃分和人員激勵(lì)等工作的基礎(chǔ)。第 10 題解析：參見(jiàn)“組織職能”中“領(lǐng)導(dǎo)都的素質(zhì)”。答案是：C第11題答案：D解析一一A、B和C項(xiàng)沒(méi)有問(wèn)題。在 D項(xiàng)中，“主管所能直接控制的下屬 越多”，就說(shuō)明管理幅度可以越大， 而管理幅度與管理層次一般是成反比例變化的，

9、 因此“管 理層次一般越多”的說(shuō)法就顯然不對(duì)了。12.ABDE13.ABD14.BCD15.ABC16.C17 ( B)解析：組織氛圍也會(huì)是溝通的一大障礙18 (C)解析：研發(fā)項(xiàng)目的理論與實(shí)踐意義是同“效果”相關(guān)的范疇，而研發(fā)方法的水平如何則是與“效率”相關(guān)的19 (C)解析：一個(gè)人的工作成績(jī)?nèi)绾稳Q于工作能力和工作意愿兩大方面的因素。根據(jù)題干材料， 小唐的工作積極性很高， 激勵(lì)方面似不成問(wèn)題，在這種情況下， 其工作能力的培 養(yǎng)和發(fā)揮就是翟經(jīng)理要著重考慮的。所以， A、 B 選項(xiàng)都不會(huì)是正確的答案。比較 C 和 D， 只有 C 項(xiàng)最合理。20 . ( D)解析：在基層工作的人通常具有較強(qiáng)的技術(shù)

10、技能，習(xí)慣于自己動(dòng)手做事，不擅長(zhǎng)去領(lǐng)導(dǎo)他人去做事，所以，他們被提拔上來(lái)后管理角色的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。案例 1.1996 年春節(jié)前的 N 市商戰(zhàn)據(jù)某報(bào) 1996 年 2 月的一篇報(bào)道：進(jìn)入 2 月份，一場(chǎng)既溫情脈脈又充滿(mǎn)火藥味的促銷(xiāo)大戰(zhàn)在 N 市打響。距 1996 年春節(jié)還有半個(gè)月，地處 N 市繁華商業(yè)區(qū)的 X 百貨商店 突然宣布：從 2 月 3 日至 2 月 17 日， 4 萬(wàn)多種商品中的 80% 以上以 5-9 折優(yōu)惠出售。消 息一傳出，立即引起 N 市各大中型商店的重視。當(dāng)天， N 市其它商場(chǎng)紛紛宣布也進(jìn)行降價(jià) 銷(xiāo)售。S百貨商店、T商場(chǎng)、H商廈等三大商場(chǎng)迅速?zèng)Q定：與 X百貨商店同步，也從 2月3

11、 日起開(kāi)展5-9折的酬賓銷(xiāo)售，并把時(shí)間延長(zhǎng)到 2月29日。S百貨商店準(zhǔn)備了 2000多萬(wàn)元 的商品，T商場(chǎng)優(yōu)惠面在70%以上，H商廈1至4樓的所有商品，除了 10元以下的商品以 外，均在降價(jià)銷(xiāo)售之列。 N 市商廈原準(zhǔn)備在 2 月 10 日左右才推出類(lèi)似的促銷(xiāo)活動(dòng)，現(xiàn)在決 定將時(shí)間提前。 在部分大型商場(chǎng)減價(jià)的同時(shí)， 一些中型商場(chǎng)也不甘示弱， 紛紛“加盟” 商戰(zhàn)， 如 Z 大廈商場(chǎng)等也從 2 月 4 日起，向顧客推出 5-9 折的酬賓活動(dòng)，有的商場(chǎng)還利用總經(jīng)銷(xiāo) 的優(yōu)勢(shì)，推出一批特價(jià)商品。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)， 2 月 3 日以來(lái)， N 市市區(qū)共有 200 多家大中型國(guó)有商場(chǎng)和個(gè)體商店加入 “降 價(jià)大戰(zhàn)”的

12、行列。 N 市商界以往的常規(guī)做法是把讓利較多的酬賓活動(dòng)安排在春節(jié)后的銷(xiāo)售 淡季，而今年卻在人們公認(rèn)的節(jié)前旺季展開(kāi)，且勢(shì)頭之猛超過(guò)往年，為什么?“市場(chǎng)旺季不旺，只好降價(jià)促銷(xiāo)。”這是商家的普遍回答。而某研究員則認(rèn)為，各家商場(chǎng)在 這段時(shí)間搞這么大的動(dòng)作， 主要是由于元旦與春節(jié)兩大節(jié)日間距比往年拉得長(zhǎng)， 商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)又 在增多， 而且消費(fèi)者觀念也發(fā)生了某些變化， 銷(xiāo)售比往年顯得平淡， 商家迫不得已把節(jié)后的 降價(jià)促銷(xiāo)改為節(jié)前。 一些經(jīng)濟(jì)界的人士認(rèn)為， 眼下的市場(chǎng)表明， 居民的消費(fèi)熱點(diǎn)與市場(chǎng)的銷(xiāo) 售已出現(xiàn)錯(cuò)位情況， 在大多數(shù)家庭耐用品差不多齊備時(shí)， 日常消費(fèi)品如服裝、 食品等商品的 銷(xiāo)售量將相對(duì)增加， 而各大

13、商場(chǎng)的柜臺(tái)里，家庭耐用品仍占多數(shù)， 以致出現(xiàn)供過(guò)于求， 只有 采取降價(jià)的促銷(xiāo)手段。J 省商業(yè)廳的一位同志認(rèn)為，降價(jià)有它的可行性，在年前的大幅度降價(jià)會(huì)推動(dòng)銷(xiāo)售。但也有 不少人認(rèn)為， 這種以?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主調(diào)的酬賓活動(dòng)， 從形式到內(nèi)容都無(wú)多少創(chuàng)新， 而且各家的 促銷(xiāo)活動(dòng)基本在同一時(shí)間開(kāi)始， 很可能還是各自守住原來(lái)的市場(chǎng)份額， 同時(shí)還會(huì)帶來(lái)企業(yè)的 效益滑坡，進(jìn)而影響國(guó)家的財(cái)稅收入。 S 百貨商店的一位經(jīng)理說(shuō)，各商家聞風(fēng)而動(dòng)，無(wú)疑是 加劇了節(jié)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)光靠讓利是旺不起來(lái)的，畢竟老百姓的購(gòu)買(mǎi)力是有限的。1. 其它大中型商場(chǎng)跟隨 X 百貨商店的節(jié)前降價(jià)銷(xiāo)售， 但如果以后其他條件不變且沒(méi)有采取其 它措施

14、，則極有可能出現(xiàn)哪種情況 ?A.短期內(nèi)銷(xiāo)售量會(huì)大幅度下降B短期內(nèi)銷(xiāo)售量會(huì)略有下降C.短期內(nèi)銷(xiāo)售量會(huì)大幅度增加D .短期內(nèi)銷(xiāo)售量會(huì)略有增加2. 如果 N 市內(nèi)有某個(gè)百貨商場(chǎng)的管理者決定，在節(jié)前不參與這場(chǎng)以降價(jià)為主調(diào)的商戰(zhàn)，那 么這個(gè)商場(chǎng)必須具備以下哪個(gè)條件 ?A. 它的規(guī)模比X百貨商店等商場(chǎng)都大B. 它的經(jīng)營(yíng)成本比X百貨商店等商場(chǎng)都低C. 它的商品比X百貨商店要更高檔D. 它的經(jīng)營(yíng)方式應(yīng)更具有特色3. 在這次降價(jià)銷(xiāo)售中，H商廈對(duì)價(jià)格在10元以下的商品不給予折扣，你認(rèn)為其主要原因應(yīng) 是什么 ?A.這些商品是暢銷(xiāo)貨B.這些商品的庫(kù)存最較少C這些商品的需求價(jià)格彈性較小D.這些商品的需求價(jià)格彈性較大4.

15、 為什么有些商場(chǎng)可以依托總經(jīng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，推出特價(jià)商品?A. 因?yàn)楣べQ(mào)關(guān)系密切，可得到廠家的支持B. 因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)有一定的壟斷，可以在一定程度上控制商品的價(jià)格C. 因?yàn)樯唐返墓?yīng)量可以得到保證D .以上各條都可作為理由5. 由于 1996 年的元旦與春節(jié)兩大節(jié)日間距拉長(zhǎng)，N 市的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的增多，對(duì)于各個(gè)大中型商場(chǎng)而言，會(huì)產(chǎn)生什么情況 ?A.購(gòu)買(mǎi)力發(fā)生分流 B.購(gòu)買(mǎi)力下降C.消費(fèi)者的觀念改變 D.商品的供應(yīng)量增加6. 案例中某研究員所說(shuō)的“消費(fèi)者觀念改變”，其隱含的意思是指消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生以下哪種情 況?A. 消費(fèi)者對(duì)降價(jià)的商品不會(huì)再感興趣B. 消費(fèi)者更趨向購(gòu)買(mǎi)高檔商品C. 消費(fèi)者更注意根據(jù)自己的實(shí)際需求

16、進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)D.消費(fèi)者對(duì)耐用品的購(gòu)買(mǎi)欲望已經(jīng)降低7. 如果案例中反映的一些信息是正確的， 那么對(duì)于制造耐用品的廠家， 今后應(yīng)如何調(diào)整自己 的經(jīng)營(yíng)策略 ?A.調(diào)整產(chǎn)品方向，要開(kāi)始轉(zhuǎn)向生產(chǎn)日常消費(fèi)的非耐用品B研究市場(chǎng)需求變化趨勢(shì)，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代C盡量降低出廠價(jià)，或?qū)嵭懈鞣N價(jià)格折扣策略，以吸引各類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商D .調(diào)整市場(chǎng)的地理方向，逐步退出 N 市市場(chǎng)，努力到其它城市進(jìn)行開(kāi)拓8.案例中，各方面人士針對(duì) N 市這次商戰(zhàn)的有關(guān)評(píng)論，哪一個(gè)是不完全正確的 ?A. “各商家把節(jié)后的降價(jià)促銷(xiāo)改為節(jié)前，實(shí)屬迫不得已”B. “降價(jià)銷(xiāo)售有它的可行性，節(jié)前的大幅度降價(jià)會(huì)推動(dòng)銷(xiāo)售”C降價(jià)促銷(xiāo)“會(huì)帶來(lái)企業(yè)效益滑坡，進(jìn)而影響國(guó)家財(cái)稅收”D. “市場(chǎng)光靠讓利是旺不起來(lái)的”9 .如果你是 N 市某大中型商場(chǎng)的經(jīng)理，為了應(yīng)付或避免下一輪的商家之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn) 在就應(yīng)開(kāi)始研究和采取有關(guān)措施，以下措施中，一般來(lái)講一項(xiàng)是