裝維認證測驗考試B卷

1、2010年裝維認證考試試題B卷時間：90分鐘單位：姓名：分數(shù)：一、填空題（每空1分，共25分）1、要積極樹立用戶至上，用心服務(wù)的企業(yè)服務(wù)理念。2、 上門裝機服務(wù)時，挪動的物品應(yīng) 輕拿輕放，完工后恢復(fù)原位，并帶走施工垃圾。3、在裝機和維修時可以使用ipconfig/all命令來顯示用戶電腦有尖IP地址的配置信息4、室內(nèi)布線的原則是要做到因地制宜、做到安全、牢固、隱蔽、美觀。5、 配線架跳線要符合 “三點兩面”規(guī)范、整齊、美觀。6、分線盒所出下戶線要長短一致，并綁扎成“ U”型彎。7、EPON是最適合寬帶接入網(wǎng)需求的方式，具有：成本低，維護簡單，容易擴展，易于升 級的優(yōu)點。8、PON系統(tǒng)由局側(cè)的O

2、LT、用戶側(cè)的ODN和ONU組成。9、EPON采用單纖波分復(fù)用技術(shù)（下行1490 nm行辿 nm），僅需一根主干光纖和一 個OLT,使用1 : 16分光器，傳輸距離可達20公里，使用1 : 32分光器，傳輸距離可達衛(wèi)公里。 在ONU側(cè)通過光分路器分送給最多32個ONU矚慫潤厲鑼瘞睞枷廃賴。10、1： 16的光分路器衰減大概是12.8db。11、EPON系統(tǒng)中，OLT進行廣播發(fā)送，ONC選擇接收，ONU選擇性接收數(shù)據(jù)的依據(jù)是LLIDo二、單項選擇題（每題1分，共30分）1、在裝機過程中，根據(jù)工單上用戶申請的業(yè)務(wù)，向用戶詳細講解電話、 ADSL的使用方法、故障的申報方法以及基本知識，時間不低于（B

3、）分鐘。聞創(chuàng)溝愴鐺險愛禮譴凈。A5B、10C、15D 202、以下矢于MAC勺說法中錯誤的是（A ）A MAC地址在每次啟動后都會改變；B MAC地址一共有48比特，它們從出廠時就被固化在網(wǎng)卡中C MAC地址也稱做物理地址，或通常所說的計算機的硬件地址；3、TCP/IP協(xié)議是指（C） 0A、文件傳輸協(xié)議/遠程登錄協(xié)議B郵件傳輸協(xié)議/遠程登錄協(xié)議；C傳輸控制協(xié)議/因特網(wǎng)互聯(lián)協(xié)議；D文件傳輸協(xié)議/郵件傳輸協(xié)議；4、 用戶電纜線路環(huán)阻（不含話機內(nèi)阻）最大值的維護指標(biāo)為（C ） 0A 1000 Q B、1300 Q C、1500 Q D、1800 Q5、使用XP系統(tǒng)撥號出現(xiàn)錯誤691時提示是：（ A

4、）A、由于域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問B、遠程計算機沒反應(yīng)C、網(wǎng)卡禁用6、錯誤619 :無法連接到指定的服務(wù)器，用于此連接的端口已尖閉。問題：由于上次的連接出錯，且重撥間隔時間過短，造成服務(wù)器對您的用戶名和密碼來不及響應(yīng)。 解決方法： （B ）殘鷲樓靜鏈瀨濟澈塹籟。A、更換線路 B、間隔一到二分鐘后重試C、更換調(diào)制解調(diào)器D、更換網(wǎng)卡7、如果線路質(zhì)量有問題，可以采用ping命令，測試完成后會有一個報告給出，察看_8是否為0, 9_是否在正常范圍之內(nèi)，如果不是那么就逐層排查線路質(zhì)量。（A ）肝鋼極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐。A、丟包率、延遲 B、丟包、延遲率 C、延遲率、延遲 D丟包率、丟包8、下列IP地

5、址中屬于C類的是：（A）、4 彈貿(mào)攝爾霽斃攬磚鹵庭。9、對局域網(wǎng)的范圍描述最確切的是：（C）A、幾十米內(nèi)B、幾十公里內(nèi)C、幾十米到幾公里內(nèi)D、幾公里到幾十公里內(nèi)10、裝維施工應(yīng)時本著先、后，最后的原則進行。（ A ）A、機房交接箱、分線盒入戶 B、入戶交接箱、分線盒機房C交接箱、分線盒一一入戶一一機房D、入戶一一機房一一交接箱、分線盒11、在裝機施工時，用戶引入線（室外）與電力線（220v用戶線）交叉間距不得小于。（D ）A、10cm B、20cm C、30cm D、40cm12、 在裝機施工時，皮線在進入用戶室內(nèi)前，進入室內(nèi)后的接頭應(yīng)處理良好，用防水膠 布纏 牢。（C ）A、最多允許有兩個接

6、頭 B、最多允許有一個接頭C、不允許有接頭D、對接頭沒有要求，只要能滿足線路通信質(zhì)量即可謀養(yǎng)拎篋飆鐸懣類蔣薔。13、用戶引入線由室外引入室內(nèi)的洞眼，要求。（ A ）A、室內(nèi)應(yīng)高于室外10-20mm B、室外應(yīng)高于室內(nèi)10-20mm C、室外和室內(nèi)平行D、沒有要 求廈礴懇蹣駢時盡繼價騷。14、皮線自高位引入時，應(yīng)在接近洞眼處，皮線略向洞眼下留個小余彎，皮線來自下方的可直接引入洞眼。余彎的作用是。（ B ）煢楨廣鯽緋選塊網(wǎng)羈淚。A、皮線預(yù)留 B、防止沿皮線流下的水進入室內(nèi)C、便于以后維修 D、看起來美觀15、現(xiàn)場施工時，應(yīng)先征求客戶意見，按照客戶選擇的位置安裝，布局要合理，室內(nèi)盡 量最大限度做到暗

7、線；若需走線，應(yīng)隱蔽卡釘并間隔cm釘一個；施工確需要挪動物品時，必須得到 客戶許可，搬動物品時，應(yīng)小心避免任何損壞。（A ）鵝婭盡損鶴慘歷蘢鴛賴。A、30-40 B、50C、60 D、10016、在綜合布線小區(qū)施工或裝機時，下列說法是錯誤的是。（C ）A、在樓宇之間需做級聯(lián)線時，應(yīng)根據(jù)實際情況選用4.0鋼絞線或鋼絲吊掛，樓間鋼絞線必須接地。B、樓宇之間的級聯(lián)線必須使用室外五類屏蔽雙絞線?；[叢媽幾為贍債蛭練淨(jìng)。C可以使用非屏蔽五類雙絞線由媒體箱向無綜合布線的其它建筑物架空引線安裝寬帶。D室外五類線中間不能有接頭，交換機至用戶終端的五類線長度不能超過100m17、用戶撥打118114號碼向用戶收取

8、費。（A ）A、市話費B、本地通話費C、信息費18、如果線路質(zhì)量有問題，可以采用ping命令，測試完成后會有一個報告給出，察看8是否為0，9是否在正常范圍之內(nèi)，如果不是那么就逐層排查線路質(zhì)量。（A ）預(yù)頌圣鉉價歲齦訝驊氽。A、丟包率、延遲 B丟包、延遲率 C、延遲率、延遲D丟包率、丟包19、使用XP系統(tǒng)撥號出現(xiàn)錯誤678時提示是：（ B ）A、由于域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問B、遠程i十算機沒反應(yīng)C網(wǎng)卡禁用D、無法連接到指定目標(biāo)20、EPO N的上行最大帶寬每個ONU不能超過（C ）A、256MB B、512MBC、1GB D、2GB21、在EPOh中，唯一標(biāo)示一個ONU勺標(biāo)識是（ A ）

9、A 丄 LIDB.MAC 地址 C.GEM-PORT D.IP 地址22、EPON是基于（C）的無源光接入技術(shù)，遵循IEEE 802.3ah系列標(biāo)準.A. ATM B.TDM C.以太網(wǎng) D.GEM23、EPONh行采用的是（B ）技術(shù)A、廣播 B、TDMA C、CDMA D、直播24、 下列對EPON速率描述正確的是：（D ）A.上行155M /下行622M B .上行2.5G /下行2.5GC.上行 1.244G/ 下行 2.488G D .上行 1.25G / 下行 1.25G25、1:32的光分器，光功率損耗約為（C ） dB。A 9B.12 C. 16 D. 1826、在光通信中，一

10、個法蘭盤的損耗大概是：（B）27 - FTTB 是丄A光纖到大樓B光纖到路邊C光纖到用戶D光纖到交接箱28、FTTC 是指:(_B_) A光纖到大樓B光纖到路邊C光纖到用戶D光纖到交接箱29、FTTH 是指:(_c_)A光纖到大樓B光纖到路邊C光纖到用戶D光纖到交接箱30、在一個EPON系統(tǒng)中，（A）既是一個交換機或路由器，又是一個多業(yè)務(wù)提供平臺（MSPP，它提供面向無源光纖網(wǎng)絡(luò)的光纖接口。滲銘嗆儼勻譴鱉調(diào)硯錦。AOLTBONUCPOSDONT三、多項選擇題（每題2分，共10分）1、線路故障常見的有等?？赏ㄟ^線路測試系統(tǒng)來輔助定位，通過更換線路和改進線路連接，性能 來角軍;夬（ABD ）銃誅臥

11、瀉嗾圣騁呪頂廡。A、線路接頭接觸不良B、用戶線路絕緣性能下降C、用戶線使用了雙絞線D、用戶線接觸電力線以及有其它干擾2、無源光網(wǎng)絡(luò)（PON由下列哪些部分組成：（ABCD ）A. OLT B. ONU/ONT C.分光器 D.光纖3、2、服務(wù)人員在上門服務(wù)時，對儀容的要求包括（ A、B、C D ）。A、保持面部整潔，每天修面，胡須要剃凈，不得帶眼屎，禁蓬頭垢面，鼻毛突露。B手指甲要勤修剪，指甲長不得超過指尖2毫米。做到勤洗澡，勤換衣襪，勤漱口，身上不留有異味。C上門服務(wù)人員應(yīng)穿著具有中國電信標(biāo)志的統(tǒng)一服裝、按規(guī)范佩帶統(tǒng)一的工作證，制服要整潔，扣好紐扣和拉閉拉鏈。擁締鳳襪備訊顎輪爛薔。D制服要求勤

12、換、勤洗，做到無異味無破損，襯衣領(lǐng)口、袖口扣緊，不得有破綻、少鈕扣或有扣不扣，拉鏈不好拉， 不得敞領(lǐng)口卷袖口，不得將長褲腳卷起。贓熱俁闔歲匱閶鄴稼騷。4、一般的光分路器可以分出的光路有（ABDEF ）&1：2B、1：4C、1：6D、1：8E、1：16F、1： 325、路由器的特點：（ ABCD ）A、它是第三層設(shè)備、它能支持多個鏈路的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)四、判斷題（每題1分，共10分）1、裝維員工工作時間，必須佩戴電信工牌，工牌應(yīng)佩帶在上裝正中。（2、配線架保安單元出現(xiàn)告警信息，應(yīng)首先測量外線電壓，確認外線無高壓交流電后方可進行其 他操作。（V ）3、在分線盒搭接導(dǎo)線時必須順時針潛入旋轉(zhuǎn)螺帽下，這樣才能旋

13、緊導(dǎo)線不至退出。（V）4、同一 PON 口下，各個ONU之間是互通的。（X ）5、 到達客戶端，如需按門鈴，按動按鈕次數(shù)不要超過2次，兩次按動之間等待時間不能少于15秒；敲門動作要輕，每次敲門三下，每兩次敲門之間等待時間不得少于15秒。（V ）壇搏鄉(xiāng)囂懺簍鍥鈴氈淚。6、復(fù)接配線通常是指來自局方的每一對線只出現(xiàn)在一個分線點上的電纜線路。（X ）7、ONI在不發(fā)送數(shù)據(jù)時，光模塊會不發(fā)光或大大地降低發(fā)射功率。（V ）8、直接配線通常是指來自局方的每一對線只出現(xiàn)在一個分線點上的電纜線路。（V）9、EPON技術(shù)中下行采用的是廣播的方式，每個 ONU都會接收OLT發(fā)送的所有數(shù)據(jù)。（X ）10、電纜設(shè)備是指

14、通信電纜、用戶引入線、五類線纜等。（V）五、簡答題（25分）1請說明T568A （交叉線序）布線線序？ T568B （直通線序）布線線序？ （7分）答:T568A線序：白綠、綠、白橙、藍、白藍、橙、白棕、棕。T568B線序：白橙、橙、白綠、藍、白藍、綠、白棕、棕2、請說明SOP （標(biāo)準化）里面二出示、三到位、四不準、五準備是指什么？（8分）答:二出示即：現(xiàn)場施工前必須向客戶出示工卡、出示安裝工單；三到位即：服務(wù)后清理現(xiàn)場到位、服務(wù)后現(xiàn)場演示到位、服務(wù)后向客戶講解使用知識到位； 四不準即：在客戶處不喝水、不吸煙、不吃東西、不接受客戶的饋贈物品；五準備即：每日工作前準備好鞋套、防塵布抹布、服務(wù)卡、方便袋、留言條。3、請論述PON相較LAN方式而言，有哪些優(yōu)勢?并說明EPON系統(tǒng)支持哪些業(yè)務(wù)的接入? （10分）蠟變黔瘍報低鉉錨鋪贅。答案：（1 ）節(jié)