第5章 網絡信息檢索

1、 電子商務概論電子商務概論長沙民政職業(yè)技術學院長沙民政職業(yè)技術學院電子商務教研室電子商務教研室第五章 網絡信息搜索第一節(jié)第一節(jié) 網絡信息基本知識網絡信息基本知識第五章第五章 網絡信息搜索網絡信息搜索一、網絡信息資源的特點一、網絡信息資源的特點二、互聯(lián)網信息資源的主要種類二、互聯(lián)網信息資源的主要種類 第一節(jié)第一節(jié) 網絡信息基本知識網絡信息基本知識第五章第五章 網絡信息搜索網絡信息搜索一、網絡信息資源的特點一、網絡信息資源的特點 信息信息存取自由，內容包羅存取自由，內容包羅萬象萬象 真假優(yōu)劣混雜，鑒別難真假優(yōu)劣混雜，鑒別難度加大度加大 (1)網絡信息資源的特點 第一節(jié)第一節(jié) 網絡信息基本知識網絡信

2、息基本知識第五章第五章 網絡信息搜索網絡信息搜索二、互聯(lián)網信息資源的主要種類 、根據網絡信息發(fā)布者身份進行分類根據網絡信息發(fā)布者身份進行分類1 大學大學 3公司公司企業(yè)企業(yè)或其或其它商它商業(yè)機業(yè)機構構 2政府政府機構機構4學術學術組織組織 5圖書圖書館館 6個人個人/普通普通大眾大眾 第一節(jié)第一節(jié) 網絡信息基本知識網絡信息基本知識第五章第五章 網絡信息搜索網絡信息搜索2、根據網絡信息性質進行分類、根據網絡信息性質進行分類商務網站發(fā)布的信息行業(yè)、專業(yè)網站發(fā)布的信息企業(yè)網站發(fā)布的信息網絡信息網絡新聞網絡商務信息第一節(jié)第一節(jié) 網絡信息基本知識網絡信息基本知識第五章第五章 網絡信息搜索網絡信息搜索3、

3、網上提供下載的主要資源類型 文檔、超文本文件圖片多媒體程序資源類型第二節(jié)第二節(jié) 搜索引擎基本知識搜索引擎基本知識第五章第五章 網絡信息搜索網絡信息搜索 搜索引擎（搜索引擎（Search Engines）是一個對互是一個對互聯(lián)網上的聯(lián)網上的信息資源信息資源進行搜集整理，并提供進行搜集整理，并提供查詢查詢的系統(tǒng)。的系統(tǒng)。 它包括對信息的搜集整理（它包括對信息的搜集整理（后臺后臺-數(shù)據庫）數(shù)據庫）和提供用戶查詢（和提供用戶查詢（前臺前臺-網頁查詢界面）。網頁查詢界面）。第二節(jié)第二節(jié) 搜索引擎基本知識搜索引擎基本知識第五章第五章 網絡信息搜索網絡信息搜索1、按工作語種分類、按工作語種分類單語種單語種搜

4、索引擎：只以一種語言查詢搜索引擎：只以一種語言查詢多語種多語種搜索引擎：可用多種語言查詢，如搜索引擎：可用多種語言查詢，如altavista 支持支持25種語言查詢。種語言查詢。2、按工作原理（內容組織方式）分類、按工作原理（內容組織方式）分類目錄式搜索引擎：有人工介入、按類別編排網站目錄目錄式搜索引擎：有人工介入、按類別編排網站目錄 （網站級網站級）全文搜索引擎：全文搜索引擎：spider程序到網站上收集、存儲信息，程序到網站上收集、存儲信息， （網頁級網頁級） 并建立索引數(shù)據庫，供用戶查詢。并建立索引數(shù)據庫，供用戶查詢。 搜索引擎基礎搜索引擎基礎. .分類分類第二節(jié)第二節(jié) 搜索引擎基本知識

5、搜索引擎基本知識第五章第五章 網絡信息搜索網絡信息搜索3、按搜索范圍分類、按搜索范圍分類(1)獨立搜索引擎獨立搜索引擎：只在自己的數(shù)據庫內搜索，如只在自己的數(shù)據庫內搜索，如google集成搜索引擎集成搜索引擎：All-in-one search page，又叫多引，又叫多引 擎同步檢索系統(tǒng)。在一個瀏覽頁面上擎同步檢索系統(tǒng)。在一個瀏覽頁面上 鏈接多個搜索引擎，通過點選，獲得鏈接多個搜索引擎，通過點選，獲得 多個搜索結果。如：多個搜索結果。如： http:/ .分類分類第二節(jié)第二節(jié) 搜索引擎基本知識搜索引擎基本知識第五章第五章 網絡信息搜索網絡信息搜索3、按搜索范圍分類、按搜索范圍分類(2)元搜索

6、引擎：元搜索引擎： Meta search engine 在集成搜索引擎基礎上發(fā)展起來。在集成搜索引擎基礎上發(fā)展起來。是對多個獨立搜索引擎的是對多個獨立搜索引擎的整合、調用、控制整合、調用、控制、和、和優(yōu)化利用優(yōu)化利用。http:/ 專業(yè)專業(yè)/細分搜索引擎：細分搜索引擎：是與大眾是與大眾/綜合類相對的概念；綜合類相對的概念；搜索需求個性化，而實際搜索結果往往龐雜不準確。搜索需求個性化，而實際搜索結果往往龐雜不準確。雅虎雅虎/購物、百度購物、百度/圖片、圖片、google/地圖地圖搜索引擎基礎搜索引擎基礎. .分類分類第二節(jié)第二節(jié) 搜索引擎基本知識搜索引擎基本知識第五章第五章 網絡信息搜索網絡信

7、息搜索以百度為例：以百度為例：1、使用多個詞語搜索、使用多個詞語搜索：不同字詞之間用空格隔開：不同字詞之間用空格隔開 2、使用高級搜索界面、使用高級搜索界面：搜索引擎基礎搜索引擎基礎. .使用方法使用方法第二節(jié)第二節(jié) 搜索引擎基本知識搜索引擎基本知識第五章第五章 網絡信息搜索網絡信息搜索3、專業(yè)文檔搜索、專業(yè)文檔搜索：查找張五常關于交易費用方面論文：查找張五常關于交易費用方面論文 輸入：輸入：交易費用交易費用 張五常張五常 filetype:doc 4、了解高級搜索語法、了解高級搜索語法：如把搜索范圍限定在特定站點，：如把搜索范圍限定在特定站點， 以提高查詢效率以提高查詢效率 如查找方玲玉在民

8、政網站中出現(xiàn)的相關頁面如查找方玲玉在民政網站中出現(xiàn)的相關頁面 輸入：方玲玉輸入：方玲玉 site: 搜索引擎基礎搜索引擎基礎. .使用方法使用方法思考與練習：思考與練習：google具有怎樣的搜索規(guī)則？具有怎樣的搜索規(guī)則？第二節(jié)第二節(jié) 搜索引擎基本知識搜索引擎基本知識第五章第五章 網絡信息搜索網絡信息搜索1、向、向專業(yè)主題、垂直細分專業(yè)主題、垂直細分方向展方向展股票、天氣、新聞搜索引擎股票、天氣、新聞搜索引擎行業(yè)細分、專業(yè)細分、地區(qū)細分、服務對象細分行業(yè)細分、專業(yè)細分、地區(qū)細分、服務對象細分雅虎購物搜索、百度圖片搜索、雅虎購物搜索、百度圖片搜索、google地圖搜索地圖搜索2、由免費向、由免費

9、向付費付費方向發(fā)展方向發(fā)展-搜索營銷，商業(yè)推廣搜索營銷，商業(yè)推廣競價排名、點擊付費競價排名、點擊付費 、關鍵字廣告、關鍵字廣告 搜索引擎基礎搜索引擎基礎. .發(fā)展趨勢發(fā)展趨勢第二節(jié)第二節(jié) 搜索引擎基本知識搜索引擎基本知識第五章第五章 網絡信息搜索網絡信息搜索3、向、向元搜索引擎元搜索引擎方向發(fā)展方向發(fā)展-智能分析，效率優(yōu)先智能分析，效率優(yōu)先 搜索引擎越來越多，其收集信息的范圍、機制、算法都不同，搜索引擎越來越多，其收集信息的范圍、機制、算法都不同，用戶學習難度大；用戶學習難度大； 每個搜索引擎只能涉及整個每個搜索引擎只能涉及整個WWW資源的資源的30-50%；，；， 搜索請求在不同的引擎中查詢

10、結果重復率搜索請求在不同的引擎中查詢結果重復率34%; 每一個搜索引擎的查準率不到每一個搜索引擎的查準率不到45%搜索引擎基礎搜索引擎基礎. .發(fā)展趨勢發(fā)展趨勢核心提示：核心提示：人類千百來所做的一切努力，都是為了人類千百來所做的一切努力，都是為了降低成本和消耗，增進人們的幸福感和滿意度。降低成本和消耗，增進人們的幸福感和滿意度。第二節(jié)第二節(jié) 搜索引擎基本知識搜索引擎基本知識第五章第五章 網絡信息搜索網絡信息搜索 關于搜索引擎的應用：關于搜索引擎的應用：是指是指用戶用戶利用搜索引擎在互聯(lián)網上利用搜索引擎在互聯(lián)網上快捷高效快捷高效地找地找到到針對性強針對性強、有價值有價值的信息的過程。的信息的過

11、程。是指是指“大海撈針大海撈針”技術與方法技術與方法 在日常生活中的應用在日常生活中的應用：使用：使用“幫助功能幫助功能”所掌所掌握的規(guī)則，基本上可以解決問題。握的規(guī)則，基本上可以解決問題。 在貿易中的應用在貿易中的應用 ：應根據：應根據網絡經濟特點網絡經濟特點及相關及相關貿易規(guī)則貿易規(guī)則進行搜索。進行搜索。 第三節(jié)第三節(jié) 網絡常用信息搜索網絡常用信息搜索第五章第五章 網絡信息搜索網絡信息搜索任務一：網絡日常信息的搜索任務一：網絡日常信息的搜索一、搜索調研報告范文一、搜索調研報告范文二、搜索中小企業(yè)定義和劃分標準二、搜索中小企業(yè)定義和劃分標準四、搜索湖南中小企業(yè)站點中含四、搜索湖南中小企業(yè)站點

12、中含“電子商務電子商務”的網的網頁頁三、搜索湖南中小企業(yè)相關網站三、搜索湖南中小企業(yè)相關網站五、利用第三方平臺調查湖南企業(yè)電子商務狀況 六、湖南中小企業(yè)網站調研 七、搜索中小企業(yè)電子商務相關文檔 易湘同學是電子商務專業(yè)一年學生，最近專業(yè)老師布置任易湘同學是電子商務專業(yè)一年學生，最近專業(yè)老師布置任務，要求大家通過網絡對湖南中小企業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀進務，要求大家通過網絡對湖南中小企業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀進行調研，為即將到來的暑假社會實踐做好前期準備。行調研，為即將到來的暑假社會實踐做好前期準備。規(guī)范規(guī)范前提前提網站網站網頁網頁平臺平臺實證實證參考參考文獻文獻一、搜索調研報告范文 要了解調研報告的撰寫要

13、求，可以“調研報告 范文”或“調查報告 范文”等關鍵字在不同的搜索引擎上進行查找，如百度、google及雅虎等搜索引擎。 關于大學生傳統(tǒng)民族節(jié)日意識的調查報告格式 前言 一 調查報告之當代大學生對中國傳統(tǒng)節(jié)日的了解和重視程度 二 調查報告之當代大學生對西方國家節(jié)日的了解及重視程度 三 調查報告之大學生熱衷外國節(jié)日的主要原因 四調查報告之 調查中出現(xiàn)的令人“匪夷所思”的問題 五 調查報告之保護中國傳統(tǒng)節(jié)日文化遺產刻不容緩 六 調查報告之結論與建議 七調查報告之附錄 不同搜索引擎比較不同搜索引擎比較對以上三個搜索引擎的返回結果及相關鏈接頁面對以上三個搜索引擎的返回結果及相關鏈接頁面進行簡單瀏覽及分

14、析以后不難發(fā)現(xiàn)進行簡單瀏覽及分析以后不難發(fā)現(xiàn): 要搜索完整、規(guī)范的文本，雅虎這種基于人工分要搜索完整、規(guī)范的文本，雅虎這種基于人工分類目錄式搜索引擎的質量是最好的，不但可以找到類目錄式搜索引擎的質量是最好的，不但可以找到免費提供的完整的范文，還可以找到價值含量高的免費提供的完整的范文，還可以找到價值含量高的付費報告，無關的頁面較少；付費報告，無關的頁面較少； 其它兩種基于數(shù)據庫的搜索引擎，返回的結果很其它兩種基于數(shù)據庫的搜索引擎，返回的結果很可能只是網頁文件內容中出現(xiàn)了可能只是網頁文件內容中出現(xiàn)了“調研報告調研報告”這幾這幾個字符，信息的有效性不高。個字符，信息的有效性不高。二、搜索中小企業(yè)定

15、義和劃分標準二、搜索中小企業(yè)定義和劃分標準 關鍵字分析：可以考慮關鍵字分析：可以考慮“中小企業(yè)中小企業(yè) 定義定義 劃分劃分 標準標準”這些，但實際上，只要講到中這些，但實際上，只要講到中小企業(yè)的定義，就會涉及到它的劃分標準，小企業(yè)的定義，就會涉及到它的劃分標準，所以，只要以所以，只要以“中小企業(yè)中小企業(yè) 定義定義 最新最新”作作為關鍵字搜索就可以了。為關鍵字搜索就可以了。搜索引擎分析：可選擇常用的百度、搜索引擎分析：可選擇常用的百度、googlegoogle及及seekleseekle等元搜索引擎，再將其返等元搜索引擎，再將其返回結果分析、匯總即可。回結果分析、匯總即可。三、搜索湖南中小企業(yè)相

16、關網站 通過對主要搜索引擎的訪問，我們發(fā)現(xiàn)它們可供通過對主要搜索引擎的訪問，我們發(fā)現(xiàn)它們可供搜索的信息類型是不盡相同的搜索的信息類型是不盡相同的：百度搜索的信息類型：百度搜索的信息類型：新聞新聞 網頁網頁 貼吧貼吧 知道知道 MP3MP3 圖片圖片googlegoogle搜索的信息類型：網頁搜索的信息類型：網頁 圖片圖片 地圖地圖 資訊資訊 視頻視頻 博博客客 更多更多 新浪搜索的信息類型：網頁新浪搜索的信息類型：網頁 新聞新聞 視頻視頻 音樂音樂 圖片圖片 地圖地圖 知識人知識人 博客博客 資料資料 汽車汽車 樓盤樓盤 鈴聲鈴聲 彩鈴彩鈴 更多更多雅虎搜索的信息類型：全網雅虎搜索的信息類型：

17、全網 資訊資訊 圖片圖片 音樂音樂 購物購物 更多更多 網易搜索的信息類型：網頁網易搜索的信息類型：網頁 圖片圖片 新聞新聞 博客博客 海量辭海量辭典典 更多更多seekleseekle搜索的信息類型：搜索的信息類型：MP3MP3 論壇論壇 彩字彩字 搜索搜索 ( (進入進入論壇論壇提出建議提出建議) )搜索搜索“湖南湖南 中小企業(yè)中小企業(yè)”百度返回結果頁百度返回結果頁面面 搜索搜索“湖南湖南 中小企業(yè)中小企業(yè)”雅虎返回結果頁雅虎返回結果頁面面 搜索搜索“湖南湖南 中小企業(yè)中小企業(yè)”seekleseekle返回結果頁返回結果頁面面 通過對以上資料的收集整理發(fā)現(xiàn)，目前與我們研究主題通過對以上資料

18、的收集整理發(fā)現(xiàn)，目前與我們研究主題“湖南中湖南中小企業(yè)小企業(yè)”匹配度較高的網站主要有匹配度較高的網站主要有“湖湘商務網湖湘商務網湖南中小湖南中小企業(yè)信息化與電子商務服務平臺企業(yè)信息化與電子商務服務平臺http:/ 四、搜索湖南中小企業(yè)站點四、搜索湖南中小企業(yè)站點中標題含中標題含“電子商務電子商務”的網頁的網頁下面以下面以“湖湘商務網湖湘商務網http:/ site:”site:”。 百度搜索百度搜索在在湖南湘商務網湖南湘商務網中搜索標題包含中搜索標題包含“電子商務電子商務”的網頁的網頁 或者直接高級檢索 googlegoogle搜索搜索在在湖南湘商務網湖南湘商務網中搜中搜索標題包含索標題包含“

19、電子商務電子商務”的網頁的網頁 雅虎搜索雅虎搜索在在湖南湘商務網湖南湘商務網中搜中搜索標題包含索標題包含“電子商務電子商務”的網頁的網頁 五、利用第三方平臺調查湖南企業(yè)電子商務狀況 阿里巴巴是專注于為中小企業(yè)提供電子商務服務的第三方阿里巴巴是專注于為中小企業(yè)提供電子商務服務的第三方B2BB2B平臺，平臺，牢牢地占據了中國牢牢地占據了中國B2BB2B市場的第一把交椅。據艾瑞咨詢研究監(jiān)測，市場的第一把交椅。據艾瑞咨詢研究監(jiān)測，20072007年，阿里巴巴總營收同比增長年，阿里巴巴總營收同比增長65.4%65.4%，達，達22.522.5億元，以企業(yè)營億元，以企業(yè)營收計算的市場份額由收計算的市場份額

20、由51%51%上升至上升至57.3% 57.3% 。20092009年年1111月月2222日阿里國內站湖南日阿里國內站湖南注冊用戶數(shù)注冊用戶數(shù) 下面是于下面是于20092009年年1111月月2222日在阿里巴巴平臺搜索日在阿里巴巴平臺搜索“湖湖南南”“”“所有城市所有城市”、“所有經營模式所有經營模式”的公司的結果頁面，的公司的結果頁面，顯示注冊用戶數(shù)為顯示注冊用戶數(shù)為151804151804個，誠信通用戶數(shù)為個，誠信通用戶數(shù)為37013701個。個。20082008年年4 4月月1010日阿里國內站湖南誠日阿里國內站湖南誠信通用戶數(shù)信通用戶數(shù) 六、湖南中小企業(yè)網站調研 在阿里巴巴網站的調

21、研中我們發(fā)現(xiàn)，在湖南誠信通企在阿里巴巴網站的調研中我們發(fā)現(xiàn)，在湖南誠信通企業(yè)排名前三的企業(yè)是業(yè)排名前三的企業(yè)是: : 邵東縣兩市鎮(zhèn)家天下創(chuàng)意家居館邵東縣兩市鎮(zhèn)家天下創(chuàng)意家居館 、 長沙果美農產品有限公司長沙果美農產品有限公司 、 耒陽市飛龍卡通服飾有限公司耒陽市飛龍卡通服飾有限公司 ，它們使用誠信通服務的年限分別是它們使用誠信通服務的年限分別是3 3年、年、1 1年、年、3 3年。年。通過對這些站點的訪問會發(fā)現(xiàn)，它們不僅在阿里巴巴通過對這些站點的訪問會發(fā)現(xiàn)，它們不僅在阿里巴巴上有自己的誠信通商鋪，一般還建自己的企業(yè)站點，以上有自己的誠信通商鋪，一般還建自己的企業(yè)站點，以塑造自身的網絡品牌，拓展

22、企業(yè)的網絡銷售渠道，推廣塑造自身的網絡品牌，拓展企業(yè)的網絡銷售渠道，推廣其產品或服務其產品或服務。 七、搜索中小企業(yè)電子商務相關學術文檔 1、利用google學術搜索功能搜索中小企業(yè)電子商務相關學術文件 第一步：在第一步：在googlegoogle中搜索中搜索“更多更多”的信息類型的信息類型第二步：點擊其中的第二步：點擊其中的“學術搜索學術搜索” 2 2、通過學術期刊門戶網站搜索、通過學術期刊門戶網站搜索相關學術文檔相關學術文檔 實際上，要獲得更為專業(yè)的學術方面信息，可以訪問一些實際上，要獲得更為專業(yè)的學術方面信息，可以訪問一些期刊網或學術期刊數(shù)據庫，如中國知網期刊網或學術期刊數(shù)據庫，如中國知

23、網（http:/ 第三步：選擇瀏覽相關學術文件第三步：選擇瀏覽相關學術文件案例案例：生產伏特加酒的：生產伏特加酒的AAT公司要拓展出口業(yè)務公司要拓展出口業(yè)務 1、市場環(huán)境分析、市場環(huán)境分析 中國很少出口中國很少出口vodka酒，公司不太清楚產品酒，公司不太清楚產品質量價格質量價格定位定位，不知該如何向外商報價。，不知該如何向外商報價。 貿易政策與數(shù)據貿易政策與數(shù)據現(xiàn)狀：酒類貿易在國際貿易中難度較現(xiàn)狀：酒類貿易在國際貿易中難度較大，各國嚴格限制進口業(yè)務，有著復雜的質量標準、大，各國嚴格限制進口業(yè)務，有著復雜的質量標準、關稅和非關稅壁磊，而公司知之甚少。關稅和非關稅壁磊，而公司知之甚少。 AAT公司無法確定主攻方向，無法確定潛在市場，無公司無法確定主攻方向，無法確定潛在市場，無法確定法確定貿易伙伴貿易伙伴。搜索引擎應用搜索引擎應用. .在貿易中的應用在貿易中的應用2、確定搜索方案、確定搜索方案 搜索價格信息：搜索價格信息：生產商報價