生活中的組織行為學(xué)

1、生活中的組織行為學(xué)生活中的組織行為學(xué)今年暑假的時(shí)候，我留在學(xué)校，正好碰上濟(jì)南 創(chuàng)城，需要志愿者去維持交通秩序，我也作為一 個(gè)志愿者參與在其中。因?yàn)槊總€(gè)人的價(jià)值觀不一 樣，我就覺(jué)得參加自愿者是一件很有意義的事。 我的志愿者工作主要是在附近的路段站崗以及 在臨時(shí)指揮點(diǎn)維持交通秩序秩序。雖然我的工作 量不大，但一站就4小事也不是那么簡(jiǎn)單的。即 使剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)τ谥驹刚叩墓ぷ鞒錆M(mǎn)熱情，但 久了也會(huì)感到厭煩的。志愿者委員會(huì)也給予了相 關(guān)的行為塑造，有正強(qiáng)化也有負(fù)強(qiáng)化。志愿者每 工作4小時(shí)就給予15塊錢(qián)的補(bǔ)貼。當(dāng)然，不是 所有獎(jiǎng)賞都是正的強(qiáng)化物，關(guān)鍵要看它是否能夠 導(dǎo)致所期望的行為重復(fù)出現(xiàn)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這

2、 15塊錢(qián)的補(bǔ)貼就是正強(qiáng)化的作用。而負(fù)強(qiáng)化就 是如果沒(méi)有按照要求準(zhǔn)時(shí)到自己崗位上工作的 志愿者是要接受批評(píng)，遲到也是要扣工資的。我們學(xué)校的志愿者一共有100多人，我們是一個(gè) 屬于任務(wù)型的群體，并且 根據(jù)不同的崗位分配 為很多個(gè)團(tuán)隊(duì)，而每個(gè)小隊(duì)都會(huì)有一個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)。在群體和團(tuán)體溝通是很重要的，溝通不僅僅是意 義的傳遞，它還必須被理解。我們志愿者平時(shí)的 工作安排大多是以短信和電話(huà)來(lái)通知的，我們最 大的信息交流的平臺(tái)是我們志愿者的 Q群。良 好的溝通有利于讓我們明確自己的工作， 有利于 信息的反饋與評(píng)價(jià)，有利于激勵(lì)我們更好的去工 作。就像一條志愿者委員會(huì)群發(fā)的問(wèn)候短信就是 我們的激勵(lì)，讓我們更熱愛(ài)這么工

3、作。而這種工 作激勵(lì)是屬于內(nèi)在性的需求，上文提到的補(bǔ)貼就 屬于外在性需要的激勵(lì)，并且是屬于物質(zhì)性的。第二個(gè)事例是教育機(jī)構(gòu)的工作經(jīng)歷在去年暑假期間，我在當(dāng)?shù)氐慕榆売⒄Z(yǔ)機(jī)構(gòu)做助教， 輔導(dǎo)學(xué)生上機(jī)學(xué)習(xí)，每天早晨老師會(huì)開(kāi)例會(huì)，可 是他們從來(lái)不讓我加入他們的討論， 也不向我征 求如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率的意見(jiàn)，除了維持學(xué)生 秩序，解答學(xué)生疑難問(wèn)題外，對(duì)于學(xué)生的詳細(xì)信 息、市場(chǎng)調(diào)查、家長(zhǎng)追蹤等方面的問(wèn)題不會(huì)讓我 介入其中；在與其他老師的溝通時(shí)，我也非常不 自然，工作氣氛很壓抑；到最后老板以機(jī)構(gòu)剛剛 成立為由給了我300塊錢(qián)工資，盡管在學(xué)生對(duì)老 師的工作進(jìn)行打分時(shí)，我取得了很高的成績(jī)，寒 假老板要求我繼續(xù)去做工

4、作，我推辭了?，F(xiàn)在分析到我當(dāng)時(shí)推辭的原因大體有一下幾占：八、1.在教育機(jī)構(gòu)我感覺(jué)到組織的不公平，包括：分 配不公平、程序不公平、互動(dòng)不公平。分配不公 平是因?yàn)橥ㄟ^(guò)對(duì)比我的投入與收益以及同學(xué)在 其他教育機(jī)構(gòu)的同類(lèi)職位的收入，發(fā)現(xiàn)我的工資 特別低，程序不公平表現(xiàn)為當(dāng)時(shí)我在做工作之前 老板承諾如果學(xué)生對(duì)我的評(píng)價(jià)很好，我可以獲得 100塊獎(jiǎng)金，但是在結(jié)束時(shí)，我只有50塊獎(jiǎng)金; 互動(dòng)不公平是因?yàn)樵诠ぷ髦形覜](méi)有覺(jué)得我的勞 動(dòng)成果得到其他老師的尊重。這些不公平使我認(rèn) 為這不是一個(gè)充滿(mǎn)公平的工作場(chǎng)所。尤其是分配 不公平使我對(duì)這份工作的滿(mǎn)意度大大降低，所以 我拒絕了寒假這份工作?，F(xiàn)在試想，如果我作為這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

5、的老板， 如 果能夠讓兼職員工體驗(yàn)的公平和尊重，讓他們參 與培訓(xùn)設(shè)計(jì)，提高他們的參與度，讓他們?cè)诮M織 中獲得存在感，那么就會(huì)讓保留和吸引很多兼職 員工再次加入，可以省下精力和財(cái)力再去宣傳找 兼職人員了以上只是我的一些比較深刻的認(rèn)知。只要仔 細(xì)觀察，生活中學(xué)習(xí)中的組織行為學(xué)是處處可見(jiàn) 的。組織行為學(xué)就是研究人的行為規(guī)律的一門(mén) 學(xué)科；是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用 中，人們從事工作的心理活動(dòng)和行為的反應(yīng)規(guī)律 性的科學(xué)。它是管理科學(xué)中的一門(mén)分支學(xué)科，以組織系統(tǒng)及其群體、個(gè)體的心理與行為規(guī)律為研 究對(duì)象，是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。我認(rèn) 為這是一門(mén)很實(shí)用的學(xué)科。我覺(jué)得學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，對(duì)于以后從

6、事管理者這方面的職位有很大 幫助。例如：加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng) 人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助；并 能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人 際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力； 提 高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān) 系；有助于組織變革和組織發(fā)展。其實(shí)我認(rèn)為學(xué) 習(xí)組織行為學(xué)不僅僅對(duì)以后的工作有幫助， 對(duì)現(xiàn) 在的學(xué)習(xí)、生活也是有幫助的。電影熱血強(qiáng)人觀后感這次，我觀看了熱血強(qiáng)人這部影片，這是 一部能令人熱血沸騰的電影，不止是因?yàn)槠渚?的表演，緊張的節(jié)奏。更是因?yàn)樯钪灿诠适轮械?那種強(qiáng)悍、奮進(jìn)、拼搏、爭(zhēng)取的美國(guó)式的運(yùn)動(dòng)精 神。那是發(fā)生在1971年的故事，至今，仍令人

7、 如此的難以忘懷、發(fā)人深省，并為之激動(dòng)萬(wàn)分。 足以證明，團(tuán)隊(duì)精神的力量，是可以穿越時(shí)空、 種族、地域恒久動(dòng)人的！團(tuán)隊(duì)（Team ）是由員工和管理層組成的一個(gè) 共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié) 同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的構(gòu) 成要素總結(jié)為5P，分別為目標(biāo)、人、定位、權(quán) 限、計(jì)劃。管理學(xué)家斯蒂芬 P羅賓斯認(rèn)為： 團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的， 相互作用，相 互依賴(lài)的個(gè)體，為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié) 合在一起的組織。球隊(duì)的唯一目標(biāo)就是贏球，布 恩教練也說(shuō)道：“我來(lái)只是為了贏球。”可見(jiàn)，目 標(biāo)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)有多么的重要。故事發(fā)生在一所白人與黑人剛剛合并后的新 高中威廉中學(xué)。學(xué)校的

8、泰坦橄欖球隊(duì)所面臨的不僅是團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提高體能與球技這類(lèi)專(zhuān) 業(yè)問(wèn)題。更大的問(wèn)題是種族隔離余毒所帶來(lái)的根 深蒂固的歧視、矛盾和混亂。于是，新來(lái)的黑人 總教練布恩，被推到了風(fēng)口浪尖。于是，他采取 了以下的策略。第一，說(shuō)服極具紳士風(fēng)度的尤教 練比爾留下，以穩(wěn)定白人學(xué)生的動(dòng)蕩情緒。第二, 嚴(yán)格的訓(xùn)練，打造一支鋼鐵隊(duì)伍。從體能、技術(shù), 到心態(tài)、精神。 第三，以職責(zé)為單位混居，用 命令的形式強(qiáng)制他們互相了解。從而培養(yǎng)成員間 的感情、默契。因?yàn)?，只有在真正了解的前題之 下，才能談合作、才能談支持、才能彼此信任、 形成默契，從而真正的團(tuán)結(jié)一心、同仇敵愾。第 四，改變他們的價(jià)值觀。首先，布恩教練教他們把憤怒這種負(fù)

9、面能量善 加引導(dǎo)，轉(zhuǎn)化成生命正能量。事實(shí)上，人類(lèi)在兩 種時(shí)候，最具能力，一種是極度的愛(ài)，一種是極 度的憤怒，前者具有驚人的創(chuàng)造力，后者具有驚人的破壞 力、傷人傷己。根據(jù)能量守恒定律，負(fù)能不能消 滅，只能轉(zhuǎn)移。因此，一定要善加利用自己的激 情，將它引導(dǎo)到積極的方面，讓身心聽(tīng)由自己的 安排，而非被情緒左右。這是成長(zhǎng)的過(guò)程，甚至 是一生要學(xué)習(xí)的方面。其次，以美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)中最慘 烈的蓋茨堡戰(zhàn)役為反面教材，讓孩子們明白， 兄 弟相殘是要付出的血的代價(jià)的，同時(shí)將自信、勝 利、頑強(qiáng)的信念，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，深深地烙印在他們 的心里。調(diào)動(dòng)起發(fā)自?xún)?nèi)心的強(qiáng)大的動(dòng)。從影片當(dāng)中，我們可以明顯的感受到兩種完全 不同甚至是相反的管理

10、風(fēng)格。尤教練是關(guān)系管理 型，即人性化管理，以人為本，注重團(tuán)隊(duì)的力量。 布恩教練是任務(wù)管理型，即軍事化管理，以事為 中心，以結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)。從表面上看，似乎是關(guān)系 型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更適合現(xiàn)代以人為本的新時(shí)代。但有 時(shí)候，關(guān)系管理型還真不抵任務(wù)管理型， 特別是 在情況極為有利和極為不利的情況下， 對(duì)任務(wù)取 向型的領(lǐng)導(dǎo)更為有利。而當(dāng)情況中等有利時(shí)，對(duì) 關(guān)系取向型領(lǐng)導(dǎo)工作更為有利。影片當(dāng)中，球隊(duì) 正處于不合作甚至是敵對(duì)狀態(tài)，這樣的團(tuán)隊(duì)情況 是無(wú)法在正常的情況下合作的，所以， 此時(shí)的強(qiáng) 制力尤為重要，任務(wù)管理型領(lǐng)導(dǎo)的工作將會(huì)更容 易開(kāi)展。經(jīng)過(guò)這一系列的軍事化訓(xùn)練，接下來(lái)，最意想不到的事情就發(fā)生了，那就是，奇跡般的 勝利！人類(lèi)必竟是社會(huì)動(dòng)物。當(dāng)他慢慢在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮 著更加重要的作用，慢慢的從成績(jī)中找到了自 信、認(rèn)同、成就感。他，才作為一個(gè)完整的人， 成長(zhǎng)起來(lái)。正如片中所說(shuō)，教練要求我們完美， 但是，我們每個(gè)人都不是完美的。因?yàn)?，沒(méi)有完 美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！事實(shí)上，人生也是一場(chǎng)戰(zhàn)斗。沒(méi)有一個(gè)人單槍匹馬可以成為孤膽 英雄，膚色的區(qū)別是