QC提高老年患者靜脈留置針一次穿刺成功率

1、提高老年患者留置針一次穿刺成功率提高老年患者留置針一次穿刺成功率保健與老年醫(yī)學科青蘋果圈QC匯報目錄目錄現(xiàn)狀調查現(xiàn)狀調查2.選題理由選題理由1.目標設定目標設定3.效果檢查效果檢查8對策實施對策實施7.制定對策制定對策6確認要因確認要因5鞏固措施鞏固措施9.總結及今后打算總結及今后打算10.分析原因分析原因4小組概況小組概況小組名稱：青蘋果圈課題名稱：提高老年患者留置針一次穿刺成功率小組組成：保健與老年醫(yī)學科護理組成員人數：9人課題類型：現(xiàn)場型組長：活動次數：11次組員：活動周期：2015年3月-2015年12月小組成員簡介小組成員簡介姓名學歷職稱圈內職務分工大專主管護師圈員監(jiān)督、指導、培訓本

2、科主管護師圈員監(jiān)督、指導、培訓本科護師圈長計劃組織、資料整理大專護師圈員技術培訓、原因分析大專護師圈員技術培訓、原因分析本科護師圈員制定對策、數據統(tǒng)計本科護師圈員組織實施、效果檢查本科護師圈員組織實施、效果檢查本科護師圈員組織實施、效果檢查選題理由選題理由010203通過本次QC活動數據統(tǒng)計顯示，我科老年患者靜脈留置針一次穿刺成果率僅在80%左右，有進步和提升的空間。我科是老年病科，患者的基礎疾病多，治療多，靜脈條件差，血管壁薄，彈性差，脆性增加，易塌陷，修復能力低，增加了靜脈穿刺的難度，而且我科護士普遍年輕化，工齡5年內的護士占70%，開展品管圈活動的目的是減輕老年患者反復靜脈穿刺的痛苦，提

3、高靜脈留置針留置率，提高護理質量。靜脈留置針于1958年引用到臨床，已成功應用到今天。40年前歐美國家普遍使用，20年前在亞洲一些發(fā)達國家和地區(qū)（如新加坡、香港等）也取代了鋼針?，F(xiàn)在我國各大醫(yī)院均已普遍使用，并成為臨床輸液治療的主要工具。而且根據WS/T 433-2013靜脈治療護理技術操作規(guī)范建議使用留置針替代鋼針進行輸液治療。選題理由選題理由靜脈留置針一次穿刺成功率低對患者的影響造成患者反復穿刺的痛苦，破壞了血管條件，降低了病人對護士的信任感和滿意度現(xiàn)狀問題選定課題提高老年患者留置針一次穿刺成功率活動計劃書活動計劃書8.對策實施對策實施5. 分析原因分析原因備注：計劃線： 實施線： 11.

4、成果匯報成果匯報10.鞏固措施鞏固措施9.效果檢查效果檢查7.制定對策制定對策6.確定要因確定要因4. 設定目標設定目標3.現(xiàn)狀調查現(xiàn)狀調查2.制定計劃制定計劃1.選擇課題選擇課題2周周2周周2周周2周周2周周2周周2周周2周周2周周2周周2周周2周周2周周2周周2周周2周周2周周2周周2周周2周周負責人負責人12月月11月月10月月9月月8月月7月月6月月5月月4月月3月月 時間時間 周周次次步驟步驟現(xiàn)狀調查現(xiàn)狀調查小組成員統(tǒng)計了保健與老年醫(yī)學科病房2015年3月-2015年5月靜脈留置針穿刺例數，與一次穿刺成功例數，共計605例，統(tǒng)計方法是查閱靜脈留置針穿刺記錄表。調查一調查一現(xiàn)狀調查現(xiàn)狀

5、調查穿刺例數共計605例，一次成功的485例，具體數據見表13月份4月份5月份穿刺例數184198223一次成功例數149158178成功率80.98%79.8%79.82%平均成功率80.17%表1 2015年3月-5月穿刺例數及一次成功率現(xiàn)狀調查現(xiàn)狀調查圖1 靜脈留置針一次穿刺成功率由表作圖：平均值平均值80.17%現(xiàn)狀調查現(xiàn)狀調查圖2 靜脈留置針一次穿刺成功率與非成功率比較小組成員對小組成員對2015年年3月月5月靜脈留置針一次穿刺成功率與非成功率做了所占比例月靜脈留置針一次穿刺成功率與非成功率做了所占比例的分析，見圖的分析，見圖280.17%19.83%現(xiàn)狀調查現(xiàn)狀調查表2 病人靜脈留

6、置針一次穿刺失敗原因原因3月4月5月總次數百分比累計百分比血管部位選擇不當1110133428.33%28.33%穿刺技術水平差912103125.83%54.16%置管針使用技巧8792420%74.16%血管條件差7672016.67%90.83%護士心理因素34186.67%97.5%環(huán)境、光線影響10121.67%99.17%其他01010.83%100%調查二調查二靜脈留置針一次穿刺失敗120次，我們進一步對2015年35月一次穿刺失敗的原因進行分析，見表2圖3 靜脈留置針首次穿刺失敗原因排列圖 97.5%74.16%54.16%例數例數累計百分比累計百分比28.33%100%90.

7、83%0%1200 050%99.17%血管選擇不當血管選擇不當穿刺技術水平差穿刺技術水平差置管針使用技巧置管針使用技巧病人血管條件病人血管條件差差護士心理因素護士心理因素光線影響光線影響其他其他目標設定目標設定 目標值=現(xiàn)況值-(現(xiàn)況值改善重點圈能力） =19.83%-(19.83%74.16%60%) =10.27%通過現(xiàn)狀調查，小組成員一致決定將靜脈留置針一次穿刺成功率由原來的80.17%提高到88.99%圖4 QC活動前靜脈留置針一次穿刺成功率與目標值比較原因分析原因分析 2015年6月8日本QC小組組長組織全體組員使用頭腦風暴法展開了熱烈的討論，對靜脈留置針一次穿刺成功率低發(fā)生的原因

8、進行了分析，主要有四個方面的因素并把其整理為魚骨圖，見圖5：護士操作方法環(huán)境血穿置血穿置管刺管管刺管選技針選技針擇術使擇術使不水用不水用當平技當平技 差巧差巧經驗不足患者患者血管條件差穿刺方法單一操作不方便圖5 靜脈留置針一次穿刺失敗的原因分析魚骨圖床單位雜亂穿刺工具止血帶結扎位置固定止血帶結扎方法不當不了解置管針型號患者指定血管護士對老年患者血管特點了解不足穿刺點選擇不當要因確認序號影響因素調查內容調查方法負責人完成時間1穿刺點選擇不當調查護士穿刺時穿刺點的選擇情況現(xiàn)場調查2015.6.162護士對老年患者血管特點了解不足調查護士對老年血管的了解情況，及臨床班護士對所管病人血管特點的掌握情況

9、現(xiàn)場調查2015.6.173患者指定血管穿刺部位調查是否存在患者指定血管穿刺部位的情況現(xiàn)場調查2015.6.174穿此方法單一調查護士的穿刺時方法現(xiàn)場調查2015.6.185止血帶結扎位置固定調查穿刺時止血帶結扎情況現(xiàn)場調查2015.6.186不了解置管針型號調查護理人員對置管針型號了解情況現(xiàn)場調查調查資料2015.6.207床單位雜亂調查床單位物品擺放情況現(xiàn)場調查2015.6.20小組成員根據魚骨圖找出了8個可能造成靜脈留置針首次穿刺率低的末端因素，其中患者血管條件差屬于不可控的因素，最終總結出7個末端因素，并制定了要因確認計劃表，根據要求因確認計劃表逐一的進行實施。表3 要因確認計劃表要因

10、確認 確認一：穿刺點選擇不當 確認標準：科室有關于置管針穿刺部位穿刺血管經驗方面的培訓 確認方法：查閱我科2015年培訓資料。 確認內容：小組成員于2015年6月16日對培訓資料進行統(tǒng)計，調查本科室培訓情況。 調查結果顯示我科未進行過置管針穿刺部位穿刺調查結果顯示我科未進行過置管針穿刺部位穿刺血管經驗方面的培訓血管經驗方面的培訓 確認結果：要因確認結果：要因 確認人：確認人： 確認日期：確認日期：2015.6.16要因確認 確認二：護士對老年患者血管特點了解不足 確認標準：科室有關于手臂、手部血管解剖及老年患者血管特點方面的培訓 確認方法：查閱我科2015年培訓資料。 確認內容：小組成員于20

11、15年6月17日對培訓資料進行統(tǒng)計，調查本科室培訓情況。 調查結果顯示我科未進行有關于手臂、手部血管調查結果顯示我科未進行有關于手臂、手部血管解剖及老年患者血管特點過方面的培訓解剖及老年患者血管特點過方面的培訓 確認結果：要因確認結果：要因 確認人：確認人： 確認日期：確認日期：2015.6.17要因確認 確認三：患者指定血管穿刺部位 確認標準：患者指定血管穿刺部位 確認方法：現(xiàn)場調查有無某些患者指定血管穿刺部位 確認內容：小組成員于2015年6月17日，調查本科室有無患者指定血管穿刺部位情況。 調查結果顯示我科某些患者存在指定血管穿刺部調查結果顯示我科某些患者存在指定血管穿刺部位的情況。位的

12、情況。 確認結果：要因確認結果：要因 確認人：確認人： 確認日期：確認日期：2015.6.17要因確認 確認四：穿刺方法單一 確認標準：針對血管條件不同患者使用不同的穿刺手法 確認方法：現(xiàn)場查看護理人員穿刺留置針情況。 確認內容：小組成員于2015年6月18日對靜脈留置針操作情況進行查看。 調查結果顯示我科護士針對不同血管條件穿刺手調查結果顯示我科護士針對不同血管條件穿刺手法較為單一法較為單一 確認結果：要因確認結果：要因 確認人：確認人： 確認日期：確認日期：2015.6.18要因確認 確認五：止血帶結扎位置固定 確認標準：針對血管條件不同患者使用不同的止血帶結扎位置 確認方法：現(xiàn)場查看護理

13、人員穿刺留置針時止血帶結扎位置情況。 確認內容：小組成員于2015年 6月18日對靜脈留置針操作時止血帶結扎位置情況進行查看。 調查結果顯示我科護士針對不同患者使用了不同調查結果顯示我科護士針對不同患者使用了不同的止血帶結扎位置的止血帶結扎位置 確認結果：非要因確認結果：非要因 確認人：確認人： 確認日期：確認日期：2015.6.18 確認六：不了解置管針型號 確認標準：不同血管條件選用相應型號的置管針 確認方法：現(xiàn)場查看護理人員穿刺留置針時選用的留置針型號情況。 確認內容：小組成員于2015年6月20日對穿刺留置針時選用留置針型號情況進行查看。 調查結果顯示我科選用調查結果顯示我科選用24G

14、留置針，適用于小而留置針，適用于小而脆的靜脈，常規(guī)用于小兒和老年患者。脆的靜脈，常規(guī)用于小兒和老年患者。 確認結果：非要因確認結果：非要因 確認人：確認人： 確認日期：確認日期：2015.6.20要因確認 確認七：床單位雜亂 確認標準：床單位整潔，物品擺放有序 確認方法：現(xiàn)場查看每個病室床單位情況 確認內容：小組成員于2015年6月20日對病室床單位情況進行查看。 調查結果顯示我科病室床單位整潔，物品擺放有調查結果顯示我科病室床單位整潔，物品擺放有序序 確認結果：非要因確認結果：非要因 確認人：確認人： 確認日期：確認日期：2015.6.20要因確認通過要因確認，本小組得出4個主要原因 主 要

15、 原 因穿刺方法單一圖6 要因圖患者指定血管穿刺部位穿刺點選擇不當護士對老年患者血管特點了解不足確認了靜脈留置針一次穿刺成功率低影響因素后，我確認了靜脈留置針一次穿刺成功率低影響因素后，我QC小組于小組于2015年年 月月 日進日進行討論，制定了對策，詳見表行討論，制定了對策，詳見表4：表4：對策計劃表要因對策目標措施負責人地點完成日期穿刺點選擇不當對置管針穿刺部位穿刺血管經驗方面的培訓選擇合適的穿刺點，提高穿刺成功率1、安排穿刺經驗豐富的高年資護士講解血管部位選擇方面的經驗。2、重視血管的評估和部位的選擇3、根據老年人不同疾病采取不同穿刺部位保健與老年醫(yī)學科2015.7.16護士對老年患者血

16、管特點了解不足對手臂、手部血管解剖及老年患者血管特點進行培訓了解血管的走行及老年患者血管特點1、安排穿刺經驗豐富的高年資護士重點講解手臂、手部血管的解剖位置及特點2、了解老年人血管特點，掌握所管病人血管特點，責任護士相對固定保健與老年醫(yī)學科2015.7.20患者指定血管穿刺部位加強宣教解釋工作取得病人配合，提高靜脈穿刺成功率告知患者靜脈留置針的工作原理及方法特點，做好宣教解釋工作取得病人配合保健與老年醫(yī)學科2015.7.25穿刺方法單一根據不同血管情況采取個性化穿刺方法提高血管條件差患者的穿刺成功率1、改進常規(guī)靜脈留置針穿刺方法2、特殊患者靜脈留置針的穿刺方法保健與老年醫(yī)學科2015.8.2對

17、策實施 實施一：對穿刺點選擇進行培訓1、組織護士集中進行靜脈留置針理論知識的培訓 安排穿刺經驗豐富的高年資護士重點講解手臂、手部血管的解剖位置及特點，穿刺手法，送管技巧等，重視血管的評估和部位的選擇，穿刺過程中還應根據不同的血管條件選擇不同的穿刺手法、送管方式，提高穿刺成功率2、制定技能訓練計劃，組織護士進行留置針操作練習 每個月最后一周周五組織護士進行留置針操作練習，并由操作老師定期現(xiàn)場考核臨床班護士留置針操作情況，匯總問題進行集中講解分析。 實施一：對穿刺點選擇進行培訓1、安排穿刺經驗豐富的高年資護士講解血管部位選擇方面的經驗。2、重視血管的評估和部位的選擇，穿刺前應該仔細了解血管的特點,

18、看清血管走向摸清深淺和粗細。進針前比一下針體與血管的長度以決定進針的長短。對策實施 實施二：對手臂、手部血管解剖及老年患者血管特點進行培訓1、安排穿刺經驗豐富的高年資護士重點講解手臂、手部血管的解剖位置及特點2、了解老年人血管特點，掌握所管病人個性化的血管特點及個性化的穿刺技巧，責任護士相對固定。對策實施對策實施 實施三：加強宣教解釋工作 告知患者靜脈留置針的工作原理及方法特點，做好宣教解釋工作取得病人配合對策實施 實施四：根據不同血管情況采取個性化穿刺方法1、改進常規(guī)靜脈留置針穿刺方法 常規(guī)方法：選血管，松動針芯，以15-30度穿刺見回血后，降低進針角度再進針0.2cm，緩慢送導管再撤出針芯

19、； 改進方法：穿刺見回血后繼續(xù)進針0.2cm 后撤針芯 0.2 0.5cm，持針座和針翼將導管與針芯一起全部送入血管再撤出針芯的方法。改進方法改進方法改進方法優(yōu)點： 老年人機體老化，其血管特點是靜脈管壁增厚，變硬，管腔狹窄，彈性降低，脆性增強，皮膚組織松弛。 改進的方法可以減輕穿刺時血管內膜的機械性刺激，也由于導管是用一種特殊的生物材料制成，柔軟光滑不刺破血管，同時拔出針芯0.2-0.5 cm，是有意將尖銳針芯退至導管內，但也借助針芯支撐導管送入靜脈以免發(fā)生導管打折。 同時左手還可以繼續(xù)繃緊皮膚，避免了因皮膚松弛而導致的送管失敗。對策實施2、特殊患者靜脈留置針的穿刺方法：一、不顯露靜脈一、不顯

20、露靜脈靜脈穿刺前反復用力握拳，或進行熱敷，或者用酒精刺激穿刺處血管能明顯改善靜脈充盈度，提高靜脈穿刺成功率。水腫病人靜脈往往不明顯，應按靜脈走行的解剖位置，用手指壓迫局部，以暫時驅散皮下水分，顯露靜脈后再行穿刺為好。肥胖病人的靜脈較深也不明顯，但較固定，不滑動，摸準后再以30斜角深進針，回血后將針頭稍挑起送入血管內即可成功。對策實施二、脆弱靜脈二、脆弱靜脈 慢性消耗性疾病病人血管比較脆弱，應該選擇從血管旁側進針，刺入時，針頭方向與血管平行，針進血管時不能用力過猛，原則是寧慢勿快，持針要穩(wěn)。三、活動度大的靜脈三、活動度大的靜脈 可選用較銳利的針頭，用左手拇指和食指，分別固定血管兩端，在血管上旁以

21、30度斜角進針，回血后，針頭稍挑起，順著血管進入少許即可。對策實施四、空虛靜脈四、空虛靜脈 大出血或失液者，由于血容量減少，使靜脈空虛，扁癟，進行此類靜脈穿刺時要特別小心。應采取挑起進針法，即細心地把針頭刺入血管肌層，將針放平，針頭稍微挑起，使血管前后壁分離，使針尖與斜面滑入血管內有失阻感，即使無回血，針也進入了血管。效果檢查 本小組于2015年10月31日將所有對策全部完成，并按照對策實施了3個月，小組成員對2015年8月1日2014年10月31日靜脈留置針穿刺例數進行了統(tǒng)計，見表5：8月份9月份10月份穿刺例數164173186一次成功例數147154167成功率89.63%89.01%8

22、9.78%平均成功率89.48%效果檢查圖7 改善后靜脈留置針一次穿刺成功率效果檢查圖8 改善后靜脈留置針平均一次穿刺成功率與非成功率比較效果檢查圖9 活動前后 靜脈留置針一次穿刺成功率與目標值比較效果檢查 通過小組成員的共同努力，提高了靜脈留置針一次穿刺成功率，提高了靜脈穿刺技術水平，減少了病人的痛苦，提高了病人滿意度，為治療提供了保障，達到并超過了小組預先提出的目標值。 鞏固措施 標準化 對靜脈留置針操作進行標準化，并制定靜脈留置針操作標準化流程圖。靜脈留置針操作流程靜脈留置針操作流程準準 備備備備 藥藥床邊備液床邊備液選選 靜靜 脈脈操作者準備：著裝規(guī)范、洗手評估：患者病情、穿刺部位皮膚及淺表靜脈現(xiàn)狀、治療計劃；解釋，問二便 核對醫(yī)囑：檢查液體和藥物名稱、劑量、用法、有效期、是否混濁、變質用物準備：靜脈留置針、肝素帽、透明敷料、封管液、其余與靜脈輸液法相同消毒輸注口、加藥核對插輸液管將液體掛于輸液架上，排氣協(xié)助患者取合適體位 選擇粗直、血流量豐富的靜脈，避開靜脈瓣，首選頭靜脈 協(xié)助患者取合適體位 選擇粗直、血流量豐富的靜脈，避開靜脈瓣，首選頭靜脈 協(xié)助患者取合適體位 選擇粗直、血流量豐富的靜脈，避開靜脈瓣