商務簡約風前臺銷售技巧培訓PPT講課演示

1、清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻

2、滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。Front Desk Sales Skill Course匯報人：XXX匯 報 日 期 ： 2 0 1 X 年/R eceptionist -Sales Skill Course/清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞

3、動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。CONTENTS分析酒店客源的組成銷售前的分析銷售技巧的交流清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城

4、絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。分析酒店客源的組成文 本 標 題 一文 本 標 題 二文 本 標 題 三

5、清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻

6、滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。Sales Skill Course酒 店 客 源 的 組 成清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭

7、花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。Sales Skill Course酒 店 客 源 的 組 成家庭型情侶型商務型團隊型熟客型旅游型前臺銷售的重點上門散客酒店散客按其住店需求與構(gòu)成來劃分:根據(jù)不同類型散客特點，可分別采取銷售策略清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動

8、著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。家 庭 型家庭型：這種類型多以一家三口為主，他們講求住店

9、經(jīng)濟實惠。這種類型的客人，可作為普通經(jīng)濟、實用型客房的推薦對象，附帶的贈送些小禮品或者早餐，客人會很感興趣。例如新廠店的家庭數(shù)碼房；江景店的標準房可向此類客人的推薦。Sales Skill Course酒 店 客 源 的 組 成清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空

10、氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。情侶型：這種類型的客人一般比較喜歡有大床的房間，追求時尚與浪漫（可推薦相對比較溫馨，安靜的房間）。在介紹時可以這樣：“我們的特色大床房，寬1.8米，床墊舒適寬敞，房間有著時尚通透的衛(wèi)生間，非常有情調(diào)，還可以免費上網(wǎng)，免費國內(nèi)長途，一定會讓您非常滿意的。”例如新廠店的時尚大床房

11、；江景店的特色單間可向此類客人的推薦。Sales Skill Course酒 店 客 源 的 組 成情 侶 型清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，

12、似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。團體型：這種類型的客人一來就是四五個人，目的是為開間房在一塊兒聊聊天、打打牌。前臺人員可向其推薦套房或者角落里的房間，空間比較大，也不會過多地影響其他客人，并提供相應的設備，這樣可最大程度地滿足這類客人的需求。Sales Skill Course酒 店 客 源 的 組 成團 體 型清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余

13、留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。熟客型：這一類客

14、人是固定散客，無協(xié)議約束。面對這類客戶，要盡可能的記住對方的名字以及特殊需求，這會讓對方感覺到很親切?？上蚩腿私榻B視界風尚酒店會員卡：“XX先生/小姐，考慮到您經(jīng)常入住視界風尚酒店，如果以后使用我們的會員卡的話，可以有更多的折扣，并且還有積分獎勵，預訂也很方便，生日當天還可以享受更多優(yōu)惠和禮品。Sales Skill Course酒 店 客 源 的 組 成熟 客 型清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風

15、悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。商務型 ：是指商務類型的客人。這樣的客戶比較關(guān)心商務設施以及周邊的交通及輔助設施?？梢灾攸c向?qū)Ψ竭@樣介紹：“在我們的商務房，您可以享受免

16、費寬帶、免費的國內(nèi)長途，獨立的寫字臺專門提供給您辦公之用。向客人詳細說明周邊的環(huán)境以及交通路線。著重推薦視界風尚酒店會員卡，讓客人自然的轉(zhuǎn)成我們的核心客人。Sales Skill Course酒 店 客 源 的 組 成商 務 型清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空

17、氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。旅游型 此類客人對當?shù)氐某浴⒆?、玩等各方面都不太了解，可以設身處地的為對方，提供相應服務。相信多一份幫助和關(guān)愛，客人會對我們的服務滿意的?？蓮木频甑牡乩砦恢玫纫蛩貋砦龑Ψ剑纾航榻B酒店附近有某某知名景點，眾多的餐飲、娛樂設施，購物便利，離交通樞紐火車站、機場很近等。Sale

18、s Skill Course酒 店 客 源 的 組 成旅 游 型清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮

19、在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。總之，面對賓客人時，前臺接待就是主角。要想把角色扮演好，得靠自己的用心與能力。扮好了，就會給酒店帶來生機和效益；扮不好，就會造成不良影響，效益也就無從談起了。時刻記住，作為前臺接待，應該身兼著銷售員的職責。合二為一的“產(chǎn)品”總比單一產(chǎn)品來得受人歡迎吧！Sales Skill Course酒 店 客 源 的 組 成清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃

20、動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。銷 售 前 的 分 析文 本

21、標 題 一文 本 標 題 二文 本 標 題 三清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫

22、著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。銷售前的準備-不同消費群Sales Skill Course銷 售 前 的 分 析消費群消費特征消費者私企業(yè)主自費，在乎檔次、設施休閑娛樂為主沒生意交流為輔檔次、設施一流外企人員公費或自費，團體消費為主公司會議、培訓等居多在乎不一樣的休閑感受別具一格的特色、品味政府官員公費為主會議、招待、娛樂在乎檔次、權(quán)威高品位、高檔次清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的

23、色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。Sales Skill Course銷

24、售 前 的 分 析銷 售 前 的 準 備清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股

25、淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。Sales Skill Course銷 售 前 的 分 析對 酒 店 的 認 識對酒店的清晰認識（優(yōu)、缺點），是做好前臺銷售最重要的步驟。面對每一個客人，要流暢自如的向?qū)Ψ浇榻B，切忌猶豫不決，要用我們的自信征服對方。酒店特色：舒適的睡眠環(huán)境 、豪華的衛(wèi)浴設施 、溫馨，時尚的設計風格 、典雅的酒店氛圍。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗

26、的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。客房特色：寬大的床、優(yōu)質(zhì)床墊 、舒適的床上用品、棉織品、客房免費極

27、速寬帶上網(wǎng)、免費國內(nèi)長途電話，公共區(qū)域免費無線上網(wǎng)、寬敞的寫字臺、舒適辦公椅 、豐富的IPTV電視節(jié)目 、時尚、簡約、衛(wèi)生間。 Sales Skill Course銷 售 前 的 分 析對 酒 店 的 認 識“現(xiàn)代、時尚、溫馨、舒適、超值 ”清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧

28、漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。Sales Skill Course銷 售 前 的 分 析對 酒 店 的 認 識個性化服務：免費停車場、免費行李寄存、管家式留言服務、免費無線網(wǎng)絡漫游、免費高速網(wǎng)絡端口、總臺免費保險箱、免費叫醒，代客預定出租車服務。結(jié)合不同的人群，有選擇的進行介紹，會起到不錯的

29、效果。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡

30、情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。銷 售 技 巧 交 流文 本 標 題 一文 本 標 題 二文 本 標 題 三清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情

31、的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。 Sales Skill Course銷 售 技 巧 交 流要時刻提醒著自己：“每一位上門來的客人，都是最寶貴的，要盡最大的努力留住對方”。平時多注意積累推銷客房的技巧，養(yǎng)成一套熟練的工作流程。當客人走入大堂時候，前臺人員應該面帶微笑，很有禮貌的向?qū)Ψ絾柡?。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過

32、，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎

33、在舞動著一段華麗的傾城絕舞。Sales Skill Course銷 售 技 巧 交 流服務態(tài)度：要善于用眼神和客人交流，要表現(xiàn)出熱情和真摯。 面部常帶微笑：對客人表示：“歡迎，見到您很高興?！?要禮貌用語問候每位客人。 舉止行為要恰當、自然、誠懇。 回答問題要簡單，明了，恰當，不要夸張宣傳住宿條件。 重視每一個客人，耐心向客人解釋問題清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的

34、玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。Sales Skill Course銷 售 技 巧 交 流靈活地介紹客房情況：ABC清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。

35、嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗

36、的傾城絕舞。Sales Skill Course銷 售 技 巧 交 流重點突出酒店的特色和優(yōu)勢準確地掌握客人特征:培養(yǎng)敏銳的觀察能力，及時地掌握客人的類型及特點，因人而異地推銷客房。如：舒適的睡眠環(huán)境、方便的交通，便利的購物，房間獨立的辦公區(qū)域、免費國內(nèi)長途，免費寬帶等。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著

37、一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。Sales Skill Course銷 售 技 巧 交 流針對“優(yōu)柔寡斷”客人銷售技巧了解動機（度假、商務出行還是娛樂？）針對不同，靈活機動。要在推銷同時介紹酒店周圍的環(huán)境，以增加感染力和誘惑力。針對“優(yōu)柔寡斷”客人銷售技巧熟悉酒店的各項服務內(nèi)容，附加的小利益往往起到較好的促銷作用。需要多一些耐心和多一番努力。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一片殘影閃動著絢麗的色彩，似乎在舞動著一段華麗的傾城絕舞。清晨的薄霧漂浮在眼前，空氣中彌漫著一股淡淡的幽香，一陣微風悄悄的吹過，盡情的翻滾著。嬌艷的玉蘭花微微的觸動著，余留下一