親子溝通技巧金牌

1、 1 1、在親子溝通中，我們有哪些困、在親子溝通中，我們有哪些困惑？惑？ 在與孩子溝通的過程中，通常都遇到這樣的在與孩子溝通的過程中，通常都遇到這樣的問題？問題？ 父母說話，孩子不聽；父母說話，孩子不聽； 孩子嫌父母羅嗦；孩子嫌父母羅嗦； 孩子大了，干脆不溝通；孩子大了，干脆不溝通； 父母孩子一說就吵父母孩子一說就吵 2、親子溝通的目的是什么？、親子溝通的目的是什么？愛愛受受 + 心心父母的愛父母的愛父母對孩子的愛，不是以父母付出的多父母對孩子的愛，不是以父母付出的多少來衡量，而是以孩子的感受來衡量。少來衡量，而是以孩子的感受來衡量。 一個高中生的心聲一個高中生的心聲 “我感覺我的爸爸媽媽要求

2、太高了，無論我我感覺我的爸爸媽媽要求太高了，無論我怎樣努力都達不到他們的要求，他們總是怎樣努力都達不到他們的要求，他們總是挑剔我、批評我、訓斥我、諷刺我、打擊挑剔我、批評我、訓斥我、諷刺我、打擊我，還說這都是對我的愛，如果他們愛是我，還說這都是對我的愛，如果他們愛是這種方式的話，我寧愿不要這種愛。這種方式的話，我寧愿不要這種愛?！奔壹襤ousehomefamilysadily父父母母子子父父母母子子溝通溝通愛在家中流動愛在家中流動父母的溝通方式對孩子的影響父母的溝通方式對孩子的影響 能給孩子安全感、滋潤孩子的心理；能給孩子安全感、滋潤孩子的心理； 能讓孩子親自感受并學習溝通的技巧能讓孩子親自感

3、受并學習溝通的技巧 ； 影響親子關系；影響親子關系； 影響孩子的人格。影響孩子的人格。 溝通的目的溝通的目的 化解沖突；化解沖突； 維持和諧，傳遞愛。維持和諧，傳遞愛。沖突的種類 1，行為沖突；，行為沖突； 2，需求沖突；，需求沖突； 3，價值觀沖突。，價值觀沖突。行為沖突行為沖突 什么是行為？什么是行為？ 這是親子溝通中的一個這是親子溝通中的一個 最基本也是最重要的概念。最基本也是最重要的概念。 后面的很多技巧都用到這后面的很多技巧都用到這 一一 個概念。個概念。 很多做父母的對這一概念都不清楚。很多做父母的對這一概念都不清楚。家長常說的話家長常說的話 我的孩子好動，一會兒也靜不下來。我的孩

4、子好動，一會兒也靜不下來。 我的孩子總是喜歡看電視，就是不愛做作我的孩子總是喜歡看電視，就是不愛做作業(yè)。業(yè)。 我的孩子很任性，總是和我對抗。我的孩子很任性，總是和我對抗。 我的孩子很淘氣，在外面好跟人家打架。我的孩子很淘氣，在外面好跟人家打架。 我的孩子很體貼父母，特別討人喜歡。我的孩子很體貼父母，特別討人喜歡。 我的孩子做完作業(yè)從不檢查，一點責任心我的孩子做完作業(yè)從不檢查，一點責任心都沒有。都沒有。行為沖突行為沖突 1、行為、行為判斷判斷2、行為沒有對錯，只可分為兩種：、行為沒有對錯，只可分為兩種： 1、可接受行為；、可接受行為； 2、不可以接受行為。、不可以接受行為。 行為窗行為窗 行為接

5、納線行為接納線孩子的孩子的行為行為可接受可接受不可接受不可接受 3、沖突發(fā)生時，誰有情緒？、沖突發(fā)生時，誰有情緒？ 父母有情緒；父母有情緒； 孩子有情緒。孩子有情緒。誰有情緒誰有情緒 你的孩子用一支彩色畫筆在家里的沙發(fā)上、你的孩子用一支彩色畫筆在家里的沙發(fā)上、窗簾上、墻壁上亂寫亂畫。窗簾上、墻壁上亂寫亂畫。 有一天孩子放學一回到家就對你說：有一天孩子放學一回到家就對你說：“我我們的老師不公平，我和小明我們的數學作們的老師不公平，我和小明我們的數學作業(yè)都沒有完成，為什么老師只批評我不批業(yè)都沒有完成，為什么老師只批評我不批評他。評他?！?認清問題是解決問題的前提認清問題是解決問題的前提 孩子有情緒

6、孩子有情緒 孩子對你說：孩子對你說：“小明是個壞蛋，他朝小明是個壞蛋，他朝我臉上灑水，還把我的書也弄濕了，我臉上灑水，還把我的書也弄濕了，我真想狠狠地揍他一頓。我真想狠狠地揍他一頓?！?我們如何回應？我們如何回應？已有的回答已有的回答 1 1、“告訴老師，讓老師批評他，打人可不告訴老師，讓老師批評他，打人可不對。對。” 2 2、“以后不要再和他一塊玩。以后不要再和他一塊玩?！?3 3、“沒關系，與同學搞好關系是很重要沒關系，與同學搞好關系是很重要的。的。” 4 4、“小明是和你鬧著玩的，不要計較。小明是和你鬧著玩的，不要計較。” 5 5、“小明是你很好的朋友，要學會原諒小明是你很好的朋友，要學

7、會原諒他。他?！?2種反應類型種反應類型 1.命令；命令； 2.威脅；威脅； 3.教訓；教訓； 4.建議；建議； 5.說服；說服； 6.貼標簽；貼標簽； 7.表揚；表揚； 8.辱罵；辱罵； 9.分析；分析； 10.安慰；安慰； 11.詢問；詢問； 12.轉移。轉移。 這這1212種反應方式被稱為親子溝通的種反應方式被稱為親子溝通的1212大絆大絆腳石，其中任何一種絆腳石都會阻礙了父腳石，其中任何一種絆腳石都會阻礙了父母與孩子的溝通母與孩子的溝通 12種絆腳石帶來的疑惑種絆腳石帶來的疑惑 為什么指導、建議、詢問甚至贊美也會成為什么指導、建議、詢問甚至贊美也會成為絆腳石？為絆腳石？ 當孩子有了問題

8、時，他內心的需求沒有得當孩子有了問題時，他內心的需求沒有得到滿足，他有不舒服的感覺有情緒，當孩到滿足，他有不舒服的感覺有情緒，當孩子處在這樣一種情緒狀態(tài)下，他的心理到子處在這樣一種情緒狀態(tài)下，他的心理到底需要什么？底需要什么？ 積極傾聽積極傾聽 當孩子有情緒時，他是在表達一種感受，當孩子有情緒時，他是在表達一種感受，這時候，我們做父母的需要對他的情緒給這時候，我們做父母的需要對他的情緒給予回應。予回應。 積極傾聽是要聽懂孩子的情緒，并積極回積極傾聽是要聽懂孩子的情緒，并積極回應孩子的情緒。應孩子的情緒。 積極傾聽的練習積極傾聽的練習 孩子說：孩子說：“小明是個壞蛋，他朝我臉上灑小明是個壞蛋，他

9、朝我臉上灑水，還把我的書也弄濕了，我真想狠狠地水，還把我的書也弄濕了，我真想狠狠地揍他一頓。揍他一頓。” 嘗試回饋：嘗試回饋：“小明朝你臉上灑水，還把你小明朝你臉上灑水，還把你的書弄濕了，這讓你很氣憤。的書弄濕了，這讓你很氣憤。” 積極傾聽的練習積極傾聽的練習 孩子說：孩子說：“我們的老師不公平，我和小明我們的老師不公平，我和小明我們的數學作業(yè)都沒有完成，為什么老師我們的數學作業(yè)都沒有完成，為什么老師只批評我不批評他。只批評我不批評他?！?嘗試回饋：嘗試回饋：“你和小明都沒有完成數學作你和小明都沒有完成數學作業(yè)，老師只批評了你，沒有批評小明，這業(yè)，老師只批評了你，沒有批評小明，這讓你心理感覺很

10、不平衡。讓你心理感覺很不平衡?！?” 傾聽，最好的幫助傾聽，最好的幫助 積極傾聽是在理解，接納，同理孩子的情積極傾聽是在理解，接納，同理孩子的情緒，情緒是一種能量，當孩子的這種能量緒，情緒是一種能量，當孩子的這種能量被理解接納的時候，他就會產生一種力量被理解接納的時候，他就會產生一種力量感、安全感感、安全感 。 最好的幫助方式是：最好的幫助方式是：不幫助！不幫助！把解決問題把解決問題的責任留給孩子，讓他去尋找解決問題的的責任留給孩子，讓他去尋找解決問題的方法，讓他去在解決問題的過程中發(fā)展自方法，讓他去在解決問題的過程中發(fā)展自己的能力。己的能力。 情緒的判斷情緒的判斷 積極傾聽回應的是情緒；積極

11、傾聽回應的是情緒； 情緒可從語音、語調、表情、肢體動作上情緒可從語音、語調、表情、肢體動作上進行判斷。進行判斷。開門技巧的語言與反應開門技巧的語言與反應 開門技巧的語言：開門技巧的語言： “媽媽感覺到你好像有很多話要說。媽媽感覺到你好像有很多話要說?！?“ “你可以跟我說說嗎？你可以跟我說說嗎？” “ “我很想聽聽這件事。我很想聽聽這件事。” “ “我們一起聊一聊。我們一起聊一聊?！?簡單的反應：簡單的反應： “嗯嗯”、“哦！哦！”“”“是這樣的?。∈沁@樣的?。　薄啊薄斑€還有呢？有呢？”“”“后來呢？后來呢？” ” 積極傾聽積極傾聽 積極傾聽不僅是一種技巧，更是一種積極傾聽不僅是一種技巧，更是

12、一種 修養(yǎng)，是一種境界，這需要我們在修養(yǎng)，是一種境界，這需要我們在 與孩子的溝通中去修煉與提升。與孩子的溝通中去修煉與提升。父母有情緒父母有情緒父母的情緒，可能是孩子的行為引起的，也父母的情緒，可能是孩子的行為引起的，也可能不是孩子的行為引起可能不是孩子的行為引起,與孩子無關。與孩子無關。面對問題面對問題 情景描述：情景描述：有一天你的一個非常好的朋友有一天你的一個非常好的朋友到你家玩，你們坐在客廳里面聊天，你的到你家玩，你們坐在客廳里面聊天，你的孩子要在客廳看電視，他打開電視，把聲孩子要在客廳看電視，他打開電視，把聲音開得很大，讓你和你的朋友無法談話。音開得很大，讓你和你的朋友無法談話。 這

13、時候你對孩子怎么說？這時候你對孩子怎么說？ 解決方法的信息解決方法的信息 1，命令：，命令：“把聲音關小點！把聲音關小點！”或或“關掉電關掉電視，回你自己房間去！視，回你自己房間去！” 2，威脅：，威脅：“再不調小點，馬上讓你看不再不調小點，馬上讓你看不成！成！” 3，說教：，說教：“客人再我們家說話，你不能把客人再我們家說話，你不能把電視聲音開得那么大。電視聲音開得那么大。” 4，批評：你這孩子真不懂事！沒看到我們，批評：你這孩子真不懂事！沒看到我們在說話嗎？在說話嗎？有效的應對方式有效的應對方式 了解了無效的應對方式就會迫切探尋有效了解了無效的應對方式就會迫切探尋有效的應對方式；沒有哪一位

14、父母會存心傷害的應對方式；沒有哪一位父母會存心傷害孩子。孩子。 有效與無效的判斷方法：有效與無效的判斷方法：你信息與我信息。你信息與我信息。你信息你信息 形式上：以形式上：以“你你”字開頭或含有字開頭或含有“你你”字；字； 含義上：以含義上：以“你你”為導向，矛頭指向孩子。為導向，矛頭指向孩子。 例句：例句： 你不應該那樣做。你不應該那樣做。 你這孩子真不懂事！你這孩子真不懂事！ 你怎么這么惹人厭煩！你怎么這么惹人厭煩！ 你是故意要影響我們說話。你是故意要影響我們說話。 如果你再不聽話，我就禁止你在這里。如果你再不聽話，我就禁止你在這里。 關掉電視，回你自己房間去！關掉電視，回你自己房間去！我

15、信息我信息 當父母當父母 告訴孩子某種不能被接受的行為是告訴孩子某種不能被接受的行為是如何影響父母時，這些信息就是如何影響父母時，這些信息就是“我信我信息息”。 例句：例句： 你讓我給你拿襪子、疊被子，我很煩，我你讓我給你拿襪子、疊被子，我很煩，我上班的時間都沒辦法保證。上班的時間都沒辦法保證。 我現(xiàn)在很累，不能跟你玩。我現(xiàn)在很累，不能跟你玩。 看到你把鞋子甩到沙發(fā)上，我很氣憤?？吹侥惆研铀Φ缴嘲l(fā)上，我很氣憤。 我去學校接你，看到你和同學打鬧，我擔我去學校接你，看到你和同學打鬧，我擔心你們會摔傷心你們會摔傷。我信息的技巧我信息的技巧 我信息包含三個部分：我信息包含三個部分： 1，對不可接受行

16、為的描述；，對不可接受行為的描述； 2，說出自己的感受；，說出自己的感受； 3，不可接受行為對父母的具體影響。，不可接受行為對父母的具體影響。 公式：行為公式：行為+感受感受+影響影響描述行為描述行為 行為就是孩子所做的事情行為就是孩子所做的事情 或所說的話；或所說的話； 描述而不是判斷，不對孩子描述而不是判斷，不對孩子 的行為下判斷。的行為下判斷。 如：如： 你把電視的聲音開得很大。你把電視的聲音開得很大。感受感受 自己內心的感受：自己內心的感受：生氣、害怕；生氣、害怕； 擔心、尷尬；憤怒、煩躁；擔心、尷尬；憤怒、煩躁； 傷心、失望；沮喪、無奈等等。傷心、失望；沮喪、無奈等等。 學會表達自己

17、的情緒。學會表達自己的情緒。 如：如：我的心理很煩。我的心理很煩。影響影響 孩子的行為對父母造成的具體切實的孩子的行為對父母造成的具體切實的 影響。影響。 比如：讓你多花錢、多花時間、多費比如：讓你多花錢、多花時間、多費 精力或給你帶來不方便等。（無法做精力或給你帶來不方便等。（無法做 自己想做的事情、身體受到傷自己想做的事情、身體受到傷 害、疲勞、痛苦）。害、疲勞、痛苦）。 如：如：我和客人談話都聽不清楚。我和客人談話都聽不清楚。完整的我信息完整的我信息 三部分：三部分：行為行為+感受感受+影響影響 你把電視的聲音開得很大，讓我心理很煩，你把電視的聲音開得很大，讓我心理很煩，我和你叔叔（或阿姨）在這談話都聽不清我和你叔叔（或阿姨）在這談話都聽不清楚。楚。 再舉一例：再舉一例： 你放學不按時回家，也不說你晚回家，我你放學不按時回家，也不說你晚回家，我就會擔心，我在家里無法做事情。就會擔心，我在家里無法做事情。我信息為何更有效我信息為何更有效 把改變的責任留給孩子；孩子共同