個人護理品匯美舍陳列

1、2前言課程目的第一章 店鋪類型及基本布局一、店鋪類型二、匯美舍店鋪基本布局第二章 產(chǎn)品陳列基本知識一、陳列的意義二、陳列的目的三、陳列的作用四、陳列基本要求五、產(chǎn)品的分類六、陳列的基本方法3第三章 店鋪陳列的具體應用一、個人護理品的陳列二、家居裝飾品的陳列三、禮品區(qū)四、中島區(qū)五、櫥窗陳列區(qū)六、收款區(qū)七、特殊處理八、最大限度利用有限的空間總結(jié)4 眾所周知，產(chǎn)品的陳列是促成終端銷售的最后機會之一。“好的陳列和差的陳列，對銷售額的影響至少在100%以上”，這是眾多品牌和商家極度重視產(chǎn)品陳列的原因之一，產(chǎn)品陳列可以引起消費者的購買欲，并促使其采取購買行動。據(jù)統(tǒng)計，店面如能正確運用商品的配置和陳列技術(shù)，

2、銷售額可以在基礎(chǔ)上提高10%。良好的商品陳列不僅可以方便、刺激顧客購買，而且可以借此提高企業(yè)產(chǎn)品和品牌的形象。 無論在裝修或產(chǎn)品陳列上都具有自己的特色，有統(tǒng)一的形象能讓顧客對我們的品牌更加有深刻的印象，同時也能反映出一個公司的品牌文化。 5 面對我們上千種的產(chǎn)品，如果你是剛從事個人護理品事業(yè)的人，或者是新員工如何能在一間新店鋪里把貨品擺得美觀、整齊？如何能把店鋪陳列得當？這就是本課程的目的課程的目的所在。 6一、個人護理品店鋪的類型簡述一、個人護理品店鋪的類型簡述 小家碧玉將要實現(xiàn)從單純的個人護理品品牌，提升為趣味生活用品店的零售專業(yè)品牌。圍繞著這個目標，結(jié)合中國市場環(huán)境，為了爭取主流消費市場

3、，并針對不同市場匯集的主流人群的消費差異，我們設(shè)立了三種不同店鋪類型，分別是生活店、個人護理生活店、個人護理店和商場專柜三種形式店和商場專柜三種形式。這也是我們長遠規(guī)劃的重要戰(zhàn)略，其中前兩者為獨立店鋪。下面我們針對上述三種店鋪的面積、經(jīng)營區(qū)域來說明一下：7v 廣州xx店（生活店）實用面積實用面積 要求要求3050 以上店鋪區(qū)域店鋪區(qū)域個人護理 家居裝飾 禮 品經(jīng)營范圍經(jīng)營范圍個人護理品 家居裝飾品 禮 品 包裝用品8備注：可根據(jù)場地條件選擇部分家飾品。v xx專賣店實用實用面積面積 要求要求1525 以上店鋪店鋪區(qū)域區(qū)域個人護理 禮 品經(jīng)營經(jīng)營范圍范圍個人護理品 禮 品 包裝用品9v xx專柜

4、實用面積實用面積 要求要求可放三個標準柜或以上店鋪區(qū)域店鋪區(qū)域個人護理品經(jīng)營范圍經(jīng)營范圍個人護理品 禮 品10 我們已經(jīng)提到過：不同類型的店鋪，他們的產(chǎn)品區(qū)域都不一樣的，區(qū)域的劃分主要有：個人護理品區(qū)、家個人護理品區(qū)、家飾品區(qū)、禮品區(qū)飾品區(qū)、禮品區(qū)，劃分標記是：區(qū)域吊牌區(qū)域吊牌。區(qū)域吊牌為橢圓形，如右圖。 區(qū)域的劃分，同時也確定了貨柜內(nèi)擺放的產(chǎn)品的性質(zhì)。關(guān)于店鋪區(qū)域的劃分，在裝修時已根據(jù)貨柜性質(zhì)、人流分析來劃分好，詳見最新的裝修手冊。1112區(qū)域區(qū)域分級相關(guān)產(chǎn)品柜數(shù)個人護理品區(qū)面部面部植物香薰系列、面部芳香療法系列、香薰洗面鹽系列、精油系列1-2個身體頭發(fā)芳香療法系列、造型系列、庭院幽香系列、

5、手部、足部護理、香水、男士系列、兒童系列、旅行套裝、香皂、浸浴系列、護理用具3-4個主題花草系列、果花系列、茶香系列2個 個人護理品區(qū)內(nèi)再細分有：面部區(qū)、身體區(qū)、主題區(qū)，下面針對這些子區(qū)域貨柜來作個介紹：13面部貨柜中：1.面部植物香薰系列、香薰洗面鹽系列、可擺放同一貨柜。2.面部芳香療法系列與精油系列雖然精油系列不屬面部產(chǎn)品，但從包裝及配套使用上適合一并陳列。3.如地方所限制，貨柜不足的情況，可減少每款產(chǎn)品的陳列數(shù)量，擺放在同一貨柜上。14身體產(chǎn)品貨柜中：1.護理用具使用專用掛件柜或掛件樹；2.浴球、水果香皂使用浴球桶柜；3. 浸浴鹽、香皂、庭院幽香系列使用1個柜子，如沒有桶柜的，可將上述產(chǎn)

6、品擺放在此柜子中；154.頭發(fā)芳香療法系列、造型系列、手部、足部護理、香水、男士系列、兒童系列、旅行套裝，可擺放在同一貨柜。5 .男士系列、兒童系列、旅行套裝系列雖然在產(chǎn)品目錄中注明是主題類產(chǎn)品，但在陳列的時候我們必須根據(jù)貨柜實際情況來安排，由于此3款的產(chǎn)品相對較少，所以一般情況下我們都會將他們擺放在身體產(chǎn)品貨柜上。16主題產(chǎn)品貨柜中：1.由于花草系列的產(chǎn)品較多，所以在擺放的時候基本上已經(jīng)占用了1個貨柜；2.果花及茶香系列的產(chǎn)品擺放后還有空余位置，可以利用這些位置擺放身體產(chǎn)品，以緩解身體產(chǎn)品貨柜的擁擠。（這一點需要大家多思考應用）1718區(qū)域區(qū)域分級相關(guān)產(chǎn)品柜數(shù)家飾品區(qū)創(chuàng)意區(qū)干花、樹皮花、家居

7、散香、竹制品、玻璃器皿及配件、裝飾石、花卉系列2個裝飾區(qū)燭臺、香薰爐、蠟類、香類、花環(huán)、匙扣、杯墊、磨沙花瓶、相架、“托斯卡那”之石、鐵藝旖旎、燭影欄柵系列3個主題區(qū)情人專區(qū)、圣誕節(jié)日專區(qū)1個畫廊 家飾品區(qū)內(nèi)再細分有：創(chuàng)意區(qū)、裝飾區(qū)、主題區(qū)、畫廊，下面針對這些子區(qū)域貨柜來作個介紹：19創(chuàng)意類產(chǎn)品貨柜中：1.干花、樹皮花、家居散香、竹制品、玻璃器皿及配件、裝飾石可擺放同一貨柜。2.花卉系列中分別有花盆和仿真花，因為仿真花較多的原因，一般都會使用了一個貨柜，但如果店內(nèi)進貨情況不多的時候，可以與上述產(chǎn)品一并擺放，但需要在下層位置較好。20裝飾類產(chǎn)品貨柜中：1.鐵藝燭臺、相架、旖旎系列、燭影欄柵可擺放

8、在同一貨柜上 ；2.因為材質(zhì)與顏色相接近，所以一般將香薰爐、磨沙花瓶、 “托斯卡那”之石擺放在同一個貨柜上 ；3.蠟類、香類、花環(huán)、匙扣、杯墊，可將上述產(chǎn)品擺放同一貨柜；4.如第一點中的貨品沒有足夠地方擺放同一貨柜的話，可將相架中的藍森林相架擺放到石器系列貨柜上。21主題類產(chǎn)品貨柜中：1.這里的主題類與產(chǎn)品目錄上的主題類并不是一樣，這里所指的主題是對于某些特殊意義或節(jié)日來說的，可以是我們推薦關(guān)于這些主題送禮的產(chǎn)品，例如：情人專區(qū)、圣誕專區(qū)等；2.這些產(chǎn)品既有個人護理品，也有家居裝飾品、禮品。右圖是情人專區(qū)的陳列擺設(shè)，包括了一些玫瑰個人護理產(chǎn)品、男士產(chǎn)品、情侶杯以及相冊相架等關(guān)于情侶之間送禮的推

9、薦產(chǎn)品。22畫廊：所指的是裝飾畫而形成的一道畫廊。2324區(qū)域區(qū)域分級相關(guān)產(chǎn)品柜數(shù)禮品區(qū)套裝貨區(qū)各種禮品套裝1-2個包裝區(qū)包裝紙、包裝絲帶、包裝花專門包裝區(qū)內(nèi)25套裝貨柜中：1.因為套裝的品種較多，所以在陳列的時候可集中擺放同一個貨柜。2.套裝可按顏色、系列分開擺放。26包裝區(qū)：包裝區(qū)是一些平臺或收銀區(qū)附近，分別是擺放包裝產(chǎn)品及包扎禮盒的區(qū)域。27本章主要講述了店鋪的一些基本情況，需要學員掌握以下幾點：v 店鋪設(shè)立了三種不同店鋪類型，分別是生活店、個人護理店生活店、個人護理店和商場專柜和商場專柜三種形式。v 生活店中共有3大區(qū)域：個人護理品區(qū)、家飾區(qū)、禮品區(qū)個人護理品區(qū)、家飾區(qū)、禮品區(qū)。v 個

10、人護理品店共有2大區(qū)域：個人護理品區(qū)、禮品區(qū)個人護理品區(qū)、禮品區(qū)，可根據(jù)場地條件選擇部分家飾品。v 專柜只有個人護理品個人護理品區(qū)。 同時，在每個區(qū)域中還能明顯地利用產(chǎn)品的分隔或貨柜的柱子來再次細分，詳細請看下圖：28生活店個人護理品區(qū)家飾品區(qū)禮品區(qū)面部貨區(qū)身體貨區(qū)主題貨區(qū)創(chuàng)意貨區(qū)裝飾貨區(qū)主題貨區(qū)畫廊禮品套裝包裝區(qū)29個人護理店個人護理品區(qū)家飾品禮品區(qū)面部貨區(qū)身體貨區(qū)主題貨區(qū)禮品套裝包裝區(qū)30專柜個人護理品區(qū)面部貨區(qū)身體貨區(qū)主題貨區(qū)31一、陳列的意義：一、陳列的意義： 商品陳列是無聲促銷師。在商品同質(zhì)化的時代，高明的商品陳列，提升了商品的附加值，對消費者而言，吸引的是眼球，撩撥的是購物欲望。因

11、此，國際品牌無不將商品陳列之道諳熟于心，應用臻妙。 二、陳列的目的二、陳列的目的： 商品陳列的目的是引起顧客注意，促使顧客的購買欲，簡單來說就是促進銷售，從而盈利。32 對于商品和終端來說陳列是不可忽視甚至是極至重要的，但是陳列還要根據(jù)天、時、地、人各種因素綜合考慮，才能達到理想的陳列效果。除此之外，陳列的更大作用表現(xiàn)為： 合理的陳列商品可以起到展示商品、刺激銷售、方便購買、節(jié)約空間、美化購物環(huán)境、大幅度的提高銷售額，是店面銷售的一個重要環(huán)節(jié)。因此，加強商品視覺效果的展示，可以引導顧客購物，并影響和提升消費者的審美度，加深對商品品牌的認同感和信任感，從而提升企業(yè)的知名度。33 在產(chǎn)品陳列中，離

12、不開一個陳列基本要求：豐滿的貨架、豐滿的貨架、產(chǎn)品試用或應用、情景陳列產(chǎn)品試用或應用、情景陳列三者必須相結(jié)合。 現(xiàn)在為了更深一步地了解店鋪陳列方式，以下三個方面都是針對一個貨柜而言，即是在同一個貨架上應該由貨品、試用品、情景陳列三個方面組成。請看下面整個貨柜的陳列示范圖:34貨柜最頂層為情景陳列。此為貨品陳列，每層貨架第一排展示試用品，以供顧客試用,在后方是整齊豐滿的貨區(qū).35 顧客進店消費首先是希望店內(nèi)的商品品種要豐富，只有商品品種的豐富才能滿足顧客選購商品的樂趣。從消費者的角度考慮，顧客認為陳列量少的商品是別人挑剩下的，好的都被別人購買了，剩下的零零碎碎就不一定是好貨，從而也會影響顧客的消

13、費心里。因此，商品陳列的第一條基本要求就是貨架擺放的商品品種要豐富。 木條能幫助貨柜做出層次感及豐滿的感覺。 請看下面“廣州xx店”店內(nèi)擺貨情景示范圖：363738 顧客進店消費，購買商品時眼光首先注視的就是商品的外觀，其次就是了解商品的質(zhì)量與實用性。在顧客購買前盡可能要讓其親自體驗、感受商品的使用效果，使顧客在消費過程中可以尋求一種購物的安心和放心的心里。故在陳列上也要非常注重這一點，個人護理品的試用裝一定要擺放在第一排，能讓顧客充分得去體驗、去感受，使其對某種產(chǎn)品加深印象，從而促使顧客的消費心里，形成潛在利潤，這是終端銷售的表現(xiàn)行為；而家飾品的應用則做到讓顧客可觸摸，不僅看到產(chǎn)品的外形同時

14、也更深一步感受產(chǎn)品，另外對于創(chuàng)意性的產(chǎn)品，我們在應用陳列中所起到引導的作用，迎合顧客的心理，讓顧客發(fā)揮39芳香療法系列試用品陳列更多的想象。這一點就要我們的店員能在日常多累集經(jīng)驗，大膽嘗試。40浴鹽的試用陳列洗面鹽的試用陳列精油產(chǎn)品的試用陳列41彩色石頭搭配其他產(chǎn)品的應用陳列42花卉系列中紙花盆與仿真花的搭配應用陳列43 通過對商品頗具匠心的情景陳列，營造出一種溫馨、明快或浪漫的特有氣氛，消除顧客與商品之間的距離，使顧客對商品產(chǎn)生一種可親、可近、可愛之感，為搭配陳列的商品打下銷售的基礎(chǔ)。舉例說明：在香薰爐的情景陳列中會應用到產(chǎn)品是精油與蠟燭，當顧客購買香薰爐時可能會考慮到與其搭配陳列的產(chǎn)品，通

15、過店員的推薦，也許顧客會考慮一起購買使用，這個過程形成一種銷售鏈。簡單來說，營造一種特有的氣氛，運用多種手段將貨架上的商品予以美化，借此激發(fā)顧客的購買欲。44 店鋪的商品陳列即樣品陳列，就是我們所說的情景陳列，把商品有心思地搭配情景。商品陳列不同于情景陳列，情景陳列只是陳列工作職能中的其中一種，陳列最重要的職能是具有廣告作用。有一位營銷專家說：商品本身就是廣告。所以，商品陳列也是一種廣告。請看下面產(chǎn)品的情景陳列與產(chǎn)品陳列對比示范圖：花草系列的情景陳列奇趣鮮果皂的產(chǎn)品陳列45浴球、浴鹽搭配情景陳列薰衣草產(chǎn)品情景陳列46香薰香套裝（貨柜內(nèi)）情景陳列裝飾花草情景陳列家飾品(中島）情景陳列47 在同一

16、個貨柜上，最好能做到由貨品、試用品、情景陳列三方面組成（如一些主題貨柜：花草系列)。貨架上的產(chǎn)品擺放一定要豐富、整齊。 這里所指的豐滿度必須因應不同的貨柜或產(chǎn)品而言，如果是個人護理品的話，建議1個品種45件，如體積較大的家飾品，可12件，但如果是體積較小的如蠟燭，則可45件。48 產(chǎn)品的試用品是展示產(chǎn)品品質(zhì)的重要部份，擺放的位置要在相應的產(chǎn)品最前面。每個品種只需放一件，提供顧客試用。“試用品”標貼要清晰且面向顧客，能讓顧客大膽試用某個產(chǎn)品。對于家飾品則側(cè)重于應用示范應用示范?！霸囉闷贰睒速N49 應用陳列是相對于家飾品而言，應用陳列在整個貨柜中不需多，只需做到“精”，利用應用陳列，能把該產(chǎn)品的用

17、法和創(chuàng)意傳達到顧客中，從而引導顧客去體會，去購買。磨沙玻璃瓶的“應用陳列”50 情景陳列是點綴產(chǎn)品的主體，一般擺設(shè)在貨柜最上方。每個系列都應有一個情景陳列，如貨柜的大小所限制可只擺放一個情景陳列，或在產(chǎn)品旁邊擺設(shè)，不同的系列有不同的做法，充分利用想象力及一切可用的空間做好陳列。芳香療法情景陳列（貨柜頂）家飾品情景陳列（貨柜頂）禮品系列情景陳列（貨柜頂）馬鞭草情景陳列（貨柜頂）51天然石、玻璃器皿、裝飾花的搭配陳列52專柜大多數(shù)會使用矮柜，因空間所限，如1.5米高的貨柜頂可充分利用于情景陳列。531.為什么要明確產(chǎn)品分類？ 我們?yōu)槭裁匆鞔_這些產(chǎn)品分類？是因為產(chǎn)品分類直接影響到貨品的陳列是否規(guī)范

18、，只要清楚了解每個系列、每個產(chǎn)品的歸類，在陳列時尤其是對開業(yè)陳列、新產(chǎn)品上架時都要分批、分明上架，才會清楚產(chǎn)品如何歸類，陳列的效果才能豐富而有序，而不是產(chǎn)品多而亂放。54 店鋪的貨品陳列都是以產(chǎn)品劃分為基礎(chǔ)的，同類別的產(chǎn)品應歸類在同一個貨柜上，根據(jù)產(chǎn)品的陳列搭配可跨系列陳列。 在產(chǎn)品目錄表中，產(chǎn)品主要劃分為個人護理品、家居裝飾品、禮品三大類別，同時每個類別的產(chǎn)品都是以主題分類和功能分類來劃分。在產(chǎn)品陳列時，盡量把二個分類的產(chǎn)品分開陳列。下面我們就以這二個分類來詳細介紹：55 什么是功能分類？功能分類是按產(chǎn)品使用的功能為分類標準。匯美舍產(chǎn)品以功能性劃分的有以下幾種： 個人護理品分為：面部、身體、

19、頭發(fā)、浸浴、手部、足部、各類香皂、香水、護理用具，這些都是對身體某個部位具有針對性的護理或使用范圍。家居裝飾品分為：燭臺、香薰爐、蠟類、裝飾用品、花藝也屬于功能性分類的產(chǎn)品。禮品分為：禮品套裝與包裝用品，禮品套裝是一種禮品可以直接用來送禮；包裝用品是一種配套產(chǎn)品，根據(jù)不同的需要或有針對性的選用。56 什么是主題分類？主題分類是按產(chǎn)品開發(fā)的一體化為標準。主題性的產(chǎn)品一同擺放，能帶給顧客一種品的概念，更能吸引顧客的目光。因為主題主品一般在包裝設(shè)計上采用同一種風格，具有品牌代表性。產(chǎn)品以主題性劃分的有以下幾種：個人護理品：新鮮系列（面部與身體）、花草系列、男士系列、兒童系列、精油系列、旅行套裝系列。

20、家居裝飾品：新鮮系列（蠟類）、花草系列（裝飾花、蠟類與香包）、托斯卡那之石系列、鐵藝旖旎系列、花韻系列（香包）禮品：生肖禮品、星座禮品571、商品分類要明確、商品分類要明確 相同類別的商品陳列在一起，方便顧客的一次性購買。請看下面天然石、玻璃器皿、裝飾花草的陳列示范：58 不應有顧客看不清楚或小商品被大商品擋住的地方,商品的擺放要整齊、豐富、有層次感。請看下面貨架的商品陳列示范：59由于貨架最項層比較高，顧客很難伸手拿取商品，一般設(shè)為情景陳列，店員應該及時向顧客解釋旁邊的矮柜也有擺放同樣的產(chǎn)品，引導顧客消費。 商品陳列在貨架上，還要考慮陳列的高度不能超出1.6米，以方便顧客的隨手可取。請看下面

21、整個貨柜的商品陳列示范圖：60貨架上堆滿商品，可以給顧客商品豐富的好印象。61 相關(guān)商品陳列在一起，既能方便顧客購買，又能刺激顧客的購買欲望。要注意相關(guān)性商品應陳列在同一通道、同一方向、同一側(cè)的不同貨架上，讓顧客一次性就能輕而易舉地看清所有的商品。家飾品一體化陳列禮品陳列6263 有一些主題產(chǎn)品所涉及的區(qū)域是多方面的，例如：新推出的茶香系列產(chǎn)品中就包括了：個人護理的單品（身體護理產(chǎn)品）、家飾品（香氛油、茶香包、茶香爐）、禮品（10套茶香套裝），我們在陳列的時候都會將這些家飾品和禮品放在個人護理區(qū)的茶香貨柜上，禮品套裝大家都會明白是為什么了，但是家飾品大家又是怎么認為呢？其實擺放這些相關(guān)系列的家

22、飾品、禮品在同一個貨柜上是不僅是因為他們是同一個系列的原因，另外也是促進銷售（顧客可能會因為喜歡綠茶潤膚露的香味的原因，而同時一起購買香氛油和茶香爐），當然真正的貨區(qū)還是要擺放這些產(chǎn)品的。還有一點需要注意的是，當遇到這樣的情況時候，必須注意該貨柜的主次問題。641.選擇同色系的2-3種產(chǎn)品作為情景陳列的主導體。2.可以參考彩虹的顏色（紅、橙、黃、綠、青、藍、紫）作為搭配，相鄰的2種顏色就是最和諧的搭配。65 中國有一句經(jīng)商諺語：貨賣堆山（堆頭造型）。就是要通過商品的豐富、豐滿來吸引顧客、刺激顧客的購買欲。不同類別的商品在陳列上也有不同的要求，最大限度地使用貨柜的空間，又要保持美觀整齊感。如個人

23、護理品就必須擺放的豐滿、有層次感（利用“方條”配合陳列）；而家居裝飾品則側(cè)重于應用示范，不宜過多，因家居裝飾品的外形不規(guī)則，體積各異，適當?shù)臄[放件數(shù)會令其更加有特色。所以，在陳列個人護理品及家居裝飾品要特別注意。下面詳細介紹每個區(qū)域、每個系列的產(chǎn)品擺放情況：66 芳香療法-面部產(chǎn)品陳列 按產(chǎn)品系列/效用擺放，每個產(chǎn)品約擺3件，要充分利用“方條”，起到梯級式的陳列，試用品放在第一排。并結(jié)合相應的產(chǎn)品宣傳牌擺放，有利于店內(nèi)客源較多時，店員暫時無法應付，顧客也可以看到產(chǎn)品宣傳牌的介紹。同時，配合各類精油產(chǎn)品的陳列，有助于顧客購買芳香療法產(chǎn)品時店員的推薦。請看下面的陳列示范：67梯級式的精油產(chǎn)品陳列，

24、并配合精油產(chǎn)品宣傳牌，令顧客一目了然。梯級式的芳香療法產(chǎn)品陳列。有相關(guān)連的產(chǎn)品（洗面鹽）也可陳列在同一個貨柜上。貨柜最上方為情景陳列。68 植物香薰系列植物香薰系列面部產(chǎn)品陳列面部產(chǎn)品陳列 按不同的功能劃分，如店鋪比較大而且店中央有矮柜的情況下，可選擇將產(chǎn)品擺放在矮柜上，最好能與其他面部產(chǎn)品相對應。每個產(chǎn)品約擺放3-4件。軟膜粉的試用品，可以放在調(diào)試碗展示。每個產(chǎn)品都可放一瓶試用品。69 如較小的店鋪，植物香薰系列的產(chǎn)品可以與芳香療法的產(chǎn)品一起擺放在貨柜的最下方，每個品種都要放一瓶試用品。貨柜最頂層為情景陳列。整個芳香療法產(chǎn)品陳列。植物香薰產(chǎn)品陳列。（產(chǎn)品包括：洗面鹽、軟膜、花水、潤膚等產(chǎn)品7

25、0 按產(chǎn)品系列/效用擺放，每個產(chǎn)品約擺3-4件，無論是高柜或矮柜，陳列的方式也一樣，就是要做到錯落有致，多而不亂。而且要充分利用“方條”，起到梯級式的陳列，試用品放在第一排。由于護發(fā)的產(chǎn)品不能現(xiàn)場試用，顧客要感受產(chǎn)品首先就要聞香，各類產(chǎn)品結(jié)合相應的產(chǎn)品宣傳牌擺放，有利于店內(nèi)客源較多時，店員暫時無法應付，顧客也可以看到產(chǎn)品宣傳牌的介紹。同時，配合造型產(chǎn)品的陳列，有助于顧客購買護發(fā)產(chǎn)品時店員的推薦。 產(chǎn)品擺放的貨柜可根據(jù)店鋪的自身條件選擇合適的，產(chǎn)品71陳列與其他面部產(chǎn)品一樣分系列/功效來區(qū)分，每個產(chǎn)品約擺放3-4件，每個品種都要放一瓶試用品在最前方。情景陳列，可以將造型系列，護發(fā)系列、梳子等的產(chǎn)

26、品配合陳列。護發(fā)系列產(chǎn)品的梯級式陳列。造型系列的產(chǎn)品陳列。72 按產(chǎn)品系列/效用擺放，每個產(chǎn)品約擺3-4件。要充分利用“方條”，起到梯級式的陳列，試用品放在第一排。同一個貨柜還可配合男士、兒童、香水、浴油、手部及足部等產(chǎn)品的陳列。請看下面的陳列示范：73浴油擺放在首層，是因為浴油有透明色彩鮮艷的特性，并可作為一種陳列裝飾。但貨柜底層也要陳列一些以便顧客購買。庭院幽香的產(chǎn)品陳列。手、足部的產(chǎn)品陳列。男士、兒童、香水的產(chǎn)品陳列。74按面部、身體產(chǎn)品來陳列75 各類浴球產(chǎn)品可陳列在專用的“浴球中島柜”上，陳列時品種一定要齊全，而且數(shù)量要多，每個品種約20個，擺放要起堆頭的形式，能讓人感覺到產(chǎn)品豐富。

27、試用品可以用一個小藤籃盛裝，或直接將開封的浴球擺放在浴球堆上面。如一個“浴球中島柜”未能裝滿各類的浴球，還可以選擇一半用來放浴球，另一半用來放水果香皂。兩者的數(shù)量一定要齊全，擺放要豐滿，這樣才能引起顧客的購買欲。另外，其它浴鹽可擺放在貨柜上，并配合香薰皂片、水晶浸浴鹽等產(chǎn)品的陳列，每個品種至少要有4件，香薰皂片與浴鹽要以堆頭的形式擺放，請看下面陳列示范圖：76情景陳列，在一個竹籃底部鋪墊一些藤絲，起到點綴的作用。試用品陳列示范。7778情景陳列?？膳浜舷戕範t、精油、蠟燭或香皂搭配陳列。果香浸浴鹽的堆頭陳列。香薰皂片的堆頭陳列。水晶浸浴鹽的陳列。梳打浸浴鹽的堆頭陳列。79 香皂產(chǎn)品分為：透明香薰

28、皂、草本香氛皂、海綿香皂、絲瓜香皂、新鮮系列食品香皂、水果造型香皂，每款香皂的陳列都有特別的要求，盡量在一個貨柜上擺放，如陳列香皂的貨柜放不了，可以在旁邊的貨柜空出一點位置擺放，使整個香皂陳列有一個邊貫性。透明香薰皂透明香薰皂的圖案比較精美，陳列時需要將圖案面向顧客，擺放數(shù)量約2塊；草本香氛皂草本香氛皂的色彩比較斑斕，陳時最好是豎起來擺放，以吸引顧客的眼球，擺放數(shù)量約2-3塊；海綿香皂海綿香皂與絲瓜香皂與絲瓜香皂的形狀比較普通，陳列時盡量將產(chǎn)品的擺放在貨柜最明亮的位置，能讓顧客看清香皂里的海綿與絲瓜，擺放數(shù)量約2塊；水果造型香皂水果造型香皂的外型與水果相似，為了吸引顧客的目光消費，在陳列上也特

29、別講究，擺放時不要太整齊，要制造一種超市中水果攤的感覺。80香皂禮品的陳列。透明香薰皂的陳列。新鮮系列食品香皂、海綿及絲瓜香皂的陳列。水果造型香皂的陳列。81草本香氛皂的豎式擺放82 花草系列的產(chǎn)品分玫瑰、橙花、薰衣草、馬鞭草四個品種，每個品種都有面部、頭發(fā)、身體的產(chǎn)品，在陳列上盡可能歸類在同一個貨柜上，而且每個品種都應擺放一瓶試用品，讓顧客清晰可見每個系列的產(chǎn)品。根據(jù)季節(jié)的劃分，薰衣草、馬鞭草薰衣草、馬鞭草是屬于夏天最暢銷的產(chǎn)品，應該擺放在顧客最容易拿取位置，其他品種也要按此做法。每個品種不一定都要做情景陳列，但如果按季節(jié)的劃分，最好在貨柜頂層做一個馬鞭草或薰衣草馬鞭草或薰衣草的情景陳列，能

30、起到承上啟下，互相呼應的作用。每個產(chǎn)品應擺放約3-4件。如果貨柜有空余的位置，可同時擺放一些同樣是該系列的家飾品產(chǎn)品（如：錦囊花苞、鴛鴦戲水蠟燭等）。請看下面的示范圖：8384 茶香系列的產(chǎn)品分綠茶、桂花茶兩個品種，并且有個人護理品（身體）、香氛油、禮品套裝，在陳列上盡可能歸類在同一個貨柜上，而且每個品種都應擺放一瓶試用品，讓顧客清晰可見每個系列的產(chǎn)品。根據(jù)系列劃分。在貨柜中同時也擺放茶香爐和茶包，如位置限制，擺的量不需要多，甚至如果是地方所限，更可以在情景應用中擺放出來。每個品種不一定都要做情景陳列，但最好在貨柜頂層做一個當季或銷售較好當季或銷售較好的情景陳列，能起到承上啟下，互相呼應的作用

31、。每個產(chǎn)品應擺放約3-4件。請看下面的示范圖：8586 果花系列的產(chǎn)品分蘋果花、柚子花、石榴花三個品種，系列中的品種有：身體護理單品、套裝及香氛油，陳列的原則與茶香系列、花草系列同一道理，每個產(chǎn)品應擺放約3-4件。請看下面的示范圖：8788 護理用具的產(chǎn)品陳列比較單一，一般情況下直接將產(chǎn)品掛在“掛件樹”上，只要整齊，不亂七八糟就行了。另外，護理用具可根據(jù)身體產(chǎn)品的需要搭配做情景陳列。例如，軟膜的試用品可以用調(diào)試碗與面膜掃配合擺放，增加消費的機會。8990 家居裝飾品的陳列與個人護理品的最大區(qū)別是：個人護理品的陳列要求是豐滿、整齊；家飾品則宜精而不宜多。家飾品在景情陳列上特別講究，要有引導顧客在

32、家里的裝飾，要營造一種溫馨愜意的氣氛。 家居裝飾品主要分為：蠟類、香類、鐵藝類、石器類、陶瓷類、散香類、相架類、花卉類、花苞類、石頭類、燭臺類、玻璃器皿類。下面我們詳細講講這些家飾品的陳列：91 蠟類的產(chǎn)品比較多，品種有：植物香薰蠟、咖啡蠟、水果杯蠟，水果甜心浮蠟、果園浮蠟、花季節(jié)蠟燭，鴛鴦戲水花蠟、香薰香禮盒等等。植物香薰蠟、咖啡蠟的品種數(shù)量較多可擺放在同一個貨柜上，陳列數(shù)量可根據(jù)貨柜的大小而定，盡可能每個品種陳列一件。其他蠟類又可以擺放在另一個貨柜上。貨柜頂層可利用鐵藝燭臺、香薰爐，蠟類等做情景陳列，使顧客更直觀地知道蠟燭的應用。92情景陳列植物香薰蠟的梯級式陳列?？Х认灥奶菁壥疥惲?。綠野

33、楓林蠟類的梯級式陳列。情景陳列情景陳列轉(zhuǎn)下頁轉(zhuǎn)下頁93949596生肖蠟類的陳列。香薰香禮盒的陳列生肖燭臺的陳列。水果甜心浮蠟、花季節(jié)蠟燭，鴛鴦戲水花蠟的陳列。水果杯蠟、果園浮蠟、水果球蠟的陳列。情景轉(zhuǎn)下情景轉(zhuǎn)下頁查看頁查看9798 家飾產(chǎn)品的陳列，最重要的是示范。磨砂花瓶的擺放需配合花卉的陳列；托斯卡那系列的產(chǎn)品亦可配合一些水生植物的陳列，例如：富貴竹、綠蘿等植物。簡單的做法，顧客購買某個的產(chǎn)品時同樣可以參照。99情景陳列，配合植物香薰蠟、花卉、托斯那系列產(chǎn)品做情景搭配。托斯卡那系列的產(chǎn)品陳列。每個品種放一件作為陳列示范。磨砂花瓶的產(chǎn)品陳列。并配合花卉陳列，起到裝飾的效果。如貨柜底層有空余的

34、位置，還可配合一些其他相應的產(chǎn)品陳列100 鐵藝類產(chǎn)品形狀各異，陳列時一定要使用“方條”，起梯級形的陳列，令產(chǎn)品陳列有序，多而不亂，顧客可根據(jù)自身的需要選擇適合的，如產(chǎn)品并排二行，靠里面的產(chǎn)品一定要使用“方條”，不能讓前面的產(chǎn)品遮擋后面，這樣顧客才能清晰明白產(chǎn)品的銷售。其他鐵藝產(chǎn)品的陳列方式也是同樣的道理。101情景陳列，可以配合相架、香薰蠟的擺放。鐵藝產(chǎn)品的陳列。配合相應的香薰蠟、玫瑰花語蠟燭、花卉、蠟燭花環(huán)的搭配擺放。102 相架的陳列要按照不同的形態(tài)擺放，在同一個貨柜上，可以擺放藍森林相加、情絲相架。每個產(chǎn)品一件，不宜擺放太多，這樣才會顯得整齊、美觀。陳列時，貨柜頂層還可以做情景陳列，可

35、配合香苞、香薰蠟、相架等產(chǎn)品搭配陳列。103情絲相架系列陳列104 整個貨柜的陳列，天然石、彩色石、樹皮花、香氛油、玻璃器皿、戀色干花、花苞均可陳列在同一個貨柜上。而且產(chǎn)品之間可以互相搭配陳列，既能指引顧客消費，又可以美觀整個貨柜。玻璃器皿與天然石或干花搭配，又或者與樹皮花、藤絲搭配。同時，可以在上面滴一點香氛油，令陳列的產(chǎn)品更有氣息。105情景陳列。彩色石與玻璃器皿的搭配陳列。戀色干花與玻璃器皿的搭配陳列。天然石與玻璃器皿、花卉的搭配陳列。106彩色石的堆頭陳列仿真草、彩色石、玻璃器皿的搭配陳列。樹皮花、藤絲、彩色石、玻璃器皿的搭配陳列。107天然石的堆頭陳列。天然石、花卉米蘭、玻璃器皿的搭

36、配陳列。108創(chuàng)意性的陳列，產(chǎn)品之間互相搭配，可以引導顧客購買欲。109香氛油的產(chǎn)品陳列。散香竹的產(chǎn)品陳列。配合樹皮花的產(chǎn)品陳列。清雅琉璃系列的產(chǎn)品陳列。110 花卉類的產(chǎn)品陳列，在品種的數(shù)量上盡可能要豐富多彩，讓人有一種以假亂真的感覺。在貨柜擺放時要根據(jù)花卉的性質(zhì)來決定陳列的數(shù)量，玫瑰花類的至少約10-15束，薰衣草仿真草、米蘭、金錢草約需25支，郁金香（各色）約需35支，非洲菊（各色）約需20支。同時，還要配合春馨創(chuàng)意花盆、鐵藝花瓶等產(chǎn)品做實例的陳列擺放，促使顧客的購買。另外，可利用產(chǎn)品的紙箱（小號）外面用包裝紙包裹好后擺放花卉，令貨柜的產(chǎn)品陳列更有特色。111小野玫瑰的的擺放，可作為情景

37、陳列。幸福玫瑰的陳列，并配合春馨創(chuàng)意花盆的實例陳列。蘭米、金錢草、薰衣草、郁金香、非洲菊的陳列。仿真草與郁金香的搭配陳列。112米蘭的堆頭陳列。113郁金香（各色）的陳列114115 畫廊只在生活店中才設(shè)有，店鋪中所售賣的畫都是系列性的，所以我們在擺設(shè)的時候也需要整個系列地擺放，如地方是較大的店鋪，可以找一個較大范圍的墻身把畫裝起來，如果位置所限制，可將畫按系列裝在各個陳列區(qū)域，如：櫥窗、情景區(qū)等。1161.禮品套裝區(qū) 禮品區(qū)，是專門陳列禮品的區(qū)域。禮品陳列數(shù)量每個品種可放一件，但品種一定要齊全、豐富，顧客可根據(jù)不同類型的人士選擇適合的禮品。在貨柜頂層還需擺設(shè)情景陳列，可配合禮品包裝、鐵藝家飾

38、、花卉等產(chǎn)品作為情景搭配。禮品陳列時還可以搭配其他裝飾物在貨架上作為點綴，請看下面的產(chǎn)品陳列示范圖：117情景陳列，配合鐵藝家飾、禮品包裝的陳列。情景陳列，配合禮品、香苞、花卉、鐵藝花瓶的情景。禮品陳列，要利用“方條”起梯級的陳列，令貨柜的產(chǎn)品更豐富，更有層次感。118如店內(nèi)有空余的位置還可懸掛禮品情景照片。利用花草環(huán)、花卉等產(chǎn)品點綴禮品盒的情景陳列。利用“方框”陳列禮品盒。119禮品盒的堆頭陳列120禮品盒配合水果造型香皂的陳列。121馬鞭草系列禮盒的陳列。122浪漫滿屋系列禮品盒的陳列。123 禮品包裝區(qū)，是專門為顧客包裝禮品送禮的區(qū)域，還需展示各色各樣的禮盒包裝樣款，以供顧客選擇。在包裝

39、臺上陳列各款的包裝帶、包裝繩、包裝紙等產(chǎn)品，而且禮品包裝區(qū)最好設(shè)置在收款區(qū)旁邊，以便顧客付款的同時選擇適合的包裝。124已包裝好的禮盒樣款展示。125 中島區(qū)，是設(shè)立在店中央，并展示周期性促銷活動的產(chǎn)品，或配合新產(chǎn)品上市的陳列。中島區(qū)的產(chǎn)品陳列要經(jīng)常更換，讓新老顧客有煥然一新的感覺。 同時，因為中島區(qū)并不是貨區(qū)，所擺放的貨品多數(shù)為最新上市的一些情景陳列、當期促銷的產(chǎn)品，所以產(chǎn)品會比較多、雜，在顏色上看起來也相當雜亂，所以我們盡可能采用12個顏色的陳列，從顏色上去吸引顧客。 請看下面的產(chǎn)品陳列示范圖：126配合花卉系列產(chǎn)品的上市陳列，花卉陳列以堆頭的形式擺設(shè)，令顧客有更多的選擇。127配合周期性促銷活動的