陸豐市多媒體電教平臺常見故障及維修培訓

1、陸豐市智慧教育項目部2014年10月22日多媒體電教平臺應(yīng)用培訓多媒體電教平臺應(yīng)用培訓班班通多媒體班班通多媒體設(shè)備系統(tǒng)組成設(shè)備系統(tǒng)組成1設(shè)備檢修常用工具設(shè)備檢修常用工具2班班通多媒體班班通多媒體設(shè)備設(shè)備常見故障及常見故障及解決辦法解決辦法3重要提示重要提示4多媒體電教平臺應(yīng)用培訓多媒體電教平臺應(yīng)用培訓班班通多媒體班班通多媒體設(shè)備系統(tǒng)組成設(shè)備系統(tǒng)組成1展示臺展示臺中控中控顯示器顯示器鍵盤鍵盤鼠標鼠標講臺講臺多媒體電教多媒體電教平臺系統(tǒng)構(gòu)成平臺系統(tǒng)構(gòu)成v一、投影機：一、投影機：鏡頭鏡頭調(diào)節(jié)焦矩（影像模糊、影像大小在此調(diào)節(jié)）調(diào)節(jié)焦矩（影像模糊、影像大小在此調(diào)節(jié)）（左右調(diào)節(jié)）（左右調(diào)節(jié)）電源電源220

2、VVGA1（連接中控投影機（連接中控投影機VGA）Com口（連接中控口（連接中控RS232）2針針：接收：接收5針：地針：地v二、點陣白板、藍牙筆：二、點陣白板、藍牙筆：點陣膜點陣膜USB藍牙接收器藍牙接收器藍牙筆藍牙筆藍牙筆安裝圖藍牙筆安裝圖狀態(tài)指示燈：狀態(tài)指示燈：1、藍色表閃：對碼狀態(tài)、藍色表閃：對碼狀態(tài)2、綠色：已與電腦連接，可正、綠色：已與電腦連接，可正常使用。常使用。3、紅色：電量不足。、紅色：電量不足。電源開關(guān)電源開關(guān)筆帽筆帽v三、計算機（電腦）：三、計算機（電腦）：主機主機顯示器顯示器鍵盤鍵盤鼠標鼠標電源電源220V網(wǎng)卡網(wǎng)卡RJ45接口接口鍵盤接口鍵盤接口VGA接口（連接中控臺式

3、電腦接口（連接中控臺式電腦VGA）USB接口接口如：如：U盤、藍盤、藍牙接收模塊牙接收模塊音頻輸出接口（連接中控臺式電腦音頻接口）音頻輸出接口（連接中控臺式電腦音頻接口）v四、視頻展示臺：四、視頻展示臺：功能調(diào)節(jié)區(qū)功能調(diào)節(jié)區(qū)實物展示區(qū)實物展示區(qū)電源開關(guān)電源開關(guān)攝像機攝像機LED補光燈補光燈功能調(diào)節(jié)按鍵功能調(diào)節(jié)按鍵電源輸入電源輸入12V（連接變壓器）（連接變壓器）VGA輸出（接中控數(shù)字展臺輸出（接中控數(shù)字展臺VGA接口）接口）v四、中控：四、中控：關(guān)閉系統(tǒng)關(guān)閉系統(tǒng)開啟系統(tǒng)開啟系統(tǒng)開啟投影開啟投影關(guān)閉投影關(guān)閉投影加大聲音加大聲音 減小聲音減小聲音關(guān)閉聲音關(guān)閉聲音顯示臺式電腦畫面顯示臺式電腦畫面顯示

4、展示臺畫面顯示展示臺畫面USBv五、音響：五、音響：教室教室1教室教室N簡易型廣播主機簡易型廣播主機擴展功放擴展功放室外防水音箱室外防水音箱簡易型廣播系統(tǒng)連接圖簡易型廣播系統(tǒng)連接圖RCA對對RCA音頻線音頻線RVV21.0線線RVV21.0線線220V220V01音箱音箱.n.RVV21.0線線信號信號教室教室1教室教室N室外防水音箱室外防水音箱智能型廣播系統(tǒng)連接圖智能型廣播系統(tǒng)連接圖RVV21.0線線UTP5網(wǎng)網(wǎng)線線220V02音箱音箱.n.信號信號1 0 1 0 1TCP/IP信號信號1 0 1 0 1UTP5網(wǎng)網(wǎng)線線TCP/IP擴展功放擴展功放0202主機主機音樂定時器音樂定時器擴展功放

5、擴展功放擴展功放擴展功放擴展功放擴展功放UTP5網(wǎng)線網(wǎng)線220V信號信號606801智能型廣播音箱連接圖智能型廣播音箱連接圖接接220V電源電源（鳳凰接口）（鳳凰接口）接中控音頻輸出接中控音頻輸出（RCA接口）接口）接下一個音箱接下一個音箱（RJ45接口）接口）接接01主機主機接下一個音箱（并接）接下一個音箱（并接）接接220V電源電源（鳳凰接口）（鳳凰接口）接下一個音箱接下一個音箱（RJ45接口）接口）接接02主機主機NET（RJ45接口）接口）接中控音頻輸出接中控音頻輸出（RCA接口）接口）02智能型廣播音箱連接圖智能型廣播音箱連接圖接下一個音箱接下一個音箱（RJ45接口）接口）廣播系統(tǒng)采

6、用了568B網(wǎng)線打法： 從左往右分別為：橙白、橙、綠白、藍、藍白、綠、棕白、棕； 02智能型廣播系統(tǒng)網(wǎng)線打法圖智能型廣播系統(tǒng)網(wǎng)線打法圖無線話筒電源無線話筒電源開開/天天無線話筒接口無線話筒接口紅外發(fā)射器（對頻時用，不能遮擋）紅外發(fā)射器（對頻時用，不能遮擋）無線話筒選頻按鈕（按一下改變一個頻點）無線話筒選頻按鈕（按一下改變一個頻點）無線話筒音量調(diào)節(jié)按鈕無線話筒音量調(diào)節(jié)按鈕廣播系統(tǒng)無線話筒發(fā)射器圖解廣播系統(tǒng)無線話筒發(fā)射器圖解插入插入v六、教學軟件：六、教學軟件：插入插入USB口口明博單機版教學軟件明博單機版教學軟件v七、講臺：七、講臺：顯示器安裝位置顯示器安裝位置電腦主機安裝位置電腦主機安裝位置中

7、控安裝位置中控安裝位置展示臺安裝位置展示臺安裝位置系統(tǒng)電源安裝位置系統(tǒng)電源安裝位置鍵盤、鼠標鍵盤、鼠標設(shè)備檢修常用工具設(shè)備檢修常用工具2v一、設(shè)備檢修常用工具：一、設(shè)備檢修常用工具：數(shù)字萬用表數(shù)字萬用表數(shù)字萬用表圖解數(shù)字萬用表圖解數(shù)字萬用表測量數(shù)字萬用表測量電壓舉例電壓舉例網(wǎng)絡(luò)測試儀網(wǎng)絡(luò)測試儀尖咀鉗尖咀鉗斜口鉗斜口鉗老虎鉗老虎鉗電烙鐵（電烙鐵（30W30W）焊錫絲（焊錫絲（0.8-1.0mm0.8-1.0mm）壓線鉗壓線鉗鏍絲刀（十字、一字鏍絲刀（十字、一字大小各大小各1 1把）把）活動板手活動板手剪刀剪刀尼龍扎帶（尼龍扎帶（3 3 200mm 200mm）錘子錘子班班通多媒體班班通多媒體設(shè)備

8、設(shè)備常見故障及常見故障及解決辦法解決辦法3一、投影機常見故障 1、投影機不亮： 首先查看投影機電源電源指示燈是否亮（紅色），查看教室內(nèi)多媒體總開關(guān)是否合上，檢查講臺內(nèi)插座是否松動。按中控上的-“投影機開”按鈕。投影機燈泡不投影機燈泡不亮亮1 1、查看紅色指、查看紅色指示燈是否亮示燈是否亮起？起？2 2、查看是否合、查看是否合上？上？3 3、查看是否松、查看是否松動或脫落？動或脫落？4 4、撥打、撥打1365061586513650615865班班班通報修電話。班通報修電話。2、投影機亮，但無信號顯示（藍屏）： 首先查看電腦是否已開機，按中央控制臺上-信號選擇-電腦，再按“臺式電腦”，同時查看折

9、板左上角狀態(tài)顯示； 投影藍屏（無信號）投影藍屏（無信號）1 1、查看電及是、查看電及是否打開，顯否打開，顯示器是否有示器是否有圖像？圖像？2 2、按電腦鍵和、按電腦鍵和臺式臺式PCPC鍵鍵。3 3、注意看白板左上角狀、注意看白板左上角狀態(tài)顯示是否態(tài)顯示是否“VGA1VGA1”。VGA1VGA14 4、按臺式電腦、按臺式電腦PCPC鍵鍵。3、投影機顯示圖像不正常： 圖像模糊，調(diào)整聚焦、對比度和亮度； 圖像位置不對：調(diào)機位； 倒像、反像：用遙控器調(diào)菜單調(diào)整（倒像是天花板模式調(diào)反了,反像是調(diào)成了背投方式）； 1 1、調(diào)整聚焦（調(diào)整聚焦（左右調(diào)節(jié)）左右調(diào)節(jié)）圖像模糊不清圖像模糊不清圖像位置不正圖像位置

10、不正2 2、調(diào)整機位（上調(diào)整機位（上下左右調(diào)節(jié)）下左右調(diào)節(jié)）圖像反像圖像反像3 3、通過遙、通過遙控器進控器進行設(shè)置行設(shè)置。4、投影機中途沒有信： 投影過程中突然沒有信號，是由于計算機使用了節(jié)能功能，在非活動狀態(tài)時，禁用了視頻輸出信號而引起的?？梢源蜷_“控制面板”中的“電源管理”和“顯示”圖標進行查看，把計算機上的所有節(jié)能程序和屏幕保護程序的設(shè)置去掉。 5、投影機亮度變?nèi)趸蚱?投影機亮度變?nèi)跻皇鞘芑覊m的影響，影響光的透射：二是受投影機燈炮壽命影響，投影機燈泡壽命一般為2000h，當使用1500h時投影機的亮度逐漸變暗。還有部分因長時間使用中途又有誤操作造成燈泡的反光膜脫落，嚴重時，只能更換

11、燈影機燈泡。 投影機偏色主要是由于接口焊點脫落等緣故，在連接VGA接口的時候，一定要對準接線口進行連接，拔線時要手抓接頭不能抓著半中間的線拔，否則會造成焊點脫落而偏色，如果多個焊點脫落有可能造成投影機什么信號也沒有。還有就是投影機使用時間過長而出現(xiàn)偏色，據(jù)一些資料顯示普通LCD投影機正常使用2500小時后會出現(xiàn)偏色，時間越久越厲害，這主要是液晶板上面的顆粒使用長時間后脫落造成的。 二、中央智能控制系統(tǒng)常見故障及處理方法： 1、開機幾分鐘后自動關(guān)電源： 控制面板上功能選擇鍵未按,正確的使用方法是:按下總電源開關(guān)等電源指示燈點亮后,再按一下相應(yīng)的功能選擇鍵可。 2、按任何鍵都不起作用： 電源指示燈

12、不亮,檢查220V電源是否正常,控制箱保險絲是否燒斷；面板電源指示全亮燈亮,電腦芯片壞,需要更換。1 1、按系統(tǒng)、按系統(tǒng)“開開”鍵。鍵。2 2、查看指示燈、查看指示燈是否亮。是否亮。3 3、查看插頭是、查看插頭是否松動。否松動。4 4、更換中控。、更換中控。三、視頻展示臺常見故障及處理方法： 1、無電源（不能開機）： 檢查展臺電源插頭是否松動或脫落，用萬用表測量電阻法檢查電源適配器是否燒壞（更換變壓器）。 2、視頻展示臺開了，怎么還沒有信號： 查看中控面板“展臺”按鈕指示燈是否亮起，按中控面板“展臺”鍵； 查看展臺攝像機蓋是否取下。 3、花屏：更換展示臺1 1、檢查電源適、檢查電源適配器。配器

13、。2 2、按、按“展臺展臺”按鈕。按鈕。3 3、更換展示臺或電、更換展示臺或電源適配器源適配器四、電腦常見故障及處理方法： 1、無電源（不能開機）： 檢查電源插頭是否松動或脫落。 2、能開機，但不能進入系統(tǒng)： 重新安裝系統(tǒng)軟件，按鍵盤F2一鍵恢復。 3、顯示器不亮： 檢查顯示器開關(guān)是否打開，電源插頭是否松動或脫落。 1 1、檢查電源。、檢查電源。 2 2、按、按F2F2一鍵恢一鍵恢復。復。按電源鍵，指示按電源鍵，指示燈是否亮起燈是否亮起。3 3、插頭是否脫落、插頭是否脫落或松動?；蛩蓜?。4 4、撥打聯(lián)想售后服務(wù)、撥打聯(lián)想售后服務(wù)電電話話400-100-3000 400-100-3000 。五、

14、多媒體擴聲音箱常見故障及處理方法： 1、音箱沒聲音： 查看音箱電源指示燈是否亮起（紅色），登錄指示燈是否亮起（綠色）；檢 查音箱音頻線插頭是否脫落或松動。 2、無線話筒沒聲音： 查看登錄器是否開啟（綠色），重新按幾下“選頻按鈕” ，按幾下登錄器音量+。 3、電腦播放沒聲音： 按中控“臺式電腦”鍵，再按“音量+”鍵；查看中控至電腦音頻線是否松動或脫落。 4、不能登錄： 查看音箱電源指示燈是否亮起（紅色），登錄指示燈是否亮起（綠色）；查看登錄器是否電量不足（亮紅燈）。 5、音箱有交流聲（嗡嗡聲）： 檢查看音箱音頻線插頭是否或松動，檢查中控至電腦音頻線是否松動。 6、音箱不通電： 多數(shù)是因遭雷擊或供

15、電電壓不穩(wěn)（過低或過高）引起保險絲變壓器被燒壞，撥打班班通售后服務(wù)電話報修。 雷擊或電壓高導雷擊或電壓高導至變壓器嚴生發(fā)至變壓器嚴生發(fā)熱，造成箱體變熱，造成箱體變形情況。形情況。2 2、往左撥打開、往左撥打開電源。電源。3 3、按幾下看。、按幾下看。1 1、查看電源指示燈（紅色）、登錄指赤燈（綠色、查看電源指示燈（紅色）、登錄指赤燈（綠色）。）。4 4、按、按“臺式電腦臺式電腦”和和“音量音量+ +”“”“鍵。鍵。7 7、查看插頭是、查看插頭是否脫落或松否脫落或松動。動。6 6、查看插頭是、查看插頭是否脫落或松否脫落或松動。動。臺式電腦背面臺式電腦背面中控背面中控背面6 6、查看插頭是否、查看

16、插頭是否脫落或松動。脫落或松動。8 8、更換音箱或登、更換音箱或登錄器。錄器。六、01型廣播系統(tǒng)常見故障及處理方法： 1、廣播系統(tǒng)無聲音： . 查看廣播室機柜電源是否正常，主機是否正常（液晶顯示屏），檢查保險絲是否完好。 . 查看擴展功放電源是否正常，檢查保險絲是否完好。 . 可用萬用表R1檔測量揚聲器引出線，若阻值為，線路斷開，檢查線路。 2、主機顯示屏不亮：顯示屏驅(qū)動芯片燒壞，更換顯示板（遭雷擊時發(fā)生的機會較高）。 3、個別音箱沒聲音： 參照“五、多媒體擴聲音箱常見故障及處理方法”。 1 1、查看電源和、查看電源和液晶顯示屏液晶顯示屏是否正常。是否正常。2 2、查看保險絲、查看保險絲是否完

17、好。是否完好。3 3、擰下，用萬、擰下，用萬用表測量其用表測量其電阻。電阻。4 4、現(xiàn)場無法解決并確定、現(xiàn)場無法解決并確定是主機或擴展功放故是主機或擴展功放故障后拆下返廠維修。障后拆下返廠維修。七、02智能型廣播系統(tǒng)常見故障及處理方法： 1、廣播系統(tǒng)無聲音： . 查看廣播室機柜電源是否正常，主機是否正常（液晶顯示屏），檢查保險絲是否完好。 . 查看擴展功放電源是否正常，檢查保險絲是否完好。 . 用網(wǎng)絡(luò)測試儀測量網(wǎng)絡(luò)線路。 2、主機顯示屏不亮：顯示屏驅(qū)動芯片燒壞，更換顯示板。 3、個別音箱沒聲音或主機不能找到音箱： 檢查水晶頭，并參照“五、多媒體擴聲音箱常見故障及處理方法”。 八、藍牙筆常見故障

18、及處理方法： 1、藍牙筆不能字寫： . 檢查藍牙接收器是否正常。 . 重新配對、定位（參見系統(tǒng)操作說明書）。 2、藍牙筆無法定位：重新安裝藍牙驅(qū)動。 3、藍牙筆不能打開： . 檢查是否電量過低，充電。 . 更換藍牙筆。 狀態(tài)指示燈：狀態(tài)指示燈：1、藍色表閃：對碼狀態(tài)、藍色表閃：對碼狀態(tài)2、綠色：已與電腦連接，可正常使用。、綠色：已與電腦連接，可正常使用。3、紅色：電量不足。、紅色：電量不足。重要提示重要提示4重要提示重要提示： 1、從各報障學校維修的情況看，絕大部分故障設(shè)備勻是遭雷擊、供電電壓不穩(wěn)或環(huán)境因素導至設(shè)備變壓器燒壞或部件腐蝕。請各相關(guān)學校做好以下防護措施： .雷雨天氣后出現(xiàn)設(shè)備燒壞情況的各使用學校，請做好防雷以及接地措施。 .供電電壓不穩(wěn)的各使用學校請配置電源穩(wěn)壓設(shè)備。 .出現(xiàn)部件腐蝕的學校，請做好環(huán)境衛(wèi)生，防止蟑螂、蜘蛛、老鼠等進入設(shè)備內(nèi)部。 2、多媒體電教平臺關(guān)閉后，應(yīng)等待3分鐘以上，需等投影機的風扇不再轉(zhuǎn)動、綠燈變?yōu)榧t色后，方可切斷電源（燈泡需要散熱）。否則將導至投影機燈泡爆裂性損壞。3、各學校在下午放學后，應(yīng)關(guān)閉廣播系統(tǒng)總電源，以避免在夜間電壓升高，燒壞設(shè)備。4、因上述原因?qū)б鸬脑O(shè)備故障，經(jīng)確認后，我司將將按合同約定，進行有償維修，收取維修成本費（部件成本+交通成本）。5、由于自身原