保險公司專題--用心做保險

1、用心做保險用心做保險提升業(yè)績的催化劑提升業(yè)績的催化劑一、用心做保險的八大好處一、用心做保險的八大好處1、降低客戶的流失率、降低客戶的流失率2、減少顧客不確定的購買因素、減少顧客不確定的購買因素3、增加客戶的信賴感，擴大購買量、增加客戶的信賴感，擴大購買量4、增加顧客重復購買的頻率、增加顧客重復購買的頻率5、引發(fā)轉(zhuǎn)介紹、引發(fā)轉(zhuǎn)介紹6、減少負面的傳播、減少負面的傳播7、擴大正面的傳播，樹立個人品牌、擴大正面的傳播，樹立個人品牌8、增加客戶的滿意度和忠誠度、增加客戶的滿意度和忠誠度|心態(tài)決定一切|自己決定心態(tài)|1.積極.樂觀.熱情|2.真誠.真心.溝通二、用心做保險的六大觀念二、用心做保險的六大觀念

2、1、每一次銷售的完成不是賺錢的結(jié)束，而是下、每一次銷售的完成不是賺錢的結(jié)束，而是下一輪賺大錢的開始一輪賺大錢的開始;每一次銷售的完成不是服務(wù)的每一次銷售的完成不是服務(wù)的結(jié)束，而是真正服務(wù)的開始結(jié)束，而是真正服務(wù)的開始 2、鋪心比鋪貨更重要，用心服務(wù)是最好的銷售、鋪心比鋪貨更重要，用心服務(wù)是最好的銷售 3、客戶是明星，市場是上級、客戶是明星，市場是上級 4、不要因為銷售而服務(wù)，而是因為服務(wù)得好而、不要因為銷售而服務(wù)，而是因為服務(wù)得好而自然銷售自然銷售 5、每個客戶都是終生的伙伴和一大片的市場、每個客戶都是終生的伙伴和一大片的市場 6、忘掉利潤，為使命服務(wù)、忘掉利潤，為使命服務(wù) 天底下只有三件事天

3、底下只有三件事一件是自己的事諸如：上不上班、吃什么東西、開不開心、結(jié)不結(jié)婚、要不要幫助人 . 自己能安排的皆屬之。一件是別人的事諸如：小張好吃懶做、小陳婚姻不幸福、老陳對我很不滿意、我?guī)椭鷦e人，別人卻不感激.別人在主導的事情皆屬之 。一件是老天爺?shù)氖乱患抢咸鞝數(shù)氖轮T如：諸如：會不會刮風、地震、戰(zhàn)爭、開悟、會不會刮風、地震、戰(zhàn)爭、開悟、成道成道.人能力范圍以外的事情，都屬于老天人能力范圍以外的事情，都屬于老天爺?shù)臓數(shù)?管轄范圍。管轄范圍。人的煩惱就是來自于：人的煩惱就是來自于：忘了自己的事，愛管別人的事，擔心老忘了自己的事，愛管別人的事，擔心老天爺?shù)氖绿鞝數(shù)氖?. 所以要輕松自在很簡單：所以要

4、輕松自在很簡單：打理好自己的事，打理好自己的事，不去管別人的事，不去管別人的事，不操心老天爺?shù)氖虏徊傩睦咸鞝數(shù)氖逻@只是靜心在哲學上的詮釋，知道這只是靜心在哲學上的詮釋，知道并不代表你能辦到。并不代表你能辦到。除非你能進入靜心狀態(tài)去觀照，除非你能進入靜心狀態(tài)去觀照，你就會如實發(fā)現(xiàn)你就會如實發(fā)現(xiàn):天底下真的只有這三件事：自己的天底下真的只有這三件事：自己的事、別人的事、老天爺?shù)氖率?、別人的事、老天爺?shù)氖氯松挥腥略谀阈那椴缓脮r，請趕快問自己：那件事到底是誰的事！那件事到底是誰的事！。 樂在其中樂在其中快樂工作快樂工作 用心生活用心生活|如果你想有一刻鐘的快樂| 那你可以打個小盹。|如果你想有一

5、小時的快樂 那你可以吃頓好飯。|如果你想有一天的快樂 那你可以出去郊游。|如果你想有一月的快樂 那你可以出國去旅行。|如果你想有一生的快樂 那你得學會熱愛你的工作。1、你工作的目的何在？2、你熱愛自己現(xiàn)在的工作嗎？3、如果只是“曾經(jīng)”熱愛，那么現(xiàn)在怎么了？是就此停滯、消沉，是就此停滯、消沉，還是積蓄力量等待下一次的還是積蓄力量等待下一次的 騰飛？騰飛？|我已經(jīng)盡了全力，但是現(xiàn)實卻我已經(jīng)盡了全力，但是現(xiàn)實卻總是不盡人意總是不盡人意|我的經(jīng)理不能夠理解我我的經(jīng)理不能夠理解我|公司、領(lǐng)導對我的關(guān)懷不夠公司、領(lǐng)導對我的關(guān)懷不夠|我的客戶源已經(jīng)枯竭，覺得保我的客戶源已經(jīng)枯竭，覺得保險越來越難做險越來越難

6、做|心累了，需要歇一歇心累了，需要歇一歇|選擇放棄真的很簡單，放棄的理由也許成百選擇放棄真的很簡單，放棄的理由也許成百上千，但是，你真的甘心嗎？上千，但是，你真的甘心嗎？現(xiàn)在，請做兩道選擇題：現(xiàn)在，請做兩道選擇題：No 1. 如果讓你重新選擇，你還會選擇如果讓你重新選擇，你還會選擇“保保 險代理人險代理人”作為自己的行業(yè)嗎？作為自己的行業(yè)嗎？No 2. 如果有一天，經(jīng)理告訴你，你已如果有一天，經(jīng)理告訴你，你已經(jīng)經(jīng)被考核掉、被清退回家了，你會被考核掉、被清退回家了，你會覺得傷心失望還是相當釋懷？覺得傷心失望還是相當釋懷？1816年年 全家被房東趕出門（時年全家被房東趕出門（時年7歲）；歲）；18

7、31年年 做生意失??；做生意失??；1832年年 競選州議員，失??；競選州議員，失??；1833年年 工作丟了，想讀法學院，進不去；工作丟了，想讀法學院，進不去；1833年年 向朋友借錢做生意，一年沒到就破向朋友借錢做生意，一年沒到就破產(chǎn)了。（后來他花了產(chǎn)了。（后來他花了17年才把債還清）；年才把債還清）；1835年年 訂婚后就快結(jié)婚的時候，未婚妻死訂婚后就快結(jié)婚的時候，未婚妻死了；了；1836年年 因精神崩潰在床上躺了六個月；因精神崩潰在床上躺了六個月；1838年年 想成為州議員的發(fā)言人，失?。幌氤蔀橹葑h員的發(fā)言人，失敗；1840年年 爭取成為選舉人，失??；爭取成為選舉人，失敗；1843年年 參加國會大選，失?。粎⒓訃鴷筮x，失敗；1846年年 當選國會議員；當選國會議員；1848年年 爭取國會議員連任，失?。粻幦鴷h員連任，失敗；1849年年 想做州土地局局長，被拒絕；想做州土地局局長，被拒絕；1854年年 競選參議員，失?。桓傔x參議員，失?。?856年年 爭取副總統(tǒng)提名，得票少得可憐，爭取副總統(tǒng)提名，得票少得可憐，失?。皇。?858年年 再次競選州議員，又失敗；再次競選州議員，又失??；1860年年 終于，他成為了美國第十六屆總終于，他成為了美國第