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1、衣天使服裝店 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 2013年5月25日?qǐng)F(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人姓名: 團(tuán)隊(duì)成員: 專(zhuān)業(yè): 學(xué)校名稱(chēng): 院系:目錄第一章 衣天使摘要.1第二章 衣天使綜述.1一、項(xiàng)目描述.1二、產(chǎn)品與服務(wù).2三、行業(yè)與市場(chǎng)分析.3四、市場(chǎng)與銷(xiāo)售.4五、營(yíng)運(yùn)組織設(shè)計(jì).5六、實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃.6七、財(cái)務(wù)計(jì)劃.7八、風(fēng)險(xiǎn)控制.8第1章 “衣天使”摘要 我店位于我校門(mén)口,因?yàn)閷W(xué)生群體較大,女生數(shù)量多,衣服需求量大,市場(chǎng)前景較光明。店名叫“衣天使”,店里由四人組成,屬于兩人合資店。本店的目標(biāo)對(duì)象是20-35歲年齡段的女性群體,款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎,不能過(guò)于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)
2、。 產(chǎn)品與服務(wù)都順應(yīng)市場(chǎng)需求,開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作,向消費(fèi)者介紹本店“物美價(jià)廉”的銷(xiāo)售策略,還會(huì)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表,根據(jù)消費(fèi)者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。還會(huì)時(shí)不時(shí)的進(jìn)行低價(jià)促銷(xiāo),吸引更多的女性朋友的大駕光臨。對(duì)于我店的短期、中期和長(zhǎng)期的目標(biāo)是很清晰的,很有計(jì)劃的。創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn),從商須謹(jǐn)慎。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,創(chuàng)業(yè)總是有風(fēng)險(xiǎn)的,不敢承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),就難以求得發(fā)展。關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)者要樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中盡可能預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),降低風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)防創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)“八字訣”:分析、評(píng)估、預(yù)防、轉(zhuǎn)嫁。我店對(duì)分析、評(píng)估、預(yù)防、轉(zhuǎn)嫁等方面進(jìn)行了科學(xué)合理的調(diào)研與把握。 第二章 “衣天使”綜述一、項(xiàng)目描述我的項(xiàng)目是做服
3、裝行業(yè),開(kāi)個(gè)名叫“衣天使”的女式服裝店。衣、食、住、行是人類(lèi)生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類(lèi)對(duì)錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒(méi)有止境。人人愛(ài)美,美愛(ài)人人。再則選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層,而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。 二、產(chǎn)品與服務(wù) 做服裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶(hù)有足夠的挑選余地,這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售。由于本店的目標(biāo)對(duì)象是20-35歲年齡段的女性群體,因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎,不能過(guò)于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在
4、中、低檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。 產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,裙子,褲子,套裝等分開(kāi)陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便,如果只想買(mǎi)裙子的,他只需在裙子類(lèi)挑選,如果買(mǎi)了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類(lèi)去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣三,長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策略。1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)2、方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制。3、服務(wù):訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi),常此以往才可能
5、有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿(mǎn)足。三、行業(yè)與市場(chǎng)分析1、服飾店為新店,為減少租金,減少費(fèi)用,店面積60平方米。2、選繁華地段,把握“客流”就是“錢(qián)流”原則在車(chē)水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開(kāi)店,成功的幾率往往比普通地段高出許多,因?yàn)榇鞑幌⒌娜顺本褪菨撛诘目驮矗卮?,在我們學(xué)校門(mén)口開(kāi)店是很有前景的。 3、須是經(jīng)營(yíng)一家綜合店,才適合當(dāng)?shù)厍闆r,因?qū)Yu(mài)一品牌風(fēng)險(xiǎn)較大。因此,我店含蓋二線(xiàn)、三線(xiàn)品牌、配飾等。 4、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況主要是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的情況、商品的價(jià)格水平??疾焱坏囟瓮?lèi)商店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),可以初步測(cè)算出租此店面可能產(chǎn)生的利潤(rùn)狀況;而考察他們的商品價(jià)格水平,是
6、為了據(jù)此確定自己今后的商品價(jià)位。 5、18-30歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多,總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體,其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望,時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。 6、30-45歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購(gòu)買(mǎi)欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀(guān)和價(jià)值已相對(duì)成熟,因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對(duì)新品牌的接受程度較低。 四、市場(chǎng)與銷(xiāo)售當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)
7、幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客,辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免,促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^(qū)散發(fā)些傳單。 1開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作,向消費(fèi)者介紹本店“物美價(jià)廉”的銷(xiāo)售策略,還會(huì)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表,根據(jù)消費(fèi)者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。 2推出會(huì)員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。3每月累計(jì)消費(fèi)1000元者可參加每月末大抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?wù)撸?名)可獲得價(jià)值888元的禮券。4每月累計(jì)消費(fèi)100元者,贈(zèng)送價(jià)值10元的禮券,200元贈(zèng)送20元禮券,以此類(lèi)推。(1) 初次來(lái)店的驚喜 免費(fèi)贈(zèng)送小飾物,小掛件,讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù))。(2) 增加其下次來(lái)店的可能性 傳達(dá)每周都有
8、新貨上架的信息。 利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù),以某種借口施以小恩惠,使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等。 購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿(mǎn)100元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái),進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300元的那種為宜,給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費(fèi)200元及以上。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后再重新累積) (3) 滿(mǎn)意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi) 告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠,如:一次購(gòu)滿(mǎn)500元及以上打8折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡 介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購(gòu)滿(mǎn)200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。 (4)不定期打折 人一定程度上都喜歡
9、貪小便宜,女人就更是如此了。店鋪開(kāi)張大賺送、本店商品八折優(yōu)惠,也可以采用買(mǎi)一送一的策略(送的貨以滯銷(xiāo)貨為主,過(guò)季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人的心。 (5)一年中做幾次短期促銷(xiāo),售價(jià)定為1030元,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理!如五一,十一,三八等最佳時(shí)間 。五、營(yíng)運(yùn)組織設(shè)計(jì) 企業(yè)將登記注冊(cè)成:個(gè)體工商戶(hù) 服裝店名稱(chēng):衣天使企業(yè)的員工(請(qǐng)附企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和員工工作描述書(shū)):職務(wù) 月薪業(yè)主/經(jīng)理 暫未定出納員 1200元加提成銷(xiāo)售員 1200元加提成接待員 1200元加提成企業(yè)將獲得的經(jīng)營(yíng)執(zhí)照、許可證和特許:類(lèi)型 預(yù)測(cè)費(fèi)用營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記 500元衛(wèi)生許可證 300元企業(yè)的法律責(zé)任(
10、保險(xiǎn)、員工的薪酬、納稅):類(lèi)型 預(yù)測(cè)費(fèi)用柜臺(tái)銷(xiāo)售:甲、乙、丙 1200元6、 實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 對(duì)于我店的短期、中期和長(zhǎng)期的目標(biāo)是很清晰的,很有計(jì)劃的。短期目標(biāo):宣傳我店,開(kāi)業(yè)促銷(xiāo),低利潤(rùn),有回頭客,能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。中期目標(biāo):有一定影響力,受到大眾喜歡,擴(kuò)大店面,增多員工,進(jìn)行廣告宣傳。長(zhǎng)期目標(biāo):有幾家分店,眾人皆知,營(yíng)業(yè)額高增。七、財(cái)務(wù)計(jì)劃我店首先投入15萬(wàn)元,共包括以下幾項(xiàng): 1、房租:5000元/月, 2、裝修費(fèi):8000 元 3、第一次衣服貨款:20000 元 4、其他費(fèi)用:5000 元 5、員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期費(fèi)用里面 6、不可預(yù)計(jì)費(fèi)用:15000 元 7、門(mén)面轉(zhuǎn)讓費(fèi):15
11、000元 共計(jì):72000元 本店內(nèi)所有帳目情況必須及時(shí)入帳,支出與收入的錢(qián)款必須經(jīng)由會(huì)計(jì)入帳或記錄后方能使用,記帳使用復(fù)式記帳法,以科學(xué)的方法進(jìn)行管理,以免帳務(wù)混亂,每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn),所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,以便核對(duì)及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn),不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費(fèi)用,剩下的存入銀行;如果經(jīng)過(guò)每月的結(jié)算后,收入比計(jì)劃高,將適度調(diào)整工資,以調(diào)動(dòng)大家的工作熱情,如發(fā)現(xiàn)在工作中無(wú)故破壞飯店的財(cái)產(chǎn),將從責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金中扣除。1)每日流動(dòng)資金估計(jì)為多少一萬(wàn)元(主要用于突發(fā)事件以及臨時(shí)進(jìn)貨)2)對(duì)于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季
12、帳,年有年終總帳,這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然,就避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。我店實(shí)行2人合伙投資,六四分成。預(yù)計(jì)在開(kāi)業(yè)的前三個(gè)月,銷(xiāo)售情況不容樂(lè)觀(guān),現(xiàn)金運(yùn)轉(zhuǎn)也很打緊。對(duì)于盈虧的情況,如果第一季度能夠持平,虧損的情況會(huì)是極小的,若第一季度就入不敷出的話(huà),小店也就可能朝不保夕了。15萬(wàn)的一次投資,我預(yù)計(jì)能夠收回的時(shí)間大概是運(yùn)行10個(gè)月。八、風(fēng)險(xiǎn)控制創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn),從商須謹(jǐn)慎。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,創(chuàng)業(yè)總是有風(fēng)險(xiǎn)的,不敢承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),就難以求得發(fā)展。關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)者要樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中盡可能預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),降低風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)防創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)“八字訣”:分析、評(píng)估、預(yù)防、轉(zhuǎn)嫁。 1、 學(xué)會(huì)分析風(fēng)險(xiǎn)。我對(duì)每一經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)都要認(rèn)真仔細(xì)分析風(fēng)險(xiǎn),做什么都不能滿(mǎn)打滿(mǎn)算,要留有余地,對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)要有明確的認(rèn)識(shí)和克服的預(yù)案。 2、善于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)分析,預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)帶來(lái)的負(fù)面影響。例如,投資一旦失誤,可能造成多大損失;投資款萬(wàn)一到期無(wú)法挽回,可能造成多大經(jīng)濟(jì)損失;貸款一旦無(wú)法收回,會(huì)產(chǎn)生多少影響;資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)不良,對(duì)正常經(jīng)營(yíng)會(huì)造成哪些影響因此,我會(huì)積極預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。例如,對(duì)投資方案進(jìn)行評(píng)估,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行周密調(diào)查,制定科學(xué)的資金使用政策等。一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,要有采取補(bǔ)救措施的預(yù)案,盡可能減少負(fù)面影響。同時(shí),還要加強(qiáng)管理,建立健全企業(yè)各種規(guī)章制度,特別
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