房地產(chǎn)銷(xiāo)售員XX年度工作總結(jié)0001

1、房地產(chǎn)銷(xiāo)售員XX年度工作總結(jié) 第一篇：房地產(chǎn)銷(xiāo)售員 201x 年度工作總結(jié) 又到年 末了，在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨 日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛， 有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充 滿(mǎn)希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。 xx 年的春節(jié)已過(guò) ; 同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽 車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái)，而我還在家中惆悵 迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無(wú)數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn) 歷直至 3 月份的一天中旬我的電話(huà)鈴聲響起。第二天我神采 奕奕如約前往 xx-x 城的售樓部 ; 這個(gè) xx 人竟皆知的大樓盤(pán) 新城市。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)

2、歷后又通過(guò)了 “面試官” 的初次交流， 次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一 份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是 我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和 幫助，更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì) 心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入 銷(xiāo)售，剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。 通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展 方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這 一行業(yè)走下去。 今年總的客戶(hù)接待量算是比較多，但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀。 客戶(hù)在觀望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈，在 4 月份到 5 月份一度

3、停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。 經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部 守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶(hù)型邀約客戶(hù) 到項(xiàng)目參觀，效果很顯著成績(jī)也理想，后來(lái)我們有連續(xù)下了 幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。 總之，一年來(lái)， 我做了一定的工作， 也取得了一些成績(jī)， 但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工 作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡 責(zé)地做好各項(xiàng)工作。 今后，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的 工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問(wèn)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù) 水平。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，

4、提高自己的思 想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。 第二篇：房地產(chǎn)銷(xiāo)售員年度工作總結(jié) 光陰似箭， 201x 年已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束了?；仡?201x 年，在對(duì)前期工作的考 核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自 己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真 誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作 中的各項(xiàng)成績(jī)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú) 立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)： 1. 完成情況綜述 （ 具體情況由你自定 ） 2. 未完成情況分析并說(shuō)明 （ 具體情況由你自定 ） 3. 職業(yè)精神 剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于

5、 新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了 解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深 深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自 己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高 自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加 強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房 地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練， 我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工 作。 看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作 中，提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷(xiāo)售助理的 奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了 解

6、公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶(hù)等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始由于對(duì) 房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí)，讓我措 手不及，銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶(hù)的每一個(gè) 問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負(fù) 責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn) 不足，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多 好的建議和幫助 , 及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù) 后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤， 避免同一類(lèi)差錯(cuò)的再次出現(xiàn)， 確保在下次工作中有新的提高。 隨著工作的深入，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作， 電話(huà)拜訪、 催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)， 這不僅需要好的表達(dá)方式， 還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗

7、話(huà)說(shuō)： “客戶(hù)是上帝” ，招待好來(lái)訪的 客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。 就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較 令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給 了我工作的動(dòng)力 ; 第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給 了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。 房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于 * 年與 * 公司進(jìn)行 合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合 * 公 司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng) 價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為 * 月份的銷(xiāo) 售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以 * 個(gè)月完成合同額 * 萬(wàn)元的 好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從

8、中得到了不少專(zhuān) 業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。 2* 年下旬公司與 * 公司合作，這又是公司的一次 重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng) 過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出 * 火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面 對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得 繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成 工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并 且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收 款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每 一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月 的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí) 找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期 房屋全部清盤(pán)，而且一期