南海影劇院規(guī)章制度

1、 南海影劇院規(guī)章制度（試行） 2007 年修改 總則 為加強單位的規(guī)范化管理， 維護單位良好形象， 完善各項工作制度， 促進單位文 化事業(yè)的發(fā)展，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，特制訂本規(guī)章制度， 明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的辦公文化氛圍。 服務(wù)規(guī)范細(xì)則 1。儀表：單位員工應(yīng)佩戴好工卡，儀表整潔、大方。 2。微笑服務(wù)：在接待單位內(nèi)外人員的咨詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微 笑應(yīng)答。 3。用語：在任何場合應(yīng)注意規(guī)范用語，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。 4。電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般情況下鈴響不應(yīng)超過三聲，離之最近的員 工應(yīng)主動接聽，重要電話做好接聽記錄，請勿占用單位電話時間太長

2、。 辦公管理細(xì)則 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公 環(huán)境的安靜有序。 員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生 保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。 各組專用的設(shè)備由該各組指定專人定期清潔，單位公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé) 定期的清潔保養(yǎng)工作。 發(fā)現(xiàn)辦公室設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障 時，員工應(yīng)立即向日常維修人員報修，以便及時解決問題。 會儀、演出和電影管理細(xì)則 會議、演出和電影期間不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩， 確保環(huán)境的安靜有序。 凡要求站立服務(wù)的崗位，不能坐崗（放電影除外）。 不能攜帶任何通

3、訊工具（對講機除外）或、。 佩戴好工卡，按要求穿著工服工鞋。 對待觀眾服務(wù)態(tài)度冷漠的， 與觀眾發(fā)生打斗、 污辱對方人格； 受到嚴(yán)重投訴，經(jīng)核實無誤的 無理毆打他人或互相打斗，聚眾鬧事或酗酒，煽動并參與斗毆事件；另：視情節(jié)嚴(yán)重性作開除或送司法部門處理。 入場細(xì)則 （）除普通場次以及兒童場次外，重大高雅藝術(shù)演出如：交樂會、芭蕾舞等，不足米的兒童不得帶入影劇院。 （）所有觀眾必須持當(dāng)場有效票券進場，不得無票進入。 （）赤膊、男士穿拖鞋、衣冠不整、恕不接待。 （）不得攜帶零食等入場，禁止在影劇院規(guī)定的范圍內(nèi)抽煙和隨地吐痰等。 （）進入觀眾廳后，請您自覺將手機調(diào)至震動鍵或關(guān)閉手機。 （）所有觀眾務(wù)必維護

4、影劇院上述規(guī)定，自覺服從影劇院的管理。 （）有下列情況者將拒絕進入影劇院。 ）攜帶兇器者。 ）攜帶有毒物品者。 ）酗酒鬧事者。 飯?zhí)霉芾砑?xì)則 員工飯?zhí)檬菃T工就餐場所， 所有員工均有義務(wù)保持清潔衛(wèi)生，并配合飯?zhí)萌?員做好工作，不能隨地扔垃圾（包括煙頭、紙屑、牙簽等。） 員工要按時就餐，若確因工作需要延遲就餐者，應(yīng)及時和飯?zhí)萌〉寐?lián)系，另 行處理。 取飯菜時必須按順序排隊，請勿插隊。 愛護飯?zhí)霉?，保管好各自餐具，未?jīng)批準(zhǔn)不得將餐具借出飯?zhí)?，確實需要 借出，經(jīng)批準(zhǔn)簽名后方可借出；提倡節(jié)約，吃多少裝多少，請勿浪費，膳后及時 清理干凈各自桌面。 不允許在飯?zhí)眯锞启[事。 原則上飯?zhí)貌唤哟驹阂酝馊耸烤筒停?/p>

5、若因業(yè)務(wù)關(guān)系需要接待， 需經(jīng)主管領(lǐng) 導(dǎo)同意并辦理有關(guān)手續(xù)后方可就餐。 車輛使用管理細(xì)則 單位車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各組公務(wù)用車，由各組負(fù)責(zé)人先向主管 領(lǐng)導(dǎo)申請，說明用車事由、地點、時間，根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。 車輛使用按先上級、后下級；先急事、后一般事；先滿足工作任務(wù)、接待任 務(wù)，后其他事的原則安排。除單位領(lǐng)導(dǎo)外，單獨一人出外辦事，原則上不安排車 輛。 3 外單位借車，需經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。 4。車輛在下班后或節(jié)假日必須停放單位車庫內(nèi)，并采取必要的防盜措施。 5。車輛需要維修時，需把維修的項目由車輛管理員列出清單后，報主管領(lǐng)導(dǎo)批 準(zhǔn)。 6。辦公室建立車輛的用油臺帳，每月核算一次，嚴(yán)格按

6、行車?yán)锍膛c百公里耗油 標(biāo)準(zhǔn)核法油料，并做到每月核對無誤。 7。駕駛員應(yīng)做到合理用車，節(jié)約用油。 8。駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈送他人，如有發(fā)現(xiàn)，按貪污論處。 9。車輛管理員應(yīng)按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù)，并妥善保管車輛 有關(guān)證件及資料。 10。違規(guī)與事故處理 下列情況，違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān)： （ 1）無照駕駛； （ 2）未經(jīng)許可將車借予他人使用； （ 3）違反交通規(guī)則引起的交通肇事； （ 4）違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)藛T承擔(dān)。 意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由單位酌情研究處理。 電腦管理細(xì)則 1。正確使用電腦操作程序，不得非法操作。 2。電腦應(yīng)

7、設(shè)置開機密碼和屏幕保護，服務(wù)器不得擅自動用。 3。未經(jīng)允許，不得擅自打開、修改并刪除其他部門的資料。 4。部門資料，妥善保管。重要文件應(yīng)設(shè)置打開密碼和修改密碼，不得設(shè)置成共 享，并備份妥善保管。 5。不得瀏覽反動網(wǎng)站及色情網(wǎng)站。 6。不得擅自使用辦公室電腦及設(shè)備處理私人事務(wù)和做與工作無關(guān)的事情。 7。任何人不得擅自安裝和下載對系統(tǒng)有破壞性的軟件。 8。如電腦或網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，應(yīng)及時通知網(wǎng)絡(luò)管理員，不得自作主張。 衛(wèi)生管理細(xì)則 衛(wèi)生管理的范圍為單位各組的辦公室、觀眾廳、會議室、廁所及走廊、門窗等辦 公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。 衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門窗（玻璃、窗臺、窗欞）上無浮塵；地面無污物、污水、 浮土

8、；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵；照明燈、空調(diào)上無浮塵； 書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌 上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢；桌椅擺放端正，干凈整潔；復(fù)印 機、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土；廁所墻面、地面、便池清潔干凈， 無雜物、無異味。 1。每次使用觀眾廳后，當(dāng)日要將觀眾廳及舞臺衛(wèi)生清潔干凈；另外每周對觀眾 廳進行一次仔細(xì)的清潔。 2。要求每天對全影劇院檢查一次，發(fā)現(xiàn)臟亂及時處理， 必須保質(zhì)保量完成任務(wù)。 3。會議、電影、演出時，大廳內(nèi)要有人值班做清潔，發(fā)現(xiàn)垃圾及時清理；所有 需要使用的洗手間內(nèi)的衛(wèi)生及紙卷的放置，必須有人跟進。

9、4。每次會議用場后，所使用過的水杯要及時清洗、消毒。 5。堅持將每天清理出來的垃圾及時清出電影院。 6。影劇院各樓層的洗手間每天清洗一次。 7。每天清掃大堂地板和副樓每層通道地板一次。 8。大堂玻璃每周清洗一次，并保持玻璃無印痕。 9。影劇院外圍每天清掃一次，每周用水清洗一次。 10。飯?zhí)霉芾韱T必須對每餐的肉菜清洗干凈，并堅持將飯菜煮熟煮透， 不得出現(xiàn) 有未熟的飯菜。 11。飯?zhí)霉芾韱T應(yīng)在員工就餐后及時打掃衛(wèi)生，并將餐具及時清洗消毒，以保持 食堂及廚房清潔。 12。飯?zhí)霉芾韱T應(yīng)不斷檢查膳食質(zhì)量，保證員工的飲食健康。 13。按要求辦好每次的衛(wèi)生許可證的年審工作，并組織員工到醫(yī)院進行身體檢查。 物

10、資管理細(xì)則 1。所有辦公用具、 用品的購置統(tǒng)一由后勤做計劃、報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購置。 2。個人領(lǐng)用的所有用品要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，如有遺失，照價賠 償。 3。凡購進物資必須由倉管員核對后開出進倉單，憑進倉單到財務(wù)報銷，否則無 效。 4。堅決杜絕只有發(fā)票無物資的現(xiàn)象，假如存在有單無貨，倉管員有權(quán)拒簽進倉 單，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。 5。凡領(lǐng)料人員應(yīng)提前做好計劃由該主管部門批準(zhǔn)并填好有效批條才能領(lǐng)料，領(lǐng) 料人必須按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。 6、發(fā)出的物資由領(lǐng)料人簽收，物資包括：工服（禮服）、工鞋、床上用品、生活 用品等，應(yīng)合理使用和妥善保管， 如有損壞或遺失視損壞程度輕重而定，如故意 損壞一律按

11、價賠償。 7、每個辦公室的辦公用品、辦公設(shè)備由該辦公室的組長進行清點和保管，再由 核對員進行核對登記，如有遺失或損壞由該組組長負(fù)責(zé)。 8、物資使用完畢由倉管人員收回，以舊換新，并重新辦理簽名手續(xù)。 9、未經(jīng)同意不得擅自進入倉庫，否則后果自負(fù)，倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。 10、工服使用規(guī)定 （ 1）員工領(lǐng)到工服工鞋后必須妥善保管，不得隨意外借他人。 （ 2）工服工鞋只有在上崗時才穿，下班后不得穿著；裝臺、維護設(shè)備、干臟活 時可穿其它服裝。 （ 3）工服工鞋在可使用年限（西裝兩年、襯衣一年）期間如有損壞，按其折舊額 50%賠償，如有遺失照價賠償。 11、凡辭職或辭退的員工必須還清所有借用的物資（服裝等由個人

12、清洗干凈）， 經(jīng)倉管員驗收方可到財務(wù)領(lǐng)取工資。 宿舍管理細(xì)則 1、集體宿舍由后勤組統(tǒng)一分配，不允許私自調(diào)換。 2、住宿員工講文明、講公德、愛護公物，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，禁止亂涂、亂畫， 保持宿舍內(nèi)外整潔。 3、公有物品私用應(yīng)到倉庫辦理物品領(lǐng)用登記手續(xù)，未經(jīng)同意不得私占公物。公 物轉(zhuǎn)移及宿舍調(diào)整時要及時辦理公物移交或變更手續(xù)；對于影劇院內(nèi)的桌椅及其 它擺設(shè)未經(jīng)同意不得擅自搬動或挪用。 4、愛護所有公共設(shè)施，并正確使用各種電器，嚴(yán)禁私自拆卸。損壞公物照價賠 償。發(fā)現(xiàn)設(shè)備有故障時要停止使用，公物損壞應(yīng)及時向維修班報修。 5、節(jié)約用水、用電，隨手關(guān)水、關(guān)電。有空調(diào)、電風(fēng)扇等設(shè)備的，離開宿舍關(guān) 掉電源，正

13、確使用熱水器，嚴(yán)防事故發(fā)生。 6、注意安全用電，嚴(yán)禁在宿舍生火、煮食，嚴(yán)禁私自使用電飯鍋、電爐等較大 功率電器和自行拉接電線，確有必要增加或更改電源線路的，須向辦公室申請， 等待安排。 7、妥善保管各自貴重錢物， 離開宿舍前必須鎖好抽屜關(guān)好門窗，否則丟失自負(fù)。 8、嚴(yán)禁擅自留宿非本單位人員以及嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)存放來歷不明的危險物品。 9、請勿在規(guī)定時間（ 9：00-20：30）外男工進入女工宿舍或女工滯留男工宿舍。 10、直系親屬及親朋好友，白天來訪可帶入宿舍，但工作時間原則上不予會客。 11、每個宿舍指定一個寢室長，寢室長及時收集意見報后勤組，寢室長還負(fù)責(zé)傳 達有關(guān)精神及通知，安排好宿舍值日等。

14、 12、所有員工如違反以上條款以及造成的一切后果自負(fù)，并視情節(jié)輕重給予警告、 罰款、辭退等處理。若構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。 差旅費管理細(xì)則 根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位實際情況，本著既勤儉節(jié)約、開支，又要保證出 差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。 1 本辦法適用于本單位因公出差支領(lǐng)旅費的員工。 2 出差旅費分交通費、宿費及特別費三項： （ 1）交通費系指火車、汽車、飛機等費用。 （ 2）膳宿費系指膳食費及宿費。 （ 3）特別費系指因公支付郵電或招待費等。 3 員工因公出差， 應(yīng)事先填明員工出差申請單， 經(jīng)組負(fù)責(zé)人審核并呈報經(jīng)理批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時填表， 須事先由組負(fù)責(zé)人

15、口頭報告經(jīng)理， 等返回單位后，應(yīng)立即補辦手續(xù)，員工出差報支表的處理程序如下： （ 1）出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)組負(fù)責(zé)人審核后呈報經(jīng)理批準(zhǔn)。 （ 2）出差人返回后 7 日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費報銷單，注明實際出差日期、起始訖地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等，由所屬組和財務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報經(jīng)理批準(zhǔn)，由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。 安全保衛(wèi)細(xì)則 為維護正常的工作秩序，確保財產(chǎn)安全,特制定本制度 . 安全保衛(wèi)工作， 要認(rèn)真落實責(zé)任制。 經(jīng)理是單位安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人，應(yīng)把安 全保衛(wèi)工作切實提上議事日程，進行研究、 部署，對本單位的安全保衛(wèi)工作負(fù)全 責(zé)。落實放火措施，觀眾廳等重要場所設(shè)置的消防栓，不得用作他用，專人應(yīng)定 期檢查消防栓是否完好無損；配備的各種滅火器，要按規(guī)定期限更換滅火藥物； 防火通道必須保持暢通，嚴(yán)禁堆放任何物品堵塞防火通道。 1。抓好安全用電： （ 1）電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時更換； （ 2）嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器，不準(zhǔn)在辦公場所使用電爐； （ 3）燈光室、音響室、放映室和配電房等重地，嚴(yán)禁吸煙和使用明火，非專業(yè)技術(shù)人員，不得隨意進入，更不可作休息場所。 2。落實防盜措施： （ 1）財務(wù)室要安裝防盜門窗和自動報警器，下班時要接通報警器的電源； （ 2）重要各組的房間要設(shè)置防盜門窗，辦公房間無人時要關(guān)