《人員測(cè)評(píng)理論與方法》復(fù)習(xí)題XXXX

1、現(xiàn)代人員測(cè)評(píng)理論與實(shí)務(wù)391.第一章 -人員測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)性作用表現(xiàn)在兩個(gè)層面：認(rèn)知人，評(píng)價(jià)人2.人員測(cè)評(píng)涉及到素質(zhì)測(cè)評(píng)，能力測(cè)評(píng)，績(jī)效評(píng)估三個(gè)概念（p1)3.素質(zhì)的心理學(xué)含義：包括心理素質(zhì)，思想素質(zhì)，道德素質(zhì)和文化素質(zhì)錯(cuò)）包括后天實(shí)踐活動(dòng)中形成和發(fā)展的生理特點(diǎn)（錯(cuò)）包括群體素質(zhì)，如國(guó)民素質(zhì)，民族素質(zhì)等（錯(cuò)）個(gè)人生來(lái)所具有的解剖生理特點(diǎn)，包括生理素質(zhì)，先天素質(zhì)，個(gè)人素質(zhì)。 （ p2）4.素質(zhì)是個(gè)體完成任務(wù)，形成績(jī)效及繼續(xù)發(fā)展的前提5.6.本書素質(zhì)觀：素質(zhì)是指?jìng)€(gè)體在完成一定活動(dòng)與任務(wù)時(shí)所具備的基本條件和基本特點(diǎn)，是行為的基礎(chǔ)與根本因素。素質(zhì)的特征：基礎(chǔ)性，穩(wěn)定性，可塑性，內(nèi)在性，表出性，差異性，綜合

2、性，可分解性，層次性與相對(duì)7.素質(zhì)是由遺傳， 環(huán)境，個(gè)體能動(dòng)性三個(gè)因素共同作用下形成和發(fā)展的，并非天生不變 （p4 ）8.核心素質(zhì)是基本素質(zhì)的基礎(chǔ)，基本素質(zhì)又是生成素質(zhì)的基礎(chǔ)9.個(gè)體素質(zhì)一般劃分為身體素質(zhì)與心理素質(zhì)兩大類。身體素質(zhì)是個(gè)體發(fā)展與事業(yè)的生理基礎(chǔ)，指?jìng)€(gè)體的體質(zhì)，體力和健康狀況的總和。心理素質(zhì)是個(gè)體發(fā)展與事業(yè)的關(guān)鍵因素，包括智能素質(zhì)，品德素質(zhì)，人格素質(zhì)，文化素質(zhì)等。 （ p5）10. 智能素質(zhì)包括觀察力，想象力，記憶力和思維力。人格素質(zhì)指人們所具有的個(gè)體獨(dú)特的，穩(wěn)定的對(duì)待現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式。品德素質(zhì)包括政治品質(zhì)，思想品質(zhì)，道德品質(zhì)及其他個(gè)性品質(zhì)。文化素質(zhì)品質(zhì)包括文化的廣度與深

3、度及工作生活的經(jīng)驗(yàn)。11. 心理健康與創(chuàng)新意識(shí)，是衡量一個(gè)具體人才身心發(fā)展的綜合素質(zhì)指標(biāo)內(nèi)容，在未來(lái)社會(huì)人才身心發(fā)展的綜合素質(zhì)中居于重要地位。12. 素質(zhì)測(cè)評(píng)：通過(guò)科學(xué)的手段與方法，對(duì)人員素質(zhì)及其功能行為進(jìn)行定量描述和評(píng)鑒的過(guò)程。p6)性（ p3）13.人員素質(zhì)測(cè)量用間接的方法。14.素質(zhì)評(píng)測(cè)的功能： a 甄別和評(píng)定功能。甄別是測(cè)量個(gè)體間的素質(zhì)差異，評(píng)定是衡量受測(cè)者的素質(zhì)構(gòu)成及 其成熟程度。用來(lái)比較的標(biāo)準(zhǔn)通常兩種形式：存在于測(cè)評(píng)對(duì)象之外的客觀要求；存在于測(cè)評(píng)對(duì)象之間的 常模標(biāo)準(zhǔn)。（p7） B診斷和反饋功能 c預(yù)測(cè)和激勵(lì)功能15.素質(zhì)測(cè)評(píng)的不足：僅是一種靜態(tài)的結(jié)果反映，必須隨時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，調(diào)整。而

4、績(jī)效評(píng)估是對(duì)素質(zhì)測(cè)評(píng)的最好檢驗(yàn)。（ p8 ）16.績(jī)效的含義： 指工作主體在一定時(shí)間條件下完成某一任務(wù)所取得的業(yè)績(jī)，成效，效果， 效率和效益。17.績(jī)效的表現(xiàn)形式主要體現(xiàn)在：工作效率，工作完成的質(zhì)與量，工作效益18.績(jī)效的特征：客觀性，效果性，效率性，效益性（p10 ）大題19.績(jī)效評(píng)估：運(yùn)用各種科學(xué)的方法，對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)所完成本職工作或履行職務(wù)的質(zhì)量，數(shù)量，效率，效益等績(jī)效情況進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)的人事活動(dòng)。包括考核和評(píng)價(jià)兩個(gè)環(huán)節(jié)。20.績(jī)效評(píng)估的目的：確認(rèn)員工個(gè)體的績(jī)效品質(zhì)；確認(rèn)相同崗位或同一級(jí)員工之間的績(jī)效差異。試圖找出影響員工業(yè)績(jī)的因素和提高業(yè)績(jī)的辦法21.績(jī)效評(píng)估的作用：為人力資源的配

5、置和利用提供資源；為薪酬管理提供依據(jù)；為人員培訓(xùn)提供方向；有利于提高企業(yè)的綜合管理水平（ P11 ）22.績(jī)效分析方法：產(chǎn)品分析法，分析產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量；時(shí)間分析法，分析在崗時(shí)間，實(shí)作時(shí)間。時(shí)間分析法一般適用于非產(chǎn)品性工作績(jī)效或合作性產(chǎn)品工作績(jī)效；經(jīng)濟(jì)分析法，以貨幣為單位分析績(jī)效，內(nèi)容包括產(chǎn)值，利潤(rùn)，節(jié)約；事故分析法；相關(guān)分析法；比較分析法（p12)23.人員測(cè)評(píng)方法：測(cè)量與評(píng)鑒24.25.評(píng)鑒三要素；定量描述，權(quán)衡，價(jià)值判斷測(cè)量的基本含義：法則，數(shù)字或符號(hào)，事物屬性（ p14 ）26.測(cè)量與評(píng)鑒的區(qū)別與聯(lián)系：測(cè)量是定量分析，評(píng)鑒是定性分析，前者是客觀性描述，后者是主觀性判斷，聯(lián)系在于他們的對(duì)

6、象是同一個(gè)個(gè)體素質(zhì)要素及績(jī)效的質(zhì)與量的兩個(gè)方面。前后者互為一體，相輔相成，測(cè)量是評(píng)鑒的前提和基礎(chǔ)，評(píng)鑒是測(cè)量的目的和歸結(jié)。27.人員測(cè)評(píng)的內(nèi)容：素質(zhì)特征，能力特征，績(jī)效特征（p15)28.29.30.世界上第一個(gè)具有應(yīng)用價(jià)值的心理測(cè)驗(yàn)是法國(guó)心理學(xué)家比奈的智力測(cè)試。1905 年比奈的智力量表發(fā)布，它是一項(xiàng)個(gè)體測(cè)驗(yàn)，采用智力年齡的概念。p17)31.IQ=（智力年齡/十足年齡）X 10032.20 世紀(jì)中葉，美國(guó)斯坦福大學(xué)教授推孟提出離差智商的概念（p18)人員測(cè)評(píng)對(duì)組織機(jī)構(gòu)的意義：有助于人力資源狀況的全面普查；有助于人才的選拔與配置；為人員培訓(xùn)提供診斷信息；為團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供依據(jù)（p16）人員測(cè)評(píng)對(duì)

7、個(gè)人的作用：有利于個(gè)人擇業(yè)；有利于自我發(fā)展33.34.世界上第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的人格問(wèn)卷是武德沃斯編制的個(gè)人資料調(diào)查表（p19)心理測(cè)量興起于 20c 初，早在 20 年代進(jìn)入狂熱時(shí)期， 40 年代達(dá)到頂峰， 50 年代后逐漸走向穩(wěn)步發(fā)展。35.36.深圳是最早把人才素質(zhì)測(cè)量評(píng)價(jià)納入政府行為的地方（P24)古代中國(guó)的測(cè)評(píng)思想與方法：實(shí)踐鑒別法；自然觀察法；反饋試探法；民意考核法。諸葛亮提出的“問(wèn)之以是非而觀其志，窮之以辭辯而觀其變”屬于反饋試探法（p20）1.第二章 人員測(cè)評(píng)原理人員測(cè)評(píng)基本原理：個(gè)體差異原理，職位類別差異原理，測(cè)量與評(píng)定原理，定性與定量原理，靜態(tài)與動(dòng)2.態(tài)原理，模糊與精確原理。 2

8、5人員測(cè)評(píng)的基本原則，信度與效度原則，正確性是指測(cè)評(píng)的效度，可靠性是指測(cè)評(píng)的信度?？陀^與公正 原則，標(biāo)準(zhǔn)化原則，標(biāo)準(zhǔn)化原則包括程序的標(biāo)準(zhǔn)化，施測(cè)條件的標(biāo)準(zhǔn)化，施測(cè)工具和測(cè)量方法的標(biāo)準(zhǔn)化?？尚行耘c適用性原則，考慮到限制因素分析，目標(biāo)、效益分析，潛在問(wèn)題分析。比較性原則，測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù) 的可比性原則包含單位的等值性，同類互比性，比較的參照性。人員測(cè)評(píng)的參照標(biāo)準(zhǔn)體系有兩種基本形 式：參照常模和參照效標(biāo)。 273.4.人員測(cè)評(píng)的基本類型， 按測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)劃分有無(wú)目標(biāo)測(cè)評(píng)， 常模參照性測(cè)評(píng)， 效標(biāo)參照性測(cè)評(píng)。 31選拔性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分功能，測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的剛性最強(qiáng)，過(guò)程特別強(qiáng)調(diào)客觀性，測(cè)評(píng)指標(biāo)具有選擇性，選

9、拔性測(cè)評(píng)的結(jié)果或是分?jǐn)?shù)或是等級(jí)。選拔性測(cè)評(píng)操作與運(yùn)用的基本原則有公平性，公正性，差異性、準(zhǔn)確性、可比性。 325.配置性測(cè)評(píng)以人事合理配置為目的，特點(diǎn)有針對(duì)性，客觀性，嚴(yán)格性，準(zhǔn)備性。346.開發(fā)性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)，勘探性，配合性，促進(jìn)性。367.診斷性測(cè)評(píng)的結(jié)果不公開。 368.鑒定性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)，鑒定性測(cè)評(píng)又稱考核性測(cè)評(píng)，特點(diǎn)具有概括性，是一種總結(jié)性測(cè)評(píng)。鑒定性測(cè)評(píng)的原則性有全面性原則充足性原則可信性原則，權(quán)威性或公眾性原則。379.分析集中趨勢(shì)的最常用的指標(biāo)為算數(shù)平均數(shù)和中位數(shù)。3910. 為了分析一組評(píng)定結(jié)果靠近平均數(shù)或中位數(shù)的分布狀況，需要分析它們的離中趨勢(shì)。41第二篇第三章1.人員測(cè)評(píng)指標(biāo)

10、分為素質(zhì)特征、能力特征、績(jī)效特征三大模塊。482.人員的心理素質(zhì)系統(tǒng)包括三個(gè)子系統(tǒng)：智能素質(zhì)子系統(tǒng)、人格素質(zhì)子系統(tǒng)和觀念素質(zhì)子系統(tǒng)。人格素質(zhì)般不能作用于外界，而只能影響智能素質(zhì)的發(fā)揮，或通過(guò)智能素質(zhì)影響外界（判斷）。493.觀念與社會(huì)發(fā)展需要的符合程度以及觀念的更新程度與機(jī)制，是衡量勞動(dòng)者素質(zhì)發(fā)展的標(biāo)志。文化素質(zhì)包括：勞動(dòng)者所具有的知識(shí)素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)。能力或能力結(jié)構(gòu)一般包括工作技能技巧、一般能力、專業(yè)能力、特殊能力、能力傾向。能力傾向測(cè)試有國(guó)家人事部編制并運(yùn)用于公務(wù)員錄用考試中的行政職業(yè)能力測(cè)試 ，美國(guó)大學(xué)生入學(xué)考試用的 SAT ，研究生入學(xué)考試用的 GRE 和美國(guó)就業(yè)服務(wù)中心編制的一般能

11、力傾向測(cè)驗(yàn) （ GATB ）。 514.測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則：精簡(jiǎn)原則，明確性原則，系統(tǒng)性，可比性，針對(duì)性原則，微分化原則，測(cè)評(píng)指標(biāo)應(yīng)該分解成最小的單位，盡量避免出現(xiàn)綜合性太強(qiáng)的指標(biāo)，此指標(biāo)具有較高的清晰度。不重復(fù)原則和創(chuàng)新原則。 P545.人員測(cè)評(píng)體系的設(shè)計(jì)步驟的兩種思路， 按指標(biāo)要素設(shè)計(jì)的工作過(guò)程來(lái)劃分， 分為： 職務(wù)分析， 理論構(gòu)思，要素調(diào)查與評(píng)判，預(yù)試修訂四個(gè)環(huán)節(jié)。職務(wù)分析主要包括人員和事務(wù)兩個(gè)方面的內(nèi)容。是測(cè)評(píng)要素指標(biāo)設(shè)計(jì)的起點(diǎn)。測(cè)評(píng)要素初步設(shè)計(jì)出來(lái)后，必須同測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系和計(jì)量體系相匹配，在小范圍內(nèi)試驗(yàn)，這叫量表預(yù)試。工作分析是基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，理論推演是科學(xué)依據(jù)，調(diào)查分析與評(píng)判使指標(biāo)要素

12、更具合理性與實(shí)用性，預(yù)試修訂是實(shí)踐檢驗(yàn)。按指標(biāo)要素的程序設(shè)計(jì)來(lái)劃分為三個(gè)步驟：目標(biāo)總體設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，單項(xiàng)指標(biāo)設(shè)計(jì)。 556.指標(biāo)體系設(shè)計(jì)應(yīng)該注意的問(wèn)題?？?jī)效指標(biāo)、能力指標(biāo)與素質(zhì)結(jié)構(gòu)指標(biāo)相互補(bǔ)充。某一測(cè)評(píng)指標(biāo)有可能同時(shí)反映其他素質(zhì)與功能特性。 綜合指標(biāo)與局部指標(biāo)相互補(bǔ)充。 指標(biāo)要素應(yīng)具有一定的行業(yè)特點(diǎn)和時(shí)間性。人員測(cè)評(píng)指標(biāo)需要采用多種計(jì)量方法。簡(jiǎn)答 557.構(gòu)建測(cè)評(píng)體系的基本方法中個(gè)案研究法：對(duì)某一個(gè)體，群體組織在較長(zhǎng)時(shí)間里連續(xù)進(jìn)行調(diào)查研究，期望從典型個(gè)案中推導(dǎo)普遍規(guī)律的研究方法。簡(jiǎn)答 588.專家調(diào)查法的主要形式有個(gè)別訪談法，頭腦風(fēng)暴法。填空599.功能圖示法就是將某類人員的功能特征用圖標(biāo)的

13、形式描繪出來(lái)，然后加以分析研究， 選取確定測(cè)評(píng)要素。6010.指標(biāo)權(quán)重即測(cè)評(píng)指標(biāo)在測(cè)評(píng)體系中的重要性或測(cè)評(píng)指標(biāo)在總分中占的比重，其數(shù)量表示即為權(quán)數(shù)。6211.對(duì)各個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)所賦予的權(quán)數(shù)稱為加權(quán)。 三種基本形式： 縱向加權(quán)，橫向加權(quán)， 綜合加權(quán)。 63第四章741. 人員測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的含義 :就是對(duì)人員素質(zhì)、能力、績(jī)效、做出評(píng)鑒的準(zhǔn)則。2. 測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)三要素：強(qiáng)度和頻率、標(biāo)號(hào)、標(biāo)度構(gòu)成。強(qiáng)度和頻率是指測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容即人員素質(zhì)及其功能3.行為的表現(xiàn)程度和相對(duì)數(shù)量。是測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容。75根據(jù)測(cè)評(píng)的尺度，可以將測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)分為類別標(biāo)準(zhǔn)、等距標(biāo)準(zhǔn)、比值標(biāo)準(zhǔn)、隸屬度標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)可以從某種程度上將測(cè)量

14、和計(jì)量工作分開，以減少測(cè)評(píng)中人為因素的影響， 提高測(cè)評(píng)結(jié)國(guó)的準(zhǔn)確性。4.評(píng)語(yǔ)式標(biāo)準(zhǔn)可歸納為積分評(píng)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)和期望評(píng)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。填空815.近些年來(lái)， 出現(xiàn)了一種同我國(guó)文化傳統(tǒng)和目前管理基礎(chǔ)相適應(yīng)的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，我們稱之為期望行為式標(biāo)準(zhǔn)。6.P85人才測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系具有三個(gè)特征：完備性，協(xié)調(diào)性，比例性。P86797.8.9.對(duì)比式標(biāo)準(zhǔn)的主要特點(diǎn)具有較強(qiáng)的可比性。90測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的建構(gòu)應(yīng)遵循以下原則：先進(jìn)合理的原則，客觀嚴(yán)密的原則，實(shí)用的原則，定性與定量相結(jié)合的原則，等距的原則，普遍性與特殊性相結(jié)合的原則，可調(diào)性的原則。人才測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的編制程序： 組建測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系編制小組， 編制草案， 草案修訂， 定稿。 891

15、0.到的程度，二是目標(biāo)的難度，三是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的努力程度93)11.測(cè)評(píng)量表：指在人員測(cè)評(píng)中根據(jù)不同的測(cè)評(píng)目的、測(cè)評(píng)對(duì)象以及不同的施測(cè)環(huán)境所編制的能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的測(cè)評(píng)工具和方法體系。測(cè)評(píng)量表的特征：目的性、系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)性、穩(wěn)定性、實(shí)用性。9612.編制量表一般遵循以下程序：確定測(cè)評(píng)主要內(nèi)容，構(gòu)建測(cè)評(píng)指標(biāo)體系，編制測(cè)評(píng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，測(cè)評(píng)量表的適用與調(diào)整。 97第五章1.測(cè)評(píng)信度即測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度，又稱可靠性程度。1052.斯匹爾曼 -布朗公式：3.等值信度既可以反映來(lái)自施測(cè)人員和被測(cè)人員的人為干擾，也可反映測(cè)評(píng)方法本身質(zhì)量問(wèn)題的干擾。目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)的編制方法：直接式編制法（縱向法：即對(duì)每

16、一個(gè)目標(biāo)從三個(gè)方面進(jìn)行測(cè)評(píng)，一是目標(biāo)達(dá)是一種最有價(jià)值的信度測(cè)驗(yàn)法。 1064.人員測(cè)評(píng)效度一般分為內(nèi)容效度，結(jié)構(gòu)效度和效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度。1115.測(cè)評(píng)效度的影響因素：效標(biāo)的有效性，測(cè)評(píng)工具的完善性，測(cè)評(píng)者的素質(zhì)智能1126.計(jì)算效度系數(shù)的方法：相關(guān)法，比例法，分類法。113.尺氏 、:第六章1.人格的主要特性：整體性和層次性，獨(dú)特性和共同性，穩(wěn)定性和可變性。1192.英國(guó)的心理學(xué)家艾森克認(rèn)為人格的三個(gè)最基本的因素是內(nèi)外傾性、情緒穩(wěn)定性和精神性。1203.自陳量表測(cè)定法：指研究者利用自陳式量表讓受試者本人對(duì)自己的人格按照自己的意見予以評(píng)價(jià)，然后根據(jù)結(jié)果進(jìn)行人格鑒定的方法。 1214.投射測(cè)驗(yàn)的特點(diǎn)：

17、在測(cè)驗(yàn)的刺激上，投射測(cè)驗(yàn)的刺激使用的是模棱兩可的刺激。測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容以潛意識(shí)為主，測(cè)驗(yàn)?zāi)康亩嗍莻窝b的，被試者可以完全自由回答，測(cè)驗(yàn)難以標(biāo)準(zhǔn)化。在結(jié)果解釋上多是參照人格障5.礙標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量的。 投射測(cè)驗(yàn)分為五類 :聯(lián)想法，構(gòu)造法， 完成法，選排法，表達(dá)法。 123明尼蘇達(dá)多相人格測(cè)驗(yàn)是美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)教授郝茲威和莫利金于20 世紀(jì) 40 年代初編制的。第七章1. 發(fā)散性思維的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)分為流暢性，變通性，獨(dú)特性。流暢性是發(fā)散性思維的最低一個(gè)層次的特性，它144152僅僅體現(xiàn)思維的數(shù)量。變通性指對(duì)一個(gè)問(wèn)題應(yīng)從幾個(gè)方面去考慮答案，是較高層次的特性，常能給思維帶來(lái)一些新的思路和想法。獨(dú)特性是發(fā)散思維最高層次

18、的特性，它常常突破常規(guī)和經(jīng)驗(yàn)的束縛。2. 通常所指機(jī)械能力有空間知覺(jué)，機(jī)械理解，動(dòng)作敏捷性等，不同的機(jī)械能力，有時(shí)存在性別差異。第八章1. 能力傾向是指經(jīng)過(guò)適當(dāng)訓(xùn)練或被置于適當(dāng)環(huán)境下完成某項(xiàng)任務(wù)的可能性。能力傾向可影響到一個(gè)人在某一職業(yè)中多種活動(dòng)的效率， 能力傾向是相對(duì)穩(wěn)定的， 需要較長(zhǎng)時(shí)間才能發(fā)生變化， 它可表現(xiàn)為一種潛能，而不是已有的水平和現(xiàn)實(shí)性。 159第九章1.面試法是一種經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，在特定場(chǎng)合下以面對(duì)面的交談與觀察為特點(diǎn)，由表及里測(cè)評(píng)應(yīng)試者有關(guān)素質(zhì)的一種人員考選技術(shù)。 1752.面試法的特點(diǎn)：面試對(duì)象的單一性、面試內(nèi)容的靈活性、面試中信息具有復(fù)合性，面試中交流的直接互動(dòng)性。 176

19、3.面試法分類：結(jié)構(gòu)性面試與非結(jié)構(gòu)性面試。結(jié)構(gòu)性面試是指預(yù)先確定的內(nèi)容、程序、分值結(jié)構(gòu)進(jìn)行的面試形式。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)包括考官的構(gòu)成結(jié)構(gòu)，測(cè)評(píng)的要素結(jié)構(gòu)，測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)，面試程序和時(shí)間安排的結(jié)構(gòu)。 1774.面試的提問(wèn)方式：封閉式提問(wèn)、開放式提問(wèn)、引導(dǎo)性提問(wèn)、壓迫性提問(wèn)，連串性提問(wèn)，假設(shè)性提問(wèn)1795.面試題目的題型：背景型、智能型、情景型、行為型、意愿型、作業(yè)型1851.第十章評(píng)價(jià)中心法：它是一種程序而不是一種具體的方法，在這種程序中，主試人員針對(duì)特定的目的與標(biāo)準(zhǔn)采用多種評(píng)價(jià)技術(shù)評(píng)價(jià)被測(cè)評(píng)人員的各種能力。1912.性、信息量大、形象逼真、預(yù)測(cè)性強(qiáng)、操作性強(qiáng)191評(píng)價(jià)中心法的特點(diǎn)：情景模擬性強(qiáng)、綜合

20、考察性強(qiáng)、動(dòng)態(tài)考評(píng)靈活多樣、方法，結(jié)論標(biāo)準(zhǔn)化、整體互動(dòng)3.評(píng)價(jià)中心法的主要形式：角色扮演法就是在一個(gè)模擬的人際關(guān)系情境中，設(shè)計(jì)一系列尖銳的人際矛盾和人際沖突， 要求被試人員扮演某一角色并進(jìn)入角色情境， 去處理各種問(wèn)題和矛盾。 194第十一章1. 績(jī)效考評(píng)中的目標(biāo)管理法一般適用于從事工作獨(dú)立性強(qiáng)的人員考評(píng)，如管理人員，專業(yè)技術(shù)人員。銷售人員等 2082.核查表法與評(píng)價(jià)量表法的不同：核查表法必須使用文字說(shuō)明2103.關(guān)鍵事件法：以記錄直接影響工作績(jī)效優(yōu)劣的關(guān)鍵行為基礎(chǔ)的考評(píng)方法。2114.行為錨定評(píng)價(jià)量表法：將評(píng)價(jià)量表法與關(guān)鍵事件法相結(jié)合的一種方法，又稱為期望評(píng)價(jià)量表。2115.對(duì)被考評(píng)者個(gè)體作相

21、互比較而進(jìn)行的考評(píng)的方法，主要包括列表法、 對(duì)比法、強(qiáng)迫分配法 2161.第十二章對(duì)測(cè)評(píng)人員的要求應(yīng)從以下方面考慮：測(cè)評(píng)人員的素質(zhì)，包括原則性、公正性、獨(dú)立思考能力、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)等；掌握測(cè)評(píng)的相關(guān)技術(shù)，包括熟悉測(cè)評(píng)指導(dǎo)語(yǔ)，具體程序與方法等。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)某一被測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行測(cè)評(píng)，應(yīng)該在 10 人左右。 2192.人員測(cè)評(píng)的實(shí)施是整個(gè)測(cè)評(píng)的核心。 2213.4.5.個(gè)體結(jié)構(gòu)分析的分析方法：分布結(jié)構(gòu)分析、評(píng)價(jià)水平分析2306.群體比較分析方法：可比性分析、名次排列比較分析，與總均值比較分析232職務(wù)權(quán)重相加法的特點(diǎn)：根據(jù)不同職務(wù)的不同性質(zhì)，加重或放大與職務(wù)成敗密切相關(guān)的要素權(quán)重，減輕或縮小與職務(wù)成敗關(guān)系不

22、甚密切的要素權(quán)重， 為人適其職， 職得其人提供有效信息。 225測(cè)評(píng)誤差的調(diào)整分為：測(cè)評(píng)前調(diào)整，測(cè)評(píng)后調(diào)整，猜測(cè)修正等形式。堅(jiān)持測(cè)評(píng)前調(diào)整為主，測(cè)評(píng)后調(diào)整為輔的原則。 225第十三章1.管理現(xiàn)代化的一個(gè)重要標(biāo)志，是以計(jì)算機(jī)作為實(shí)施管理的手段。2362.人才測(cè)評(píng)管理信息系統(tǒng)具有以下功能： 介紹系統(tǒng)要求、 進(jìn)行素質(zhì)與功能測(cè)定、 工作尋查、 測(cè)評(píng)結(jié)果報(bào)告、信息管理（人員測(cè)評(píng)工作的基礎(chǔ)，包括信息收集，信息處理、信息保護(hù)）2393.人員測(cè)評(píng)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)特點(diǎn)：系統(tǒng)性、復(fù)雜性、創(chuàng)新性、質(zhì)量要求高、產(chǎn)品的無(wú)形性、產(chǎn)品的靈活性 240242人員測(cè)評(píng)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則：技術(shù)性原則、適用性原則、經(jīng)濟(jì)性原則

23、人員測(cè)評(píng)理論與方法復(fù)習(xí)題、識(shí)記1、人員測(cè)評(píng)涉及到素質(zhì)測(cè)評(píng)，能力測(cè)評(píng)，績(jī)效評(píng)估三個(gè)概念2、素質(zhì)是個(gè)體完成任務(wù)，形成績(jī)效及繼續(xù)發(fā)展的前提3、素質(zhì)是指?jìng)€(gè)體在完成一定活動(dòng)與任務(wù)時(shí)所具備的基本條件和基本特點(diǎn)，是行為的基礎(chǔ)與根本因素。并非天生不變4、素質(zhì)是由遺傳， 環(huán)境，個(gè)體能動(dòng)性三個(gè)因素共同作用下形成和發(fā)展的，5、核心素質(zhì)是基本素質(zhì)的基礎(chǔ)，基本素質(zhì)又是生成素質(zhì)的基礎(chǔ)個(gè)體素質(zhì)一般劃分為身體素質(zhì)與心理素質(zhì)兩大類。身體素質(zhì)是個(gè)體發(fā)展與事業(yè)的生理基礎(chǔ)，指?jìng)€(gè)體的體質(zhì)， 體力和健康狀況的總和。心理素質(zhì)是個(gè)體發(fā)展與事業(yè)的關(guān)鍵因素，包括智能素質(zhì)，品德素質(zhì)，人格素質(zhì)，文 化素質(zhì)等。6、智能素質(zhì)包括觀察力，想象力，記憶力和

24、思維力。人格素質(zhì)指人們所具有的個(gè)體獨(dú)特的，穩(wěn)定的對(duì)待現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式。品德素質(zhì)包括政治品質(zhì)，思想品質(zhì)，道德品質(zhì)及其他個(gè)性品質(zhì)。文化素 質(zhì)品質(zhì)包括文化的廣度與深度及工作生活的經(jīng)驗(yàn)。7、心理健康與創(chuàng)新意識(shí)，是衡量一個(gè)具體人才身心發(fā)展的綜合素質(zhì)指標(biāo)內(nèi)容，在未來(lái)社會(huì)人才身心發(fā)展的綜合素質(zhì)中居于重要地位。8、素質(zhì)測(cè)評(píng)是通過(guò)科學(xué)的手段與方法，對(duì)人員素質(zhì)及其功能行為進(jìn)行定量描述和評(píng)鑒的過(guò)程。9、人員素質(zhì)測(cè)量用間接的方法。成效，效果，效率和效益。績(jī)效是指工作主體在一定時(shí)間條件下完成某一任務(wù)所取得的業(yè)績(jī)，10、績(jī)效的表現(xiàn)形式主要體現(xiàn)在：工作效率，工作完成的質(zhì)與量，工作效益11、績(jī)效評(píng)估是運(yùn)用各種科學(xué)

25、的方法，對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)所完成本職工作或履行職務(wù)的質(zhì)量，數(shù)量，效率，效益等績(jī)效情況進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)的人事活動(dòng)。包括考核和評(píng)價(jià)兩個(gè)環(huán)節(jié)。12、績(jī)效評(píng)估的目的：確認(rèn)員工個(gè)體的績(jī)效品質(zhì)；確認(rèn)相同崗位或同一級(jí)員工之間的績(jī)效差異。試圖找出影響員工業(yè)績(jī)的因素和提高業(yè)績(jī)的辦法13、人員測(cè)評(píng)方法有測(cè)量與評(píng)鑒14、評(píng)鑒三要素是定量描述，權(quán)衡，價(jià)值判斷15、測(cè)量與評(píng)鑒的區(qū)別與聯(lián)系是：測(cè)量是定量分析，評(píng)鑒是定性分析，前者是客觀性描述，后者是主觀性判斷，聯(lián)系在于他們的對(duì)象是同一個(gè)個(gè)體素質(zhì)要素及績(jī)效的質(zhì)與量的兩個(gè)方面。前后者互為一體，相輔相 成，測(cè)量是評(píng)鑒的前提和基礎(chǔ)，評(píng)鑒是測(cè)量的目的和歸結(jié)。人員測(cè)評(píng)對(duì)個(gè)人的作用：有利

26、于個(gè)人擇業(yè)；有利于自我發(fā)展16、世界上第一個(gè)具有應(yīng)用價(jià)值的心理測(cè)驗(yàn)是法國(guó)心理學(xué)家比奈的智力測(cè)試。1905 年比奈的智力量表發(fā)布，它是一項(xiàng)個(gè)體測(cè)驗(yàn)，采用智力年齡的概念。17、Q=（智力年齡/十足年齡）X 10018 、20 世紀(jì)中葉，美國(guó)斯坦福大學(xué)教授推孟提出離差智商的概念19 、心理測(cè)量興起于 20c 初，早在 20 年代進(jìn)入狂熱時(shí)期， 40 年代達(dá)到頂峰， 50 年代后逐漸走向穩(wěn)步發(fā)展。20、世界上第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的人格問(wèn)卷是武德沃斯編制的個(gè)人資料調(diào)查表21、深圳是最早把人才素質(zhì)測(cè)量評(píng)價(jià)納入政府行為的地方22 、分析集中趨勢(shì)的最常用的指標(biāo)為算數(shù)平均數(shù)和中位數(shù)。23、診斷性測(cè)評(píng)的結(jié)果不公開24、人

27、員測(cè)評(píng)指標(biāo)分為素質(zhì)特征、能力特征、績(jī)效特征三大模塊人員的心理素質(zhì)系統(tǒng)包括三個(gè)子系統(tǒng)：智能素質(zhì)子系統(tǒng)、人格素質(zhì)子系統(tǒng)和觀念素質(zhì)子系統(tǒng)。人格素質(zhì)一般不能作用于外界，而只能影響智能素質(zhì)的發(fā)揮，或通過(guò)智能素質(zhì)影響外界。25、觀念與社會(huì)發(fā)展需要的符合程度以及觀念的更新程度與機(jī)制，是衡量勞動(dòng)者素質(zhì)發(fā)展的標(biāo)志。26 、文化素質(zhì)包括： 勞動(dòng)者所具有的知識(shí)素質(zhì)、 工作經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)。 能力或能力結(jié)構(gòu)一般包括工作技能技巧、般能力、專業(yè)能力、特殊能力、能力傾向。27、能力傾向測(cè)試有國(guó)家人事部編制并運(yùn)用于公務(wù)員錄用考試中的行政職業(yè)能力測(cè)試，美國(guó)大學(xué)生入學(xué)考試用的 SAT ，研究生入學(xué)考試用的 GRE 和美國(guó)就業(yè)服務(wù)中心編制

28、的一般能力傾向測(cè)驗(yàn)GATB ）。28、功能圖示法就是將某類人員的功能特征用圖標(biāo)的形式描繪出來(lái)，然后加以分析研究，選取確定測(cè)評(píng)要素。29、指標(biāo)權(quán)重即測(cè)評(píng)指標(biāo)在測(cè)評(píng)體系中的重要性或測(cè)評(píng)指標(biāo)在總分中占的比重，其數(shù)量表示即為權(quán)數(shù)。30、對(duì)各個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)所賦予的權(quán)數(shù)稱為加權(quán)。等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)可以從某種程度上將測(cè)量和計(jì)量工作分開，以減少測(cè)評(píng)中人為因素的影響， 提高測(cè)評(píng)結(jié)國(guó)的準(zhǔn)確性。34、評(píng)語(yǔ)式標(biāo)準(zhǔn)可歸納為積分評(píng)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)和期望評(píng)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。近些年來(lái)， 出現(xiàn)了一種同我國(guó)文化傳統(tǒng)和目前管理基礎(chǔ)相適應(yīng)的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，我們稱之為期望行為式標(biāo)準(zhǔn)。35、人才測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系具有三個(gè)特征：完備性，協(xié)調(diào)性，比例性。36、對(duì)比式標(biāo)準(zhǔn)的主要特點(diǎn)具有較

29、強(qiáng)的可比性。37、測(cè)評(píng)量表是指在人員測(cè)評(píng)中根據(jù)不同的測(cè)評(píng)目的、測(cè)評(píng)對(duì)象以及不同的施測(cè)環(huán)境所編制的能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的測(cè)評(píng)工具和方法體系。38、測(cè)評(píng)信度即測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度，又稱可靠性程度。等值信度既可以反映來(lái)自施測(cè)人員和被測(cè)人員的人為干擾，也可反映測(cè)評(píng)方法本身質(zhì)量問(wèn)題的干擾。是種最有價(jià)值的信度測(cè)驗(yàn)法。39、人員測(cè)評(píng)效度一般分為內(nèi)容效度，結(jié)構(gòu)效度和效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度。測(cè)評(píng)效度的影響因素有效標(biāo)的有效性，測(cè)評(píng)工具的完善性，測(cè)評(píng)者的素質(zhì)智能40、計(jì)算效度系數(shù)的方法：相關(guān)法，比例法，分類法。41、英國(guó)的心理學(xué)家艾森克認(rèn)為人格的三個(gè)最基本的因素是內(nèi)外傾性、情緒穩(wěn)定性和精神性。42、明尼蘇達(dá)多相人格測(cè)驗(yàn)是美國(guó)明

30、尼蘇達(dá)大學(xué)教授郝茲威和莫利金于20 世紀(jì) 40 年代初編制的。43、發(fā)散性思維的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)分為流暢性， 變通性，獨(dú)特性。 流暢性是發(fā)散性思維的最低一個(gè)層次的特性，三種基本形式： 縱向加權(quán)， 橫向加權(quán)， 綜合加權(quán)。31、人員測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的含義是對(duì)人員素質(zhì)、能力、績(jī)效、做出評(píng)鑒的準(zhǔn)則。32、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)三要素：強(qiáng)度和頻率、標(biāo)號(hào)、標(biāo)度構(gòu)成。強(qiáng)度和頻率是指測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容即人員素質(zhì)及其功能行為的表現(xiàn)程度和相對(duì)數(shù)量。是測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容。33、根據(jù)測(cè)評(píng)的尺度，可以將測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)分為類別標(biāo)準(zhǔn)、等距標(biāo)準(zhǔn)、比值標(biāo)準(zhǔn)、隸屬度標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。它僅僅體現(xiàn)思維的數(shù)量。變通性指對(duì)一個(gè)問(wèn)題應(yīng)從幾個(gè)方面去考慮答案，是較高層次的特性，常能給

31、思維帶 來(lái)一些新的思路和想法。 獨(dú)特性是發(fā)散思維最高層次的特性， 它常常突破常規(guī)和經(jīng)驗(yàn)的束縛。44 、通常所指機(jī)械能力有空間知覺(jué)，機(jī)械理解，動(dòng)作敏捷性等，不同的機(jī)械能力，有時(shí)存在性別差異。45、能力傾向是指經(jīng)過(guò)適當(dāng)訓(xùn)練或被置于適當(dāng)環(huán)境下完成某項(xiàng)任務(wù)的可能性。能力傾向可影響到一個(gè)人在某一職業(yè)中多種活動(dòng)的效率， 能力傾向是相對(duì)穩(wěn)定的， 需要較長(zhǎng)時(shí)間才能發(fā)生變化， 它可表現(xiàn)為一種潛能， 而不是已有的水平和現(xiàn)實(shí)性。46、面試法是一種經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，在特定場(chǎng)合下以面對(duì)面的交談與觀察為特點(diǎn)，由表及里測(cè)評(píng)應(yīng)試者有關(guān)素質(zhì)的一種人員考選技術(shù)。47、績(jī)效考評(píng)中的目標(biāo)管理法一般適用于從事工作獨(dú)立性強(qiáng)的人員考評(píng)，如管理

32、人員，專業(yè)技術(shù)人員。銷售人員等48、核查表法與評(píng)價(jià)量表法的不同：核查表法必須使用文字說(shuō)明對(duì)被考評(píng)者個(gè)體作相互比較而進(jìn)行的考評(píng)的方法，主要包括列表法、 對(duì)比法、強(qiáng)迫分配法49、對(duì)測(cè)評(píng)人員的要求應(yīng)從以下方面考慮：測(cè)評(píng)人員的素質(zhì)，包括原則性、公正性、獨(dú)立思考能力、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)等；掌握測(cè)評(píng)的相關(guān)技術(shù)，包括熟悉測(cè)評(píng)指導(dǎo)語(yǔ)，具體程序與方法等。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)某一被測(cè)評(píng)對(duì)象 進(jìn)行測(cè)評(píng)，應(yīng)該在 10 人左右。50、人員測(cè)評(píng)的實(shí)施是整個(gè)測(cè)評(píng)的核心。51、個(gè)體結(jié)構(gòu)分析的分析方法有分布結(jié)構(gòu)分析、評(píng)價(jià)水平分析群體比較分析方法有可比性分析、名次排列比較分析，與總均值比較分析52、管理現(xiàn)代化的一個(gè)重要標(biāo)志，是以計(jì)算機(jī)作為實(shí)施管理

33、的手段。二、理解1、測(cè)評(píng)的效度是指什么？2、測(cè)評(píng)的信度是指什么？3、兩組變量之間存在正比或反比關(guān)系，則它們的相關(guān)系數(shù)為多少？4、重測(cè)信度又稱什么信度？5、效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度又稱什么效度？6、卡特爾 16 種個(gè)性因素測(cè)驗(yàn)適用于哪些人群？7、序列性面試，也叫什么面試？8、藍(lán)中練習(xí)也叫什么？9、對(duì)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員等從事工作獨(dú)立性強(qiáng)的人員考評(píng)，一般適合采用的什么方法？10、在本質(zhì)上與考查表法相接近的績(jī)效考評(píng)方法是什么？11、將評(píng)價(jià)量表法與關(guān)鍵事件法相結(jié)合的績(jī)效考評(píng)方法叫什么？12、混合標(biāo)準(zhǔn)量表的簡(jiǎn)稱是什么？13、提出混合標(biāo)準(zhǔn)量表法的學(xué)者是誰(shuí)？14、對(duì)某一被測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行測(cè)評(píng)，其測(cè)評(píng)人員數(shù)量應(yīng)為多少？15

34、、人員測(cè)評(píng)過(guò)程的核心是什么？16、按照測(cè)評(píng)主體劃分的測(cè)評(píng)類別有哪些？17、對(duì)工作人員的工作業(yè)績(jī)方面進(jìn)行測(cè)評(píng)價(jià)，其主要測(cè)評(píng)的方面是什么？18、“評(píng)價(jià)中心法”測(cè)評(píng)的是被測(cè)人員的哪些素質(zhì)？19、在編制指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)要使度量等差均衡，格調(diào)一致、比例協(xié)調(diào)需要遵循的原則是什么？20、量表式標(biāo)準(zhǔn)通常分為幾個(gè)等級(jí)？21、既可以反映來(lái)自施測(cè)人員和被測(cè)人員的人為干擾，也可以反映測(cè)評(píng)方法本身質(zhì)量問(wèn)題干擾的是哪種信度？22、通過(guò)讓被測(cè)評(píng)者在現(xiàn)場(chǎng)完成一項(xiàng)任務(wù)來(lái)考察被試者綜合素質(zhì)特征的題型是什么題型？23、提出“人的素質(zhì)是人的一切社會(huì)關(guān)系的總和”的誰(shuí)？24、素質(zhì)測(cè)評(píng)最直接的功能是什么？25、測(cè)驗(yàn)受測(cè)者在未來(lái)工作中的勝任能力

35、是測(cè)驗(yàn)？26、重點(diǎn)在解決整個(gè)指標(biāo)體系的邏輯結(jié)構(gòu)，調(diào)整各結(jié)構(gòu)之間的相互關(guān)系使測(cè)評(píng)體系與目標(biāo)一致的是設(shè)計(jì)？27、具有以崗位或上級(jí)的要求為準(zhǔn)則的特點(diǎn)，把考核制與責(zé)任制結(jié)合起來(lái)的是標(biāo)準(zhǔn)？28 、在卡氏 16 種人格因素中的興奮因素項(xiàng)目的低分者特征是什么？29、創(chuàng)造力強(qiáng)的人格特征是什么？30、綜合多種已有信息并導(dǎo)出一種結(jié)論的思維過(guò)程是什么思維？31、在面試過(guò)程中應(yīng)聘人表示出對(duì)原單位工作很滿意，而又急于調(diào)動(dòng)工作，主考官針對(duì)這一對(duì)矛盾行質(zhì)詢屬于什么形式得提問(wèn)？32、在行動(dòng)上有緊迫感，不靠上級(jí)壓力，一切以工作為重表現(xiàn)出來(lái)的是一個(gè)人得什么特征？33、素質(zhì)的特征34、素質(zhì)測(cè)評(píng)具的功能35、績(jī)效的特征36、人員測(cè)評(píng)

36、的基本原則37、績(jī)效分析方法的類型38、按測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)劃分，人員測(cè)評(píng)的類型39、按測(cè)評(píng)技術(shù)與手段劃分，人員測(cè)評(píng)的類型40、按測(cè)評(píng)結(jié)果劃分，人員測(cè)評(píng)價(jià)的類型41、按測(cè)評(píng)目的與用途劃分，人員測(cè)評(píng)的類型41、選拔性測(cè)評(píng)操作與運(yùn)用的基本原則42、配置性測(cè)評(píng)具有的特點(diǎn)43 、開發(fā)性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)44、人員測(cè)評(píng)的基本原理45、選拔性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)46、在操作與運(yùn)用鑒定性測(cè)評(píng)時(shí)應(yīng)注意的原則47 、能力結(jié)構(gòu)的內(nèi)容48、設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的原則49、人員測(cè)評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)的程序40、構(gòu)建測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的基本方法41、測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則42、根據(jù)測(cè)評(píng)手段分類，人員測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的類別43、根據(jù)測(cè)評(píng)尺度分類，人員測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的類別44、根據(jù)測(cè)

37、評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)分類，人員測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的類別45、根據(jù)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的形態(tài)分類，人員測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的類別46、測(cè)評(píng)量表具有的特征47 、人格的主要特征48、按照面試的內(nèi)容結(jié)構(gòu)化程度，面試法的類型49、面試的提問(wèn)方式的類型50 、面試的通用要素51、連串性提問(wèn)的目的52、假設(shè)性提問(wèn)的目的53、按照測(cè)評(píng)目的與用途劃分，人員測(cè)評(píng)的類型54 、開發(fā)性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)55 、專家調(diào)查法的主要形式56、通常用于人員測(cè)評(píng)的心理測(cè)驗(yàn)57、“大五”人格理論關(guān)于人格結(jié)構(gòu)的維度58、中國(guó)古代人事測(cè)評(píng)的主要方59 、確定測(cè)評(píng)指標(biāo)權(quán)重采用的方法60、設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的原則61、按照測(cè)評(píng)結(jié)果劃分的測(cè)評(píng)類別62、現(xiàn)代人員測(cè)評(píng)的功能63、鑒定性測(cè)評(píng)的

38、原則64、面試的類型65、評(píng)價(jià)中心采用的主要技術(shù)66、與工作標(biāo)準(zhǔn)相比的考評(píng)方法67、面試的實(shí)施一般的程序68、判斷推理測(cè)驗(yàn)的題型69 、人員測(cè)評(píng)的內(nèi)容（ p15 ）70、人員測(cè)評(píng)對(duì)組織機(jī)構(gòu)的意義（ p16 ）71、測(cè)量的基本含義（ p14 ）72、績(jī)效評(píng)估的作用（ P11 ）73 、績(jī)效分析方法（ p12 ）74、績(jī)效的特征（ p10 ）75 、素質(zhì)評(píng)測(cè)的功能（ p7）76 、素質(zhì)測(cè)評(píng)的不足（ p8）77 、素質(zhì)的特征（ p3）78 、素質(zhì)的心理學(xué)含義（ p2）79、人員測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)性作用表現(xiàn)的兩個(gè)層面p180、古代中國(guó)的測(cè)評(píng)思想與方法（p20 ）81 、人員測(cè)評(píng)基本原理 P2582 、人員測(cè)評(píng)

39、的基本原則 P2783 、人員測(cè)評(píng)的基本類型 P31 84 、選拔性測(cè)評(píng)的特點(diǎn) P32 85 、配置性測(cè)評(píng)的目的和特點(diǎn) P3486 、開發(fā)性測(cè)評(píng)的特點(diǎn) P3687 、鑒定性測(cè)評(píng)的特點(diǎn) P3788 、測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則 P5489、人員測(cè)評(píng)體系的設(shè)計(jì)步驟的兩種思路P5590 、指標(biāo)體系設(shè)計(jì)應(yīng)該注意的問(wèn)題 P5591、構(gòu)建測(cè)評(píng)體系的基本方法中個(gè)案研究法P5892 、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的建構(gòu)應(yīng)遵循以下原則P8793 、人才測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的編制程序P8994 、目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)的編制方法 P9395 、測(cè)評(píng)量表的特征 P9696 、編制量表一般遵循以下程序 P9797 、人格的主要特性 P11998 、自陳量表測(cè)

40、定法 P12199 、投射測(cè)驗(yàn)的特點(diǎn) P123100 、面試法的特點(diǎn) P176101 、面試法分類 P177102 、面試的提問(wèn)方式 P179103 、面試題目的題型 P185104 、評(píng)價(jià)中心法 P191105 、評(píng)價(jià)中心法的特點(diǎn) P191106 、評(píng)價(jià)中心法的主要形式 P194107 、關(guān)鍵事件法 P211108 、行為錨定評(píng)價(jià)量表法 P211109 、職務(wù)權(quán)重相加法的特點(diǎn) P225110 、測(cè)評(píng)誤差的調(diào)整分類和原則 P225111 、人才測(cè)評(píng)管理信息系統(tǒng)具有以下功能 P239 112 、人員測(cè)評(píng)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)特點(diǎn) P240 113 、人員測(cè)評(píng)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則 P242114 、

41、素質(zhì)測(cè)評(píng)的含義115 、相關(guān)分析的含義116 、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的含義117 、隸屬度標(biāo)準(zhǔn)的含義118 、管理游戲的含義119 、人員測(cè)評(píng)的含義120 、結(jié)構(gòu)化面試的含義121 、自陳量表測(cè)定法的含義122 、能力傾向的含義123 、人才測(cè)評(píng)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析的含義124 、測(cè)評(píng)指導(dǎo)語(yǔ)的含義125 、關(guān)鍵事件法的含義126 、效標(biāo)的含義127 、績(jī)效的含義128 、行為錨定評(píng)價(jià)量表法的含義129 、測(cè)評(píng)效度的含義130 、測(cè)評(píng)量表的含義131 、次數(shù)分布分析的含義132 、績(jī)效評(píng)估的含義三、簡(jiǎn)單論述1、簡(jiǎn)述評(píng)價(jià)中心的優(yōu)點(diǎn)。2、簡(jiǎn)述 5 種績(jī)效分析方法。3、4、簡(jiǎn)述人格的主要特征。5、簡(jiǎn)述信息

42、管理工作內(nèi)容。6、簡(jiǎn)述績(jī)效的含義和表現(xiàn)形式。7、簡(jiǎn)述奧爾波特的特質(zhì)理論。8、簡(jiǎn)述人員測(cè)評(píng)的實(shí)施程序。9、簡(jiǎn)述能力傾向測(cè)驗(yàn)的作用。簡(jiǎn)述普通能力傾向成套測(cè)驗(yàn)（ GABT ）的測(cè)驗(yàn)程序。10 、簡(jiǎn)述自陳式量表法的特點(diǎn)。11 、簡(jiǎn)述 4 種確定指標(biāo)權(quán)重的方法。12、簡(jiǎn)述人才測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的編制程序。13、簡(jiǎn)述評(píng)價(jià)中心法的特點(diǎn)。14、簡(jiǎn)述人才測(cè)評(píng)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)步驟。15、簡(jiǎn)述影響測(cè)評(píng)信度的因素有哪些？16、簡(jiǎn)述人員測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)通常包括的幾個(gè)要素四、綜合運(yùn)用1、在實(shí)際工作中如何運(yùn)用面試法進(jìn)行人員測(cè)評(píng)？2、在實(shí)際工作中如何規(guī)范人員測(cè)評(píng)活動(dòng)？3、怎樣設(shè)計(jì)面試？4、怎樣實(shí)施人員測(cè)評(píng)？5、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)中評(píng)語(yǔ)編寫技巧

43、。6、怎樣使用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論這種面試形式？7、怎樣設(shè)計(jì)好人才測(cè)評(píng)管理信息系統(tǒng)？8、怎樣建構(gòu)科學(xué)的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系？人員測(cè)評(píng)理論與方法復(fù)習(xí)題一、識(shí)記1、世界上第一個(gè)具有應(yīng)用價(jià)值的心理測(cè)驗(yàn)是什么測(cè)驗(yàn)？2、20 世紀(jì)中葉，提出離差智商概念的心理學(xué)家是誰(shuí)？3、編制世界上第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的人格問(wèn)卷的心理學(xué)家是誰(shuí)？4、在中國(guó)最早提出人才測(cè)評(píng)的觀察原則的是誰(shuí)？5、在北京大學(xué)建立了中國(guó)第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室的是誰(shuí)？6、測(cè)評(píng)的效度是指什么？7、測(cè)評(píng)的信度是指什么？8、常用來(lái)分析一組測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的常用指標(biāo)是什么？9、兩組變量之間存在正比或反比關(guān)系，則它們的相關(guān)系數(shù)為多少？10、度量離中趨勢(shì)的常用指標(biāo)是什么？11 、重測(cè)信

44、度又稱什么信度？12 、效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度又稱效度？13、最早提出特質(zhì)概念的心理學(xué)家是誰(shuí)？14、提出人格三維學(xué)說(shuō)的心理學(xué)家是誰(shuí)？15 、卡特爾 16 種個(gè)性因素測(cè)驗(yàn)適用于哪些人群？16、美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)教授郝茲威和莫利金什么時(shí)候編制了多相人格測(cè)驗(yàn)？17、序列性面試，也叫什么面試？18、藍(lán)中練習(xí)也叫什么？19、對(duì)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員等從事工作獨(dú)立性強(qiáng)的人員考評(píng)，一般適合采用的什么方法？20、在本質(zhì)上與考查表法相接近的績(jī)效考評(píng)方法是什么？21、將評(píng)價(jià)量表法與關(guān)鍵事件法相結(jié)合的績(jī)效考評(píng)方法叫什么？22、混合標(biāo)準(zhǔn)量表的簡(jiǎn)稱是什么？23、提出混合標(biāo)準(zhǔn)量表法的學(xué)者是誰(shuí)？24、對(duì)某一被測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行測(cè)評(píng)，其測(cè)評(píng)人

45、員數(shù)量應(yīng)為多少？25、人員測(cè)評(píng)過(guò)程的核心是什么？26 、誰(shuí)提出了 “消費(fèi)生產(chǎn)出生產(chǎn)者的素質(zhì)”的論述27、按照測(cè)評(píng)主體劃分的測(cè)評(píng)類別有哪些？28、對(duì)工作人員的工作業(yè)績(jī)方面進(jìn)行測(cè)評(píng)價(jià)，其主要測(cè)評(píng)的方面是什么？29、評(píng)價(jià)中心法”測(cè)評(píng)的是被測(cè)人員的哪些素質(zhì)？30、在編制指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)要使度量等差均衡，格調(diào)一致、比例協(xié)調(diào)需要遵循的原則是什么？31、量表式標(biāo)準(zhǔn)通常分為幾個(gè)等級(jí)？32、既可以反映來(lái)自施測(cè)人員和被測(cè)人員的人為干擾，也可以反映測(cè)評(píng)方法本身質(zhì)量問(wèn)題干擾的是哪種信度？33、通過(guò)讓被測(cè)評(píng)者在現(xiàn)場(chǎng)完成一項(xiàng)任務(wù)來(lái)考察被試者綜合素質(zhì)特征的題型是什么題型？34 、提出 “人的素質(zhì)是人的一切社會(huì)關(guān)系的總和”的誰(shuí)？35、素質(zhì)測(cè)評(píng)最直接的功能是什么？36、測(cè)驗(yàn)受測(cè)者在未來(lái)工作中的勝任能力是測(cè)驗(yàn)？37、重點(diǎn)在解決整個(gè)指標(biāo)體系的邏輯結(jié)構(gòu)，調(diào)整各結(jié)構(gòu)之間的相互關(guān)系使測(cè)評(píng)體系與目標(biāo)一致的是設(shè)計(jì)？38 、具有