標(biāo)志標(biāo)牌投標(biāo)文件技術(shù)資信部分

1、技術(shù)資信文件部分目錄一、技術(shù)設(shè)計(jì)方案及闡述 (1)二、所供標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的品牌、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地等 (10)三、 選用標(biāo)識(shí)標(biāo)牌樣本及技術(shù)規(guī)格書 (12)四、投標(biāo)人為完成本項(xiàng)目組建的工作小組名單、資格及能力(17)五、質(zhì)量保障措施及優(yōu)惠條件承諾 (66)六、售后服務(wù)方案及安裝、驗(yàn)收方案 ( 72)七、規(guī)格偏離表 (81)八、資信證明文件 ( 82)九、投標(biāo)人生產(chǎn)加工場(chǎng)地情況及主要生產(chǎn)加工設(shè)備證明文件 ( 87)十、投標(biāo)人類似業(yè)績(jī)表 ( 99)118)十一、投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的其他投標(biāo)文件和資料 (114) 十二、采購(gòu)項(xiàng)目評(píng)分表4、技術(shù)設(shè)計(jì)方案及闡述現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏越來(lái)越快，人們對(duì)就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)便

2、利等方面也 就提出了越來(lái)越高的要求。創(chuàng)造人性化的醫(yī)療環(huán)境、病人主體意識(shí)的確 立和強(qiáng)化、對(duì)病人意愿需求的的尊重和理解， 把傳統(tǒng)醫(yī)院以管理為中心 轉(zhuǎn)化到以病人為中心。需要我們對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行新的定位， 不是簡(jiǎn)單的 對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行裝修粉飾，而是從空間劃分、人流物流等方面按照病人 的需要和理想進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。 盡可能的把病人的心理、社會(huì)需求全面地 體現(xiàn)在醫(yī)院的空間環(huán)境之中，真正做到以人為本。醫(yī)院環(huán)境是一種極為特殊的公共環(huán)境，其組成復(fù)雜、科室繁多、 走道縱橫。人流物流的合理性，將是決定醫(yī)院環(huán)境好壞的關(guān)鍵。而一套 完善的環(huán)境標(biāo)識(shí)系統(tǒng)將會(huì)使這種合理性感知于人， 并讓人們?cè)谑褂弥懈?到非常方便、自然。醫(yī)院環(huán)境標(biāo)識(shí)

3、系統(tǒng) 從使用范圍可分為如下內(nèi)容：室外環(huán)境標(biāo)識(shí)T公共區(qū)域引導(dǎo)T門診、醫(yī)技、住院部停車場(chǎng)等其它公共設(shè)施無(wú)障礙通道引導(dǎo)T 建筑物及入口的相對(duì)位置停車場(chǎng)及其它公共設(shè)施相對(duì)位置室內(nèi)環(huán)境標(biāo)識(shí) T通道引導(dǎo)標(biāo)識(shí) T指示目的區(qū)域科室門牌標(biāo)識(shí) T指示科室屬性設(shè)備定位標(biāo)識(shí) T指示設(shè)備功能 無(wú)障礙通道引導(dǎo)T水平、垂直通道衛(wèi)生設(shè)備緊急疏散及安全門醫(yī)院室內(nèi)環(huán)境標(biāo)識(shí)系統(tǒng)就是運(yùn)用附屬于裝飾材料的顏色、凹凸等物 理屬性（如無(wú)障礙通道標(biāo)識(shí)等）和各種文字及圖示標(biāo)牌對(duì)建筑物內(nèi)的人 流物流提供流向目標(biāo)指示。而其中的設(shè)備定位標(biāo)識(shí)則是為人們的行為提 供目的主要指示作用。醫(yī)院室內(nèi)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的構(gòu)架如下：室內(nèi)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng) f 色彩引導(dǎo)標(biāo)識(shí)f

4、地面文字及圖形引導(dǎo)T 門牌位置引導(dǎo)牌樓層平面圖形指示牌設(shè)備指示牌無(wú)障礙引導(dǎo) f 地面導(dǎo)向及警示 墻面、扶手觸摸標(biāo)識(shí)特殊標(biāo)識(shí)牌從系統(tǒng)構(gòu)架中，我們可以清楚地看到醫(yī)院室內(nèi)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的各種 具體表現(xiàn)形式。（一）、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的意義及特征在醫(yī)院環(huán)境中，功能區(qū)域組成復(fù)雜，科室眾多。要科學(xué)化、人性化 的協(xié)調(diào)相互間的功能關(guān)系，在規(guī)劃中必須認(rèn)真考慮各部門科室、各種人 流物流的走向及其相互之間的空間關(guān)系，引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)只是這種關(guān)系的 注解。這是對(duì)醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)學(xué)模式、病人的需求及心理、社會(huì)及建筑環(huán) 境進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的結(jié)果。一個(gè)流線不合理的空間，將會(huì)使標(biāo)識(shí)引導(dǎo)系統(tǒng)變得繁復(fù)凌亂。不但起不到引導(dǎo)的作用，反而會(huì)使人們?cè)谝曈X和

5、思維上 的模糊不清。這是在進(jìn)行通道引導(dǎo)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)前要注意的重要問題。我們對(duì)本項(xiàng)目提及的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)就是在醫(yī)院環(huán)境中，為外來(lái)人員（主要是患者）提供一個(gè)易于識(shí)別的環(huán)境。一個(gè)易于識(shí)別的通道引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)應(yīng)該具備如下特征：1、簡(jiǎn)明性：一目了然，信息完整易懂，方位表示準(zhǔn)確明顯；2、連續(xù)性：像接力棒一樣，在到達(dá)指示目標(biāo)地之前，所有可能引起行 走路線偏差的地方，均應(yīng)有該目標(biāo)地的引導(dǎo)指示。3、規(guī)律性：由大到小，由表及里，由近及遠(yuǎn)，由多到少。比如：先指示大目標(biāo)（如：門診、醫(yī)技、住院等），然后再指示中目標(biāo)（如：內(nèi)科 門診），最后由科室門牌標(biāo)識(shí)來(lái)指示小目標(biāo)（如具體診室）。4、統(tǒng)一性：同類（同區(qū)域）的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)應(yīng)在其顏色、

6、字體、規(guī)格、位 置、表現(xiàn)形式等方面進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。這樣建立起來(lái)的視覺習(xí)慣將有助于 行人順藤摸瓜，按系統(tǒng)線索尋找目標(biāo)。5、可視性：文字與背景的色彩應(yīng)有明顯的對(duì)比，應(yīng)選用沒有襯線的文 字，文字應(yīng)有足夠的體量供行人在一定距離內(nèi)準(zhǔn)確辨認(rèn)。在無(wú)障礙通道 的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)中，要符合國(guó)家有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（二）引導(dǎo)標(biāo)識(shí)涉及的表現(xiàn)方式1、文字及圖形引導(dǎo)標(biāo)識(shí)：文字及圖形引導(dǎo)標(biāo)識(shí)是整個(gè)室內(nèi)環(huán)境標(biāo)識(shí)系統(tǒng)中最重要的組成部 分，其功能就是通過文字或圖形這種方式，準(zhǔn)確地表達(dá)所要說(shuō)明的方位 及其它含義。文字及圖形引導(dǎo)標(biāo)識(shí)主要由位置引導(dǎo)牌、 樓層平面圖形指示牌及門 牌組成，其文字采用中文，也可根據(jù)需要添加英文或其它語(yǔ)種。參照母 語(yǔ)優(yōu)先的

7、國(guó)際慣例，在橫排中應(yīng)采用中文在上、英文或其它語(yǔ)種在下的 排列方式。2、位置引導(dǎo)牌：位置引導(dǎo)牌主要分布在人流集散地、交通樞紐、進(jìn)出口及通道等地 方，位置引導(dǎo)牌主要顯示本區(qū)域通向臨近區(qū)域或指定目標(biāo)區(qū)域的路徑及 相應(yīng)區(qū)域的功能。還有一些說(shuō)明性的輔助指示牌可以和上述功能的位置 引導(dǎo)牌一起并列使用。在位置引導(dǎo)牌上，除了文字外還應(yīng)有方位準(zhǔn)確的箭頭指示方向。另外， 一些公共區(qū)域在文字旁還應(yīng)配有國(guó)際統(tǒng)一的圖形標(biāo)識(shí)，如男女頭像代表洗手間、輪椅代表無(wú)障礙通道等。這類位置引導(dǎo)牌由于面積較大，在制作上應(yīng)考慮強(qiáng)度好一點(diǎn)的材 料，如采用進(jìn)口雙面板電腦刻制，則應(yīng)加底板襯托，以保證其平整度。 對(duì)于需經(jīng)常更換內(nèi)容的位置引導(dǎo)牌，

8、在設(shè)計(jì)上要考慮其更換的可能性。如果在一些時(shí)間段內(nèi)環(huán)境光源會(huì)發(fā)生改變，如夜間走廊等會(huì)變暗。 那么，在一些主要的位置引導(dǎo)牌旁需要增加光源，以保證能正常閱讀到 指示牌上的文字。 位置引導(dǎo)牌主要依附在墻體和走廊交叉口的天花處 臺(tái)階式裝修立面上，視具體位置可以采用有框式和無(wú)框式，在設(shè)計(jì)上要盡量采用輕質(zhì)材料。標(biāo)識(shí)牌的底色應(yīng)與該區(qū)域的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)色相同，尺寸要盡量規(guī)劃統(tǒng)一。必須要強(qiáng)調(diào)的是在人流集散地、交通樞紐、進(jìn)出口及通道等人流密 集的樞紐地帶，要在科學(xué)的有規(guī)劃的基礎(chǔ)上盡可能多的提供位置引導(dǎo) 牌。應(yīng)該在形成路口的每一面墻端都設(shè)置位置引導(dǎo)牌， 要用固定的位置、 固定的形式及固定的規(guī)格給行人以視覺慣性和視覺依賴性，

9、使人能在下意識(shí)中找到自己需要的位置引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。位置引導(dǎo)牌上的文字標(biāo)注方式我們建議采用如下規(guī)則：（1）、在一塊位置引導(dǎo)牌上如果要表示不同樓層的數(shù)個(gè)區(qū)域位置（如樓 梯間的位置引導(dǎo)牌），則文字應(yīng)按照所描述區(qū)域在樓層的位置，依樓層 由高到低的排列順序自上而下排列；（2）、在一塊位置引導(dǎo)牌上如果要表示同樓層的區(qū)域位置，則文字應(yīng)按 照描述區(qū)域的位置，從標(biāo)識(shí)點(diǎn)起由近及遠(yuǎn)的排列順序自上而下的在位置 引導(dǎo)牌上排列。（3）、不同位置引導(dǎo)牌上表示的同一目的點(diǎn)，其描述文字應(yīng)完全一致。（4）、在通向某一標(biāo)識(shí)目的點(diǎn)的路途中，所有指示目的點(diǎn)方向的位置引 導(dǎo)牌上均應(yīng)有該目的點(diǎn)的名稱。（5）、當(dāng)一塊固定規(guī)格的位置引導(dǎo)牌容量不夠時(shí)

10、，可以在旁邊并列一塊 或數(shù)塊相同規(guī)格的位置引導(dǎo)牌。（6）、在兒童就醫(yī)區(qū)域內(nèi)，可以按照兒童的特點(diǎn)另類處理。（7）、位置引導(dǎo)牌中的文字與背景要有足夠的色彩對(duì)比，應(yīng)采用常用字 體且字跡清晰。在同一類引導(dǎo)牌中，字體應(yīng)相同。字體大小應(yīng)具有一定 體量，使行人易于辨認(rèn)。3、樓層平面圖形指示牌：樓層平面圖形指示牌是指用圖形的方式形象地表述樓層平面各區(qū) 域具體位置的標(biāo)識(shí)牌，它是位置引導(dǎo)牌的補(bǔ)充。它能從一個(gè)形象、視野 完整的角度指引行人到達(dá)目標(biāo)區(qū)域，同時(shí)也為行人提供了所在地的坐 標(biāo)。樓層平面圖形指示牌中的樓層平面表示方法，可根據(jù)需要采用鳥瞰圖、 軸側(cè)圖、剖面圖及平面圖。不管采用那種圖形，我們建議采用如下規(guī)則:(1

11、) 、樓層分區(qū)的顏色應(yīng)和該區(qū)域的標(biāo)識(shí)色彩相一致；(2) 、應(yīng)明顯標(biāo)出該指示牌在圖中的對(duì)應(yīng)位置；(3) 、在圖形旁邊應(yīng)有與圖標(biāo)相對(duì)應(yīng)的位置索引及文字描述；(4) 、在關(guān)鍵部位可以用發(fā)光等手段以引人注目；(5) 、應(yīng)重點(diǎn)注明消防通道的位置及走向。我們建議在每一個(gè)樓層、每一個(gè)分區(qū)及每一個(gè)樞紐地帶，均最少設(shè) 置一個(gè)樓層平面指示牌。4、門牌：門牌是使用最多的一類標(biāo)識(shí)牌，要求每一個(gè)門必有一塊門牌。門牌 上應(yīng)包括如下信息：(1、該房間的功能及用途；(2) 、該房間的編號(hào)。（3）、該房間的使用者，如某某主任醫(yī)生、醫(yī)學(xué)博士等;（4）、該房間的開放時(shí)間。限定通行級(jí)別的門牌（如：非工作人員不得如內(nèi)）及警示性門牌（如

12、: 此房間內(nèi)為放射性區(qū)域）等要由醫(yī)院的管理機(jī)構(gòu)提出或由有關(guān)監(jiān)管部門 審核頒發(fā)。門牌在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮其內(nèi)容的可更換性（如：房間使用者、開放時(shí) 間等），可在局部采用如抽取式等更換形式。門牌一般本身不自帶光源，識(shí)別環(huán)境靠自然采光或公共空間照明。一些特殊的門牌（如：緊急出口）應(yīng)自帶光源且在停電時(shí)有UPS電源支撐。門牌的制作應(yīng)相對(duì)統(tǒng)一，在門牌上應(yīng)體現(xiàn)該區(qū)域的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)色彩。 如果一扇門上有兩塊門牌，如采用并列方式，那么有房間編號(hào)和指示房 間功能的門牌應(yīng)該在左邊；如米用垂直排列方式，那么有房間編號(hào)和指 示房間功能的門牌應(yīng)該在上方；一些公共設(shè)施的門牌，如洗手間，可以按國(guó)際慣例采用通用圖形標(biāo) 識(shí)，但我們建議要輔以

13、中文文字。5、設(shè)備指示牌：在現(xiàn)代化的醫(yī)院環(huán)境中，越來(lái)越多的設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)在對(duì)病人開放的公共區(qū)域內(nèi)。在這些設(shè)備設(shè)施中，有的需要病人能獨(dú)立操作使用（如： 呼叫器、浴室內(nèi)殘障人士輔助設(shè)施、無(wú)障礙設(shè)施等）；有的需要病人了 解以緩解心理壓力（如：正、負(fù)壓及氧氣插孔等）。這就需要在相關(guān)部 位安放設(shè)備指示牌。這些設(shè)備指示牌在文字和形式上都應(yīng)有別于過去作為管理用途的 設(shè)備指示牌，在設(shè)計(jì)上應(yīng)考慮如下幾點(diǎn)：（1）、描述設(shè)備用途的文字應(yīng)表述清晰，如須有醫(yī)護(hù)人員陪同使用或其 它使用限制的需清楚注明；（2）、需要幾個(gè)步驟操作的應(yīng)有文字或圖示說(shuō)明；這類標(biāo)牌由于空間的限制很難提出完整的規(guī)劃，在設(shè)計(jì)時(shí)要根據(jù)環(huán)境統(tǒng)籌考慮。6、無(wú)

14、障礙引導(dǎo)系統(tǒng)：隨著進(jìn)入老齡化社會(huì)和方便殘疾人活動(dòng)，在醫(yī)院這以特殊環(huán)境中， 無(wú)障礙引導(dǎo)系統(tǒng)就顯得尤為突出和重要。還有一點(diǎn)值得提出的是，對(duì)普通人沒有危險(xiǎn)的地方，在特殊情況下 （如火災(zāi)等）對(duì)老年人和殘疾來(lái)講，就有可能成為一種障礙，或不能簡(jiǎn) 單通過。有可能造成受傷甚至喪失生命。因此，無(wú)障礙引導(dǎo)標(biāo)識(shí)不但要 告訴使用者那里可以通過，還要警示那里不可以讓老年人、殘疾人通過。在無(wú)障礙引導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，應(yīng)針對(duì)普通話不標(biāo)準(zhǔn)的外來(lái)人員、老年 人和殘疾人注意以下幾個(gè)方面：（1）、不容易聽到聲音的誘導(dǎo)。因警笛警報(bào)不易聽到，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)生命危險(xiǎn)，用醒目的文字告之為好；（2）、不愿意向他人多打聽，復(fù)雜如過道交匯處地方，需設(shè)置方

15、向指 示牌、位置指示牌、去向指示等向?qū)?biāo)識(shí)；（3）、總有不放心的感覺，總想反復(fù)確認(rèn)。因此，在每一個(gè)路口都需 要設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)識(shí)；（4）、輪椅使用者視點(diǎn)較低，過高或過低位置的小字不容易看到；（5）在輪椅不能通過的路段，要在路口設(shè)置預(yù)告標(biāo)識(shí)并在相應(yīng)的導(dǎo)向圖上標(biāo)示清楚；（6）輪椅可以使用的廁所，要有明顯的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)；（7）、對(duì)弱視者來(lái)說(shuō)，文字要大、明暗分明。對(duì)標(biāo)志要有照明點(diǎn)；（8）、色盲、色弱者對(duì)色彩的標(biāo)記難于辨認(rèn)，需配備文字說(shuō)明。遵循了某些規(guī)律，在為外地就診人員、老年人和殘疾人設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識(shí)時(shí)仍然會(huì)有很多困惑。比如：對(duì)于視力較弱的坐輪椅者來(lái)說(shuō)的最佳設(shè) 計(jì)可能會(huì)給失去部分視力但能走動(dòng)者帶來(lái)不便。因此，在無(wú)障

16、礙引導(dǎo)標(biāo) 識(shí)設(shè)計(jì)中，要同時(shí)考慮高帶和低帶兩類標(biāo)志安放位置。醫(yī)院環(huán)境標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要性毋庸置疑， 我們公司為此設(shè)計(jì)了需要做到真正體現(xiàn)以人為本思想的醫(yī)院環(huán)境標(biāo)識(shí)。（詳見本文件第三項(xiàng) 選用標(biāo)識(shí)標(biāo)牌樣本及技術(shù)規(guī)格書）所供商品品牌、型號(hào)、規(guī)格、產(chǎn)地(附件)序 號(hào)項(xiàng)目型號(hào)規(guī)格單位數(shù)量產(chǎn)地品牌1寫真背膠2 m500杭州2寫真表KT板2 m400杭州3寫真表0.8PVC2 m400杭州4海報(bào)易拉寶(80x200cm)個(gè)100杭州5X 展架(60x160cm)個(gè)50杭州6車貼寫真2 m200杭州7噴繪2 m200杭州8宣教板8mmPVC+5mr亞克力打孔+寫真+ 廣告釘(120x150cm)2 m50PVC板

17、德州寧津大明 亞克力寧波伸春9標(biāo)簽不干膠(8x14cm)cm1000杭州102.0PVC立體雕刻字噴漆(30x30cm)cm400德州寧津大明11亞克力8mm厚，3cm邊咼，立體雕 刻字(30x30cm內(nèi))cm300寧波伸春121.2mm厚304拉絲不銹鋼精品字(30x30cm)m60無(wú)錫金雅13立體字1.2mm厚銅字(30x30cm)m60無(wú)錫金雅14LED凸面發(fā)光字，8cm邊高0.3cm 亞克力面板，1.2mm厚304不銹鋼圍邊，內(nèi)置晶格LED(30x30cm)2 m45亞克力寧波伸春 不繡鋼無(wú)錫金雅 LED燈北京晶格歐尚15雙色板文字圖案雕刻，板面30X30cmcm280溫州圣偉16獎(jiǎng)牌

18、1.2mm厚不銹鋼字面腐蝕(40x60cm)塊50無(wú)錫金雅171.2mm厚銅牌字面腐蝕，2.5cm邊 高(40x60cm)塊40無(wú)錫金雅18200g-250g銅板紙彩打單面A4600廣東19宣傳單(打印)120g雙膠紙/157g銅板紙彩打單面A4800廣東20180g卡紙彩打A4300廣東序 號(hào)項(xiàng)目型號(hào)規(guī)格單位數(shù)量產(chǎn)地品牌21塑封A4200廣東廣州22燈箱0.5cm亞克力面板、1.2cm厚不銹 鋼圍邊、內(nèi)置LED燈、燈數(shù)150只三燈模塊/平方個(gè)10亞克力寧波伸春 不繡鋼無(wú)錫金雅 LED燈北京晶格 歐尚23燈箱片戶外寫真(120*240cm)100杭州24科室牌1.2m m厚鋁合金絲網(wǎng)印字(20

19、x30cm)塊1600無(wú)錫金雅三、選用標(biāo)識(shí)標(biāo)牌樣本及技術(shù)規(guī)格書（一） 8mn厚 PVC板 +5mm厚亞克力面打孔+寫真+廣告釘宣傳板 樣圖（如附圖）及技術(shù)規(guī)格：1、主材料8mn厚 PVC采用山東德州寧津大明塑膠有限公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)、研發(fā)高性能工程塑料系列產(chǎn)品的專業(yè) 和規(guī)模最大的廠家之一，曾獲得過多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、部級(jí)榮譽(yù)證 書，并通過IS09001: 2000質(zhì)量體系認(rèn)證。2、5mn厚亞克力：采用寧波伸春亞克力制品有限公司生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，公司規(guī)模及生產(chǎn)的亞克力板材在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先 地位，原材料采用世界頂級(jí)廠家生產(chǎn)制造， 通過了 ISO9001: 2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證， 產(chǎn)品遠(yuǎn)銷于

20、國(guó)內(nèi)外， 在同行業(yè)享有較高的聲譽(yù)和影響力。3、廣告釘：采用廣東高要市富力五金公司生產(chǎn)的不銹鋼廣告釘，具有多年的出口生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，生產(chǎn)的不銹鋼廣告釘具有防腐蝕、 防生銹，質(zhì)量過硬，美觀大方等特點(diǎn)。4、主要投入設(shè)備：金運(yùn)650W激光切割機(jī)、遠(yuǎn)大JD-1826激光雕刻機(jī)、MIMAKI寫真噴繪機(jī)。（二）2.0 PVC立體雕刻字噴漆字效果圖（如附圖）及技術(shù)規(guī)格：1、主材料2.0 PVC :采用山東德州寧津大明塑膠有限公司（同1）生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。2、油漆：采用美國(guó)杜邦漆中國(guó)有限公司生產(chǎn)的無(wú)苯健康環(huán)保系列油漆，美國(guó)杜邦漆公司是 全球的涂料行業(yè)巨頭，2001年投資800 億美元落戶廣東江門，生產(chǎn)的系列油漆產(chǎn)品具有

21、健康環(huán) 保配方、亮麗持久、堅(jiān)實(shí)耐用、耐擦洗、透明度高、防水性 佳等特點(diǎn)，特別適合醫(yī)院等環(huán)境要求較高的場(chǎng)所使用。3、主要采用設(shè)備：遠(yuǎn)大JD-1826激光雕刻機(jī)。（三）8mmK克力厚，3cm邊高雕刻字效果圖（如附圖）及技術(shù)規(guī)格：1、主材料亞克力：采用寧波伸春亞克力制品有限公司生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（同1）。2、主要采用設(shè)備：遠(yuǎn)大JD-1826激光雕刻機(jī)。（四）1.2mm厚304拉絲不銹鋼精品字效果圖（如附圖）及技術(shù)規(guī)格：1、主材料304不銹鋼：采用無(wú)錫金雅來(lái)洋剛業(yè)有限公司加工生產(chǎn)的304拉絲不銹鋼產(chǎn)品，無(wú)錫金雅具有先進(jìn)的加工工藝和生產(chǎn)設(shè)備，通過了 IS09001, 2000的國(guó)際認(rèn)證。2005年公司 在碩

22、放投資興建了大型的生產(chǎn)加工中心，已形成磨砂、鏡 面、鈦金、蝕刻四大系列幾十個(gè)品種，上百種圖案的產(chǎn)品 生產(chǎn)線。2、主要采用設(shè)備：金吉港FX25C不銹鋼電焊機(jī)、金運(yùn)650W激光切割機(jī)、民祥氣動(dòng)沖床。（五）1.2mm厚銅字效果圖（如附圖）及技術(shù)規(guī)格：1、主材料銅：采用無(wú)錫金雅公司加工生產(chǎn)的銅成品（同四）2、主要采用設(shè)備：金吉港FX25C不銹鋼電焊機(jī)、金運(yùn)650W激光切割 機(jī)、民祥氣動(dòng)沖床。（六）LED發(fā)光字效果圖（如附圖）及技術(shù)規(guī)格：1、主材料亞克力：采用寧波伸春亞克力制品有限公司生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（同1）。2、主材料LED燈組:采用北京晶格歐朗科技有限公司生產(chǎn)的晶格 LED燈產(chǎn)品，晶格科技自1997年

23、即涉足LED光源領(lǐng)域，是一 家集LED產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術(shù) 企業(yè)，是目前中國(guó)廣告標(biāo)識(shí)業(yè)LED光源的先驅(qū)者和領(lǐng)導(dǎo)者。3、304不銹鋼邊：采用無(wú)錫金雅來(lái)洋剛業(yè)有限公司加工生產(chǎn)的304拉絲不銹鋼產(chǎn)品（同四）。4、 電線：采用杭州通策電線電纜有限公司生產(chǎn)的優(yōu)秀產(chǎn)品，公司連年獲得“浙江省工程建設(shè)重點(diǎn)推薦名優(yōu)產(chǎn)品”，“中國(guó)質(zhì) 量信用企業(yè)”，“浙江質(zhì)量信得過產(chǎn)品”，“中國(guó)電線電纜行 業(yè)免檢產(chǎn)品”等榮譽(yù)證書，重合同守信用企業(yè)， AAA級(jí)資 信企業(yè)，質(zhì)量連續(xù)幾年來(lái)無(wú)投訴企業(yè)，“浙江市場(chǎng)用戶滿意 單位”和“浙江省公眾滿意質(zhì)量誠(chéng)信雙優(yōu)單位”等稱號(hào)。5、主要采用設(shè)備：金吉港FX25C不銹鋼電焊機(jī)

24、、金運(yùn)650W激光切割機(jī)、民祥氣動(dòng)沖床、遠(yuǎn)大JD-1826激光雕刻機(jī)。（七）雙色板雕刻效果圖（如附圖）及技術(shù)規(guī)格：1、主材料雙色板：采用浙江溫州圣偉企業(yè)生產(chǎn)的ABS雙色板產(chǎn)品，公司擁有兩條先進(jìn)進(jìn)口的流水生產(chǎn)線，員工 286人，其中高級(jí)工程師36人。2000年率先通過IS09001國(guó)際體系質(zhì)量認(rèn) 證。2002年1月經(jīng)國(guó)家商標(biāo)局正式核準(zhǔn)注冊(cè)為“圣偉”牌商標(biāo)。2006年6月通過英國(guó)QAIC認(rèn)證監(jiān)督審核。產(chǎn)品遍布國(guó) 內(nèi)二十幾個(gè)省市，出口俄羅斯、日本、香港等國(guó)家地區(qū)。產(chǎn) 品具有良好的抗沖擊性、耐熱性和耐低溫性。2、主要采用設(shè)備：遠(yuǎn)大JD-1826激光雕刻機(jī)。（八）不銹鋼獎(jiǎng)牌效果圖（如附圖）及技術(shù)規(guī)格：1

25、、主材料不銹鋼：采用無(wú)錫金雅來(lái)洋剛業(yè)有限公司加工生產(chǎn)的不銹鋼產(chǎn)品（同四）。2、主要采用設(shè)備：金吉港FX25C不銹鋼電焊機(jī)、金運(yùn)650W激光切割機(jī)、民祥氣動(dòng)沖床。（九）銅牌效果圖（如附圖）及技術(shù)規(guī)格：1、主材料銅：采用無(wú)錫金雅公司加工生產(chǎn)的銅成品（同四）。2、主要采用設(shè)備：金吉港FX25C不銹鋼電焊機(jī)、金運(yùn)650W激光切割機(jī)、民祥氣動(dòng)沖床。（十）亞克力面板、不銹鋼圍邊、內(nèi)置LED燈箱效果圖（如附圖）及技術(shù)規(guī)格：1、主材料亞克力：采用寧波伸春亞克力制品有限公司生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（同1）。2、主材料不銹鋼：采用無(wú)錫金雅來(lái)洋剛業(yè)有限公司加工生產(chǎn)的不銹鋼產(chǎn)品（同四）。3、主材料內(nèi)置LED燈：采用北京晶格歐朗

26、科技有限公司生產(chǎn)的晶格LED燈系列產(chǎn)品（同六）。4、主要采用設(shè)備：金吉港 FX250不銹鋼電焊機(jī)、金運(yùn)650W激光切割機(jī)、民祥氣動(dòng)沖床、遠(yuǎn)大 JD-1826激光雕刻機(jī)。四、投標(biāo)人為完成本項(xiàng)目組建的工作小組、 資格及能力（一）本項(xiàng)目組織的工作小組我司為爭(zhēng)取到該項(xiàng)目已準(zhǔn)備了一流的技術(shù)人才，優(yōu)秀的管理團(tuán) 隊(duì)，我們有能力、有信心圓滿完成該項(xiàng)目。境務(wù)負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)人常務(wù)負(fù)責(zé)人旌修組（二）項(xiàng)目組主要成員列表投標(biāo)項(xiàng)目名稱：2013年杭州市濱江醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)向項(xiàng)目投標(biāo)人：杭州有限公司姓名年齡職務(wù)職稱投標(biāo)人： （蓋章）法定代表人簽字： （三）項(xiàng)目主要實(shí)施階段和項(xiàng)目各階段配備構(gòu)成 本項(xiàng)目按不同時(shí)間階段進(jìn)行的特點(diǎn)，特分成

27、以下三個(gè)階段： 前期準(zhǔn)備階段 ，中期安裝階段 和后期維護(hù)、服務(wù)階段 。1、前期準(zhǔn)備階段工作主體 ：完善設(shè)計(jì)、最終定稿，按合同采購(gòu) 所需原材料、按合同制作等準(zhǔn)備工作；參與小組： 客服組、設(shè)計(jì)組、文案組、施工組、后勤組、設(shè)備組、 制作組 共七個(gè)小組。2、中期安裝階段工作主體 ：保證施工質(zhì)量與安全，控制施工進(jìn) 程，維護(hù)維修現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施等工作。參與小組： 客服組、施工組、制作組、安監(jiān)組、維護(hù)組、后勤組、 共六個(gè)小組。3、后期維護(hù)、服務(wù)工作主體 ：確保采購(gòu)貨品交付后因各種原因 造成損壞的維護(hù)、維修、更換等工作，按客戶所需貨品訂單按時(shí)按量 的完成供應(yīng)交付工作。參與小組： 客服組、設(shè)計(jì)組、文案組、制作組、維

28、護(hù)組、后勤組 共六個(gè)小組（四）項(xiàng)目實(shí)施期間進(jìn)度計(jì)劃及人力資源安排合理1、施工指導(dǎo)方針 ：質(zhì)量第一、精耕細(xì)作、協(xié)調(diào)管理、高效執(zhí)行。 2、本工程經(jīng)營(yíng)宗旨 ：微利、創(chuàng)樣板。3、工作時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃 ： 【杭州市濱江醫(yī)院導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)采購(gòu)】 （1）2013年 4月 9日前往現(xiàn)場(chǎng)勘察；（2）2013年 4月 11日前確定詳細(xì)方案；（3）2013年 4月 15日采購(gòu)?fù)瓴牧稀⒅谱?；?）2013年 4月 16日落實(shí)好安裝場(chǎng)地及用電；（5）2013年 4月 16日進(jìn)場(chǎng)布置施工；（6）2013年 4月 18日交付，接受驗(yàn)收；（7）2013年 4月 19日后，詳細(xì)訂單制作及交付； （長(zhǎng)期）4、人力資源安排 團(tuán)隊(duì)： 我公

29、司擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)文案和設(shè)計(jì)師，并自配一支由40 多人組成的具有豐富項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)制作團(tuán)隊(duì)，充分具備戶外 安裝施工能力，并保證了我們整個(gè)操作流程的連貫和專業(yè)。 工場(chǎng)與器材： 我公司擁有 平方米的專業(yè)大型制作工場(chǎng)， 配備生產(chǎn)各種生產(chǎn)標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌所需器材和設(shè)備。 本土： 我們擁有明顯的本土優(yōu)勢(shì)，基于我們對(duì)濱江、蕭山地區(qū)的 了解和廣泛的人脈，確保了我們?cè)谡麄€(gè)實(shí)施操作上更為便利?？?提供 1 小時(shí)響應(yīng)， 2 小時(shí)到場(chǎng)， 24 小時(shí)服務(wù)。 服務(wù)： 我們將利用自身強(qiáng)大的管理優(yōu)勢(shì)，為您提供從策劃、設(shè)計(jì)、 制作、維護(hù)的一條龍服務(wù)，并包括安全等配套服務(wù)。（五）組織實(shí)施方案單位：日歷天書要求在7日內(nèi)交付（六）項(xiàng)目

30、組工作職責(zé)1、總負(fù)責(zé)人：全程參與項(xiàng)目工作。確保采購(gòu)方所需貨品優(yōu)質(zhì)低價(jià)完成合同的方針。2、常務(wù)負(fù)責(zé)人：全程參與項(xiàng)目工作。常務(wù)負(fù)責(zé)人一共兩名，其中一人負(fù)責(zé)創(chuàng)作部和行政部管理工作；一人負(fù)責(zé)工程部、制作部管理 工作。常務(wù)負(fù)責(zé)人前期負(fù)責(zé)明確下屬項(xiàng)目小組的工作方向，總結(jié) 各小組工作方案，協(xié)調(diào)各小組間的銜結(jié)；中期結(jié)合項(xiàng)目方案，安 排各小組具體實(shí)施細(xì)則；后期執(zhí)行工作方案，確保項(xiàng)目圓滿完成。3、創(chuàng)作部（設(shè)計(jì)組、文案組）（1）設(shè)計(jì)組：參與項(xiàng)目前期工作。積極與采購(gòu)方聯(lián)系，盡快拿 出詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案，現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)丈量每個(gè)尺寸，合理調(diào)整設(shè)計(jì)方案等相關(guān)事宜2）文案組： 參與項(xiàng)目前期工作。按設(shè)計(jì)內(nèi)容拿出可實(shí)施方案和各項(xiàng)工作細(xì)則，

31、負(fù)責(zé)宣傳文案工作的組織、安排、實(shí)施。4、行政部 （ 客服組、后勤組 ）（ 1）客服組： 全程參與項(xiàng)目工作。前期做好采購(gòu)方合同簽訂、提供 采購(gòu)方所需貨品認(rèn)可的樣稿與設(shè)計(jì)方案； 中期安裝階段協(xié)助做好 現(xiàn)場(chǎng)管理工作和協(xié)調(diào)、溝通工作；后期做好采購(gòu)方各期的訂貨數(shù) 量與內(nèi)容，及時(shí)做好交付工作。（ 2）后期組： 全程參與項(xiàng)目工作。做好采購(gòu)方貨品實(shí)施的備品備料 工作，做好項(xiàng)目組的后勤保障工作，保證物資到位，人員到崗， 及時(shí)解決各小組的管理協(xié)調(diào)工作。5 、工程部 （施工組、安監(jiān)組、維護(hù)組 ）（ 1）施工組： 參與項(xiàng)目前期和中期工作。前期按照項(xiàng)目方案要求做 好現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量工作，確保數(shù)據(jù)無(wú)誤。中期階段保證施工進(jìn)度、質(zhì)量

32、 和工藝，確保采購(gòu)貨品現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、交付與驗(yàn)收工作。（ 2）安監(jiān)組： 參與項(xiàng)目中期安裝階段工作。監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)電、人員 等安全工作，消除不安全隱患，確保工作順利完成；（ 3）維護(hù)組： 參與項(xiàng)目后期工作。維護(hù)采購(gòu)方貨品交付后的維護(hù)、 維修和更換工作。做好合同保質(zhì)期的貨品質(zhì)量保障工作。6 、制作部（設(shè)備組、制作組）（ 1）設(shè)備組： 參與項(xiàng)目前期工作。做好項(xiàng)目實(shí)施所需的設(shè)備管理工 作，保障設(shè)備工作完好，確保公司制作期間與現(xiàn)場(chǎng)安裝期間設(shè)備 的使用效果，及時(shí)做好設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)、維修工作。（ 2）制作組： 全程參與項(xiàng)目工作。前期保質(zhì)保量完成采購(gòu)方貨品的 生產(chǎn)工作，中期提供驗(yàn)收交付期需要修復(fù)的備品與備件工作，后

33、期做好采購(gòu)方全年訂貨制作的生產(chǎn)工作。（七）主要技術(shù)服務(wù)員簡(jiǎn)歷表姓 名年 齡專業(yè)職 稱職 務(wù)擬在本合冋工程擔(dān)任職務(wù)畢業(yè)學(xué)校1995年6月畢業(yè)于 浙江農(nóng)業(yè)大學(xué) 學(xué)校 給排水系（科），學(xué)制 三 年經(jīng)歷年 年工作經(jīng)歷擔(dān)任何職備 注投標(biāo)人：杭州 有限公司（蓋章）法定代表人簽字： 五、質(zhì)量保障措施及優(yōu)惠條件承諾(一)、質(zhì)量保障措施1質(zhì)量計(jì)劃編制本公司質(zhì)量管理的基本宗旨是： “質(zhì)量出自計(jì)劃， 而非出自檢查” 只有做出精準(zhǔn)的質(zhì)量計(jì)劃，才能指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施、做好質(zhì)量控制。編制質(zhì)量計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析，確定需要監(jiān)視的關(guān)鍵元素，設(shè)置 合理的監(jiān)理點(diǎn)、維修點(diǎn)。2按照質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施有效的質(zhì)量控制2.1 技術(shù)準(zhǔn)備1) 派出強(qiáng)有力

34、的工程技術(shù)人員勘察現(xiàn)場(chǎng)，查清線路、確定位置、 安裝方式。2) 對(duì)所選用的設(shè)備器材，對(duì)每一項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)逐一落實(shí)，對(duì)每一個(gè) 技術(shù)方案都要進(jìn)行必要的試驗(yàn)，使設(shè)備的選型配置達(dá)到最佳程 度。提前對(duì)施工方案進(jìn)行設(shè)計(jì)，及時(shí)處理可能出現(xiàn)的問題。3) 根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，我們將做好設(shè)施的調(diào)試工作。4) 組織有關(guān)人員和施工人員熟悉圖紙、規(guī)范及施工要求，編制相 關(guān)進(jìn)度計(jì)劃。5) 準(zhǔn)備有關(guān)的紀(jì)錄、資料。2.2 材料、配件采購(gòu)的質(zhì)量控制1) 嚴(yán)格控制采購(gòu)材料品質(zhì)。2) 執(zhí)行采購(gòu)文件的變更工作。3) 采購(gòu)驗(yàn)證，執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的審查4) 采購(gòu)驗(yàn)收、作必需的檢驗(yàn)、試驗(yàn)5) 辦理完整的保管與發(fā)放手續(xù)。2.3. 材料、配件的質(zhì)量控制1)

35、依據(jù)雙方簽定的合同和采購(gòu)方認(rèn)可的材料、配件及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2) 確認(rèn)材料、配件標(biāo)準(zhǔn)的文件手續(xù)。3) 調(diào)整材料、配件標(biāo)準(zhǔn)需經(jīng)雙方同意。2.4. 施工工序的質(zhì)量控制1) 嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程2) 控制工序活動(dòng)的五大因素： 施工操作者、 材料、施工機(jī)械設(shè)備、 施工方法和施工環(huán)境。3) 及時(shí)檢查工序活動(dòng)效果質(zhì)量。4) 掌握工序質(zhì)量控制點(diǎn)。2.5. 成品保護(hù)的質(zhì)量控制1) 提前保護(hù)，以防止成品可能發(fā)生的損傷。2) 進(jìn)行包裹、以防止成品被損傷。3) 表面覆蓋、防止損傷。4) 安裝現(xiàn)場(chǎng)局部環(huán)境的封閉。2.6. 項(xiàng)目后續(xù)服務(wù)的質(zhì)量控制1) 依據(jù)合同、雙方認(rèn)可的保修要求和供應(yīng)商的保修標(biāo)準(zhǔn)。2) 對(duì)項(xiàng)目實(shí)行回訪制，檢查施

36、工質(zhì)量，提出修理意見，對(duì)保修后 的質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收。3) 嚴(yán)格執(zhí)行工程保修期限。4) 根據(jù)施工合同所確定的范圍，在出現(xiàn)故障，在規(guī)定時(shí)間應(yīng)趕到現(xiàn)場(chǎng)。2.7. 項(xiàng)目文件和資料的質(zhì)量控制1) 完整的質(zhì)量控制體系，使運(yùn)行的各個(gè)場(chǎng)所都能使用有效的質(zhì)量 控制。2) 嚴(yán)格執(zhí)行與項(xiàng)目相關(guān)所有文件、檔案的規(guī)范管理。3) 執(zhí)行質(zhì)量控制文件的分類和文件、檔案的編制、批準(zhǔn)和發(fā)放。4) 嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量文件、檔案的發(fā)放控制、歸檔管理和更改。3. 項(xiàng)目范圍變更按照嚴(yán)格的流程進(jìn)行1) 變更申請(qǐng)。應(yīng)記錄變更的提出人、日期、申請(qǐng)變更的內(nèi)容等信 息。2) 變更評(píng)估。對(duì)變更的影響范圍、嚴(yán)重程度、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)可行性 進(jìn)行系統(tǒng)分析。3)

37、 變更決策。由具有相應(yīng)權(quán)限的人員或機(jī)構(gòu)決定是否實(shí)施變更。4) 變更實(shí)施。由管理者指定的工作人員在受控狀態(tài)下實(shí)施變更。5) 變更驗(yàn)證。由管理人員對(duì)變更結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定變更結(jié)果和 預(yù)期是否相符、相關(guān)內(nèi)容是否進(jìn)行了更新、工作產(chǎn)物是否符合 管理的要求。6) 溝通存檔。將變更后的內(nèi)容通知相關(guān)人員，并將變更記錄匯總 歸檔。4、定期召開高效的項(xiàng)目會(huì)議項(xiàng)目會(huì)議是項(xiàng)目經(jīng)理溝通項(xiàng)目信息，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，制定項(xiàng)目計(jì) 劃，形成項(xiàng)目決策，解決項(xiàng)目沖突，確保項(xiàng)目按計(jì)劃順利進(jìn)行的有效 手段。在本系統(tǒng)項(xiàng)目中，啟動(dòng)階段我們召開了項(xiàng)目啟動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，主 要目的是為了統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)。由項(xiàng)目組成員全體參與，主要是 檢查項(xiàng)目計(jì)劃的完

38、成情況，發(fā)現(xiàn)偏差，并制定和落實(shí)糾偏措施。舉行 項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議，主要目的是總結(jié)上階段工作，布置下階段任務(wù)，在該 項(xiàng)目結(jié)束后，我們召開項(xiàng)目總結(jié)大會(huì)，項(xiàng)目組全體成員都參與，主要 目的是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，檢討教訓(xùn)，項(xiàng)目運(yùn)行一段時(shí)間后，我們還召開 了后評(píng)價(jià)會(huì)議。主要是學(xué)習(xí)和反饋，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)。二）、優(yōu)惠條件及特殊承諾杭州市濱江醫(yī)院：本投標(biāo)單位為表現(xiàn)對(duì)本次招標(biāo)活動(dòng)的重視，通過對(duì)招標(biāo)活動(dòng)及相 關(guān)招標(biāo)文件的理解，再結(jié)合本投標(biāo)單位的實(shí)際情況，為了給客戶提供 更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)， 作出如下特別優(yōu)惠和承諾：1、考慮到醫(yī)院環(huán)境中導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的重要性，本投標(biāo)單位將提供一定數(shù) 量的在日常使用中所需的備品備件，并且對(duì)故障維修 相

39、關(guān)技術(shù)人員能 在 1 小時(shí)響應(yīng)， 2 小時(shí)到場(chǎng)， 24 小時(shí)修復(fù)， 所提供一定數(shù)量的 備品備 件均為免費(fèi) ，所有費(fèi)用均包含在總價(jià)中。2、本投標(biāo)單位承諾所提供的相關(guān)物品均為 未經(jīng)使用的全新環(huán)保產(chǎn) 品。不存在再次利用和重復(fù)使用的回收材料，不存在劇毒有害產(chǎn)品。3、本投標(biāo)單位承諾按招標(biāo)文件要求時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成一切工作。 在質(zhì)保期內(nèi)，本投標(biāo)單位對(duì)貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題負(fù)責(zé)處理解決 并承擔(dān)一切費(fèi)用。在施工過程中的一切安全問題均由本投標(biāo)單位承 擔(dān)。我方保證該項(xiàng)目的質(zhì)量， 因本項(xiàng)目質(zhì)量等原因引起的所有安全、 質(zhì)量事故均由我方承擔(dān)。4、本投標(biāo)單位承諾在特定時(shí)間段或采用相關(guān)的技術(shù)與設(shè)備施工，以 保證不影響交通

40、濱江醫(yī)院的正常工作。 注重環(huán)保意識(shí)，對(duì)因我方施工 原因造成的綠化、墻體及其他設(shè)施的破壞，我方免費(fèi)修復(fù)。5、考慮本項(xiàng)目提供貨品的長(zhǎng)期性、臨時(shí)性和多樣性，我公司將由專 人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、定樣、生產(chǎn)和供貨工作，以 保證供貨及時(shí)、質(zhì)量保證， 確保合同期內(nèi)的完工質(zhì)量。法定代表人簽字：投標(biāo)人公章：日期：2013 年03月19日六、售后服務(wù)方案及安裝、驗(yàn)收方案（一）售后服務(wù)方案1、故障排除我公司在接到故障通知或服務(wù)要求后， 對(duì)故障在 1 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)， 2 小時(shí)以內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)， 24 小時(shí)以內(nèi)解決問題；對(duì)于暫時(shí)無(wú)法解決的故障， 我們采取提供備品、備件等措施，保證采購(gòu)單位的正常使用。2、性能調(diào)優(yōu)我公司按采購(gòu)文件規(guī)定的貨物

41、性能、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方 提供未經(jīng)使用的全新產(chǎn)品。3、技術(shù)指導(dǎo) 我公司將派出專業(yè)人員對(duì)采購(gòu)方進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，把容易出現(xiàn)的問 題提前告知用戶。通過及時(shí)通知服務(wù)使用戶在遇到問題之前可提供相 關(guān)解決方案，使用戶防患于未然。4、提供長(zhǎng)期技術(shù)咨詢服務(wù) 我們將提供給用戶一份詳細(xì)的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法，客戶可以隨時(shí) 通過電話、傳真、書函以及電子郵件等各種靈活的通訊手段向我公司 進(jìn)行技術(shù)咨詢。我公司會(huì)根據(jù)具體的需求情況通過電話、MAIL、或指派專業(yè)人員與用戶直接溝通，以圓滿解決用戶的問題。5、售后維護(hù) 我公司提供的貨物在質(zhì)保期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問題發(fā)生故障， 我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。對(duì)達(dá)不到技術(shù)要求著，根據(jù)實(shí)際情

42、況，經(jīng)雙方 協(xié)商，可按以下辦法處理：a. 更換：由我公司承擔(dān)所發(fā)生的全部費(fèi)用（合同內(nèi)的免費(fèi)備品除外） 。b. 貶值處理：由雙方合議定價(jià)。c. 退貨處理：我公司退還采購(gòu)方支付的合同款，同時(shí)承擔(dān)貨物的直接 費(fèi)用（運(yùn)輸、保險(xiǎn)、檢驗(yàn)、貨款利息及銀行手續(xù)費(fèi)等） 。在質(zhì)保期內(nèi)，我公司對(duì)貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題負(fù)責(zé)處理解決并承 擔(dān)一切費(fèi)用。因人為因素出現(xiàn)的故障不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。 超過保修期的貨品，終身維修，維修時(shí)只收部件成本費(fèi)和修理費(fèi)。6、定期巡檢我公司對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目在安裝驗(yàn)收完成后不定期派技術(shù)人員進(jìn)行 巡檢，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品設(shè)備進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的故障或潛在的問題, 提早消除故障隱患。7、客服機(jī)構(gòu)情況表序

43、號(hào)機(jī)構(gòu)名稱機(jī)構(gòu)性 質(zhì)注冊(cè)地址客服負(fù)責(zé)人聯(lián)系人電話18客戶服務(wù)人員情況表序號(hào)類別姓名性別年齡學(xué)歷專業(yè)職稱本項(xiàng)目中的職責(zé)響應(yīng)時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間1客服組組長(zhǎng)全天24小時(shí)2小時(shí)內(nèi)2制作組組長(zhǎng)全天24小時(shí)2小時(shí)內(nèi)3維護(hù)組組長(zhǎng)全天24小時(shí)2小時(shí)內(nèi)名稱品牌制造廠/原產(chǎn)地規(guī)格型號(hào)數(shù)量廣告釘杭州2盒LED燈日上深圳5只固定螺絲杭州2盒亞克力板伸春寧波8mm一批各類型材寶鋼上海一批粘膠劑晨祥上海400ml10支電線套管通策杭州1批電線通策杭州1.5/2.5m2各1卷9、備品備件清單我司保證備品備件準(zhǔn)備充分，確保售后服務(wù)到位應(yīng)標(biāo)人名稱（公章）：法定代表人或授權(quán)委托人（簽字）：日期：2013年3月19日（二）安裝方案1

44、、項(xiàng)目質(zhì)量維護(hù)管理（1）嚴(yán)格按合同和圖紙的主要技術(shù)指標(biāo)要求進(jìn)行施工， 達(dá)到工藝 完美、效果上乘的目的。（2）做好各工序的檢查、驗(yàn)收工作。經(jīng)專案小組、分項(xiàng)目主管認(rèn) 可后，方可進(jìn)入下道工序。（3）專案小組要步步把關(guān)，成品要達(dá)到國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在安裝過 程中，對(duì)已制作完工又在搬運(yùn)中變形的成品、半成品，要重新矯形， 修復(fù)完好后才能安裝。（4）施工結(jié)束后，項(xiàng)目小組要組織現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理、項(xiàng)目主管、各組組 長(zhǎng)進(jìn)行全面自查， 找隱患、查問題， 若出現(xiàn)質(zhì)量問題， 及時(shí)進(jìn)行復(fù)檢。 驗(yàn)收小組由分項(xiàng)目主管、各組組長(zhǎng)和甲方有關(guān)人員參加，對(duì)驗(yàn)收中發(fā) 現(xiàn)的問題及時(shí)整改，直至達(dá)到對(duì)方合理要求為準(zhǔn)。（5）做好維護(hù)工作，展出期間我司安排

45、專業(yè)的維修組，保證活動(dòng) 的順利進(jìn)行。2、項(xiàng)目工程現(xiàn)場(chǎng)管理（1）專案小組、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理和所有制作人員一定要協(xié)調(diào)好與甲方的 關(guān)系，創(chuàng)造良好工程施工環(huán)境，確保工程順利進(jìn)行。（2）確保確定的工期，按時(shí)、按質(zhì)、按量執(zhí)行。（3）做到管理有序、施工又快又好。現(xiàn)場(chǎng)管理根據(jù)權(quán)、責(zé)對(duì)等原 則，明確項(xiàng)目成員的崗位責(zé)任制，把責(zé)任落到實(shí)處，各級(jí)人員對(duì)各自 崗位責(zé)任范圍內(nèi)的事情負(fù)責(zé)，遵守現(xiàn)場(chǎng)作習(xí)制度。力求提高制作隊(duì)伍 精神面貌、專業(yè)素質(zhì)，做到令出即行。（4）開工前，項(xiàng)目主管要向所有施工人員做安全文明施工交底， 并隨時(shí)檢查，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度。不許亂堆亂放，保證現(xiàn)場(chǎng)整潔，每天完 工后各組組長(zhǎng)要帶領(lǐng)組員作好清場(chǎng)工作， 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成品、 半

46、成品、材料、 機(jī)具設(shè)備等作好保護(hù)工作，注意防火防盜。（5）所有施工人員要愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、花草樹木和環(huán)境衛(wèi)生，注重 環(huán)境美觀。遵從現(xiàn)場(chǎng)單位的要求，損壞設(shè)施賠償。3、安全保障措施（1）制作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、科 學(xué)管理”的方針，按公司安全管理制度： “負(fù)責(zé)人是安全第一責(zé)任人” 的規(guī)定，安全管理責(zé)任到人。遵從現(xiàn)場(chǎng)單位的安全要求，周密布防安 全措施， 與甲方落實(shí)好消防設(shè)施， 出現(xiàn)隱患及時(shí)整改， 杜絕安全事故， 達(dá)到“本工程零安全事故”的目標(biāo)。（2）做好施工隊(duì)伍的安全教育培訓(xùn)工作， 使其具備相應(yīng)的安全防 范技能，基本會(huì)使用消防器材。（3）施工現(xiàn)場(chǎng)要作到安全文明施工， 對(duì)關(guān)鍵的基礎(chǔ)

47、設(shè)施安裝和施 工工序，由項(xiàng)目主管進(jìn)行重點(diǎn)控制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度，采取有效 措施，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施連環(huán)的監(jiān)控。（4）施工現(xiàn)場(chǎng)的配電設(shè)備、用電等要嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行，應(yīng)符合質(zhì) 量和安全的要求。每天下班時(shí)一定要拔掉電源頭，注意各種電器電線 的連接處，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取措施解決，消除隱患；進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的各 種材料、設(shè)備、構(gòu)件、機(jī)具必須分類堆放穩(wěn)固，注意安全。（5）施工過程中嚴(yán)格按照國(guó)家和地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，遵守安全操作規(guī)程和各項(xiàng)安全規(guī)定，規(guī)范進(jìn)行操作，特別是高空、水上作業(yè)人員一定要戴 安全帽、系安全繩，嚴(yán)禁違章作業(yè)，全體員工都有遵守安全規(guī)范的義 務(wù)。（6）施工現(xiàn)場(chǎng)要設(shè)置施工標(biāo)牌，安全防火警告牌，以及各種宣傳 標(biāo)語(yǔ)牌等，

48、制場(chǎng)是露天的， 四周應(yīng)有與外界隔離的圍護(hù)設(shè)施和警示牌， 確保行人和施工人員的安全。（7）當(dāng)遇大風(fēng)大雨等惡劣天氣時(shí)，不宜操作，并及時(shí)檢查已安裝 的設(shè)備，必要時(shí)做好相應(yīng)的加固工作。（三）生產(chǎn)安全應(yīng)急處理預(yù)案1、安全防范措施（1）我司進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)，成立施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)監(jiān)督小組，項(xiàng)目經(jīng) 理任組長(zhǎng)；現(xiàn)場(chǎng)辦公室成員為組員，確保安全生產(chǎn)。（2）我公司工作人員嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法， 公司安全生產(chǎn)規(guī)章制 度及安全操作規(guī)程。（3）配備滿足安全生產(chǎn)所需要的各類設(shè)施和器材， 配備相應(yīng)的勞 動(dòng)防護(hù)用品，工作人員按使用規(guī)則正確穿戴使用勞動(dòng)防護(hù)用品。（4）嚴(yán)格執(zhí)行主管部門安全生產(chǎn)的“四條禁令” ；即：施工作業(yè) 隊(duì)伍嚴(yán)禁喝酒；施

49、工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙；施工作業(yè)區(qū)域嚴(yán)禁污染；施 工作業(yè)人員在施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁打麻將打牌。（5）我司工作人員每天早上按時(shí)進(jìn)場(chǎng)作業(yè)。（6）工作人員必須做到文明施工，禮貌待人、說(shuō)話和氣。2、事故應(yīng)急處理預(yù)案1）每天施工前對(duì)勞動(dòng)防護(hù)用品設(shè)施和器材進(jìn)行嚴(yán)格檢查， 發(fā)現(xiàn)問題立即處理或報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，決不帶“病”施工。（2）工作人員發(fā)現(xiàn)事故隱患或其它不安全因素應(yīng)立即停工， 并及 時(shí)報(bào)告和消除隱患。（3）施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)若發(fā)生火災(zāi)事故，應(yīng)立即切斷電、火源，采取 有效措施滅火，必要時(shí)可撥打 119 求救電話。（4）施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)若出現(xiàn)人員受傷等事故，輕者就近醫(yī)院救護(hù)； 重者應(yīng)立即撥打 120 急救中心，同時(shí)有效的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救和處理， 保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。（5）施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)若出現(xiàn)非自身的突發(fā)事件或自然災(zāi)害，立即啟 動(dòng)公司紅色應(yīng)急預(yù)案，首先疏散人群或救助傷者；第二保護(hù)國(guó)家 和公司財(cái)產(chǎn)；第三有條件時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；第四即向上級(jí)或有關(guān)部報(bào)四）、驗(yàn)收方案1、驗(yàn)收時(shí)間杭州市標(biāo)志導(dǎo)向采購(gòu)項(xiàng)目于項(xiàng)目完工后在項(xiàng)目指定地點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)收。2、驗(yàn)收依據(jù)（1）、項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件和項(xiàng)目施工承包