2019《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》模擬試題(一)

1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)模擬試題（一）一、單項(xiàng)選擇題（每題都選相同選項(xiàng)的不給分，每題 1 分，共 10 分）1、人的需求是無(wú)限的，但是有限的（）限制了人們的大部分欲求。A.場(chǎng)所B.商品交換關(guān)系C.人口 D.購(gòu)買力2、 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）。A .生產(chǎn)B .分配C.交換D .促銷3、 下列定價(jià)方法中允許將價(jià)格訂在成本以下的是（）。A. 成本加成定價(jià)法B.目標(biāo)收益訂價(jià)法C.邊際貢獻(xiàn)訂價(jià)法D.聲望訂價(jià)法4、林業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，不僅要考慮顧客利益和自身利益，而且要考慮整個(gè)社會(huì)的 利益這是（ ）的要求。A. 生產(chǎn)觀念B.推銷觀念C.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念E.生態(tài)學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念F.社會(huì)營(yíng)銷觀念5、 一個(gè)

2、林產(chǎn)品產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)的全過(guò)程是（）。A. 家庭壽命周期B.產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期C.產(chǎn)品自然壽命周期D.產(chǎn)品技術(shù)壽命周期6、 我校建男女二澡堂，這時(shí)采用市場(chǎng)細(xì)分的（）。A. 單一因素法B.綜合因素法 C.系列因素法 D.產(chǎn)品市場(chǎng)方格圖法7、 林業(yè)企業(yè)市場(chǎng)定位是把企業(yè)產(chǎn)品在（）確定一個(gè)恰當(dāng)?shù)牡匚?。A. 市場(chǎng)的地理位置上B.產(chǎn)品質(zhì)量上 C.顧客心目中 D.產(chǎn)品價(jià)格上8、 生產(chǎn)者通過(guò)兩個(gè)或兩個(gè)以上的同類中間商來(lái)銷售自己的產(chǎn)品的渠道是（）。A.短渠道C.寬渠道D.窄渠道9、下列（ ）的需求價(jià)格彈性最小。A. 手表 B. 食鹽 C. 化妝品 D. 時(shí)裝10、 消費(fèi)者的購(gòu)買行為過(guò)程的起點(diǎn)和終點(diǎn)是（）。

3、A. 一手錢一手貨，交換結(jié)束，購(gòu)買行為就結(jié)束B(niǎo). 從顧客向售貨員詢問(wèn)到交易完雙方道別C. 從走進(jìn)商店到交易完走出商店D. 從需求產(chǎn)生到對(duì)所買商品的最終評(píng)價(jià)二、多項(xiàng)選擇題（多選錯(cuò)選不給分，少選扣 1分，每題 2 分，共 20分）1、消費(fèi)者購(gòu)買行為過(guò)程可以分為（）等幾個(gè)階段。A.產(chǎn)品研制B.喚起需求C.收集信息D.判斷選擇E.購(gòu)買決策F.購(gòu)后評(píng)價(jià)2、家庭權(quán)威中心點(diǎn)的類型有（）。A.丈夫決定型B.妻子決定型 C.共同決定型 D.各自決定型3、下列屬于社會(huì)文化的因素有（）。A.宗教信仰B.風(fēng)俗習(xí)慣C.道德觀念D.價(jià)值觀念 E.地形地貌F.風(fēng)度氣質(zhì)4、下列屬于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念行為有（）。A.等客上門B

4、.強(qiáng)行推銷C.以顧客為中心D.兼顧消費(fèi)者、社會(huì)和企業(yè)的利益5、牙刷、洗發(fā)水、拖把等產(chǎn)品適于采用（）A.短渠道B.長(zhǎng)渠道C.窄渠道D.寬渠道E.直接銷售渠道 F.間接銷售渠道6、產(chǎn)品的整體概念分為三個(gè)層次，他們是（）。A.產(chǎn)品核心B.有形產(chǎn)品C.勞動(dòng)產(chǎn)品D.附加產(chǎn)品7、 企業(yè)產(chǎn)品組合的要素是（）A. 廣度 B. 高度 C 深度 D. 關(guān)聯(lián)度 E 長(zhǎng)度8、 影響林產(chǎn)品價(jià)格的因素有（）等。A.商品成本B.價(jià)格彈性C.市場(chǎng)供求狀況D.國(guó)家方針政策 E.消費(fèi)者心理 F.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)9、 促銷組合就是對(duì)（）等促銷方式的綜合運(yùn)用。A.人員推銷B廣告C.企業(yè)形象識(shí)別D.職工教育E.公共關(guān)系F.營(yíng)業(yè)推廣10、

5、在消費(fèi)者購(gòu)買行為過(guò)程的 “收集信息 ”階段，要收集許多有關(guān)信息， 這種收集信息的活動(dòng) 可以是（ ）。A. 注意各種有關(guān)的廣告B. 去圖書(shū)資料部門查找有關(guān)技術(shù)、市場(chǎng)資料C和自己周圍人的聊天中了解有關(guān)信息D.逛商場(chǎng)三、判斷題（似是而非的符號(hào)判錯(cuò)、全對(duì)和全錯(cuò)的不給分。每題1 分，共 10 分）1、 一般地商品價(jià)格與其需求量成反比；與其供應(yīng)量成正比。（），2、采購(gòu)辦事處的作用與經(jīng)紀(jì)人的相似，而且兩者都是買方組織的一個(gè)組成部分（）3、最短的渠道是 “生產(chǎn)者 消費(fèi)者 ”，但是這種渠道是不存在的。（ ）4、 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)從采購(gòu)原材料以前就開(kāi)始了，產(chǎn)品銷售以后還沒(méi)結(jié)束。（）5、 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)

6、，每一環(huán)境因素都隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。（）6、 現(xiàn)金折扣是賣方給買方的現(xiàn)款回扣（）7、 衡量新舊市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的根本標(biāo)志是看企業(yè)營(yíng)銷以自我還是以顧客為中心（）8、在對(duì)促銷策略的運(yùn)用中，消費(fèi)品偏重人員推銷與公共關(guān)系，而工業(yè)品則偏向于廣告和營(yíng) 業(yè)推廣。（ ）9、 各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿意為核心的。（）10、 在林產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略中，產(chǎn)品策略是最根本的策略， 其他策略都是依產(chǎn)品策略而存在 的，但這并不是說(shuō)其它策略不重要。（ ）四、辨析題（每題 5分，共 30 分）1、市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷。2、林產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是林業(yè)企業(yè)無(wú)法控制的，林業(yè)企業(yè)對(duì)它研究就沒(méi)有意義。3、品牌形象難以培育，

7、難以維護(hù)，但損害它卻非常容易，既然他如此嬌氣，林業(yè)企業(yè)就不 應(yīng)該在這方面浪費(fèi)大量的人力財(cái)力。4、產(chǎn)品策略是最重要的，企業(yè)應(yīng)該把主要精力放在分銷貨促銷上5、營(yíng)業(yè)推廣是一種效果最好、費(fèi)用最高的促銷手段。6、可口可樂(lè)公司一貫使用的都是無(wú)差異性營(yíng)銷策略，時(shí)至今日初衷未改。五、名詞解釋（共 10 分）1、無(wú)差異性營(yíng)銷策略2、促銷組合六、案例題（ 20 分）1981 年，有著 300多年釀制歷史的 “狀元紅 ”首進(jìn)上海。廠商認(rèn)為，古老名酒，質(zhì)優(yōu)廉，到 上海必定能 “旗開(kāi)得勝 ”，暢銷全市。殊不知由于產(chǎn)品不適銷對(duì)路， “狀元紅 ”出現(xiàn)嚴(yán)重滯銷?！盃钤t ”酒廠，面對(duì)現(xiàn)象，仔細(xì)研究，根據(jù)調(diào)查得知.上海瓶灑最大

8、的消費(fèi)者是青年人，他們的購(gòu)買的目的一是作為禮品， 二是作為裝飾。 在各種價(jià)格的瓶酒中， 以中檔商品銷路最好。 同時(shí)酒廠分析了本廠產(chǎn)品的劣勢(shì) .外觀質(zhì)量欠佳， “狀元紅 ”見(jiàn)光保存半年以上，酒色易褪； 出廠前密封時(shí)間過(guò)短 酒味稍辣； 存放久了易產(chǎn)生沉淀， 影響外觀； 包裝沉悶， 缺乏吸引力， “狀元紅 ”商標(biāo)圖案呆板；標(biāo)簽用漿糊粘貼，易霉變而脫落；酒瓶造型不美，易破損 11 斤裝 酒瓶過(guò)高，無(wú)法放入酒柜陳列，外包裝不牢，破損率高，影響經(jīng)銷商店利益。加之廣告促銷 不利，銷售渠道薄弱，售價(jià)不適宜等因素作用，致使 “狀元紅 ”難在上海 “紅 ”起來(lái) 為了打開(kāi)上海市場(chǎng)， “狀元紅 ”酒廠不得不探索新的市

9、場(chǎng)營(yíng)銷策略。（1）分析說(shuō)明 “狀元紅 ”酒的包裝設(shè)計(jì)欠缺哪些考慮？（2）若你是灑廠的管理者，你會(huì)怎樣調(diào)整營(yíng)銷策略?（3）請(qǐng)你分析 “狀元紅 ”在上海碰壁說(shuō)明了什么問(wèn)題 ?市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)模擬試題（二）一、單項(xiàng)選擇題（每題都選相同選項(xiàng)的不給分，每題 1 分，共 10 分）1、林業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略是指對(duì)（）的綜合運(yùn)用。A廣告、人員推銷、公共關(guān)系以及營(yíng)業(yè)推廣策略B產(chǎn)品、定價(jià)、分銷以及促銷策略C. 產(chǎn)品組合寬度、長(zhǎng)度、深度和關(guān)聯(lián)度D .市場(chǎng)探查、分割、優(yōu)先以及定位策略2、 林產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A. 產(chǎn)品類別的差異 B. 消費(fèi)者需求與購(gòu)買行為的差異性C. 市場(chǎng)規(guī)模的差異性 D. 競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷能力的差

10、異性3、 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想，而它的實(shí)質(zhì)是（）。這個(gè)實(shí)質(zhì)隨著企業(yè) 營(yíng)銷的難度在不斷變化其表現(xiàn)。A. 以最少的勞動(dòng)耗費(fèi)取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益B. 為了達(dá)到目標(biāo)而不擇任何手段C. 盡可能少的讓渡自己的商品和盡可能多的占有別人的商品D .顧客就是皇帝4、 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的根本變革發(fā)生在（）時(shí)期。A. 生產(chǎn)觀念向推銷觀念轉(zhuǎn)變B. 推銷觀念向市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變C. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念向生態(tài)學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變D生態(tài)學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念向社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變5、 在“潛在需求 ”狀態(tài)下，林業(yè)企業(yè)營(yíng)銷管理的任務(wù)及營(yíng)銷方式應(yīng)該是（）。A. 解釋需求和轉(zhuǎn)換行營(yíng)銷 B. 產(chǎn)生需求和刺激性營(yíng)銷C發(fā)現(xiàn)需求和發(fā)展性

11、營(yíng)銷 D.再生需求和再營(yíng)銷6、林產(chǎn)品促銷的實(shí)質(zhì)是（）A.擴(kuò)大銷售B.占領(lǐng)市場(chǎng)C.信息溝通D.參與競(jìng)爭(zhēng)7、 消費(fèi)者的購(gòu)買行為過(guò)程的起點(diǎn)和終點(diǎn)是（）。A. 一手錢一手貨，交換結(jié)束，購(gòu)買行為就結(jié)束B(niǎo). 從顧客向售貨員詢問(wèn)到交易完雙方道別C. 從顧客走進(jìn)商店到交易完走出商店D. 從需求產(chǎn)生到對(duì)所買商品的最終評(píng)價(jià)8、（ ）是被企業(yè)選定做為市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)象的細(xì)分市場(chǎng)。A.市場(chǎng)細(xì)分B.細(xì)分市場(chǎng)C.目標(biāo)市場(chǎng)D.終端市場(chǎng)9、林產(chǎn)品定位是把產(chǎn)品在（）中確定一個(gè)位置。A.等級(jí)檔次B.顧客的心目C.各種機(jī)構(gòu)的評(píng)優(yōu)D.商場(chǎng)的貨架柜臺(tái)10、（ ）是一種影響最廣泛、費(fèi)用最高的促銷手段。A.廣告宣傳B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公

12、共關(guān)系二、多項(xiàng)選擇題（多選錯(cuò)選不給分，少選扣 1分，每題 2 分，共 20分）1、 恩格爾系數(shù)是（）的比例，其含義為 .（ ）。A. 一個(gè)國(guó)家或家庭的食物支出額占生活消費(fèi)總支出額B .一個(gè)國(guó)家或家庭的教育支出額占生活消費(fèi)總支出額C. 其百分比越大，生活越富裕D. 其百分比越小，生活越富裕2、 牙刷、洗發(fā)水、拖把等產(chǎn)品適于采用（）A.短渠道B.長(zhǎng)渠道C窄渠D. 寬渠道E.直接銷售渠道F.間接銷售渠道3、 下列屬于社會(huì)文化的因素有（）。A.宗教信仰B.風(fēng)俗習(xí)慣C.道德觀念D. 價(jià)值觀念 E.地理位置 F.收入水平4、 家庭權(quán)威中心點(diǎn)的類型有（）。A.丈夫決定型 B.妻子決定型 C.共同決定型 D.

13、各自決定型5、 下列定價(jià)方法中允許將價(jià)格訂在成本以下的是（）。A.成本加成定價(jià)法B.目標(biāo)收益訂價(jià)法C. 邊際貢獻(xiàn)訂價(jià)法D.招徠訂價(jià)法6、 馬斯洛需求層次理論把人的需要分為五個(gè)層次，他們依次是（）。 A.尊重需要 B.社交需要 C.安全需要D. 生理需要 E.心理需要 F.自我實(shí)現(xiàn)需要7、 下列屬于生理動(dòng)機(jī)的是（）。A.對(duì)某商品特別喜歡而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)B .購(gòu)買某種物品或行為以炫耀和顯示自己C. 為求溫飽而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)D. 為組織家庭與延續(xù)后代而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)E. 為增強(qiáng)體質(zhì)而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)F. 為逃避痛苦與危害而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)8、 一般來(lái)說(shuō)，下列（）是高價(jià)格。A. 新產(chǎn)品取脂定價(jià)策略B. 新

14、產(chǎn)品滲透定價(jià)策略C. 心理聲望定價(jià)策略D. 以爭(zhēng)取達(dá)到一定投資收益率作為定價(jià)目標(biāo)E. 以維持營(yíng)業(yè)作為定價(jià)目標(biāo)F. 以獲得較高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)目標(biāo)9、 林業(yè)生產(chǎn)企業(yè)一般從（）等方面評(píng)價(jià)中間商。A.銷售能力B.財(cái)務(wù)實(shí)力C.商譽(yù)D.經(jīng)營(yíng)管理能力10、 促銷的方式主要有（）幾種。A.人員推銷B.廣告C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系三、判斷題（似是而非的符號(hào)判錯(cuò)、全對(duì)和全錯(cuò)的不給分。每題 1 分，共 10分）1、林產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是林業(yè)企業(yè)無(wú)法控制的，但是林業(yè)企業(yè)可以通過(guò)研究環(huán)境更好的適 應(yīng)環(huán)境。（ ）2、衡量新舊市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的根本標(biāo)志是看企業(yè)營(yíng)銷以自我還是以顧客為中心。（）3、相關(guān)群體是人們的社會(huì)聯(lián)系，而家

15、庭是最重要的相關(guān)群體。（）4、產(chǎn)品組合的深度是指企業(yè)產(chǎn)品線的數(shù)量。（）5、品牌、商標(biāo)、廠牌是同一個(gè)事物的不同表述，其含義完全一樣。（）6、政治環(huán)境對(duì)于經(jīng)濟(jì)的作用在積極方面， 可以為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供的條件； 從消極作用方面看， 對(duì)經(jīng)濟(jì)的破壞作用是無(wú)窮的。（ ）7、在一定情況下，通過(guò)價(jià)格與供求的相互作用關(guān)系，能夠達(dá)到供求平衡和均衡價(jià)格（）8、短渠道可以節(jié)約流通費(fèi)用，降低售價(jià)，企業(yè)和顧客都希望渠道越短越好，所以企業(yè)產(chǎn)品 分銷一般都采用短渠道。（ ）9、促銷的一切活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是信息的傳播或溝通過(guò)程。（）10、任何產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期的表現(xiàn)形態(tài)都是一樣的。（）四、辨析題（每題 6分，共 30 分）1、社會(huì)營(yíng)銷觀

16、念就是要求企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)要拉關(guān)系，走后門。2、可口可樂(lè)公司一貫使用的都是無(wú)差異性營(yíng)銷策略，時(shí)至今日初衷未改。3、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)無(wú)法控制的，企業(yè)對(duì)它研究就沒(méi)有意義。4、即便是同樣品質(zhì)的商品， 名牌和非名牌在顧客心目中的地位和銷售價(jià)格上的差異都很大， 所以名牌商品損害了消費(fèi)者的利益。5、品牌形象難以培育，難以維護(hù)，但損害它卻非常容易，既然他如此嬌氣，企業(yè)就不應(yīng)該 在這方面浪費(fèi)大量的人力財(cái)力。五、名詞解釋 （本大題共 2 小題，每小題 5 分，共 10 分 ）1、營(yíng)銷審計(jì) 2、市場(chǎng)六、案例題（ 20 分）1981年，有著 300多年釀制歷史的 “狀元紅 ”首進(jìn)上海。廠商認(rèn)為，古老名酒，質(zhì)優(yōu)

17、廉，到 上海必定能 “旗開(kāi)得勝 ”，暢銷全市。殊不知由于產(chǎn)品不適銷對(duì)路， “狀元紅 ”出現(xiàn)嚴(yán)重滯銷。 “狀元紅 ”酒廠，面對(duì)現(xiàn)象，仔細(xì)研究，根據(jù)調(diào)查得知.上海瓶灑最大的消費(fèi)者是青年人，他們的購(gòu)買的目的一是作為禮品， 二是作為裝飾。 在各種價(jià)格的瓶酒中， 以中檔商品銷路最好。 同時(shí)酒廠分析了本廠產(chǎn)品的劣勢(shì) .外觀質(zhì)量欠佳， “狀元紅 ”見(jiàn)光保存半年以上，酒色易褪； 出廠前密封時(shí)間過(guò)短 酒味稍辣； 存放久了易產(chǎn)生沉淀， 影響外觀； 包裝沉悶， 缺乏吸引力， “狀元紅 ”商標(biāo)圖案呆板；標(biāo)簽用漿糊粘貼，易霉變而脫落；酒瓶造型不美，易破損11 斤裝酒瓶過(guò)高，無(wú)法放入酒柜陳列，外包裝不牢，破損率高，影響經(jīng)

18、銷商店利益。加之廣告促銷 不利，銷售渠道薄弱，售價(jià)不適宜等因素作用，致使 “狀元紅 ”難在上海 紅 起來(lái)。 為了打開(kāi)上海市場(chǎng)， “狀元紅 ”酒廠不得不探索新的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。（1）分析說(shuō)明 “狀元紅 ”酒的包裝設(shè)計(jì)欠缺哪些考慮？（2）若你是灑廠的管理者，你會(huì)怎樣調(diào)整營(yíng)銷策略?（3）請(qǐng)你分析 “狀元紅 ”在上海碰壁說(shuō)明了什么問(wèn)題 ?市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)模擬試題（三）一、單項(xiàng)選擇題 （本大題共 30 小題，每小題 1分，共 30 分）1. 夏季， “波司登 ”羽絨服通過(guò)打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面?？梢?jiàn)，該廠家深 刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于 ( )A. 潛伏需求 B. 充分需求 C. 不規(guī)則需求 D.

19、過(guò)量需求2. 許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉 “環(huán)保 ”、“健康 ”旗幟，紛紛推出無(wú)氟冰箱。 它們所奉行的市 場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是 ( )A. 推銷觀念 B. 生產(chǎn)觀念 C. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D. 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念3. 林業(yè)企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的 顧客的需求，這種戰(zhàn)略是 ( )A. 無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略B.密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略C差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略D.集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略4. 林業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)品滿足同一顧客群的需求的策略為( )A.產(chǎn)品市場(chǎng)選擇型B.產(chǎn)品市場(chǎng)集中型C.產(chǎn)品專業(yè)化 D.市場(chǎng)專業(yè)化5. 林產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是( )A 不同產(chǎn)品的消費(fèi)需求的差異性

20、B.不同產(chǎn)品的消費(fèi)需求的共同性C.同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的同一性D.同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的多樣性6. 在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來(lái)臨的時(shí)候，許多商家都大作廣告,以促銷自己的產(chǎn)品。他們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的方法是 ( )A. 地理細(xì)分 B. 人口細(xì)分 C. 心理細(xì)分 D. 行為細(xì)分7. 林業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理者采取一系列行動(dòng)，使實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷工作與原規(guī)化盡可能一致，在控制中通過(guò)不斷評(píng)審和信息反饋，對(duì)戰(zhàn)略不斷修正。這種行為稱為( )A. 年度計(jì)劃控制 B. 贏利能力控制 C. 效率控制 D. 戰(zhàn)略控制8. “捷安特 ”自行車公司是 “桑塔納 ”轎車生產(chǎn)廠的 ( )A. 愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B. 一般競(jìng)爭(zhēng)者 C. 產(chǎn)

21、品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D. 品牌競(jìng)爭(zhēng)者9. 高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于 ( )A. 理想業(yè)務(wù) B. 冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) C. 成熟業(yè)務(wù) D. 困難業(yè)務(wù)10. 王剛正在購(gòu)買一套兩室兩廳的單元房，其購(gòu)買行為應(yīng)該屬于 ( )A. 習(xí)慣性購(gòu)買行為 B. 尋求多樣化購(gòu)買行為C. 化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買行為 D. 復(fù)雜購(gòu)買行為11. 某林產(chǎn)品公司在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)，首先選擇若干經(jīng)銷商并檢查其每周銷售情況；然后舉辦展 銷會(huì)并測(cè)量其可能的銷售額；最后， 將該銷售額與以前的銷售額相比較，作出最后決策。這 種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是 ( )A. 簡(jiǎn)單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn) B. 重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)C. 前后控制組分析 D. 階乘設(shè)計(jì)12. 為產(chǎn)品大類、企業(yè)部門或銷售代表確

22、定的銷售目標(biāo)稱為( )A. 企業(yè)潛量 B. 市場(chǎng)需求 C. 銷售配額 D. 市場(chǎng)潛量13. 林產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在預(yù)測(cè)一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過(guò)新的分銷 渠道的銷售情況時(shí)，最好采用 ( )A. 專家意見(jiàn)法 B. 市場(chǎng)試驗(yàn)法 C. 時(shí)間序列分析法 D. 直線趨勢(shì)法14. 企業(yè)選擇復(fù)用包裝決策的目的是 ( )A. 節(jié)約成本B. 方便顧客購(gòu)買和使用C. 通過(guò)給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售D. 避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù)15. 我國(guó)家具行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采取 ( )A. 集中決策 B. 收縮決策 C. 快速掠取決策 D. 產(chǎn)品改良決策16. 相對(duì)于黑白電視機(jī)而言

23、，純平彩色電視機(jī)屬于 ( )A. 全新產(chǎn)品 B. 換代產(chǎn)品 C. 改進(jìn)產(chǎn)品 D. 仿制產(chǎn)品17. 在為產(chǎn)品線定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品項(xiàng)目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正 值，則此兩項(xiàng)產(chǎn)品為 ( )A. 互補(bǔ)品 B. 選購(gòu)品 C. 條件品 D. 替代品18. 某林產(chǎn)品制造商給全國(guó)各地的地區(qū)銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷售、零 配件供應(yīng)、維修和信息提供 “四位一體 ”的功能。這種折扣策略屬于 ( )A. 現(xiàn)金折扣 B. 數(shù)量折扣 C. 貿(mào)易折扣 D. 促銷折扣19. 有些林產(chǎn)品公司讓消費(fèi)者通過(guò)視頻信息系統(tǒng)操作一個(gè)小型終端， 用對(duì)講式閉路電視訂購(gòu) 屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于(

24、)A. 直接銷售 B. 購(gòu)貨服務(wù) C. 自動(dòng)售貨 D. 直復(fù)營(yíng)銷20. 一般說(shuō)來(lái)，批發(fā)商最主要的類型是( )A. 經(jīng)紀(jì)人 B. 商人批發(fā)商 C. 代理商 D. 制造商代表21. 生產(chǎn)者批發(fā)商 零售商 消費(fèi)者稱為 ( )A. 一階渠道B二階渠道C三階渠道D.四階渠道22. 確定各層次配置同類型中間商數(shù)目屬于( )渠道決策A.直接渠道與間接B.長(zhǎng)渠道與短 C.寬渠道與窄D.單渠道與多23. POP廣告是指()A.產(chǎn)品廣告B.促銷廣告 C.價(jià)格廣告D.售點(diǎn)廣告24. 林產(chǎn)品企業(yè)銷售人員在訪問(wèn)推銷過(guò)程中可以親眼觀察到顧客的反應(yīng)，并揣摩其心理，不斷改進(jìn)推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說(shuō)明人員推銷具有

25、( )A. 公關(guān)性 B. 針對(duì)性 C. 靈活性 D. 復(fù)雜性25. 林產(chǎn)品貿(mào)易公式為了使預(yù)期的銷售定額得以實(shí)現(xiàn)，還要采取相應(yīng)的鼓勵(lì)措施，其中最為 常見(jiàn)的是 ( )A. 獎(jiǎng)金 B. 旅游 C. 傭金 D. 銷售競(jìng)賽26. 在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)化組織類型中，產(chǎn)品型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是( )A. 能有效協(xié)調(diào)各種市場(chǎng)營(yíng)銷職能B. 注重整體觀念C. 能避免權(quán)責(zé)不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)的矛盾D. 產(chǎn)品經(jīng)理能獲得足夠的權(quán)威27. 從本企業(yè)購(gòu)買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的百分比稱為A. 顧客忠誠(chéng)度 B. 顧客選擇性C. 顧客滲透率 D. 價(jià)格選擇性28. 有些林產(chǎn)品企業(yè)在給顧客提供第一次產(chǎn)品時(shí)要價(jià)很低， 希望借此能獲得更多的生

26、意， 后來(lái)生意則要較高的價(jià)格，這種產(chǎn)品定價(jià)技巧是 ( )A. 偏向定價(jià)法 B. 犧牲定價(jià)法 C. 差別定價(jià)法 D. 階段定價(jià)法29. 按照顧客一次購(gòu)買總量或訂購(gòu)量而給予折扣的方法是( )A 現(xiàn)金折扣 B 累計(jì)折扣 C 非累計(jì)折扣 D 數(shù)量折扣30. 、是最常見(jiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷組織形式。 ( )A .職能型組織B .產(chǎn)品型組織C .地區(qū)型組織 D .管理型組織二、多項(xiàng)選擇題(本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分 . 在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、 錯(cuò)選均無(wú)分。 )31. 林業(yè)企業(yè)制定定價(jià)策略時(shí)必要將市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分

27、，其劃分的依據(jù)主要有 ( ) A. 產(chǎn)品是否同質(zhì) B. 企業(yè)規(guī)模 C. 市場(chǎng)是否同質(zhì)D. 市場(chǎng)規(guī)模 E. 行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)目32. 林產(chǎn)品制造商在決定是否采取直接運(yùn)送時(shí)，必須考慮的因素包括( )A. 顧客訂購(gòu)量 B. 所需運(yùn)送的成本 C. 所運(yùn)送產(chǎn)品的特性D. 市場(chǎng)范圍的大小 E. 地理位置33. 林業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷控制包括A 年度計(jì)劃控制B 贏利控制 C 質(zhì)量控制D .效率控制 E.戰(zhàn)略控制34、市場(chǎng)營(yíng)銷部門的組織形式有 。A 職能型組織 B 產(chǎn)品型組織 C 網(wǎng)絡(luò)化型組織D .地區(qū)型組織 E.市場(chǎng)型組織35. 公共關(guān)系促銷的主要特點(diǎn)有()A.高度可信 B.直接促銷C.新聞效應(yīng)D.消除戒心E.立竿見(jiàn)

28、影三、名詞解釋 (本大題共 4 小題，每小題 4 分，共 16 分)36. 市場(chǎng)37. 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)38. 新產(chǎn)品擴(kuò)散39. 營(yíng)銷審計(jì)四、簡(jiǎn)答題 (本大題共 4小題，每小題 7 分，共 28分)40. 簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次論的內(nèi)容。41. 簡(jiǎn)述分銷渠道設(shè)計(jì)的影響因素42. 簡(jiǎn)述選擇廣告媒體應(yīng)考慮的因素43、簡(jiǎn)述營(yíng)業(yè)推廣及其特點(diǎn)？五、案例題 （共 16 分 ）44. 國(guó)內(nèi)某化妝品有限責(zé)任公司于 20 世紀(jì) 80 年代初開(kāi)發(fā)出適合東方女性需求特點(diǎn)的具有獨(dú) 特功效的系列化妝品， 并在多個(gè)國(guó)家獲得了專利保護(hù)。 營(yíng)銷部經(jīng)理初步分析了亞洲各國(guó)和地 區(qū)的情況， 首選日本作為主攻市場(chǎng)。 為迅速掌握日本市場(chǎng)的

29、情況， 公司派人員直赴日本，主 要運(yùn)用調(diào)查法搜集一手資料。調(diào)查顯示， 日本市場(chǎng)需求潛量大，購(gòu)買力強(qiáng)， 且沒(méi)有同類產(chǎn)品 競(jìng)爭(zhēng)者，使公司人員興奮不已。在調(diào)查基礎(chǔ)上又按年齡層次將日本女性化妝品市場(chǎng)劃分為1518歲、1825歲（婚前卜2535歲及35歲以上四個(gè)子市場(chǎng)， 并選擇了其中最大的一個(gè) 子市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。 營(yíng)銷經(jīng)理對(duì)前期工作感到相當(dāng)滿意， 為確保成功， 他正在思考再進(jìn)行 一次市場(chǎng)試驗(yàn)。另外公司經(jīng)理還等著與他討論應(yīng)采取體積定價(jià)策略。問(wèn)題： （1） 該公司運(yùn)用的搜集一手資料的調(diào)查法一般有哪幾種方式？各有何特點(diǎn)？（2）該公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的細(xì)分變量主要是什么？根據(jù)日本市場(chǎng)的特點(diǎn)，公司選擇的最大子市場(chǎng)應(yīng)

30、該是哪個(gè)？為什么？（3）請(qǐng)你為該公司營(yíng)銷經(jīng)理提供幾種進(jìn)行市場(chǎng)試驗(yàn)的方法。（4）作為新產(chǎn)品，你認(rèn)為該公司應(yīng)采取何種定價(jià)策略？為什么？市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)模擬試題（四）一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共15分）1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生于（）A. 十九世紀(jì)B.二十世紀(jì)C.二戰(zhàn)末期D.本世紀(jì)五十年代2林業(yè)企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的 顧客的需求，這種戰(zhàn)略是 （ ）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略B.密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略C.差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略D.集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略3. 為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)于環(huán)境保護(hù)的要求，許多林業(yè)企業(yè)主動(dòng)采取綠色包裝以降低白色污染。 這種做法反映了企業(yè)的（ ）：A.社會(huì)營(yíng)銷觀念B.銷

31、售觀念C.市場(chǎng)觀念D.生產(chǎn)觀念4機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于（）A.理想業(yè)務(wù)B.困難業(yè)務(wù)C.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)D.成熟業(yè)務(wù)5按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是（）A.生理需要B.安全需要C.自我實(shí)現(xiàn)需要D.社會(huì)需要6產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為（）A.直接購(gòu)買B.沖動(dòng)購(gòu)買C.往返購(gòu)買D.互惠購(gòu)買7欲望是人們對(duì)某種（）迫切要求得到滿足的心理狀態(tài)。A.需求B.需要C.刺激D.動(dòng)機(jī)8營(yíng)銷學(xué)中換代新產(chǎn)品是指（）A. 應(yīng)用新技術(shù)、新材料而研制成的新產(chǎn)品B. 滿足新的需要而仿制的產(chǎn)品C. 對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品品質(zhì)、款式、包裝等進(jìn)行改造的產(chǎn)品D. 采用新技術(shù)、新材料

32、對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行革新的產(chǎn)品9. 中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國(guó)際市場(chǎng)上，一件艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá) 1 千美元，這種定價(jià)策略屬于 ( )D. 需求導(dǎo)向定價(jià)A.聲望定價(jià)B.基點(diǎn)定價(jià)C.招徠定價(jià)10. 分銷渠道的起點(diǎn)是( )A.消費(fèi)者B.生產(chǎn)者 C.中間商D.經(jīng)紀(jì)人11. 不同廣告媒體所需成本有差別的，其中最昂貴的是( )A.報(bào)紙B.電視C.廣播D.雜志12. 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的核心是()。A. 營(yíng)銷管理分析B. 財(cái)務(wù)管理分析C. 后勤管理分析D. 制造管理分析13. 根據(jù)需要層次論，人的第三層次的需要是( )A.生理需要B.社會(huì)需要 C.自我實(shí)現(xiàn)需要D.尊重需要14

33、. 按變動(dòng)成本定價(jià)最低界限是產(chǎn)品價(jià)格只能高于 ( )A.固定成本B.邊際成本C.變動(dòng)成本D.時(shí)間成本15. 林業(yè)企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌，這種決策稱為( )A. 品牌質(zhì)量決策B. 家庭品牌決策C.品牌擴(kuò)展決策D.多品牌決策二、多項(xiàng)選擇題(每小題 2 分，共 30 分)1. 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)主要對(duì)下列幾類行為進(jìn)行研究( )A.消費(fèi)行為B.政府行為C.供應(yīng)商行為D.市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)行為E.幫會(huì)組織行為2. 市場(chǎng)每一次交易都包括以下幾個(gè)可量度的實(shí)質(zhì)內(nèi)容( )A. 至少有兩個(gè)有價(jià)值的事物B. 交易雙方所同意的條件C. 關(guān)聯(lián)交易D.各自的承諾E. 協(xié)議時(shí)間和地點(diǎn)3.市場(chǎng)營(yíng)銷控制包括 ()A.年

34、度計(jì)劃控制 B.贏利控制 C.質(zhì)量控制 D.效率控制 E.戰(zhàn)略控制4. 林業(yè)企業(yè)最高管理層在規(guī)定企業(yè)目標(biāo)水平時(shí)，必須對(duì)以下情況進(jìn)行調(diào)查研究和分析后再作出決定 ( )A.政治環(huán)境B.市場(chǎng)機(jī)會(huì)C.資源條件D.消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)E.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)5. 影響目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的因素有()A.購(gòu)買者的可支配收入狀況B.產(chǎn)品特性 C.市場(chǎng)特性D. 產(chǎn)品的生命周期E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略(6)企業(yè)的資源積累狀況6. 根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣劃分，消費(fèi)品可分為以下幾類( )A.公用品 B.便利品 C.選購(gòu)品D.特殊品E.非渴求品7. 林產(chǎn)品包裝的作用有以下幾方面( )A.美化產(chǎn)品B.保護(hù)產(chǎn)品C.促進(jìn)銷售D.增加產(chǎn)品價(jià)值E.方便生產(chǎn)8

35、. 林業(yè)企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時(shí)，依據(jù)情況不同，可選擇以下策略( )A.擴(kuò)大產(chǎn)品組合B.產(chǎn)品組合國(guó)際化C.縮減產(chǎn)品組合D.產(chǎn)品延伸E.產(chǎn)品大類現(xiàn)代化9. 品牌包括()C. 產(chǎn)品 D. 包裝( )C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向A. 品牌名稱B. 品牌標(biāo)志10. 企業(yè)定價(jià)導(dǎo)向大體上有以下幾種A. 成本導(dǎo)向B. 需求導(dǎo)向D.效益導(dǎo)向E.批量導(dǎo)向11. 以下屬于零售的有( )A.連鎖店 B.經(jīng)紀(jì)人C.特許經(jīng)營(yíng)組織D.傭金商E.超級(jí)市場(chǎng)12. 以下對(duì)直復(fù)營(yíng)銷的正確描述有( )A.是批發(fā)商B.是零售商C.是無(wú)店鋪銷售D.門市銷售E.利用廣告媒體13. 人員推銷決策的內(nèi)容大體上可分為以下幾大類( )A.戰(zhàn)略決策B.組織決策

36、C.控制決策D.目標(biāo)決策E.管理決策14. 市場(chǎng)營(yíng)銷部門的組織形式有 。A.職能型組織 B.產(chǎn)品型組織 C.網(wǎng)絡(luò)化型組織D.地區(qū)型組織 E.市場(chǎng)型組織15. 下列屬于盈利能力控制的考核指標(biāo)有( )A. 銷售利潤(rùn)率B. 資產(chǎn)管理效率C. 資產(chǎn)收益率D. 市場(chǎng)占用率三名詞解釋(每小題3分，共15分)1 .顧客讓渡價(jià)值2 .市場(chǎng)營(yíng)銷組合 3 .市場(chǎng)定位4 .需求彈性5 .推動(dòng)策略四、辨析題(每小題 5 分，共 20 分)1 、林業(yè)企業(yè)對(duì)環(huán)境威脅，只能采取反抗對(duì)策。2、林產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是林業(yè)企業(yè)無(wú)法控制的，林業(yè)企業(yè)對(duì)它研究就沒(méi)有意義。3、市場(chǎng)需求即企業(yè)需求。4、可口可樂(lè)公司一貫使用的都是無(wú)差異性營(yíng)銷

37、策略，時(shí)至今日初衷未改。五、案例分析題( 20 分)70 年代初，在美國(guó)慢跑熱正逐漸興起，數(shù)百萬(wàn)人開(kāi)始穿運(yùn)動(dòng)鞋。但當(dāng)時(shí)美國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)上占統(tǒng)治地位的是阿迪達(dá)斯、彪馬和Tiger(虎牌)組成的鐵三角，他們并沒(méi)有意識(shí)到運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)的這一趨勢(shì)， 而耐克緊盯這一市場(chǎng)， 并選定以此為目標(biāo)市場(chǎng)， 專門生產(chǎn)適應(yīng)這一大眾化運(yùn) 動(dòng)趨勢(shì)的運(yùn)動(dòng)鞋。耐克為打進(jìn) “鐵三角 ”，迅速開(kāi)發(fā)新式跑鞋，并為此花費(fèi)巨資，開(kāi)發(fā)出風(fēng)格 各異、價(jià)格不同和多用途的產(chǎn)品。到 1979 年，耐克通過(guò)策劃新產(chǎn)品的上市和強(qiáng)勁的推銷， 其市場(chǎng)占有率達(dá)到 33，終于打進(jìn)了 “鐵三角 ”。然而，到了后來(lái)， 過(guò)去推動(dòng)耐克成功的青少年消費(fèi)者紛紛放棄了運(yùn)動(dòng)鞋，

38、 他們?cè)趯ふ倚路f的、 少一點(diǎn)商業(yè)氣息的產(chǎn)品。 此時(shí)耐克似已陷入困境， 銷售額在下降， 利潤(rùn)在下降。耐克大刀闊 斧進(jìn)行改革的時(shí)候已經(jīng)到了。于是，耐克更新了 “外觀 ”技術(shù)，推出了一系列新款跑鞋、運(yùn)動(dòng) 鞋和多種訓(xùn)練用鞋，其戶外運(yùn)動(dòng)部門則把銷售的重點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)了雅皮士一代和新一代未知的顧 客。它遵循的悟條是：思路新穎。在美國(guó)，市場(chǎng)已經(jīng)飽和，只有不斷推陳出新的公司才能得 到發(fā)展。耐克利用其敏銳的眼光去觀察選繹市場(chǎng)，放手去于，永遠(yuǎn)保持領(lǐng)先。（1）耐克選擇的目標(biāo)市場(chǎng)是什么？（2）耐克是怎樣擠進(jìn) “鐵三角 ”的?（3）耐克如何推出新產(chǎn)品，怎樣獲得成功的?市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)模擬試題（五）一、填空題（每空 1分，共 18 分

39、）1、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的理論基礎(chǔ)是。2、 菲利普科特勒提出的大市場(chǎng)營(yíng)銷”的思想，是在4P之外再加上兩個(gè) “ P,”即 和。3、 企業(yè)應(yīng)付環(huán)境威脅主要有三種策略，即。4、 宏觀營(yíng)銷環(huán)境大致包括五個(gè)方面內(nèi)容：。5、SWOT 分析的指 。6、4PS 是 。二、單項(xiàng)選擇（每題 1 分，共 10 分）1、1912年寫出第一本以“ Marketing命”的教科書(shū)，該書(shū)被認(rèn)為是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立 學(xué)科出現(xiàn)的標(biāo)志，此人是（ ）。A.赫杰特齊B.菲利普科特勒C.彼得杜拉克D.鮑頓2、某林業(yè)公司盡量增加產(chǎn)品種類和品種，跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多種多樣的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，他們的 這種戰(zhàn)略被稱為（ ）。A.市場(chǎng)滲透B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)C.多

40、角化增長(zhǎng)D. 一體化增長(zhǎng)3、某林業(yè)生產(chǎn)企業(yè)在推出新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷售的 第一年他們可能獲利很小， 但他們很快就把產(chǎn)品打入市場(chǎng)， 第二、 三年便會(huì)大量銷售產(chǎn)品而 獲利。其定價(jià)策略是（ ）。A.撇脂定價(jià)B.滲透定價(jià)C.彈性定價(jià)D.感受價(jià)值定價(jià)4、 當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，通過(guò)各種方式以限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（）A. 轉(zhuǎn)移B.減輕C.對(duì)抗D.競(jìng)爭(zhēng)5、某林業(yè)企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量，一般情況下， 這種策略對(duì)下列（ ）類產(chǎn)品效果明顯。A.產(chǎn)品需求缺乏彈性B.產(chǎn)品需求富有彈性C.生活必需品 D.名牌產(chǎn)品6、 以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的

41、銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是（ ）A.探索性調(diào)研 B.描述性調(diào)研 C.因果分析調(diào)研 D.預(yù)測(cè)性調(diào)研7、市場(chǎng)利基者（市場(chǎng)補(bǔ)缺者）進(jìn)取利基（補(bǔ)缺基點(diǎn)）的主要策略是（）。A.陣地防御B.正面進(jìn)攻C.專業(yè)化營(yíng)銷D.緊密跟隨8、有效的市場(chǎng)細(xì)分必須具備以下條件（）。A. 市場(chǎng)要有同質(zhì)性、應(yīng)變性、市場(chǎng)范圍相對(duì)較小等B. 市場(chǎng)要有可進(jìn)入性、可變性、壟斷性、同質(zhì)性等C. 市場(chǎng)具有可測(cè)量性、需求大量性、效益性、應(yīng)變性等D. 市場(chǎng)具有差異性、可衡量性、可進(jìn)入性、效益性、穩(wěn)定性等9、 最適于實(shí)力不強(qiáng)的林業(yè)小企業(yè)采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是（）。A選擇性市場(chǎng)策略B.無(wú)選擇性市場(chǎng)策略C集中性市場(chǎng)策略：D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策

42、略10、 企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（）。A.深度B.廣度（即寬度）C.密度D.層次三、多項(xiàng)選擇（每題 2 分，共 20 分）1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 。A 是企業(yè)能夠控制的因素 B 是企業(yè)不可控制的因素C.可能形成機(jī)會(huì)也可能造成威脅D 是可以了解和預(yù)測(cè)的E. 通過(guò)企業(yè)的營(yíng)銷努力是可以在一定程度上去影響的2、交換的發(fā)生，必須具備以下條件（）。A .至少有交換雙方 B .每一方都有對(duì)方需要的有價(jià)值的東西C.每一方都有溝通和運(yùn)送貨品的能力D 每一方都可以自由地接受或拒絕E. 每一方都認(rèn)為與對(duì)方交易是合適或稱心的3、一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的（ ）。A.需求狀況B.競(jìng)爭(zhēng)能力C距離遠(yuǎn)

43、近D.中間商的多少4、 家庭權(quán)威中心點(diǎn)的類型有（）。A.丈夫決定型B.妻子決定型C.共同決定型 D.各自決定型5、 下列屬于企業(yè)的微觀環(huán)境的有（ ）A.競(jìng)爭(zhēng)者B.公眾 C.家庭D.中間商6 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息系統(tǒng)的基本功能包括（）。A.供應(yīng)鏈管理B.企業(yè)內(nèi)部管理C .顧客關(guān)系管理 D.信息管理7、定量預(yù)測(cè)的主要方法包括（）A.趨勢(shì)外推法B.德?tīng)柗啤狈–.意見(jiàn)歸納法D.指數(shù)平滑法E.多元回歸法8、按順序排列營(yíng)銷調(diào)研的程序?yàn)椋ǎ〢.準(zhǔn)備表格及抽樣設(shè)計(jì)B.確定問(wèn)題C.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查D.探索性調(diào)查E.制定計(jì)劃9、林業(yè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通?？蓮囊韵拢?）方面進(jìn)行。A.行業(yè)B.市場(chǎng)C.分銷渠道D.目標(biāo)和戰(zhàn)略

44、10、一般來(lái)說(shuō)，（）的產(chǎn)品成熟期較長(zhǎng)，衰退過(guò)程也較緩慢。A.新潮產(chǎn)品B.消費(fèi)者偏好相對(duì)穩(wěn)定C.技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定 四、簡(jiǎn)答題（每題D.科技發(fā)展快，消費(fèi)者偏好經(jīng)常變化 8 分，共 32 分）1、簡(jiǎn)述目標(biāo)市場(chǎng)選擇的范圍2、企業(yè)新舊市場(chǎng)觀念的根本區(qū)別是什么？3、簡(jiǎn)述分析競(jìng)爭(zhēng)者的步驟。4、面對(duì)環(huán)境威脅，企業(yè)常用的方法是什么？ 四、案例分析題（共 20 分）盼盼集團(tuán)：洛陽(yáng)事件洛陽(yáng)市一個(gè)用戶購(gòu)買一款盼盼牌防撬門， 回家安裝后， 發(fā)現(xiàn)帶拉手這邊的門邊與門框之 間的縫隙稍大，感覺(jué)到拉手安裝的不太合理。用戶撥通 24 小時(shí)咨詢服務(wù)電話，說(shuō)明此事。 經(jīng)銷處的人員立即趕到了用戶家， 用照相機(jī)拍照， 把照片用傳真機(jī)迅速傳回

45、公司。 經(jīng)過(guò)公司 技術(shù)員的鑒定， 門邊與門框之間的縫隙超過(guò)了質(zhì)量規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)公差， 但不會(huì)影響到防撬門的 防撬、防鉆、防撥等性能。 公司依然決定給用戶換上一款新門， 并且給予 900元的經(jīng)濟(jì)賠償。 用戶感慨地說(shuō)： “這個(gè)問(wèn)題解決得這么快，可見(jiàn)盼盼效率之高，你們的所作所為無(wú)愧于 盼盼 到家，安居樂(lè)業(yè) 的宗旨。 洛陽(yáng)事件發(fā)生后， 根據(jù)產(chǎn)品附帶檔案制度， 很快查出生產(chǎn)和質(zhì)檢責(zé)任人， 公司予以經(jīng)濟(jì) 上的罰款和通報(bào)批評(píng)。罰款和通報(bào)批評(píng)不是目的，目的在于提高生產(chǎn)者和質(zhì)檢者的責(zé)任心， 教育他人， 避免類似事件發(fā)生， 使產(chǎn)品質(zhì)量再上新臺(tái)階。 盼盼人不僅做到了有章可循， 而且 做到了違章必究。請(qǐng)用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

46、理論分析此案例。市場(chǎng)營(yíng)銷模擬題（六）一、單項(xiàng)選擇題（ 15 分）1、你在購(gòu)買牙膏、牙刷等生活必需品時(shí)的購(gòu)買決策主要依據(jù)已往的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，較少受廣 告宣傳和時(shí)尚的影響， 在購(gòu)買過(guò)程中也很少受周圍氣氛、 他人意見(jiàn)的影響， 你的購(gòu)買類型屬 于（ ）A .習(xí)慣型B.沖動(dòng)型C.疑慮型D.理智型E.模仿型F.經(jīng)濟(jì)型G.情感型2. 生產(chǎn)資料分銷渠道中最重要的類型是（ ）A.生產(chǎn)者t批發(fā)商t用戶B.生產(chǎn)者t用戶C. 生產(chǎn)者T代理商T用戶D.生產(chǎn)者T代理商T批發(fā)商T用戶3. （ ）是市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)A.需求的異質(zhì)性B.市場(chǎng)的同質(zhì)性 C.需求的相似性D. 消費(fèi)者的共同偏好E.企業(yè)的營(yíng)銷觀F.市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況4.

47、人們購(gòu)買制冷用空調(diào)主要是為了在夏天獲得涼爽空氣，這屬于空調(diào)產(chǎn)品整體概念中的 （）A 核心產(chǎn)品 B 有形產(chǎn)品 C 附加產(chǎn)品 D 直接產(chǎn)品5. “吉列 ”公司給其產(chǎn)品剃須刀架定價(jià)很低，而給其產(chǎn)品剃須刀片定價(jià)很高，這種定價(jià)方法 屬于（ ）A.副產(chǎn)品定價(jià)法 B.產(chǎn)品線定價(jià)法C.選購(gòu)產(chǎn)品定價(jià)法D.附屬產(chǎn)品定價(jià)法E.產(chǎn)品群定價(jià)法F.尾數(shù)定價(jià)法6. 市場(chǎng)細(xì)分的概念是美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家（ ）提出的。A.邁克爾 波特B.麥卡西C.菲利普 科特勒D.溫德?tīng)?斯密7. 林業(yè)企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是 （）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 B.密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

48、C差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略D集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略8. 按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是（ ）A.生理需要 B.安全需要C.自我實(shí)現(xiàn)需要D.社會(huì)需要9 產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者往往這樣選擇供應(yīng)商： 你買我的產(chǎn)品， 我也買你的產(chǎn)品， 這種習(xí)慣做法稱為 （）A.直接購(gòu)買 B沖動(dòng)購(gòu)買C往返購(gòu)買 D.互惠購(gòu)買10、中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、 高貴享譽(yù)中外， 在國(guó)際市場(chǎng)上， 一件“李 艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá) 1 千美元，這種定價(jià)策略屬于 （ ）A.聲望定價(jià)B.基點(diǎn)定價(jià)C.招徠定價(jià)D.需求導(dǎo)向定價(jià)11、 當(dāng)生產(chǎn)量大且超過(guò)了企業(yè)自銷能力的許可時(shí)，其渠道策略應(yīng)該為（）。A、直接渠道 B、間接渠道C、專營(yíng)渠道D、都

49、不是12、 以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)？（）A、形象生動(dòng)逼真、感染力強(qiáng)B、專業(yè)性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)C、簡(jiǎn)潔靈活、制作方便、費(fèi)用低廉D、表現(xiàn)手法多樣、藝術(shù)性強(qiáng)13、企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中， 不僅要考慮顧客利益和自身利益， 而且要考慮整個(gè)社會(huì)的利益 這是（ ）的要求。A :生產(chǎn)觀念 B :推銷觀念 C:產(chǎn)品觀念D :市場(chǎng)營(yíng)銷觀念E社會(huì)營(yíng)銷觀念14、 目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)所確定的作為經(jīng)營(yíng)對(duì)象的某些特定需要的（）。A .產(chǎn)品B .顧客C.地區(qū)D .生產(chǎn)部門15、 某林業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)某種產(chǎn)品，其需求彈性系數(shù)為2.5，為進(jìn)一步擴(kuò)大銷量，在價(jià)格決策上 應(yīng)（ ）。A.適當(dāng)降價(jià) B.保持不動(dòng) C.大幅度降價(jià) D.適當(dāng)上調(diào)二、多項(xiàng)選

50、擇題（每小題 2 分，共 30 分）1. 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)主要對(duì)下列幾類行為進(jìn)行研究（ ）A.消費(fèi)行為B.政府行為C.供應(yīng)商行為D. 市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)行為E.幫會(huì)組織行為2. 市場(chǎng)每一次交易都包括以下幾個(gè)可量度的實(shí)質(zhì)內(nèi)容（ ）A. 至少有兩個(gè)有價(jià)值的事物B. 交易雙方所同意的條件C關(guān)聯(lián)交易D.各自的承諾E. 協(xié)議時(shí)間和地點(diǎn)3 影響目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的因素有（ ）A.購(gòu)買者的可支配收入狀況 B.產(chǎn)品特性 C.市場(chǎng)特性 4、促銷組合指（ ）的綜合運(yùn)用。D.產(chǎn)品的生命周期E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略6）企業(yè)的資源積累狀況A.營(yíng)業(yè)推廣B.價(jià)格策略C.公共關(guān)系D.產(chǎn)品策略E. 廣告（6 ）人員推銷5、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷三步驟為

51、（）C.選定目標(biāo)市場(chǎng)A.營(yíng)業(yè)推廣B.市場(chǎng)細(xì)分D.產(chǎn)品策略E.市場(chǎng)定位6. 根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣劃分，消費(fèi)品可分為以下幾類（）A. 公用品B. 便利品C. 選購(gòu)品D.特殊品E.非渴求品7. 產(chǎn)品包裝的作用有以下幾方面（ ）A.美化產(chǎn)品B.保護(hù)產(chǎn)品C.促進(jìn)銷售D.增加產(chǎn)品價(jià)值E.方便生產(chǎn)8.林業(yè)企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時(shí)，依據(jù)情況不同，可選擇以下策略（）A.擴(kuò)大產(chǎn)品組合B.產(chǎn)品組合國(guó)際化C.縮減產(chǎn)品組合D.產(chǎn)品延伸E.產(chǎn)品大類現(xiàn)代化9. 新產(chǎn)品包括 （ ）A.仿制新產(chǎn)品B.改進(jìn)新產(chǎn)品 C.全新產(chǎn)品D.換代新產(chǎn)品A. 經(jīng)濟(jì)性B. 控制性C.適應(yīng)性D.可靠性10.企業(yè)定價(jià)導(dǎo)向大體上有以下幾種 （ ）A.

52、 成本導(dǎo)向B. 需求導(dǎo)向C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向D .效益導(dǎo)向E.批量導(dǎo)向11.間接分銷包括（）A. 獨(dú)家分銷B. 選擇分銷C.密集分銷D.生產(chǎn)者 消費(fèi)者12.渠道的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)有 （ ）13.人員推銷的優(yōu)點(diǎn)是（ ）A. 針對(duì)性強(qiáng)B. 雙向信息溝通C. 購(gòu)銷關(guān)系穩(wěn)定D. 可信度高E. 拓展市場(chǎng)快14. 品牌包括（）A. 品牌名稱B. 品牌標(biāo)志C. 產(chǎn)品D. 包裝15、 4Ps 指（）A. 產(chǎn)品策略B. 價(jià)格策略C.分銷渠道策略D. 促銷策略E.目標(biāo)市場(chǎng)策略F.服務(wù)策略三、判斷題 （每題 1 分，共 10 分）1、專家意見(jiàn)法是定量預(yù)測(cè)法。（ ）1、品牌即商標(biāo)，受到法律保護(hù)。商品價(jià)格與其需求量成反比；與其供應(yīng)量成

53、正比。（）2、采購(gòu)辦事處的作用與經(jīng)紀(jì)人的相似，而且兩者都是買方組織的一個(gè)組成部分。（）3、最短的渠道是 “生產(chǎn)者 消費(fèi)者 ”，但是這種渠道是不存在的。（ ）4、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)從采購(gòu)原材料以前就開(kāi)始了，產(chǎn)品銷售以后還沒(méi)結(jié)束。（）6、短渠道可以節(jié)約流通費(fèi)用，降低售價(jià)，企業(yè)和顧客都希望渠道越短越好，所以企業(yè)產(chǎn)品分銷一般都采用短渠道。（ ）7、促銷的一切活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是信息的傳播或溝通過(guò)程。（8、任何產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期的表現(xiàn)形態(tài)都是一樣的。（9、批發(fā)商和零售商的區(qū)別在于在流通中所處的位置不同（）。10. 自產(chǎn)自銷是間接分銷形式。（）四、辨析題 （每題 4 分，共 24分）1. 市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷。2、市場(chǎng)

54、營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)無(wú)法控制的，企業(yè)對(duì)它研究就沒(méi)有意義。3、品牌形象難以培育，難以維護(hù)，但損害它卻非常容易，既然他如此嬌氣，企業(yè)就不應(yīng)該 在這方面浪費(fèi)大量的人力財(cái)力。4、產(chǎn)品策略是最重要的，為什么有許多企業(yè)把主要精力放在分銷貨促銷上？5、營(yíng)業(yè)推廣是一種效果最好、費(fèi)用最高的促銷手段。6、可口可樂(lè)公司一貫使用的都是無(wú)差異性營(yíng)銷策略，時(shí)至今日初衷未改。五、案例分析 （21 分）1996 年以來(lái)，國(guó)際著名感光材料跨國(guó)公司大舉挺進(jìn)中國(guó)，他們依靠雄厚的實(shí)力，在中 國(guó)一方面加大營(yíng)銷投入， 大建專賣店、連鎖店，一方面投人巨資合資組建新的生產(chǎn)線， 這給 樂(lè)凱帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。 樂(lè)凱以市場(chǎng)為導(dǎo)向， 系統(tǒng)謀劃， 根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，制定了 自己的渠道策略，取得了較好的效果。膠卷的銷售同其他產(chǎn)品相比有自己的特殊性， 它更需要專業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分銷和從事 售后服務(wù)， 因而， 控制營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道往往是國(guó)外公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的殺手锏。幾大感光材料公司在中國(guó)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)近年來(lái)也多著眼于此。樂(lè)凱公司采取了建立自己的渠道網(wǎng)絡(luò)和利用代理商