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文檔簡(jiǎn)介
1、;.15年整體工作解決草案市場(chǎng)拓展部一、 愿景年公司市場(chǎng)拓展部的重組,它是公司探索新管理模式的重大變革。市場(chǎng)部除了做項(xiàng)目的市場(chǎng)拓展、定位、規(guī)劃及完成公司各階段銷(xiāo)售任務(wù)外,最重要的工作就是如何實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部資源與外部環(huán)境的合理化匹配,也就是企業(yè)整體戰(zhàn)略的延伸。市場(chǎng)部同仁在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在我們不斷地學(xué)習(xí)中及在近幾個(gè)月的工作中也在探索我們的生存和發(fā)展之路。需努力的找尋:市場(chǎng)部與公司各項(xiàng)目組相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、公司資源整合過(guò)程中自身角色與責(zé)任定位,希望能不斷進(jìn)步,跟上公司整體步伐,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。二、工作思路1、明確工作內(nèi)容首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)、外勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從事
2、務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以市場(chǎng)需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及有效執(zhí)行。建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì)。2、責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)具體項(xiàng)目安排具體的市場(chǎng)人員負(fù)責(zé),實(shí)行項(xiàng)目到人,責(zé)任到人,效益到人的工作方法,推行一人多崗、一人多責(zé)、一人多益的工作思路。此營(yíng)銷(xiāo)方式的推行既能細(xì)化工作、便于問(wèn)責(zé)、還鍛煉、提升、激勵(lì)市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù),還能讓市場(chǎng)人員自發(fā)的緊密連接了公司其他部門(mén)人員及工作,保證了輸入和輸出兩項(xiàng)工作的匹配。市場(chǎng)部只有采取這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤工作方式,市場(chǎng)部才能徹底實(shí)
3、現(xiàn)其真正價(jià)值。市場(chǎng)部責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)必須完成六方面的工作:a、通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;b、搜集競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)操作流程和人員的信息,捕獲市場(chǎng)需求,結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;c、市場(chǎng)部上下所有人員,須與公司其他各部門(mén)、各項(xiàng)目組、各崗位及人員保持良好的溝通及協(xié)調(diào)好工作的能力及態(tài)度,保證輸入和輸出工作量的匹配及順暢。保證內(nèi)部健康穩(wěn)定的狀態(tài)和從自身做起減少內(nèi)耗;d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施內(nèi)部工作解決方案,并且完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,同時(shí)對(duì)市場(chǎng)部工作所涉及的內(nèi)容、行業(yè)政策導(dǎo)向具體情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。e、及時(shí)全面宣貫公司及領(lǐng)
4、導(dǎo)對(duì)經(jīng)營(yíng)方向做的整體戰(zhàn)略調(diào)整政策,提升一線(xiàn)人員的戰(zhàn)斗力及執(zhí)行力;f、在市場(chǎng)實(shí)踐中亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給公司主管領(lǐng)導(dǎo),對(duì)其他市場(chǎng)進(jìn)行復(fù)制;3、與產(chǎn)品支撐不強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立業(yè)務(wù)與危機(jī)預(yù)防處理研討小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身專(zhuān)業(yè)水平外,還離不開(kāi)產(chǎn)品支撐部與人資部的支持和配合。如果得不到有效執(zhí)行,即使再好的產(chǎn)品或方案,最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和產(chǎn)品支撐兩部門(mén)的主管和骨干組成業(yè)務(wù)與危機(jī)預(yù)防處理小組,由市場(chǎng)部確定方案,再由小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對(duì)產(chǎn)品及方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方
5、案,交市場(chǎng)部整理上報(bào)批準(zhǔn)后執(zhí)行,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。此項(xiàng)工作目的所表達(dá)的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與產(chǎn)品支撐部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。三、管理團(tuán)隊(duì)1、合理配置人員:a市場(chǎng)分析員一名( 兼任)負(fù)責(zé)行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、解決方案、新產(chǎn)品和新項(xiàng)目研發(fā)及銷(xiāo)售計(jì)劃的擬定及執(zhí)行。B市場(chǎng)信息員一名( 兼任)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品、新項(xiàng)目推廣方案執(zhí)行和資料匯編及新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)開(kāi)拓。C市場(chǎng)拓展員一名(外聘)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息反饋、信息收集及其他指令的執(zhí)行。(注:市場(chǎng)部全員應(yīng)具備銷(xiāo)售、信息收集、新產(chǎn)品及新項(xiàng)目研發(fā)思維、客服、內(nèi)聯(lián)為一體的覺(jué)悟、能力和工作要求。)2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)
6、其工作中的過(guò)程控制和最終效果。3、嚴(yán)格按照公司和市場(chǎng)拓展部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的工作,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。4、協(xié)調(diào)部門(mén)職能,主動(dòng)為公司各項(xiàng)目組做好服務(wù)工作。四、市場(chǎng)分析1、競(jìng)爭(zhēng)激烈.近年來(lái),公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作,取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于近年來(lái),特別年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)受政治形勢(shì)的影響,也波及到了公司主營(yíng)業(yè)務(wù),大環(huán)境對(duì)同行業(yè)、同類(lèi)項(xiàng)目在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。在公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、經(jīng)營(yíng)方向調(diào)整的重要時(shí)刻,對(duì)于傳統(tǒng)媒體中的戶(hù)外媒體,恰好可以作為公司戰(zhàn)略調(diào)整的試金石,而國(guó)內(nèi)戶(hù)外媒體在年的整體表
7、現(xiàn)也沒(méi)有讓業(yè)內(nèi)媒體望:年月傳統(tǒng)媒體投放比較(單位:百萬(wàn)元。)年月傳統(tǒng)媒體廣告資源量比較(單位:時(shí)長(zhǎng)(秒)或(平方厘米方)。)2、整合資源我司依托集團(tuán)強(qiáng)有力的技術(shù)、資金、管理及深厚人脈資源的支持,擁有一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。五、品牌推廣公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品及項(xiàng)目的市場(chǎng)份額,并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。1、品
8、牌形象為了打造“ ”的品牌形象,建議我們公司的所有新產(chǎn)品和新項(xiàng)目使用同一的識(shí)別系統(tǒng)。傳統(tǒng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)除外。2、產(chǎn)品定位根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀,隨著合作伙伴、產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的更新?lián)Q代、區(qū)域的情況變化,為提高與公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在保證利潤(rùn)的同時(shí),建議逐步調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略與新產(chǎn)品、項(xiàng)目的研發(fā),增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),多年的市場(chǎng)運(yùn)作、渠道的初步形成,渠道建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)新渠道的建設(shè),積極發(fā)展新的項(xiàng)目,使渠道網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)項(xiàng)目和區(qū)域,擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。4、市場(chǎng)推廣a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料,如企業(yè)網(wǎng)站、微信等宣傳企業(yè)。b.在全國(guó)性的專(zhuān)業(yè)
9、報(bào)刊、行業(yè)雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大企業(yè)在行業(yè)知名度。c.積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地同行聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶(hù)座談、項(xiàng)目推廣及合作等會(huì)議,宣傳展示公司與產(chǎn)品、項(xiàng)目。d.利用多種形式與知名企業(yè)開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng),促進(jìn)社會(huì)認(rèn)知度。.定期舉辦不同程度的公益活動(dòng),提高企業(yè)影響力,形式可多種多樣。六、工作進(jìn)度第一季度:1、 確定本年度的營(yíng)銷(xiāo)策略。2、 結(jié)合市場(chǎng)情況制定出營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。3、 團(tuán)隊(duì)組建及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。第二季度:1、 做到月月有進(jìn)帳,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;2、 以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)具體人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的指標(biāo)任務(wù)。并在完成指標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上提高整體業(yè)績(jī)。3、 抓好市場(chǎng)信息和客戶(hù)檔案建設(shè)。4、 做好責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)工作,保證協(xié)調(diào)各項(xiàng)組的配合與資源最大化利用,減少內(nèi)耗。第三季度:1、 認(rèn)真對(duì)上半年銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施情況、下半年改進(jìn)措施及完成進(jìn)度的細(xì)節(jié)進(jìn)行總結(jié)規(guī)劃。2、 充分利用一切資源,保證整體計(jì)劃按時(shí)、按量及保質(zhì)完成,最好預(yù)防特殊情況的銷(xiāo)售量提前量把控。3、 回訪(fǎng)重要客戶(hù)及合作伙伴,尋找前三季度工作漏洞,對(duì)四季度整體計(jì)劃的完成做細(xì)節(jié)保證。第四季度:1、 兩節(jié)市場(chǎng)拓展活動(dòng)的落實(shí)開(kāi)展。2、年宣傳品的選制及派發(fā)。
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