6-1-01-《電子商務(wù)原理(EC)》2016教學(xué)大綱

1、電子商務(wù)原理教學(xué)大綱(Principle of Electronic Commerce)課程編號(hào)：4101034課程性質(zhì)：專業(yè)基礎(chǔ)課程適用專業(yè)：電子商務(wù)、農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理、農(nóng)村區(qū)域發(fā)展、經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息管理與信息系統(tǒng)、行政 管理等先行、后續(xù)課情況：先修課程：經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、管理學(xué)、市場營銷：后續(xù)課程：物流管理、電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行、電子商務(wù)安全、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)學(xué)分?jǐn)?shù)：3.0學(xué)時(shí)數(shù)：48理論學(xué)時(shí)：40實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)：8執(zhí)筆人：朱克西討論成員：李永前、張仙等一、課程簡介電子商務(wù)，英文是Electronic Commerce,簡稱EC。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣 泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)

2、絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，利用汁 算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)原理是目前大專院校的一門課程，是把電子商務(wù)基本理論和技能方法向大學(xué)生 做個(gè)槪括介紹。本課程主要介紹電子商務(wù)的基本知識(shí)體系，讓學(xué)生了解電子商務(wù)的基本概念 和電子商務(wù)基本技術(shù)，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，完善他們的知識(shí)體系，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下良 好的基礎(chǔ)。二、課程目標(biāo)本課程的學(xué)習(xí)要求初步掌握電子商務(wù)知識(shí)體系，掌握電子商務(wù)基本概念和基本原理，能 夠在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上從事B2B、B2C、C2C等基本電子商務(wù)交易。能勝任團(tuán)隊(duì)成員的角色與責(zé) 任，能獨(dú)立完成團(tuán)隊(duì)分配的工作。（一）課程目標(biāo)及

3、關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)課程日標(biāo)及關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)課程目標(biāo)課程目標(biāo)內(nèi)容關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)目標(biāo)1了解電子商務(wù)概念、分類及苴含義，認(rèn) 識(shí)B2B、B2C、C2C、020性質(zhì)及其特點(diǎn)， 電子商務(wù)發(fā)展與其他學(xué)科的關(guān)系。充全電子商務(wù)與部分電子詢務(wù)，B2B、B2C、C2C、020,數(shù)字經(jīng)濟(jì)及 其特點(diǎn)，電子商務(wù)發(fā)展。目標(biāo)2了解電子商務(wù)商業(yè)模式、盈利方式，電 子商務(wù)中介消失與再造。電子商務(wù)零售 業(yè)（新零售）對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的影響。直銷與間接銷售，特化與泛化電子 商店，主動(dòng)的與被動(dòng)的電子市場營 銷戰(zhàn)略，中介的消失與再造，客戶 化與DELL計(jì)算機(jī)的SWOT分析目標(biāo)3了解消費(fèi)者行為模式，因特網(wǎng)上的個(gè)人 特征與人口統(tǒng)訃學(xué)，一對(duì)一的市場營銷 和智能代理

4、等網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)。消費(fèi)者行為模式，因特網(wǎng)上的個(gè)人 特征,一對(duì)一的市場背銷，信任與 顧客忠誠度，F(xiàn)AQ.智能代理，呼 叫中心，數(shù)據(jù)挖掘，顧客分類與市 場細(xì)分。目標(biāo)4了解并掌握因特網(wǎng)的廣告術(shù)語，因特網(wǎng) 的廣告方法，因特網(wǎng)的廣告戰(zhàn)略和因特 網(wǎng)的廣告流量審計(jì)等知識(shí)。対（冃標(biāo)）廣存，跖J 5嘰） 廣告,點(diǎn)擊和點(diǎn)擊率,CPM, Cookie, 互動(dòng)廣告。目標(biāo)5了解并掌握旅游業(yè)、勞動(dòng)力市場、房地 產(chǎn)行業(yè)、電子銀行口個(gè)人金融、股票在 線交易與在線拍賣和在線出版等服務(wù)業(yè) 電子商務(wù)。子銀行，在線拍賣的類型，個(gè)人在 線金融服務(wù)，智慧電子商務(wù)。目標(biāo)6了解并掌握B2B電子商務(wù)的特點(diǎn)，B2B 電子商務(wù)模式，B2B電子市場營

5、銷，買 方電子市場，賣方電子市場，中間商電 子市場等知識(shí)。B2B電子商務(wù)模式，買方電子市場, 賣方電子市場，中間商電子市場， 供應(yīng)鏈管理，JIT, ERP, EDI及其 標(biāo)準(zhǔn)，CRM,企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)，企 業(yè)外部互聯(lián)網(wǎng)。目標(biāo)7了解并掌握電子支付及貝協(xié)議，電子支 付系統(tǒng)的安全方案，因特網(wǎng)上的電子信 用卡系統(tǒng)，因特網(wǎng)上的電子資金轉(zhuǎn)移及 借記卡，電子支票系統(tǒng)，儲(chǔ)值卡與電子 現(xiàn)金。SET -與SSL,公鑰加密系統(tǒng)與私鑰 加密系統(tǒng)，數(shù)字簽名，數(shù)字信封， 信息消化，證書、認(rèn)證中心與時(shí)間 郵戳，儲(chǔ)值卡與電子現(xiàn)金，電子支 付安全。3（二）課程支撐的畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)包括仁仁1.2. 2.1. 2. 3v 4.1.

6、6.3. 8.1課程u標(biāo)與畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)矩陣表畢業(yè)要求 指標(biāo)畢業(yè)要求1.1畢業(yè)要求1.2畢業(yè)要求2.1畢業(yè)要求2. 3畢業(yè)要求4.1畢業(yè)要求6. 3畢業(yè)要求&1課程目標(biāo)能正確使用 專業(yè)術(shù)語表 達(dá)電子商務(wù) 發(fā)展問題。能將管理學(xué).經(jīng) 濟(jì)學(xué).信息技術(shù) 等知識(shí)用于電子 商務(wù)問題的恰當(dāng) 表述。能夠運(yùn)用電子涌 務(wù)相關(guān)知識(shí)和方 法推演、分析和判 別電子商務(wù)專業(yè) 問題。能應(yīng)用電子諭務(wù)相 關(guān)知識(shí)，對(duì)電子商 務(wù)應(yīng)用進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)分 析并判別其合理 性。能夠基于專業(yè)理 論，根據(jù)電子商 務(wù)發(fā)展存在問 題，選擇相關(guān)研 究主題。能勝任團(tuán)隊(duì)成 員的角色與責(zé) 任，能獨(dú)立完成 團(tuán)隊(duì)分配的工 作。意識(shí)，掌握自主 學(xué)習(xí)的方法和途 徑。目

7、標(biāo)1V4目標(biāo)2V目標(biāo)34VV目標(biāo)444V目標(biāo)54VV目標(biāo)6J4目標(biāo)7J43三、課程教學(xué)理念及設(shè)計(jì)思路本門課程在專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中是電子商務(wù)的專業(yè)課程，是農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理、農(nóng)村區(qū)域發(fā)展、 經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息管理與信息系統(tǒng)、行政管理等專業(yè)的選修課。本課程的學(xué)習(xí)要求有經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、 管理學(xué)、市場營銷等的基礎(chǔ)知識(shí)，為今后學(xué)習(xí)物流管理、電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行、電子商務(wù)安 全、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等課程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。教學(xué)過程中采用課堂講授， 多媒體授課，案例閱讀、分析與研討，自學(xué)等方式進(jìn)行教學(xué)，以案例為主增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)效。 首先讓學(xué)生了解電子商務(wù)所涉及到的理論、基本方法，進(jìn)而輔以實(shí)際案例作為教學(xué)重點(diǎn)，組 織學(xué)生以

8、小組為單位展開課堂討論，進(jìn)行案例分析、小組討論以鞏固學(xué)習(xí)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)理論聯(lián) 系實(shí)際，學(xué)以致用的教學(xué)目的。四、課程教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時(shí)第一章：電子商務(wù)基礎(chǔ)（6學(xué)時(shí)）（一）基本要求與基本知識(shí)點(diǎn)1基本要求：1）為什么要開展電子商務(wù)？2）電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)力。3電子商務(wù)與其他學(xué)科的關(guān)系。4）電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域。2. 基本知識(shí)點(diǎn)：1）電子商務(wù)的立義。2）B2B、 B2C、 C2C、 IOS、 BPR。3）完全的電子商務(wù)與不完全的電子商務(wù)。4客戶定制。（二）要求學(xué)生掌握的基本概念、理論、原理1. 了解：1）電子商務(wù)的基本特點(diǎn)。2）為什么要開展電子商務(wù)？3）電子商務(wù)與其他學(xué)科的關(guān)系。2. 并掌握：1）電子商務(wù)分類。2

9、）純粹的電子商務(wù)與不完全的電子商務(wù)。3）數(shù)字經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。（三）教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)1. 重點(diǎn)：1）電子商務(wù)分類。2）業(yè)務(wù)流程重組。3）組織內(nèi)部信息系統(tǒng)。2. 難點(diǎn)：1）業(yè)務(wù)流程重組。2）數(shù)字經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。（四）教學(xué)方法及手段教學(xué)過程中采用課堂講授，多媒體授課，案例閱讀、分析與研討，自學(xué)等方式進(jìn)行教學(xué), 以案例、小組討論增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)效。（五）實(shí)驗(yàn)訪問國內(nèi)、外電子商務(wù)網(wǎng)站，了解他們各自的特點(diǎn)。（六）習(xí)題課安排1. 收集各種電子商務(wù)的立義和分類方法。2. 開展電子商務(wù)的好處和限制性因素有哪些？3. 舉例說明數(shù)字經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)。第二章：電子商務(wù)零售業(yè)（8學(xué)時(shí)）（一）基本要求與基本知識(shí)點(diǎn)1基本要求：1）電子商務(wù)零售

10、業(yè)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的影響。2）電子市場的商業(yè)模式。3）電子購物的商業(yè)流程。1）直銷與間接銷售。2）特化與泛化電子商店。3）主動(dòng)的與被動(dòng)的電子市場營銷戰(zhàn)略。4）中介（中間商）的消失與再造。（二）要求學(xué)生掌握的基本概念、理論、原理直銷與間接銷售，特化與泛化電子商店，主動(dòng)的與被動(dòng)的電子市場營銷戰(zhàn)略，中介（中 間商）的消失與再造，電子購物的商業(yè)流程，DELL計(jì)算機(jī)的SWOT分析。（三）教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)1. 電子市場的商業(yè)模式。2. 中介（中間商）的消失與再造。3. 電子商務(wù)零售業(yè)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的影響。（四）教學(xué)方法及手段教學(xué)過程中采用課堂講授，多媒體授課，案例閱讀、分析與研討，自學(xué)等方式進(jìn)行教學(xué), 以案例、小

11、組討論增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)效。（五）實(shí)驗(yàn)訪問Dell計(jì)算機(jī)和Ford汽車電子商務(wù)網(wǎng)站，了解他們各自的電子市場營銷特點(diǎn)。（六）習(xí)題課安排1. 電子商務(wù)零售業(yè)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的影響有哪些？2. 如何選擇電子市場的商業(yè)模式？3. 如何分析我國的電子商務(wù)競爭格局？第三章：因特網(wǎng)上的消費(fèi)者與市場調(diào)查（6學(xué)時(shí)）（一）基本要求與基本知識(shí)點(diǎn)1基本要求：1）消費(fèi)者行為模式。2）因特網(wǎng)上的個(gè)人特征與人口統(tǒng)計(jì)學(xué)。3）一對(duì)一的市場營銷。4）智能代理。2.基本知識(shí)點(diǎn):-3-1）一對(duì)一市場營銷。2）信任與顧客忠誠度。3）FAQ、呼叫中心、數(shù)據(jù)挖掘。4）顧客分類與市場細(xì)分。（二）要求學(xué)生掌握的基本概念、理論、原理消費(fèi)者行為模式，因特

12、網(wǎng)上的個(gè)人特征，一對(duì)一的市場營銷，智能代理，信任與顧客忠 誠度，F(xiàn)AQ,呼叫中心，數(shù)據(jù)挖掘，顧客分類與市場細(xì)分，信任與顧客忠誠度。（三）教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)1. 重點(diǎn)：1）一對(duì)一市場營銷。2）信任與顧客忠誠度。3）智能代理。2. 難點(diǎn)：新關(guān)系營銷周期分析。（四）教學(xué)方法及手段教學(xué)過程中采用課堂講授，多媒體授課，案例閱讀、分析與研討，自學(xué)等方式進(jìn)行教學(xué), 以案例、小組討論增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)效。（五）實(shí)驗(yàn)1. 調(diào)査了解本班同學(xué)在因特網(wǎng)上消費(fèi)的人口統(tǒng)訃學(xué)特征：2. 利用E-Maik微博、微信等新媒體電子商務(wù)手段進(jìn)行一對(duì)一的市場營銷。（A）習(xí)題課安排1. 如何開展一對(duì)一的市場營銷活動(dòng)？2. 如何提高顧客忠誠度？

13、3. 網(wǎng)絡(luò)營銷如何進(jìn)行市場細(xì)分？第四章：電子商務(wù)廣告（6學(xué)時(shí)）（一）基本要求與基本知識(shí)點(diǎn)1基本要求：1）因特網(wǎng)的廣告術(shù)語。2因特網(wǎng)的廣告方法。3因特網(wǎng)的廣告戰(zhàn)略。4）因特網(wǎng)的廣告流量審計(jì)。2. 基本知識(shí)：1）一對(duì)一（目標(biāo)）廣告。2）橫幅（旗幟）廣告。3）點(diǎn)擊和點(diǎn)擊率。4）CPM。5）Cookieo6）互動(dòng)廣告。（二）要求學(xué)生掌握的基本概念、理論、原理對(duì)一（目標(biāo)）廣告，橫幅（旗幟）廣告，點(diǎn)擊和點(diǎn)擊率，CPM, Cookie,互動(dòng)廣告， 廣告的主動(dòng)推戰(zhàn)略，廣告的被動(dòng)拉戰(zhàn)略，因特網(wǎng)的廣告流量審計(jì)，轉(zhuǎn)化率，GA。（三）教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)：因特網(wǎng)的廣告方法，因特網(wǎng)的廣告戰(zhàn)略，因特網(wǎng)的廣告流量審計(jì)。難點(diǎn)：

14、因特網(wǎng)的廣告流量審計(jì)，GA技術(shù)。（四）教學(xué)方法及手段教學(xué)過程中采用課堂講授，多媒體授課，案例閱讀、分析與研討，自學(xué)等方式進(jìn)行教學(xué), 以案例、小組討論增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)效。（五）實(shí)驗(yàn)1. 在因特網(wǎng)絡(luò)上瀏覽各種電子商務(wù)廣告，并總結(jié)他們各自的特點(diǎn)：2. 利用flash等軟件制作一條電子商務(wù)廣告。（六）習(xí)題課安排1. 如何開展電子商務(wù)廣告的流疑審計(jì)？2. 如何提高因特網(wǎng)上的廣告效率？3. 如何實(shí)施客戶化左制廣告的推戰(zhàn)略？第五章：服務(wù)業(yè)中的電子商務(wù)（8學(xué)時(shí)）（一）基本要求與基本知識(shí)點(diǎn)1）旅游業(yè)的電子商務(wù)。2）勞動(dòng)力市場中的電子商務(wù)。3）房地產(chǎn)行業(yè)中的電子商務(wù)。4）電子銀行與個(gè)人金融。5）股票在線交易與在線舶

15、賣。6）在線岀版。2.基本知識(shí)點(diǎn)：1）服務(wù)行業(yè)與制造業(yè)。2）虛擬社區(qū)。3）電子銀行。4）在線拍賣的類型。5）個(gè)人在線金融服務(wù)。（二）要求學(xué)生掌握的基本概念、理論、原理現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，旅游業(yè)的電子商務(wù)，勞動(dòng)力市場中的電子商務(wù)，房地產(chǎn)行業(yè)中的電子商務(wù), 電子銀行與個(gè)人金融，股票在線交易與在線拍賣，在線出版，電子拍賣一英國式拍賣、美國 式拍賣、荷蘭式拍賣、自由落體式拍賣、反向舶賣，智慧電子商務(wù)。（三）教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)1. 重點(diǎn)：1）電子銀行與個(gè)人金融。2）在線拍賣。3）在線求職。2. 難點(diǎn)：智慧電子商務(wù)。（四）教學(xué)方法及手段教學(xué)過程中采用課堂講授，多媒體授課，案例閱讀、分析與研討，自學(xué)等方式進(jìn)行教學(xué), 以

16、案例、小組討論增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)效。（五）實(shí)驗(yàn)1. 登陸因特網(wǎng)，了解網(wǎng)絡(luò)上泄票（火車票或飛機(jī)票）程序：2. 登陸一家電子銀行，了解電子銀行的服務(wù)內(nèi)容：3. 登陸股票交易網(wǎng)站，了解股票市場行情；4. 登陸一家拍賣網(wǎng)站，了解拍賣程序：-3-5. 制作個(gè)人求職網(wǎng)頁。（六）習(xí)題課安排1 .根拯自己的實(shí)際情況，如何從因特網(wǎng)上獲得更多的服務(wù)?2. 如何在因特網(wǎng)上進(jìn)行個(gè)人理財(cái)？3. 外向型的智慧旅游電子商務(wù)如何發(fā)展？第六章：B2B電子商務(wù)（6學(xué)時(shí)）（一）基本要求與基本知識(shí)點(diǎn)1基本要求：1）B2B電子商務(wù)的特點(diǎn)。2）B2B電子商務(wù)模式。3）B2B電子市場營銷。4）買方電子市場。5）賣方電子市場。6）中間商電子市場

17、。2.基本知識(shí)點(diǎn)：1）B2B電子商務(wù)模式。2）買方電子市場。3）賣方電子市場。4）中間商電子市場。（二）要求學(xué)生掌握的基本概念、理論、原理供應(yīng)鏈，JIT, ERP, EDI及英標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)外部互聯(lián)網(wǎng)。（三）教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)1. 重點(diǎn)：1）ERPo2）SCMo3）EDI及其標(biāo)準(zhǔn)。2. 難點(diǎn):整合ERP、SCM和CRMo（四）教學(xué)方法及手段教學(xué)過程中采用課堂講授，多媒體授課，案例閱讀、分析與研討，自學(xué)等方式進(jìn)行教學(xué), 以案例、小組討論增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)效。（五）實(shí)驗(yàn)1. 登陸因特網(wǎng)，了解B2B交易程序。2. B2B交易實(shí)驗(yàn)。3. 了解EDI及其標(biāo)準(zhǔn)。4. 了解ERP軟件及英開發(fā)。（六）習(xí)題

18、課安排1. 基于因特網(wǎng)的EDI有何優(yōu)勢？2. 為什么要整合ERP、SCM和CRM?3. B2B交易案例分析。第七章：電子支付系統(tǒng)及其安全性（8學(xué)時(shí)）（一）基本要求與基本知識(shí)點(diǎn)1. 基本要求：1）了解電子支付及其協(xié)議。2）認(rèn)識(shí)電子支付系統(tǒng)的安全方案。3掌握電子支付方法。2. 基本知識(shí)點(diǎn)：1）電子支付及苴協(xié)議。2）電子支付系統(tǒng)的安全方案。3）因特網(wǎng)上的電子信用卡系統(tǒng)。4）因特網(wǎng)上的電子資金轉(zhuǎn)移及借記卡。5電子支票系統(tǒng)。6）儲(chǔ)值卡與電子現(xiàn)金。（二）要求學(xué)生掌握的基本概念、理論、原理SET與SSL,公鑰加密系統(tǒng)與私鑰加密系統(tǒng)，數(shù)字簽名，數(shù)字信封，信息消化，證書、 認(rèn)證中心與時(shí)間郵戳，儲(chǔ)值卡與電子現(xiàn)金，

19、電子支付安全。（三）教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)1.重點(diǎn):1）電子支付系統(tǒng)的安全方案。2）證書、認(rèn)證中心。3）數(shù)字簽塔、數(shù)字信封、信息消化。2.難點(diǎn)：電子支付方法整合。（四）教學(xué)方法及手段教學(xué)過程中采用課堂講授，多媒體授課，案例閱讀、分析與研討，自學(xué)等方式進(jìn)行教學(xué), 以案例、小組討論增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)效。（五）實(shí)驗(yàn)1登陸因特網(wǎng)，申請(qǐng)一個(gè)數(shù)字證書；2. 電子銀行服務(wù)實(shí)驗(yàn)；3. 登陸股一家電子銀行，申請(qǐng)個(gè)人信用卡。（六）習(xí)題課安排1. 安全電子支付有哪四個(gè)方面的要求？2. 電子支票系統(tǒng)與電子資金轉(zhuǎn)移有何共性？3. 電子支付如何兼顧安全性與便利性？課程學(xué)時(shí)分配表內(nèi)容課堂講授習(xí)題課實(shí)驗(yàn)小計(jì)課外學(xué)時(shí)第一章60060第二章

20、62080第三章40260第四章40260第五章51280第六章60060第七章60280合計(jì)3738480五、課程要求（一）課程目標(biāo)落實(shí)的教學(xué)環(huán)節(jié)通過教學(xué)，學(xué)生能掌握電子商務(wù)的基本概念、基本原理和方法以及從事電子商務(wù)的一些法律法規(guī)、技能與技巧，提髙分析問題和解決問題的能力，能有效運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能, 應(yīng)用于現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品市場營銷及其現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，推動(dòng)我國電子商務(wù)的發(fā)展。課程目標(biāo)落實(shí)的教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)訃如下表：課程目標(biāo)落實(shí)教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)表課程目標(biāo)具體知識(shí)與能力要求采用的教學(xué)環(huán)節(jié)目標(biāo)1了解并掌握電子商務(wù)概念、分類及英含義， 認(rèn)識(shí)B2B、B2C、C2C、020性質(zhì)及其特點(diǎn)， 電子商務(wù)發(fā)展與其他學(xué)科的關(guān)系。授課、課外復(fù)習(xí)及作業(yè)、課 堂提問。目標(biāo)2能夠分析電子商務(wù)商業(yè)模式、盈利方式，電 子商務(wù)中介消失與再造。正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù) 零售業(yè)（新零售）對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的影響。授課、課外復(fù)習(xí)及作業(yè)、課 堂提問、案例分析。目標(biāo)3分析掌握消費(fèi)者行為模式，因特網(wǎng)上的個(gè)人 特征與人口統(tǒng)計(jì)學(xué)，一對(duì)一的市場營銷和智 能代理