商場(chǎng)招商工作個(gè)人總結(jié).doc

1、商場(chǎng)招商工作個(gè)人總結(jié)_商場(chǎng)招商工作總結(jié)結(jié)總年半待店酒便不多來(lái)帶事同己自給!免心任責(zé)和風(fēng)致細(xì)真認(rèn)持保都隨們我以所等時(shí)班交排檢單訂對(duì)核與查機(jī)送存寄李行息信供提詢(xún)問(wèn)接轉(zhuǎn)話(huà)電理辦房退住入人客瑣繁很程流作工常日是要主。訓(xùn)培的識(shí)知?jiǎng)?wù)業(yè)臺(tái)前_商場(chǎng)招商工作總結(jié)_商場(chǎng)招商工作總結(jié)怎么寫(xiě)以下是_精心整理的相關(guān)內(nèi)容希望對(duì)大家有所幫助!_商場(chǎng)招商工作總結(jié)進(jìn)入_商業(yè)企業(yè)管理有限公司已經(jīng)滿(mǎn)兩年在這兩年的時(shí)間里本人在我公司招商_部的工作中取得了進(jìn)步。在此我要感謝公司為我提供了這樣一個(gè)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任同時(shí)我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對(duì)我的幫助和支持。就職于招商_部主要負(fù)責(zé)的招商品項(xiàng)有

2、：食品類(lèi)(烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進(jìn)口食品、特產(chǎn)、珍品、副食、茶葉、煙酒、紅酒等)。目前洽談總資源數(shù)量_戶(hù)其中_類(lèi)客戶(hù)_戶(hù)、_類(lèi)客戶(hù)_戶(hù)、已來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)_戶(hù)已拜訪(fǎng)客戶(hù)_戶(hù)?，F(xiàn)將20_年具體工作情況總結(jié)如下：一、工作總結(jié)1、熟悉項(xiàng)目情況作為一個(gè)招商專(zhuān)員個(gè)人認(rèn)為最基本的就是對(duì)自身項(xiàng)目的熟悉度和了解度。個(gè)人由于是剛接觸招商工作之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識(shí)相當(dāng)匱乏。但進(jìn)入公司后我加緊對(duì)本項(xiàng)目情況的學(xué)習(xí)和了解并在不久后基本掌握了_這個(gè)項(xiàng)目的基本情況。2、學(xué)習(xí)招商工作專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)招商工作要求對(duì)從事這方面的工作人員要有相當(dāng)高的見(jiàn)意給謝感很。理心種這服克定后往際之來(lái)到年一新張緊會(huì)候時(shí)人客是就議建提也上作工還些

3、有流交事同導(dǎo)領(lǐng)和如比足不面方多好我里月個(gè)五的去過(guò)在結(jié)總年半待店酒便不多來(lái)帶事同己自給!免心任責(zé)和風(fēng)致細(xì)真認(rèn)持保都隨們我以所等時(shí)班交排檢單訂對(duì)核與查機(jī)送存寄李行息信供提詢(xún)問(wèn)接轉(zhuǎn)話(huà)電理辦房退住入人客瑣繁很程流作工常日是要主。訓(xùn)培的識(shí)知?jiǎng)?wù)業(yè)臺(tái)前專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)。本人在進(jìn)入公司后學(xué)習(xí)了招商工作的基本流程、招商工作各流程具體工作的開(kāi)展方式與方法;學(xué)習(xí)辦公所需的各種軟件;學(xué)習(xí)品牌知識(shí);學(xué)習(xí)與客戶(hù)談判的方式與方法等等。3、進(jìn)行招商具體工作大致如下：參加前期的市場(chǎng)調(diào)研工作：主要針對(duì)_市各商圈內(nèi)本組品項(xiàng)的商鋪?zhàn)饨饍r(jià)格、物管費(fèi)、合同期、付款方式、商業(yè)配套等的調(diào)查通過(guò)這些市調(diào)工作來(lái)充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)及商圈情況。共計(jì)調(diào)研商場(chǎng)_

4、家主要有：商圈_家商圈_家參加各市場(chǎng)商戶(hù)資料收集工作除以上所調(diào)研過(guò)的商場(chǎng)外還包括以下商場(chǎng)及門(mén)市：_。資源收集共計(jì)46家商場(chǎng)7條街道門(mén)市。與同事共同完成對(duì)_等商場(chǎng)現(xiàn)有餐飲、服裝品牌調(diào)查并制作各個(gè)百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分布圖充分了解_市已引進(jìn)了哪些餐飲品牌及他們的檔次為本項(xiàng)目后期招商及規(guī)劃作參考。獨(dú)立完成對(duì)_市本地商家的主動(dòng)拜訪(fǎng)工作截至本周20_年12月26日止已拜訪(fǎng)客戶(hù)_戶(hù)。主要包括餐飲、食品、娛樂(lè)等業(yè)態(tài)商家2021年商場(chǎng)招商工作總結(jié)篇一：商場(chǎng)招商部年終總結(jié)商場(chǎng)招商部年終總結(jié)-總結(jié)篇一：百貨商場(chǎng)招商招商是一個(gè)商場(chǎng)成立之后要面對(duì)的一項(xiàng)重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和知識(shí)。對(duì)于

5、商場(chǎng)的要做詳細(xì)的了解。在招商過(guò)程中可能會(huì)遇到許多事先沒(méi)有準(zhǔn)備的問(wèn)題要靈活變通把客戶(hù)的利益放在第一位。招商是以雙贏(yíng)為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益他不會(huì)決定要投資只有雙方都有利益才可能談成。招商談判過(guò)程中要有充分的要有底氣。如果客戶(hù)提出質(zhì)疑要耐心詳細(xì)的講解客戶(hù)的疑問(wèn)給客戶(hù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)群體和市場(chǎng)目前的占有份額和我們商場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶(hù)樹(shù)立起對(duì)我們商場(chǎng)的信心。盡量不要和客戶(hù)正面爭(zhēng)論一個(gè)問(wèn)題可以用變通的說(shuō)法爭(zhēng)取客戶(hù)的認(rèn)同。有的客戶(hù)會(huì)不間斷的來(lái)商場(chǎng)實(shí)地查看要用耐心和客戶(hù)溝通并加以引導(dǎo)要讓客戶(hù)清楚的知道他如果來(lái)我們商場(chǎng)投資會(huì)給他帶來(lái)多大的利益。在談判過(guò)程中對(duì)方反應(yīng)充分了解對(duì)方的心理需求。不要一次性的給他太多

6、的余地針對(duì)他的需求只提供幾個(gè)不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個(gè)之間做一個(gè)選擇。要適時(shí)的讓對(duì)方知道他所選擇的這個(gè)位置同時(shí)幾個(gè)客戶(hù)有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備的一項(xiàng)重要工作是招商但絕不僅僅是招商。招商只是開(kāi)業(yè)籌備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備過(guò)程中與招商工作同等重要的還有市場(chǎng)定位、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計(jì)、員工、空間美陳、二次商裝、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、制定、策略制定等等。我們可以一下如果對(duì)商場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)明確的業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、定位、客層定位我們知道招什么品類(lèi)的商品？招什么檔次的商品？各品類(lèi)和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少？如果對(duì)商場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的

7、賣(mài)場(chǎng)規(guī)劃、合理的商品布局我們招的品牌和商品放在哪個(gè)區(qū)位？不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么？我們?cè)傧耄喝绻麤](méi)有一套現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計(jì)我們又怎能保障招商、營(yíng)銷(xiāo)、管理、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的呢？還有即使招商完成了但賣(mài)場(chǎng)如何美化？專(zhuān)柜如何？商品如何陳列？從基層營(yíng)業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)？開(kāi)業(yè)的慶典方案、方案要不要制定和？?等等諸如此類(lèi)問(wèn)題絕不僅僅是招商的問(wèn)題！所以我們說(shuō)商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)籌備工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、整體保障。因此要保證一個(gè)商場(chǎng)的成功招商和成功開(kāi)業(yè)一定要做到以下幾點(diǎn)：一、進(jìn)行充分的市場(chǎng)、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、合理的賣(mài)場(chǎng)布局；二、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系

8、、管理體系、制度體系和流程體系；三、建立一支有現(xiàn)代商業(yè)管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、有素、崗職明確的管理團(tuán)隊(duì)和基層員工隊(duì)伍；四、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、客層定位的品牌和商品；五、嚴(yán)格地進(jìn)行品牌專(zhuān)柜的設(shè)計(jì)、裝修和商品陳列營(yíng)造濃郁、現(xiàn)代的賣(mài)場(chǎng)氛圍美化賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部空間環(huán)境和商場(chǎng)外觀(guān)商業(yè)環(huán)境；六、建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)pos和mis系統(tǒng)；七、建立一套現(xiàn)代商業(yè)文化體系、營(yíng)銷(xiāo)體系制定階段性的系列營(yíng)銷(xiāo)推廣策略和開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案。只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)的招商成功、開(kāi)業(yè)成功也才能真正保障商場(chǎng)今后的運(yùn)營(yíng)、管理和服務(wù)。篇二：招商部工作總結(jié)商百購(gòu)物休閑廣場(chǎng)招商部于20_年7月中旬在商

9、百開(kāi)發(fā)商的籌備下組建。隸屬于商百經(jīng)營(yíng)管理籌備處?，F(xiàn)有編制3人招商部經(jīng)理一名招商主管2名。招商部自組建以來(lái)在公司和經(jīng)管處領(lǐng)導(dǎo)下主要開(kāi)展了以下工作：招商前期準(zhǔn)備工作：1、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析2、對(duì)商丘本地零售市場(chǎng)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查3、根據(jù)市調(diào)情況對(duì)本物業(yè)進(jìn)行主體業(yè)態(tài)定位4、充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)需要確立了項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)為銷(xiāo)品茂形式的購(gòu)物中心業(yè)態(tài)。5、根據(jù)項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)進(jìn)行業(yè)種分布和區(qū)域劃分。確立了主力店加名品專(zhuān)業(yè)店的業(yè)種配置6、根據(jù)項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定了兩套招商框架條款。現(xiàn)階段開(kāi)展工作：進(jìn)入8月份招商部根據(jù)公司總經(jīng)辦制定的招商框架條款展開(kāi)實(shí)質(zhì)性工作在籌備中心領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展框架條款業(yè)

10、主認(rèn)可工作。召開(kāi)了首次業(yè)主招商工作懇談會(huì)招商部人員負(fù)責(zé)的通知和現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)的維護(hù)。并收集了業(yè)主對(duì)招商工作的意見(jiàn)、建議并進(jìn)行了有效的解答使首次業(yè)主招商洽談會(huì)順利召開(kāi)并完成了到場(chǎng)業(yè)主對(duì)本框架條款的簽字認(rèn)可。目前簽字率以達(dá)70%以上后續(xù)補(bǔ)簽工作正在積極有序的開(kāi)展為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。8月中旬深入落實(shí)經(jīng)管公司的籌備工作并制定完善招商部各職責(zé)招商流程。通過(guò)崗位職責(zé)和招商流程的制定對(duì)招商現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了部署。利用現(xiàn)有人力資源開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)招商接待工作除了完成籌備中心領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工作。招商部積極開(kāi)展針對(duì)中央商場(chǎng)主力店招商目標(biāo)信息收集工作。根據(jù)信息收集情況迅速分析消化并鎖定目標(biāo)開(kāi)展了首次外聯(lián)工作。目標(biāo)區(qū)域?yàn)樯糖鹬?/p>

11、邊地市毫州蓋勝祥永城永煤集團(tuán)下屬公司先帥百貨。重點(diǎn)展開(kāi)了徐州方向的招商。根據(jù)首次外聯(lián)招商情況有意向與本項(xiàng)目合作為徐州的新一佳。通過(guò)與其部聯(lián)系溝通得知其有在商丘拓展。8月15日徐州新一佳拓展部經(jīng)理首次對(duì)本物業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)了物業(yè)進(jìn)行了拍照記錄并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8月中旬根據(jù)徐州新一佳和銀座的溝通公司負(fù)責(zé)人會(huì)同中央商場(chǎng)業(yè)主主要負(fù)責(zé)人對(duì)上述兩家展開(kāi)首輪接確性談判。并對(duì)其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了實(shí)地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大賣(mài)場(chǎng)為主力店拓展要求營(yíng)業(yè)面積在1萬(wàn)平米以下對(duì)于本物業(yè)提出租一層中庭街和中央商場(chǎng)一層、二層全部的合作意向并建議公司進(jìn)行多業(yè)態(tài)組合。銀座主力店拓展

12、以超市加百貨的復(fù)合型業(yè)態(tài)作為其主力店拓展計(jì)劃營(yíng)業(yè)面積1-2萬(wàn)平米對(duì)本項(xiàng)目有意全部承租但是其提出兩個(gè)問(wèn)題1、改造費(fèi)用1500萬(wàn)2、小業(yè)主問(wèn)題。公司招商將銀座列為接洽第一目標(biāo)新一佳列為第二目標(biāo)。8月份招商部按照總經(jīng)辦對(duì)以往主力店招商目標(biāo)不明確招商目標(biāo)資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)商丘周邊地市大型零售商廣泛收集他們的拓展計(jì)劃和開(kāi)店信息為下步招商儲(chǔ)備商戶(hù)資源便于主力店招商開(kāi)展。結(jié)合招商工作開(kāi)展發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目的招商有以下特點(diǎn)：一、目標(biāo)客戶(hù)主次分明首先是確定主力店其作用主要有四個(gè)：一.是有助于穩(wěn)定整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)主力店占有整個(gè)項(xiàng)目一半左右的營(yíng)業(yè)面積其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績(jī)記錄的主力店可使

13、項(xiàng)目更加穩(wěn)定且有利于項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。二.是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球刺激未鋪位的銷(xiāo)售以及對(duì)中小店群的招商。三.是主力店各自擁有一定忠誠(chéng)度的消費(fèi)群體這一優(yōu)點(diǎn)可以項(xiàng)目在日后的營(yíng)運(yùn)中能在保持一定量客流的基礎(chǔ)上發(fā)揮更大的效用；四.是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金平提高項(xiàng)目整體租金為下一項(xiàng)目打下基礎(chǔ).其次是在確定了主力店之后再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計(jì)招入中小店群以滿(mǎn)足項(xiàng)目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費(fèi)群的購(gòu)物或消費(fèi)需求。二、租金高低懸殊租期長(zhǎng)短不一主力店投資大投資回收期長(zhǎng)其租期要求一般需八年、十年有的長(zhǎng)達(dá)十五年、。其租金相對(duì)便宜的得多一般在第四年起租金開(kāi)始遞增遞增在3%10%

14、。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與實(shí)力摻差不齊使主力店招商工作難度加大但是成功經(jīng)營(yíng)的主力店最終是有利于項(xiàng)目的可持續(xù)性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右租金較高一般在第三年起遞增租金。但是分塊招商是一項(xiàng)長(zhǎng)期永續(xù)的工作對(duì)經(jīng)營(yíng)管理公司管理水平,經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求較高,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實(shí)力和精力,也不可能長(zhǎng)期負(fù)擔(dān)下去搞不好又會(huì)出現(xiàn)以前萬(wàn)隆的狀況.三、招商長(zhǎng)地產(chǎn)商業(yè)的招商時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)從業(yè)態(tài)組合確定開(kāi)始至項(xiàng)目全面營(yíng)業(yè)它可分為主力店和中小店群二個(gè)招商階段。由于主力店決定項(xiàng)目成敗與否,我們要先確定主力店并按其要求重新規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)態(tài)布局、改造相適應(yīng)商業(yè)設(shè)施但這樣招商落地周期較長(zhǎng)；而中小店群則對(duì)形成后的商業(yè)設(shè)施

15、改造要求不大因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進(jìn)行當(dāng)然項(xiàng)目在主力店招商期間可進(jìn)行各類(lèi)中小店的招商咨詢(xún)登記工作。四、招商難度大招商的難度大主要原因在于如下四個(gè)方面：一.是項(xiàng)目已建設(shè)完工主力店對(duì)項(xiàng)目中央商場(chǎng)的現(xiàn)有面積和情況不滿(mǎn)意后期改造費(fèi)用較大二.主力商家從項(xiàng)目談判到裝修落位周期太長(zhǎng)影響中小店群的入駐。三.功能分區(qū)的招商進(jìn)度影響了各類(lèi)店的進(jìn)駐決策按照合理的功能分區(qū)計(jì)劃順利入駐相應(yīng)的商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)可使各類(lèi)店的經(jīng)營(yíng)互動(dòng)起來(lái)對(duì)于項(xiàng)目和各店經(jīng)營(yíng)大大幫助。而一旦某一類(lèi)商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)招不進(jìn)來(lái)則整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)功能可能不盡特別是能夠吸引人氣的各類(lèi)主力精品店.餐飲店或同類(lèi)店中知名店（特色店）沒(méi)法進(jìn)來(lái)時(shí)更是影

16、響了整體的經(jīng)營(yíng)。四.是項(xiàng)目較低的宣傳費(fèi)用造成項(xiàng)目在商業(yè)圈里知名度較低加上經(jīng)管公司缺乏使招商難度進(jìn)一步提高。五主力店招商困難重重項(xiàng)目招商最佳時(shí)機(jī)已過(guò)需要盡快展開(kāi)全方位招商工作。五、招商技術(shù)要求高招商技術(shù)要求高主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一.是招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識(shí)。招商人員必須熟悉商品或服務(wù)的類(lèi)別及特點(diǎn)、商品或服務(wù)組合原理、價(jià)格面、產(chǎn)品線(xiàn)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識(shí)；掌握市場(chǎng)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)中的一些基本原理；了解、消費(fèi)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售等相關(guān)的法律法規(guī)。二.是招商人員需具備較強(qiáng)的招商技巧和談判能力。由于招商難度大這就要求招商過(guò)程中使用一些技巧如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢(shì)等等；在招商

17、前期主力店的招商工作異常艱難要在了解招商目標(biāo)之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略并爭(zhēng)取同時(shí)分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。三.是需具備較強(qiáng)的評(píng)估能力。對(duì)租戶(hù)的評(píng)估其評(píng)估的內(nèi)容包括資金實(shí)力、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)特色、注冊(cè)資本金、管理層的管理能力、營(yíng)業(yè)額及其增長(zhǎng)率、狀況、合作意愿程度等項(xiàng)目并按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評(píng)估為選擇租戶(hù)決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)及。四.是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預(yù)算和招商效果招商推廣策略應(yīng)符合招商內(nèi)容的要求并圍繞項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、功能定位和亮點(diǎn)設(shè)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行招商推廣策略的制訂和實(shí)施以保證招商工作少投資高效率。根據(jù)上述分析制定下步工作計(jì)劃：一.八月中旬完成招商

18、項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位：整體定位為購(gòu)物中心內(nèi)含超市主力店百貨主力店專(zhuān)業(yè)主力店。二.八月底完成項(xiàng)目招商基本原則制定：第一基本原則：行業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)和招商工作后進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。第二基本原則：要維護(hù)購(gòu)物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象事先進(jìn)行統(tǒng)一的理念設(shè)計(jì)是基礎(chǔ)。招商要始終注意維護(hù)和管理好已確定的經(jīng)營(yíng)主題和品牌形象。第三基本原則：購(gòu)物中心的招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種業(yè)態(tài)互補(bǔ)。第四基本原則：購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)方式的選擇原則。第五基本原則：招商順序原則。核心主力店先行輔助店隨后的原則；吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行零售購(gòu)物項(xiàng)目?jī)?yōu)先輔助項(xiàng)目配套的原則。第六基本原則：核心主力店招商布局原則從整體布局上有利于人流進(jìn)入主力店同時(shí)

19、也便于從主力店向其它區(qū)域回旋通道好比血管要方便人流的回旋。第七基本原則：特殊商戶(hù)招商優(yōu)惠原則。第八基本原則：租賃經(jīng)營(yíng)采用放水養(yǎng)魚(yú)的原則。第九基本原則：統(tǒng)一招商的“管理要充分體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)對(duì)商戶(hù)的統(tǒng)一服務(wù)。第十基本原則：購(gòu)物中心要具備完善物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)重視知識(shí)管理為購(gòu)物中心管理者、廣大簽約商戶(hù)和顧客都提供便利。三.九月初完成招商策略的制定：考慮到主力店、次主力店、國(guó)際名牌店及其他品牌招商的不同特點(diǎn)公司制定了“先確定主力店再全面招商”的基本策略。在過(guò)程中主力店、國(guó)際名店和餐飲要提前招商其它隨后進(jìn)行。在招商分工方面采取招商為主中介合作為輔的方式因?yàn)槊考翌檰?wèn)公司的資源都是有限的因此可以多家商業(yè)顧問(wèn)公司同時(shí)分

20、塊招商加快整個(gè)招商進(jìn)度。在這一策略的指導(dǎo)下招商團(tuán)隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整和實(shí)施租務(wù)政策。例如根據(jù)不同類(lèi)型的租戶(hù)提出的不同需求為他們提出度身訂做的解決方案；妥善安排好各租戶(hù)的樓層位置、相互位置使之相對(duì)成行成市、互惠共贏(yíng)而不是互相干擾、削弱。四.九月中旬展開(kāi)招商宣傳造勢(shì)工作：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商宣傳的三個(gè)目標(biāo)：1、吸引大商家目光2、吸引品牌供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)3、為開(kāi)業(yè)作好宣傳引起消費(fèi)者的關(guān)注在吸引大商家入駐宣傳方面開(kāi)發(fā)商宜采用多種宣傳手段：報(bào)紙、專(zhuān)業(yè)雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體我建議本項(xiàng)目不僅要注重項(xiàng)目本身宣傳也要突出企業(yè)品牌例如可以請(qǐng)商業(yè)專(zhuān)家寫(xiě)專(zhuān)著宣傳提升商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目檔次塑造良好品電視：針對(duì)中小散戶(hù)招商報(bào)紙、專(zhuān)業(yè)雜志：針對(duì)

21、大商家招商我們要特別重視客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模式以商招商是最佳模式。具體體現(xiàn)在通過(guò)主力店的入住并通過(guò)他們來(lái)嫁接。五.九月初組織完成招商收集：樓書(shū)招商手冊(cè)框架條牌形象為后續(xù)開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)奠定良好基礎(chǔ)?？铐?xiàng)目平面每層平面配置統(tǒng)計(jì)年簽商丘概況項(xiàng)目裝修裝璜標(biāo)準(zhǔn)等六.九月初確定招商的方式與渠道模式：招商方式:1、委托專(zhuān)業(yè)招商咨詢(xún)機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目招商2、自己搭建招商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行招商招商渠道：一.本地招商二.外地招商招商模式：1.項(xiàng)目洽談會(huì)2.項(xiàng)目發(fā)布會(huì)3.經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作會(huì)4.投資研討會(huì)5.網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布6.登門(mén)拜訪(fǎng)七.九月上旬完成招商團(tuán)隊(duì)的組建：招商現(xiàn)有人力資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能開(kāi)展招商工作根據(jù)工作需要需進(jìn)行招聘商業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)人員加入本項(xiàng)目招商團(tuán)

22、隊(duì)根據(jù)下步工作打算招商現(xiàn)場(chǎng)需員工2人成立外部招商小組成員6人。八.九月中旬完成招商團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)：根據(jù)項(xiàng)目招商目標(biāo)定位對(duì)招商人員進(jìn)行.商業(yè)知識(shí).零售拓展知識(shí).商業(yè)地產(chǎn)知識(shí).物業(yè)管理.租憑.談判技巧.招商原則.招商策略等內(nèi)容培訓(xùn)使招商人員有獨(dú)立開(kāi)展工作能力。整體定位為購(gòu)物中心內(nèi)含超市主力店百貨主力店專(zhuān)業(yè)主力店。九.九月中旬了解主力商家要求好建立庫(kù)：對(duì)外部大型主力商家招商要做好三項(xiàng)工作：（1）建立大商家資料庫(kù)（2）了解選址條件與偏好（3）了解大商家企業(yè)文化特點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)特色十.九月中旬完成招商目標(biāo)的選擇、分類(lèi)、刷選、分級(jí)：隨著招商工作的開(kāi)展會(huì)收到很多信息這就要求我們要用專(zhuān)業(yè)眼光具體數(shù)據(jù)對(duì)這些信息進(jìn)行分析.

23、選擇.分類(lèi).刷選.分級(jí)。十一.九月中旬針對(duì)目標(biāo)商家制訂外聯(lián)招商時(shí)間安排：招商工作是一種時(shí)效性很強(qiáng)的工作下步我部門(mén)將對(duì)本物業(yè)進(jìn)行量化分配招商任務(wù)并制定招商時(shí)間進(jìn)度表。十二.九月下旬根據(jù)大商家（主力商家）拓展需要制訂招商條件：通過(guò)信息的收集充分了解大型主力商家拓展的條件并根據(jù)其要求隨時(shí)制訂調(diào)整招商條件。十三.九月中旬制定外聯(lián)招商費(fèi)用管理制度：人員差旅費(fèi)用、商家接待費(fèi)用、宣傳費(fèi)用、及招商費(fèi)用1、招商任務(wù)指標(biāo)分解到人成本分解到人。2、關(guān)鍵性招商集中使用避免零打碎敲。3、重點(diǎn)保障招商人才的工資待遇和獎(jiǎng)勵(lì)管理。十四.九月中旬制定主力目標(biāo)商家招商人員的工資待遇與獎(jiǎng)勵(lì)方式：招商人員的工資待遇與獎(jiǎng)勵(lì)方式：招商骨

24、干應(yīng)該達(dá)到較高的工資水平建議公司對(duì)招商員工工資（采用基本工資浮動(dòng)工資模式）。年薪根據(jù)招商質(zhì)量與數(shù)量確定以實(shí)際業(yè)績(jī)招商人員。對(duì)于招商人員光激勵(lì)不夠還要有較好的約束主要是控制招商質(zhì)量招商質(zhì)量與招商人員待遇掛鉤對(duì)于委托經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目更要在委托合同規(guī)定招商質(zhì)量及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。十五.九月下旬根據(jù)外聯(lián)招商情況制訂招商談判策略開(kāi)展實(shí)質(zhì)性談判：1.招商談判原則的確定2.招商談判的準(zhǔn)備3、組成談判小組:十六.十月份根據(jù)主力店招商落位情況展開(kāi)主力專(zhuān)業(yè)店的招商：傳統(tǒng)百貨超市模式并不是購(gòu)物中心的最佳模式專(zhuān)業(yè)旗艦店占有越來(lái)越重要的作用。如：鄭州家樂(lè)福在中小商家招商中：運(yùn)用客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)利用主力店的入住并通過(guò)他們來(lái)嫁接?；蛘咦?/p>

25、行招國(guó)內(nèi)知名連鎖專(zhuān)業(yè)店零售商。十七.十月底根據(jù)主力店招商落位情況制訂招商活動(dòng)表：在全面招商階段我們要重視集中開(kāi)展招商活動(dòng)。注重借鑒商丘其他項(xiàng)目招商經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)安排其他主力店招商推廣活動(dòng)將后期招商與開(kāi)業(yè)前的預(yù)熱相互結(jié)合。招商質(zhì)量的控制和保障：根據(jù)我在銀基工作發(fā)現(xiàn)很多銀基人作為運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)以好位置為誘餌吃供應(yīng)商回扣。所以我們要對(duì)招商成果進(jìn)行監(jiān)督：1.控制主力店鋪和國(guó)際名店的質(zhì)量沒(méi)有主力店的帶動(dòng)就沒(méi)有整體租金的提升。2.招商團(tuán)隊(duì)分工明確由招商總監(jiān)統(tǒng)一管理招商通過(guò)團(tuán)隊(duì)明確分工保障了招商的有序進(jìn)而提高質(zhì)量。3.采用距離談判方式大部分租戶(hù)委托中介公司招商主力商家和國(guó)際品牌等重要客戶(hù)開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)才出面。4.嚴(yán)格執(zhí)

26、行先確定業(yè)態(tài)后確定招商租金價(jià)格和位置的方案通過(guò)科學(xué)的業(yè)態(tài)方案實(shí)施增強(qiáng)租戶(hù)信心。5.成立招商督察部對(duì)整個(gè)招商過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督督察。篇三：商場(chǎng)招商工作總結(jié)武商建二商場(chǎng)總經(jīng)理張濟(jì)生20_年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的gunl戰(zhàn)略這兩條主線(xiàn)開(kāi)展工作并取得了突破性的進(jìn)展。一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計(jì)劃的130%同比增長(zhǎng)15%所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)淘汰品牌123個(gè)調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅最高和最低毛坪較去年增

27、長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟?0個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)整體銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)36%占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。擴(kuò)銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規(guī)通過(guò)整合資源把握熱點(diǎn)推出化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。二、服務(wù)體系不斷完善現(xiàn)場(chǎng)gunl成效斐然04年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)gunl全面推行“式服務(wù)”體系在一線(xiàn)員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)”的大。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀(guān)念深入人心人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓(xùn)真正了建立型組織培養(yǎng)知識(shí)

28、型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗涉及崗位異動(dòng)37人在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。04年的工作成績(jī)顯著但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：?jiǎn)栴}一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問(wèn)題三：促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。問(wèn)題四：日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變但效果并不明顯。20_年青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷(xiāo)品貿(mào)的整裝待業(yè)后有青山百貨的步步緊追我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

29、一、抓市場(chǎng)確保開(kāi)門(mén)紅誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工作為先導(dǎo)全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯(cuò)位打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。三、組建貨品部實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù)進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。五、狠抓百萬(wàn)

30、品牌全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。六、狠抓渠道優(yōu)化減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠(chǎng)商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。七、科學(xué)分析力求突破全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)05年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)包裝更化、時(shí)尚化達(dá)到吸引客源促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。八、實(shí)施員工素質(zhì)工程實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20_年我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)加大企業(yè)制度的執(zhí)行力

31、度進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為形成_、規(guī)范的良好工作氛圍。篇四：招商部20_年度工作總結(jié)回首過(guò)往的招商工作作為一名招商員我對(duì)商場(chǎng)有太多的感情因?yàn)槲覀児餐?jīng)歷過(guò)不平凡的歷程我們共同努力創(chuàng)造我們的之帶給我更多的是一種經(jīng)歷和歷練。在這大的時(shí)光我看到我們的客戶(hù)從無(wú)到有看到展廳篇二：2021年商場(chǎng)招商工作總結(jié)2021年商場(chǎng)招商工作總結(jié)1、2021年商場(chǎng)招商人員工作總結(jié)招商是一個(gè)商場(chǎng)成立之后要面對(duì)的一項(xiàng)重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。對(duì)于商場(chǎng)的情況要做詳細(xì)的了解。在招商過(guò)程中可能會(huì)遇到許多事先沒(méi)有準(zhǔn)備的問(wèn)題要靈活變通把客戶(hù)的利益放在第一位。招商是以合作雙贏(yíng)為目的的。如果其中一方?jīng)]有利

32、益他不會(huì)決定要投資只有雙方都有利益才可能談成。招商談判過(guò)程中要有充分的自信說(shuō)話(huà)要有底氣。如果客戶(hù)提出質(zhì)疑要耐心詳細(xì)的講解客戶(hù)的疑問(wèn)給客戶(hù)分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)群體和市場(chǎng)目前的占有份額和我們商場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶(hù)樹(shù)立起對(duì)我們商場(chǎng)的信心。盡量不要和客戶(hù)正面爭(zhēng)論一個(gè)問(wèn)題可以用變通的說(shuō)法爭(zhēng)取客戶(hù)的認(rèn)同。有的客戶(hù)會(huì)不間斷的來(lái)商場(chǎng)實(shí)地查看要用耐心和客戶(hù)溝通并加以引導(dǎo)要讓客戶(hù)清楚的知道他如果來(lái)我們商場(chǎng)投資會(huì)給他帶來(lái)多大的利益。在談判過(guò)程中觀(guān)察對(duì)方反應(yīng)充分了解對(duì)方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地針對(duì)他的需求只提供幾個(gè)不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個(gè)之間做一個(gè)選擇。要適時(shí)的讓對(duì)方知道他所選擇的這個(gè)

33、位置同時(shí)幾個(gè)客戶(hù)有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備的一項(xiàng)重要工作是招商但絕不僅僅是招商。招商只是開(kāi)業(yè)籌備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備過(guò)程中與招商工作同等重要的還有市場(chǎng)定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計(jì)、員工招聘培訓(xùn)、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營(yíng)銷(xiāo)方案制定、競(jìng)爭(zhēng)策略制定等等。我們可以設(shè)想一下如果對(duì)商場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)明確的業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、商品定位、客層定位我們知道招什么品類(lèi)的商品？招什么品牌檔次的商品？各品類(lèi)和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少？如果對(duì)商場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的賣(mài)場(chǎng)規(guī)劃、合理的商品布局我們招的品牌和商品放在哪個(gè)區(qū)位？不同樓層和

34、區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么？我們?cè)傧耄喝绻麤](méi)有一套現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計(jì)我們又怎能保障招商、營(yíng)銷(xiāo)、管理、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的成功呢？還有即使招商完成了但賣(mài)場(chǎng)如何美化？專(zhuān)柜如何裝修？商品如何陳列？從基層營(yíng)業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)？開(kāi)業(yè)的慶典方案、促銷(xiāo)方案要不要制定和實(shí)施？.等等諸如此類(lèi)問(wèn)題絕不僅僅是招商的問(wèn)題！所以我們說(shuō)商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)籌備工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、整體保障。因此要保證一個(gè)商場(chǎng)的成功招商和成功開(kāi)業(yè)一定要做到以下幾點(diǎn)：一、進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、合理的賣(mài)場(chǎng)布局；二、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系；三、建立一支有

35、現(xiàn)代商業(yè)管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、訓(xùn)練有素、崗職明確的管理團(tuán)隊(duì)和基層員工隊(duì)伍；四、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、客層定位的品牌和商品；五、嚴(yán)格地進(jìn)行品牌專(zhuān)柜的設(shè)計(jì)、裝修和商品陳列營(yíng)造濃郁、現(xiàn)代的賣(mài)場(chǎng)氛圍美化賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部空間環(huán)境和商場(chǎng)外觀(guān)商業(yè)環(huán)境；六、建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)pos和mis系統(tǒng)；七、建立一套現(xiàn)代商業(yè)文化體系、營(yíng)銷(xiāo)體系制定階段性的系列營(yíng)銷(xiāo)推廣策略和開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案。只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)的招商成功、開(kāi)業(yè)成功也才能真正保障商場(chǎng)今后的運(yùn)營(yíng)、管理和服務(wù)。2、2021年百貨商場(chǎng)招商工作總結(jié)進(jìn)入_商業(yè)企業(yè)管理有限公司已經(jīng)滿(mǎn)兩年在這兩年的時(shí)間里本人在我公司招商x部

36、的工作中取得了進(jìn)步。在此我要感謝公司為我提供了這樣一個(gè)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任同時(shí)我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對(duì)我的幫助和支持。就職于招商x部主要負(fù)責(zé)的招商品項(xiàng)有：食品類(lèi)（烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進(jìn)口食品、特產(chǎn)、珍品、副食、茶葉、煙酒、紅酒等）。目前洽談總資源數(shù)量x戶(hù)其中x類(lèi)客戶(hù)x戶(hù)、x類(lèi)客戶(hù)x戶(hù)、已來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)x戶(hù)已拜訪(fǎng)客戶(hù)x戶(hù)?，F(xiàn)將2021年具體工作情況總結(jié)如下：一、工作總結(jié)1、熟悉項(xiàng)目情況作為一個(gè)招商專(zhuān)員個(gè)人認(rèn)為最基本的就是對(duì)自身項(xiàng)目的熟悉度和了解度。個(gè)人由于是剛接觸招商工作之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識(shí)相當(dāng)匱乏。但進(jìn)入公司后我加緊對(duì)本項(xiàng)目情況的學(xué)習(xí)和了解

37、并在不久后基本掌握了_x這個(gè)項(xiàng)目的基本情況。2、學(xué)習(xí)招商工作專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)招商工作要求對(duì)從事這方面的工作人員要有相當(dāng)高的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)。本人在進(jìn)入公司后學(xué)習(xí)了招商工作的基本流程、招商工作各流程具體工作的開(kāi)展方式與方法；學(xué)習(xí)辦公所需的各種軟件；學(xué)習(xí)品牌知識(shí)；學(xué)習(xí)與客戶(hù)談判的方式與方法等等。3、進(jìn)行招商具體工作大致如下：參加前期的市場(chǎng)調(diào)研工作：主要針對(duì)_市各商圈內(nèi)本組品項(xiàng)的商鋪?zhàn)饨饍r(jià)格、物管費(fèi)、合同期、付款方式、商業(yè)配套等的調(diào)查通過(guò)這些市調(diào)工作來(lái)充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)及商圈情況。共計(jì)調(diào)研商場(chǎng)x家主要有：ax商圈x家（_x）bx商圈x家（_x）參加各市場(chǎng)商戶(hù)資料收集工作除以上所調(diào)研過(guò)的商場(chǎng)外還包括以下商場(chǎng)及門(mén)市：

38、_x。資源收集共計(jì)46家商場(chǎng)7條街道門(mén)市。與同事共同完成對(duì)_等商場(chǎng)現(xiàn)有餐飲、服裝品牌調(diào)查并制作各個(gè)百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分布圖充分了解_市已引進(jìn)了哪些餐飲品牌及他們的檔次為本項(xiàng)目后期招商及規(guī)劃作參考。獨(dú)立完成對(duì)_市本地商家的主動(dòng)拜訪(fǎng)工作截至本周2021年12月26日止已拜訪(fǎng)客戶(hù)_戶(hù)。主要包括餐飲、食品、娛樂(lè)等業(yè)態(tài)商家為他們介紹本項(xiàng)目。一方面可以對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行宣傳收集那些對(duì)本項(xiàng)目有興趣的客戶(hù)資料另一方面深入市場(chǎng)調(diào)查了解他們目前店鋪的租金價(jià)格、經(jīng)營(yíng)狀況等情況。電話(huà)聯(lián)系本地目標(biāo)客戶(hù)共計(jì)_戶(hù)邀請(qǐng)其到本項(xiàng)目接待中心深入洽談前期主要跟進(jìn)的是本地餐飲、食品類(lèi)客戶(hù)有意向客戶(hù)近_戶(hù)已到項(xiàng)目中心洽談過(guò)的有

39、_家其他未約見(jiàn)客戶(hù)后期繼續(xù)跟進(jìn)。在上半年招商規(guī)劃以百貨類(lèi)為主時(shí)主要針對(duì)東街進(jìn)行各品項(xiàng)規(guī)劃及圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作并為北京華聯(lián)、家樂(lè)福、永輝、華潤(rùn)萬(wàn)家、大潤(rùn)發(fā)、哈爾信、星巴克、肯德基、吉野家、costa計(jì)10家品牌公司繪制我項(xiàng)目規(guī)劃cad圖紙。完成公司布置的各項(xiàng)工作。二、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)方式問(wèn)題：在我公司兩年的工作中雖然取得了一定進(jìn)步但依舊存在不足之處主要情況如下：1、通過(guò)這段時(shí)間的工作我發(fā)現(xiàn)自身的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)依舊匱乏主要表現(xiàn)在：品牌了解不深；與商戶(hù)洽談方式欠佳；招商流程了解度不夠；商戶(hù)入駐所需各項(xiàng)準(zhǔn)備工作了解欠缺。2、招商工作經(jīng)驗(yàn)不足；在與客戶(hù)洽談過(guò)程中能明顯的感覺(jué)到自己招商工作經(jīng)驗(yàn)不足如遇到不知

40、道或不清楚的問(wèn)題該如何回答、各類(lèi)的客戶(hù)該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶(hù)談判時(shí)怎樣審時(shí)度勢(shì)察言觀(guān)色、遇到比較棘手的客戶(hù)該以什么樣的方式繼續(xù)推進(jìn)等等。改進(jìn)方式：在以后的工作中我將加大力度對(duì)各方面專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自己以增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通這樣不僅會(huì)提高工作效率還能學(xué)到更多的知識(shí)與方法促使自己能力的迅速提升。三、2021年工作規(guī)劃招商x部在2021年工作中雖然取得了些許成績(jī)但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來(lái)的2021年里我們工作任務(wù)也很重也相當(dāng)具有有壓力。為使我部門(mén)在2021年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官本人的工作規(guī)劃大致如下：1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強(qiáng)的

41、各品項(xiàng)客戶(hù)爭(zhēng)取在我項(xiàng)目收取意向金時(shí)能夠成功達(dá)成_家；2、尋找新的意向性客戶(hù)增強(qiáng)客戶(hù)資源儲(chǔ)備量為后期的招商工作打好基礎(chǔ)；3、按照我項(xiàng)目一期規(guī)劃設(shè)計(jì)將本人所負(fù)責(zé)的各品項(xiàng)進(jìn)行數(shù)量及面積規(guī)劃總招商面積范圍450-1400。4、加大力度學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)不斷豐富自己快速提升自己的工作能力保質(zhì)篇三：招商專(zhuān)員2021年工作總結(jié)及2021年工作計(jì)劃2021年工作總結(jié)及2021年工作計(jì)劃今年5月份我有幸加入鞍山港龍國(guó)信置業(yè)有限公司招商部成為其中一員。八個(gè)月以來(lái)緊緊圍繞招商工作努力學(xué)習(xí)招商知識(shí)不斷改進(jìn)工作方法提高工作效率努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)現(xiàn)將半年以來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：一、企業(yè)理念和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)：剛?cè)牍?/p>

42、司的前7天先學(xué)習(xí)的是企業(yè)理念和規(guī)章制度。通過(guò)對(duì)港龍集團(tuán)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)使我加深了對(duì)港龍集團(tuán)企業(yè)文化的了解與認(rèn)識(shí)熟悉公司各項(xiàng)工作的管理及執(zhí)行流程為我在港龍日后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)使我以最快的速度成為一名合格的員工。二、招商工作任務(wù)完成情況：（一）、市場(chǎng)調(diào)研工作：對(duì)鞍山的新興商貿(mào)城、景子街小商品城、長(zhǎng)大商貿(mào)城、時(shí)代小商品城進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研工作對(duì)業(yè)態(tài)布局、動(dòng)線(xiàn)劃分、品類(lèi)組合、裝修風(fēng)格、租金價(jià)位、商戶(hù)構(gòu)成、商業(yè)配套、輔助設(shè)施等方面有了更進(jìn)一步的了解。為在日后走訪(fǎng)商戶(hù)品項(xiàng)落位提供了參考依據(jù)。(二）、儲(chǔ)備商戶(hù)資源為日后的招商工作做好鋪墊。招商過(guò)程是一個(gè)漫長(zhǎng)的循序漸進(jìn)的過(guò)程成功與否存在諸多的品

43、城新興綜合批發(fā)市場(chǎng)恒華樂(lè)雪批發(fā)市場(chǎng)四隆廣場(chǎng)景子街景子街小商品城尊洛佳凱特購(gòu)物廣場(chǎng)立山時(shí)代批發(fā)城長(zhǎng)大商貿(mào)城長(zhǎng)大花鳥(niǎo)魚(yú)市場(chǎng)鐵西聯(lián)營(yíng)商場(chǎng)金派商場(chǎng)騰飛家私城沈陽(yáng)蘇家屯五洲城五愛(ài)韓國(guó)城沈陽(yáng)韓百商城岫巖荷花玉器批發(fā)市在每次走訪(fǎng)中我都詳細(xì)記錄走訪(fǎng)商戶(hù)的詳細(xì)信息例如姓名聯(lián)系電話(huà)店面面積是否有租鋪意向租鋪重點(diǎn)考慮的因素。一些商戶(hù)雖然暫時(shí)未簽單但達(dá)到什么樣的條件可以達(dá)成簽單。這樣一來(lái)一旦有合適機(jī)會(huì)馬上可以聯(lián)系商戶(hù)簽單。目前根據(jù)個(gè)人的臺(tái)賬登記走訪(fǎng)商戶(hù)800多戶(hù)儲(chǔ)備意向商戶(hù)約50戶(hù)。初期由于本人沒(méi)有小商品市場(chǎng)招商工作的經(jīng)驗(yàn),因此招商時(shí)很吃力。小商品的業(yè)主多數(shù)是個(gè)體經(jīng)營(yíng)并且需要的面積都很小在招商過(guò)程中需要足夠的耐心和堅(jiān)

44、強(qiáng)的意志力。而與招商品牌廠(chǎng)商的情感溝通；商務(wù)合作條件的談判技巧是需要我在工作中改善和提高的地方。(三）、在招商方面取得的成績(jī)。截止目前招商面積為594.37平方米。其中包括生活用品日雜用品品牌女裝窗簾布藝家具用品箱包飾品小家電等品項(xiàng)。并且和商戶(hù)保持著友好的合作關(guān)系為日后的轉(zhuǎn)介紹商戶(hù)和日常管理工作打下來(lái)良好的情感基礎(chǔ)。在招商過(guò)程中我還儲(chǔ)備了一定量的餐飲娛樂(lè)休閑項(xiàng)目可為二期招商工作儲(chǔ)備資源。(四）、本年度招商業(yè)績(jī)的分析：1.目前鞍山已有多家綜合性的批發(fā)市場(chǎng)以站前商圈為主的恒華樂(lè)雪批發(fā)市場(chǎng)景子街小商品城新興市場(chǎng)立山時(shí)代批發(fā)市場(chǎng)。根據(jù)今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來(lái)看每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額都是呈下滑趨勢(shì)。并且招商壓力很

45、大空鋪率上升。我司作為籌備中的項(xiàng)目很多經(jīng)營(yíng)者會(huì)有諸如不知道何時(shí)開(kāi)業(yè)開(kāi)業(yè)后不知道效益好壞等的擔(dān)心不敢選擇入駐本項(xiàng)目導(dǎo)致招商過(guò)程比較艱難招商成效不大。2.本身的不足之處。獨(dú)立完成工作的能力還不強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不夠有時(shí)表達(dá)不夠準(zhǔn)確人際關(guān)系不足未能建立起有效人際關(guān)系鏈在與相關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)絡(luò)中缺乏溝通技巧。另外還有一些方面跟領(lǐng)導(dǎo)期望的相差較遠(yuǎn)如招商意識(shí)不夠工作不夠仔細(xì)等。對(duì)于一些猶豫不定的意向商戶(hù)思想工作做的不夠及時(shí)徹底導(dǎo)致商戶(hù)最終未簽約或是簽約其它的項(xiàng)目。3.一花獨(dú)放不是春百花齊放春滿(mǎn)園。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事在我招商遇到瓶頸的時(shí)期給予我?guī)椭?。使我?jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)努力提高綜

46、合素質(zhì)完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。正確的引導(dǎo)我招商方向使我信心滿(mǎn)滿(mǎn)的面對(duì)招商工作。更加認(rèn)真的進(jìn)行商戶(hù)的走訪(fǎng)和回訪(fǎng)工作。并周期性的進(jìn)行早市和夜市的招商工作和dm的發(fā)放。三、參與公司活動(dòng)在五月公司策劃的戶(hù)外商戶(hù)參展活動(dòng)中配合營(yíng)銷(xiāo)部工作選擇購(gòu)買(mǎi)參展商品。篩選參展商戶(hù)并進(jìn)行商品的拍照和商品陳列商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)和返款。加深了與商戶(hù)的溝通為港龍品牌做了進(jìn)一步的宣傳。在十月份公司進(jìn)行投資戶(hù)商鋪交鋪時(shí)協(xié)助辦理交鋪手續(xù)對(duì)于自營(yíng)商戶(hù)和投資商戶(hù)有了進(jìn)一步的溝通和了解。2021年工作計(jì)劃：1.按照每月招商計(jì)劃進(jìn)行招商爭(zhēng)取努力完成招商計(jì)劃；2.做好鞍山市場(chǎng)的調(diào)研工作充分了解競(jìng)爭(zhēng)店的招商政策；3.開(kāi)發(fā)外埠市場(chǎng)使更多的商家了解港龍

47、簽約港龍。4.做好老商戶(hù)的回訪(fǎng)和溝通工作利用老商戶(hù)拉動(dòng)新商戶(hù)的簽約。篇四：2021商場(chǎng)月工作總結(jié)2021商場(chǎng)月工作總結(jié)商場(chǎng)月工作總結(jié)（一）記得上學(xué)時(shí)我曾這樣在日記中寫(xiě)道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志越能使人感到充實(shí)?！痹?huà)是這么說(shuō)的可來(lái)到全福元工作之后工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí)面對(duì)的是數(shù)不清的顧客其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作倒在床上不想動(dòng)了還真覺(jué)得累。面對(duì)這一切我也曾動(dòng)搖過(guò)難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么？難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么？每當(dāng)一天的工作一天下來(lái)渾身的骨頭像散了架躺在床上

48、連飯都不想吃這時(shí)善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I(mǎi)飯買(mǎi)菜并笑著逗我起來(lái)吃飯望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐我心里非常感動(dòng)。是的商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí)但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。于是我重新振作起來(lái)堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨天天認(rèn)真工作以累為榮以苦為樂(lè)這一切使我的思想得到了升華從此我意識(shí)到工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣無(wú)論工作多么平凡肩上的擔(dān)子多重腳步多沉都要一步一個(gè)腳印地走下去直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道伴隨我們的還有

49、困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ㄈ松驗(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣跌倒了再爬起來(lái)用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程這才是真正的英雄。后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈；不管顧客用什么臉孔對(duì)我我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)它也會(huì)對(duì)著你笑當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。愛(ài)是我們共同的語(yǔ)言！面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)我要樹(shù)立更高的目標(biāo)-做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員!最好的

50、營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛(ài)心和責(zé)任心具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅(jiān)持承諾是金堅(jiān)持勤勞進(jìn)取堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春百花齊放春滿(mǎn)園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力只有這樣全福元才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。商場(chǎng)月工作總結(jié)（二）時(shí)間一晃而過(guò)彈指之間_年已接近尾聲過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下通過(guò)自身的不懈努力在工作上取得了一定的成果但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、工作中取得的收獲主要有：1、在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前

51、夕跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí)。努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作。2、配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng)辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督。3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作。令活動(dòng)順利完成。4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置5、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容二、工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí)在開(kāi)展具體工作中常常表現(xiàn)生澀甚至有

52、時(shí)還覺(jué)得不知所措2、對(duì)各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行3、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟這直接影響工作效果4、工作細(xì)心度不夠經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏5、辦事效率不夠快對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則：營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能完善服務(wù)體系現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)

53、走動(dòng)式管理使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)努力提高服務(wù)水平。1、針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè)新員工大批增加的情況為保證服務(wù)質(zhì)量：2、對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)樹(shù)立良好的服務(wù)形象提高服務(wù)質(zhì)量努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象3、弘揚(yáng)傳統(tǒng)助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境明年工作計(jì)劃：20_年是全新的一年也是自我挑戰(zhàn)的一年我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足把新一年的工作做好為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心爭(zhēng)取在各

54、方面取得更大的進(jìn)步一定能在_年做出更好的工作成績(jī)。商場(chǎng)月工作總結(jié)（三）回顧剛剛過(guò)去的一個(gè)月各項(xiàng)工作都取得了較大的進(jìn)步。不管是招商調(diào)整情況、現(xiàn)場(chǎng)管理情況、欠費(fèi)收繳情況還是環(huán)境衛(wèi)生形象方面都取得了較大的改善。但在現(xiàn)場(chǎng)管理工作中仍然存在一定的不足需要在以后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。就上個(gè)月的工作總結(jié)如下：一、開(kāi)關(guān)門(mén)問(wèn)題。商場(chǎng)開(kāi)關(guān)門(mén)情況整體來(lái)說(shuō)比較正常在工作人員的共同監(jiān)督下加大現(xiàn)場(chǎng)巡場(chǎng)力度商場(chǎng)正常開(kāi)關(guān)門(mén)情況有明顯好轉(zhuǎn)。但仍有個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶(hù)還存在未按時(shí)開(kāi)關(guān)門(mén)的情況在工作人員的監(jiān)督下大部分經(jīng)營(yíng)戶(hù)都能意識(shí)到不正常開(kāi)關(guān)門(mén)影響自身生意和商場(chǎng)整體形象。故開(kāi)關(guān)門(mén)現(xiàn)象有明顯好轉(zhuǎn)。二、消防安全問(wèn)題。商場(chǎng)消防栓、滅火器遮擋現(xiàn)象有較

55、大改善。但也有個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶(hù)把其物品遮擋消防栓滅火器的現(xiàn)象對(duì)于這種情況工作人員及時(shí)處理并警告經(jīng)營(yíng)戶(hù)下次再有類(lèi)似情況公司將予以處罰。整個(gè)商場(chǎng)的安全是至關(guān)重要的同時(shí)消防通道也要隨時(shí)保持暢通將各種安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)給消費(fèi)者一個(gè)安全舒適的購(gòu)物環(huán)境。三、占道問(wèn)題。月初我們對(duì)樓層占道現(xiàn)象進(jìn)行全面整改。對(duì)于這樣不遵守商場(chǎng)管理規(guī)定的經(jīng)營(yíng)戶(hù)我們采取相關(guān)的處罰措施監(jiān)督其按照商場(chǎng)管理規(guī)定要求執(zhí)行。月底時(shí)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)占道情況有明顯好轉(zhuǎn)。四、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。前期商場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生剛開(kāi)始的時(shí)候相對(duì)較差后期由于加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理力度加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度現(xiàn)整個(gè)商場(chǎng)的整體購(gòu)物環(huán)境有較好的改善。主通道環(huán)境衛(wèi)生相對(duì)較好但還有個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶(hù)亂扔雜物影

56、響了整個(gè)商場(chǎng)的環(huán)境形象。衛(wèi)生道具擺放也仍有不規(guī)范的情況我們將繼續(xù)督促其按照規(guī)定擺放。徹底改進(jìn)商場(chǎng)的整體衛(wèi)生狀況。綜上所述商場(chǎng)的日常管理工作都在緊張而有序的進(jìn)行著在工作人員的共同努力下商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作會(huì)有一個(gè)較大提升。商場(chǎng)的品牌形象會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)可將會(huì)以一個(gè)嶄新的姿態(tài)迎接市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。篇五：2021年招商引資工作總結(jié)及2021年招商工作計(jì)劃_招商局_年工作總結(jié)及_年工作計(jì)劃_年是我市“十二五”工作圓滿(mǎn)收尾的一年也是_創(chuàng)建國(guó)家高新園區(qū)關(guān)鍵的一年。這一年來(lái)面對(duì)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)下行及國(guó)家招商政策調(diào)整等嚴(yán)峻形勢(shì)_作為全市轉(zhuǎn)型發(fā)展的排頭兵和市域經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)極在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下在市各單位的支持下我們圍

57、繞年初既定的工作目標(biāo)采取多種措施大力營(yíng)造投資環(huán)境加大對(duì)外交流和項(xiàng)目推介力度變壓力為動(dòng)力奮力推進(jìn)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)工作。招商引資與項(xiàng)目建設(shè)工作的質(zhì)量和效益在逐步提高。一、招商引資與項(xiàng)目建設(shè)工作基本情況：_年累計(jì)完成在建項(xiàng)目實(shí)際到位資金_億元。新開(kāi)工項(xiàng)目7個(gè)（分別是_v）投產(chǎn)項(xiàng)目_個(gè)(分別是_v)。二、招商引資與項(xiàng)目建設(shè)工作主要作法：（一）強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。目前園區(qū)_產(chǎn)業(yè)園1、2號(hào)廠(chǎng)房已完工lng生產(chǎn)線(xiàn)正在調(diào)試設(shè)備；_服飾一期、_已建成試產(chǎn)；_主體建設(shè)完工；_1號(hào)廠(chǎng)房主體完成正在裝修；_廠(chǎng)房基礎(chǔ)完工；_鋼結(jié)構(gòu)廠(chǎng)房主體框架已建成；_廠(chǎng)房在建；_1號(hào)廠(chǎng)房跟辦公樓主體已完工；_電商城綜合體驗(yàn)館主體已建成；_商貿(mào)城、_主體已完工；_商貿(mào)城內(nèi)部正在裝修；_孵化基地基礎(chǔ)施工；_正在辦理相關(guān)規(guī)劃設(shè)計(jì)手續(xù)；_等項(xiàng)目正在進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。(二）深入企業(yè)化解難題。面對(duì)今年嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)_多次組織專(zhuān)班深入企業(yè)了解困難和問(wèn)題累計(jì)化解企業(yè)難題_多個(gè)多種渠道協(xié)調(diào)銀行、擔(dān)保公司為74家企業(yè)融資_億元；通過(guò)集中“辦證月”活動(dòng)為_(kāi)家企業(yè)缺項(xiàng)辦好房產(chǎn)證；四季度對(duì)_等10家企業(yè)成立專(zhuān)班進(jìn)行重點(diǎn)盤(pán)活推進(jìn)企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)、擴(kuò)大產(chǎn)能。(三）經(jīng)濟(jì)宣傳推介園區(qū)企業(yè)產(chǎn)品成果。今年_的在園區(qū)三個(gè)中心新建了占地_平方米的_市經(jīng)濟(jì)_工業(yè)成果展廳集中展示了_家園區(qū)