2021年有關(guān)企業(yè)管理方案集合五篇

1、only those who are constantly looking for opportunities will seize opportunities in time. the harder they work, the luckier they will be.通用參考模板（頁(yè)眉可刪）2021年有關(guān)企業(yè)管理方案集合五篇 企業(yè)管理方案 篇1為響應(yīng)政府和電力主管部門(mén)提出的節(jié)能方針政策，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行，保障生產(chǎn)車(chē)間在電力錯(cuò)峰管制時(shí)間段（每周五、周六、周日）內(nèi)不會(huì)被強(qiáng)制拉閘斷電，經(jīng)公司總經(jīng)辦批示，由人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況制定本節(jié)電方案，各部門(mén)必須遵照?qǐng)?zhí)行。第一部分 非錯(cuò)峰時(shí)

2、間段（周一至周四）用電管制一、辦公系統(tǒng)及生活用電管理1.電源及照明1.1禁止在辦公室亂拉亂接電源線(xiàn)，除手機(jī)充電器以外，禁止使用其他任何外接用電設(shè)備，違者沒(méi)收。1.2嚴(yán)禁在公司任何區(qū)域內(nèi)為電動(dòng)自行車(chē)電池充電，當(dāng)值保安每日定期巡查，如經(jīng)查獲，將不作通知直接剪斷充電器電源線(xiàn)。1.3靠近窗戶(hù)的辦公室盡量減少開(kāi)燈，利用自然光照明，確因光線(xiàn)不足需要開(kāi)燈照明時(shí)，開(kāi)燈數(shù)量不能超過(guò)該辦公室電燈總數(shù)的50%，違者該辦公室所有員工扣浪費(fèi)資源費(fèi)10元/人，最高領(lǐng)導(dǎo)雙倍計(jì)扣。1.4燈管數(shù)量在兩支以上的燈盤(pán)全部減少為兩支，由制造部工務(wù)組檢查實(shí)施。1.5下班或辦公室人員全部外出時(shí)，最后離開(kāi)辦公室的職員應(yīng)關(guān)閉全部照明電源，避

3、免造成資源浪費(fèi)，經(jīng)查獲下班后或辦公室無(wú)人但照明電源未關(guān)閉的，該辦公室所有員工扣浪費(fèi)資源費(fèi)10元/人，最高領(lǐng)導(dǎo)雙倍計(jì)扣。2.空調(diào)制冷2.1在氣候條件允許的前提下，能開(kāi)窗戶(hù)的辦公室盡量不開(kāi)空調(diào)，打開(kāi)窗戶(hù)讓空氣流通，既有利于身體健康，又能減輕公司的電力負(fù)荷，節(jié)約能源。2.2室內(nèi)溫度高于或等于28攝氏度時(shí)才允許開(kāi)啟空調(diào)，溫控設(shè)置不得低于28度，并必須將門(mén)窗關(guān)閉，禁止在開(kāi)空調(diào)的同時(shí)打開(kāi)門(mén)開(kāi)窗，違者該辦公室所有員工扣浪費(fèi)資源費(fèi)10元/人，最高領(lǐng)導(dǎo)雙倍計(jì)扣。2.3下班后或因用餐、會(huì)議、外出等原因出現(xiàn)辦公室無(wú)人值守時(shí)，最后一名離開(kāi)辦公室的職員應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，違者該辦公室所有員工扣浪費(fèi)資源費(fèi)10元/人，最高領(lǐng)導(dǎo)雙倍

4、計(jì)扣。2.4少于5人的會(huì)議禁止使用一樓和二樓的大會(huì)議室，中午休息時(shí)間禁止任何人在會(huì)議室內(nèi)打開(kāi)空調(diào)休息，違者扣浪費(fèi)資源費(fèi)10元/人。3.電腦及辦公設(shè)備3.1下班或外出辦事超過(guò)兩小時(shí)不使用電腦時(shí)，應(yīng)將電腦及顯示器電源關(guān)閉，以免因長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)造成資源浪費(fèi)。3.2所有辦公電腦不得安裝非辦公用的其他軟件，禁止使用屏幕保護(hù)程序，關(guān)閉監(jiān)視器時(shí)間全部設(shè)置為10分鐘。3.3禁止在任何時(shí)間段內(nèi)用公司電腦看電影、絡(luò)視頻，玩游戲，下載與工作無(wú)關(guān)的資源。3.4下班后最后離開(kāi)辦公室的職員應(yīng)關(guān)閉所有辦公設(shè)備的電源，包括復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，飲水機(jī)等。3.5以上事項(xiàng)由it資訊科和人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，如有違反者按10元/次/人對(duì)直

5、接責(zé)任人進(jìn)行處罰，無(wú)法確定責(zé)任人的，由該辦公室最高領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)。4.其他4.1食堂空調(diào)（包括風(fēng)簾）全天禁開(kāi)，一律采用風(fēng)扇降溫散熱。4.2用餐結(jié)束后，食堂工作人員應(yīng)及時(shí)關(guān)閉風(fēng)扇電源。4.3廚房冰柜應(yīng)設(shè)置合適的溫度，盡量減少采購(gòu)需要冷藏的食品。4.4以上事項(xiàng)由人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，如有違反，按10元/次對(duì)食堂管理人員進(jìn)行處罰。二、生產(chǎn)系統(tǒng)用電管理1.電源及照明管理1.1禁止在生產(chǎn)區(qū)域亂拉亂接電源線(xiàn)，禁止使用其他任何非生產(chǎn)用外接用電設(shè)備，違者沒(méi)收。1.2白天在光線(xiàn)充足的情況下，利用自然光照明，不允許開(kāi)燈。確因光線(xiàn)不足時(shí)才允許開(kāi)燈照明。1.3晚班時(shí)只允許在作業(yè)區(qū)域開(kāi)燈，非作業(yè)區(qū)域禁止開(kāi)燈。1.4違反以

6、上任何一條，該區(qū)域所有員工扣浪費(fèi)資源費(fèi)10元/人，班組長(zhǎng)及科長(zhǎng)按雙倍計(jì)扣。2.風(fēng)扇管理生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)不允許在無(wú)人狀況下打開(kāi)風(fēng)扇，人離開(kāi)作業(yè)區(qū)域超過(guò)五分鐘的必須關(guān)掉風(fēng)扇，違者該區(qū)域所有員工扣浪費(fèi)資源費(fèi)10元/人，班組長(zhǎng)及科長(zhǎng)按雙倍計(jì)扣。第二部分 錯(cuò)峰時(shí)間段（周五、周六、周日）用電管制一、辦公系統(tǒng)及生活用電管理（在非錯(cuò)峰用電管制的基礎(chǔ)上，增加以下管制措施）：1.禁止使用任何外接用電設(shè)備，包括手機(jī)充電器、電腦音箱等。2.所有辦公室全天禁開(kāi)空調(diào)，全部采用風(fēng)扇降溫散熱，未領(lǐng)用風(fēng)扇的部門(mén)請(qǐng)于20_年6月23日前完成申購(gòu)和領(lǐng)用。風(fēng)扇的配備標(biāo)準(zhǔn)為4人/臺(tái)，人數(shù)不足4人的辦公室按一臺(tái)配備。3.風(fēng)扇的使用管理與空調(diào)相

7、同，離開(kāi)或下班后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉風(fēng)扇電源。4.以上事項(xiàng)由人力資源部、it資訊科和當(dāng)值保安員共同負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，違反者按10元/人/次對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰，無(wú)法確定責(zé)任人的，由該辦公室最高領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)。二、生產(chǎn)系統(tǒng)用電管理1.待料超過(guò)10分鐘以上時(shí)，必須停機(jī)斷開(kāi)生產(chǎn)設(shè)備的電源，以減輕電力負(fù)荷。2.將三、五車(chē)間（科室）的空氣管道總閥門(mén)關(guān)閉，以減少空壓機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間達(dá)到節(jié)電的目的。3.在生產(chǎn)任務(wù)允許的前提下，充分利用設(shè)備的生產(chǎn)能力，提高設(shè)備的利用率，合理安排人員，盡可能的停開(kāi)設(shè)備或減少設(shè)備開(kāi)機(jī)時(shí)間。4.合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，在非錯(cuò)峰用電時(shí)段，充分使用設(shè)備，24小時(shí)作業(yè)；在錯(cuò)峰用電時(shí)段，盡量減少白天設(shè)備開(kāi)機(jī)時(shí)間，利用晚上時(shí)

8、間作業(yè)，以避開(kāi)用電高峰時(shí)段。企業(yè)管理方案 篇21、建立流程介紹1.1調(diào)研了解階段理由是：、在進(jìn)入企業(yè)后，我對(duì)企業(yè)的人力資源工作要做一個(gè)全面的了解。雖然我對(duì)企業(yè)有了一定程度的了解。但這些根據(jù)不足以我做出正確的判斷，不能詳細(xì)的了解企業(yè)的人力資源工作的整個(gè)工作狀況；在企業(yè)中現(xiàn)階段的人力資源工作會(huì)存在一些優(yōu)點(diǎn)，也會(huì)存在缺點(diǎn)，必須要將他們了解清楚。這樣我會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)行下一步的工作；如果沒(méi)有一個(gè)詳細(xì)的分析就對(duì)整個(gè)企業(yè)的人力資源體系進(jìn)行整改，必然會(huì)牽扯大量員工的神經(jīng)，我的措施是不是會(huì)得到他們的理解，會(huì)不會(huì)起到良好的作用，這些都不清楚。一旦措施不當(dāng)，只會(huì)對(duì)企業(yè)造成不可彌補(bǔ)的影響；我必須在員工面前建立我自己的

9、位置，在沒(méi)有和員工建立一個(gè)和諧的關(guān)系之前，我的工作只會(huì)造成更多的阻礙；我必須了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理、生產(chǎn)等各個(gè)方面的流程，分析其特征，然后比配相應(yīng)的人力資源體系方法：面談法；訪(fǎng)談法；以及問(wèn)卷調(diào)查法；資料整理等等。（1）找到公司的老員工，老主管，向他們?cè)儐?wèn)公司的人力資源各個(gè)體系。（2）訪(fǎng)談一些新員工，了解其對(duì)人力資源各個(gè)體系的印象。（3）編訂詳細(xì)的問(wèn)卷，向各個(gè)崗位各個(gè)層級(jí)上的員工發(fā)放，看他們對(duì)人力資源的有哪些滿(mǎn)意，那些不滿(mǎn)。（4）訪(fǎng)談公司的高層，了解其對(duì)人力資源的想法，方針和指導(dǎo)意見(jiàn)。（5）整理公司原有的人力資源資料，了解整個(gè)公司的人力資源體系。注：以上是我做人力資源規(guī)劃的前期工作，如果我確定對(duì)人力

10、資源的了解的基礎(chǔ)上，我將視情況對(duì)一些步驟或方法進(jìn)行適當(dāng)增減。1.2職工職位說(shuō)明書(shū)編撰階段建立企業(yè)的人力資源信息體系。（1）整理資料，進(jìn)行調(diào)研，編撰人力資源問(wèn)卷，了解各個(gè)職位的職責(zé)內(nèi)容。（2）發(fā)放問(wèn)卷。（3）收集問(wèn)卷，編撰各個(gè)職位的職位說(shuō)明書(shū)。（4）統(tǒng)一歸檔。為下一步的工作奠定基礎(chǔ)。注：如果企業(yè)有自己全面的資料體系，此階段的工作可以省去，直接進(jìn)入下階段的工作。1.3第三階段組織架構(gòu)診斷、修改階段（1）進(jìn)行組織架構(gòu)審查,看其是否存在架構(gòu)多的狀況。現(xiàn)在初步認(rèn)為存在組織架構(gòu)較多的狀況，這樣會(huì)加大企業(yè)的管理難度，造成人員了浪費(fèi)。（2）進(jìn)行組織設(shè)計(jì)，根據(jù)企業(yè)的流程匹配相應(yīng)的組織設(shè)計(jì)。（3）報(bào)陳公司高層，批

11、準(zhǔn)。1.4薪酬體系和績(jī)效體系建立階段這兩個(gè)階段的工作應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行。薪酬體系的建立以及績(jī)效考核的體系的建立，是緊密相連的。（1）薪酬體系的建立，對(duì)不同的人員匹配不同的薪酬體系。由于該企業(yè)是國(guó)企改制，我將采用結(jié)構(gòu)工資制的體系。因?yàn)閲?guó)企大都是用職務(wù)等級(jí)來(lái)作為企業(yè)的基本的薪酬體系。這樣的體制過(guò)于單一。針對(duì)企業(yè)的特點(diǎn)，我將不同的人員匹配不同的薪酬體系。形成良好的激勵(lì)氛圍。（2）績(jī)效體系的建立?？?jī)效考核要和薪酬體系相掛鉤。真正將企業(yè)員工的績(jī)效表現(xiàn)成為企業(yè)的薪酬的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。促進(jìn)企業(yè)的“能者多得”的良好氛圍。1.5進(jìn)行員工培訓(xùn)針對(duì)企業(yè)的大部分的員工在企業(yè)的工作時(shí)間不長(zhǎng)，有些相關(guān)的業(yè)務(wù)還不是很熟悉的，相關(guān)技能還

12、不夠成熟，企業(yè)的文化感還不夠，這樣的企業(yè)容易造成員工流失率大的狀況出現(xiàn)。（1）進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，對(duì)培訓(xùn)人群，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)時(shí)間、資金的安排、對(duì)培訓(xùn)課程的管理做一個(gè)整體的規(guī)劃和分析。（2）進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)培訓(xùn)需求分析，安排培訓(xùn)。進(jìn)行培訓(xùn)管理的工作。（3）進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果管理。監(jiān)督培訓(xùn)結(jié)果，匹配相應(yīng)的激勵(lì)體系。1.6企業(yè)文化建設(shè)建立相應(yīng)的企業(yè)文化，創(chuàng)造良好的文化氛圍。對(duì)內(nèi)建立企業(yè)的文化凝聚，對(duì)外宣傳企業(yè)。1.7整體的人力資源工作開(kāi)展規(guī)劃圖2、薪酬體系建立我認(rèn)為，要體現(xiàn)企業(yè)的薪酬激勵(lì)作用，就必須要工資和工作表現(xiàn)相互的掛鉤，即薪酬和績(jī)效掛鉤?？?jī)效表現(xiàn)好的員工享有高的薪酬，績(jī)效低的享用低的薪酬，這樣才能促進(jìn)薪

13、酬的正向激勵(lì)作用。同時(shí)針對(duì)_造紙廠(chǎng)是一家國(guó)有的企業(yè)。那么基于職務(wù)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)也必須在薪酬標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn)?；谝陨系南敕ǎ也捎昧私Y(jié)構(gòu)工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。即基本工資（職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）+浮動(dòng)工資（績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)）。2.1薪酬標(biāo)準(zhǔn)在國(guó)有產(chǎn)權(quán)的體制下，我認(rèn)為建立以下的薪酬體制。建立結(jié)構(gòu)工資制的薪酬體系。采取基本工資+浮動(dòng)工資的薪酬結(jié)構(gòu)。基本工資：按照崗位等級(jí)量表、技能等級(jí)量表比配。按照量表的層級(jí)適用不同的基本工資。浮動(dòng)工資：不同的工作崗位匹配不同的工資結(jié)構(gòu)。銷(xiāo)售員工適用提成工資制；生產(chǎn)員工。研究人員適用崗位技能工資制；行政人員，后勤人員適用于績(jī)效工資制。示意圖為：2.2薪酬設(shè)計(jì)的原因第一、在國(guó)有產(chǎn)權(quán)的結(jié)構(gòu)下，企業(yè)一般只是單獨(dú)

14、的根據(jù)職務(wù)等級(jí)來(lái)作為企業(yè)的薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。由于員工的工資只是單純的和職務(wù)的大小、進(jìn)入企業(yè)的時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)作為員工工資高低的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。這樣的薪酬體制下容易造成員工“等靠要”的思想。這樣對(duì)入廠(chǎng)時(shí)間不長(zhǎng)的但工作業(yè)績(jī)好員工很不公平。不能形成有效的激勵(lì)方式。采用結(jié)構(gòu)工資的樣式，除了保留職務(wù)大小，入職時(shí)間長(zhǎng)短作為工資高低的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)以外，增加了員工績(jī)效表現(xiàn)做為員工工資高低的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，即績(jī)效表現(xiàn)好，技能等級(jí)高的員工就享有高工資，反之，不好的就工資低。這樣可以創(chuàng)建有效激勵(lì)樣式。在企業(yè)中形成“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍，形成有效的激勵(lì)。第二、根據(jù)不同的工種，匹配不同的薪酬制度。作為銷(xiāo)售員工來(lái)說(shuō)，把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

15、。把銷(xiāo)售額同薪酬掛鉤，最好的薪酬發(fā)放方法就是提成工資制。這樣對(duì)銷(xiāo)售員工形成良好的激勵(lì)作用。作為生產(chǎn)員工來(lái)說(shuō)，把技術(shù)等級(jí)的高低，生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量好壞作為他們的薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)?？梢源龠M(jìn)其不斷的提高生產(chǎn)技術(shù)，提高工作效率。這樣薪酬發(fā)放就直接促進(jìn)員工不斷的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，起到良好的激勵(lì)作用。第三、把績(jī)效考核和薪酬管理，是人力資源管理的兩大模塊，把兩個(gè)模塊聯(lián)系在一起，有助于建立企業(yè)的整套的人力資源管理體系。把各個(gè)模塊聯(lián)系在一起，形成更加緊密的人力資源聯(lián)系。把握各個(gè)模塊，比單一采取一個(gè)模塊起到的激勵(lì)作用更大。3、績(jī)效考核體系的建立要做到科學(xué)的量化，必須根據(jù)企業(yè)中不同的部門(mén)設(shè)計(jì)不同的考評(píng)點(diǎn)，做到具體

16、問(wèn)題具體分析。我認(rèn)為，績(jī)效考核必須與企業(yè)的戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)相互的掛鉤。一套合理的績(jī)效考評(píng)體系，不一定是最全的考評(píng)體系。但一定要起到真正的反應(yīng)職能部門(mén)的運(yùn)營(yíng)方法，反應(yīng)各個(gè)崗位在戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的道路上的作用。基于以上的想法，我將采取kpi績(jī)效考評(píng)體系。建立造紙廠(chǎng)新型的績(jī)效考核體系。必須要根據(jù)不同的人群比配不同的績(jī)效考評(píng)體系。我的基本思路是：建立kpi績(jī)效考評(píng)體系。即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系。關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)體系（kpi）就是把企業(yè)的整體戰(zhàn)略細(xì)化，細(xì)化到每一個(gè)部門(mén)形成戰(zhàn)略目標(biāo)，然后再將每一部門(mén)的戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化到每一個(gè)員工的身上，形成目標(biāo)要素。再把這些目標(biāo)要素作為員工的績(jī)效表現(xiàn)的考評(píng)要素，進(jìn)行考評(píng)的績(jī)效考評(píng)體系。例如：企業(yè)的戰(zhàn)

17、略是要“一年中企業(yè)的利潤(rùn)上升50%”，那么戰(zhàn)略細(xì)分到銷(xiāo)售部門(mén)戰(zhàn)略就是“實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額上升100%”，接著細(xì)分到某一銷(xiāo)售經(jīng)理身上就是“業(yè)績(jī)提高80%，營(yíng)銷(xiāo)成本降低20%”這樣不斷的細(xì)分，作為企業(yè)績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)。kpi績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)是：（1）與企業(yè)的戰(zhàn)略?huà)煦^，可以有效的保障戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；（2）把長(zhǎng)期戰(zhàn)略同短期目標(biāo)有機(jī)結(jié)合；（3）使企業(yè)的戰(zhàn)略可衡量化，可實(shí)現(xiàn)化；（4）把個(gè)人目標(biāo)，部門(mén)目標(biāo)和企業(yè)的整體戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合；3.1建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的績(jī)效考評(píng)體系的步驟（1）明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)找到企業(yè)的管理層，通過(guò)以會(huì)議的形式了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。并在企業(yè)會(huì)議上利用一系列的方法找出企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，也就是企業(yè)價(jià)值

18、評(píng)估的重點(diǎn)。然后，再用頭腦風(fēng)暴法找出這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(kpi)，即企業(yè)級(jí)kpi。（2）進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)的部門(mén)細(xì)化。召集企業(yè)各部門(mén)的主管。各部門(mén)的主管需要依據(jù)企業(yè)級(jí)kpi建立部門(mén)級(jí)kpi，并對(duì)相應(yīng)部門(mén)的kpi進(jìn)行分解，確定相關(guān)的要素目標(biāo)，分析績(jī)效驅(qū)動(dòng)因數(shù)（技術(shù)、組織、人），確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程，分解出各部門(mén)級(jí)的kpi，以便確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。（3）進(jìn)一步的戰(zhàn)略細(xì)分。各部門(mén)的主管和部門(mén)的kpi人員一起再將kpi進(jìn)一步細(xì)分，分解為更細(xì)的kpi及各職位的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。這些業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)就是員工考核的要素和依據(jù)。這種對(duì)kpi體系的建立和測(cè)評(píng)過(guò)程本身，就是統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)努力的過(guò)程，也

19、必將對(duì)各部門(mén)管理者的績(jī)效管理工作起到很大的促進(jìn)作用。（4）召開(kāi)進(jìn)一步會(huì)議，設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)體系確立之后，還需要設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一般來(lái)說(shuō)，指標(biāo)指的是從哪些方面衡量或評(píng)價(jià)工作，解決“評(píng)價(jià)什么”的問(wèn)題；而標(biāo)準(zhǔn)指的是在各個(gè)指標(biāo)上分別應(yīng)該達(dá)到什么樣的水平，解決“被評(píng)價(jià)者怎樣做，做多少”的問(wèn)題。（5）審核階段。對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行審核。審核主要是為了確保這些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)能夠全面、客觀(guān)地反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的績(jī)效，而且易于操作。比如：這些考評(píng)點(diǎn)是否可以達(dá)成？這些考評(píng)點(diǎn)是否概括了部門(mén)和員工考評(píng)的全部部分？這些考評(píng)點(diǎn)是否得到員工的認(rèn)可？等等。如果審核通過(guò)以后，就保留這些績(jī)效考評(píng)體系。具體的流程圖為：下面，我將初步設(shè)想幾

20、個(gè)部門(mén)的績(jī)效考評(píng)點(diǎn)，我將總體上從財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、組織三個(gè)指標(biāo)來(lái)考核各個(gè)部門(mén)和員工的績(jī)效水平。3.2銷(xiāo)售部門(mén)3.2.1財(cái)務(wù)指標(biāo)（1）銷(xiāo)售額。即考核紙品在某一考核時(shí)期內(nèi)，應(yīng)該達(dá)到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)。（2）利潤(rùn)。即考核銷(xiāo)售部門(mén)員工在某一考核時(shí)期內(nèi)，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的額度。（3）營(yíng)銷(xiāo)成本降低。即考核銷(xiāo)售部門(mén)在某一考核時(shí)期內(nèi)，應(yīng)該在營(yíng)銷(xiāo)成本上降低_%或者同期降低_%（4）銷(xiāo)售地區(qū)的開(kāi)展。即考核銷(xiāo)售部門(mén)在某一考核期內(nèi)，應(yīng)該擴(kuò)大的銷(xiāo)售區(qū)域。3.2.2運(yùn)營(yíng)指標(biāo)（1）年/季/月度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率。即考核銷(xiāo)售部門(mén)在某一考核時(shí)期內(nèi)，發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成程度。（2）銷(xiāo)售計(jì)劃完成率。即考核銷(xiāo)售部門(mén)在某一考核時(shí)期內(nèi)，銷(xiāo)售計(jì)劃完成程度。

21、（3）銷(xiāo)售增長(zhǎng)率。即考核銷(xiāo)售部門(mén)在某一考核時(shí)期內(nèi)，銷(xiāo)售增長(zhǎng)情況。（4）市場(chǎng)推廣計(jì)劃完成率。即考核銷(xiāo)售部門(mén)在某一考核時(shí)期內(nèi)，市場(chǎng)推廣完成情況。3.2.3組織指標(biāo)（1）市場(chǎng)占有率。即考核某一地區(qū)銷(xiāo)售部門(mén)在這一地區(qū)的市場(chǎng)的占有率達(dá)到的程度。（2）客戶(hù)保有率。即考核某一地區(qū)銷(xiāo)售部門(mén)在這一地區(qū)的客戶(hù)保有水平。（3）客戶(hù)滿(mǎn)意率。即考核銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售客戶(hù)滿(mǎn)意情況。（4）培訓(xùn)發(fā)展情況。3.3生產(chǎn)研發(fā)部門(mén)3.3.1財(cái)務(wù)指標(biāo)（1）總產(chǎn)值。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門(mén)在某一考核期內(nèi)的生產(chǎn)總值。（2）總成本。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門(mén)在某一考核期內(nèi)的生產(chǎn)成本水平。（3）利潤(rùn)。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門(mén)在某一考核期內(nèi)的利潤(rùn)完成情況。3.3.2運(yùn)

22、營(yíng)指標(biāo)（1）生產(chǎn)計(jì)劃完成。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門(mén)在某一考核期內(nèi)的生產(chǎn)計(jì)劃完成情況。（2）技術(shù)創(chuàng)新情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門(mén)在某一考核期內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新情況。（3）設(shè)備保養(yǎng)情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門(mén)在某一考核期內(nèi)的設(shè)備保養(yǎng)情況。（4）產(chǎn)品生產(chǎn)成功率。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門(mén)在某一考核期內(nèi)的產(chǎn)品一次性生產(chǎn)成功情況。3.3.3組織指標(biāo)（1）技術(shù)培訓(xùn)情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門(mén)在某一考核期內(nèi)的技術(shù)培訓(xùn)情況。（2）部門(mén)管理情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門(mén)在某一考核期內(nèi)的部門(mén)管理情況。（3）員工管理情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門(mén)在某一考核期內(nèi)的員工管理情況。3.4行政管理或后勤保障部門(mén)3.4.1財(cái)務(wù)指標(biāo)部門(mén)成本管理情況。即考核行政管理或后勤

23、保障部門(mén)在某一考核期內(nèi)的部門(mén)成本管理情況。3.4.2運(yùn)營(yíng)指標(biāo)（1）部門(mén)工作計(jì)劃按時(shí)完成率。（2）內(nèi)部員工滿(mǎn)意情況。（3）管理效度情況。（4）其它部門(mén)協(xié)調(diào)情況。3.4.3組織指標(biāo)（1）培訓(xùn)計(jì)劃完成情況。（2）部門(mén)管理情況。（3）員工管理情況。4、培訓(xùn)建設(shè)由于該公司現(xiàn)有員工_人，其中有盡百人是進(jìn)公司不到兩年的新員工，公司下設(shè)有研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等10余個(gè)業(yè)務(wù)和行政管理部門(mén)。那么我認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)就是對(duì)這些近百名新員工的崗位培訓(xùn)。因?yàn)樵谶@個(gè)企業(yè)中，新員工太多，有其人力資源的特殊性。只有把這些員工的崗位技能提高以后，才能真正的解決企業(yè)的戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，解決提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度。那么員工培訓(xùn)的難點(diǎn)也就是（1

24、）怎樣安排培訓(xùn)的流程。需要培訓(xùn)的人數(shù)眾多，如果安排的不合理勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)的正常的運(yùn)營(yíng)，給企業(yè)造成嚴(yán)重的影響。（2）同時(shí)還有在員工培訓(xùn)后的員工管理。必須在培訓(xùn)后匹配相應(yīng)的培訓(xùn)安排。避免出現(xiàn)培訓(xùn)以后員工流失，給企業(yè)造成嚴(yán)重的影響。我的基本思路是：建立企業(yè)的員工培訓(xùn)體系，制定合理的培訓(xùn)方案，完善流程設(shè)計(jì)，做好培訓(xùn)后的薪酬績(jī)效配套政策。4.1培訓(xùn)流程安排（1）培訓(xùn)需求分析。從總體上對(duì)企業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)進(jìn)行分析。做好培訓(xùn)人、被培訓(xùn)人、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)財(cái)務(wù)安排等等與培訓(xùn)相關(guān)的整個(gè)安排。采用批次培訓(xùn)的方式。按照企業(yè)的員工技能水平，員工知識(shí)水平，工作職能的不同安排培訓(xùn)。初步安排培訓(xùn)的先后次序?yàn)椋海?/p>

25、2）培訓(xùn)管理。進(jìn)行培訓(xùn)，做好培訓(xùn)管理的工作。保障培訓(xùn)的順利進(jìn)行，同時(shí)要保證培訓(xùn)課程的有效。可以采取階段管理的方法。定期的對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行考核。（3）培訓(xùn)結(jié)果管理。制定合理的培訓(xùn)結(jié)果管理。嚴(yán)格考核培訓(xùn)結(jié)果，并制定匹配的員工職業(yè)生涯計(jì)劃。按照培訓(xùn)結(jié)果，給員工以發(fā)展方向。5、人力資源部的作用5.1人力資源部門(mén)在企業(yè)管理中的作用企業(yè)發(fā)展是要靠人力，物力，財(cái)力的綜合運(yùn)用，三個(gè)方面相互配合，相互作用。才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)管理就是對(duì)以上的各個(gè)要素的管理。這三個(gè)要素構(gòu)成企業(yè)的戰(zhàn)略保障的三個(gè)支柱。人力資源管理部門(mén)就是對(duì)人力資源這一支柱的管理。然而這一支柱也是最難管理的一個(gè)支柱。因?yàn)槿肆Y源有其自己的發(fā)展性

26、、特殊性。同時(shí)，人力資源部門(mén)作為企業(yè)的管理部門(mén)，在企業(yè)管理梯級(jí)上處于中段。發(fā)揮承上啟下的作用。一方面要接受管理高層的管理和指導(dǎo)，高層制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，人力資源部門(mén)要對(duì)高層管理戰(zhàn)略思想清晰理解，制定自己戰(zhàn)略目標(biāo)。另一方面，又要把企業(yè)的管理思想和想法深入到基層中。所以人力資源管理部門(mén)在企業(yè)管理中，扮演了一個(gè)“執(zhí)行者”的角色。5.2人力資源部門(mén)在企業(yè)文化建設(shè)中的作用企業(yè)文化是企業(yè)的文化特色。企業(yè)的文化形成實(shí)在企業(yè)的發(fā)展之路上形成的自己的文化積累。在企業(yè)日常的運(yùn)營(yíng)中，一些文化現(xiàn)象在企業(yè)的發(fā)展中形成，慢慢沉淀，形成自己的特色。同時(shí)企業(yè)要發(fā)展，必須建立自己的精神文化，吸收文化沉淀中的積極因素，同時(shí)將這些

27、文化作為企業(yè)自己的特色，一方面，宣傳給自己的員工學(xué)習(xí)，提高企業(yè)的凝聚力，提高工作技能，保障戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)；另一方面，對(duì)外部樹(shù)立企業(yè)獨(dú)特的文化特色，宣傳企業(yè)，樹(shù)立企業(yè)形象。而人力資源部門(mén)就負(fù)責(zé)將這些文化沉淀，選擇那些積極的文化，統(tǒng)一起來(lái)。制定起來(lái)作為企業(yè)的文化宣傳出去。所以人力資源部門(mén)是企業(yè)的文化的一方面扮演了“制定者和管理者”。企業(yè)管理方案 篇3為進(jìn)一步強(qiáng)化供銷(xiāo)系統(tǒng)企業(yè)管理工作，創(chuàng)新管理方式，提高管理水平，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，使企業(yè)管理更科學(xué)、更有效、更規(guī)范、更透明，逐步建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度，提高競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高和企業(yè)發(fā)展。根據(jù)市政府要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，特制定供銷(xiāo)系統(tǒng)“企業(yè)管理年”活動(dòng)實(shí)施

28、方案。一、開(kāi)展“企業(yè)管理年”活動(dòng)的意義和目的加強(qiáng)管理是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，重視管理創(chuàng)新是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本。面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷提升的企業(yè)發(fā)展要求，只有不斷升華管理理念、管理模式和管理方法，把先進(jìn)的管理理念根植于企業(yè)的各個(gè)層面，把創(chuàng)新動(dòng)力滲透于管理活動(dòng)的體制、機(jī)制當(dāng)中，把規(guī)范管理的內(nèi)容融入于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的常態(tài)運(yùn)行中，才能真正實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。開(kāi)展“企業(yè)管理年”活動(dòng)，是供銷(xiāo)系統(tǒng)提升管理水平的一項(xiàng)重要舉措。從當(dāng)前看，加強(qiáng)企業(yè)管理既是貫徹落實(shí)市政府的具體要求，更是解決企業(yè)管理粗放，減少和杜絕跑冒滴漏，規(guī)范企業(yè)管理，積極參與競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定、安全、和諧發(fā)展的需要。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看

29、，加強(qiáng)企業(yè)管理是企業(yè)整體素質(zhì)提升和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的需要，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)和諧供銷(xiāo)的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措。各企業(yè)都要從戰(zhàn)略的高度重視這一活動(dòng)，以先進(jìn)的思想認(rèn)識(shí)作為搞好這項(xiàng)活動(dòng)的先導(dǎo)，按照“務(wù)實(shí)求真、開(kāi)拓創(chuàng)新”的管理理念，下大力氣抓實(shí)抓嚴(yán)，抓治理、抓改進(jìn)、抓提升，抓出成效。二、具體目標(biāo)和任務(wù)通過(guò)實(shí)施“企業(yè)管理年”活動(dòng)，逐步實(shí)現(xiàn)人員管理現(xiàn)代化，經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化，財(cái)務(wù)管理規(guī)范化，資產(chǎn)管理系統(tǒng)化，使全系統(tǒng)企業(yè)管理水平登上一個(gè)新的臺(tái)階，進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)各項(xiàng)工作的全面展開(kāi)。具體工作任務(wù)：1、完善管理制度，強(qiáng)化管理手段。對(duì)現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行充實(shí)和完善，彌補(bǔ)管理制度死角，提高管理制度的針對(duì)

30、性和實(shí)效性。不斷創(chuàng)新規(guī)章制度，適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，建立健全新的管理規(guī)則和行為規(guī)范，建立機(jī)制，編制供銷(xiāo)系統(tǒng)規(guī)章制度匯編。杜絕有章不循、違章不究、紀(jì)律渙散、管理松懈等現(xiàn)象發(fā)生。2、建立運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)一致、辦事高效、行為規(guī)范的管理機(jī)制。完善各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種原始記錄、憑證、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，切實(shí)抓好經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的信息收集、分析、處理和反饋。健全信息絡(luò)，進(jìn)一步完善考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考核體系，嚴(yán)格按責(zé)任狀考核實(shí)際工作，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理和合同管理。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)法人和財(cái)會(huì)人員的管理，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，嚴(yán)細(xì)管理，增收節(jié)支，實(shí)行企業(yè)收支跟蹤管理，杜絕跑冒滴漏。同時(shí)要加強(qiáng)合同管理，要針對(duì)

31、不同業(yè)務(wù)屬性制定合法、規(guī)范的合同文本，防止出現(xiàn)合同條款漏洞和內(nèi)容上的瑕疵。4、全面開(kāi)展清產(chǎn)核資，摸清家底，建立臺(tái)賬，逐步實(shí)行現(xiàn)代化、科學(xué)化、電子化管理。5、加強(qiáng)干部隊(duì)伍和職工隊(duì)伍管理。抓好干部隊(duì)伍的服務(wù)宗旨教育和職工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)建立干部日常管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核、監(jiān)督和使用工作，逐步實(shí)現(xiàn)干部隊(duì)伍的知識(shí)化、年輕化和現(xiàn)代化。6、加強(qiáng)安全生產(chǎn)。建立企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)特種作業(yè)人員全部持證上崗，完善事故應(yīng)急救援預(yù)案并組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力。三、實(shí)施步驟“企業(yè)管理

32、年”活動(dòng)分六個(gè)階段進(jìn)行第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（5月1日-5月31日）。召開(kāi)供銷(xiāo)系統(tǒng)“企業(yè)管理年”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，對(duì)“企業(yè)管理年”活動(dòng)進(jìn)行全面部署和動(dòng)員。組織機(jī)關(guān)干部和企業(yè)干部深入學(xué)習(xí)討論，增強(qiáng)對(duì)管理工作的緊迫性和責(zé)任感。第二階段：查擺問(wèn)題階段（6月1日8月30日）。要全面總結(jié)管理工作的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題，重點(diǎn)查干部的管理思想是否與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律相適應(yīng)；管理規(guī)章制度的落實(shí)情況是否到位，是否存在有章不循、違章不究現(xiàn)象；是否存在管理漏洞、損失浪費(fèi)現(xiàn)象。各單位要對(duì)照方案要求查找自身存在的突出問(wèn)題，對(duì)照檢查在管理工作中的自身服務(wù)意識(shí)、服務(wù)手段、執(zhí)政能力存在的主要差距。第三階段：清產(chǎn)核資階段（8月31日10月20

33、日）。全面開(kāi)展清產(chǎn)核資，詳細(xì)掌握每個(gè)企業(yè)資產(chǎn)、資金、收支、債權(quán)債務(wù)狀況，逐一建立臺(tái)賬，進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化、電子化管理。第四階段：梳理問(wèn)題，建章立制（10月21日-11月10日）。對(duì)在查擺問(wèn)題階段和清產(chǎn)核資階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行全面梳理歸納，把影響供銷(xiāo)系統(tǒng)生存和發(fā)展的問(wèn)題理清、找準(zhǔn)，編制出符合企業(yè)自身管理實(shí)際的供銷(xiāo)系統(tǒng)規(guī)章制度匯編，作為企業(yè)管理工作的行為規(guī)范。第五階段：整改提高階段（11月10日-11月30日）。根據(jù)活動(dòng)方案和計(jì)劃，細(xì)化工作措施、落實(shí)工作進(jìn)度，及時(shí)掌握活動(dòng)動(dòng)態(tài)。要狠抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，加大管理工作的整頓力度，對(duì)各項(xiàng)具體任務(wù)逐項(xiàng)研究落實(shí)。要通過(guò)總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，加以引導(dǎo)推廣，逐漸建立起

34、供銷(xiāo)系統(tǒng)管理模式，推動(dòng)管理工作登上新的臺(tái)階。第六階段：檢查驗(yàn)收階段（12月1日1月31日）。由“企業(yè)管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)所屬公司和基層供銷(xiāo)社逐個(gè)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，進(jìn)行補(bǔ)課，直至達(dá)標(biāo)。四、組織領(lǐng)導(dǎo)為了組織和領(lǐng)導(dǎo)好“企業(yè)管理年”活動(dòng)，使活動(dòng)取得預(yù)期效果，市社成立“企業(yè)管理年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室：主任：副主任：成員：企業(yè)管理方案 篇4對(duì)員工的激勵(lì)是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。激勵(lì)不單單從加薪、物質(zhì)等等來(lái)進(jìn)行，還有一些非薪金的方法也很受用。在企業(yè)管理中，有效的運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制是提高員工工作效率，增進(jìn)員工主動(dòng)性的必要手段。但在激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用中，除充

35、分掌握激勵(lì)的方式方法，還要注意激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用與企業(yè)發(fā)展、員工思想和企業(yè)文化的環(huán)境相結(jié)合?？茖W(xué)的激勵(lì)是員工思想進(jìn)步、工作主動(dòng)性提高、安全生產(chǎn)穩(wěn)定、企業(yè)和諧環(huán)境的基礎(chǔ)。企業(yè)管理一、需求激勵(lì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，員工隊(duì)伍的構(gòu)成，因受教育程度的不同、社會(huì)閱歷的不同、年齡的不同、性別的不同等諸多因素的影響，在需求上會(huì)表現(xiàn)出種種的差異。企業(yè)管理要敢于面對(duì)和正視這些差異，采取有針對(duì)性的激勵(lì)手段，提出有個(gè)性的激勵(lì)措施，才能使激勵(lì)發(fā)揮其作用，如果采用簡(jiǎn)單性的一般激勵(lì)方法，則會(huì)使激勵(lì)失去其應(yīng)有的作用。舉例來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)習(xí)慣于用獎(jiǎng)金的手段來(lái)體現(xiàn)，這對(duì)于中年員工來(lái)說(shuō)，由于家庭負(fù)擔(dān)比較重，需要較多的收入來(lái)承擔(dān)撫育子女、

36、贍養(yǎng)父母等多項(xiàng)開(kāi)支，獎(jiǎng)金對(duì)他們來(lái)說(shuō)，可能具有較大的誘惑?？蓪?duì)于青年員工來(lái)說(shuō)，他們可能需要更大的生活空間，需要更多的屬于自己的時(shí)間，用于學(xué)習(xí)、交友、旅游等等，一味地用獎(jiǎng)金來(lái)占用屬于他們的時(shí)間，不僅不能起到激勵(lì)效果，反而可能使他們產(chǎn)生對(duì)工作的厭惡情緒。所以激勵(lì)必須在認(rèn)真分析需求的基礎(chǔ)上，提出有針對(duì)性的措施。企業(yè)管理二、情感激勵(lì)企業(yè)是一個(gè)感情密集型的地方，在處理人與人的關(guān)系上，是無(wú)法回避情感問(wèn)題的。企業(yè)要成為“客戶(hù)之家”，首先要成為“員工之家”，把員工視為“內(nèi)部客戶(hù)”，用真情、真愛(ài)去關(guān)心員工。把企業(yè)建設(shè)成可以信賴(lài)、可以依靠的家園。餐飲管理要采取各種方式和方法，凝聚員工和企業(yè)、員工和企業(yè)管理人員、員工

37、和員工之間的親和力。有的企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)部，將員工的生日列出清晰的表格，每個(gè)月給當(dāng)月生日的員工集體舉辦溫馨浪漫的生日會(huì)；每年有“員工日”，每當(dāng)此時(shí)，上至企業(yè)老總，再到各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理都穿上員工的服裝為員工服務(wù)。還有的企業(yè)建立員工救援基金會(huì)，當(dāng)某些員工遇到難以逾越的困難時(shí)，就會(huì)得到基金會(huì)的幫助等。這些都是情感激勵(lì)的很好的方法。企業(yè)管理三、參與激勵(lì)在企業(yè)管理中，為了提高服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)，企業(yè)都要制訂嚴(yán)格的管理制度，這是毫無(wú)疑義的。但是規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化和嚴(yán)格的程序化，往往會(huì)造成機(jī)械的工作。簡(jiǎn)單、枯燥、重復(fù)的勞動(dòng)，使員工對(duì)工作缺乏新鮮感、成就感，而企業(yè)等級(jí)分明的管理模式，更使得一線(xiàn)員工參與企業(yè)管理的程度低，

38、個(gè)人能力的發(fā)揮受到極大的限制。在員工知識(shí)程度普遍極高的情況下，員工參與管理、參與決策，員工能力、個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)下管理者必須正視的新課題。工作中，一線(xiàn)員工處于操作層，直接為客戶(hù)服務(wù)。現(xiàn)代企業(yè)管理的要求必須對(duì)客戶(hù)的要求作出迅速的反應(yīng)，如果我們一味地強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化，必然抑制個(gè)性化。要想做到個(gè)性化，就要?jiǎng)?chuàng)造自主、能動(dòng)、輕松、活躍的工作氛圍，使一線(xiàn)員工能夠成為自己工作的決策者，這樣員工才會(huì)覺(jué)得工作有意義，才能夠真正發(fā)揮自己的能力和技長(zhǎng)。每天都能為不同的客戶(hù)服務(wù)，都面臨著新的挑戰(zhàn)，工作對(duì)他才會(huì)成為體現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。企業(yè)管理四、成功激勵(lì)“人往高處走”，每個(gè)人都有成功的“夢(mèng)想”，這是一個(gè)進(jìn)步的動(dòng)

39、力。企業(yè)要為員工提供成長(zhǎng)和成功的機(jī)會(huì)。員工能否對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，關(guān)鍵在于企業(yè)能否為員工提供成功的條件。這就要求企業(yè)要關(guān)心員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，使他們與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到更佳的結(jié)合。美國(guó)微軟“職業(yè)階梯”的餐飲管理方法是，將公司某一個(gè)時(shí)期的職務(wù)空缺公布于眾，并把這些職務(wù)所需要的能力和知識(shí)，一并告訴員工，使員工感到只要努力就能達(dá)到更高的目標(biāo)和更高的職位，使人充滿(mǎn)信心和希望。而我國(guó)著名的企業(yè)海爾集團(tuán)就采取了與之相近的模式，注重內(nèi)部晉升機(jī)制，將公司不同的崗位職務(wù)，讓 擅長(zhǎng)的人來(lái)做，激勵(lì)員工不斷進(jìn)取，同時(shí)引入競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)念，能者上，庸者下，推出“不是相馬，是賽馬”的用人觀(guān)，員工在競(jìng)爭(zhēng)中不斷地奮進(jìn)成長(zhǎng)。而我們現(xiàn)在有的企業(yè)

40、，特別是飯店企業(yè)，不注重員工的內(nèi)部培養(yǎng)，喜歡用高薪從社會(huì)上聘“能人”，結(jié)果極大地挫傷了內(nèi)部員工的積極性，造成許多優(yōu)秀員工流失。而有趣的是，這些流失的優(yōu)秀員工，常常到了別的企業(yè)，反而成了“能人”。這種現(xiàn)象不能不令我們反省我們?cè)谟萌藱C(jī)制上存在的問(wèn)題。企業(yè)管理五、行為激勵(lì)主要是講管理人員，特別是高層管理人員，要身先士卒。著名管理學(xué)家法約爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“領(lǐng)導(dǎo)做出榜樣是 有效的工作方法之一。”也是激勵(lì)員工效力企業(yè)的方法之一。在我們現(xiàn)有的企業(yè)管理制度中，管理人員與普通員工待遇上的差別越來(lái)越大，這就要求我們管理人員要注意這方面的問(wèn)題，從生活行為上同員工同甘苦共榮樂(lè)，在工作上更努力，以更大的奉獻(xiàn)精神，更卓越的工

41、作業(yè)績(jī)，贏(yíng)得員工的尊重和理解，以嚴(yán)肅而又和藹的態(tài)度，構(gòu)成平等互助的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。激勵(lì)的方式和方法并不局限于以上種種方式和方法，我們提出上述問(wèn)題，旨在引起企業(yè)管理者注意。企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)，歸根到底是要開(kāi)發(fā)人的潛能，關(guān)鍵在于建立有效的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)的方式和方法可以借鑒一些成功的經(jīng)驗(yàn)，但更多的是需要企業(yè)根據(jù)各自企業(yè)的實(shí)際情況，不斷發(fā)現(xiàn)，不斷總結(jié)，不斷完善。企業(yè)管理有時(shí)好比軍隊(duì)管理，在這支“軍隊(duì)”里面，有“帥”，有“將”，也有“士兵”：如果說(shuō)上司是帥，則下屬就是將和士兵。俗話(huà)說(shuō)得好：遣將不如激將。換在企業(yè)里面，也可以說(shuō)是：命令下屬（去做某件事），不如激勵(lì)下屬去做某件事。上司適時(shí)的激勵(lì)，可以使下屬同心同德

42、、眾志成城，才能提高工作績(jī)效。企業(yè)管理方案 篇5鄭盧高速公路洛陽(yáng)至洛寧段lntj-4合同項(xiàng)目部為進(jìn)一步提高項(xiàng)目管理水平，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施，不斷提高項(xiàng)目管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，使項(xiàng)目管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化，特編制本合同段實(shí)施方案。一?？倓t1.1 精細(xì)化管理的內(nèi)涵基本內(nèi)涵：“精確定位、合理分工、細(xì)化責(zé)任、量化考核”。精確定位就是指對(duì)每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人崗位的職責(zé)都要定位準(zhǔn)確，對(duì)每個(gè)系統(tǒng)的各道工序和各個(gè)環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機(jī)銜接；合理分工是指細(xì)分工作職責(zé)和辦事程序，從而建立制衡有序、管理有責(zé)、高效運(yùn)行的內(nèi)部管理系統(tǒng)；細(xì)化責(zé)任是指通過(guò)對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)的責(zé)任細(xì)化，建立完

43、善的內(nèi)部管理機(jī)制；量化考核是指將各部門(mén)的管理目標(biāo)量值化，經(jīng)濟(jì)責(zé)任具體化，對(duì)管理行為與結(jié)果進(jìn)行控制的過(guò)程，考核時(shí)做到定量準(zhǔn)確，考核及時(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。可以用精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)四個(gè)字來(lái)概括。精：精是做精，精益求精，追求最好。準(zhǔn)：準(zhǔn)是準(zhǔn)確的信息與決策，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與計(jì)量，準(zhǔn)確的時(shí)間銜接和正確的工作方法。細(xì)：工作作細(xì)化、管理細(xì)化特別是執(zhí)行細(xì)化。嚴(yán)：嚴(yán)是嚴(yán)格控制偏差，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和制度。1.2 精細(xì)化管理的關(guān)鍵工作精細(xì)化管理的關(guān)鍵工作是在于執(zhí)行力，項(xiàng)目有無(wú)執(zhí)行力是項(xiàng)目精細(xì)化管理所面臨的最大問(wèn)挑戰(zhàn)。項(xiàng)目的執(zhí)行力是企業(yè)的生命力，沒(méi)有執(zhí)行力的項(xiàng)目就沒(méi)有戰(zhàn)斗力，沒(méi)有執(zhí)行力，項(xiàng)目就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。具體表現(xiàn)為檢查與落實(shí)，精細(xì)化管理

44、就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。精細(xì)化管理有三大原則：注重細(xì)節(jié)、立足專(zhuān)業(yè)、科學(xué)量化。只有做到這三點(diǎn)，并秉其“持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，追求永無(wú)止境”的核心靈魂，才能使精細(xì)化管理落實(shí)到位。二。目標(biāo)要求和實(shí)施步驟2.1 目標(biāo)要求通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理，最終建立起一套科學(xué)合理的項(xiàng)目管理機(jī)制，提升項(xiàng)目整體執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量可靠、安全耐久、形象優(yōu)良、費(fèi)省效宏、環(huán)保節(jié)能”的目標(biāo)。2.2 實(shí)施步驟第一步：宣傳貫徹能過(guò)宣傳樹(shù)立精細(xì)化管理意識(shí)，營(yíng)造精細(xì)化管理氛圍，結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)施方案，讓參與人員明確活動(dòng)的目標(biāo)、責(zé)任與分工，及具體措施、步驟和標(biāo)準(zhǔn)。第二步：檢查修正全面開(kāi)展精細(xì)化

45、管理，在過(guò)程中加強(qiáng)督查和總結(jié)，重點(diǎn)檢查活動(dòng)的開(kāi)展情況，活動(dòng)方案是否實(shí)際，活動(dòng)開(kāi)展的效果與目標(biāo)及責(zé)任考核。同時(shí)，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)研究對(duì)策并于后期工作中進(jìn)行改進(jìn)。第三步：總結(jié)并持續(xù)應(yīng)用對(duì)精細(xì)化管理活動(dòng)的開(kāi)展情況結(jié)合考核結(jié)果與具體效果進(jìn)行總結(jié)，以總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)作為日常管理工作的基本標(biāo)準(zhǔn)及下階段保持并持續(xù)開(kāi)展的基本要求。三。精細(xì)化管理的組織機(jī)構(gòu)3.1 組織機(jī)構(gòu)以項(xiàng)目經(jīng)理為首成立“精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組”。組? 長(zhǎng)：段相生副組長(zhǎng)：李? 鴻、陳錦文、萬(wàn)繼庚、朱加卯、秦? 軍組? 員： 劉波、方小明、劉華豐、張振宇、夏倫國(guó)、宗? 良、劉社平、錢(qián)葉龍、焦其民、閆樹(shù)林、下設(shè)辦公室，精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)

46、在辦公室，由劉波任主任。3.2 職責(zé)分工3.2.1 領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1） 組長(zhǎng)的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的整體規(guī)劃、指導(dǎo)和組織實(shí)施工作。（2） 副組長(zhǎng)的主要職責(zé)：貫徹盧陽(yáng)公司、代表處及公司和本項(xiàng)目關(guān)于精細(xì)化管理工作的精神，按照相關(guān)指導(dǎo)文件，研究制定切合實(shí)際的、有本項(xiàng)目特點(diǎn)的管理方案和實(shí)施綱要，并組織實(shí)施到位。定期召開(kāi)精細(xì)化管理工作形勢(shì)分析會(huì)議，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)研究對(duì)策，并做好活動(dòng)開(kāi)展情況的總結(jié)上報(bào)工作。（3） 組員的主要職責(zé)：具體落實(shí)本項(xiàng)目精細(xì)化管理工作，并及時(shí)總結(jié)和匯報(bào)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題與經(jīng)驗(yàn)等。3.2.2 辦公室職責(zé)負(fù)責(zé)組織制定精細(xì)化管理的計(jì)劃、方案、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)制度，做好上傳下達(dá)的工作，負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作的指導(dǎo)、組織