人力資源管理師3級(jí)薪酬

1、企業(yè)薪酬制度的設(shè)計(jì)與完善企業(yè)薪酬制度的設(shè)計(jì)與完善1.薪酬策略的設(shè)計(jì)：提高生產(chǎn)力、控制成本、激勵(lì)員工2.薪酬體系的設(shè)計(jì)：崗位、績效、技能3.薪酬水平的設(shè)計(jì)：高、中、低4.薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)：底薪+提成，底薪+崗位 等日常薪酬管理日常薪酬管理概念：由薪酬預(yù)算、薪酬支付、薪酬調(diào)整組成循環(huán)企業(yè)薪酬水平：宏觀、微觀宏觀：工資總額微觀：企業(yè)員工個(gè)人薪酬額度日常薪酬管理流程日常薪酬管理流程1.開展薪酬市場調(diào)查，統(tǒng)計(jì)結(jié)果，寫出報(bào)告2.制定年度激勵(lì)計(jì)劃，對(duì)薪酬計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)行統(tǒng)計(jì)3.深入調(diào)查各類員工薪酬?duì)顩r，進(jìn)行滿意度調(diào)查4.對(duì)報(bào)告期內(nèi)人工成本進(jìn)行核算，檢查人工成本計(jì)劃的執(zhí)行情況5.結(jié)合各部門績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，對(duì)員工薪

2、酬進(jìn)行必要調(diào)整。薪酬體系薪酬體系概念：是由若干有關(guān)事務(wù)或某些意識(shí)互相聯(lián)系而溝通的一個(gè)整體。有狹義和廣義之分。狹義：薪酬中相互聯(lián)系、相互制約、相互補(bǔ)充的各個(gè)構(gòu)成要素形成的有機(jī)統(tǒng)一體。包括：基本工資、津貼、獎(jiǎng)金、福利、保險(xiǎn)等；即狹義的薪酬體系主要是以確認(rèn)基本薪酬以什么為依據(jù)。企業(yè)可以從職位、技能、能力三要素中選擇作為體系的依據(jù)。薪酬體系的類型薪酬體系的類型1.確定內(nèi)外部環(huán)境。外部：法規(guī)政策、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、勞動(dòng)力供給情況、外部市場薪酬水平。內(nèi)部：企業(yè)性質(zhì)、發(fā)展規(guī)模、戰(zhàn)略目標(biāo)、組織文化、現(xiàn)行的薪酬政策。2.選擇適合企業(yè)的薪酬體系崗位薪酬體系、技能薪酬體系、績效薪酬體系崗位薪酬體系崗位薪酬體系應(yīng)用最

3、為廣泛，同時(shí)最為穩(wěn)定的薪酬體系。是指根據(jù)員工在組織中的不同崗位特征來確定其薪酬等級(jí)和薪酬水平。一切以崗位為核心要素，對(duì)事不對(duì)人，充分體現(xiàn)公平性且操作簡單。如果企業(yè)崗位清晰，職責(zé)清楚，工作程序強(qiáng)，那么就比較適宜采用崗位薪酬體系。適用于管理崗位和操作崗位。技能薪酬體系技能薪酬體系依據(jù)員工技術(shù)和能力水平作為薪酬等級(jí)和水平?jīng)Q定的基本依據(jù)。技能薪酬又可分為技術(shù)薪酬和能力薪酬。技術(shù)薪酬：根據(jù)員工所掌握與工作有關(guān)的技術(shù)或知識(shí)確定薪酬水平。因而能夠吸引并留住人才并激發(fā)學(xué)習(xí)積極性和潛力。能力薪酬：以員工能力狀況為依據(jù)確定等級(jí)和水平。適用中高級(jí)管理者或?qū)＜遥麄児ぷ麟y以用職位說明書清晰描述，同時(shí)工作具有很強(qiáng)創(chuàng)造性

4、、不可預(yù)測性和非常規(guī)性，工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)更多依賴個(gè)人綜合能力，因而在實(shí)際工作中設(shè)計(jì)能力薪酬比較困難。技術(shù)薪酬依據(jù)崗位特征，能力薪酬依據(jù)個(gè)人技能?？冃匠牦w系績效薪酬體系將個(gè)人或團(tuán)體的工作績效與薪酬聯(lián)系起來，根據(jù)績效水平高低確定薪酬結(jié)構(gòu)和水平?？冃匠甓嘁詡€(gè)人績效為基礎(chǔ)，操作簡便，有利于促進(jìn)個(gè)人工作積極性的提高。適用于銷售崗位薪酬體系設(shè)計(jì)的基本要求薪酬體系設(shè)計(jì)的基本要求1.基本職能：補(bǔ)償職能、激勵(lì)職能、調(diào)節(jié)職能、效益職能、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督職能2.勞動(dòng)的基本形態(tài)：潛在勞動(dòng)：可能的貢獻(xiàn)流動(dòng)勞動(dòng)：現(xiàn)實(shí)的付出凝固勞動(dòng)：實(shí)現(xiàn)的價(jià)值薪酬體系設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作薪酬體系設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作1.明確企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營理念2.明

5、確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)和要求3.掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和員工特點(diǎn)4.掌握企業(yè)財(cái)務(wù)狀況5.明確掌握企業(yè)勞動(dòng)力供給和需求關(guān)系6.明確掌握競爭對(duì)手的人工成本狀況崗位薪酬體系設(shè)計(jì)崗位薪酬體系設(shè)計(jì)1.環(huán)境分析2.確定薪酬策略3.崗位分析4.崗位評(píng)價(jià)5.崗位等級(jí)劃分6.市場薪酬調(diào)查7.確定薪酬結(jié)構(gòu)與水平8.實(shí)施與反饋技能薪酬體系設(shè)計(jì)技能薪酬體系設(shè)計(jì)1.技能種類：例如汽修工需要什么技能？2.技能模塊：對(duì)各項(xiàng)技能進(jìn)行分組。3.技能單元：對(duì)所有需要掌握的技能進(jìn)行要求并描述。績效薪酬體系設(shè)計(jì)績效薪酬體系設(shè)計(jì)1.高激勵(lì)薪酬，隨著目標(biāo)變化而變化2.與個(gè)人或團(tuán)體業(yè)績相關(guān)聯(lián)3.連接績效管理與薪酬管理1.薪酬戰(zhàn)略2.薪酬

6、體系3.薪酬結(jié)構(gòu)4.薪酬政策5.薪酬水平6.薪酬管理薪酬制度的類別薪酬制度的類別1.工資制度2.獎(jiǎng)勵(lì)制度3.福利制度4.津貼制度獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)方法獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)方法1.傭金設(shè)計(jì)2.超時(shí)獎(jiǎng)的設(shè)計(jì)3.績效獎(jiǎng)的設(shè)計(jì)4.建議獎(jiǎng)的設(shè)計(jì)5.特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的設(shè)計(jì)6.節(jié)約獎(jiǎng)的設(shè)計(jì)住房公積金性質(zhì)住房公積金性質(zhì)1.普遍性2.強(qiáng)制性3.福利性4.返還型1011/1211（ ）通常是以工時(shí)或完成產(chǎn)品的計(jì)數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。A、工資 B、薪金 C、獎(jiǎng)金 D、福利1211( )通常指員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬A.收入 B.獎(jiǎng)勵(lì) C.薪金 D.工資A P209B P210A P209A P2101211外部回報(bào)是指員工因雇傭關(guān)系從自身以

7、外所得到的各種形式的回報(bào)，也稱（）A.外部獎(jiǎng)金 B.外部激勵(lì)C.外部薪酬 D.外部分配1305（）通常以工時(shí)完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬A.薪酬 B.薪資 C.薪金 D.工資C P210D P209B P211D P211B P212A P2101111企業(yè)薪酬管理的（ ）原則，是指適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距。A對(duì)外具有競爭力B對(duì)內(nèi)具有公正性C對(duì)員工具有激勵(lì)性D對(duì)成本具有控制性C P212D P210A P2101105（ ）通常是以工時(shí)或完成產(chǎn)品的計(jì)數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。A、工資 B、薪金 C、獎(jiǎng)金 D、福利1105（ ）是指員工自身心理上感受到的社會(huì)和心理方面的回報(bào)。A

8、、內(nèi)部回報(bào) B、外部回報(bào) C、直接回報(bào) D、間接回報(bào)A P209A P2101111一般來說，在企業(yè)全員勞動(dòng)生產(chǎn)率以及經(jīng)濟(jì)效益沒有明顯提高的情況下，（ ）提高員工的薪酬水平A必須馬上B可以一定幅度地C不能盲目的D應(yīng)該考慮C P212A P210C P214B P210D P2141111了解企業(yè)所需要的人才在勞動(dòng)力市場上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以（ ）一些 A高 B低 C提高 D升1205確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素不包括( )A社會(huì)平均工資水平 B勞動(dòng)生產(chǎn)率和就業(yè)狀況C地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異 D企業(yè)人工成本平均水平B P214D P2161411從其所涉及的范圍和內(nèi)容上看，

9、薪酬戰(zhàn)略不包括薪酬（）A.決定標(biāo)準(zhǔn) B.支付結(jié)構(gòu) C.增長水平 D.管理機(jī)制C P296A P214B P2181105我國勞動(dòng)法明確規(guī)定，勞動(dòng)者平均每周工作時(shí)間不超過（ ）。A、35小時(shí) B、40小時(shí) C、48小時(shí) D、50小時(shí)B1111新的工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案如果出現(xiàn)某員工薪酬等級(jí)降低，原來的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，一般是本著維持原有的工資水平，薪酬等級(jí)（）A按原來的方案確定 B按調(diào)整后的方案確定C因人而異，區(qū)別考慮 D繼續(xù)修改B P2181211根據(jù)勞動(dòng)合同規(guī)定，企業(yè)應(yīng)對(duì)員工為企業(yè)所提供的貢獻(xiàn)以及（），支付給員工相應(yīng)的薪酬。A.工齡 B.情感 C.技能 D.體力 E.工作表現(xiàn)ACDE

10、P2111105工資總額的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)為國家（ ）提供了重要依據(jù)。A、計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 B、了解人民的收入水平C、計(jì)算有關(guān)保險(xiǎn)金 D、了解人民的生活水平E、計(jì)算離休退休金ABCDE P213ABCE P210ABCDE P2131111在企業(yè)員工工資總額管理中，可以采用（）方法推算合理的工資總額A工資總額與銷售額 B盈虧平衡點(diǎn) C概率加權(quán)D工資總額占附加值比例 E成本-收益1305企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求包括（）A.實(shí)現(xiàn)公平、公正和公平 B.體現(xiàn)崗位差別C.確立科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu) D.合理確定薪資水平E.體現(xiàn)保障、激勵(lì)和調(diào)節(jié)三大原則ABD P213BCDEP214ABCE P2101105/121

11、1工資獎(jiǎng)金調(diào)整的方式包括（ ）。A、獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整 B、生活指數(shù)調(diào)整C、福利性調(diào)整 D、工齡工資調(diào)整E、特殊性調(diào)整ABDE P218 1205在福利方面，國家和地方的政策法規(guī)涉及的內(nèi)容主要有（）A最低工資 B最長工作時(shí)間 C經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金D超時(shí)的工資支付 E企業(yè)代繳的各類保險(xiǎn)BDE P2161011工資總額的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)為國家（ ）提供了重要依據(jù)。A、計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 B、了解人民的收入水平C、計(jì)算有關(guān)保險(xiǎn)金 D、了解人民的生活水平E、計(jì)算離休退休金ABCDE P213ABD P211ABCDE P2151011在崗位評(píng)價(jià)中，（ ）評(píng)價(jià)的是崗位的勞動(dòng)衛(wèi)生狀況。A、勞動(dòng)責(zé)任 B、勞動(dòng)技能 C、勞動(dòng)強(qiáng)度 D、勞

12、動(dòng)環(huán)境1211工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果有多種變現(xiàn)形式，但不包括A.分值形式 B.排序形式C.等級(jí)形式 D.比例形式D P227 D P2241211開展工作崗位評(píng)價(jià)的首要步驟是（）A.制定總體計(jì)劃 B.將全部崗位分為若干大類C.收集崗位信息 D.對(duì)崗位評(píng)價(jià)工作全面總結(jié)1211工作崗位評(píng)價(jià)的對(duì)象是（）A.崗位員工的工作活動(dòng) B.崗位的絕對(duì)價(jià)值C.崗位員工的能力素質(zhì)水平 D.崗位的責(zé)任權(quán)限B P224A P2221105一般來說，影響員工工作的數(shù)量和質(zhì)量的主要因素包括（ ）。A、勞動(dòng)責(zé)任 B、勞動(dòng)強(qiáng)度 C、勞動(dòng)技能 D、勞動(dòng)環(huán)境E、社會(huì)心理ABCDE P226A P242DC P243D P2421305

13、（）是將各種崗位與事先設(shè)定的一個(gè)代表性崗位進(jìn)行比較，確定崗位相對(duì)價(jià)值的評(píng)價(jià)方法。A.排列法 B.分值法 C.分類法 D.評(píng)分法C P242D P216A P2291111從權(quán)數(shù)使用范圍來看，（）對(duì)評(píng)價(jià)要素結(jié)構(gòu)的加權(quán)，亦稱結(jié)構(gòu)加權(quán)。A總體加權(quán) B結(jié)構(gòu)加權(quán) C要素指標(biāo)加權(quán) D自重加權(quán)1211（）是指評(píng)價(jià)要素和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的有效程度A.內(nèi)容效度 B.統(tǒng)計(jì)效度 C.過程效度 D.結(jié)構(gòu)效度B P229A P241B P241C P242C P228 D P230 B P227A P2411305人員流向?qū)儆诠ぷ鲘徫辉u(píng)價(jià)指標(biāo)的（）A.勞動(dòng)責(zé)任 B.勞動(dòng)技能 C.勞動(dòng)強(qiáng)度 D.社會(huì)心理要素D P

14、227A P2421305工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）A.指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)B.指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)C.評(píng)價(jià)的方法標(biāo)準(zhǔn)D.評(píng)價(jià)的流程標(biāo)準(zhǔn)D P230C P230A P241B P223A P237B1011/1105（ ）是指企業(yè)人工成本占企業(yè)附加值的比率。A、成本收益率 B、人工費(fèi)用率 C、勞動(dòng)分配率 D、人工投入產(chǎn)出比率1105單位錄用員工的，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起（ ）內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳費(fèi)存登記。A、15日 B、30日 C、60日 D、90日C P255B P265ACDE P228BD P228ABCDE1105在崗位評(píng)價(jià)中，（ ）評(píng)價(jià)的是崗位的勞動(dòng)衛(wèi)生狀況。A、勞動(dòng)責(zé)任 B、勞動(dòng)技能 C、勞動(dòng)強(qiáng)度 D、勞動(dòng)環(huán)境D P227ABD P2411205勞動(dòng)環(huán)境指標(biāo)主要包括（）程度A粉塵危害 B高溫危害 C勞動(dòng)緊張D噪聲危害 E操作復(fù)雜ABD P2271111在因素比較法中，需要選定崗位共有