論銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、論銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)*縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社緊緊圍繞年初確立的工作目標(biāo)，突出“支農(nóng)、降比、扭虧、增存、控案”五大工作重點(diǎn)，以發(fā)展為主題，高舉支農(nóng)大旗，優(yōu)化信貸服務(wù)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，使經(jīng)營實(shí)效不斷提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)超常發(fā)展。到年末止，各項(xiàng)存款余額達(dá)到4.89億元，比年初凈增8672萬元；各項(xiàng)貸款余額2.58億元，當(dāng)年凈增5111萬元；再次獲得“省級(jí)文明單位”及“縣級(jí)文明系統(tǒng)”、“十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”和市府授予“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”，黃岡市綜治委授予“綜合治理先進(jìn)單位”，市聯(lián)社授予“先進(jìn)單位”、“安全工作先進(jìn)單位”，縣委、縣政府授予“精神文明創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)單位”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”、“稅收貢獻(xiàn)大戶”、“計(jì)

2、劃生育先進(jìn)單位”，縣綜治委授予“最佳安全文明單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。 一、全年抓支農(nóng)，夯實(shí)信用工程。為了切實(shí)解決好農(nóng)民貸款難、信用社難貸款的矛盾，我們牢牢抓住打造“誠信*”和建設(shè)“小康*”的發(fā)展機(jī)遇，明確提出“農(nóng)戶小額信貸品牌、富民興社強(qiáng)縣特色，拓展服務(wù)空間營銷”三大信貸服務(wù)目標(biāo)。在金家鋪鎮(zhèn)舉辦“推廣農(nóng)戶小額信用貸款，創(chuàng)建農(nóng)村信用工程”試點(diǎn)，把經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣全縣信用社，全面掀起支農(nóng)服務(wù)熱潮。全縣農(nóng)村信用社面向“農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民”，組織57支“信貸小分隊(duì)”上山下畈、進(jìn)村入戶、送貸上門，貼心服務(wù)“農(nóng)民、居民和民營”，讓他們憑證及時(shí)拿到貸款，不務(wù)農(nóng)時(shí)地發(fā)展農(nóng)業(yè)，確?！吧甾r(nóng)雙贏”。我們的信貸服務(wù)不僅解決了農(nóng)民

3、貸款難的問題，同時(shí)大大拓展了信用社信貸業(yè)務(wù)空間。在滿足“三農(nóng)”和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí)，將信貸柜臺(tái)搬到縣直機(jī)關(guān)部、辦、委、局，創(chuàng)造性地開發(fā)了國家公務(wù)員貸款這一新領(lǐng)域。共對(duì)39家縣直機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了等級(jí)評(píng)定，發(fā)放了1470萬元公務(wù)員創(chuàng)業(yè)貸款。到年末，全縣農(nóng)村信用社累計(jì)發(fā)放支農(nóng)貸款5.8萬筆，2.62億元，為農(nóng)民增收和信用社發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 二、全社抓資金，夯實(shí)籌資工程。我們牢固樹立資金立社意識(shí)，充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)、區(qū)位、人員三大優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新增存方式，加快總量和份額的增長。把組織資金作為扭虧增效的戰(zhàn)略舉措，通過開展“明星社、明星分社、明星崗位”奪冠活動(dòng)，激起了全社抓存攬儲(chǔ)活動(dòng)高潮，充分調(diào)動(dòng)了全體干部

4、職工組織存款的積極性。到年末，涌現(xiàn)出過7000萬元的明星社2個(gè)，過1000萬元的明星分社15個(gè)，過200萬元的明星攬儲(chǔ)員12人，全社員工責(zé)任攬儲(chǔ)余額過2億元，占總存款的41%，為信用社穩(wěn)健經(jīng)營奠定了增效基礎(chǔ)。 三、全員抓盤活，夯實(shí)“生命”工程。針對(duì)年初不良貸款占比高的現(xiàn)狀，全員出重拳、攻難點(diǎn)清收，形成“黨委領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)片包社，科長包村聯(lián)責(zé)，信用社專班清收，聯(lián)社集中力量攻堅(jiān)收，全社員工定責(zé)收”的清收網(wǎng)絡(luò)，全面抓、全員收，全年收回不良貸款6890筆，共5207萬元，比年初下降了34.2個(gè)百分點(diǎn)，既使信貸資產(chǎn)存量活化，又為信用社添創(chuàng)了實(shí)效。 四、全面抓增效，夯實(shí)興社工程。經(jīng)營的落腳點(diǎn)是實(shí)效，我們?nèi)h農(nóng)信社

5、減虧增效的核心工作就是從改善經(jīng)營機(jī)制入手，咬住“包”字不放松，采取公開方案，公正測(cè)算，公平承包，加大了信用分社經(jīng)營主體的力度，樹立全員效益意識(shí)和核算觀念。一是狠抓經(jīng)營承包責(zé)任制到位。建立和完善“三級(jí)經(jīng)營、兩級(jí)承包、一級(jí)核算”的經(jīng)營體制，聯(lián)社對(duì)信用社、信用社對(duì)分社全面簽訂“定存款、定貸款、定收入、定支出、定利潤”五定責(zé)任狀。二是狠抓扭虧增效責(zé)任制到位。從聯(lián)社到信用社分層落實(shí)扭虧增效包責(zé)制，將掛點(diǎn)聯(lián)系人的效益工效與聯(lián)系單位經(jīng)營績效掛鉤，促進(jìn)了利息收入按期入帳。三是狠抓績效掛鉤考核責(zé)任制- 到位。堅(jiān)持把員工工資全額與其計(jì)劃任務(wù)完成情況掛起鉤來，按季嚴(yán)格地考核結(jié)算到人，十分有效地激發(fā)了員工增收節(jié)支創(chuàng)實(shí)

6、效的工作熱情。 五、全力抓管理，夯實(shí)基礎(chǔ)工程。*經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄，信用社業(yè)務(wù)規(guī)模小，在激烈的競爭中，我們堅(jiān)持加“控”字力度，在管理中擠出效益。與信用社主任、主管會(huì)計(jì)分別簽訂管理責(zé)任狀，強(qiáng)化了“控占、控支、控人、控購、控建、控案”六控管理措施，對(duì)非生息資金占用實(shí)行余額鎖定，臺(tái)帳監(jiān)控，只減不增。對(duì)固定資產(chǎn)購建除安全設(shè)施必須改造加固的項(xiàng)目外，停止新建房屋，停止維修工程，停止1000元以上的財(cái)產(chǎn)購置。同時(shí)，加大撤銷農(nóng)村信用站改為農(nóng)戶聯(lián)絡(luò)員力度，從嚴(yán)整治網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)，把312個(gè)農(nóng)村信用站撤換為277個(gè)農(nóng)戶聯(lián)絡(luò)員，消除了農(nóng)村信用社多年以來的不良隱患。達(dá)到了管理保發(fā)展、保穩(wěn)定、保實(shí)效。 六、全體創(chuàng)文明，夯實(shí)形象工程。

7、圍繞文明建設(shè)系統(tǒng)工程，突出抓好五項(xiàng)創(chuàng)建工作。首先是抓班子，帶隊(duì)伍。黨委一班人從自身建設(shè)入手，在全系統(tǒng)廣泛興起“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大及十六屆三中全會(huì)精神學(xué)習(xí)熱潮，深入開展“三評(píng)一促創(chuàng)五好”活動(dòng)，強(qiáng)化了聯(lián)社、信用社兩級(jí)班子建設(shè)，帶出了好隊(duì)伍。二是抓載體，求實(shí)效。突出抓好“開拓創(chuàng)新、三學(xué)三帶、民主管理”和文明“系統(tǒng)、信用社、科室、柜組、職工、家庭”等細(xì)胞工程創(chuàng)建活動(dòng)，確保活動(dòng)突出載體，取得實(shí)效。三是抓窗口，優(yōu)服務(wù)。全系統(tǒng)壓縮費(fèi)用開支，擠出資金，先后對(duì)雷店、西湯河、宋家榜、新屋咀、馮畈等網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了改造和裝修，使全縣50多個(gè)業(yè)務(wù)窗口面貌一新，服務(wù)質(zhì)量全面提升。四是抓競賽，添活力。通過開展“插紅

8、旗、樹標(biāo)兵、選能手、爭先進(jìn)、創(chuàng)優(yōu)秀”等勞動(dòng)競賽活動(dòng)，激起了發(fā)展動(dòng)力，增添了經(jīng)營活力。五是抓宣傳，上形象。全年分別發(fā)表國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)文章10篇、48篇、90篇，大力宣傳農(nóng)信社典型事跡，弘揚(yáng)了信合精神，提升了信合形象4 1、最靈夢(mèng)想是一個(gè)天真的詞，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想是個(gè)殘酷的詞。21.2.82.8.202109:3709:37:232月-2109:372、只有收獲，才能檢驗(yàn)耕耘的好處；只有貢獻(xiàn)，方可衡量人生的價(jià)值。二二一二二一年二月八日2021年2月8日星期一3、不要放棄，你要配的上自己的野心，也不要辜負(fù)了所受的苦難。09:372.8.202109:372.8.202109:3709:37:232.8.

9、202109:372.8.20214、找一個(gè)理由，否認(rèn)憂傷，笑容就會(huì)燦爛到無所不在。2.8.20212.8.202109:3709:3709:37:2309:37:235、成功與不成功之間有時(shí)距離很短只要后者再向前幾步。二月 21星期一, 二月 8, 20212/8/20216、只要努力抬起你的雙腳，勝利將屬于你。9時(shí)37分9時(shí)37分8-2月-212.8.20217、青春如此華美，卻在煙火在散場(chǎng)。21.2.821.2.821.2.8。2021年2月8日星期一二二一二二一年二月八日8、真正沒有資格談明天的人，是那個(gè)不懂得珍惜今日的人。09:3709:37:232.8.2021星期一, 二月 8,

10、 20211、你始終不屬于我，屬于我的只是我自己。21.2.82.8.202109:3709:37:232月-2109:372、一份信心，一份努力，一份成功；十分信心，十分努力，十分成功。二二一二二一年二月八日2021年2月8日星期一3、你是唯一的，你是十分獨(dú)特的，你就是你生命中的第一名。09:372.8.202109:372.8.202109:3709:37:232.8.202109:372.8.20214、要跟成功者有同樣的結(jié)果，就必須采取同樣的行動(dòng)。2.8.20212.8.202109:3709:3709:37:2309:37:235、我們的生命，就是以不斷出發(fā)的姿勢(shì)得到重生。二月 21

11、星期一, 二月 8, 20212/8/20216、只要站起來的次數(shù)比倒下去的次數(shù)多，那就是成功。9時(shí)37分9時(shí)37分8-2月-212.8.20217、自知之明是最難得的知識(shí)。21.2.821.2.821.2.8。2021年2月8日星期一二二一二二一年二月八日8、勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。09:3709:37:232.8.2021星期一, 二月 8, 20211、最靈繁的人也看不見自己的背脊。21.2.82.8.202109:3709:37:232月-2109:372、最困難的事情就是認(rèn)識(shí)自己。二二一二二一年二月八日2021年2月8日星期一3、有勇氣承擔(dān)命運(yùn)這才是英雄好漢。09:372.8.202109:372.8.202109:3709:37:232.8.202109:372.8.20214、與肝膽人共事，無字句處讀書。2.8.20212.8.202109:3709:3709:37:2309:37:235、閱讀使人充實(shí)，會(huì)談使人敏捷，寫作使人精確。二月 21星