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文檔簡介

1、一、 發(fā)現(xiàn)自我之旅1、自我概念:是個體所擁有的有關(guān)自己的整體信息。人的個性分前臺和后臺2、文化和自我 文化導致自我的不同獨立自我互依自我3、自尊與社會比較降低自尊提升自尊提升自尊降低自尊提升自尊不影響自尊與本群成員與關(guān)系密切者 比較對象與陌生人上行比較下行比較4、自我實現(xiàn)預言 潛意識讓自己朝好的方向發(fā)展。5、自我服務偏差 聚光燈效應二、 a型人格1、 什么是a型人格a型人格者屬于較具進取心、侵略性、自信心、成就感,并且容易緊張。a型人格者總愿意從事高強度的競爭活動,不斷驅(qū)動自己要在最短的時間里干最多的事,并對阻礙自己努力的其他人或其他事進行攻擊。2、 a型人格的表現(xiàn)不耐煩易怒激怒憤怒時間緊迫感

2、高攻擊性泛化式敵意危機感或自尊水平不足3、 a型人格的正負面特質(zhì)正面: a 型人格的人事業(yè)心強,大多能夠有所作為負面:較多抑郁,較低生活滿意度,較低內(nèi)控,較弱假體歸屬感,較少愉快體驗。4、 與a型對應的b型人格無時間緊迫感更愿意授權(quán),委托他人,接收多元化的處事方式無敵意心態(tài)自尊感5、 改善a型行為的技巧認知a型行為的弊端相信自己能夠改變恢復健全人格呵護友誼和親密情感三、 吸引力的秘密人際吸引:人與人之間的積極態(tài)度恢喜愛情感1、 接近性易得性與交往性熟識與曝光效應2、 相似性相似的他人會認同我們的信念和傾向相似性有助于順暢地互動我們預期會被和自己相似的人喜歡相似的他人擁有我們喜歡的品質(zhì)3、 互補

3、性互補性是指人們之間因為可以在角色或需求上以相互揚長補短和互相滿足二形成人際吸引4、 關(guān)系中的回報直接酬賞與間接酬賞互惠性5、 外貌吸引力a、 暈輪效應b、 美的就是好的c、 吸引力的秘密d、 吸引力的性別觀e、 吸引力的進化性四、 非語言溝通語音態(tài)勢語言信息傳遞100 +1、 何為“非語言溝通”相對于語言溝通而言的,是指通過身體動作、體態(tài)、語氣語調(diào)、空間距離等方式交流信息、進行溝通的過程。2、 面部表情能否表達信息能。 3、身體姿勢可否傳達意圖? 能。 4、人際距離能傳達什么信息? 公共距離:360cm以上 社會距離:120cm-360cm 個人距離:46cm-120cm 親密距離:0-46cm6、 情境文化怎樣影響溝通?溝通風格的差異高情鏡vs低情境:溝通雙方師傅能推測對方的意思 表達方式不同 人際敏感程度不同 戲劇化表達方式的偏好差異 指導行為的方式五、 告別壓力山大1、 壓力的本質(zhì):壓力也叫應激,是機體在對生存環(huán)境中多中不利因素進行適應的過程中,由于適應和應付能力之間適應和應付能力之間不平衡二導致的身心緊張狀態(tài)和其反應。2、 壓力的反應a、 應激源頭的廣泛性b、 應激反應的非特異性c、 應激反應的素質(zhì)決定性d、 應激對適應的誘導性 3、 壓力階段模型4、 壓力的來源生活變故單位生活事件前十位: 配偶亡故、受傷或生病、離婚、結(jié)婚、分局、被解雇、被監(jiān)禁、婚

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