2019年后勤經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)

1、2021 年后勤經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)在委廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門(mén)、直屬各單位的大 力支持、配合下， 20xx 年是中心持續(xù)開(kāi)展的一年，中心全體 工作人員做了大量艱苦、細(xì)致的工作，取得了一定的成績(jī)。 現(xiàn)將 20xx 年度根本工作情況及 20xx 年工作方案匯報(bào)如下 :第一局部 主要成績(jī)一、加強(qiáng)基建工作管理，大力推進(jìn)物業(yè)管理改革。隨著房產(chǎn)市場(chǎng)化程度越來(lái)越高，許多院區(qū)住戶(hù)轉(zhuǎn)賣(mài)了 自有住房，各院區(qū)逐漸變得混雜，物業(yè)改革勢(shì)在必行。在委 廳領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)萬(wàn)助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在 20xx 年 物業(yè)管理工作的根底上， 20xx 年中心共投入 1841575.48 元， 對(duì)各廳屬院區(qū)進(jìn)行大規(guī)模的修善、改造

2、，為實(shí)現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市 場(chǎng)化管理作好充分的準(zhǔn)備。主要完成了以下幾項(xiàng)工作：1、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)全部住戶(hù)水電表一戶(hù) 一表的改造后， 20xx 年，中心又對(duì)八一大道院區(qū)、洪都大道 院區(qū)公用局部電表進(jìn)行了安裝改造。2、完成南湖路 25 號(hào)土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面 改鋪工作。3、完成八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)與安裝和廣 告位維護(hù)與管理。4、對(duì)洪都大道院區(qū) 18間共 400 平方米的危房進(jìn)行了 撤除，硬化地面 140 平方米，并對(duì)該院區(qū)進(jìn)行綠化改造。洪 都大道院區(qū)首先實(shí)行電子巡更系統(tǒng)，電子紅外監(jiān)控保安系 統(tǒng)，車(chē)輛電子管理系統(tǒng)，全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理方法。5、辦理完畢 12 位職工房改房的各項(xiàng)工作，

3、房產(chǎn)證已 發(fā)到各職工手中。6、在經(jīng)過(guò)摸底調(diào)查、個(gè)人談話(huà)、律師談判等工作環(huán) 節(jié)后，面對(duì)局部住戶(hù)的強(qiáng)烈抵抗態(tài)度甚至到中心大吵大鬧， 中心仍耐心細(xì)致地解釋?zhuān)瑘?jiān)持原那么，清出房源 7 套，并按廳 分房小組辦公室意見(jiàn)報(bào)委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按程序進(jìn)行分房， 辦理完畢房產(chǎn)證。二、加強(qiáng)車(chē)隊(duì)根底管理工作，提高駕駛員平安、效勞進(jìn)一步完善、健全車(chē)隊(duì)的各種管理制度，細(xì)化、量化 了車(chē)隊(duì)的各種制度和指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了以制度管人，以指標(biāo)管車(chē) 的要求，使車(chē)隊(duì)的各種制度更趨于合理，運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢。去 年車(chē)隊(duì)共行駛 741986 公里，總費(fèi)用 1706567.8 元; 今年車(chē)隊(duì) 共行駛約 690674 公里，總費(fèi)用為 1588550.2 元

4、。今年比去 年，總費(fèi)用下降 118017.6 元，無(wú)任何交通事故，無(wú)效勞質(zhì) 量和態(tài)度方面的投訴。三、會(huì)務(wù)接待更加標(biāo)準(zhǔn)、效勞更加周到。1、中心認(rèn)真貫徹委廳機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)接待精神，嚴(yán)格把關(guān) 各種費(fèi)用開(kāi)支，想方設(shè)法降低本錢(qián)。今年各種會(huì)議83次, 涉及金額 207 萬(wàn)元，無(wú)一過(guò)失 ; 并且相對(duì)于去年同類(lèi)型的會(huì)議， 今年在房?jī)r(jià)上調(diào)的情況下還與去年持平，長(zhǎng)期以來(lái)，會(huì)務(wù)工 作一直受到委廳領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦處室、與會(huì)人員的肯定。2、先后分 36 批完成機(jī)關(guān)老同志、在職干部職工及家 屬共 300 人次的休假療養(yǎng)接待，比去年多接待 100 多人次， 最頂峰一次接待了 28 人 實(shí)際床位只有 12 個(gè) ，共支出 606584.5

5、 元，人均支出近 2022 元，包括廬山門(mén)票、運(yùn)輸費(fèi)、 接待處日常管理費(fèi)、人員工資，水電、伙食等等，該費(fèi)用全 部由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中，中心均發(fā)放無(wú)記名服 務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷，在收回的 266 份答卷中，無(wú)一人次表示不 滿(mǎn)意， 99.3%表示很滿(mǎn)意。在接待過(guò)程中，工作人員的熱情， 細(xì)致周到的效勞，屢次受到機(jī)關(guān)處室干部職工、委廳領(lǐng)導(dǎo)的 肯定和好評(píng)。四、企業(yè)開(kāi)展在 20xx 年工作的根底上， 20xx 年，中心順利完成了 對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組。主要做了以下 幾項(xiàng)工作：1、退出“興華公司的經(jīng)營(yíng)，完成與公司的清算工 作。在合作雙方的共同努力和配合下，公司股份如期轉(zhuǎn) 讓?zhuān)D(zhuǎn)讓手續(xù)和

6、帳目清算等工作順利完成， 并通過(guò)了省工商、 國(guó)稅等單位的檢查。2、成立了江西新華物流并確保正常、穩(wěn)定 運(yùn)營(yíng)。(1) 大力標(biāo)準(zhǔn)公司內(nèi)部管理，提高公司整體素質(zhì)。結(jié)合公司實(shí)際，建立、健全了包括?員工指紋打卡考 勤制度?、?員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)那么? 、?員工獎(jiǎng)懲制度? 、?公 司員工廉潔自律行為標(biāo)準(zhǔn)? 、?庫(kù)房管理制度? 、?差旅費(fèi)、一 般費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理制度? 、?業(yè)務(wù)接待管理方法?及各崗位工作 職責(zé)，做到事無(wú)大小，均有章可循，堅(jiān)持制度管人，流程管 事。(2) 齊心協(xié)力，全面完成 20xx 年度綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。公司正式運(yùn)行一年來(lái)，共完成發(fā)行量 230 萬(wàn)件包，實(shí) 現(xiàn)銷(xiāo)售額 3300 萬(wàn)元，利潤(rùn) 1960

7、萬(wàn)元，上繳稅款 810 萬(wàn)元， 全面實(shí)現(xiàn)年初預(yù)訂的目標(biāo)。 特別是在負(fù)責(zé)的春、 秋兩季教材、 教輔發(fā)運(yùn)工作中，公司針對(duì)可能出現(xiàn)的各種不利因素進(jìn)行了 認(rèn)真的分析研究，制訂相應(yīng)的工作預(yù)案，在車(chē)輛、設(shè)備、人 員、后勤保障和庫(kù)容等方面，充分組織協(xié)調(diào)，保證了“課前 到書(shū)，人手一冊(cè) 。兩季教材和教輔共發(fā)貨 1.946 億冊(cè)，發(fā) 運(yùn)包件 179萬(wàn)件; 一般圖書(shū)和音像 46.4 萬(wàn)件，音像教材 51549 件。(3) 積極開(kāi)拓第三方物流效勞。在抓好主業(yè)，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，公司充分 調(diào)動(dòng)和利用現(xiàn)有資產(chǎn)、資源，著力拓展第三方物流市場(chǎng)。依 托公司核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在江中制藥投標(biāo)中，一舉中得周邊兩 省的配送 ; 通

8、過(guò)公司的優(yōu)質(zhì)效勞，現(xiàn)已擴(kuò)展到五省的配送、 全國(guó)西藥的倉(cāng)儲(chǔ)和生產(chǎn)物流效勞。公司還先后成功地與全球 五百?gòu)?qiáng)的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達(dá)成倉(cāng)儲(chǔ) 和省內(nèi)配送效勞業(yè)務(wù)，建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。3、教育印刷廠克服多重困難，全面完成了年初制訂的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)20xx 年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難： 工價(jià)平均下 降了 12%;材料價(jià)格平均上漲了 10%;銀行貸款連續(xù) 6 次提息， 從 6.435%提到了 8.217%，提高了 27.69% ，在利潤(rùn)嚴(yán)重受到 擠壓的情況下，印刷廠全部完成了年初制訂的目標(biāo)：(1) 銷(xiāo)售總產(chǎn)值達(dá) 2528 萬(wàn)元，超出了年初制定的 2500 萬(wàn)元目標(biāo)超，超出了 20xx 年

9、2460 萬(wàn)元的銷(xiāo)售產(chǎn)值。(2) 凈利潤(rùn)達(dá) 210 萬(wàn)元，比年初制訂的目標(biāo)增長(zhǎng)了 5%; 利潤(rùn)率到達(dá) 8.17%，超出了年初制訂的 8%的目標(biāo)。20xx 年，教育印刷廠還被省工商局評(píng)為 “江西省 aaa 企業(yè)并頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)?，被評(píng)為“新建縣工業(yè)十強(qiáng)企業(yè) ，公司 總經(jīng)理被評(píng)為“南昌市勞動(dòng)模范 。一、主要做法 :1、開(kāi)展凝聚力工程，塑造勤奮、團(tuán)結(jié)、充滿(mǎn)正氣的 團(tuán)隊(duì)精神。由于中心辦公地點(diǎn)分散，人數(shù)過(guò)半的駕駛員長(zhǎng)期 在外出車(chē)，中心內(nèi)部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓 力，融洽同事間的關(guān)系，加強(qiáng)交流與溝通，中心每月開(kāi)展一 次中心全體員工參加的集體活動(dòng)。每次活動(dòng)還邀請(qǐng)委廳領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)處室等同志一起參加，增進(jìn)與機(jī)

10、關(guān)同志的交流與溝 通，以便更好地提供和改良各項(xiàng)效勞工作。2、堅(jiān)持“改革 -創(chuàng)新 -開(kāi)展的理念，并將該理念灌 輸給中心每位工作人員。中心通過(guò)不定期地開(kāi)展由全體工作 人員參加的讀書(shū)活動(dòng)， 并組織集中學(xué)習(xí)、 考試、 評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)， 鼓勵(lì)中心員工多讀好書(shū)，開(kāi)拓思維，創(chuàng)新工作，形成了良好 的工作、學(xué)習(xí)氣氛。3、強(qiáng)化執(zhí)行力度，狠抓效勞意識(shí)。由于后勤工作事 務(wù)繁雜，人員多為工人編制，文化水平和綜合素質(zhì)偏低，服 務(wù)意識(shí)淡薄，各廳級(jí)單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點(diǎn)。 針對(duì)這一情況，中心狠抓職工特別是正式工的效勞意識(shí)和態(tài) 度、強(qiáng)化執(zhí)行力度，努力提高整體工作質(zhì)量和效率。個(gè)別正 式工不參加集體活動(dòng)，在受到處理時(shí)甚至恐嚇

11、中心領(lǐng)導(dǎo)，中 心仍堅(jiān)持原那么，對(duì)不按要求和規(guī)定做事或參加活動(dòng)的，一律 進(jìn)行嚴(yán)肅處理。通過(guò)制度的約束和個(gè)案處理，中心職工特別 是正式工的效勞觀念已有較大改觀，效勞意識(shí)也得到了較大 提高。4、修訂和完善各項(xiàng)工作制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人。在 充分相信機(jī)關(guān)廣闊干部職工素質(zhì)的前提下，所有制度實(shí)行 “無(wú)申訴處理原那么，即只要遭到投訴，被投訴人均沒(méi)有機(jī) 會(huì)對(duì)被投訴事件進(jìn)行申訴和解釋?zhuān)行膶粗贫纫?guī)定直接進(jìn)行處分。在 20xx 年的一次會(huì)務(wù)承辦中，由于特殊原因，高 教處要求特案處理，事先處領(lǐng)導(dǎo)也跟中心主要領(lǐng)導(dǎo)做了 交流，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)出差在外，沒(méi)有及時(shí)銜接落實(shí)到 位，遭到了高教處的投訴，對(duì)此，中心會(huì)務(wù)接待員、中心主 要領(lǐng)導(dǎo)分別按制度給予經(jīng)濟(jì)處分。長(zhǎng)期以來(lái)，中心企業(yè)化管理模式、整體效勞意識(shí)、態(tài) 度和質(zhì)量受到了省內(nèi)外高度關(guān)注，省內(nèi)其他廳局單位的后勤 中心以及局部省外相關(guān)單位紛紛來(lái)函來(lái)人了解情況，參觀學(xué) 習(xí)，中心各項(xiàng)工作制度還被來(lái)訪單位帶回作為參考，產(chǎn)生了 較大影響。二、存在的困難和問(wèn)題 :1、由于有關(guān)政策的變化，中心企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到了很大 困難，非常需要相關(guān)處室的大力支持。2、少數(shù)職工的效勞意識(shí)仍有欠缺，效勞不到位。第三局部 20xx 年工作方案1、加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)和管理，努力改良和提高中心 各項(xiàng)效勞工作并長(zhǎng)抓不懈。2、堅(jiān)持“改革 -創(chuàng)新 -開(kāi)展的理念，積極參與事業(yè) 單位改革，開(kāi)創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)