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1、會計學(xué)1管理心理學(xué)王曉鈞群體團隊與管理管理心理學(xué)王曉鈞群體團隊與管理第1頁/共55頁第2頁/共55頁第3頁/共55頁第4頁/共55頁一、群體的含義和類型一、群體的含義和類型第5頁/共55頁第6頁/共55頁第7頁/共55頁第8頁/共55頁證大學(xué)非正式群體的健康存在。證大學(xué)非正式群體的健康存在。第9頁/共55頁第10頁/共55頁第11頁/共55頁第12頁/共55頁第13頁/共55頁第14頁/共55頁第15頁/共55頁由于人們在某一群體或組織中占據(jù)特定由于人們在某一群體或組織中占據(jù)特定位置而被期望來履行的一套行為模式。位置而被期望來履行的一套行為模式。 第16頁/共55頁第17頁/共55頁第18頁/

2、共55頁第19頁/共55頁第20頁/共55頁第21頁/共55頁 近年來,學(xué)者們試圖用心理契約這個概念來解釋組織近年來,學(xué)者們試圖用心理契約這個概念來解釋組織中的角色期待。中的角色期待。 心理契約這一術(shù)語在阿吉里斯在心理契約這一術(shù)語在阿吉里斯在2020世紀世紀6060年代初年代初提出的一個管理心理學(xué)概念,正是這種心理契約規(guī)定提出的一個管理心理學(xué)概念,正是這種心理契約規(guī)定了每個角色的行為期待。了每個角色的行為期待。第22頁/共55頁第23頁/共55頁第24頁/共55頁第25頁/共55頁第26頁/共55頁圖圖7-3 7-3 凝聚力是群體生存和發(fā)展的基礎(chǔ)凝聚力是群體生存和發(fā)展的基礎(chǔ)第27頁/共55頁第

3、28頁/共55頁第29頁/共55頁n高凝聚力高凝聚力高一致高一致性性第30頁/共55頁第31頁/共55頁第32頁/共55頁第33頁/共55頁第34頁/共55頁第35頁/共55頁第36頁/共55頁 區(qū)別區(qū)別團隊團隊群體群體1.工作績效工作績效每個成員各自完成每個成員各自完成自己的工作自己的工作每個成員工作績效每個成員工作績效的總和的總和 2.領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)方式明確集中的領(lǐng)導(dǎo)明確集中的領(lǐng)導(dǎo)分享的領(lǐng)導(dǎo)分享的領(lǐng)導(dǎo)3.工作責(zé)任心工作責(zé)任心成員自己認為他們成員自己認為他們應(yīng)對工作負責(zé)應(yīng)對工作負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)認為成員應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)認為成員應(yīng)對工作負責(zé)工作負責(zé)4.工作目標工作目標成員對目標有著共成員對目標有著共同的承諾同的承諾無須通過承諾去實無須通過承諾去實現(xiàn)目標現(xiàn)目標5.工作結(jié)果工作結(jié)果只有集體的工作結(jié)只有集體的工作結(jié)果果成員可以有自己的成員可以有自己的工作結(jié)果工作結(jié)果6.技能水平技能水平單一不同的技能單一不同的技能互補的多種技能互補的多種技能第37頁/共55頁第38頁/共55頁第39頁/共55頁第40頁/共55頁質(zhì)量圈質(zhì)量圈-問題解決團隊問題解決團隊 第41頁/共55頁第42頁/共55頁第43頁/共55頁第44頁/共55頁第45頁/共55頁第46頁/共55頁第47頁/共55頁第48頁

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