俏江南企業(yè)文化研究

1、目錄摘要3一、俏江南企業(yè)的簡(jiǎn)介4（一）俏江南企業(yè)簡(jiǎn)介4（二）俏江南的品牌區(qū)分4二、俏江南的企業(yè)文化5（一）俏江南的企業(yè)文化5（二）要求員工6三、俏江南企業(yè)文化的研究6（一）樹(shù)立超越飲食的餐飲服務(wù)理念6（二）品牌化的經(jīng)營(yíng)6（三）現(xiàn)代化的管理理念7（四）確立良好的“團(tuán)隊(duì)理念”7四、俏江南企業(yè)文化的啟迪7（一）導(dǎo)向作用7（二）約束作用8（三）凝聚作用8（四）激勵(lì)作用8（五）輻射作用8（六）品牌作用9參考文獻(xiàn)10內(nèi)容摘要經(jīng)濟(jì)全球化加密了全球經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系，使得龐大的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)變得更加緊密，國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的瞬息萬(wàn)變、風(fēng)起云涌，國(guó)內(nèi)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特殊環(huán)境，無(wú)一不給企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度增添更多的不確定因素，從

2、而使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在這樣的大環(huán)境下，企業(yè)想要在市場(chǎng)上擁有一席之地，單單是依靠?jī)?yōu)等的產(chǎn)品、合理的經(jīng)營(yíng)理念。明顯是不足以在如此激烈的環(huán)境中永立不敗的。這就要求企業(yè)具有獨(dú)特的、適合企業(yè)自身的企業(yè)文化精神，來(lái)提升企業(yè)員工的積極性、完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法、增加企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)、優(yōu)化整合團(tuán)隊(duì)合作，通過(guò)企業(yè)文化在眾多方面的重要作用來(lái)幫助企業(yè)更好更快發(fā)展。企業(yè)文化是近些年由國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)從外引入，現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)還是處于探索發(fā)展階段，在企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展中其作用逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，改革中倡導(dǎo)、積累、篩選、提煉而成的，是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。能夠更好地規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)和員工行為，提升品牌形象，增加企

3、業(yè)價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的形成要素和重要組成部分。本文從俏江南集團(tuán)公司的企業(yè)文化成功經(jīng)驗(yàn)中認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)中的影響及其重要價(jià)值，促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)文化在人才爭(zhēng)奪中的重要作用等幾個(gè)方面來(lái)論述企業(yè)文化價(jià)值在企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)中的巨大作用。最終深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)事業(yè)目標(biāo)與企業(yè)形象塑造和企業(yè)文化的緊密聯(lián)系。希望本文能以俏江南企業(yè)文化在其公司發(fā)展中的作用一窺文化建設(shè)對(duì)企業(yè)法發(fā)展、員工壯大、保證企業(yè)達(dá)到既定目標(biāo)、探索合適企業(yè)發(fā)展新道路等重大問(wèn)題的端倪。同時(shí)對(duì)俏江南存在的問(wèn)題提出合理建議。關(guān)鍵詞：文化價(jià)值，企業(yè)文化，無(wú)形資產(chǎn)俏江南企業(yè)文化的研究小娟（一） 俏江南企業(yè)的簡(jiǎn)介1.俏江南企業(yè)簡(jiǎn)介： 俏江南始

4、創(chuàng)于2000年，總部位于北京，旗下包括俏江南品牌餐廳，蘭（LAN Club）和SUSB三大高端品牌，是中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿?，值得信?lài)的伙計(jì)服務(wù)集團(tuán)。自成立以來(lái)，俏江南遵循著創(chuàng)新、發(fā)展、品牌與健康的企業(yè)文化核心價(jià)值，不斷追求品牌的創(chuàng)新和突破。從國(guó)貿(mào)第一家餐廳到北京、上海、天津、成都、太原、南京、青島等50多家店。從世界級(jí)的中國(guó)餐廳俏江南到中國(guó)最具世界藝術(shù)品位的頂級(jí)會(huì)所“蘭”，從服務(wù)商界精英、政界要員到2008年北京奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)。經(jīng)歷多年的健康成長(zhǎng)，俏江南集團(tuán)已成為了中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿Φ姆?wù)集團(tuán)之一，并引領(lǐng)中華美食走向國(guó)際。 俏江南以準(zhǔn)確的品牌定位吸引目標(biāo)消費(fèi)群體，用獨(dú)具匠心的整體視覺(jué)形象來(lái)呼應(yīng)中高端的定位

5、，再通過(guò)個(gè)性化的服務(wù)來(lái)加深消費(fèi)者對(duì)于品牌的理解和體驗(yàn)。俏江南將營(yíng)銷(xiāo)糅入細(xì)節(jié)化的管理中，在目標(biāo)消費(fèi)人群中確立了自己的品牌形象并進(jìn)一步擴(kuò)展。目前，俏江南在北京、上海分別擁有了19家和14家分店?！?010年開(kāi)設(shè)了十幾家分店，2011年還要開(kāi)設(shè)十幾家。”魏蔚說(shuō)。店面數(shù)量和規(guī)模的逐漸加大，必然對(duì)于企業(yè)的管控能力提出挑戰(zhàn)。而魏蔚進(jìn)入俏江南以后，一直致力于提高企業(yè)管控能力的“四化”：第一是企業(yè)化。建立一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)通暢的體制是重要的，好比打通經(jīng)脈人才能更好的成長(zhǎng)。企業(yè)化必須做好企業(yè)內(nèi)部流程建設(shè)，建章立制，治理和內(nèi)控要做到位。第二是信息化，要借助信息和系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)爆發(fā)力的提升。第三是工業(yè)化，當(dāng)規(guī)模越做越大，所有

6、的供需都必須標(biāo)準(zhǔn)化，這樣才可以復(fù)制。工業(yè)化對(duì)于餐飲業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的課題，俏江南要解決這個(gè)問(wèn)題是個(gè)很大的挑戰(zhàn)，也是很大的機(jī)遇。第四就是國(guó)際化，在3-5年內(nèi)俏江南一定會(huì)走出去，直營(yíng)店一定會(huì)開(kāi)到國(guó)外去?，F(xiàn)在國(guó)外已經(jīng)在向俏江南頻頻招手，與國(guó)外的溝通已經(jīng)不是問(wèn)題了。2.俏江南的品牌區(qū)分：北京“俏江南”餐飲有限公司是一家以餐飲經(jīng)營(yíng)管理為主的有限責(zé)任公司。它的前身隸屬北京蘭達(dá)投資有限公司，經(jīng)營(yíng)范圍涉及餐飲、娛樂(lè)、房地產(chǎn)投資、證券期貨、進(jìn)出口貿(mào)易、電子產(chǎn)品等。公司于2000年在中國(guó)北京創(chuàng)辦“俏江南”為品牌的，集東西方文化為一體的，具有獨(dú)特韻味的四川精品餐廳。蘭（LAN Club）創(chuàng)立于2006年10月26日，

7、位于北京。由“當(dāng)代世界第一設(shè)計(jì)人”P(pán)hilippe starck 歷時(shí)兩年精心設(shè)計(jì)完成，總投資3億元人民幣，開(kāi)業(yè)后迅速成為世界頂級(jí)會(huì)所，同時(shí)也確立了俏江南在餐飲服務(wù)行業(yè)的標(biāo)桿地位。蘭坐落于北京長(zhǎng)安街雙子座大廈，西倚王府井黃金商業(yè)圈，東臨國(guó)貿(mào)核心地帶，北抵尊貴使館區(qū)，占地近6000平米，是一個(gè)綜合藝術(shù)觀賞、餐飲文化于一體的高端場(chǎng)所。蘭的背景設(shè)計(jì)風(fēng)格尊貴、奢華，具有世界級(jí)水平的硬件設(shè)施和藝術(shù)氛圍，蘭將世界級(jí)水平的硬件設(shè)施和藝術(shù)氛圍完美結(jié)合，自創(chuàng)一派、自成一體的“蘭”菜系，菜品則依然以中國(guó)傳統(tǒng)的川菜為主，輔以南派粵菜、譚氏官府菜以及法國(guó)大餐、意大利菜等高貴西餐。博采眾家之長(zhǎng)，囊括全球風(fēng)味，以現(xiàn)代演繹

8、手法將美食藝術(shù)發(fā)揮到極致。蘭在上海位于上海廣東路102號(hào)一棟具有古典主義建筑風(fēng)格的四層樓體，一二層是中餐廳和酒廊，三層是宴會(huì)區(qū)，四層是由米其林星級(jí)皇家廚師帶來(lái)的精美海鮮美食，在頂層的露天陽(yáng)臺(tái)可以眺望浦東美景。蘭在上海的成立將重新定義上海外灘的時(shí)尚餐飲文化。SUSB 國(guó)內(nèi)頂級(jí)時(shí)尚概念品牌餐廳。SUSB創(chuàng)立于2007年12月8日，是俏江南集團(tuán)在國(guó)內(nèi)成立的一家頂級(jí)時(shí)尚概念餐廳，它主要針對(duì)年輕時(shí)尚群體，因此與俏江南的商務(wù)氣息和蘭的奢華風(fēng)格都不相同，SUSB的整體更強(qiáng)調(diào)未來(lái)感，二在菜系設(shè)計(jì)方面，更側(cè)重的時(shí)尚健康的美食概念，從店面風(fēng)格、菜品種類(lèi)、服務(wù)理念、價(jià)格等方面給人們以全新的美食體驗(yàn)。（二）俏江南的企

9、業(yè)文化1.俏江南的企業(yè)文化： 俏江南以“時(shí)尚、經(jīng)典、品位、尊寵”為經(jīng)營(yíng)理念，致力于打造一個(gè)世界級(jí)的中餐品牌，成為全球餐飲行業(yè)的標(biāo)桿。俏江南期望給予每一位顧客品種豐富、口味獨(dú)特、營(yíng)養(yǎng)健康的產(chǎn)品和難忘的用餐經(jīng)驗(yàn)，期待每一位顧客的在一次惠顧。俏江南關(guān)愛(ài)社會(huì)、感恩于支持俏江南發(fā)展的社會(huì)合作伙伴，期待持續(xù)創(chuàng)造最佳的利潤(rùn)，不斷地超越自我，帶給俏江南的投資者最好的回報(bào)。俏江南將“勤奮、正直、感恩、愛(ài)心”作為員工道德標(biāo)準(zhǔn)。2.要求員工：必須具有高尚正直的品格，要人正、心正、行正；必須具有勤奮、勤儉、勤勤懇懇的拼搏精神；必須具有感恩之心，要感恩社會(huì)、感恩客人、感恩一切美好的事物；必須有愛(ài)心，對(duì)工作沒(méi)有“不”，對(duì)

10、生活要有“情”，對(duì)生命要有“愛(ài)”；俏江南視每一位員工為家庭一員，倡導(dǎo)關(guān)愛(ài)身邊伙伴，期待沒(méi)一位伙伴能夠發(fā)揮最大潛能，與俏江南共同成長(zhǎng)。（一） 俏江南企業(yè)文化的研究1.樹(shù)立超越飲食的餐飲服務(wù)理念在俏江南還未創(chuàng)立之初，俏江南的創(chuàng)始人張?zhí)m女士還在經(jīng)營(yíng)一家叫“阿蘭酒家”的餐廳。為了追求給予顧客好的就餐感受，她只身前往四川郫縣，帶著一幫當(dāng)?shù)氐闹窆ど仙娇持褡?，用火?chē)把13米長(zhǎng)碗口粗的竹子運(yùn)到北京，將“阿蘭酒家”變?yōu)橹駱?，她親手在竹墻上畫(huà)畫(huà)做裝飾，儼然將開(kāi)餐館當(dāng)作是藝術(shù)活動(dòng)。裝修和菜品的結(jié)合使她第一次嘗到甜頭。俏江南成立以后，一次她在法國(guó)一家餐廳，服務(wù)員在她面前做沙拉，雖是一道簡(jiǎn)單的菜，卻能帶給客人精神上和文

11、化上的享受，她一閃念，想到了自己的好朋友崔健，于是自己動(dòng)手配料、做實(shí)驗(yàn)。如今，只要你到俏江南，隨意的點(diǎn)上一道“搖滾沙拉”就會(huì)有服務(wù)員走到桌邊，像玩萬(wàn)花筒一般，翻云覆雨般“搖滾”出鮮美的沙拉來(lái)。由此不難看出俏江南對(duì)顧客在俏江南就餐時(shí)精神和文化上感受的重視，雖是餐飲企業(yè)，但卻是以超越餐飲本身給顧客帶來(lái)更多的就餐感受的理念。正是這種來(lái)源生活卻高于生活的服務(wù)理念，是俏江南和眾多的餐椅服務(wù)品牌不同之處。俏江南是在保證做好餐飲本身的色、香、味俱全的同時(shí)結(jié)合店面非同尋常的裝飾以及別出心裁的烹飪手法，在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、文化認(rèn)識(shí)、精神等方面給予顧客獨(dú)特享受。2.品牌化的經(jīng)營(yíng)俏江南能夠在中國(guó)這個(gè)具有幾千年美食文化并且

12、無(wú)斷代傳承的國(guó)家一枝獨(dú)秀，引領(lǐng)中國(guó)餐飲風(fēng)向，與其品牌效益不可分割的。先是俏江南的商務(wù)氣息，到蘭的尊貴奢華，在到SUSB的時(shí)尚健康，江南成功樹(shù)立起其在公眾心目中的品牌形象。俏江南成功的將中國(guó)傳統(tǒng)菜系、法國(guó)菜系、意大利菜奢華建筑風(fēng)格、高貴的生活品等物質(zhì)和精神藝術(shù)結(jié)合在一起，形成了其尊貴、健康、時(shí)尚、細(xì)致的獨(dú)特品牌。這種獨(dú)特的品牌給俏江南更好額品牌效益，使得俏江南能夠在原有的俏江南的基礎(chǔ)之上創(chuàng)立了蘭和SUSB，從而形成了良性循環(huán)。促使俏江南走上一條不斷健全、不斷完善的道路。依靠顧客認(rèn)可的老的品牌的力量來(lái)創(chuàng)立新的更具價(jià)值的品牌，不斷地為俏江南的成長(zhǎng)積累深厚的基礎(chǔ)，引導(dǎo)俏江南走向更具人性化需求服務(wù)的服務(wù)

13、管理新道路。3.現(xiàn)代化的管理理念 俏江南自成立以來(lái)始終堅(jiān)持“時(shí)尚、經(jīng)典、品位、健康”的理念，致力于打造一個(gè)世界級(jí)的餐飲服務(wù)管理品牌，成為全球餐飲行業(yè)的標(biāo)桿。為了達(dá)成這一目標(biāo)，這些年來(lái)俏江南通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)服務(wù)，完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)等一系列措施。最為一家餐飲公司，俏江南致力于提高服務(wù)水平和創(chuàng)新能力，不斷的增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使俏江南逐步走向世界級(jí)的中國(guó)餐飲服務(wù)企業(yè)。憑借強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)，尊貴典雅的服務(wù)，俏江南最終成為國(guó)內(nèi)餐飲業(yè)的標(biāo)桿，公司先后成立了俏江南、蘭（LAN Club）、SUSB三大高端服務(wù)品牌，形成了“時(shí)尚、經(jīng)典、品位、尊寵”的服務(wù)理念。4.確立良好的“團(tuán)隊(duì)理念”企業(yè)凝聚力形成的第一原則是確

14、立理念。人格化已經(jīng)成為現(xiàn)代化企業(yè)區(qū)別企業(yè)的一種標(biāo)志。而理念是企業(yè)人格化的一種根本表現(xiàn)。一個(gè)公司就是一個(gè)由多人組成的團(tuán)體，如俏江南的企業(yè)文化建設(shè)就是要把每一個(gè)人的道德標(biāo)準(zhǔn)、行為要求與公司理念完全結(jié)合，就是企業(yè)員工共同信守的企業(yè)哲學(xué)，沒(méi)有理念的企業(yè)就是沒(méi)有靈魂的企業(yè)，如果員工和企業(yè)的理念不能協(xié)調(diào)一致就沒(méi)有企業(yè)靈魂，無(wú)法想想沒(méi)有企業(yè)靈魂的企業(yè)會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。俏江南是每一位員工為家庭的一員，倡導(dǎo)關(guān)愛(ài)身邊的伙伴，激發(fā)每一位伙伴的最大潛能，與俏江南共同成長(zhǎng)。（四）俏江南企業(yè)文化的啟迪1.導(dǎo)向作用企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)成員的價(jià)值及行為起到引導(dǎo)作用，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體思想和行為

15、引導(dǎo)作用；二是對(duì)企業(yè)整體價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)管理其導(dǎo)向作用，它建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如果企業(yè)成員的價(jià)值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生違背現(xiàn)象，企業(yè)文化會(huì)進(jìn)行糾正并將引導(dǎo)企業(yè)的價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來(lái)。2.約束作用企業(yè)文化對(duì)員工的思想、心里和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度化的硬性約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、群體意識(shí)、社會(huì)輿論、共同的風(fēng)俗等精神文化內(nèi)容會(huì)造成強(qiáng)大的使個(gè)人行為從大眾化的群體心理壓力和動(dòng)力，使企業(yè)員工產(chǎn)生心理共鳴，繼而達(dá)到行為的自我控制。3.凝聚作用企業(yè)文化的凝聚功能是指一種價(jià)值觀被員工共同認(rèn)可后，它就會(huì)成為一種粘

16、合力，從各個(gè)方面把員工聚合起來(lái)，從而產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)中的人際關(guān)系受到多方面的調(diào)控，其中既有強(qiáng)制性的“硬調(diào)控”，如制度、命令等；也有說(shuō)服教育式的“軟調(diào)控”，如輿論、道德等。企業(yè)文化屬于軟調(diào)控，它能使全體員工在企業(yè)中的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、運(yùn)營(yíng)流程、合作溝通等基本方面達(dá)成共識(shí)，這就從根本上保證企業(yè)人際關(guān)系的和諧性、穩(wěn)定性和健康性，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。4.激勵(lì)作用企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。企業(yè)把尊重人作為中心內(nèi)容，以人的管理為中心。企業(yè)文化給員工多重需要的滿(mǎn)足，并能用它的“軟約束”來(lái)調(diào)節(jié)各種不合理的需求。所以，積極向上的理念及行為準(zhǔn)則將會(huì)形

17、成強(qiáng)烈的使命感、持久的驅(qū)動(dòng)力，成為員工自我激勵(lì)的一把標(biāo)尺。一旦員工真正的接受了企業(yè)的核心理念，他們就會(huì)被這種理念所驅(qū)使，自覺(jué)自發(fā)的發(fā)揮潛能，為公司更加努力和高效的工作。5.輻射作用企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且會(huì)通過(guò)各種渠道對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播將幫助樹(shù)立企業(yè)的良好形象，提升企業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。優(yōu)秀的企業(yè)文化也會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生重要影響。6.品牌作用企業(yè)在公眾心目中的品牌形象，是一個(gè)由產(chǎn)品為主的“硬件”和以企業(yè)文化為主的“軟件”所組成的復(fù)合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化，對(duì)提升企業(yè)的品牌形象發(fā)揮巨大的作用。獨(dú)具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的品

18、牌效應(yīng)，品牌價(jià)值是時(shí)間的積累也是企業(yè)文化的積累。 （六）對(duì)俏江南企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)建議：1.充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化中的建設(shè)作用 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、維護(hù)者和管理者，他們的思想認(rèn)識(shí)、個(gè)人品行與道德準(zhǔn)則、思維方式與習(xí)慣，價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，直接決定著企業(yè)文化的走向和實(shí)質(zhì)內(nèi)容?？梢哉f(shuō)企業(yè)文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。任何企業(yè)文化雖是企業(yè)員工集體智慧的結(jié)晶，但更凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的智慧與結(jié)晶。企業(yè)文化建設(shè)需要企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間多層次全方位的協(xié)調(diào)與配合，需要全體員工的共同參與。只用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在人力、物力、財(cái)力給予大力支持，才能推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的龍頭，領(lǐng)導(dǎo)的言行舉止是一種無(wú)

19、形的號(hào)召，對(duì)全體員工有著重要的示范作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只用自覺(jué)的融入企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中，企業(yè)文化才會(huì)逐步的完善、定型和深入。因此，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，必須從 戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性，不僅應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化建設(shè)的積極倡導(dǎo)者，更應(yīng)成為企業(yè)文化的維護(hù)者和管理者，用自己的實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)員工做出表率，也成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人。必須要認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的建設(shè)不僅與企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益密切相關(guān)，對(duì)企業(yè)的形象、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展等都有至關(guān)重要的影響。所以，領(lǐng)導(dǎo)要把企業(yè)文化的建設(shè)提到戰(zhàn)略高度，通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。2.建立以人為本的企業(yè)文化企業(yè)是人的集合體，它的存在和發(fā)展是人創(chuàng)造的。只有以人為本企業(yè)才能更好的

20、向前發(fā)展。當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)是企業(yè)文化。因此在在企業(yè)文化建設(shè)中因強(qiáng)化以人為本的意識(shí)，使企業(yè)成為全體員工都具有使命感和責(zé)任感的共同體。要結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展的走勢(shì)把企業(yè)文化建設(shè)融入各項(xiàng)活動(dòng)之中使員工在工作、生活、學(xué)習(xí)的各個(gè)層面，都能汲取企業(yè)文化帶來(lái)的營(yíng)養(yǎng)。企業(yè)要唯才是舉，營(yíng)造有利于人才成長(zhǎng)的良好環(huán)境，構(gòu)建一個(gè)人才成長(zhǎng)平臺(tái)。積極創(chuàng)新人才機(jī)制，努力做到用事業(yè)造就人才、用環(huán)境凝聚人才、用機(jī)制激勵(lì)人才。全面準(zhǔn)確的識(shí)別和評(píng)價(jià)人才，公正、公道的對(duì)待人才，選好人才用好人才，使人才更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。3.調(diào)整不同階段的企業(yè)文化 一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)要經(jīng)歷創(chuàng)立、成長(zhǎng)、成熟三個(gè)階段。對(duì)于不同階段的企業(yè)，其文化建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)也有所不同。對(duì)于處于創(chuàng)立階段的企業(yè)，其核心目的