協(xié)助醫(yī)療護(hù)理與陪同就醫(yī)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、協(xié)助醫(yī)療護(hù)理與陪同就醫(yī)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助醫(yī)療護(hù)理與陪同就醫(yī)服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)文件編號(hào):版次號(hào)：受控狀態(tài)：分發(fā)號(hào)：持有部門(mén)：編制部門(mén)：日期審核人：日期:批準(zhǔn)人：日期:協(xié)助醫(yī)療護(hù)理與陪同就醫(yī)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目 協(xié)助醫(yī)療護(hù)理與陪同就醫(yī)服務(wù)版本日期2014-10-3服務(wù)目標(biāo)：幫助生活不能自理的老人完成簡(jiǎn)單的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。服務(wù)項(xiàng)目作業(yè)指導(dǎo)1. 協(xié)助服藥1.1： 人員資質(zhì)與管理要求1.1.1應(yīng)具備護(hù)士或養(yǎng)老護(hù)理人員資格證1.1.2 建立協(xié)助醫(yī)療服務(wù)管理監(jiān)督考核辦法1.2服藥護(hù)理1.2.1熟悉協(xié)助對(duì)象病情、服用的藥品1.2.2 服藥前查看藥品名稱(chēng)、計(jì)量、服用方法等 1.2.3 按照醫(yī)囑，幫助老人按時(shí)、按量、 正確服藥 .1.

2、2.3在協(xié)助服藥過(guò)程中不能擅自給老人任何藥品。1.2.4在床旁服務(wù)記錄中將服藥時(shí)間、用藥情況進(jìn)行記錄。2. 協(xié)助生活2.1設(shè)施配備應(yīng)配備有助行器、輪椅、平車(chē)、大小便器、標(biāo)本收集器皿、其它輔助器具。2.2協(xié)助生活內(nèi)容2.2.1觀(guān)察老年人的日常生活情況變化包括觀(guān)察老年人生命體征、常見(jiàn)老年疾病癥狀變 化，一般心理反應(yīng)和社會(huì)家庭變化情況。2.2.2協(xié)助老年人使用拐杖、步行器、支架、輪椅。2,2,3 協(xié)助老人進(jìn)行肢體活動(dòng)，包括協(xié)助癱瘓老人翻身、幫助老人采取適當(dāng)舒適的體位、 協(xié)助進(jìn)行肢體被動(dòng)運(yùn)動(dòng)等。協(xié)助醫(yī)療護(hù)理與陪同就醫(yī)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.4協(xié)助老人移動(dòng)，包括移動(dòng)到床頭、床邊，協(xié)助下床等；2.2.5 協(xié)助坐輪

3、椅，利用移位板，徒手搬運(yùn)；2.2.6協(xié)助老人日常大小便，對(duì)行動(dòng)不便老人采用大小便器在床邊完成大小便；2.2.7建立協(xié)助生活服務(wù)記錄，將協(xié)助生活項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間等內(nèi)容做好記錄。3. 協(xié)助物品搬運(yùn)及標(biāo)本采集3.1 物品搬運(yùn)3.1.1 老人需用的物品與器具的搬運(yùn)。 按照老人意愿將物品搬運(yùn)到指定方位3.2 標(biāo)本采集3.2.1標(biāo)本包括大、小便，按照醫(yī)生要求幫助老人采集所需的標(biāo)本。 3.2.2對(duì)采集到的標(biāo)本與檢驗(yàn)單一并送到指定地點(diǎn)。4. 分析評(píng)價(jià) 建立協(xié)助醫(yī)療服務(wù)記錄，定期通過(guò)服務(wù)記錄與服務(wù)對(duì)象的了解進(jìn)行分析評(píng)價(jià)5. 陪同就醫(yī)5.1陪同就醫(yī)服務(wù)是指陪同老人到指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)5.2制度建立5.2.1制定實(shí)施陪同就醫(yī)服務(wù)的工作要求，保證服務(wù)質(zhì)量； 5.2.2建立有文字或圖片說(shuō)明提供陪同就醫(yī)服務(wù)的須知。5.3 陪同就醫(yī)服務(wù) 5.3.1陪同人員在受理陪同就醫(yī)時(shí)了解服務(wù)對(duì)象的病情、目前身體狀況； 5.3.2確定就醫(yī)的醫(yī)院、科室；5.3.3確定出發(fā)時(shí)間、路線(xiàn)、交通工