業(yè)務技術培訓課程表.doc

1、表 46業(yè)務技術培訓課程（部門培訓）表課程內容對象（ 1）地產基礎；（2）地產法規(guī)概述； （ 3）地產市場概述； （4）地產經紀人制度的形成及發(fā)展； （5）地產經紀實務；（ 6）地產咨詢理論與實務； （ 7）地產評入職滿三個月之業(yè)務顧問、市場顧估與地產金融；（8）地產策劃；（9）地產中介禮儀；（10）建筑學基礎知識；（11）問、研究顧問、信息技術顧問。.房屋裝飾裝修、布局及用材； （12）樓盤分析；（13）風水學；（ 14）工地現(xiàn)場安全防范。（ 1）地產基礎；（2）地產法規(guī)概述； （3）地產市場概述；（ 4）地產價格；（ 5）地產評估概論；（ 6）市場比較法、成本法； （ 7）收益還原法、剩余

2、法、長期趨入職滿三個月之估價顧問、市場顧勢法；（ 8）不同用途地產估價實務； （ 9）地產金融；（ 10）地產中介禮儀；（11）問、研究顧問、信息技術顧問。建筑學基礎知識； （12）房屋裝飾裝修、布局及用材；（13）樓盤分析；（14）風水學；（ 15）工地現(xiàn)場安全防范。（ 1）咨詢服務技巧； （2）客戶檔案建設技巧；市場管理部入職滿一個月之市場發(fā)（ 3）購房入戶政策； （4）企業(yè)形象策劃講座顧問、辦證室入職信息技術顧問牌制作精英課（ 1）建筑知識；（2）市場動態(tài)研究； （ 3）優(yōu)秀案例研討；策劃部入職滿一個月之策劃顧問（ 4）客戶服務技能； （5）文案寫作；（ 6）營銷技巧信息研究部入職滿一個

3、月之研究（ 1）信息搜集技巧； （2）文案寫作顧問信息顧問程會計電算化培訓財務部入職滿一個月之財務主管（ 1）公文寫作及技巧； （ 2）處理投訴技巧； （3）說話的藝術辦公室職員、 市場管理之市場顧問（ 1）電腦的基本運用； （ 2）內部網絡的信息管理；（ 3）以特網的信息查詢、后勤職員及業(yè)務部門電腦管理員下載及電子郵件的收發(fā)。制度說明制度是以 執(zhí)行力為保障的。 “制度”之所以可以對個人行為起到約束的作用，是以有效的執(zhí)行力為前提的，即有強制力保證其執(zhí)行和實施，否則制度的約束力將無從實現(xiàn)，對人們的行為也將起不到任何的規(guī)范作用。只有通過執(zhí)行的過程制度才成為現(xiàn)實的制度，就像是一把標尺，如果沒有被用來劃線、測量，它將無異于普通的木條或鋼板，只能是可能性的標尺，而不是現(xiàn)實的標尺。制度亦并非單純的規(guī)則條文，規(guī)則條文是死板的，靜態(tài)的，而制度是對人們的行為發(fā)生作用的，動態(tài)的，而且是操作靈活，時常變化的。是執(zhí)行力將規(guī)則條文由靜態(tài)轉變?yōu)榱藙討B(tài)，賦予了其