智慧醫(yī)療解決方案-分享

1、智慧醫(yī)療解決方案主講人：XXX時間：2015年X月方案設計人：武東亮聯(lián)系方式：目錄03 0102 04032智慧醫(yī)療的定義IBM于2009年提出“智慧醫(yī)療”這一理念。作為“智慧的地球”戰(zhàn)略的重要組成部分，致力于構(gòu)建一個“以病人為中心”的醫(yī)療服務體系。通過在服務成本、服務質(zhì)量和服務可及性三方面取得一個良好的平衡，從而優(yōu)化醫(yī)療實踐成果、創(chuàng)新醫(yī)療服務模式和業(yè)務市場，并提供高質(zhì)量的個人醫(yī)療服務體驗。定義：智慧醫(yī)療是指在診斷、治療、康復、支付、衛(wèi)生管理等各環(huán)節(jié)，基于物聯(lián)網(wǎng)、云計算等高科技技術(shù)，建設醫(yī)療信息完整、跨服務部門、以病人為中心的醫(yī)療信息管理和服務體系，實現(xiàn)醫(yī)療信息互聯(lián)、共享協(xié)作、臨床創(chuàng)新、診斷科

2、學等功能。 與智慧醫(yī)療的含義近似的還有：物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、智能醫(yī)療，數(shù)字醫(yī)療。 智慧醫(yī)療應具有以下特點：互聯(lián)、協(xié)作、預防、普及、創(chuàng)新、可靠、可控、安全穩(wěn)定。3為什么要建設智慧醫(yī)療？看病難，看病貴看病難，看病貴醫(yī)療現(xiàn)狀醫(yī)療現(xiàn)狀目前國內(nèi)醫(yī)療現(xiàn)狀-看病難，看病貴，醫(yī)患關(guān)系緊張，大醫(yī)院人滿為患小醫(yī)院無人問津看病貴待醫(yī)時間長醫(yī)療資源分布不均醫(yī)患關(guān)系緊張醫(yī)療醫(yī)療現(xiàn)現(xiàn)狀狀4我國智慧醫(yī)療行業(yè)總體現(xiàn)狀我國智慧醫(yī)療的發(fā)展現(xiàn)狀：l 我國在智慧醫(yī)療的應用主要體現(xiàn)在醫(yī)療衛(wèi)生服務、醫(yī)藥產(chǎn)品管理、醫(yī)療器械管理、遠程醫(yī)療與遠程教育等方面，多數(shù)處于試點和起步階段。l 在遠程智能醫(yī)療方面，國內(nèi)發(fā)展比較快。比如，可實現(xiàn)病歷信息、病人信息

3、、病情信息等的實時記錄、傳輸與處理利用。l 總體來說，中國處在第一、二階段向第三階段發(fā)展的階段，還沒有建立真正意義上的臨床應用系統(tǒng)CPOE。1235674業(yè)務管理系統(tǒng)電子病歷系統(tǒng)臨床應用系統(tǒng)慢性疾病管理系統(tǒng)區(qū)域醫(yī)療信息交換系統(tǒng)臨床支持決策系統(tǒng)公共健康安全系統(tǒng)包括醫(yī)院收費和藥品管理系統(tǒng)包括病人信息、影像信息包括計算機醫(yī)生醫(yī)囑錄入系統(tǒng)(CPOE)等智慧醫(yī)療發(fā)展階段5智慧醫(yī)療發(fā)展方向聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的各醫(yī)療機構(gòu)分工協(xié)作、資源共享、互聯(lián)互通。6目錄030102 04037建設目標與原則遵循業(yè)界標準規(guī)范遵循業(yè)界標準規(guī)范如如HL7HL7、IHEIHE、ICD10ICD10、SNOMEDSNOMED等等角色管理、權(quán)限

4、管理、角色管理、權(quán)限管理、日志管理、數(shù)據(jù)安全、應急方案日志管理、數(shù)據(jù)安全、應急方案總體架構(gòu)科學合理總體架構(gòu)科學合理是是智慧智慧醫(yī)院醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的基石可持續(xù)發(fā)展的基石信息共享、互聯(lián)互通信息共享、互聯(lián)互通醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)之間、內(nèi)部和外部系統(tǒng)之間醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)之間、內(nèi)部和外部系統(tǒng)之間易操作、模塊化、平臺化易操作、模塊化、平臺化快速部署、可擴展、易維護快速部署、可擴展、易維護全面信息化全面信息化的建設的建設不只是業(yè)務實現(xiàn)，更是管理、決策支持不只是業(yè)務實現(xiàn)，更是管理、決策支持標準標準架構(gòu)架構(gòu)8建設重點全面智能化：運營、醫(yī)療、財務、行政、后勤、科教、決策、區(qū)域組織關(guān)系改造與業(yè)務流程優(yōu)化：流程、組織、質(zhì)量、成本

5、、績效以患者為中心：提升醫(yī)療服務質(zhì)量，改善醫(yī)患關(guān)系，提高運行效率全面資源優(yōu)化：醫(yī)院資源管理HRP人、財、物、信息服務管理和決策：BI商業(yè)智能決策支持系統(tǒng)將醫(yī)療服務對象、手段、過程、管理等數(shù)字化，而且能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)療信息資源的交換、共享，實現(xiàn)服務的互聯(lián)互通，同時實現(xiàn)智能化的技術(shù)創(chuàng)新。123459智慧醫(yī)療總體解決方案概述以病人為中心的醫(yī)療服務安全的醫(yī)療就醫(yī)環(huán)境部門和區(qū)域之間聯(lián)合協(xié)作業(yè)業(yè)務務驅(qū)驅(qū)動動業(yè)業(yè)務務應應用用智慧醫(yī)療的后勤業(yè)務模塊智慧醫(yī)療的后勤業(yè)務模塊 公共安全公共安全 機房工程機房工程 信息化應用信息化應用ITAS 信息設施信息設施 智慧醫(yī)療的前勤業(yè)務模塊智慧醫(yī)療的前勤業(yè)務模塊 臨床醫(yī)療業(yè)務系統(tǒng)

6、臨床醫(yī)療業(yè)務系統(tǒng) 臨床移動信息系統(tǒng)臨床移動信息系統(tǒng) 區(qū)域醫(yī)療協(xié)作系統(tǒng)區(qū)域醫(yī)療協(xié)作系統(tǒng) 醫(yī)院綜合管理系統(tǒng)外部接口醫(yī)院綜合管理系統(tǒng)外部接口智慧醫(yī)療解決方案主要包括：前勤業(yè)務系統(tǒng)、后勤業(yè)務系統(tǒng)兩大類。 前勤業(yè)務主要是指醫(yī)療機構(gòu)面向患者、公眾以及自身辦公開展的業(yè)務。 后勤業(yè)務主要是指醫(yī)療機構(gòu)面向醫(yī)療園區(qū)管理等方面開展的支撐業(yè)務。10智慧醫(yī)療總體解決方案功能框架標標準準體體系系安安全全體體系系電子病歷EMR醫(yī)生工作站護士工作站檢驗系統(tǒng)US.手術(shù)麻醉系統(tǒng)PACSRISLIS護理管理系統(tǒng) 移動門診輸液系統(tǒng)移動臨床信息系統(tǒng)嬰兒安全系統(tǒng)移動查房系統(tǒng).辦公室自動化系統(tǒng)查詢與分析系統(tǒng)決策管理系統(tǒng).業(yè)務數(shù)據(jù)存儲影像數(shù)

7、據(jù)存儲 業(yè)務數(shù)據(jù)存儲業(yè)務數(shù)據(jù)存儲區(qū)域區(qū)域公安公安民政民政計生計生醫(yī)保醫(yī)保銀行銀行 臨床醫(yī)療業(yè)務系統(tǒng)臨床醫(yī)療業(yè)務系統(tǒng)(CIS)移動醫(yī)移動醫(yī)療療信息系統(tǒng)信息系統(tǒng) 醫(yī)院綜合管理系統(tǒng)醫(yī)院綜合管理系統(tǒng)外部接口外部接口客戶關(guān)系管理系統(tǒng)遠程醫(yī)療健康管理業(yè)務數(shù)據(jù)存儲 區(qū)域醫(yī)療協(xié)作系統(tǒng)區(qū)域醫(yī)療協(xié)作系統(tǒng).公共安全系統(tǒng)信息設施系統(tǒng)機房工程信息化應用系統(tǒng).業(yè)務數(shù)據(jù)存儲外部接口外部接口 區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生接口醫(yī)保接口系統(tǒng)其他機構(gòu)系統(tǒng)接口.業(yè)務數(shù)據(jù)存儲醫(yī)療后勤業(yè)務系統(tǒng)醫(yī)療后勤業(yè)務系統(tǒng) 檢驗中心影像中心11智慧醫(yī)療解決方案總體技術(shù)架構(gòu)安全保障體系感知層網(wǎng)絡層應用支撐云平臺移動通信 醫(yī)療設備 一卡通PC傳感器攝像機RFID電子標簽

8、條碼3G/4G網(wǎng)無線WIFI互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡傳輸平臺服務層醫(yī)療管理服務民生應用應用服務平臺機房建設公共安全建設信息設施建設智慧醫(yī)療后勤業(yè)務應用標準規(guī)范體系網(wǎng)絡設備基礎設備層服務器存儲設備衛(wèi)生專網(wǎng)基礎中間件運行支撐應用和服務中間件虛擬資源管理中間件運行支持平臺數(shù)據(jù)庫中間件服務動態(tài)管理協(xié)同調(diào)度管理運行環(huán)境動態(tài)構(gòu)建云服務平臺公共衛(wèi)生服務醫(yī)療服務云數(shù)據(jù)中心基礎數(shù)據(jù)庫共享信息資源數(shù)據(jù)倉庫目錄資源醫(yī)院綜合管理區(qū)域醫(yī)療協(xié)作臨床醫(yī)療業(yè)務臨床移動醫(yī)療智慧醫(yī)療前勤業(yè)務應用12目錄030102 040313智慧醫(yī)療前勤業(yè)務系統(tǒng)臨床醫(yī)療業(yè)務系統(tǒng)CIS醫(yī)院綜合管理系統(tǒng)外部系統(tǒng)接口臨床移動信息系統(tǒng)移動門診輸液系統(tǒng)移動臨床信息系

9、統(tǒng)嬰兒安全系統(tǒng)移動查房一卡通病人無線定位管理系統(tǒng)設備藥品定位系統(tǒng)等數(shù)字化手術(shù)室RISPACS電子病歷EMR/HER手術(shù)麻醉系統(tǒng)醫(yī)生工作站護士工作站決策管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理辦公自動化系統(tǒng)查詢與分析系統(tǒng)醫(yī)院門戶系統(tǒng)區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)接口醫(yī)保接口系統(tǒng)其他醫(yī)療機構(gòu)接口系統(tǒng)遠程會診系統(tǒng)影像中心檢驗中心健康管理病理中心醫(yī)療聯(lián)盟區(qū)域區(qū)域醫(yī)療醫(yī)療協(xié)作協(xié)作系統(tǒng)系統(tǒng)14臨床醫(yī)療業(yè)務系統(tǒng)（一）數(shù)字化手術(shù)室 解決方案特性： 覆蓋術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的圍手術(shù)期全業(yè)務管理和環(huán)節(jié)質(zhì)控。 基于電子病歷的臨床信息一體化集成，支持手麻病歷文書電子歸檔，提供手術(shù)分級管理。 無縫接入監(jiān)護儀、麻醉呼吸機、輸液泵、導航儀等醫(yī)療設備。 提供術(shù)中

10、醫(yī)囑、術(shù)后計費，高值耗材零庫存管理與使用跟蹤。 數(shù)字化手術(shù)室：軟件集成：HIS、PACS、EMR、LIS、醫(yī)囑、手麻等。手術(shù)室設備集成：導航系統(tǒng)、內(nèi)窺鏡、顯微鏡、燈床塔臂等。高清手術(shù)示教：指揮中心、分控中心、示教中心等。手術(shù)室內(nèi)部業(yè)務：術(shù)中過程化管理（術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后）。手術(shù)連臺、患者家屬知情管理、內(nèi)部耗材的管理等。15臨床醫(yī)療業(yè)務系統(tǒng)（二）電子病歷RecordOrderingNursing醫(yī)囑病歷護理臨床路徑質(zhì)控NF-EMR患者l就診流程優(yōu)化l患者版臨床路徑，醫(yī)囑通俗化、人性化展示，提高患者服務質(zhì)量l低醫(yī)療風險，提高信賴程度醫(yī)院管理者l基于數(shù)據(jù)全面整合的質(zhì)控體系，提供移動的、智能的、閉環(huán)的、

11、多維的質(zhì)控，提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量l實現(xiàn)紙質(zhì)病歷與電子病歷一致性l促進優(yōu)質(zhì)護理的推行l(wèi)與運營管理高效協(xié)同，推進醫(yī)院全成本核算和績效的精細化管理醫(yī)護人員l使用門診和住院一體化、醫(yī)生護理一體化、臨床和醫(yī)技一體化的病歷l閉環(huán)的醫(yī)囑和護囑，實現(xiàn)精細化管理l臨床路徑及知識庫支持l移動查房、移動護理實現(xiàn)無紙化l病歷檢索、病歷分析、隨訪成為可能l書寫快捷、使用方便科研教學l科研、教學、臨床一體化、規(guī)范化l促進科研與臨床之間的相互推動，提高醫(yī)院的核心競爭力l支持和促進醫(yī)院臨床知識庫的建立，為臨床診療過程提供決策支持16電子病歷17臨床醫(yī)療業(yè)務系統(tǒng)（三）影像信息系統(tǒng)影像信息系統(tǒng)PACS/RIS/CAD PACS/RI

12、S/CAD一體化 支持刻盤、自助打印膠片和報告 電子膠片多級審核 支持320排CT等大數(shù)據(jù)量存儲 管理支持：完善的統(tǒng)計分析以大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)和圖像的存儲管理工具，是集醫(yī)學影像的采集、傳輸、存儲、查詢、診斷、報告、綜合信息管理等于一體的綜合應用系統(tǒng)。采用DICOM3.0國際標準設計，以高性價比服務器及存儲設備構(gòu)成硬件支持平臺。18臨床醫(yī)療業(yè)務系統(tǒng)（四）手術(shù)麻醉系統(tǒng) 麻醉質(zhì)控、預警、降低醫(yī)療風險IP 網(wǎng)絡報警閥值設置體溫：38.5心率: 55血壓: 180血氧: 89系統(tǒng)支持：修正受干擾的體征數(shù)據(jù)手機短信自動報警麻醉安全人是第一要素報警調(diào)整采集頻率數(shù)據(jù)修正備份和恢復防病毒等19臨床移動信息

13、系統(tǒng)20臨床移動信息系統(tǒng)（一）移動工作站護士工作站 病人信息錄入病人信息錄入生命體征錄入生命體征錄入醫(yī)囑執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行病人身份條碼識別病人身份條碼識別醫(yī)囑信息查詢醫(yī)囑信息查詢臨床檢查報告查詢臨床檢查報告查詢醫(yī)生工作站 病人信息查詢病人信息查詢醫(yī)囑信息查詢醫(yī)囑信息查詢 臨檢報告查詢臨檢報告查詢生命體征查詢生命體征查詢手術(shù)信息查詢手術(shù)信息查詢醫(yī)囑信息錄入醫(yī)囑信息錄入移動會診移動會診電子病歷應用電子病歷應用以病人為中心利用高速CDMA無線網(wǎng)絡，使醫(yī)生/護士對住院病人的治療/護理工作實現(xiàn)移動化辦公。徹底解決了在哪發(fā)生的信息在哪錄入的問題，減少了對紙張的依賴。輕松讓醫(yī)護人員能夠在患者床邊實時獲取和記錄針對

14、該患者的病歷信息和診療醫(yī)護信息。21臨床移動信息系統(tǒng)（二）移動查房l可通過護士工作站、醫(yī)生工作站、移動終端進行查房操作醫(yī)生/護士認證登錄錄入/修改病人信息錄入病人住院用藥情況錄入病人例行檢查記錄l對未查房/超時短信告警短信提醒護士/醫(yī)生對特定病人進行查房l相關(guān)后臺管理查房等級/提醒等級設置相關(guān)查房統(tǒng)計報表人員帳號/權(quán)限管理查房記錄模板編制RFIDRFID腕帶腕帶平板電腦及平板電腦及3G3G無線模塊無線模塊PDAPDA手機終端手機終端SDSD接口接口RFIDRFID讀卡器讀卡器22臨床移動信息系統(tǒng)（三）移動門診輸液病人身份及輸液袋條形碼標簽的生成病人輸液信息的自動匹配 病人輸液信息的自動管理 提

15、高工作效率使用系統(tǒng)前使用系統(tǒng)前完全依賴完全依賴人工核對人工核對病病人身份，存在人為差人身份，存在人為差錯隱患錯隱患。使用系統(tǒng)后使用系統(tǒng)后病人和輸液通過雙聯(lián)病人和輸液通過雙聯(lián)條碼條碼自動匹配自動匹配，消除，消除人為差錯人為差錯隱患。隱患。23臨床移動信息系統(tǒng)（四）嬰兒防盜系統(tǒng) 防止嬰兒被人從醫(yī)院內(nèi)盜走，有效保護嬰兒安全 防止嬰兒被抱錯事件的發(fā)生 全面提高醫(yī)院社會效益和醫(yī)院競爭力 1）報警情況 腕帶剪斷系統(tǒng)報警 電子腕帶出現(xiàn)在出口時系統(tǒng)報警。 2）報警方式 樓層出口報警器的本地報警（聲、光）。 護士工作站的管理服務器連接音響的聲音報警。 保安中心報警器的聲光報警。24臨床移動信息系統(tǒng)（五）自助終端

16、讀卡（就診卡、二代身份證、銀行借記卡、社?？ǎ┳灾鷴焯枺ìF(xiàn)場號、預約號）、自助充值、自助交費打印服務（發(fā)票、憑條、檢查檢驗報告、日清單、處方）接口（銀行、社保）幫助掛號充值查詢打印查詢打印查詢打印綜合型單一型A單一型B門診大廳住院病區(qū)檢查科室檢驗科檢查科室檢驗科25臨床移動信息系統(tǒng)（六）一站式服務中心一站式服務中心醫(yī)保新農(nóng)合咨詢首診登記發(fā)卡寄存服務藥物咨詢費用查詢服務檢查檢驗報告檢查集中預約就醫(yī)咨詢可以規(guī)劃20多項服務內(nèi)容，“一站式服務”把許多原本分散的就診程序集中到一起，使患者得到“方便、快捷、簡化、優(yōu)質(zhì)”的服務。許多以往需要跑多個部門才能辦理的預約掛號、就醫(yī)咨詢、審批咨詢、檢驗報告等事情，

17、如今只需在服務中心就能一次辦好。首診登記發(fā)卡寄存服務藥物咨詢檢查集中預約就醫(yī)咨詢26區(qū)域醫(yī)療協(xié)作系統(tǒng)（一）遠程醫(yī)療 目前國內(nèi)最大的遠程會診平臺日會診量達150例 采用地面寬帶作為主要通信手段 基于DICOM協(xié)議的遠程影像會診 基于臨床信息和實時視頻/音頻交流的臨床會診27區(qū)域醫(yī)療協(xié)作系統(tǒng)（二）影像中心28區(qū)域醫(yī)療協(xié)作系統(tǒng)（三）檢驗中心29區(qū)域醫(yī)療協(xié)作系統(tǒng)（四）健康管理30醫(yī)院綜合運營管理系統(tǒng)以會計為核心，預算為主線，成本為基礎，構(gòu)建醫(yī)院事前計劃、事中控制、事后監(jiān)督與分析的全過程內(nèi)控管理機制。31醫(yī)院綜合管理系統(tǒng)（一）客戶關(guān)系管理客戶檔案呼叫中心短信平臺客戶檔案管理客戶滿意度管理客戶回訪管理VI

18、P管理潛在客戶挖掘客戶忠誠度管理一站式服務中心健康檔案外部客戶為中心，以內(nèi)部客戶為保障，做到內(nèi)外兼顧！32醫(yī)院綜合管理系統(tǒng)（二）商業(yè)智能與決策分析BI院長觸摸屏電腦l規(guī)范達成情況l整體運營情況l緊急事件中層管理者l質(zhì)量分析l績效分析l業(yè)務監(jiān)控醫(yī)生l個人績效l臨床數(shù)據(jù)分析33目錄03 0102 040334智慧醫(yī)療后勤業(yè)務系統(tǒng)工作業(yè)務應用系統(tǒng)物業(yè)運營管理系統(tǒng)公共服務管理系統(tǒng)公共信息服務系統(tǒng)信息網(wǎng)絡安全系統(tǒng)公共安全系統(tǒng)PSS機房工程EEEP信息化應用系統(tǒng)ITAS綜合布線系統(tǒng)信息網(wǎng)絡系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)衛(wèi)星通訊系統(tǒng)廣播系統(tǒng)室內(nèi)移動通信覆蓋系統(tǒng)信息引導及發(fā)布系統(tǒng)通信接入系統(tǒng)電子巡查系統(tǒng)視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)火

19、災自動報警系統(tǒng)出入口控制系統(tǒng)入侵報警系統(tǒng)安防對講系統(tǒng)停車與車庫管理系統(tǒng)信息中心設備機房通信系統(tǒng)機房消防、監(jiān)控系統(tǒng)機房通信接入設備機房弱電間機房設備監(jiān)測系統(tǒng)UPS系統(tǒng)信息設施系統(tǒng)ITSI35公共安全系統(tǒng)PSS電子巡更系統(tǒng)思科思科 WCSWCS基于瀏覽器基于瀏覽器的遠程控制臺的遠程控制臺第三方集成應用第三方集成應用: : 資資產(chǎn)追蹤產(chǎn)追蹤, , 人員管理人員管理, , 工作流程自動化工作流程自動化CAPWAPCAPWASOAP/XML思科無線控制器思科無線控制器匯聚匯聚RSSIRSSI定位信息定位信息無線接入點無線接入點從從802.11802.11設備與設備與標簽中收集獲取標簽中收集獲取RSSIR

20、SSIHTTPSAPI思科思科WCSWCS顯示定位信息，射顯示定位信息，射頻容量管理、基于頻容量管理、基于位置的安全，設備位置的安全，設備可視化可視化SOAP/XMLAPI思科移動業(yè)務引擎思科移動業(yè)務引擎MSEMSE定位信息被送往定位設備定位信息被送往定位設備加以計算加以計算需求分析需求分析準確了解保安的位置信息準確了解保安的位置信息及時了解保安巡更記錄及軌跡及時了解保安巡更記錄及軌跡對巡更狀況提供查詢依據(jù)對巡更狀況提供查詢依據(jù)具有開放的開發(fā)接口，可針對不具有開放的開發(fā)接口，可針對不同系統(tǒng)和需求提供開放的開發(fā)信同系統(tǒng)和需求提供開放的開發(fā)信息息實現(xiàn)手段實現(xiàn)手段通過無線通過無線WLANWLAN定位

21、系統(tǒng)提供定定位系統(tǒng)提供定位信息位信息36機房工程EEEP數(shù)據(jù)中心 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)中心中心專業(yè)專業(yè)服務服務集成實施規(guī)劃設計商業(yè)咨詢項目管理評估優(yōu)化專業(yè)專業(yè)管理管理系統(tǒng)系統(tǒng)綜合網(wǎng)管 數(shù)據(jù)中心業(yè)務管理安全管理機房管理云平臺管理IT服務管理計算網(wǎng)絡存儲負荷均衡安全綠色綠色數(shù)據(jù)數(shù)據(jù) 中心中心機房機房機房布局電力系統(tǒng) 制冷系統(tǒng)綜合布線消防監(jiān)控門禁機柜運維中心虛擬化(計算、存儲、網(wǎng)絡虛擬化)云管理平臺(分布式、并行、自動管控) IT IT云云平平臺臺 基礎業(yè)務基礎業(yè)務數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)中中心心業(yè)業(yè)務務 云業(yè)務云業(yè)務 定制業(yè)務定制業(yè)務基礎辦公桌面運營辦公系統(tǒng)外部網(wǎng)站IaaS業(yè)務PaaS業(yè)務SaaS業(yè)務安全服務容災、備份。機房建設是一門實際、復雜、涉及技術(shù)面比較廣的綜合工程，可以說機房及其環(huán)境技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成了一門新興的行業(yè)。機房建設工程不同于普通裝飾工程，它是一門涉及面廣、技術(shù)相對復雜的綜合性系統(tǒng)工程。完善的機房建設工程是建筑裝飾技術(shù)、計算機及其網(wǎng)絡技術(shù)、自動化及監(jiān)控技術(shù)、消防技術(shù)、供配電技術(shù)、空氣調(diào)節(jié)技術(shù)、視頻