2021年銷售工作心得體會(huì)

1、2021年銷售工作心得體會(huì) 不要把銷售看成單純的推銷產(chǎn)品，而是要把它看成是對(duì)容戶的扶植，是為客戶解決問題。只有當(dāng)你有這樣的思維以后，你才會(huì)一心一意去扶植客戶，記住錢從客戶口袋到自己的口袋才是世界上最長(zhǎng)遠(yuǎn)距商。今日我在這給大家整理了一些關(guān)于銷售工作心得體會(huì)，我們一起來看看吧! 銷售工作心得體會(huì)1 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間我來到海程酒店?duì)I銷部門工作已有一段時(shí)間，在這段時(shí)間里，我被同事們的勤勞、才智、勇于拼搏的精神所深深感動(dòng)，而我為我自己能成為團(tuán)隊(duì)中的一員而感到光榮而驕傲。 剛在這部門工作起，我就知道酒店?duì)I銷工作繁瑣而艱難，它好像一幕演出，有劇前、劇中，也有曲終人散。面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們營(yíng)銷工作人員

2、克服著重重困難，不斷的面臨著挑戰(zhàn)、失敗與挫折，也不斷面臨著種種艱難與困惑。因此，我個(gè)人認(rèn)為，作為營(yíng)銷人員，要想在營(yíng)銷職業(yè)這條道路上有所成就，就必需要具有常人沒有的心態(tài)： 一、主動(dòng)的心態(tài) 首先我們須要具備主動(dòng)的心態(tài)。主動(dòng)的人象太陽，走到那里那里亮。消極的人象月亮，初一十五不一樣。同時(shí)，主動(dòng)的心態(tài)不但使自己充溢奮斗的陽光，也會(huì)給你身邊的人帶來陽光。 二、主動(dòng)的心態(tài) 我們的工作、我們的人生不是上天支配的，是我們主動(dòng)的去爭(zhēng)取的。主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)，增加熬煉自己的機(jī)會(huì)，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。酒店只能給你供應(yīng)舞臺(tái)，演出須要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率確定權(quán)在于你自己。 三、自信

3、的心態(tài) 自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒有了自信就沒有的行動(dòng)。我們對(duì)我們的產(chǎn)品要充溢自信，對(duì)自己的實(shí)力充溢自信，對(duì)同事充溢自信，對(duì)將來充溢自信。假如充溢了自信，就會(huì)充溢了干勁，并起先感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)當(dāng)完成的。 四、行動(dòng)的心態(tài) 行動(dòng)是最有勸服力的。千百句漂亮的雄辯勝不過真實(shí)的行動(dòng)。我們須要用行動(dòng)去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值;我們須要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶;我們須要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。假如一切安排、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動(dòng)，那安排就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。心動(dòng)不如行動(dòng)，行動(dòng)確定一切! 五、學(xué)習(xí)的心態(tài) 干到老，學(xué)到老。競(jìng)爭(zhēng)在加劇

4、，實(shí)力和實(shí)力的打拼將越加激烈。你不去學(xué)習(xí)，你就不能提高，更不會(huì)去創(chuàng)新，那么你的武器就會(huì)落后。客戶是老師;上級(jí)是老師;同事是老師;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)當(dāng)是我們的一種主動(dòng)面對(duì)生活的方式。 以上幾點(diǎn)是我個(gè)人的一點(diǎn)感想，隨著酒店的發(fā)展，我更要不斷的學(xué)習(xí)。并要酷愛自己的崗位，酷愛酒店，酷愛這個(gè)大家庭。并誠(chéng)意誠(chéng)意、兢兢業(yè)業(yè)去為客戶、為酒店服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的升華，無怨無悔，只爭(zhēng)朝夕! 銷售工作心得體會(huì)2 各位同行你們好： 銷售的過程中，尤其是已經(jīng)成交之后，必需先做摯友后賣產(chǎn)品。不然恒久是熊瞎子掰包米，恒久都是結(jié)一個(gè)瓜。此刻有許多做銷售的，覺得自我各個(gè)方面都能夠?yàn)槭裁淳褪亲龅暮媚仄?/p>

5、實(shí)很簡(jiǎn)潔，越聰慧的人越虛心，有的人，尤其是很有成就的人都很虛心，因?yàn)樗靼滓粋€(gè)道理，一個(gè)最簡(jiǎn)潔的做人的道理，寬廣的胸襟，博愛的胸懷，在任何人面前都是一樣都把自我當(dāng)做最一般的人。反之，對(duì)自我的估價(jià)過高或者毫無理由的自我贊美，會(huì)導(dǎo)致自滿心情，肯定不會(huì)成為銷售的高手，恒久賺不到自我的完備明天，最終的結(jié)果就是在自人命苦的情景，碌碌終生。 其實(shí)做銷售時(shí)間不算長(zhǎng)，但感受卻許多，我想該總結(jié)一下閱歷了，是好是壞，幾個(gè)月再看，一目了然! 我心中的優(yōu)秀銷售員應(yīng)當(dāng)充溢笑容，平易近人，充溢親和力，并且眼中帶有自信，這是所謂的形象!當(dāng)然了良好的銷售技巧，扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問，精通完全的行情都是有用和必需的! 不一樣的人，他或

6、她銷售的方式各不一樣，喜愛吹牛皮的，慢不經(jīng)心的，談三道四的，實(shí)話實(shí)說的，無所不談的許多許多的。誠(chéng)然，我們的產(chǎn)品太好賣，你的銷售本領(lǐng)好還不如運(yùn)氣好，盡管如此，我們依舊會(huì)遇到困難，如何能克服呢 有種說話，有時(shí)候別人不是buy你的產(chǎn)品，而是buy你自我才會(huì)買這樣產(chǎn)品，你也在賣，別人也在賣，你看法好，你業(yè)務(wù)好，始終都會(huì)有優(yōu)勢(shì)的! 我的銷售心得，銷售是人與人溝通達(dá)成的，個(gè)人認(rèn)為，在傾談價(jià)格問題上，我們應(yīng)當(dāng)站硬底線絕不能退讓，千萬不能陷入別人的節(jié)奏，被人牽著鼻子走。關(guān)鍵是限制，把握節(jié)奏，就似乎籃球，足球一樣，做勝利了，主導(dǎo)權(quán)就在了。要主導(dǎo)，這就是我以后學(xué)習(xí)并努力的方向。 銷售工作心得體會(huì)3 剛才聽了各位大

7、區(qū)經(jīng)理和銷售人員的述職報(bào)告，很興奮在大家的一樣努力下， 銷售部的各位同仁在工作都取得了很大的進(jìn)步，今年公司整體銷售額達(dá)到1500萬元，其中 高速馬路項(xiàng)目1400多萬，安防事業(yè)部130多萬，取得了可喜可賀的成果，但同時(shí)也暴露了不少問題。 本人進(jìn)公司已有將近一年的時(shí)間，亦經(jīng)過這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào)，匯報(bào)共分兩部分： 一、主要問題及解決思路 1、確立公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)定位 公司的目標(biāo)和定位確定了公司后期的發(fā)展，公司的可能對(duì)于公司的后期發(fā)展有了肯定的目標(biāo)和定位，但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況

8、是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對(duì)于目標(biāo)的不了解，所以談不上執(zhí)行。同時(shí)我信任公司的目標(biāo)確定不是今日掙多少錢和明天掙多少錢的問題，而是公司在將來怎么長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說：在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上是以英飛拓或中威作為可超越或追逐的對(duì)手，還是撇開以上兩者不談，力爭(zhēng)幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。 市場(chǎng)定位同樣也關(guān)系到公司的發(fā)展和策略，市場(chǎng)定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場(chǎng)上所處的位置，簡(jiǎn)而言之：就是在客戶心目中樹立獨(dú)特的形象，市場(chǎng)定位主要分產(chǎn)品定位、企業(yè)定位和目標(biāo)客戶定位等幾個(gè)方面。 2、市場(chǎng)策略和核心競(jìng)爭(zhēng)力 我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中應(yīng)當(dāng)抓住最基本的東西-產(chǎn)品和市場(chǎng)： 美國(guó)學(xué)者麥卡錫教授提出了的4p營(yíng)銷組合策略，即產(chǎn)品(pro

9、duct)、價(jià)格(price)、渠道(place)和促銷(promotion)。一次勝利和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N手段，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為 公司目前的市場(chǎng)主要集中在高速馬路領(lǐng)域，交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國(guó)監(jiān)控項(xiàng)目的15%左右，其他領(lǐng)域的蛋糕還很大。 所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)應(yīng)對(duì)于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)所在，我們公司目前的優(yōu)勢(shì)在哪里呢?培育公司下一步的核心競(jìng)爭(zhēng)力也應(yīng)當(dāng)一方面從產(chǎn)品性能提高，功能完善，質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫，另一方面加強(qiáng)市場(chǎng)銷售力氣，拓展市場(chǎng)渠道，構(gòu)建合理，全面的營(yíng)銷平臺(tái)。 3、營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)與培育 各大區(qū)任務(wù)加重，

10、增加人手燃眉之急，一方面公司加強(qiáng)聘請(qǐng)力度，另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要主動(dòng)想方法，可以考慮在當(dāng)?shù)匕l(fā)布聘請(qǐng)信息，每引薦一個(gè)勝利轉(zhuǎn)正后賜予肯定嘉獎(jiǎng)。 4、銷售人員穩(wěn)定性問題 銷售人員流淌過于頻繁，對(duì)公司的項(xiàng)目和市場(chǎng)工作帶來很大的問題。 銷售人員工資待遇問題，重新調(diào)整公司薪酬體系，更加合理，透亮，建議公司依據(jù)個(gè)人工作和銷售狀況，適當(dāng)調(diào)整。 銷售人員提成及嘉獎(jiǎng)方法，重新調(diào)整公司提成嘉獎(jiǎng)方法，總的來說對(duì)銷售人員應(yīng)當(dāng)是以嘉獎(jiǎng)為主，懲處為輔，提高銷售主動(dòng)性和穩(wěn)定性 二、20_年工作重點(diǎn) 1、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)布局 市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必需建立一只有共同目標(biāo)、有_、有戰(zhàn)斗力、

11、有凝合力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。游擊戰(zhàn)當(dāng)然敏捷，但要取得市場(chǎng)的壓倒性優(yōu)勢(shì)，還是須要有相當(dāng)規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn) 一方面加強(qiáng)各辦事處的銷售力氣，另一方面依據(jù)市場(chǎng)銷售狀況和業(yè)務(wù)發(fā)展須要調(diào)整辦事處管轄區(qū)域或者條件成熟地區(qū)新增辦事處。各大區(qū)銷售工作轉(zhuǎn)向大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作 2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng) 市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根究竟是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有建立一支高素養(yǎng)的職工隊(duì)伍，才能迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。 學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面： 一為產(chǎn)品篇，包括針對(duì)公司各種產(chǎn)品的設(shè)備特點(diǎn)、產(chǎn)品性能、用途特點(diǎn)以及和對(duì)手產(chǎn)品的差異等有關(guān)狀況; 二為市場(chǎng)篇，包括市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等學(xué)問;通過系統(tǒng)培訓(xùn)，使得業(yè)務(wù)人

12、員職業(yè)技能水平和綜合素養(yǎng)進(jìn)一步提高，為銷售工作的順當(dāng)進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 3、把握行業(yè)市場(chǎng)信息，主動(dòng)拓展業(yè)務(wù)渠道 通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道，努力作好基礎(chǔ)信息的收集、整理工作，這也可以作為我們發(fā)展新客戶或進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的途徑。必要時(shí)可以支配專人負(fù)責(zé)收集，整理，安排。 4、強(qiáng)化售前、售中、售后服務(wù) 售前：市場(chǎng)推廣，技術(shù)支持售中：項(xiàng)目跟進(jìn)，合同執(zhí)行售后：服務(wù)跟蹤，關(guān)系拓展，加強(qiáng)同市場(chǎng)，技術(shù)，財(cái)務(wù)、工廠售后等部門的合作完善溝通渠道，建立溝通流程。 a、市場(chǎng)部和銷售部的市場(chǎng)拓展及協(xié)作，依據(jù)市場(chǎng)部前期推廣安排，由各地銷售人員提前做

13、好溝通，爭(zhēng)取能支配正式的培訓(xùn)，效果好，而且能更深化。 客戶探望類的培訓(xùn)，基本由銷售人員就能完成，無須特地派人，從費(fèi)用和跟進(jìn)的持續(xù)性上更有利。 b、技術(shù)部和銷售部的溝通和協(xié)作技術(shù)部針對(duì)技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt，要顯得專業(yè)，全面和清晰。技術(shù)方案和設(shè)備配置等，可支配設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模版，必要的時(shí)候加強(qiáng)一下銷售人員的培訓(xùn)，爭(zhēng)取讓銷售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的基礎(chǔ)上可以自行編寫簡(jiǎn)潔的技術(shù)方案和配置清單。 c、財(cái)務(wù)部和銷售部的溝通和協(xié)作，就合同付款，財(cái)務(wù)報(bào)銷，應(yīng)收款催繳等定期定時(shí)的加強(qiáng)溝通。 d、生產(chǎn)部和銷售部的溝通和協(xié)作，主要由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通，支配專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同的執(zhí)行和客戶看法的反饋處理。 我們應(yīng)當(dāng)以服務(wù)者的心

14、態(tài)，向用戶供應(yīng)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù)，以應(yīng)用為本，切實(shí)扶植用戶解決實(shí)際問題。從華為狼文化中的搶肉者到蜂文化中的釀蜜者、奉獻(xiàn)者角色的演化，以及海爾真誠(chéng)到恒久的企業(yè)理念，都能使我們體會(huì)到企業(yè)應(yīng)當(dāng)由單純的利潤(rùn)攫取者向忠誠(chéng)的用戶服務(wù)者的角色變革。我們情愿和各部門共同努力，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求。 四、結(jié)束語 喜慶爆竹送金羊，祥瑞梅花迎金猴，在新的一年里，我們將聽從公司大局，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，潛心挖掘市場(chǎng)，專心服務(wù)客戶，爭(zhēng)取取得更好的銷售業(yè)績(jī)。最終，真誠(chéng)的祝大家新春歡樂，闔家華蜜，大吉大利。 銷售工作心得體會(huì)4 1、接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立即面帶微

15、笑主動(dòng)上前問好。假如還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶溝通。目光溝通的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)潔的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶須要供應(yīng)什么幫忙。語氣盡量熱忱懇切。 2、詢問：詢問的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員須要盡可能多的收集來自客戶的全部信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的精確需求售人員的詢問必需耐性并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的詢問時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。 這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表看法，并仔細(xì)傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待起先便拿上相應(yīng)的宣

16、揚(yáng)資料，供客戶查閱。 3、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問，同時(shí)亦須要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情景，以便在對(duì)自我產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自我產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自我產(chǎn)品的認(rèn)同度。 4、試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避開多說話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。 5、報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)留意在價(jià)格協(xié)商起先之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、實(shí)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。 6、簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何督促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間探討和做出確定，但銷售人員應(yīng)奇妙

17、地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信念。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)便的簽約氣氛。 7、交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要堅(jiān)持干凈。 8、售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要常?；卦L一下顧客，剛好了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其運(yùn)用狀況，要提示顧客做保養(yǎng)。當(dāng)然我也明白了如何開發(fā)票，打購(gòu)置稅，寫交車確認(rèn)表，填寫保修手冊(cè)，還有一些資料的整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的，哪些是買購(gòu)置稅用的，哪些材料是打算上牌用的，這些都是我以后工作中都會(huì)用到的。 此刻的顧客也異樣難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的經(jīng)，

18、爭(zhēng)取早日成佛，看他們?cè)谀抢锱c顧客溝通，我真艷羨，我暗想：什么時(shí)候我能夠真正的與顧客溝通呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。 這也使我對(duì)自我提出了新的要求，要有良好的心理素養(yǎng)及受挫折的心態(tài)，要有良好的語言表達(dá)本領(lǐng)及與生疏人溝通的本領(lǐng)，要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。這些都是我此刻所欠缺的一些本領(lǐng)。而這些本領(lǐng)也是我在以后參與就業(yè)所必需具備的一些本領(lǐng)。所以在接下來的時(shí)間里，讓我有了新的動(dòng)力。讓我對(duì)自我所學(xué)的專業(yè)學(xué)問有了一個(gè)全新的相識(shí)。 銷售工作心得體會(huì)5 我是2021年初邁進(jìn)鄭州，放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè)，毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù))，起初志向是想能夠熬煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)

19、自我、榮辱不驚的看法去做事!面對(duì)困難挫折、委屈打擊、孤獨(dú)無助我偷哭了許多個(gè)夜晚，并不向誰求助，而是找尋解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)切我。 我?guī)е荒樏Ｈ贿M(jìn)入市場(chǎng)部，說實(shí)話，進(jìn)市場(chǎng)部大大超出了我的意料之外。起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的實(shí)力，而是懷疑自己的毅力。因?yàn)槲抑?，市?chǎng)部是全部部門中最忙、最累、最辛苦的一個(gè)。我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會(huì)偷懶。時(shí)刻提示自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就肯定要做好。一共做了三個(gè)行業(yè)，都是沒有目的方向的去工作，就似乎是無頭蒼蠅亂撞，找尋點(diǎn)去試驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)，挑戰(zhàn)一種極限!每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有緣由的，并不是我沒

20、有堅(jiān)持，是有太多的無奈! 深知自己是一個(gè)很心情化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強(qiáng)的演講后，讓我有著很深的感受，也領(lǐng)悟到了自己許多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈，聰慧反對(duì)聰慧誤，不顧及別人的感受，獨(dú)斷專行!人的一生一共有三天：昨天、今日和明天，昨天是一張發(fā)票，今日是一張鈔票，明天是一張支票!所以應(yīng)當(dāng)將一切歸零，把握今日，從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值。告辭11年，喜慶11年又是一個(gè)新的起先新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。 企業(yè)沒有規(guī)則不成方圓，應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”!要想走在別人的前端，就要用主動(dòng)向上的心態(tài)情愿虛心請(qǐng)教別人：“讀萬卷書，不如行

21、萬里路;行萬里路，不如閱人多數(shù);閱人多數(shù)，不如明師指路”，人外有人，山外有山，要到處為師，因?yàn)殪o下心來，每個(gè)人肯定有自己值得學(xué)習(xí)的地方，只有比別人仔細(xì)，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。一首詩(shī)說得好：“事在人為，休言萬般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應(yīng)面對(duì)結(jié)果，自我反醒(人爭(zhēng)的是氣不是理)。也深深體會(huì)到行行 出狀元，沒有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的人。也不是憧憬勝利就可以勝利，憧憬卓越就可以擁有卓越!勝利肯定有方法，失敗肯定有緣由!要學(xué)習(xí)勝利人的優(yōu)點(diǎn)，視察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大才智就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越，沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要擅長(zhǎng)總結(jié)自己，才能創(chuàng)建無限精彩! “靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短