如何寫營銷公司的企業(yè)戰(zhàn)略方案

1、如何寫營銷公司的企業(yè)戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略方案的設(shè)計(jì)指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命戰(zhàn)略目標(biāo)解決重大問題所擬定的多種可行性的戰(zhàn)略，以供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者選擇的方記案。首選要對(duì)企業(yè)使命戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)多種可行方案供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)研究和選擇，其次要對(duì)企業(yè)需要解決的重大經(jīng)營問題設(shè)計(jì)戰(zhàn)略方案，再次咨詢組織對(duì)設(shè)計(jì)的多種可行的戰(zhàn)略方案應(yīng)進(jìn)行論證和分析，概括每個(gè)方案的主要特點(diǎn)和不是，同時(shí)按照利多弊少的原則提出建議。 我們單位是一家專家營銷的圖書公司，也就是中小學(xué)生教材、教輔類圖書銷售，前些天因協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子做一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略方案遇到了一些問題。 做為一個(gè)完整的企事業(yè)戰(zhàn)略方案來說，原則上包括以下幾個(gè)方面： 1 環(huán)境分析： 2 企業(yè)總體戰(zhàn)略 3 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略（

2、或叫經(jīng)營單位戰(zhàn)略） 4 企業(yè)職能戰(zhàn)略 5 戰(zhàn)略實(shí)施與評(píng)估 環(huán)境分析相對(duì)來說好寫一些，我從宏觀、微觀、行業(yè)發(fā)展等方面加以了概括，企業(yè)總體戰(zhàn)略也好寫，概括了公司的愿景、使命、中長期目標(biāo)，還有專業(yè)化、一體化、多元方面的發(fā)展規(guī)劃等，問題是如何寫經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略兩部分。 第一個(gè)問題，經(jīng)營戰(zhàn)略要不要寫、如何寫的問題。 作為一個(gè)方案，我是反對(duì)教條主義的，反對(duì)按有關(guān)管理類教材的條條框框去做，讀大學(xué)時(shí)老師讓做一個(gè)營銷方案，當(dāng)時(shí)得94分的高分，現(xiàn)在想想挺傻，因?yàn)楫?dāng)時(shí)只是為了理論的應(yīng)用，不用考慮一個(gè)公司的老板有沒有錢，投入產(chǎn)出的問題，現(xiàn)在做文案就要考慮很多很現(xiàn)實(shí)的東西，比如公司的整體規(guī)劃、投入計(jì)劃等，作一個(gè)好的方

3、案，更多考慮的是方案實(shí)用性，能不能賺錢，不是理論的買弄。 經(jīng)營單位戰(zhàn)略，教材上的定義是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略或叫事業(yè)部級(jí)戰(zhàn)略，一般的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要指成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、聚集型戰(zhàn)略。因我們單位是單一的教材、圖書類銷售，我一直認(rèn)為，作為我們公司，其實(shí)更象一個(gè)集團(tuán)公司的事業(yè)部，因此經(jīng)營戰(zhàn)略完全以歸類到企業(yè)總體戰(zhàn)略上。 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略要解決的問題主要是如何形成成本優(yōu)勢(shì)（產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、整合價(jià)值鏈），如何形成差異化（品牌、服務(wù)、價(jià)值觀方面等），如何聚焦(目標(biāo)市場(chǎng))，也就是涉及如何在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)心的問題是應(yīng)開發(fā)哪些產(chǎn)品，提供哪些服務(wù)，開發(fā)哪些市場(chǎng)，如何提高客戶滿意度等，因此，它更傾向于職能戰(zhàn)略。 從以上分析，我個(gè)人認(rèn)為，經(jīng)

4、營單位戰(zhàn)略是完全可以省去的，把它折分融入到企業(yè)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略中去，并用經(jīng)營戰(zhàn)略代替經(jīng)營單位戰(zhàn)略。 第二個(gè)問題，經(jīng)營戰(zhàn)略包括哪些方面。 作為一個(gè)專業(yè)的營銷公司，我更多的是把營銷戰(zhàn)略的一部分作成了經(jīng)營戰(zhàn)略，主要含產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略、營銷渠道戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略五部分。 第三個(gè)問題，職能戰(zhàn)略中營銷職能戰(zhàn)略怎么寫。 職能戰(zhàn)略中，主要含人才戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略四個(gè)方面，其中因營銷戰(zhàn)略在經(jīng)營戰(zhàn)略中已有所陳述，營銷戰(zhàn)略中也含了產(chǎn)品組合、渠道規(guī)劃、服務(wù)理念等方面，只是不象戰(zhàn)略那么粗，更象營銷策略，注重細(xì)節(jié)，因擔(dān)心重復(fù)，在營銷職能部分顯得虎頭蛇尾。 因此考慮到這些因素，最終還是

5、把戰(zhàn)略部分還是省略了經(jīng)營戰(zhàn)單位戰(zhàn)略，最后作成了企業(yè)總體戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略（或叫經(jīng)營戰(zhàn)略）兩部分。 單體企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃解決方案第一步：進(jìn)行戰(zhàn)略思考 根據(jù)原始意圖、對(duì)外預(yù)測(cè)、對(duì)內(nèi)假設(shè)來進(jìn)行戰(zhàn)略思考適應(yīng)性發(fā)展在原有基礎(chǔ)上利用機(jī)會(huì)和資源創(chuàng)造性發(fā)展考慮可能性，努力求變 積蓄行業(yè)成果要素力量謀時(shí)而變第二步：進(jìn)行環(huán)境分析 進(jìn)行宏觀、中觀、微觀的環(huán)境分析結(jié)合“鉆石模型”使用“ S-C-P 模型”，以提供客戶業(yè)務(wù)環(huán)境及行業(yè)位置的更強(qiáng)有力、更完整的規(guī)劃。使用“行業(yè)參與者模型”來劃分行業(yè)參與者，及使用微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)工具分析各參與者。使用“ SWOT 分析”對(duì)客戶企業(yè)的綜合情況進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，以識(shí)別各種優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威

6、脅因素。使用“價(jià)值鏈模型”分析客戶企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)及其創(chuàng)造價(jià)值的過程，并構(gòu)造具有客戶企業(yè)自己特色的價(jià)值臉，以增強(qiáng)其的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。第三步：產(chǎn)生方案 根據(jù)第一步的環(huán)境分析和內(nèi)部資源、能力的分析，產(chǎn)生二者相匹配的若干種戰(zhàn)略方案將所有方案按照商業(yè)模式、增長階梯和競(jìng)爭(zhēng)方式進(jìn)行邏輯分層和內(nèi)在規(guī)律排列將排列好的所有戰(zhàn)略方案納入AMC安盛管理四層級(jí)戰(zhàn)略體系第四步：戰(zhàn)略選擇 對(duì)影響戰(zhàn)略選擇的影響因素進(jìn)行分析對(duì)影響戰(zhàn)略選擇的領(lǐng)域進(jìn)行分析利用“波士頓矩陣模型”、“ GE 矩陣模型”和“戰(zhàn)略群模型”對(duì)客戶企業(yè)的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，并做出戰(zhàn)略選擇建議判斷施行性的可能程度（認(rèn)識(shí)到可施行程度取決于戰(zhàn)略本身和組織在戰(zhàn)略形成

7、中的參與程度）判斷競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)戰(zhàn)略的可能反應(yīng)。競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)會(huì)在兩個(gè)層次上。一，戰(zhàn)略施行時(shí)會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)者分別有所反應(yīng)。二，直接地（如，通過收購）或間接地（如，作為戰(zhàn)略的結(jié)果，一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)生），戰(zhàn)略會(huì)產(chǎn)生新的行業(yè)結(jié)構(gòu)。判斷消費(fèi)者的可能反應(yīng)，這不僅可能由于客戶實(shí)施戰(zhàn)略，也可能由于競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)及帶來的行業(yè)結(jié)構(gòu)和行為變化。這樣，這種判斷應(yīng)該在考慮到競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)后再進(jìn)行。第五步：戰(zhàn)略實(shí)施并推動(dòng) 一旦戰(zhàn)略被選中，顧問組必須豐富細(xì)節(jié)并幫助客戶準(zhǔn)備實(shí)施。即使AMC安盛管理不直接參與實(shí)施階段，顧問組也會(huì)寫好關(guān)鍵過程及相關(guān)責(zé)任和時(shí)間安排，并指導(dǎo)客戶實(shí)施。完善戰(zhàn)略本身，全面細(xì)化戰(zhàn)略所有方面。在完善了戰(zhàn)略本身之后，再利用“ 7-S 模型”繼續(xù)完善客戶企業(yè)的結(jié)構(gòu)、制度、風(fēng)格、員工、技能等要素，幫助企業(yè)形成共同的價(jià)值觀。顧問組還會(huì)考慮為變革做準(zhǔn)備、帶來變革和維持變革，這些組織變革的要