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文檔簡介
1、 2021考公務(wù)員面試題及解析(3.23)公務(wù)員面試涉及綜合分析、言語表達、計劃組織協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力、人際關(guān)系、崗位匹配、舉止儀表等考核要素。面試題練習題(一)題1.你到單位不久就參加了一次大型會議的籌備工作,你被分在了會務(wù)組。幾天后調(diào)研組組長跟你聊天,說人手不夠,想借你幫幾天忙。你出于學習的目的,就先同意了。但會務(wù)組組長拒絕了調(diào)研組組長的協(xié)調(diào)要求,告誠你不要自作主張,還分配了更多的工作給你。面對這種情形,你會:A.信守承諾,到調(diào)研組幫忙B.據(jù)理力爭,希望會務(wù)組長“高抬貴手”C.直接向會務(wù)組長的上級匯報情況D.有其它話要說【參考解析】面對這種情況,我有其它話要說。按照題中所說的情況,我的行為其實
2、已經(jīng)屬于越過領(lǐng)導自作主張了,面對會務(wù)組組長不滿的情況,我會采取如下做法。首先,認真反思。作為一名新人,我的職責是服從領(lǐng)導指示,盡職盡責地完成好領(lǐng)導交予的任務(wù)。而我由于考慮不周全,在沒有向領(lǐng)導匯報、且沒有經(jīng)過領(lǐng)導同意的情況下,私自答應(yīng)調(diào)研組過去幫忙,這實際上是一種越級行為。說明我對于工作缺乏整體意識,僅僅考慮到自身的學習需求,沒有考慮到會務(wù)組的整體規(guī)劃和任務(wù),造成了領(lǐng)導在工作安排上的不便,引起了領(lǐng)導的不滿。這是我在工作上存在錯誤,我會認真反思自身行為,并向領(lǐng)導表示歉意,爭取領(lǐng)導的原諒。其次,我會向調(diào)研組組長表示歉意。我作為會務(wù)組成員,還是應(yīng)該服從組長安排,首先做好會務(wù)組內(nèi)部的工作,而我之前草率答
3、應(yīng)調(diào)研組會過去幫忙是因為沒有考慮周全,是在沒有告知領(lǐng)導的情況下自作主張做出的決定。但同時,我也會表示,我會在做好本職工作的同時,利用業(yè)余時間主動幫助調(diào)研組開展工作。最后,我會擺正心態(tài),服從領(lǐng)導安排,認真做好自己的本職工作。作為新人,我應(yīng)該端正態(tài)度,正確認識并接受領(lǐng)導對我的批評,服從領(lǐng)導安排,認真做好本職工作,并在工作中多向領(lǐng)導匯報、請教,將本職工作看作成長的機會,努力提高自身工作能力。同時,我也會吸取此次事件的經(jīng)驗教訓,在今后的工作中,做到不越級、不自作主張,多匯報、多報備、多學習,盡快進入職場狀態(tài),在工作中得到提升。(來源于網(wǎng)絡(luò)整理)題2.假如你作為一名新入職的工作人員,由于工作經(jīng)驗少,遇到
4、困難。 面對此,你會怎么辦?【參考解析】作為一名新入職的工作人員,剛進入到單位,肯定會遇到業(yè)務(wù)不熟,工作不順利的情況,但是工作需要我們時刻準備著。面對這些困難,我覺得首先需要從心態(tài)上去調(diào)整自己,盡快的去適應(yīng)工作環(huán)境,在工作中遇到不懂的業(yè)務(wù)知識要及時向同事請教,自己也要充分利用業(yè)余時間把自己的業(yè)務(wù)能力提升上去。首先,積極主動的去適應(yīng)環(huán)境。作為一名新入職的工作人員,必須要有穩(wěn)定的心態(tài),遇到問題不能自怨自艾,積極的去調(diào)整心態(tài)去適應(yīng)新的工作環(huán)境。熟悉了工作環(huán)境,能幫助我們順利的進入工作節(jié)奏,適應(yīng)新的崗位。其次,充分利用業(yè)余時間提升自己的業(yè)務(wù)能力。到了新崗位后,一方面,面對全新的業(yè)務(wù)體系,不適應(yīng)是難免的
5、,但是我會從自身做起,積極的去利用學到的知識用在工作中;另一方面,充分利用現(xiàn)有的資源,多看一些業(yè)務(wù)相關(guān)的資料,盡快使自己對于業(yè)務(wù)熟悉起來。相信這些都是暫時的困難,經(jīng)過一定的業(yè)務(wù)知識儲備,業(yè)務(wù)能力也會提升。最后,積極的向同事請教。同事作為前輩,他們的業(yè)務(wù)能力是我學習的方向,在新的環(huán)境下,面對很對工作中的困難,向同事請教是最直接有效的。他們的經(jīng)驗?zāi)軌蚩焖俚膸椭胰ヌ岣邔κ虑榈奶幚硇剩俏覍氋F的財富,在日常工作中與老同事進行交流,肯定會幫助我更好的去適應(yīng)新的工作。(來源于網(wǎng)絡(luò)整理)題3.某失地農(nóng)民安置房小區(qū)內(nèi),生活秩序混亂,車輛進出、停放較為隨意;一些人隨意搭建,擠占樓道及其他公共區(qū)域;還有一些人
6、在樓下養(yǎng)雞鴨,花壇里毀壞花草種蔬菜;個別人甚至打架賭博,破壞公共設(shè)施。針對該小區(qū)存在的問題,你有哪些解決建議?【參考解析】安置房小區(qū)出現(xiàn)的這些亂象,主要是由于失地農(nóng)民從自然村落搬到社區(qū),難以適應(yīng)新的生活習慣。因此,除了要對小區(qū)加強治理之外,還應(yīng)該注重培養(yǎng)他們的新市民意識。我認為可以從以下幾方面進行解決:首先,加強社區(qū)治安管理,針對車輛隨意停放、隨意搭建、打架、毀壞花草和公共設(shè)施等行為,進行制止、規(guī)勸、警示、處罰等措施。同時,建立長期有效的社區(qū)管理制度,在基礎(chǔ)設(shè)施上,定期維護對垃圾箱、路燈、綠花、健身器材等公共設(shè)施設(shè)備;在隊伍建設(shè)上,加強對保安、保潔等人員的培訓和監(jiān)管,提高其服務(wù)意識和水平。還要
7、制定農(nóng)民社區(qū)日常管理考評辦法,建立公示和曝光平臺,糾正農(nóng)民及租住人員的各類違章行為和不文明習慣,促進社區(qū)管理良性提升。其次,完善社區(qū)服務(wù)體系,建立就業(yè)指導站、醫(yī)療服務(wù)站、治安警務(wù)站、糾紛調(diào)解站、愛心幫扶站等社會化服務(wù)平臺建設(shè)。通過走訪座談,了解安置居民對文化生活等方面的需求,關(guān)注他們的心理感受和意見建議。建立圖書角,組建健身秧歌隊、舞龍隊、腰鼓隊等文體隊伍,并定期組織開展社區(qū)文藝宣傳活動,營造“和諧睦鄰文化”,增強居民對小區(qū)的認同感、歸屬感、責任感,促進他們更快融入小區(qū)生活,培養(yǎng)新市民意識。最后,鼓勵社區(qū)農(nóng)民自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),通過強化職業(yè)培訓、搭建技能培訓平臺、強化職業(yè)中介服務(wù),幫助他們樹立勤勞致
8、富和“爭先就業(yè)”的意識,協(xié)助其熟悉掌握一到兩項專業(yè)技能,以提升就業(yè)競爭力。(來源于網(wǎng)絡(luò)整理)題4.你是某項目的負責人,在項目進行過程中,小陳認為有些耗時的工作流程可以取消,但事實上這些工作又必不可少。此時,你會怎么和他溝通?在后續(xù)工作中你將如何推進該項目的實施?【參考解析】在工作中,我們總是或多或少地遇到類似題目中的情況,針對小陳所提的建議,我會和他這樣溝通:首先,我會找時間和小陳談話,詢問其認為具體有哪些工作可以取消,在了解具體內(nèi)容后,我會和他就這些工作進行詳細探討,向其分析這些工作的必要性以及取消這些工作可能會帶來的不好的結(jié)果和影響。其次,我會和小陳一同探討有哪些方法可以減少這些工作耗費的
9、時間。如果是大家對這些工作的具體程序不太清楚或者是不知道怎么解決問題,我會召開一個項目組的培訓會議,對小組成員進行培訓,提高工作效率,讓他們不再因不了解流程或因?qū)ぷ髂吧速M時間;如果是這些工作本身存在冗雜的問題,我會告訴小陳,我之后會和專業(yè)技術(shù)人員探討是否能簡化這些工作中的工作流程,刪去不必要的工作,精簡程序,讓大家更好地處理工作。對于后續(xù)工作中如何推進該項目的實施,我會召開一次小組會議。我會在會上表揚小陳能及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題并積極提出自己的意見的做法,也希望各位組員能學習這種精神,共同使項目完成得更加完美。同時我會向組員公布最后所做的決定,如召開培訓活動或精簡工作流程,希望大家積極配合
10、工作。最后,在之后的工作中,我會經(jīng)常和組員進行溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決新的問題,保證項目的整體進度和完成質(zhì)量。(來源于網(wǎng)絡(luò)整理)練習題(二)題1.某地遭受洪澇災(zāi)害,一對殘疾夫婦經(jīng)營的果園受損嚴重,特別是果園內(nèi)低洼區(qū)域的積水預(yù)計一個月才能排除,這嚴重影響果樹的生長發(fā)育。假如你是政府工作人員,領(lǐng)導讓你對口幫扶這對夫婦,你怎么做?【參考解析】面對殘疾夫婦果園受損的情況,我會積極采取措施盡早排除果園內(nèi)積水,幫助殘疾夫婦將損失降到最低。具體來說,我會做好以下工作。首先,安撫殘疾夫婦情緒,展開實際調(diào)查。立刻前往探望這對殘疾夫婦,對其果園受災(zāi)后的心痛表示理解,向其承諾一定會幫助其解決問題,將損失降到最低。之后,
11、親自去該夫婦的果園考察災(zāi)情,如受損面積、積水量、低洼區(qū)域的深度、可能的排水渠道、果樹的生長情況、經(jīng)濟損失等。其次,針對性開展排水工作。聯(lián)系當?shù)卮逦瘯?,了解當?shù)氐呐潘e措,收集一切排水設(shè)備;尋求消防部門的幫助,利用抽水泵排除果園內(nèi)積水;調(diào)動一切可調(diào)動的青壯年力量,對果園低洼區(qū)域挖渠排水。再次,降低經(jīng)濟損失。組織人員摘取現(xiàn)有成熟的果實,幫助殘疾夫婦到市場及時銷售,同時,估算殘疾夫婦的經(jīng)濟受損情況,根據(jù)本地政策,申請政府補貼,并聯(lián)系農(nóng)業(yè)技術(shù)人員,針對受損果樹接下來的維護問題以及以后的種植、防范自然災(zāi)害等問題,給予殘疾夫婦技術(shù)指導。最后,后續(xù)繼續(xù)跟進,與殘疾夫婦保持有效的溝通,隨時了解果園的恢復(fù)情況和
12、其他困難,及時解決這對殘疾夫婦遇到的其他疑難問題,保障他們生活順利。(來源于網(wǎng)絡(luò)整理)題2.在單位的一次會議上,一位同事發(fā)言后,你發(fā)現(xiàn)他發(fā)言的內(nèi)容與你的發(fā)言稿內(nèi)容相似,此時領(lǐng)導點名讓你進行發(fā)言,你怎么辦?【參考解析】會議上,面對領(lǐng)導點名讓發(fā)言,而自己發(fā)言稿與一位同事發(fā)言內(nèi)容相似的尷尬情況,我會盡快調(diào)整好自己的情緒,從容應(yīng)對。首先,控制情緒,調(diào)整心態(tài)。調(diào)整緊張情緒,避免慌亂,讓自己盡快冷靜下來,理清自己的發(fā)言思路,使自己處于良好的發(fā)言狀態(tài)。其次,重整內(nèi)容,注意異同。從容進行發(fā)言,發(fā)言時我會注意以下兩點:一是與該同事發(fā)言重復(fù)的內(nèi)容,盡可能用三言兩語概括核心觀點,并且加上“正如剛才談到的那樣,我還想
13、補充一點”,或者“在這個問題上,我特別贊同的意見”。二是重點講述與該同事內(nèi)容不同的部分,把自己不同的見解和想法講述清楚。當然,在發(fā)言的過程中,我會力避套話、空話,盡量做到提綱挈領(lǐng),先講主張再說理由,按照一定的邏輯把自己想說的內(nèi)容列成條目,每個條目用幾個詞或者一句話概括重點。相信通過自己清晰的闡述,自信的表達,一定能把自己的觀點闡述清楚。最后,思維碰撞,想法互換。會議結(jié)束后,找到該同事,積極交流彼此的想法與建議,互相學習與借鑒,不斷創(chuàng)新工作思路,開拓工作新局面。(來源于網(wǎng)絡(luò)整理)題3.單位要舉辦一場退休干部職工趣味運動會,領(lǐng)導將此事交由你來負責,你會怎么組織?【參考解析】單位舉辦退休老干部趣味運
14、動會,旨在不斷豐富單位退休干部職工的精神文化生活,增強老同志的身心健康,多方面展示老同志們的精神風貌。作為此次活動的負責人,我會從以下幾個方面組織此次運動會。首先,做好運動會的準備工作。在充分考慮老年人的運動需求及身體特點的基礎(chǔ)上,確定運動會的比賽項目,精心設(shè)計每一個環(huán)節(jié),確保運動會集安全性、運動性和趣味性于一體,同時做好運動會的應(yīng)急預(yù)案。據(jù)此準備好比賽用品、確定比賽場地、購置賽后獎品、做好裁判、后勤、安保、醫(yī)療保障等工作安排。之后,擬定并下發(fā)運動會通知,說明運動會的有關(guān)事宜,積極組織各位退休老干部報名參與。其次,舉辦以“健康、快樂、團結(jié)”為主題的趣味運動會。主要分為三個部分:一是開幕式,由單
15、位領(lǐng)導致辭宣布退休老干部運動會開幕,之后由退休干部職工組成的老年舞蹈隊和太極拳隊進行開場表演。二是開展各項目比賽,按照老同志們的年齡分為多個組別,共設(shè)置了棋牌競技、定點投籃、飛鏢、沙袋投準、接力托球前行、筷子夾球等多項比賽,各項目在各組別中分別產(chǎn)生一等獎1名、二等獎3名、三等獎4名,讓老同志們在活動中充分體驗運動的趣味和快樂。比賽中特別注意老年人的身體狀況,避免出現(xiàn)不必要的意外。三是閉幕式,請單位領(lǐng)導為獲獎的老同志們頒獎、為參與活動的老同志們發(fā)放活動紀念品,請老同志們針對此次活動發(fā)表參與感言。最后,活動結(jié)束后,將運動會中抓拍的精彩瞬間及活動組織的情況,整理成新聞稿,在單位網(wǎng)站上發(fā)布,展示我單位
16、老同志們的精神風貌。同時向領(lǐng)導做好此次組織運動會的工作匯報。(來源于網(wǎng)絡(luò)整理)題4.有一名群眾非常急迫地想知道自己舉報的違法事件的處理情況,多次打電話來詢問,并稱如果處理結(jié)果不能讓他滿意,他會繼續(xù)向上級部門反映。今天剛好你值班,又接到這名群眾的電話,你會如何回應(yīng)他?請現(xiàn)場模擬。【參考解析】張師傅:您好!我是值班人員小李,您先別著急,您之前反映的違法事件的進展情況我們的值班記錄中有做跟蹤,我現(xiàn)在就一一地跟您說一下。您舉報的那起違法事件,單位接手后,很重視,我們領(lǐng)導立即成立了工作小組,對整個事件進行全面的調(diào)查。目前我們的調(diào)查小組人員正在進行緊鑼密鼓的信息收集和走訪取證。想必您也知道,這事件的情況非常復(fù)雜,違
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