美容院大單成交

1、冠軍團隊打造大單成交 9 個方面主講嘉賓：陳文輝一、 三覺顧客銷售策略1、 視覺2、 聽覺3、 觸覺二、 五個核心項目包裝、展架設(shè)置1、 視覺營銷：能看2、 聽覺營銷：會說3、 觸覺營銷：體驗三、 5S 信息跟進系統(tǒng)（ 5 話術(shù)+5 短信）目標(biāo)顧客跟蹤 5S 系統(tǒng)跟進理念：耐心、持續(xù)（循序漸進）新客 5 步短信跟進法：1、3% ：感謝關(guān)注，等待您的 vip 申請注冊，2-3 天及時通知您！2、6% ：您申請成功，敬請光臨。專屬美容師。3、12% ：情感關(guān)懷短信，給出體驗信息，等待光臨。4、24% ：分享短信。您的變化是我最開心收獲。5、48% ：倡導(dǎo)短信。我們一起達(dá)成您的健康美麗計劃。1、您是

2、我的 VIP 客戶，我手中有 5 個名額，我第一時間就想到您）；2 、店面升級，凡是白金卡的客戶可以享受此次三八節(jié)來臨前的 XX 品牌的特惠政策，限量 50 名；3 、根據(jù)您過去的消費記錄，您所消費積分已到達(dá)我們此次年前積分兌換的特惠政策（具體內(nèi)容略），特此告知您，希望您下次做護膚時到店領(lǐng)取，名額有限；4、 分享我們的喜悅（引進某項目，針對VIP 客戶有體驗機會，分享給顧客）合計： 93%5 條短息（談戀愛）1、鎖定 3-5 個，保持聯(lián)系，給 3% 信息量2、交流：給 6% 信息量3、交往：給 12%4、相處：給 24%5、成交：給 48%四、 5A 快速融入程序1、 觸覺營銷：體驗1. 參觀

3、2. 推崇3. 體驗4. 專業(yè)5. 親情五、 原創(chuàng)會員申請、登記策略1、 新客：原創(chuàng)會員申請、登記2、 老客：360 檔案管理六、 亞會員六機制1 、療程卡、會員卡，之間的亞會員卡七、 激勵體系設(shè)計1、 薪酬制度2、 激勵機制八、 感動積分與銷售評估體系九、 大單成交八大法則1、 聚焦法則：守住你銷售預(yù)期目標(biāo)不變聚焦點：卡項、賣點、療效、顧客規(guī)劃2、 重復(fù)法則：1、鎖定目標(biāo)2、時機選擇3、做好準(zhǔn)備4、直說一句最真心的話重復(fù)是累積拒絕為成交增加力量3、 信任法則1）信任積分4、 承諾法則1）分職務(wù)承諾，增加信任力量2）記錄承諾內(nèi)容， 100% 兌現(xiàn)5、 專家法則1）榮譽、職務(wù)、形象、專業(yè)6、 能量法則1）磁場：環(huán)境、設(shè)施、品牌2）氣場：人文、文化3）能量場：專業(yè)度、榮譽資質(zhì)、會員檔次7、 AB 法則：推崇法則（固化下來）1、由上向下推崇：領(lǐng)導(dǎo)推崇下屬2、由下至上推崇：下級推崇上級3、看板推崇：榮譽員工看板4、文化展示推崇：獎杯、獎狀、大型活動等5、廠商資質(zhì)