ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證-軟件產(chǎn)品測試計(jì)劃書(通用)

1、XXXX 分析軟件產(chǎn)品測試計(jì)劃書 2目錄軟件產(chǎn)品測試計(jì)劃書軟件產(chǎn)品測試計(jì)劃書.1目錄.31引言.31.1目的.31.2項(xiàng)目背景.31.3名詞定義.41.4參考資料.42測試任務(wù)及要求.42.1文檔測試內(nèi)容與要求.42.2應(yīng)用系統(tǒng)測試內(nèi)容與要求.53測試方案.63.1測試環(huán)境.63.2測試組織.63.3測試時(shí)間安排.73.4測試流程要求.73.5測試方案及用例.74測試進(jìn)度.105系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)先級(jí).106問題嚴(yán)重度描述.117與測試相關(guān)的任務(wù).117.1制定測試計(jì)劃.117.2設(shè)計(jì)測試.127.3實(shí)施測試.127.4記錄缺陷，分析缺陷.12 31 1引言引言1.11.1 目的目的本文是為了測試

2、XXXX 分析軟件而編制， 編制目的在于為此系統(tǒng)的管理工作和技術(shù)工作提供指南；確定測試的內(nèi)容和范圍，為以后評價(jià) XXXX 分析軟件提供依據(jù)。本文主要依據(jù)XXXX 分析軟件需求規(guī)格說明書編制。同時(shí)，本文也是編制測試用例 、 測試問題報(bào)告的依據(jù)。1.21.2 項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景1.31.3 名詞定義名詞定義 文檔中的縮略語和術(shù)語有：1.41.4 參考資料參考資料1、 下表列出了制定測試計(jì)劃時(shí)所使用的文檔：文檔（版本/日期）已創(chuàng)建或可用已被接收或已經(jīng)過復(fù)審作者或來源備注軟件產(chǎn)品需求分析是 否是 否概要設(shè)計(jì)是 否是 否詳細(xì)設(shè)計(jì)規(guī)格書是 否是 否軟件功能清單是 否是 否使用說明書是 否是 否安裝部署手冊是

3、 否是 否2、 測試提交文檔：文檔（版本/日期）已創(chuàng)建或可用已被接收或已經(jīng)過復(fù)審作者或來源備注測試大綱是 否是 否測試計(jì)劃是 否是 否測試用例是 否是 否測試問題報(bào)告是 否是 否 4測試報(bào)告是 否是 否2 2測試任務(wù)及要求測試任務(wù)及要求2.12.1 文檔測試內(nèi)容與要求文檔測試內(nèi)容與要求2.1.1文檔測試內(nèi)容XXXX 分析軟件需求規(guī)格說明書2.1.2文檔測試要求1文檔的完整性：主要是測試文檔內(nèi)容的全面性與完整性，從總體上把握文檔的質(zhì)量。例如用戶手冊應(yīng)該包括軟件的所有功能模塊。2描述與軟件實(shí)際情況的一致性：主要測試軟件文檔與軟件實(shí)際的一致程度。例如用戶手冊基本完整后，我們還要注意用戶手冊與實(shí)際功能

4、描述是否一致。因?yàn)槲臋n往往跟不上軟件版本的更新速度。3易理解性：主要是檢查文檔對關(guān)鍵、重要的操作有無圖文說明，文字、圖表是否易于理解。對于關(guān)鍵、重要的操作僅僅只有文字說明肯定是不夠的，應(yīng)該附有圖表使說明更為直觀和明了。4文檔中提供操作的實(shí)例：這項(xiàng)檢查內(nèi)容主要針對用戶手冊。對主要功能和關(guān)鍵操作提供的應(yīng)用實(shí)例是否豐富，提供的實(shí)例描述是否詳細(xì)。只有簡單的圖文說明，而無實(shí)例的用戶手冊看起來就像是軟件界面的簡單拷貝，對于用戶來說，實(shí)際上沒有什么幫助。5印刷與包裝質(zhì)量：主要是檢查軟件文檔的商品化程度。有些用戶手冊是簡單打印、裝訂而成，過于粗糙，不易于用戶保存。優(yōu)秀的文檔例如用戶手冊和技術(shù)白皮書，應(yīng)提供商品

5、化包裝，并且印刷精美。2.22.2 應(yīng)用系統(tǒng)測試內(nèi)容與要求應(yīng)用系統(tǒng)測試內(nèi)容與要求2.2.12.2.1系統(tǒng)測試內(nèi)容系統(tǒng)測試內(nèi)容下面主要針對XXXX分析軟件的功能測試建立了一個(gè)相對完善的評測體系，各測試項(xiàng)分布情況如下：編號(hào)測試項(xiàng)說明 52.2.2系統(tǒng)測試要求能測試完成后進(jìn)行業(yè)務(wù)測試，業(yè)務(wù)測試關(guān)注的要點(diǎn)是業(yè)務(wù)流程，及數(shù)據(jù)流從軟件中的一個(gè)模塊流到另一個(gè)模塊的過程中的正確性3 3測試方案測試方案3.13.1 測試環(huán)境測試環(huán)境a) 測試地點(diǎn)XXXX 信息科技有限公司b) 測試環(huán)境1）軟件環(huán)境：windows pro xp sp3 操作系統(tǒng)，Jdk6+eclipse 和 j2me 仿真環(huán)境； 2）硬件環(huán)境：

6、CPU 雙核處理器，主頻在 2.8GHz 以上，內(nèi)存至少 2GB。c) 測試工具工具用途生產(chǎn)廠商版本QuickTest Professional 自動(dòng)化功能測試，主要用于回歸測試和測試同一軟件的新版本 sMercury Interactive9.2MercuryQuality Center 基于 WEB 環(huán)境下的 BUG 管理工具M(jìn)ercury Interactive9.03.23.2 測試組織測試組織人員具體職責(zé) 63.33.3 測試時(shí)間安排測試時(shí)間安排項(xiàng)目名稱編寫測試計(jì)劃設(shè)計(jì)測試用例環(huán)境安裝部署測試執(zhí)行總共3.43.4 測試流程要求測試流程要求便于在測試階段中對文檔的歸檔和對 bug 的追

7、蹤以及管理，要求如下：測試人員測試人員：列出進(jìn)行測試的具體步驟（進(jìn)行過何種測試） ，測試結(jié)果，反饋給開發(fā)人員開發(fā)人員開發(fā)人員：提供功能清單，列出測試失敗的詳細(xì)描述、原理分析、修改方法和修改結(jié)果并形成文檔回饋給測試人員 3.53.5 測試方案及用例測試方案及用例 測試方案提供了對測試對象的推薦方法。3.5.13.5.1階段性測試方案階段性測試方案3.5.1.1 系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試流程圖 7測試設(shè)計(jì)（部署環(huán)境，編寫測試用例）修改測試計(jì)劃通過測試計(jì)劃未通過接收測試申請書評審測試用例通過未通過執(zhí)行測試用例測試問題報(bào)告回歸測試提交測試報(bào)告達(dá)到測試要求測試目標(biāo)對最終軟件系統(tǒng)進(jìn)行全面的測試，確保最終軟件系統(tǒng)滿

8、足產(chǎn)品需求并且遵循系統(tǒng)設(shè)計(jì)。測試范圍：測試整個(gè)系統(tǒng)的所有功能，包括功能測試、界面測試、安裝部署測試及文檔測試。測試技術(shù)：黑盒測試、動(dòng)態(tài)測試開始標(biāo)準(zhǔn)：接收到測試申請單完成標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)現(xiàn)的 BUG 已經(jīng)修改完成或者已經(jīng)達(dá)到可以接受的程度需考慮的特殊事項(xiàng)：能測試完成后進(jìn)行業(yè)務(wù)測試，業(yè)務(wù)測試關(guān)注的要點(diǎn)是業(yè)務(wù)流程，及數(shù)據(jù)流從軟件中的一個(gè)模塊流到另一個(gè)模塊的過程中的正確性3.5.1.2安裝部署測試安裝測試流程圖 8接收安裝部署手冊安裝部署測試環(huán)境提交安裝問題報(bào)告進(jìn)入系統(tǒng)測試階段項(xiàng)目組修改測試目標(biāo)測試對象可正確地安裝到各種所需的硬件配置測試范圍：首次安裝。 （以前從未安裝過的新計(jì)算機(jī)）更新。 （以前安裝過相同版

9、本的計(jì)算機(jī)，但文件損壞，或以前安裝過較早版本的計(jì)算機(jī)）卸載后重新安裝技術(shù)：啟動(dòng)或執(zhí)行安裝使用預(yù)先確定的功能測試腳本子集來運(yùn)行測試，驗(yàn)證軟件是否安裝完整或更新完整開始標(biāo)準(zhǔn)：已經(jīng)接收安裝部署手冊完成標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)用程序安裝成功，沒有出現(xiàn)任何故障需考慮的特殊事項(xiàng)：安裝完成后，需要重點(diǎn)考慮應(yīng)該選擇哪些測試才能準(zhǔn)確地測試出應(yīng)用程序已經(jīng)成功安裝，而且沒有遺漏主要的軟件構(gòu)件3.5.23.5.2 測試方法及用例測試方法及用例3.5.2.13.5.2.1功能測試功能測試概述概述：確保測試項(xiàng)目的功能正常，如導(dǎo)航，數(shù)據(jù)輸入，處理、檢索是否正確，以及業(yè)務(wù)規(guī)則的實(shí)施是否恰當(dāng)。此類測試基于黑盒技術(shù)，該技術(shù)通過圖形用戶界面（GU

10、I）與應(yīng)用程序進(jìn)行交互，并對交互的輸出或結(jié)果進(jìn)行分析，以此來核實(shí)應(yīng)用程序及其內(nèi)部進(jìn)程,這是目前的測試重點(diǎn)。 9目標(biāo)目標(biāo)：利用有效的和無效的數(shù)據(jù)來執(zhí)行各個(gè)用例流，以核實(shí)以下內(nèi)容：在使用有效數(shù)據(jù)時(shí)得到預(yù)期的結(jié)果在使用無效數(shù)據(jù)時(shí)顯示相應(yīng)的錯(cuò)誤消息或警告消息。注：除測試所提供的功能外，還需添加 Cookies 測試3.5.2.23.5.2.2用戶界面測試用戶界面測試概述概述：用于核實(shí)用戶與軟件之間的交互是否正常目標(biāo)目標(biāo)：核實(shí)下列內(nèi)容確保各種瀏覽以及各種訪問方法（鼠標(biāo)移動(dòng)、快捷鍵等）都使用正常確保窗口對象及其特征（菜單、大小、位置、狀態(tài)和中心）都符合標(biāo)準(zhǔn)等 3.5.2.33.5.2.3安裝部署測試安裝部

11、署測試概述：概述：測試軟件在正常情況和異常情況下的安裝狀況目標(biāo)：目標(biāo)：核實(shí)下列行為首次安裝、升級(jí)、完整的或自定義的安裝都能進(jìn)行安裝磁盤空間不足、缺少目錄創(chuàng)建權(quán)限等異常情況的安裝3.5.2.43.5.2.4文檔測試文檔測試測試用戶手冊與需求說明書的準(zhǔn)確型，一致性。4 4測試進(jìn)度測試進(jìn)度測試活動(dòng)主要內(nèi)容工作日實(shí)際開始日期結(jié)束日期制定測試計(jì)劃根據(jù)測試大綱、需求、說明書編制測試計(jì)劃1安裝部署環(huán)境進(jìn)行測試設(shè)計(jì)并部署、安裝測試環(huán)境2設(shè)計(jì)測試用例根據(jù)測試計(jì)劃中人員安排，時(shí)間進(jìn)度，編寫測試用例5執(zhí)行功能測根據(jù)使用說明書、需6 10試用例求規(guī)格說明書、測試用例，執(zhí)行測試編制功能測試問題報(bào)告生成測試問題報(bào)告并通過

12、評審，提交給開發(fā)人員與執(zhí)行功能測試同步回歸測試得到開發(fā)人員的反饋后，進(jìn)行回歸測試5 5系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)先級(jí)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)先級(jí)L=Low(風(fēng)險(xiǎn)與處理的優(yōu)先級(jí)為低) M=Middle(風(fēng)險(xiǎn)與處理的優(yōu)先級(jí)為中) H=High(風(fēng)險(xiǎn)與處理的優(yōu)先級(jí)為高)功能測試階段安裝測試階段文檔測試正確性HHH文件完整性HHH處理的連續(xù)性MMM訪問控制MMM符合性HHH可靠性HHH易操作性HHH可維護(hù)性HHH可移植性HHH6 6問題嚴(yán)重度描述問題嚴(yán)重度描述問題嚴(yán)重度描述致命缺陷1 由于程序所引起的死機(jī),非法退出 2 死循環(huán)3 數(shù)據(jù)庫發(fā)生死鎖 4 因錯(cuò)誤操作導(dǎo)致的程序中斷 5主要功能丟失或功能嚴(yán)重錯(cuò)誤 6 與數(shù)據(jù)庫連接錯(cuò)誤 7 數(shù)據(jù)通訊錯(cuò)誤測試階段測試因素 11嚴(yán)重缺陷1 程序錯(cuò)誤 2 程序接口錯(cuò)誤 3 數(shù)據(jù)庫的表、業(yè)務(wù)規(guī)則、缺省值未加完整性等約束條件一般性缺陷1 操作界面錯(cuò)誤（包括數(shù)據(jù)窗口內(nèi)列名定義、含義是否一致） 2 打印內(nèi)容、格式錯(cuò)誤 3 簡單的輸入限制未放在前臺(tái)進(jìn)行控制 4 刪除操作未給出提示 5 數(shù)據(jù)庫表中有過多的空字段建議改進(jìn)1 界面不規(guī)范 2 輔助說明描述不清楚 3 輸入輸出不規(guī)范 4 長時(shí)間操作未給用戶提