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文檔簡(jiǎn)介
1、配送組織方案為認(rèn)真做好“五個(gè)一”教師生活設(shè)備的配送業(yè)務(wù),我司制定了以下配送組織方案:一、業(yè)務(wù)流程公司制定了以設(shè)備安全、配送快捷、服務(wù)滿意為基本原則配送流程。1、采購流程客戶專員定期匯總學(xué)校采購部根據(jù)客戶信采購專員根據(jù)采購計(jì)報(bào)副總經(jīng)理審采購經(jīng)理對(duì)采購2、檢測(cè)流程物檢。員對(duì)采購設(shè)備進(jìn)準(zhǔn)確記錄各款設(shè)填寫產(chǎn)品檢合格產(chǎn)品發(fā)往配送部,不介格的退網(wǎng)采購部3、配送流程車隊(duì)根據(jù)客戶情況物檢治員、護(hù)理專員對(duì)采配送專員對(duì)入庫產(chǎn)品安排線路,配送玄員購貨源進(jìn)行檢測(cè)驗(yàn)收入庫按客廣要求分奏整理配送專員與客戶交配送專員與客戶流并提供適當(dāng)對(duì)客進(jìn)行貨品驗(yàn)收交配送專員將客戶意見及時(shí)記4、客服流程建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng),并實(shí)客戶專員建
2、客戶專員適時(shí)跟進(jìn)調(diào)立完善客戶查客戶情況并做好記不論我方采用何種運(yùn)輸方式,我方均保證達(dá)到招標(biāo)人的訂單要求,保證有 充足的運(yùn)輸能力。根據(jù)招標(biāo)文件中各包指定的配送范圍來看,該項(xiàng)目產(chǎn)品需配 送的范圍較廣、配送點(diǎn)較多。我公司將因事施策、制定合理的配送貨單,詳細(xì) 列明每個(gè)訂單的配送路徑和目錄、收貨單位的聯(lián)系人、聯(lián)系方式及地址、訂單數(shù)量和每包裝的實(shí)際數(shù)量,以訂單號(hào)為單位 打大 包、按訂單產(chǎn)品細(xì)分打小包,并在每一個(gè)大包和小包外包裝及包裝 箱內(nèi)貼附配 送貨單。另制定詳細(xì)的訂單配送匯總表,按每月訂單號(hào)進(jìn)行詳細(xì)匯總,以方便 各方匯總結(jié)算貨款。在運(yùn)輸中過程中,我方將在包裝箱上醒目地標(biāo)明“小心輕 放”、“整齊堆疊”等字
3、樣以及相應(yīng)的標(biāo)記圖案??刂婆渌陀?jì)劃接到合同訂單倉庫入庫通知后,制定配送計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)做好全局統(tǒng)籌計(jì)劃, 并對(duì)有關(guān)職能部門的任務(wù)進(jìn)行安排和布置。主要包括以下要素: 運(yùn)輸設(shè)備的型號(hào),規(guī)格,數(shù)量,重量級(jí)注意事項(xiàng),并與倉庫部門及商 務(wù)中心核實(shí)。 運(yùn)送設(shè)備的目的地,設(shè)備到貨時(shí)間及接受聯(lián)系人。 提前協(xié)調(diào)相關(guān)部門(售后服務(wù)部門)落實(shí)設(shè)備安裝的基礎(chǔ)環(huán)境。 運(yùn)輸方式,路線,車輛型號(hào)及裝卸設(shè)備。五、配送計(jì)劃實(shí)施配送計(jì)劃制定后需要進(jìn)一步組織落實(shí)完成配送任務(wù)。 做好準(zhǔn)備工作,將準(zhǔn)確的設(shè)備數(shù)量,尺寸,重量及注意事項(xiàng),車輛與裝卸設(shè)備的安排,路線及適時(shí)交通路況,甲方到貨時(shí)間與聯(lián)系人下達(dá)給物流配 送主管及商務(wù)負(fù)責(zé)人。 組織配送倉
4、庫部門及物流部相關(guān)人員,按要求將設(shè)備與相關(guān)附件等標(biāo)識(shí)清晰,并檢查設(shè)備及附件數(shù)量。組織人員裝車,并檢車裝車后 貨物的固定穩(wěn)定性和安全性。配送物資由配送專員和裝卸專員負(fù)責(zé)吧設(shè)備送至目的地,安全卸貨到甲方要求的制定地址的準(zhǔn)確位置,并做好設(shè)備到貨交接手續(xù)。六、配送應(yīng)急方案:(一)交通事故交通事故發(fā)生后第一時(shí)間通知甲方聯(lián)系人與本公司的物流配送主管及 商務(wù)負(fù)責(zé);進(jìn)行預(yù)處理分析;調(diào)配社會(huì)固有專業(yè)運(yùn)輸車輛(長(zhǎng)期合作的物流公司);貨物換車提交事故處理報(bào)告及設(shè)備與人員損傷情況。(二)道路擁堵及時(shí)通知甲方聯(lián)系人,并說明詳細(xì)情況包含堵車地點(diǎn)擁堵程度;提前做好路線預(yù)處理分析;擁堵嚴(yán)重的,重新制定運(yùn)輸線,并報(bào)告給物流配送主管與甲方收貨聯(lián) 系人,協(xié)商處理到貨時(shí)間等相天事宜。(三)惡劣天氣及其他因自然環(huán)境影響的意外情況如遇臨時(shí)發(fā)生的大霧、大雨、大雪等情
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