領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題課件

1、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題課件第四篇第四篇 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一。領(lǐng)導(dǎo)的涵義1。引導(dǎo)2。激勵(lì)作為名詞，是指組織中的有影響的人這個(gè)人具有一定數(shù)量的追隨者。作為動(dòng)詞，它具有兩個(gè)核心涵義：二。關(guān)于被領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)效果取決于兩個(gè)因素：1。對他人的正確看法2。自我能力與修養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題課件（一）個(gè)人的需求-行為模式未滿足的需求緊張感強(qiáng)化行動(dòng)達(dá)到目的未達(dá)目的積極態(tài)度防范態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題課件防范態(tài)度及其類型防范態(tài)度及其類型（1）撤退回避那些預(yù)期將要受到挫折的場合或環(huán)境（2）攻擊對導(dǎo)致挫折的根源進(jìn)行直接的攻擊，這通常又會(huì)導(dǎo)致更大的挫折。（3）取代用別的東西來代替原來的目標(biāo)（4）抑制（5）投射與強(qiáng)詞奪理有經(jīng)驗(yàn)的

2、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)識(shí)到：個(gè)人的行為可能并不反映個(gè)人的真實(shí)有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)識(shí)到：個(gè)人的行為可能并不反映個(gè)人的真實(shí)情況，因?yàn)榉婪兜氖址赡茈[藏起真實(shí)的個(gè)性！情況，因?yàn)榉婪兜氖址赡茈[藏起真實(shí)的個(gè)性！領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題課件（二）期望理論二）期望理論激勵(lì)力=效價(jià)*期望值效價(jià)：被激勵(lì)者對于某個(gè)允諾的成果所具有的價(jià)值的主觀評價(jià)期望值：被激勵(lì)者對于實(shí)現(xiàn)某個(gè)指定目標(biāo)的可能性所作的主觀評價(jià)（三）雙因素理論（三）雙因素理論人的思想與行為是受到兩類不同的因素的影響的，分別是A。保健因素B。滿意因素只能夠消除不滿的因素可以帶來滿意的因素領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題課件- 常見的保健因素：工作的物質(zhì)條件人際關(guān)系工資待遇- 常見的滿意因素：個(gè)人成長領(lǐng)導(dǎo)

3、賞識(shí) 合理的晉升制度工作的豐富化三。關(guān)于企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)的角色問題三。關(guān)于企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)的角色問題企業(yè)經(jīng)理通常扮演著三類角色：1。人際關(guān)系方面的角色2。信息方面的角色3。決策方面的角色掛名首腦聯(lián)絡(luò)人信息接受與傳播組織發(fā)言人故障排除者資源分配者談判者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題課件四。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格四。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格布萊克的方格理論要點(diǎn)：1。領(lǐng)導(dǎo)效能低往往是由于對自己的風(fēng)格缺乏了解而引起的2。個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格必須借助特點(diǎn)的方法才能正確把握3。一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以從兩個(gè)方面比較重點(diǎn)地把握：對人（下屬）的關(guān)心程度對工作的關(guān)心程度LHLH領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題課件19191991（5，5）貧庸型消耗型鄉(xiāng)村俱樂部型職業(yè)型理想型領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題課件五

4、。權(quán)力五。權(quán)力指一個(gè)人（不一定是管理者）影響他人的思想與行為的能力權(quán)力有如下基礎(chǔ)或來源：1。制度（職權(quán)）2。傳統(tǒng)，宗教等3。品德4。知識(shí)5。信息（消息）6。給以好處的能力7。強(qiáng)制能力領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題課件六。成功領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì)六。成功領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì)（一）由內(nèi)而外全面造就自己（一）由內(nèi)而外全面造就自己 中國人說：“內(nèi)勝而外王”1。功利社會(huì)，機(jī)會(huì)主義，個(gè)人的成功與困惑2。知覺，思維與行動(dòng)- 知覺- 思維軍艦的故事 地鐵中的經(jīng)歷“外王”表示（巨大的）成功 “內(nèi)勝”表示內(nèi)在素質(zhì)上的造詣每個(gè)人在通往成功的道路上都存在一扇“由內(nèi)向外由內(nèi)向外”開啟的門！思維來自于各種各樣的社會(huì)制約以及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，并由此影響和決

5、定人的行動(dòng)，進(jìn)而決定人的成就與幸福領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題課件領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題課件知覺思維行動(dòng)選擇行動(dòng)的后果成功或平庸相關(guān)的環(huán)境知識(shí)知覺，思維與行動(dòng)的關(guān)系知覺，思維與行動(dòng)的關(guān)系因此，一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)必須培育起思維習(xí)慣因此，一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)必須培育起思維習(xí)慣領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題課件 （二）習(xí)慣的建立與個(gè)人的成長（二）習(xí)慣的建立與個(gè)人的成長習(xí)慣的建立需要三個(gè)條件：知識(shí)（做什么，為什么）意愿（想做）技巧（如何做）習(xí)慣領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題課件個(gè)人成長一般須經(jīng)歷三個(gè)階段：依賴期圍繞你。你要照顧我你不幫我怎么行！獨(dú)立期圍繞我。我可以自立我為自己負(fù)責(zé)我可以自由選擇成熟期圍繞我們。我們可以合作我們可以把這件事辦得更好領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題課件（三）從依賴

6、到獨(dú)立：三個(gè)基本的習(xí)慣三）從依賴到獨(dú)立：三個(gè)基本的習(xí)慣第一個(gè)習(xí)慣：第一個(gè)習(xí)慣：立足于主動(dòng)立足于主動(dòng)巴普洛夫的刺激-反應(yīng)說針對狗而人的天賦決定了他們可以擺脫外力而主動(dòng)選擇回應(yīng)甘地： 若不是拱手讓人，任何人都不能剝奪我們的自尊！一個(gè)農(nóng)婦。人類特有的三種天賦：人類特有的三種天賦：2。想象力（Imagination)超越現(xiàn)實(shí)的視覺與思維能力我國的一句古話：臨淵羨魚，不若退而結(jié)網(wǎng)1。獨(dú)立意志（independent will)自主行動(dòng)的能力3。良知（conscience)責(zé)任感以及擁有判斷是非的能力領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題課件制制“人人”而不制于而不制于“人人”大眾習(xí)慣：受制于人的簡單回應(yīng)刺激刺激回應(yīng)回應(yīng)成功者習(xí)慣

7、： 基于自我負(fù)責(zé)的選擇性回應(yīng)刺激刺激回應(yīng)回應(yīng)想象力良知獨(dú)立意志領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題課件主動(dòng)回應(yīng)消極回應(yīng)我已無能為力我就是著樣的人，怎么了他使我忍無可忍！他們不可能接受的我沒辦法。我必須。讓我想想有沒有別的辦法我可以試試別的風(fēng)格我能控制自己的情緒我還可以試試別的表達(dá)方式我選擇我非常樂意不同習(xí)慣的詞匯表不同習(xí)慣的詞匯表領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題課件愛是行動(dòng)而不是感覺關(guān)切范圍與影響范圍關(guān)切范圍與影響范圍兩種習(xí)慣的另一個(gè)側(cè)面：行動(dòng)的“因” “果”觀每個(gè)人都有其關(guān)心的問題比如健康 事業(yè) 他人 世界局勢等這就是一個(gè)人的關(guān)切范圍關(guān)切范圍其中，把個(gè)人可以控制的事情圈起來，就構(gòu)成了一個(gè)人的影響范圍影響范圍我們面臨的問題的種類與影響力

8、擴(kuò)大（1）可直接控制（2）可間接控制 （3）無法控制與習(xí)慣有關(guān)的語言：要是沒有9。11事件 。如果我們老板不是這樣處理問題 。要是我能有個(gè)好老子 。 中國要是沒有腐敗 。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題課件培養(yǎng)習(xí)慣的行動(dòng)：培養(yǎng)習(xí)慣的行動(dòng)：（1）花一天的時(shí)間，觀察自己或他人的語言，看哪種類型的反應(yīng)多（2）找一個(gè)工作或生活中令你倍感挫折的問題，重新判斷一下它屬于哪一范圍，尋求新的解決辦法。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題課件第二個(gè)習(xí)慣第二個(gè)習(xí)慣規(guī)劃先行- 以終為始：挖掘你的人生價(jià)值（做個(gè)有信念的人）參加一個(gè)特殊的葬禮 。- 正確的生活重心生活重心安全感人生方向智慧力量領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題課件- 你的生活重心是什么？以配偶為重心以家庭為重心以金錢

9、為重心以工作為重心以名利為重心以享樂為重心以朋友為重心以敵人為重心以原則為重心！- 個(gè)人角色與定位- 組織的基本原則定位IBM的例子：個(gè)人尊嚴(yán)，卓越與合作- 有效的組織文化：全體參與 MBO的思想原則的意義與原則調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題課件- 培養(yǎng)習(xí)慣的行動(dòng)1。模仿前面提到的特殊葬禮，思考自己的人生定位2。反思自己的生活重心并作自我評價(jià)第三個(gè)習(xí)慣：重點(diǎn)第一第三個(gè)習(xí)慣：重點(diǎn)第一你面臨的事務(wù)的四種類型領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題課件重要不重要急迫不急迫A：危機(jī)處理有期限壓力的計(jì)劃B：防患于未然培養(yǎng)人際關(guān)系某些學(xué)習(xí)C：接電話接待來訪者某些有趣的事D：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題課件A類取向型類取向型 高度與持續(xù)的壓力應(yīng)付危機(jī)低效與疲憊B類取向型類取向型均衡有遠(yuǎn)見少有危機(jī)C類取向型類取向型短視無成效