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工程部維修工禮儀培訓(xùn)工程部維修工禮儀培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn):標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn):1 1、雙手緊握自行車把手,、雙手緊握自行車把手,雙眼平視前方,身體保持雙眼平視前方,身體保持正直;正直;2 2、工具包統(tǒng)一放在自行、工具包統(tǒng)一放在自行車貨架上,保持勻速行駛車貨架上,保持勻速行駛。30分鐘內(nèi)不能上門,通知值班班長(zhǎng)與業(yè)主交流陳述原因,并預(yù)約服務(wù)時(shí)間。上門時(shí)間要求及時(shí),15分鐘內(nèi)響應(yīng) 業(yè)主開(kāi)門后的自我介紹,征得同意后方可入戶。 入戶前穿好鞋套。1按門鈴或輕敲戶門處理完后清理工作現(xiàn)場(chǎng) 請(qǐng)業(yè)主檢查驗(yàn)收驗(yàn)收完后確認(rèn)派工單 132
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