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文檔簡(jiǎn)介

1、管理的最高境界是什么?答案很簡(jiǎn)單!管理真的像我們所想得那么復(fù)雜嗎?我答案是:NO!沒有管理的管理就是最好的管理.-德魯克常言道,管理出效益,管理出質(zhì)量。管理在企業(yè)中很重要,也出現(xiàn)過很多理論。事實(shí)上,在企業(yè)管理中,存在很多管理誤區(qū)。今天的中國(guó)企業(yè)大多運(yùn)用西方的管理理論。盡管收到一定實(shí)效,但也帶來不可避免的土鱉與海龜?shù)臎_突。因此,探索更適合中國(guó)企業(yè)的管理理論勢(shì)在必行。最高級(jí)的管理就是以道為本即我們老祖宗的無為而治任何事情都有其規(guī)律,成功也有竅門。如果我們不懂得規(guī)律,即便很努力、很勤奮,最后搞得自己很疲憊,也未必能成功。有這么一個(gè)案列,說某報(bào)紙?jiān)e辦一項(xiàng)高額獎(jiǎng)金的有獎(jiǎng)?wù)鞔鸹顒?dòng),題目是一個(gè)充氣不足的熱

2、氣球上載著三位關(guān)系世界興亡命運(yùn)的科學(xué)家。 第一位是環(huán)保專家,他的研究可拯救無數(shù)人們,使地球免于因環(huán)境污染而面臨滅亡的厄運(yùn); 第二位是核專家,他有能力防止全球性的核戰(zhàn)爭(zhēng),使地球免于陷入滅亡的絕境;第三位是糧食專家,他能在不毛之地運(yùn)用專業(yè)知識(shí)成功地種植食物,使幾千萬人脫離因饑荒而亡的命運(yùn)。此刻熱氣球即將墜毀,必須丟出一個(gè)人以減輕載重,使其余的兩人得以存活,請(qǐng)問該丟下哪一位科學(xué)家?問題 推出之后,因?yàn)楠?jiǎng)金數(shù)額龐大,信件如雪片飛來。在這些信中,每個(gè)人皆竭盡所能,甚至天馬行空地闡述他們認(rèn)為必須丟下哪位科學(xué)家的宏觀見解。最后結(jié)果揭曉,巨額獎(jiǎng)金的得主是一個(gè)小男孩。他的答案是:將最胖的那位科學(xué)家丟出去。從這個(gè)

3、小故事當(dāng)中我們悟出一個(gè)很深刻的道理:事物的本質(zhì)往往是非常簡(jiǎn)單的,只是人們總受把它們復(fù)雜化罷了。 管理也是如此。作企業(yè)和找妻子類似,很多人一開始都希望找個(gè)十全十美的妻子也希望把企業(yè)管理做的盡善盡美。持這樣觀點(diǎn)的人,老婆是肯定找不到的,企業(yè)也肯定是管理不好的。 讀書時(shí),需要把厚書讀薄,然后再讀厚。管理中,我們以前都把簡(jiǎn)單的東西復(fù)雜化了,現(xiàn)在需要做的就是還原簡(jiǎn)單。再講一個(gè)案列故事:一位富足的農(nóng)夫,在努力了大半生后,終于實(shí)現(xiàn)了他最大的理想,擁有了一座屬于自己的牧場(chǎng)。牧場(chǎng)開張后不久,友人紛紛前來祝賀,同時(shí)也分享牧場(chǎng)特有的景色。閑聊間,有人問及牧場(chǎng)主是否已為牧場(chǎng)取好了名字,牧場(chǎng)主得意地答道:“說到名字可就

4、有意思了,我的大兒子建議用他的名字杰瑞斯,我的小女兒堅(jiān)持用她的名字吉蓮娜,我太太則認(rèn)為在這里生活十分快樂,想取名叫快樂牧場(chǎng),而這是我一生的夢(mèng)想成果,我想取名叫夢(mèng)想。最后我們一致達(dá)成協(xié)議,將牧場(chǎng)取名為杰瑞斯吉蓮娜快樂夢(mèng)想牧場(chǎng)”。 訪客又問:“名字的確不錯(cuò),但怎么在你牧場(chǎng)上沒看到飼養(yǎng)的牲畜呢?”主人答道:“喔,以前是有的,只是那些牛呀、馬呀受不了在它們身上烙那么長(zhǎng)字的烙印,全給烙死了?!?這個(gè)故事告訴我們,復(fù)雜的名字是會(huì)害死牛啊、馬啊的。以此類推,復(fù)雜的事情也有可能是會(huì)害死人的,復(fù)雜的管理也有可能是會(huì)害死企業(yè)的。 我們要倡導(dǎo)的就是簡(jiǎn)單制勝。現(xiàn)在企業(yè)管理者為何那么累?身體為何那么不好?王均瑤為什會(huì)死

5、掉?其中一個(gè)原因就出在管理這個(gè)環(huán)節(jié),再說細(xì)點(diǎn),就是復(fù)雜惹的禍。 看看很多總結(jié)啊報(bào)告啊,動(dòng)輒厚厚的幾十頁(yè),總是一二三四,要么就是首先其次再次,導(dǎo)致高層領(lǐng)導(dǎo)面前總有一大堆看不完的文件。很多做長(zhǎng)輩都抱怨,每天主要的精力都是在開會(huì)和看材料,僅僅是看材料就夠他們辛苦。但事實(shí)上他們根本不必這么辛苦。這也是現(xiàn)在非常流行的精確管理思想要解決的核心問題。在現(xiàn)行管理中,我們經(jīng)常會(huì)遇到九類基本問題:量化與悟、計(jì)劃與聰明、積累什么、有限與無限、創(chuàng)新與破壞、過程與結(jié)果、控制的問題、遞減的問題、能人的問題;作為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)碰到以下九種現(xiàn)象:管理中的被動(dòng)現(xiàn)象、管理中的黑箱現(xiàn)象、管理中的隨意現(xiàn)象、管理中的十二月現(xiàn)象、振臂一呼現(xiàn)象、

6、人性中的高估現(xiàn)象、天高皇帝遠(yuǎn)現(xiàn)象、本位主義現(xiàn)象、管理中的籠統(tǒng)現(xiàn)象,所有這些,都是精確管理所需要的解決的。精確管理的目的也就在于,讓一切變得簡(jiǎn)單。因此說簡(jiǎn)單是管理的理想境界,簡(jiǎn)單中才顯現(xiàn)管理藝術(shù)。 企業(yè)管理沒有最好的模式,只有合適不合適。由于企業(yè)所在的行業(yè)不同,所處的市場(chǎng)環(huán)境不同,所處的發(fā)展階段不同,管理模式也異同。不能用一個(gè)模子來套或照搬照抄,更不能張口可口可樂,閉口IBM、通用公司。中國(guó)沒有一家能比得上他們,只能有好的東西借鑒摸索,選擇一條適合自己走的路。 管理的最高境界就是不用管理,古代叫做“無為而治”。盡管這種情況不容易見到,但這是我們追求的目標(biāo)。所有的員工都不用管了,各司其職,都能自動(dòng)

7、自發(fā)、稱職地干著自己的活兒,豈不更好。管理者是合格的管理者,員工是合格的員工。管理是相對(duì)而言的,沒有絕對(duì)的好絕對(duì)的不好。管理也是辨證對(duì)立統(tǒng)一的有機(jī)體。無為而治,就是一種幫助我們成功的規(guī)律。人是群居性動(dòng)物,人類的群體活動(dòng)離不開管理。無為而治就是基于中國(guó)文化提出來的管理思想。中國(guó)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),從諸子百家一直到近代,可謂繁花似錦,其始終離不開一個(gè)魂,用一個(gè)字來表述就是道。道就是造就萬事萬物的原始力量,和存在于萬事萬物中的根本性規(guī)律。人類的思維可以分成三級(jí):最低級(jí)的就是非此即彼的兩極對(duì)立思維;之上一級(jí)是你中有我、我中有你的太極思維,最高級(jí)的就是渾然一體的無極思維。萬物負(fù)陰而抱陽(yáng),沖氣以為和(道德經(jīng)第四

8、十二章)說的是太極到無極的境界;無極是老子用以指稱道的終極性概念,是比太極更加原始、更加終極的狀態(tài)。無極在中國(guó)古代哲學(xué)的范疇,指派生萬物的本體,以其無味、無臭、無聲、無色、無始、無終,無可指名,故曰無極。金岳霖先生說過:每一文化區(qū)都有它的中堅(jiān)思想,每一中堅(jiān)思想都有它的最崇高的概念、最基本的原動(dòng)力中國(guó)思想中最崇高的概念似乎是道。所謂行道、修道、得道,都是以道為最終的目標(biāo)。 、為什么很多人勤奮卻不成功?現(xiàn)實(shí)管理中有太多違背規(guī)律的思想和做法。以道為本,就是要以客觀規(guī)律為標(biāo)準(zhǔn),而不能以人的主觀意志或者有限的認(rèn)識(shí)去作為。道講人間基本規(guī)律,講萬事萬物生成和維系的力量。人間處處都是道,人間處處都是規(guī)律,只有

9、我們尊重了規(guī)律,做事情才能夠得到規(guī)律的力量。有些人做事無道,即使獲得了一點(diǎn)暫時(shí)的成就,最終也必將失敗。日常生活中,人們常常進(jìn)行兩種形式的思考:一種是哲學(xué)的思考,一種是科學(xué)的思考??茖W(xué)不是萬能的,并不是所有的事物都可以馬上進(jìn)行純粹的科學(xué)研究并得出結(jié)論,對(duì)于我們認(rèn)識(shí)能力之外的事情,該怎么辦?那就需要我們進(jìn)行哲學(xué)思考。如今,很多人在物質(zhì)上已經(jīng)很富有,但在精神上卻貧困。精神貧困的人會(huì)做什么?多半會(huì)拼命去占有物質(zhì)。這符合一個(gè)心理學(xué)的規(guī)律:一方匱乏,另一方就會(huì)畸形膨脹。很多人拼命工作,卻忘記了工作是為了生活的質(zhì)量;很多人知道努力、勤奮,卻不知道努力和勤奮并不一定能導(dǎo)致成功和人生的幸福。管理的范疇比較寬泛,

10、涉及人類生活的方方面面,貫穿人類所有的活動(dòng),從個(gè)人到組織,從心性到行為。我們熟悉的是企業(yè)管理、政府管理,但忽視了自我管理、心性管理;我們重視行為控制,卻忽視了對(duì)精神的管理;管理者主要精力常常在于管理別人,卻忽視了對(duì)自我的管理。現(xiàn)實(shí)中的管理常常忽視了一個(gè)基本事實(shí),也構(gòu)成了管理的一個(gè)悖論:沒人喜歡被管理,管理就是要管理他人。許多人為了生存無奈地被管理,別有用心的人為討好當(dāng)權(quán)者迎合著管理。這樣的管理能夠做好嗎?這樣的管理,越做越痛苦,管理者和被管理者都痛苦,相應(yīng)的,管理的效率也就達(dá)不到最佳。這是已經(jīng)延續(xù)了幾千年的套路。我們能夠改變這種管理所引發(fā)的痛苦和低效嗎?正是因?yàn)楣芾韺?duì)人性的壓抑和過度管控,以人

11、為本的思潮又重新被喚回到管理實(shí)踐中;而以人為本又遭遇了落地時(shí)的尷尬各種各樣的人之中,到底以誰(shuí)為本?一切為了人就一定會(huì)建立起和諧的社會(huì)嗎?要弄清楚這些問題,必須從了解人開始。過去人們說到管理的三要素,立馬想到人、財(cái)、物。實(shí)際上,把人與財(cái)、物并列起來是不對(duì)的。首先,人是管理者而不是被管理者;其次,作為管理對(duì)象時(shí),人是第一級(jí)的,財(cái)和物是更加次一級(jí)的。也就是說,人是管理的核心。 我們每一個(gè)生命都是由兩個(gè)部分組成的,一個(gè)是我們的肉體,另一個(gè)是心靈。其中一個(gè)出現(xiàn)狀況,生命和生活都會(huì)受到影響。尤其是當(dāng)心靈出現(xiàn)問題時(shí),我們的身體、生活、事業(yè)隨之都會(huì)出現(xiàn)問題。如何管理我們的心靈,人們一直以來格外關(guān)注。聽一些父輩

12、聊天,總聽到他們說現(xiàn)在很累、很忙,那有沒有一種辦法能夠讓人們的工作與生活都變得輕松,健康地發(fā)展?這種辦法就是要根據(jù)道來對(duì)人的心靈進(jìn)行管理。 心靈是多變的,也是最難把握的,那么,對(duì)心靈的管理該如何去做呢?道德經(jīng)中說:道生一,一生二,二生三,三生萬物。心也是由道而生,按照天地間的道去思維。因此,根據(jù)道即按照事物本身的規(guī)律去做,就能夠借到規(guī)律本身的力量。想成為“無為而治”的管理最高境界,認(rèn)為應(yīng)建立在下列幾個(gè)前提之上。一是建立系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)實(shí)用的運(yùn)作體系,包括企業(yè)制度的規(guī)范運(yùn)行和標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)工作流程,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。用科學(xué)有效的制度來規(guī)范員工的行為,來約束和激勵(lì)大家。每個(gè)部門、崗位,每個(gè)

13、人都有自己的目標(biāo),配套的有合理的績(jī)效考核,實(shí)行目標(biāo)管理。讓所有員工都知道該做什么,不該做什么,該怎么做。建立企業(yè)各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn),按章辦事,而不是不同的人各有各的做法,各念各的 “經(jīng)”。科學(xué)的運(yùn)作體系是企業(yè)高效運(yùn)行的基礎(chǔ),沒有體系作為基礎(chǔ),再好的企業(yè)也不行,管理也不會(huì)上道。因此,制度建設(shè)、組織架構(gòu)理順、溝通激勵(lì)機(jī)制建立等對(duì)企業(yè)管理太重要了,必不可少。二是有強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者組成的一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)快速運(yùn)行:80%靠體系推動(dòng),20%靠卓越領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力來拉動(dòng),推拉結(jié)合,形成合力,小車才會(huì)跑得更快。高績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)者既要有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光,制定中長(zhǎng)短期戰(zhàn)略目標(biāo),又要有強(qiáng)的執(zhí)行力,把組織制定

14、的目標(biāo)落實(shí)到位,才會(huì)有好的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者要會(huì)發(fā)揮自己的影響力,要會(huì)激勵(lì)下屬,輔導(dǎo)下屬,又會(huì)有效的授權(quán),把下屬的潛能發(fā)揮至極致,帶領(lǐng)大家快速高效的完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。高績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力,也是企業(yè)良性運(yùn)行的基礎(chǔ)。三是建構(gòu)好的企業(yè)文化,用好的文化、理念來統(tǒng)領(lǐng)員工的行為和思想。企業(yè)在運(yùn)行的過程中,要總結(jié)提煉自己的經(jīng)營(yíng)理念系統(tǒng),包括價(jià)值觀、使命、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、人才觀等等,通過組織活動(dòng)、制度等形式灌輸和傳播給企業(yè)內(nèi)外的公眾、員工,形成一種健康的、積極向上的氛圍,讓員工不單單為一份薪資而工作,工作的開心,玩的開心。企業(yè)既是軍隊(duì)、學(xué)校,又是家庭,能鍛煉自己,提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合性的素質(zhì)能力,又能體會(huì)到大家庭的溫暖,更具人性化,企業(yè)更具凝聚力、向心力,能留住員工的心,使企業(yè)與員工能長(zhǎng)期永存,共同成長(zhǎng)發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。管理就是通過別人來做事,高效率地完成組織的目標(biāo),創(chuàng)造出高的效能,使產(chǎn)出最大化。管理其實(shí)很簡(jiǎn)單。制定好的激勵(lì)機(jī)制和各項(xiàng)工作流程,創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍,在科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行下讓員工自動(dòng)自發(fā)地創(chuàng)造出好的業(yè)績(jī),為社會(huì)創(chuàng)造出更多的財(cái)富。管理是“恩威并重,

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