企業(yè)戰(zhàn)略目標PPT演示文稿

1、1第七章第七章 企業(yè)戰(zhàn)略目標企業(yè)戰(zhàn)略目標1.1.了解企業(yè)戰(zhàn)略目標的含義；了解企業(yè)戰(zhàn)略目標的含義；2.2.理解企業(yè)使命與企業(yè)戰(zhàn)略目標的關(guān)系；理解企業(yè)使命與企業(yè)戰(zhàn)略目標的關(guān)系；3.3.掌握企業(yè)戰(zhàn)略目標的構(gòu)成及制定過程，掌握企業(yè)戰(zhàn)略目標的構(gòu)成及制定過程，即如何確定合適的戰(zhàn)略目標即如何確定合適的戰(zhàn)略目標 ；（難點）；（難點）2 彼得德魯克 3n一個人出發(fā)去某地之前，先得問問自己到底要去哪里。n目的地的遠近決定了所需要做的準備的不同：如果你從北大去清華，只需要騎自行車；如果你從北京去天津，可能需要開汽車；而如果你從中國去美國，那就需要坐飛機了。n目的地的環(huán)境也決定了你所需要具備的能力和裝備：如果你在城市

2、行走，也許只要有錢就能解決很多問題；如果你去國外行走，就需要對當?shù)氐恼Z言和習俗有所了解；如果你想登上喜馬拉雅山，那就需要有強健的體魄、足夠的訓練和必要的登山設(shè)備。n因此定目標不僅僅是簡單地設(shè)定一個目標就夠了，還要看所定的目標是否切合實際和符合自己的能力。4n企業(yè)使命回顧企業(yè)使命回顧5 企業(yè)使命企業(yè)使命是企業(yè)在社會進步和社會、經(jīng)濟發(fā)展中所應(yīng)擔當?shù)慕巧吐男械呢熑巍?作用：引起企業(yè)的方向、發(fā)展道路的改變和戰(zhàn)略的變化。 地位：制定目標的前提 ，方案選擇的依據(jù) ，資源分配的基礎(chǔ) 內(nèi)容：企業(yè)哲學 指導思想（理念） 企業(yè)宗旨 經(jīng)營領(lǐng)域6一、企業(yè)哲學一、企業(yè)哲學（保持穩(wěn)定）1、含義 企業(yè)奉行的經(jīng)營思想（價值

3、觀、態(tài)度、 信念和行為準則）2、內(nèi)容：處理企業(yè)經(jīng)營過程中的各種關(guān)系的指導思想（觀念、準則） 關(guān)系關(guān)系 ： 企業(yè)與環(huán)境主體 ？二、企業(yè)宗旨二、企業(yè)宗旨（適應(yīng)調(diào)整）1、含義 指企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型，即企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域。7經(jīng)營領(lǐng)域經(jīng)營領(lǐng)域n面向哪些主要市場 服務(wù)對象？n從事何種產(chǎn)品（服務(wù)）的生產(chǎn)？n采用何種途徑和手段？2、確定企業(yè)經(jīng)營宗旨要避免兩種傾向：過于狹隘（窄） 過于空泛（寬）3、確定企業(yè)宗旨須看企業(yè)與顧客的關(guān)系 杜拉克指出：企業(yè)的宗旨只有一個定義就是創(chuàng)造顧客（現(xiàn)在的未來的怎樣）8 一、戰(zhàn)略目標的含義一、戰(zhàn)略目標的含義n戰(zhàn)略目標，是指企業(yè)在一定

4、戰(zhàn)略目標，是指企業(yè)在一定時期內(nèi)，執(zhí)行其使命時所預(yù)時期內(nèi)，執(zhí)行其使命時所預(yù)期達到的成果。期達到的成果。長期的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)期限通常超出企業(yè)一個現(xiàn)行的會計年度；短期的戰(zhàn)術(shù)目標是執(zhí)行性目標，是為實現(xiàn)長期戰(zhàn)略目標而設(shè)計的，時限通常為一個會計年度。9二、戰(zhàn)略目標的構(gòu)成二、戰(zhàn)略目標的構(gòu)成n制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標應(yīng)依據(jù)企業(yè)的使命，在分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上進行。通常歸為四類：盈利能力盈利能力為顧客、客戶或其他受益者為顧客、客戶或其他受益者的服務(wù)的服務(wù)職工的需要和福利職工的需要和福利社會責任；社會責任；（貝葉斯的四類目標）（貝葉斯的四類目標）10獲利能力、生產(chǎn)率 基本目標層公共責任 社會責任層革新、市場信

5、譽產(chǎn)品 市場戰(zhàn)略層資源、經(jīng)理的績效和態(tài)度 結(jié)構(gòu)層000 其他學者的分類：其他學者的分類： 1.德魯克德魯克的四層七目標113.國內(nèi)學者國內(nèi)學者概括為四大目標十個方面n貢獻目標n市場目標n競爭目標n發(fā)展目標盈利效率競爭產(chǎn)品財務(wù)發(fā)展技術(shù)人才社會福利4.企業(yè)可考慮目標組合的選擇 注：注：一個企業(yè)并非所有方面都制定目標，視其成就和成果直接影響企業(yè)生存和繁榮的方面，制定長期戰(zhàn)略目標12三、企業(yè)目標的制度過程三、企業(yè)目標的制度過程宣布企業(yè)使命宣布企業(yè)使命長期戰(zhàn)略目標長期戰(zhàn)略目標短期戰(zhàn)術(shù)目標短期戰(zhàn)術(shù)目標經(jīng)營單位或事經(jīng)營單位或事業(yè)部長期和短業(yè)部長期和短期目標期目標職能部職能部門目標門目標次級單次級單位目標位目

6、標個人目標個人目標13四、戰(zhàn)略目標的制定原則四、戰(zhàn)略目標的制定原則n關(guān)鍵性原則關(guān)鍵性原則n可行性原則可行性原則n定量化原則定量化原則一致性原則激勵性原則穩(wěn)定性原則14五、制定長期戰(zhàn)略目標應(yīng)注意的問題五、制定長期戰(zhàn)略目標應(yīng)注意的問題1.認真分析環(huán)境2.制定多種目標方案3.進行資源分析4.科學設(shè)置目標5.做到“三元化”定目標智囊化計算機化決策集團化15 6.加強引導與管理重視人的因素建立目標體系：總體、中間、具體目標方向上的一致性思想基礎(chǔ)規(guī)章制度定額標準溝通協(xié)調(diào)16思思 考考 題題 ： 結(jié)合第結(jié)合第3、4、5、6章所學內(nèi)章所學內(nèi)容及本章容及本章 “萬向集團的戰(zhàn)略萬向集團的戰(zhàn)略目標實踐目標實踐”的案例（的案例（ p96 ）。）。 請思考：企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)