MMI級精簡并行過程綜合概述

1、第2章 CMMI 3級精簡并行過程綜述12.1 SPP模型12.2 SPP過程域的目的42.3 SPP與CMMI的關(guān)系52.4 SPP文檔結(jié)構(gòu)與標準細分62.5 SPP角色與職責表82.6 機構(gòu)軟件過程改進的政策9目標9機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的支持9質(zhì)量管理的政策10軟件工程過程小組的政策10質(zhì)量保證小組的政策11工程團隊的政策112.7 SPP裁剪與擴充的指導(dǎo)方針12第2章 CMMI 3級精簡并行過程綜述“精簡并行過程Simplified Parallel Process，SPP是基于CMMI以及軟件工程和工程管理知識而創(chuàng)作的一種“軟件過程改進方法和標準，它由眾多的過程標準和文檔模板組成。SPP主要用于指

2、導(dǎo)國內(nèi)IT企業(yè)持續(xù)地改進其軟件過程能力。此處“精簡并行的含義是：1對CMMI 3級以內(nèi)各過程域的內(nèi)容和要求作了“精簡處理。2在產(chǎn)品生命周期之內(nèi)，工程管理過程、工程研發(fā)過程和機構(gòu)支撐過程“并行開展。本章是SPP的綜述文章，它對SPP的思想方法以及企業(yè)的軟件過程改進政策作了全面介紹。閱讀本章有助于讀者更好地理解和應(yīng)用SPP的所有過程標準和文檔模板。建議用戶企業(yè)根據(jù)自身情況如開展戰(zhàn)略、研發(fā)實力等適當?shù)匦薷腟PP，然后推廣使用。2.1 SPP模型SPP模型把產(chǎn)品生命周期劃分為6個階段，分別為： 產(chǎn)品概念階段，記為PH0。 產(chǎn)品定義階段，記為PH1。 產(chǎn)品開發(fā)階段，記為PH2。 產(chǎn)品測試階段，記為PH3

3、。 用戶驗收階段，記為PH4。 產(chǎn)品維護階段，記為PH5。在SPP模型中，軟件工程的過程有三大類：工程管理過程、工程研發(fā)過程和機構(gòu)支持過程。上述三類過程可以細分為19個主要過程域，分布在PH0到PH5的各個階段。工程管理過程包含6個過程域，分別為： 立項管理 結(jié)項管理 工程規(guī)劃 工程監(jiān)控 風險管理 需求管理工程研發(fā)過程包含8個過程域，分別為： 需求開發(fā) 技術(shù)預(yù)研 系統(tǒng)設(shè)計 實現(xiàn)與測試 系統(tǒng)測試 Beta測試 客戶驗收 技術(shù)評審機構(gòu)支撐過程包含5個過程域，分別為： 配置管理 質(zhì)量保證 培訓(xùn)管理 外包與采購管理 效勞與維護SPP模型如圖2-1所示。SPP模型的主要特征和優(yōu)點有：一、直觀的過程模型S

4、PP模型將工程管理、工程研發(fā)、機構(gòu)支撐所包含的工作劃分為相對獨立的三類過程，各個過程域之間的關(guān)系直觀明了。這樣，機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、工程經(jīng)理、開發(fā)人員、測試人員、質(zhì)量保證人員、外包與采購管理人員等人根據(jù)SPP模型，很容易知道自己“應(yīng)該在什么時候、按照什么標準做什么事情。所以SPP模型有助于使機構(gòu)內(nèi)的各個職能單位有條不紊地開展工作。二、容易裁剪與擴充SPP模型的三類過程貫穿了產(chǎn)品的整個生命周期，19個最常見的過程域都合理地安排在產(chǎn)品生命周期中的某些階段。用戶可以根據(jù)自己產(chǎn)品的特征，適當?shù)夭眉艋驍U充SPP的過程域，很容易制定出最適合于本產(chǎn)品的過程模型。最新 精品 Word 歡送下載 可修改并行、迭代配置管理

5、 質(zhì)量保證 外包與采購管理 培訓(xùn)管理根據(jù)產(chǎn)品特征確定最適宜的開發(fā)模型，以線性順序為主，以并行、迭代為輔。其它： 人力資源管理 財務(wù)管理 行政管理 市場營銷 技術(shù)預(yù)研效勞與維護客戶驗收Beta 測試系統(tǒng)測試技術(shù)評審實現(xiàn)與測試需求開發(fā)系統(tǒng)設(shè)計結(jié)項管理工程監(jiān)控 風險管理 需求管理PH5 產(chǎn)品維護PH4 客戶驗收PH3 產(chǎn)品測試PH2 產(chǎn)品開發(fā)工程規(guī)劃立項管理PH1 產(chǎn)品定義PH0 產(chǎn)品概念機構(gòu)支撐過程工程研發(fā)過程工程管理過程圖2-1 SPP模型2.2 SPP過程域的目的SPP 所有19個過程域的目的如表2-1所示。工程管理過程域目的立項管理采納符合機構(gòu)最大利益的立項建議，通過立項管理使該建議成為正式

6、的工程。杜絕不符合機構(gòu)最大利益的立項建議被采納，防止浪費機構(gòu)的資源、資金、時間等。結(jié)項管理在工程開發(fā)工作結(jié)束后，對工程的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)進行清算、對工程進行綜合評估以及總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)等。工程規(guī)劃為工程的研發(fā)和管理工作制定合理的行動綱領(lǐng)即工程方案，以便所有相關(guān)人員按照該方案有條不紊地開展工作。工程監(jiān)控周期性地跟蹤工程方案的各種參數(shù)如進度、工作量、費用、資源等，不斷地了解工程的進展情況，以便當工程實際進展顯著偏離方案時能夠及時采取糾正措施。風險管理在風險產(chǎn)生危害之前識別它們，從而有方案地消除或削弱風險。需求管理在客戶與開發(fā)方之間建立對需求的共同理解，維護需求與其它工作成果的一致性，并控制需求的變更

7、。工程研發(fā)過程域目的需求開發(fā)通過調(diào)查與分析，獲取用戶需求并定義產(chǎn)品需求。技術(shù)預(yù)研在立項之后到開發(fā)工作完成之前的時間內(nèi)，對工程將采用的關(guān)鍵技術(shù)提前學習和研究，盡可能早地發(fā)現(xiàn)并解決開發(fā)過程中將會遇到的技術(shù)障礙。系統(tǒng)設(shè)計設(shè)計軟件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)、用戶界面、數(shù)據(jù)庫、模塊等，從而在需求與代碼之間建立橋梁，指導(dǎo)開發(fā)人員去實現(xiàn)能滿足用戶需求的軟件產(chǎn)品。實現(xiàn)與測試依據(jù)系統(tǒng)設(shè)計文檔，編寫并測試整個系統(tǒng)的代碼。在SPP中，實現(xiàn)與測試是“編程、代碼審查、單元測試、集成測試、缺陷管理與改錯的綜合表述。系統(tǒng)測試對最終系統(tǒng)進行全面的測試，確保最終系統(tǒng)滿足產(chǎn)品需求并且遵循系統(tǒng)設(shè)計。Beta測試在產(chǎn)品正式銷售之前，開發(fā)方將產(chǎn)品

8、交付給一些潛在的客戶免費試用，請他們對產(chǎn)品進行測試，并獲取他們對產(chǎn)品的建議?？蛻趄炇湛蛻粢罁?jù)合同對產(chǎn)品進行審查和測試，確保產(chǎn)品滿足客戶需求。技術(shù)評審盡早地發(fā)現(xiàn)工作成果中的缺陷，并幫助開發(fā)人員及時消除缺陷，從而有效地提高產(chǎn)品的質(zhì)量。機構(gòu)支撐過程域目的配置管理通過執(zhí)行版本控制、變更控制等規(guī)程，以及使用配置管理軟件來保證所有配置項的完整性和可跟蹤性。配置管理是對工作成果的一種有效保護。質(zhì)量保證提供一種有效的人員組織形式和管理方法，通過客觀地檢查和監(jiān)控“過程質(zhì)量與“產(chǎn)品質(zhì)量，從而實現(xiàn)持續(xù)地改進質(zhì)量。外包與采購管理選擇適宜的承包商外包和供給商采購，并依據(jù)合同進行有效的管理。培訓(xùn)管理根據(jù)機構(gòu)或工程的需求來

9、制定培訓(xùn)方案，并監(jiān)督該方案的實施，確保培訓(xùn)取得預(yù)期效果。效勞與維護是指產(chǎn)品銷售之后的客戶效勞和產(chǎn)品維護，其宗旨是提高客戶對產(chǎn)品以及對開發(fā)方的滿意度。表2-1 SPP過程域的目的2.3 SPP與CMMI的關(guān)系CMMI是SPP的主要參考標準，但是SPP并不是對CMMI進行簡化處理后的結(jié)果。兩者都是用于指導(dǎo)軟件過程改進的方法論，CMMI主要論述“應(yīng)當做什么才能使軟件過程能力到達CMMI某種級別，而SPP那么論述“應(yīng)當怎樣做才能使軟件過程能力到達CMMI 3級水平。SPP過程域和CMMI 3級過程域的對應(yīng)關(guān)系如表2-2所示。SPP的19個過程域CMMI 3級以內(nèi)的18個過程域工程管理過程立項管理CMM

10、I 3級，Decision Analysis and Resolution結(jié)項管理工程規(guī)劃CMMI 2級，Project Planning工程監(jiān)控CMMI 2級，Project Monitoring and ControlCMMI 2級，Measurement and Analysis風險管理CMMI 3級，Risk Management需求管理CMMI 2級，Requirements Management工程研發(fā)過程需求開發(fā)CMMI 3級，Requirements Development技術(shù)預(yù)研系統(tǒng)設(shè)計實現(xiàn)與測試CMMI 3級，Technical SolutionCMMI 3級，Produc

11、t Integration系統(tǒng)測試Beta測試用戶驗收技術(shù)評審CMMI 3級，VerificationCMMI 3級，Validation機構(gòu)支撐過程配置管理CMMI 2級，Configuration Management質(zhì)量保證CMMI 2級，Process and Product Quality Assurance外包與采購管理CMMI 2級，Supplier Agreement Management培訓(xùn)管理CMMI 3級，Organizational Training效勞與維護SPP其它成果： SPP綜述文章 SPP培訓(xùn)教材 基于Web的工程管理工具CMM 3級，Organization

12、 Process FocusCMM 3級，Organization Process DefinitionCMM 3級，Integrated Project Management表2-2 SPP過程域和CMMI 3級過程域的對應(yīng)關(guān)系2.4 SPP文檔結(jié)構(gòu)與標準細分SPP的文檔結(jié)構(gòu)如圖2-2所示，SPP包含19個過程域、40余個規(guī)程、近60個文檔模板。SPP的標準細分如表2-3所示。過程域Processes AreasSPI PoliciesProceduresTemplates過程改進政策文檔模板規(guī)程圖2-2 SPP文檔結(jié)構(gòu)工程管理過程域主要規(guī)程文檔模板立項管理SPP-PROC-PIM立項建議立

13、項評審工程籌備?立項建議書?立項調(diào)查報告書?立項可行性分析報告?立項評審報告?結(jié)項管理SPP-PROC-PCM結(jié)項管理?結(jié)項申請書?結(jié)項評審報告?工程規(guī)劃SPP-PROC-PP工程估計制定工程方案審批工程方案工程方案變更控制?工程估計表?工程方案?工程方案變更控制報告?工程監(jiān)控SPP-PROC-PMC工程方案跟蹤偏差控制工程進展總結(jié)?工程監(jiān)控數(shù)據(jù)表?工程偏差控制報告?工程進展報告?風險管理SPP-PROC-PM風險管理?風險檢查表?風險管理報告?需求管理SPP-PROC-RM需求確認需求跟蹤需求變更控制?需求跟蹤報告?需求變更控制報告?工程研發(fā)過程域主要規(guī)程文檔模板需求開發(fā)SPP-PROC-R

14、D需求調(diào)查需求分析需求定義?用戶需求說明書?產(chǎn)品需求規(guī)格說明書?技術(shù)預(yù)研SPP-PROC-TPR技術(shù)預(yù)研?技術(shù)預(yù)研方案?技術(shù)預(yù)研報告?系統(tǒng)設(shè)計SPP-PROC-SD體系結(jié)構(gòu)設(shè)計用戶界面設(shè)計數(shù)據(jù)庫設(shè)計模塊設(shè)計?體系結(jié)構(gòu)設(shè)計報告?用戶界面設(shè)計報告?數(shù)據(jù)庫設(shè)計報告?模塊設(shè)計報告?實現(xiàn)與測試SPP-PROC-IT實現(xiàn)與測試?實現(xiàn)與測試方案?編程文檔?系統(tǒng)測試SPP-PROC-ST系統(tǒng)測試?系統(tǒng)測試方案?測試用例?測試報告?Beta測試SPP-PROC-BETABeta測試?Beta測試協(xié)議?Beta測試報告?客戶驗收SPP-PROC-CA客戶驗收?客戶驗收方案?客戶驗收報告?技術(shù)評審SPP-PROC-

15、TR正式技術(shù)評審非正式技術(shù)評審?技術(shù)評審方案?技術(shù)評審報告?技術(shù)評審檢查表?機構(gòu)支撐過程域規(guī)程與關(guān)鍵活動文檔模板質(zhì)量保證SPP-PROC-QA制定質(zhì)量保證方案過程與產(chǎn)品質(zhì)量檢查問題跟蹤與質(zhì)量改進?質(zhì)量保證方案?質(zhì)量保證檢查表?質(zhì)量保證報告?質(zhì)量問題跟蹤表?配置管理SPP-PROC-CM制定配置管理方案配置庫管理版本控制變更控制?配置管理方案?配置庫管理報告?配置項變更控制報告?外包與采購管理SPP-PROC-OPM外包管理?外包開發(fā)競標邀請書?承包商評估報告?外包開發(fā)合同?外包開發(fā)過程監(jiān)控報告?外包開發(fā)成果驗收報告?采購管理?采購競標邀請書?供給商評估報告?采購合同?采購物品驗收報告?培訓(xùn)管理

16、SPP-PROC-TM機構(gòu)培訓(xùn)管理工程培訓(xùn)管理?培訓(xùn)方案?培訓(xùn)評估報告?效勞與維護SPP-PROC-SM客戶效勞?客戶效勞方案?客戶效勞報告?產(chǎn)品維護?產(chǎn)品維護方案?產(chǎn)品維護報告?表2-3 SPP標準細分2.5 SPP角色與職責表SPP的主要角色及其職責如表2-4所示詳見各個過程域?qū)巧c職責的描述。企業(yè)在應(yīng)用SPP時，可以將SPP的各個角色映射到企業(yè)原有的崗位上，也可以依據(jù)SPP角色建立新的崗位。一個人可以被賦予多個角色，視具體情況而定。常設(shè)角色職責簡述機構(gòu)過程改進角色軟件工程過程組SEPG1制定適合于本機構(gòu)的過程標準。2在機構(gòu)范圍內(nèi)推廣該標準如培訓(xùn)、考核，評估機構(gòu)過程能力等。質(zhì)量保證小組Q

17、AG1監(jiān)督標準的實施，確保所有工程以及相關(guān)部門準照標準開展工作。2分析并解決機構(gòu)內(nèi)存在的共性質(zhì)量問題，協(xié)組SEPG完善標準。工程管理過程角色機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)1是機構(gòu)內(nèi)所有工程的主管，對立項管理和結(jié)項管理有最終決策權(quán)。2監(jiān)督工程經(jīng)理的工作，審批工程經(jīng)理的各種申請。工程經(jīng)理1向機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。2是工程規(guī)劃、工程監(jiān)控、風險管理和需求管理過程域的負責人。3監(jiān)督工程成員的工作，審批工程成員的各種申請。工程研發(fā)過程角色需求分析員調(diào)查、分析并定義需求，撰寫相應(yīng)的需求文檔，盡最大努力使需求文檔能夠正確無誤地反映用戶的真實意愿。系統(tǒng)設(shè)計師根據(jù)需求文檔設(shè)計軟件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)、用戶界面、數(shù)據(jù)庫、模塊等，并撰寫相應(yīng)的設(shè)計文

18、檔。程序員1根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計文檔，編寫軟件系統(tǒng)的代碼。2隨時測試和檢查自己的代碼，及時消除代碼中的缺陷。測試員從事單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試，主要工作包括制定測試方案、設(shè)計測試用例、執(zhí)行測試和撰寫測試報告。機構(gòu)支撐過程角色配置管理員1為工程制定?配置管理方案?。2創(chuàng)立并維護配置庫，如分配權(quán)限、去除垃圾文件、備份配置庫等。質(zhì)量保證員即QAG成員1為工程制定?質(zhì)量保證方案?。2周期性的開展“過程與產(chǎn)品質(zhì)量檢查。3跟蹤質(zhì)量問題，給出質(zhì)量改進措施。外包管理員1挑選最適宜的承包商，簽訂外包開發(fā)合同。2監(jiān)控外包開發(fā)過程，驗收外包開發(fā)成果。采購管理員1挑選最適宜的供給商，簽訂采購合同。2驗收采購物品。培訓(xùn)管理

19、員制定機構(gòu)或工程的?培訓(xùn)方案?，監(jiān)督該方案的實施，撰寫?培訓(xùn)評估報告??？蛻粜谌藛T為客戶提供與產(chǎn)品相關(guān)的效勞如技術(shù)咨詢，快速響應(yīng)客戶的要求，給客戶一個滿意的解答。產(chǎn)品維護人員1糾錯性維護：及時解決用戶遇到的技術(shù)故障和消除產(chǎn)品中的缺陷。2完善性維護：在資源允許的情況下，不斷改善產(chǎn)品功能與質(zhì)量。臨時角色職責說明立項建議小組1開展立項調(diào)查、產(chǎn)品構(gòu)思和可行性分析，撰寫相應(yīng)文檔。2申請立項，并在立項評審會議上辯論。立項評審委員會由機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、各級經(jīng)理、市場人員、技術(shù)專家、財務(wù)人員等組成，委員會按少數(shù)服從多數(shù)原那么投票決定是否同意立項。結(jié)項評審委員會對工程的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)進行清算，對工程進行綜合評估，

20、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)等。結(jié)項委員會的人員組成與立項評審委員會的類似。技術(shù)評審委員會對工作成果進行正式技術(shù)評審，盡早地發(fā)現(xiàn)工作成果中的缺陷，并幫助開發(fā)人員及時消除缺陷。該委員會由工程內(nèi)外的技術(shù)專家組成。配置控制委員會對配置管理各項活動擁有決策權(quán)例如審批方案，審批變更請求等。表2-4 SPP的角色與職責簡表2.6 機構(gòu)軟件過程改進的政策2.6.1 目標l 持續(xù)改進機構(gòu)的軟件過程能力，不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)率并且降低開發(fā)本錢。l 在一年之內(nèi)，初步建立適合于本機構(gòu)的軟件過程標準，并使機構(gòu)內(nèi)的所有工程和相關(guān)部門執(zhí)行該標準。本年度機構(gòu)內(nèi)部對過程能力的評估成績到達：合格率為100，良好率為50以上，優(yōu)秀率為2

21、5以上。l 在兩年之內(nèi)，完善適合于本機構(gòu)的軟件過程標準，并使機構(gòu)內(nèi)的所有工程和相關(guān)部門執(zhí)行改進后的標準。第二年度機構(gòu)內(nèi)部對過程能力的評估成績到達：合格率為100，良好率為75以上，優(yōu)秀率為50以上?；蛘咄ㄟ^CMMI 3級評估。補充說明：評估成績在10085之間為“優(yōu)秀，8570之間為“良好，7060之間為“合格，分數(shù)低于60為“不合格。2.6.2 機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的支持l 機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)批準用于軟件過程改進的必要經(jīng)費，例如支付咨詢費，購置相關(guān)軟件工具等。l 機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)組建SEPG和QAG，專門從事軟件過程改進工作。SEPG的主要職責是建立適合于機構(gòu)的過程標準，QAG的主要職責是監(jiān)督該標準的實施。建議讓SEPG

22、和QAG的大局部人員重疊，這些人既是SEPG成員又是質(zhì)量保證員，扮演兩種角色。這樣不僅節(jié)約人力資源，并且提高了工作效果由制定標準的人去監(jiān)督標準的實施最適宜不過。一般地，SEPG成員和質(zhì)量保證員共占機構(gòu)總?cè)藬?shù)的5%左右。l 機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)不僅要口頭支持，還要親自參與軟件過程改進的實踐。例如參加培訓(xùn)和考試，準照過程標準執(zhí)行立項管理和結(jié)項管理等。2.6.3 質(zhì)量管理的政策質(zhì)量管理口號：“在開發(fā)過程之中內(nèi)建質(zhì)量而非修補質(zhì)量。質(zhì)量管理有種根本措施：“質(zhì)量保證、“技術(shù)評審和“測試。一、 質(zhì)量保證機構(gòu)的質(zhì)量保證員周期性地檢查工程成員的“工作過程以及工作成果是否符合既定的標準，來監(jiān)控和改進“過程質(zhì)量以及產(chǎn)品質(zhì)量。機

23、構(gòu)的質(zhì)量保證員獨立于任何工程，并賦予他一定的權(quán)利，對質(zhì)量不合格的工作成果作出處理。二、技術(shù)評審在工作成果剛產(chǎn)生之際，對其進行技術(shù)評審分正式或非正式兩種，目的是盡早地發(fā)現(xiàn)工作成果中的缺陷，并幫助開發(fā)人員及時消除缺陷，從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量。如果時間允許的話，應(yīng)當盡可能多地對產(chǎn)品的重要工作成果進行技術(shù)評審。技術(shù)評審活動由工程開發(fā)團隊組織。三、測試測試是指通過運行測試用例test case來找出軟件中的缺陷。測試與技術(shù)評審的主要區(qū)別是前者要運行軟件而后者不必運行軟件。一般地，產(chǎn)品開發(fā)過程中有四個測試階段：單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試和驗收測試或Beta測試。其中單元測試和集成測試可以由工程開發(fā)團隊組織。

24、系統(tǒng)測試階段必須有工程外的人員參與，以保證系統(tǒng)測試的客觀性。驗收測試或Beta測試由客戶組織。如果有條件的話，建議機構(gòu)成立專門的測試小組從事單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試工作。2.6.4 軟件工程過程小組的政策機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)任命一位熟悉軟件工程、工程管理、CMM/CMMI并且有豐富工作經(jīng)驗的人擔任SEPG的負責人。在機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的許可下，該負責人組建SEPG成員可以是全職的也可以是兼職的。l 第一年度的任務(wù)與目標 SEPG約用23個月的時間，了解機構(gòu)過程能力的現(xiàn)狀，通過裁剪或擴充SPP，初步建立適合于本機構(gòu)的過程標準。 SEPG約用12個月的時間，對機構(gòu)全員進行培訓(xùn)和考試，確保全員了解本標準，并懂得如何應(yīng)

25、用。 之后SEPG協(xié)助QAG監(jiān)督本標準在所有工程和相關(guān)部門的實施，并不斷收集員工們反映的過程改進問題和建議，逐步改進過程標準允許有小幅度的升級。 本年度最后一個月，SEPG對機構(gòu)的過程能力進行評估，并向領(lǐng)導(dǎo)和員工們通報“本年度過程改進工作報告。 在SEPG、QAG和全體工程人員的共同努力下，爭取使本年度過程能力的評估成績到達：合格率為100，良好率為50以上，優(yōu)秀率為25以上。l 第二年度的任務(wù)與目標 根據(jù)上年度的過程能力評估狀況，以及員工們反映的問題和建議，SEPG查找機構(gòu)過程能力的薄弱環(huán)節(jié)，研究出解決措施。SEPG用12個月的時間，建立比擬完備的過程標準新版本允許有大幅度的升級。如果機構(gòu)資

26、金充足的話，可以邀請CMMI評估師作正式評估前的指導(dǎo)。 SEPG約用12個月的時間，就標準的更新內(nèi)容對機構(gòu)全員進行培訓(xùn)和考試，確保全員了解新版本標準，并懂得如何應(yīng)用。 之后SEPG協(xié)助QAG監(jiān)督本標準在所有工程和相關(guān)部門的實施，并不斷地完善過程標準。 本年度最后一個月，SEPG對機構(gòu)的過程能力進行評估，并向領(lǐng)導(dǎo)和員工們通報“本年度過程改進工作報告。如果機構(gòu)資金充足的話，可以邀請CMMI評估師對機構(gòu)過程能力進行正式評估。 在SEPG、QAG和全體工程人員的共同努力下，爭取使本年度過程能力的評估成績到達：合格率為100，良好率為75以上，優(yōu)秀率為50以上?；蛘咄ㄟ^CMMI 3級評估。2.6.5 質(zhì)量保證小組的政策機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)任命一位熟悉過程標準并且有豐富的質(zhì)量管理經(jīng)驗的人擔任QAG的負責人或稱為質(zhì)量經(jīng)理。在機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的許可下，該負責人組建QAG成員可以是全職的也可以是兼職的。QAG在行政上獨立于任何工程。這種獨立性有助于質(zhì)量保證員客觀地檢查和監(jiān)控“過程以及產(chǎn)品的質(zhì)量。QAG準照SEPG制定的“質(zhì)量保證標準開展工作。機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)賦予QAG一定的權(quán)利，可以對質(zhì)量不合格的工作成果做出處理。這種權(quán)利使得QAG的工作不會被輕視，并有助于加強全員的質(zhì)量意識。對于QAG與工程之間出現(xiàn)的難以調(diào)和