國有企業(yè)的管理人員培訓(xùn)問題研究(修改完 )

1、 夜大學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計）夜大學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計）題目（中文）： 國有企業(yè)的管理人員培訓(xùn)研究 （英文）State-owned enterprise management personnel training research 學(xué) 院 年級專業(yè) 學(xué)生姓名 學(xué) 號 指導(dǎo)教師 完完 成成 日日 期期 III上海師范大學(xué)夜大學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計）上海師范大學(xué)夜大學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計）誠信聲明誠信聲明本人鄭重聲明：所呈交的畢業(yè)論文（設(shè)計） ，題目國有企業(yè)的管理人員培訓(xùn)研究是本人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，進行研究工作所取得的成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式注明。除此之外，本論

2、文（設(shè)計）不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。本人完全意識到本聲明應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。 作者簽名： 日期： 年 月 日II上海師范大學(xué)夜大學(xué)（上海師范大學(xué)夜大學(xué)（ ）屆）屆本本 科科 畢畢 業(yè)業(yè) 論論 文（設(shè)文（設(shè) 計）選計）選 題題 登登 記記 表表學(xué)生姓名 學(xué)號 專業(yè) 學(xué) 院 指導(dǎo)教師姓名/ /職稱 題 目國有企業(yè)的管理人員培訓(xùn)研究本選題的意義及國內(nèi)外發(fā)展簡況：隨著我國加入世貿(mào)組織，以及企業(yè)重組和各項改革的深化，目前企業(yè)間的競爭已由產(chǎn)業(yè)技術(shù)含量和管理水平的競爭演變成了企業(yè)人才的競爭,企業(yè)中層管理人員成為了應(yīng)對國際、國內(nèi)市場激烈競爭,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標和持續(xù)發(fā)展的首要資源。管理人

3、才在企業(yè)整體運作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上發(fā)揮重要作用是不可替代性的。管理人才是企業(yè)的骨干力量，特別是在激烈的市場競爭中，企業(yè)間的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人才的的競爭。我國國有企業(yè)管理人員的培訓(xùn)流于形式，往往具有功利目的，培訓(xùn)成了走過場，導(dǎo)致重視度不夠，但是外國的企業(yè)，特別是管理層對人才培訓(xùn)非常重視，他們認為提供培訓(xùn)，即為員工個人提供價值提升的平臺，又能提高企業(yè)工作效率。以此為契機，本選題為國有企業(yè)的管理人員培訓(xùn)提供合理化的建議。研究內(nèi)容：本文通過對國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的概念和類型入手，解讀對國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)和發(fā)展趨勢，分析國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的環(huán)境和現(xiàn)狀，提出國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)體系的構(gòu)建。研究方法、

4、手段及步驟：定題以后，本文提出問題、分析問題、解決問題的思路，通過文獻研究方法，全面地、正確地了解掌握所要研究問題。主要參考文獻：1保羅郎格朗終身教育引論【M】北京：中國對外翻譯出版公司，19952彭劍鋒人力資源管理概論【M】上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2003：2252353王魯捷企業(yè)培訓(xùn)績效評估方法研究【J】中國培訓(xùn).2003.(6)：34354梁美華開展與員工職業(yè)發(fā)展有關(guān)的培訓(xùn)【J】人力資源開發(fā).2003.(12)：23-24III5楊洪常，丁秀玲等中國企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀研究綜述【J】科學(xué)管理研究.2004.(1)-103107 6錢振波人力資源管理：理論、政策、實踐【M】北京：清華大學(xué)出版社.

5、20047雷蒙德A諾伊(美)雇員培訓(xùn)與開發(fā)【M】徐芳譯北京：中國人民大學(xué)出版社.20018李志，江婷.我國企業(yè)管理人員培訓(xùn)現(xiàn)狀研究【J】.重慶工學(xué)院學(xué)報.2006（3）.9張鶯，李文安，吳洪奎，姜維.企業(yè)中層管理人員培訓(xùn)的思考【J】.石油化工管理干部學(xué)院學(xué)報.2006(1).10李春苗，林澤炎企業(yè)培訓(xùn)設(shè)計與管理【M】廣州：廣東經(jīng)濟出版社，200211項芳芳.基于勝任力模型的管理人員培訓(xùn)體系研究【D】.北京交通大學(xué)碩士學(xué)位論文200612 李涵蒙非公有制企業(yè)管理人員培訓(xùn)問題與對策研究【D】大連理工大學(xué)碩士論文2008時間進度：學(xué)生 （簽名） 年 月 日指導(dǎo)教師意見： 指導(dǎo)教師 （簽名） 年 月

6、日IV專業(yè)負責(zé)人意見： 專業(yè)負責(zé)人 （簽名） 年 月 日 注：本表與畢業(yè)論文（設(shè)計）一起存檔，保存期為四年。IV上海師范大學(xué)夜大學(xué)（上海師范大學(xué)夜大學(xué)（ ）屆）屆本本 科科 畢畢 業(yè)業(yè) 論論 文（設(shè)文（設(shè) 計）指計）指 導(dǎo)導(dǎo) 記記 錄錄 表表學(xué)院：學(xué)院： 專業(yè) 指導(dǎo)教師 學(xué)生姓名 學(xué)號 畢業(yè)論文（設(shè)計）題目小班化教育環(huán)境下的課堂管理日期指導(dǎo)內(nèi)容存在問題與進一步改進意見教師簽名學(xué)生簽名注：本表由指導(dǎo)教師根據(jù)畢業(yè)論文（設(shè)計）指導(dǎo)工作方案和實際指導(dǎo)情況填寫，在指導(dǎo)工作完成后交學(xué)院存檔，保存期四年V摘要隨著我國加入世貿(mào)組織，以及企業(yè)重組和各項改革的深化，我們在國有企業(yè)迎來機制創(chuàng)新和發(fā)展的同時，也處于更

7、趨激烈的競爭環(huán)境中。大量的外資企業(yè)和合資企業(yè)發(fā)展迅速，再加上民營企業(yè)的壯大增強，占據(jù)資源優(yōu)勢的國有企業(yè)也面臨著強大的挑戰(zhàn)和沖擊。目前企業(yè)間的競爭已由產(chǎn)業(yè)技術(shù)含量和管理水平的競爭演變成了企業(yè)人才的競爭,企業(yè)中層管理人員成為了應(yīng)對國際、國內(nèi)市場激烈競爭,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標和持續(xù)發(fā)展的首要資源。管理人才是指忠誠于企業(yè),能把個人事業(yè)的發(fā)展與組織目標的實現(xiàn)相統(tǒng)一，在企業(yè)整體運作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上發(fā)揮重要作用是具有較強的不可替代性的人。管理人才是企業(yè)的骨干力量，特別是在激烈的市場競爭中，企業(yè)間的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人才的的競爭。本文通過對國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的概念和類型入手，解讀對國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)和發(fā)展趨

8、勢，分析國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的環(huán)境和現(xiàn)狀，提出國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)體系的構(gòu)建。關(guān)鍵詞：國有企業(yè) 管理人員 培訓(xùn)VIAbstractWith Chinas accession to the WTO, as well as the enterprise restructuring and the deepening of reform, our state-owned enterprises have the mechanism innovation and development at the same time, also in the more competitive environment

9、. A large number of foreign-funded enterprises and joint venture enterprises develop rapidly, coupled with the expansion of the private enterprise to enhance, occupy the resource advantages of state-owned enterprises are also facing great challenge and impact. At present, the competition among the e

10、nterprises is composed of industry technology and management level of enterprise competition evolved into the competition of talents, the enterprise middle manager became the international, domestic market competition, achieve the strategic goal of the enterprise and the sustainable development of t

11、he primary resources. Management personnel is loyal to the enterprise, can the individual career development and achieve the goal of the organization is unified, in the enterprise the overall operation of the key role is a strong irreplaceability. Management personnel is the backbone of business, es

12、pecially in the fierce competition in the market, the competition among enterprises has been transformed into a talent competition. Based on the state-owned enterprise management personnel training concept and type proceed with, analysis of state-owned enterprise management personnel training, theor

13、etical foundation and development trends, analysis of state-owned enterprise management personnel training environment and current situation, put forward state-owned enterprise management training system construction.Keywords: State-owned enterprise, Managers，TrainVII目錄上海師范大學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計）誠信聲明 I上海師范大學(xué)本科

14、畢業(yè)論文（設(shè)計）選題登記表II上海師范大學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計）指導(dǎo)記錄表中文摘要及關(guān)鍵詞 英文摘要及關(guān)鍵詞 正文 11.國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的概念和類型.11.1 培訓(xùn)的定義和內(nèi)涵.11.2 培訓(xùn)內(nèi)容的分類.11.2.1 知識類.21.2.2 技能類.21.2.3 思想道德類.22.國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)和發(fā)展趨勢.22.1 理論基礎(chǔ).22.1.1 強化理論.22.1.2 社會學(xué)習(xí)理論.32.1.3 需要理論.32.2 管理人員培訓(xùn)的發(fā)展趨勢.42.2.1 虛擬性培訓(xùn).42.2.2 培訓(xùn)功能外包.43.國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的環(huán)境和現(xiàn)狀分析.43.1 環(huán)境分析.43.1.1 企業(yè)外部環(huán)境

15、分析.43.1.2 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析.53.2 現(xiàn)狀分析.63.2.1 培訓(xùn)中存在的誤區(qū).63.2.2 培訓(xùn)體系的不完善.74.國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)體系的構(gòu)建.74.1 轉(zhuǎn)變觀念，提高認識.8VIII4.2 創(chuàng)建良好的企業(yè)培訓(xùn)文化.84.3 建立健全培訓(xùn)制度.94.4 創(chuàng)新培訓(xùn)方式和培訓(xùn)方法.94.4.1 創(chuàng)新培訓(xùn)方式.94.4.2 培訓(xùn)方法.1011.1.國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的概念和類型國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的概念和類型1.1 培訓(xùn)的定義和內(nèi)涵國有企業(yè)的管理人員包括戰(zhàn)略管理者、營銷管理者、生產(chǎn)管理者、財務(wù)管理者、物流管理者、人力資源管理者、安全管理者、公共關(guān)系管理者等，根據(jù)不同管理人員的崗位不

16、同，可以根據(jù)不同管理人對能力和素質(zhì)的特殊需求，企業(yè)可以因地制宜的組織管理人員進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，針對性的提高相關(guān)知識、技能以及素質(zhì)修養(yǎng)。管理人員的培訓(xùn)指的是：當(dāng)今隨著知識、技能的更新速度加快，管理人員需要不斷的學(xué)習(xí)進步，學(xué)習(xí)新的管理知識和先進的管理技能，在知識、技能、態(tài)度層面上不斷提高，挖掘管理人員的工作潛能，使其在工作中游刃有余，不斷在管理崗位上做出成績，增加企業(yè)需要的業(yè)績，在市場經(jīng)濟環(huán)境下提高企業(yè)的競爭能力。培訓(xùn)有有如下內(nèi)涵：一是企業(yè)培訓(xùn)是一種教育投資活動，有計劃、有組織進行培訓(xùn)不僅可以提高員工對崗位的滿意度，同時能夠提高生產(chǎn)效率，并養(yǎng)成管理人員良好的素質(zhì)涵養(yǎng)。這種投資是投資小受益大的活動，根據(jù)

17、國外權(quán)威資料統(tǒng)計，在培訓(xùn)投資中投資 1 美元?？梢允找?50 美元，投入產(chǎn)出比為1:50。二是企業(yè)對管理人員投資是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。對員工的培訓(xùn)是一種繼續(xù)教育，使員工不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，加大對中層管理人員的培訓(xùn)更能創(chuàng)造企業(yè)的生命力。國外百年企業(yè)都是人才的生產(chǎn)線和孵化器。企業(yè)不斷的發(fā)展革新，新的技術(shù)開發(fā)，都需要人才。11.2 國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)對象的分類，可以將培訓(xùn)分為：新進員工的培訓(xùn)、普通員工的培訓(xùn)、管理人員的培訓(xùn)以及核心員工的培訓(xùn)。本文主要從管理人員的培訓(xùn)進行探討，管理人員作為企業(yè)的領(lǐng)航者在企業(yè)的變革和創(chuàng)新中起著不可替代的作用，良好的管理人員隊伍決定著企業(yè)良

18、好的發(fā)展方向。管理人員的培訓(xùn)方法包含很多形式，主要有專家演講學(xué)習(xí)班、大學(xué)管理學(xué)習(xí)班等其他脫產(chǎn)訓(xùn)練方式。管理1王可飛企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作存在的問題和對策【J】 企業(yè)導(dǎo)報2010（5）.2人員的培訓(xùn)涉及到的培訓(xùn)內(nèi)容，引起學(xué)者的廣泛談?wù)?，大部分學(xué)者認為培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：知識類，技能類以及思想道德類。11.2.1 知識類主要包括：一是國家的方針政策；有關(guān)國家經(jīng)濟體制改革的法律法規(guī)；現(xiàn)實凸顯問題以及解決途徑。二是有關(guān)企業(yè)發(fā)展和管理方面的業(yè)務(wù)知識；完成季度和年度任務(wù)的政策措施。三是黨的方針政策，國家的經(jīng)濟環(huán)境，把握國家的政策傾斜側(cè)重；有關(guān)的財務(wù)會計人力資源管理，計算機靈活運用等專業(yè)技能。1.2.2 技能類

19、譬如戰(zhàn)略管理者需要的戰(zhàn)略管理和決策技能、營銷管理者需要的信息溝通目標管理技能、生產(chǎn)管理者需要時間管理、解決問題技能、人力資源管理者需要多元化管理、團隊建設(shè)技能、安全管理者需要的組織發(fā)展、企業(yè)再造技能、公共關(guān)系管理者需要的人際關(guān)系、談判技巧、公共演講技能。1.2.3 思想道德類良好的道德素養(yǎng)可以營造和諧的企業(yè)文化，良好的企業(yè)文化可以提高員工對企業(yè)的忠誠度，道德素養(yǎng)的培訓(xùn)起到凝聚、約束、導(dǎo)向、激勵協(xié)調(diào)的作用。2.2.國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)和發(fā)展趨勢國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)和發(fā)展趨勢2.1 理論基礎(chǔ)2.1.1 強化理論強化理論通過強調(diào)人們過去行為導(dǎo)致的結(jié)果來主動采取某些措施或者避免某些

20、行為。2強化理論包括正強化和負強化。對于正強化是積極的強化，通過過去行為的正面結(jié)果，積極實施有利行為，負強化就是消極的強化，利用過去行為的消極結(jié)果，使對造成這種結(jié)果的行為有清醒的認識從而進行有意的避免。從培訓(xùn)中看，強化理論通過讓學(xué)習(xí)者獲得知識，改變他們與工作相關(guān)的技藝、能力以及工作態(tài)度。培訓(xùn)者通過對正向成果和反向成果的比較，然后培訓(xùn)者要將這些成果與自己知識、技能的獲取及道德素養(yǎng)聯(lián)系起來。通過參加培訓(xùn)項目可讓學(xué)習(xí)者獲得很多好處。比如，可以拓寬自己的知識層面，獲得以前不能掌1李志，江婷.我國企業(yè)管理人員培訓(xùn)現(xiàn)狀研究【J】.重慶工學(xué)院學(xué)報.2006（3）.2姜春梅國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)體系研究D】 武

21、漢科技大學(xué)碩士學(xué)位論文2009.3握的技能，學(xué)到更有效的工作方法，可以提高在職升遷的機會等。行為調(diào)整就是一種主要以強化理論為基礎(chǔ)的培訓(xùn)方法。比如，通過幻燈片的演示播放把安全行為和不安全行為清楚的展現(xiàn)在被培訓(xùn)者面前，培訓(xùn)者往往準確的記住不安全的行為，進而消除這些行為。12.1.2 社會學(xué)習(xí)理論社會學(xué)習(xí)理論是指人通過觀察身邊的典型模仿行為方式進而學(xué)習(xí)掌握。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，新的技能和行為獲得可以直接使用某種行為的和技能的成果獲得，也可以通過觀察某些有特殊才能的人的行為來獲得。在社會學(xué)習(xí)理論中，那些值得獎賞的行為或者技能存在于各個領(lǐng)域，這種行為也會再次發(fā)生，也認為那些被強化或被獎賞的行為會再次發(fā)生，模范

22、者被獎勵過的行為或技能不斷地被強化。根據(jù)社會學(xué)習(xí)理論，自我效能是學(xué)習(xí)掌握技能的個人因素，很大程度上自我效能高的人在參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中會主動消化吸收，通過自身經(jīng)驗和閱歷把技能成果運用于實踐之中，相反，自我效能低下的人，從心里層面會對培訓(xùn)內(nèi)容抵觸，或者排斥，從而把培訓(xùn)內(nèi)容視為走過場，充耳不聞，達不到預(yù)想的效果，這種培訓(xùn)堅持不到最后可能會以失敗而告終。多媒體培訓(xùn)是通過視聽結(jié)合模式的培訓(xùn)方法，社會學(xué)習(xí)理論影響著多媒體培訓(xùn)項目的開發(fā)。22.1.3 需要理論根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的發(fā)展需要包括五個層次，生理需要、安全需要、愛與歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。3需要理論解釋了人們對某一種學(xué)習(xí)

23、成果的價值取向。需要可以體現(xiàn)一個人本能的需求，可以體現(xiàn)一個人的外在需求。人們在工作中力不從心，遇到瓶頸時，迫于壓力的需求總會尋找解決的辦法，進而彌補存在的不足。在麥克萊倫的需求理論中，需求可通過學(xué)習(xí)來滿足。需要理論說明人們在滿足了最基本的生活需求后，便注重更高層次的需求，因此在培訓(xùn)過程中培訓(xùn)內(nèi)容與受培訓(xùn)者的需要是基本一致的，如果培訓(xùn)內(nèi)容陳舊，缺乏系統(tǒng)性，受培訓(xùn)者索然無味，終究放棄培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使受培訓(xùn)者承擔(dān)更大的責(zé)任，承擔(dān)更具挑戰(zhàn)性的工作，需要理論同時說明這是個人自我價值的實現(xiàn)。1雷蒙德A諾伊(美)雇員培訓(xùn)與開發(fā)M】 徐芳譯北京：中國人民大學(xué)出版社.2001.2 同上.3 http:/ 管

24、理人員培訓(xùn)的發(fā)展趨勢2.2.1 虛擬性培訓(xùn)虛擬培訓(xùn)是管理人員培訓(xùn)的一種發(fā)展趨勢。所謂虛擬培訓(xùn)是把企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門、管理人員以及全部雇員看成是內(nèi)部顧客。培訓(xùn)人員要在培訓(xùn)之前明確培訓(xùn)與特定的目標、雇員和團隊的緊密聯(lián)系。2.2.2 培訓(xùn)功能外包一方面，隨著企業(yè)外人力資源管理培訓(xùn)公司的專業(yè)化，可以解決企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)人員知識陳舊，專業(yè)性不強的弊端。另一方面，隨著知識和技能更新?lián)Q代的加快，企業(yè)和專業(yè)人力資源管理的商業(yè)合作，把培訓(xùn)課程和內(nèi)容委托專業(yè)公司，可以節(jié)省內(nèi)部資源，企業(yè)可以提高工作效率，合理優(yōu)化配置資源，同時又能避免服務(wù)人員管理成本的上升。13.3.國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的環(huán)境和現(xiàn)狀分析國有企業(yè)管理人員

25、培訓(xùn)的環(huán)境和現(xiàn)狀分析3.1 管理人員培訓(xùn)的環(huán)境分析3.1.1 企業(yè)外部環(huán)境分析中國加入 WTO 后，隨著經(jīng)濟體制的不斷改革發(fā)展，大量的外資企業(yè)和合資企業(yè)發(fā)展迅速，再加上民營企業(yè)的壯大增強，占據(jù)資源優(yōu)勢的國有企業(yè)也面臨著強大的挑戰(zhàn)和沖擊，在強勢的競爭中，抓不住培養(yǎng)人才的機遇，很可能會困難重重，乃至倒閉。（1）隨著外企的不斷涌入，大量新的技術(shù)、新的管理方法、新的人力資本不斷沖擊著傳統(tǒng)國有企業(yè)的陳舊的理念和技術(shù)。面對這種挑戰(zhàn)的同時也會帶來改革創(chuàng)新機遇，國有企業(yè)必須借鑒這些先進的管理模式，改變傳統(tǒng)的人事管理制度，建立適合現(xiàn)代企業(yè)制度的現(xiàn)代人力資源管理制度，與國際接軌。另一方面，中國外國的培訓(xùn)咨詢的機構(gòu)

26、挑起培訓(xùn)大梁唱了主角，更加注重能力出眾，案例教學(xué)，故事，加游戲等新的有效的訓(xùn)練方法。新的培訓(xùn)方法，新的管理理念，給國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)帶來了新的機遇。（2）企業(yè)培訓(xùn)管理結(jié)構(gòu)將更趨合理，企業(yè)培訓(xùn)管理部門的職能調(diào)整范圍更加廣泛。公司培訓(xùn)部門，除了培訓(xùn)任務(wù)的責(zé)任外，將成為一個重要的市場技術(shù)1姜春梅國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)體系研究D】 武漢科技大學(xué)碩士學(xué)位論文2009.5信息的傳導(dǎo)部門。因此必須進行改革，管理培訓(xùn)部管理方法并與世界通行的標準方式接軌，培訓(xùn)與管理合一的企業(yè)培訓(xùn)管理機制得到迅速發(fā)展。3.1.2 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析（1）激勵管理人員的要求。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，特別是高校擴招以來，具有高等學(xué)歷的員工

27、數(shù)量不斷的增加，整體素質(zhì)也不斷的提高，現(xiàn)在員工不僅僅是追求的是溫飽，經(jīng)濟問題，而是更加注重發(fā)展空間，更加注重自身價值提升。計劃經(jīng)濟條件下，工人階級領(lǐng)導(dǎo)一切的環(huán)境下，國有企業(yè)實行就業(yè)終身制，實行接班制，這種嚴重缺乏積極性的經(jīng)濟條件，導(dǎo)致國有企業(yè)一潭死水，效率低下。隨著市場經(jīng)濟的建立，國企的不斷改革，過去沒有競爭壓力的機制一去不復(fù)返了，國企員工只有不斷的學(xué)習(xí)心得技能知識，提升自己的素質(zhì)，不斷的“鍍金”，在企業(yè)中才是真正體現(xiàn)自身價值的方法。因此，不斷的接受培訓(xùn)，是員工價值增值的捷徑，不僅能掌握實踐的技能，而且更能在未來的工作中升職加薪，一舉兩得。同時，作為國有企業(yè)，如何給員工提高培訓(xùn)接觸更高層次平臺

28、，成為員工選擇企業(yè)的首要條件，因此，良好的培訓(xùn)機制是吸引人才的必要條件。（2）建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。對于公司化管理模式，國有企業(yè)還缺乏經(jīng)驗，需要國際化人才的運作?，F(xiàn)代公司要求，形成了科學(xué)的企業(yè)管理系統(tǒng)，企業(yè)培訓(xùn)必須以此為基礎(chǔ)，建立一個科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)制度。為了適應(yīng)市場經(jīng)濟體制和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，需要一個新的匹配現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)，持續(xù)創(chuàng)新培訓(xùn)管理，創(chuàng)建一個適合中國國情的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，對國有企業(yè)一個緊迫的任務(wù)。這需要國有企業(yè)培訓(xùn)部門和管理人員必須有一個明確的教育和培訓(xùn)服務(wù)理念，變被動為主動，不僅在操作上的因材施教實施不同的培訓(xùn)內(nèi)容和形式，而且要使培訓(xùn)更現(xiàn)實的，實際的，直接的，有效，同時更

29、具戰(zhàn)略思維，超前的意識，從企業(yè)長期發(fā)展到員工未來的發(fā)展方向全盤考慮，對企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營的提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并為企業(yè)今后的發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。（3）提高企業(yè)競爭力的要求。在經(jīng)濟全球化的背景下下，國有企業(yè)面臨的民營企業(yè)、外資企業(yè)以及合資企業(yè)日益激烈競爭，因此，對國有企業(yè)的管理方式以及經(jīng)營方式要求越來越高。新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品日新月異，需要更多更高層次的專業(yè)人才參與其中，這無形中會加大企業(yè)的人力資本投資，人力資6源的消耗也會越來越快。但是人力資源的適當(dāng)投資有利于企業(yè)的長期有效的發(fā)展。目前企業(yè)間的競爭已由產(chǎn)業(yè)技術(shù)含量和管理水平的競爭演變成了企業(yè)人才的競爭,企業(yè)人才成為了應(yīng)對國際、國內(nèi)市場激烈競爭,實

30、現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標和持續(xù)發(fā)展的首要資源。企業(yè)人才是指忠誠于企業(yè),能把個人事業(yè)的發(fā)展與組織目標的實現(xiàn)相統(tǒng)一,在企業(yè)整體運作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上發(fā)揮重要作用,具有較強的不可替代性的人。人才是企業(yè)的骨干力量,特別是在激烈的市場競爭中,國有企業(yè)要發(fā)揮人力資本優(yōu)勢，培養(yǎng)一個業(yè)務(wù)素質(zhì)高、善于管理、協(xié)調(diào)、營銷、公關(guān)的具有戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新精神的管理層。13.2 管理人員培訓(xùn)的問題分析3.2.1 管理人員培訓(xùn)中存在的誤區(qū)(1)培訓(xùn)認識的誤區(qū)。一些人認為不需要培訓(xùn)。許多國有企業(yè)都是片面的，他們認為現(xiàn)在的中層管理人員的技術(shù)強硬，教育程度高，經(jīng)驗豐富，適應(yīng)性強，管理人員只需認真執(zhí)行高管人員的決策，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)完全是浪費時間。一些人

31、認為無法培訓(xùn)。目前，許多國企認為還沒有明確的標準界定管理人員的能力素質(zhì)，因而對于中層管理人員的培訓(xùn)，很多企業(yè)迷茫，不知道應(yīng)該如何培養(yǎng)培訓(xùn)。還有一些人認為培訓(xùn)是為人作嫁。隨著市場競爭的加劇，人才的競爭日趨激烈，一些企業(yè)擔(dān)心培訓(xùn)，提高中層管理人員的技能后，將導(dǎo)致更多的人才流失。2（2）培訓(xùn)內(nèi)容上的誤區(qū)。國有企業(yè)決策者往往認為業(yè)務(wù)知識決定企業(yè)績效，中層管理人員首先要成為業(yè)務(wù)能手，這種誤解導(dǎo)致只注重業(yè)務(wù)知識，對管理知識的缺乏。另一種是延續(xù)原來的培訓(xùn)套路，如照搬 MBA 課程，忽略實踐技能，嚴重的實踐脫離實際。（3）培訓(xùn)方法上的誤區(qū)。很多企業(yè)的培訓(xùn)采取教師授課為主，學(xué)員聽記為主的模式，缺乏臺上老師與學(xué)員

32、的互動，此種單調(diào)枯燥的培訓(xùn)方式，學(xué)員被動的接受，往往停留在表面很難學(xué)到深邃關(guān)鍵的知識技能，對于授課中所涉案例，學(xué)員也是被動參與。沒有給學(xué)員提供一個提出問題，分析問題，解決問題的平臺。1姜春梅國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)體系研究【D】 武漢科技大學(xué)碩士學(xué)位論文2009.2張鶯，李文安，吳洪奎，姜維.企業(yè)中層管理人員培訓(xùn)的思考【J】.石油化工管理干部學(xué)院學(xué)報.2006(1).7（4）培訓(xùn)流程上的誤區(qū)。首先，國有企業(yè)的高管人也就是決策者很少對中層管理人員培訓(xùn)需求進行調(diào)查調(diào)研，決策者往往憑一己之見或“培訓(xùn)潮流”成為培訓(xùn)內(nèi)容的決定因素，培訓(xùn)計劃缺乏連續(xù)性，從而導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性，培訓(xùn)效果無評估機制等等。以上

33、的種種誤區(qū)，致使名師課程也起不到預(yù)想的效果。3.2.2 培訓(xùn)體系的不完善(1)對國有企業(yè)培訓(xùn)的重要性認識不足。計劃經(jīng)濟體制對國有國有企業(yè)人員培訓(xùn)的影響很大，國有企業(yè)一直認為而且引為自豪的是人力資源豐富，卻很少去考察人力資源品位如何，很少有人關(guān)注如何去開發(fā)己有的多處于“原生”狀態(tài)的人力資源。國企教育的落后和對知識及知識界的輕視，導(dǎo)致對知識和科技的輕視，國有企業(yè)資產(chǎn)評估不考慮人力資產(chǎn)，只知物質(zhì)固定資產(chǎn)的折舊以及設(shè)備的更新改造，不知或不顧人力這種資產(chǎn)更需追加投資更新改造的特性，輕視或忽視人力資源的開發(fā)和利用，一直未建立起有效的人力資本的投資與保障體系和制度。（2）國有企業(yè)培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性。

34、管理人員培訓(xùn)室人力資源開發(fā)項目的一項“系統(tǒng)工程”，必須具有系統(tǒng)的計劃性。國企對管理人員的培訓(xùn)已形成了一種傳統(tǒng)的固定模式，培訓(xùn)工作體現(xiàn)一種單一性，缺乏詳細、周密的計劃，沒有將國有企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、工作需求同管理人員培訓(xùn)建立起聯(lián)系。在培訓(xùn)中的內(nèi)容選擇上只有政策、法規(guī)的內(nèi)容，缺少管理理論、管理技能和管理方法的培訓(xùn)，沒有把管理人員的培訓(xùn)同經(jīng)營環(huán)境的變化和工作崗位的需求結(jié)合起來，不能為管理人員綜合素質(zhì)的提高提供系統(tǒng)有計劃的培訓(xùn)保障。（3）國有企業(yè)培訓(xùn)工作的配置環(huán)境不完善。因為我國市場經(jīng)濟還不完善，許多國有企業(yè)只從眼前利益出發(fā)，忽視對管理人員的職業(yè)培訓(xùn)。我國已加入，如不及時改變這一狀況，國有企業(yè)將無法在競爭

35、中獲勝，無法實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合我國國情應(yīng)當(dāng)適當(dāng)加大政府對培訓(xùn)工作管理力度，但不是直接參與國有企業(yè)培訓(xùn)工作，而是通過法律手段和經(jīng)濟手段等宏觀調(diào)控手段實現(xiàn)對國有企業(yè)培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌引導(dǎo)。我國人力資源培訓(xùn)方面已有一些法律文件，如勞動法、教育法、職業(yè)教育法等。但這些法律卻未得到很好的貫徹執(zhí)行，在國有大型企業(yè)中用于人力資源培訓(xùn)的經(jīng)費不到位并逐年遞減的現(xiàn)象8還很多。4.4.國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)體系的構(gòu)建國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)體系的構(gòu)建4.1 轉(zhuǎn)變觀念，提高認識國有企業(yè)應(yīng)該糾正不需要培訓(xùn)管理人員的培訓(xùn)誤區(qū)，因為企業(yè)管理人員雖然有豐富的管理經(jīng)驗，較高的文化素質(zhì)，過硬的業(yè)務(wù)知識。但是夠有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展還需要中堅管

36、理力量的綜合素質(zhì)來決定。在現(xiàn)實生活中，有些企業(yè)高管認為中層管理人員的培訓(xùn)是純屬的浪費時間，往往把培訓(xùn)的機會向基層管理人員轉(zhuǎn)移，即使對中層管理人員進行交流，往往也是走過場，趨向形式化，不能起到真正的意義。外國大企業(yè)的成功培訓(xùn)案例充分說明，管理人員培訓(xùn)能夠給企業(yè)帶來很大的收益。美國通用集團前任董事長拉爾夫柯定納曾講過：當(dāng)前和未來的社會，科學(xué)和技術(shù)的發(fā)展和社會關(guān)系的日益復(fù)雜，中層管理人員的培訓(xùn)和發(fā)展不僅是必要的，而且也加大了培訓(xùn)的可能性。美國通用集團通過改變獨有的經(jīng)營管理方式使未來的生產(chǎn)能力提高 50。中層管理人員的技能提高會直接提高企業(yè)的生產(chǎn)能力提高，企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，大大增強競爭力，為企業(yè)未來

37、發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。同時，現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)發(fā)展的需要不斷強化企業(yè)管理人員的培訓(xùn)。當(dāng)今社會，只有不斷加大對企業(yè)管理人員的培訓(xùn)力度，追求知識技能的前沿才能適應(yīng)現(xiàn)代新技術(shù)發(fā)展。14.2 創(chuàng)建良好的企業(yè)培訓(xùn)文化通過培訓(xùn)，使企業(yè)培訓(xùn)文化具有如下特征：1.人性化。培訓(xùn)文化的精髓，是提高全體員工的文化素質(zhì)，重視完整的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)價值，尊重獨立的人格。只有在一個人際關(guān)系全面平等信任的環(huán)境中，人們可以充分發(fā)揮自己的才華，潛力和創(chuàng)造力，并強調(diào)自我管理和自主創(chuàng)新。2.創(chuàng)新性。通過培訓(xùn)形成創(chuàng)新、公開和誠實環(huán)境，并歡迎新的想法，新的挑戰(zhàn)的特點，促進創(chuàng)造性思維的發(fā)展。愛因斯坦曾經(jīng)說過：想象力比知識本身更重要，允許失敗或犯

38、錯誤，并將錯誤視為學(xué)習(xí)的良機。1李春苗，林澤炎企業(yè)培訓(xùn)設(shè)計與管理M】 廣州：廣東經(jīng)濟出版社，2002 .93.高效性。鼓勵學(xué)習(xí)的目的，最終是為了最大限度地提高效率，創(chuàng)造效益。通過建立有效的激勵機制來激勵員工學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)過程中建立完善的評估機制并給予學(xué)習(xí)結(jié)果的進行評價，學(xué)習(xí)活動意義也得到了加強。中層管理人員需要的自我實現(xiàn)和自我提高，培訓(xùn)文化恰巧努力建立一種培訓(xùn)理念和制度適應(yīng)這種需求，并盡量滿足培訓(xùn)人員的需求。為了管理人員良好的訓(xùn)練和培養(yǎng)，企業(yè)高度重視培訓(xùn)自然增加培訓(xùn)投資，創(chuàng)造培訓(xùn)條件和環(huán)境，從而使訓(xùn)練能有效持久。建立良好的培訓(xùn)文化的目的提升企業(yè)的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。因此，我們必須倡導(dǎo)建

39、設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)和規(guī)劃，制定一個長期的目標，并引導(dǎo)員工通過終身學(xué)習(xí)來實現(xiàn)自我價值，并創(chuàng)造了豐富和有效的學(xué)習(xí)的機制。國有企業(yè)的整體素質(zhì)提高，有必要建立一個培訓(xùn)文化，在激烈的競爭中保持持續(xù)的競爭力，樹立一個模型的學(xué)習(xí)支持員工積極參與學(xué)習(xí)活動，譬如在內(nèi)部營造讀書俱樂部、讀書沙龍等學(xué)習(xí)環(huán)境，發(fā)展培訓(xùn)人員的知識和利益共享。4.3 建立健全培訓(xùn)制度制度化的力量可以使企業(yè)管理人員培訓(xùn)規(guī)范化，法制化，企業(yè)沒有找任何理由逃避訓(xùn)練。國有企業(yè)要做好培訓(xùn)工作必須有領(lǐng)導(dǎo)的支持和參加訓(xùn)練比賽，重要的是培訓(xùn)活動本身成為一個有計劃，有適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法、充足培訓(xùn)資金的完善系統(tǒng)。培訓(xùn)對企業(yè)的發(fā)展和管理員工的個人發(fā)展相結(jié)合，在時間

40、和空間，最大限度地貼近企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展的實際需要，使管理人員在企業(yè)實際應(yīng)用中運用培訓(xùn)成果，發(fā)揮自己的職業(yè)技能和就業(yè)市場價值。制度規(guī)范對企業(yè)培訓(xùn)的順利實施有很大的幫助。國有企業(yè)建立科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，培訓(xùn)計劃，規(guī)定實施，評估，培訓(xùn)活動和培訓(xùn)使用的資金，通過建立培訓(xùn)體系培訓(xùn)的現(xiàn)狀和目的，培訓(xùn)原則，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容和方法。4.4 創(chuàng)新培訓(xùn)方式和方法4.4.1 創(chuàng)新培訓(xùn)方式，進行多方式的組合（增加一些方式組合的表述）（1）自主培訓(xùn)。企業(yè)完全依靠自己的力量培訓(xùn)。企業(yè)進行培訓(xùn)需要培訓(xùn)課程的開發(fā)，組織教學(xué)，用自己的培訓(xùn)機構(gòu)的條件，并評估培訓(xùn)效果，根據(jù)評估的情況下，調(diào)整和完善的培訓(xùn)工作。這種訓(xùn)練包括各種形式的培訓(xùn)課程，研討會，講座和其他組織。（2）合作培訓(xùn)。企業(yè)的人力資源管理部門與高校、社會培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)合共同10分析培訓(xùn)需求，開發(fā)培訓(xùn)課程，實施培訓(xùn)計劃。合作培訓(xùn)的好處，使用高校、社會培訓(xùn)機構(gòu)信息優(yōu)勢、人力資源，科學(xué)和技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢，也有助于提高企業(yè)培訓(xùn)水平。1（3）外包培訓(xùn)。高校、社會培訓(xùn)機構(gòu)受企業(yè)委托，在