智慧樹知到《市場營銷學》章節(jié)測試答案

1、智慧樹知到市場營銷學章節(jié)測試答案第一章1、市場營銷活動的核心是( )A:銷售B:購買C:交易D:交換正確答案：交換2、某造紙企業(yè)在制定市場營銷策略時，在考慮消費者需要和企業(yè)利潤的同時，還兼顧到社會利益，該企業(yè)所奉行的營銷觀念屬于（ ）A:推銷觀念B:市場營銷觀念C:生態(tài)營銷觀念D:社會市場營銷觀念正確答案：社會市場營銷觀念3、市場營銷觀念與客戶觀念的最大不同點在于客戶觀念強調（）A:滿足每一個子市場的需要B:滿足市場上某一個子市場的需要C:滿足每一個客戶的特殊需要D:滿足市場上大多數客戶的需要正確答案：滿足每一個客戶的特殊需要4、2007年某新款轎車上市銷售，由于市場需求量過大而使消費者無法立

2、即買到現(xiàn)車，若想立刻提現(xiàn)車則需加價2萬元，這種需求狀況屬于（）A:負需求B:潛伏需求C:充分需求D:過量需求正確答案：過量需求5、某家用電器企業(yè)不僅生產經營家電類產品，還跨行業(yè)經營房地產、機械、農副產品等多種業(yè)務，這種戰(zhàn)略是（）A:市場滲透戰(zhàn)略B:市場開發(fā)戰(zhàn)略C:產品開發(fā)戰(zhàn)略D:多元化經營戰(zhàn)略正確答案：多元化經營戰(zhàn)略6、某飲料生產企業(yè)向老年人、中年人、青年人等幾個子市場銷售同一種產品，該企業(yè)所使用的目標市場選擇策略是（）A:市場集中化B:選擇專業(yè)化C:產品專業(yè)化D:市場專業(yè)化正確答案：產品專業(yè)化7、國內某家電企業(yè)，利用自己在商標、技術、市場、資金等方面的優(yōu)勢，通過兼并收購其它家電企業(yè)來壯大自己

3、，該企業(yè)采用的一體化增長方式屬于（）A:水平一體化B:前向一體化C:后向一體化D:同心多元化正確答案：水平一體化8、生產化肥的企業(yè)又投資農藥項目，這種多元化增長方式屬于（）A:集團多元化B:水平多元化C:同心多元化D:垂直多元化正確答案：水平多元化9、某家電生產企業(yè)從其目標市場的顧客中，按照隨機原則抽取了50名顧客進行問卷調查以了解目標顧客對其產品的認知、偏好等原始信息，該企業(yè)這種收集原始數據的方法屬于（）A:觀察法B:實驗法C:調查法D:專家估計法正確答案：調查法10、目前多數國內家電制造企業(yè)在顧客購買其生產的家用電器后，會主動的與顧客聯(lián)系，征求顧客的意見，這在關系營銷中屬于（）A:基本型關

4、系營銷B:負責型關系營銷C:能動型關系營銷D:鼓動型關系營銷正確答案：負責型關系營銷11、低機會和低威脅的業(yè)務屬于（）A:理想業(yè)務B:冒險業(yè)務C:成熟業(yè)務D:困難業(yè)務正確答案：成熟業(yè)務12、下列不屬于市場營銷微觀環(huán)境因素的是（）A:供應者B:競爭者C:企業(yè)D:亞文化群正確答案：亞文化群13、鐵路公司與航空公司都提供客運服務，兩者的競爭關系屬于（）A:愿望競爭者B:一般競爭者C:產品形式競爭者D:品牌競爭者正確答案：一般競爭者14、向企業(yè)供應原材料、部件、能源、勞動力和資金等資源的企業(yè)或組織稱為（）A:供應商B:商人中間商C:輔助商D:代理中間商正確答案：供應商15、對于品牌差異不大，消費者不經

5、常購買，而購買時又有一定風險的產品，消費者一般會貨比三家后決定購買，消費者的這種購買行為屬于（）A:習慣型購買行為B:變換型購買行為C:協(xié)調型購買行為D:復雜型購買行為正確答案：協(xié)調型購買行為16、中間商決定經營多家制造商生產的各種型號、規(guī)格的同類產品，這種配貨決策屬于（）A:獨家配貨B:專深配貨C:廣泛配貨D:雜亂配貨正確答案：專深配貨17、對競爭對手在任何方面的進攻都會迅速、強烈地作出反應的競爭者是（）A:隨機型競爭者B:從容不迫型競爭者C:選擇型競爭者D:兇猛型競爭者正確答案：兇猛型競爭者18、某連鎖超市用“天天低價”的口號來吸引一些精打細算的顧客，該超市的市場定位屬于（）A:產品特色定

6、位B:顧客利益定位C:使用者定位D:競爭定位正確答案：顧客利益定位19、洗衣機行業(yè)市場競爭較為激烈，消費者需求日益多樣化，企業(yè)此時適宜使用的目標市場戰(zhàn)略是（）A:差異性市場營銷B:無差異市場營銷C:集中性市場營銷D:大量市場營銷正確答案：差異性市場營銷20、某公司原來生產微波爐，現(xiàn)在擴展到生產空調、櫥柜、洗碗機等產品，該公司的這種做法屬于（）A:增加產品組合的寬度B:增加產品組合的長度C:增加產品組合的深度D:增加產品組合的高度正確答案：增加產品組合的長度21、在產品生命周期的介紹期，市場容量很大，消費者對這種產品不熟悉，但對價格非常敏感，潛在競爭激烈，企業(yè)隨著生產規(guī)模的擴大可以降低單位生產成

7、本的情況下，適宜采用的市場營銷策略是（）A:快速撇脂策略B:緩慢撇脂策略C:快速滲透策略D:緩慢滲透策略正確答案：快速滲透策略22、企業(yè)對于不同季節(jié)、不同時期甚至不同鐘點的產品或服務分別制定不同的價格，這種定價策略是（）A:顧客差別定價B:產品形式差別定價C:產品部位差別定價D:銷售時間差別定價正確答案：銷售時間差別定價23、某電梯制造廠在北京地區(qū)僅僅通過2個精心挑選的、最合適的中間商來推銷其產品，這種分銷策略是（）A:密集分銷B:選擇分銷C:獨家分銷D:直復營銷正確答案：選擇分銷24、某空調制造商與其批發(fā)商在服務、物流、價格和促銷等方面發(fā)生沖突，這種沖突稱之為（）A:垂直渠道沖突B:水平渠道

8、沖突C:多渠道沖突D:渠道系統(tǒng)沖突正確答案：垂直渠道沖突25、促銷從本質上說是一種賣方與買方的信息傳播溝通，這種信息溝通的特征是（）A:從買方向賣方傳播溝通B:從賣方向買方傳播溝通C:一次性的雙向傳播溝通D:反復循環(huán)的、雙向式的傳播溝通正確答案：反復循環(huán)的、雙向式的傳播溝通26、市場營銷信息系統(tǒng)是企業(yè)收集、處理并利用相關環(huán)境數據的工具。一般由四個子系統(tǒng)構成，它們是（）A:內部報告系統(tǒng)B:市場營銷情報系統(tǒng)C:市場營銷調研系統(tǒng)D:市場營銷分析系統(tǒng)E:市場營銷網絡系統(tǒng)正確答案：內部報告系統(tǒng),市場營銷情報系統(tǒng),市場營銷調研系統(tǒng),市場營銷分析系統(tǒng)27、影響消費者購買行為的因素較多，下列屬于社會因素的有（

9、）A:參照群體B:家庭C:社會角色D:年齡E:生活方式正確答案：參照群體,家庭,社會角色28、市場主導者為了維護自己的優(yōu)勢，保住自己的領先地位，通?？梢圆扇〉膽?zhàn)略有（）A:擴大市場需求總量B:保護市場占有率C:提高市場占有率D:攻擊競爭者E:跟隨競爭者正確答案：擴大市場需求總量,保護市場占有率,提高市場占有率29、企業(yè)的社會責任有（）A:保護消費者權益B:保護員工權益C:保護社會的利益和發(fā)展D:保持股東權益E:保護社會自然環(huán)境正確答案：保護消費者權益,保護社會的利益和發(fā)展,保護社會自然環(huán)境30、綠色營銷實施過程包括四個步驟，它們是（）A:樹立綠色營銷觀念B:收集綠色需求信息C:制定綠色營銷戰(zhàn)略

10、D:確定綠色營銷組合正確答案：樹立綠色營銷觀念,收集綠色需求信息,制定綠色營銷戰(zhàn)略,確定綠色營銷組合第二章1、某葡萄酒廠擬開發(fā)新市場，但調研結果表明該地的消費者不喜歡喝葡萄酒，此時該企業(yè)應 采取的調節(jié)市場需求的策略是A:維持營銷策略B:改變營銷策略C:降低營銷策略D:刺激營銷策略正確答案：刺激營銷策略2、”酒香不怕巷子深”所體現(xiàn)出的企業(yè)市場營銷哲學是A:生產觀念B:市場營銷觀念C:銷售觀念D:產品觀念正確答案：產品觀念3、某類業(yè)務市場銷售增長率大于10，市場份額與最大競爭對手的市場份額比值大于1.0，該 類業(yè)務屬于A:問號類B:金牛類C:明星類D:瘦狗類正確答案：明星類4、最富有靈活性，但是花

11、費成本較高的調查方法是A:電話訪問B:郵寄問卷C:人員訪問D:試驗法正確答案：人員訪問5、進行市場預測時，首先由銷售人員根據自己的判斷，做出自己認為可靠的銷售預測，然后 再由主要部門加以綜合的定性預測方法是A:購買者意見法B:銷售人員意見綜合法C:專家意見法D:市場試銷法正確答案：銷售人員意見綜合法6、房地產公司和汽車制造公司之間互為A:愿望競爭者B:平行競爭者C:品牌競爭者D:形式競爭者正確答案：愿望競爭者7、廣告公司在市場營銷中介中屬于A:供應商B:商人中間商C:代理中間商D:輔助商正確答案：輔助商8、按照馬斯洛的需要層次理論，最高層次的需要是A:生理需要B:安全需要C:自我實現(xiàn)需要D:社

12、會需要正確答案：自我實現(xiàn)需要9、市場補缺者的制勝之道是A:有效的分銷策略B:專業(yè)化經營C:產品創(chuàng)新D:促銷創(chuàng)新正確答案：專業(yè)化經營10、美國A時裝公司生產婦女時裝，分別設計成”樸素型”、”時髦型”、”知識型”和”優(yōu)雅型”等 不同款式，該市場細分的依據是心理細分，具體是A:生活方式B:人格C:社會階層D:使用者情況正確答案：生活方式11、無差異目標市場戰(zhàn)略適主要用的情況是A:企業(yè)實力較弱B:市場同質性C:市場競爭者多D:消費需求復雜正確答案：市場同質性12、企業(yè)進行市場定位的核心內容是A:不斷降低產品的成本B:設計和塑造產品特色或個性C:明確競爭對手和競爭目標D:弄清消費者的需求差異正確答案：設

13、計和塑造產品特色或個性13、人們購買洗衣機所獲得的核心產品是A:洗衣機本身B:清潔衣物的效用或利益C:終身保修D:優(yōu)質品牌正確答案：清潔衣物的效用或利益14、某企業(yè)有5條產品線，它們的產品項目數分別是4、7、6、5、2，那么該企業(yè)的產品組合的 寬度和長度分別為A:5，7B:11，13C:5，11D:5，24正確答案：5，2415、產品生命周期指的是A:產品使用壽命B:產品物理壽命C:產品合理壽命D:產品市場壽命正確答案：產品市場壽命16、電視機從黑白電視機發(fā)展到彩色電視機，這屬于A:全新產品B:改進產品C:換代產品D:仿制產品正確答案：換代產品17、企業(yè)定價時價格最高界限的決定因素是A:競爭B

14、:固定成本C:需求D:總成本正確答案：需求18、北京奧運會某場比賽的門票以座位所在區(qū)位不同，價格分別為880元，680元，480元 ，280元，180元不等。該定價策略屬于差別定價策略，具體為A:產品部位差別定價B:顧客差別定價C:銷售時間差別定價D:產品形式差別定價正確答案：產品部位差別定價19、中國服裝設計師李設計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外。在國際市場，每件”李 ”牌中式旗袍售價高達1000美元，這種定價策略屬于A:聲望定價B:基點定價C:招徠定價D:需求導向定價正確答案：聲望定價20、生產啤酒、飲料這些便利品的企業(yè)，一般情況下采取的分銷策略是A:獨家分銷B:選擇分銷C:無店鋪分銷D:

15、密集分銷正確答案：密集分銷21、價格昂貴的產業(yè)用品一般適合采取的渠道是A:短而窄B:短而寬C:長而窄D:長而寬正確答案：短而窄22、某企業(yè)按照每元廣告支出帶來100元的銷售收入計算，當預定明年銷售額為1000萬元時 ，就為市場部門安排了10萬元廣告使用費，這種確定廣告預算的方法是A:量力而行法B:銷售百分比法C:競爭對等法D:目標任務法正確答案：銷售百分比法23、促銷的本質是A:信息溝通B:廣告C:選擇D:公關正確答案：信息溝通24、人員銷售的最大缺點是A:針對性不足B:成本高，接觸顧客量大C:用戶可能不接受D:成本高，接觸顧客有限正確答案：成本高，接觸顧客有限25、描述特定品牌的目標、戰(zhàn)略和

16、戰(zhàn)術的計劃是A:產品計劃B:市場計劃C:品牌計劃D:職能計劃正確答案：品牌計劃26、下列屬于企業(yè)可控的因素是A:產品B:政治C:價格D:促銷E:自然正確答案：產品,價格,促銷27、多因素投資組合矩陣中的”紅色地帶”應采取的戰(zhàn)略是A:發(fā)展B:收割C:放棄D:增加投資E:維持正確答案：收割,放棄28、在確定了戰(zhàn)略目標和進攻對象之后，市場挑戰(zhàn)者可選擇的進攻戰(zhàn)略有A:正面進攻B:側翼進攻C:包圍進攻D:迂回進攻E:游擊進攻正確答案：正面進攻,側翼進攻,包圍進攻,迂回進攻,游擊進攻29、有效市場細分的條件是A:可測量性B:可比較性C:可進入性D:可盈利性E:可區(qū)分性正確答案：可測量性,可進入性,可盈利性

17、,可區(qū)分性30、供應鏈的主要特征有A:復雜性B:動態(tài)性C:交叉性D:經濟性E:面向用戶需求正確答案：復雜性,動態(tài)性,交叉性,面向用戶需求第三章1、在充分需求的情況下，市場營銷管理的任務是（ ）A:改變市場營銷B:刺激市場營銷C:維持市場營銷D:協(xié)調市場營銷正確答案：C2、企業(yè)在制定營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益，這種營銷管理哲學是（ ）A:推銷觀念B:社會市場營銷觀念C:生產觀念D:市場營銷觀念正確答案：B3、密集增長戰(zhàn)略有三種形式，在新市場上擴大現(xiàn)有產品銷售的戰(zhàn)略為（ ）A:市場滲透B:市場開發(fā)C:產品開發(fā)D:多元化經營正確答案：B4、某酒類生產企

18、業(yè)決定將其新業(yè)務擴展到汽車生產領域，這種多元化增長方式是（ ）A:同心多元化B:水平多元化C:集團多元化D:垂直多元化正確答案：C5、市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)構成，其中承擔“搜集、評估、傳遞管理人員制定決策所必須的各種信息”的子系統(tǒng)是（ ）A:內部報告系統(tǒng)B:市場營銷調研系統(tǒng)C:市場營銷分析系統(tǒng)D:市場營銷情報系統(tǒng)正確答案：B6、產品銷售時間序列一般由四個要素構成。其中由于自然災害、戰(zhàn)爭恐慌和其他一些因素的干擾，造成產品銷售時間序列的非正常波動，指的是（ ）A:趨勢B:周期C:季節(jié)D:不確定事件正確答案：D7、銀行屬于市場營銷中介中的（ ）A:供應商B:商人中間商C:代理中間商D:輔助商正

19、確答案：D8、旅游業(yè)、體育運動行業(yè)、圖書出版業(yè)及文化娛樂業(yè)為爭奪消費者在一年內的支出而相互競爭，它們彼此之間的關系是（ ）A:愿望競爭者B:一般競爭者C:產品形式競爭者D:品牌競爭者正確答案：A9、與那些強制并影響社會各種組織和個人的法律一起構成政治和法律環(huán)境的是（ ）A:政府機構B:政府官員C:政府機構和壓力集團D:政府官員中的壓力集團正確答案：C10、馬斯洛的需求層次理論中，最低層次的需求是（ ）A:生理需求B:安全需求C:社會需求D:自尊需求正確答案：A11、同消費者市場購買行為相比，下列屬于組織市場購買行為特點的是（ ）A:派生需求B:需求彈性大C:需求量小D:需求不穩(wěn)定正確答案：A1

20、2、市場主導者在保護市場占有率時，有6種防御戰(zhàn)略可供其選擇。其中一種戰(zhàn)略是在競爭者尚未進攻之前先主動攻擊，采取“先發(fā)制人”的手段，這種戰(zhàn)略是（ ）A:陣地防御B:側翼防御C:以攻為守D:反擊防御正確答案：C13、市場挑戰(zhàn)者集中優(yōu)勢力量攻擊對手的弱點，佯攻正面實攻背面的策略指的是 （ ）A:正面進攻B:側翼進攻C:包圍進攻D:迂回進攻正確答案：B14、市場細分中，按照消費者的生活方式、個性等心理變量來細分市場，這種細分指的是（ ）A:地理細分B:人口細分C:心理細分D:行為細分正確答案：C15、某企業(yè)推出酒味濃醇、苦味較重的啤酒，用來滿足那些喜歡又濃又苦的啤酒消費者的需要，這種市場定位屬于（ ）

21、A:產品特色定位B:顧客利益定位C:使用者定位D:使用場合定位正確答案：A16、顧客購買形式產品和期望產品時，附帶獲得的各種利益的總和，包括產品說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術培訓等，指的是（ ）A:核心產品B:期望產品C:延伸產品D:潛在產品正確答案：C17、某一品牌或產品大類內由尺碼、價格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產品，指的是（ ）A:產品線B:產品大類C:產品項目D:產品深度正確答案：C18、品牌是一個集合概念，若一個品牌已獲得專用權并受法律保護，則指的是（ ）A:商標B:品牌資產C:品牌標志D:品牌名稱正確答案：A19、企業(yè)將多種相關的產品配套放在同一包裝物內出售，如系列化妝品包

22、裝，這種包裝策略屬于（ ）A:相似包裝策略B:差異包裝策略C:相關包裝策略D:復用包裝策略正確答案：C20、快速滲透策略的特點是（ ）A:采取高價格高促銷費用B:采取高價格低促銷費用C:采取低價格高促銷費用D:采取低價格低促銷費用正確答案：C21、企業(yè)利用消費者仰慕名牌商品或名店聲望的心理來確定商品的價格，故意把價格定成整數或高價。這種心理定價策略屬于（ ）A:聲望定價B:尾數定價C:招徠定價D:整數定價正確答案：A22、企業(yè)按照單位成本加上一定百分比的加成來確定產品銷售價格，這種定價方法指的是（ ）A:目標定價法B:成本加成定價法C:隨行就市定價法D:認知價值定價法正確答案：B23、制造商盡

23、可能地通過許多負責任的、適當的批發(fā)商、零售商推銷其產品。這種分銷策略屬于（ ）A:密集分銷B:選擇分銷C:獨家分銷D:雙邊分銷正確答案：A24、由各自獨立的生產商、批發(fā)商、零售商和消費者組成的分銷渠道，指的是（ ）A:傳統(tǒng)渠道系統(tǒng)B:現(xiàn)代渠道系統(tǒng)C:垂直渠道系統(tǒng)D:水平渠道系統(tǒng)正確答案：A25、產業(yè)用品的主要促銷工具是（ ）A:廣告B:銷售促進C:宣傳D:人員推銷正確答案：D26、影響消費者購買行為的社會因素有（ ）A:參照群體B:家庭C:社會角色D:社會角色E:個性正確答案：參照群體 家庭 社會角色27、收集原始數據的主要方法包括（ ）A:觀察法B:實驗法C:年鑒查閱法D:調查法E:專家估計

24、法正確答案：ABDE28、通常供市場跟隨者選擇的跟隨戰(zhàn)略有（ ）A:緊密跟隨B:距離跟隨C:選擇跟隨D:不跟隨E:對立競爭正確答案：ABC29、測定廣告銷售效果的主要指標，包括（ ）A:廣告費用占銷率法B:廣告費用增銷率法C:單位費用促銷法D:單位費用增銷法E:彈性系數測定法正確答案：ABCDE30、雜志是企業(yè)常用的平面廣告媒體，與其它廣告媒體相比，它的優(yōu)點有（ ）A:靈活B:針對性強C:保存期長D:觸及面廣E:信息量大正確答案：BC第四章1、在負需求情況下，市場營銷管理的任務是( )A:改變市場營銷B:刺激市場營銷C:開發(fā)市場營銷D:重振市場營銷正確答案：A2、以整合營銷為手段，通過客戶滿意

25、實現(xiàn)利潤增長的市場營銷管理哲學指的是( )A:生產觀念B:產品觀念C:推銷觀念D:市場營銷觀念正確答案：D3、明星類戰(zhàn)略業(yè)務單位的特征是( )A:高市場增長率和低相對市場占有率B:高市場增長率和高相對市場占有率C:低市場增長率和高相對市場占有率D:低市場增長率和低相對市場占有率正確答案：B4、行業(yè)吸引力和業(yè)務力量都處在中等水平的戰(zhàn)略業(yè)務單位在多因素投資組合中所處的位置是( )A:黃色地帶B:紅色地帶C:綠色地帶D:白色地帶正確答案：A5、企業(yè)通過改進廣告宣傳和推銷工作、增設商業(yè)網點、借助多渠道將同一產品送達同一市場、短期削價等措施，以便在現(xiàn)有市場上擴大現(xiàn)有產品的銷售。這種新業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略屬于 (

26、 )A:市場滲透B:市場開發(fā)C:產品開發(fā)D:市場擴張正確答案：A6、市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)構成，其中市場營銷管理人員用以了解有關外部環(huán)境發(fā)展趨勢信息的各種來源與程序的系統(tǒng)是( )A:內部報告系統(tǒng)B:市場營銷情報系統(tǒng)C:市場營銷調研系統(tǒng)D:市場營銷分析系統(tǒng)正確答案：B7、市場營銷管理者欲對消費者的年齡加以觀測，這種進行測定、加工的尺度是( )A:名義尺度B:順序尺度C:間距尺度D:比例尺度正確答案：B8、構成市場營銷微觀環(huán)境的因素除企業(yè)本身、市場、競爭者、各種公眾之外還有一種重要因素，它是( )A:市場營銷中介B:人口C:社會文化D:國外宏觀環(huán)境正確答案：A9、做為市場營銷中介的物流公司，

27、通常被稱為( )A:供應商B:商人中間商C:代理中間商D:輔助商正確答案：D10、公眾是指對企業(yè)實現(xiàn)市場營銷目標構成實際或潛在影響的任何團體。各種保護消費者權益組織、環(huán)境保護組織、少數民族組織皆屬于( )A:政府公眾B:市民行動公眾C:地方公眾D:一般公眾正確答案：B11、消費者不可能在真空里做出自己的購買決策，其購買決策在很大程度上受到文化、社會、個人和心理等因素的影響。其中，社會角色與地位屬于( )A:文化因素B:社會因素C:個人因素D:心理因素正確答案：B12、配貨決策是指中間商擬決定經營的花色品種，即中間商的產品組合。若中間商決定只經營某一家制造商的產品，則屬于( )A:獨家配貨B:專

28、深配貨C:廣泛配貨D:雜亂配貨正確答案：A13、組織市場是由各種組織機構形成的對企業(yè)產品和服務需求的總和。它分為三種類型，一般地，通過購買商品和服務并轉售或出租給他人來獲取利潤的個人或組織，屬于( )A:產業(yè)市場B:中間商市場C:政府市場D:私人市場正確答案：B14、現(xiàn)代市場營銷理論根據企業(yè)在市場上的競爭地位，把企業(yè)分為四種類型：市場主導者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者和市場補缺者。若一個企業(yè)的相關產品在市場上的占有率最高，則該企業(yè)屬于( )A:市場主導者B:市場挑戰(zhàn)者C:市場跟隨者D:市場補缺者正確答案：A15、某企業(yè)采用的市場跟隨戰(zhàn)略為在某些方面緊跟主導者，而在另一方面又自行其是，不盲目跟隨的同

29、時還發(fā)揮自己的獨創(chuàng)性，這種跟隨戰(zhàn)略稱為( )A:緊密跟隨B:距離跟隨C:選擇跟隨D:適度跟隨正確答案：C16、企業(yè)按照消費者的年齡、性別、收入、職業(yè)、受教育程度等因素對消費者市場進行細分，這屬于( )A:地理細分B:心理細分C:人口細分D:行為細分正確答案：C17、某酒類企業(yè)推出無醇啤酒，用來滿足那些想喝啤酒但又想免受酒精困擾的消費者的需求，這種市場定位屬于( )A:產品特色定位B:顧客利益定位C:使用者定位D:使用場合定位正確答案：A18、依據空調產品的整體概念，它提供滿足消費者涼爽舒適需求所體現(xiàn)的是( )A:核心產品B:形式產品C:延伸產品D:潛在產品正確答案：A19、某洗衣粉廠以“同等效

30、果，一半價錢”廣告語在多種媒體上對新產品進行大幅度的廣告宣傳，這種新產品入市的策略是( )A:快速撇脂策略B:緩慢撇脂策略C:快速滲透策略D:緩慢滲透策略正確答案：C20、“大家樂”連鎖超市集團主營消費品，其中銷售的產品多數由超市向生產廠家訂購，然后再用“大家樂”品牌包裝并將產品銷售出去，這種品牌使用者策略是( )A:中間商品牌B:生產者品牌C:個別品牌D:分類品牌正確答案：A21、某公司生產椅子，單位產品成本1O元，產品售價15元，則該產品的成本加成率是( )A:33.3B:50C:70%D:100%正確答案：B22、為吸引消費者注意，體現(xiàn)出價格較便宜的感受，利民電腦公司對自己生產的筆記本電

31、腦定價4999元，利民電腦公司這種心理定價策略屬于( )A:聲望定價B:尾數定價C:整數定價D:招徠定價正確答案：B23、企業(yè)媒體計劃人員選擇報紙這種平面媒體作廣告的原因是( )A:針對性強，保存期長B:靈活、及時、廣泛、可信C:感染力強、觸及面廣D:選擇性強正確答案：B24、不同的產品類型需要采用不同的促銷工具，產業(yè)用品的主要促銷工具是( )A:廣告B:銷售促進C:人員推銷D:宣傳正確答案：C25、銷售促進策略包括許多種有效的促銷工具，其中折扣、贈品、特殊服務等促銷工具針對的是( )A:消費者市場B:產業(yè)市場C:中間商D:推銷人員正確答案：B26、定點超越的類型包括( )A:產品定點超越B:

32、價格定點超越C:過程定點超越D:組織定點超越E:戰(zhàn)略定點超越正確答案：ACDE27、馬斯洛需求層次論的內容包括( )A:生理需要B:安全需要C:社會需要D:自尊需要E:自我實現(xiàn)需要正確答案：ABCDE28、企業(yè)確定廣告預算的方法包括( )A:量力而行法B:全力以赴法C:銷售百分比法D:競爭對等法E:目標任務法正確答案：ACDE29、企業(yè)的社會責任包括( )A:保護消費者權益B:保護企業(yè)員工權益C:保護企業(yè)所有者權益D:保護社會的利益和發(fā)展E:保護自然環(huán)境正確答案：ADE30、關系營銷的層次包括( )A:基本型關系營銷B:鼓動型關系營銷C:負責型關系營銷D:能動型關系營銷E:伙伴型關系營銷正確答

33、案：ABCDE第五章1、“深?！奔瘓F總裁曾說過：“企業(yè)必須在第一時間發(fā)現(xiàn)市場需求，并在第一時間滿足 需求，這樣企業(yè)才能在競爭中制勝”。這句話體現(xiàn)的市場營銷哲學是（ ）A:產品觀念B:社會營銷觀念C:推銷觀念D:市場營銷觀念正確答案：D2、空調夏季熱銷、冬季滯銷。這種需求屬于（ ）A:潛伏需求B:充分需求C:不規(guī)則需求D:過量需求正確答案：C3、“奇智”汽車公司通過在俄羅斯成立全資子公司進軍該國汽車市場。這種增長戰(zhàn)略屬于（ ）A:市場滲透B:產品開發(fā)C:市場開發(fā)D:多元化發(fā)展正確答案：C4、某面粉企業(yè)為了控制和擁有其分銷系統(tǒng)，兼并了面粉經銷商店。該種增長戰(zhàn)略屬于（ ）A:業(yè)務一體化B:后向一體化

34、C:前向一體化D:水平一體化正確答案：C5、沂蒙公司的主營業(yè)務是家電生產，近年來公司將觸角伸向餐飲、房地產、旅游等領域。這種多元化增長方式屬于（ ）A:集團多元化B:同心多元化C: 水平多元化D:關聯(lián)多元化正確答案：A6、在現(xiàn)代市場經濟條件下，市場營銷管理的首要步驟是（ ）A:尋找和評價市場機會B:細分市場和選擇目標市場C:發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算D:執(zhí)行和控制市場營銷計劃正確答案：A7、某商場欲考察某種商品的兩種價格水平和三種促銷方式的促銷效果，應采用的實驗設計類型是（ ）A:前后控制組分析法B:簡單時間序列實驗法C:階乘設計法D:重復時間序列實驗法正確答案：C8、衡量消費者對汽車

35、購買力最有效的收入指標是（ ）A:GDPB:可隨意支配個人收入C:可支配個人收入D:個人收入正確答案：B9、消費者對某一品牌評價較差，就會在相當長的時間內保持不變，并且會對使用該品 牌的所有產品都有不好的評價。這種心理因素是（ ）A:動機B:態(tài)度C:知覺D:學習正確答案：B10、王剛經過反復思考長時間比較選擇后，決定購買一套知名樓盤的商品房。其購買行 為屬于（ ）A:習慣型購買行為B:變化型購買行為C:協(xié)調型購買行為D:復雜型購買行為正確答案：D11、工商局為滿足辦公需要購買了一批沙發(fā)。從市場構成來說，這種需求屬于（ ）A:消費者市場B:中間商市場C:生產者市場D:政府市場正確答案：D12、某

36、技術人員協(xié)助決策者確定采購設備的規(guī)格、型號等。該技術人員在此購買決策中所扮演的角色是（ ）A:采購者B:信息控制者C:使用者D:影響者正確答案：B13、某公司產品目前市場占有率為25，預計未來3年市場占有率將下降到23，但仍比最大的競爭對手高5。該公司應采取的市場競爭戰(zhàn)略是（ ）A:市場主導者戰(zhàn)略B:市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略C:市場跟隨者戰(zhàn)略D:市場補缺者戰(zhàn)略正確答案：A14、國內某手機制造商推出一款高度模仿某著名品牌熱銷機型手機，該企業(yè)所采取的跟隨戰(zhàn)略是（ ）A:緊密跟隨B:盲目跟隨C:選擇跟隨D:距離跟隨正確答案：A15、某鞋廠專門生產學齡前兒童童鞋，該廠的市場細分依據是（ ）A:地理細分B:人口細

37、分C:心理細分D:行為細分正確答案：B16、甲企業(yè)選擇與乙企業(yè)相同的市場位置，利用差別不大的產品、價格等爭奪同一個顧客群體。甲企業(yè)采用的定位策略屬于（ ）A:對峙定位B: 避強定位C:重新定位D:混合定位正確答案：A17、某公司洗發(fā)水品牌用“亮絲”、沐浴露品牌用“飄飄”，該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是（ ）A:統(tǒng)一品牌B:個別品牌C:主副品牌D:企業(yè)名稱加個別品牌正確答案：B18、能夠節(jié)約設計和印刷成本，帶動新產品銷售的包裝策略是（ ）A:高檔包裝策略B:分等級包裝策略C:附贈品包裝策略D:相似包裝策略正確答案：D19、某新品牌洗衣粉采用“只選對的、不選貴的”廣告語進行大規(guī)模高強度促銷宣傳。這種介

38、紹期的營銷策略是（ ）A:快速撇脂策略B:快速滲透策略C:緩慢撇脂策略D:緩慢滲透策略正確答案：A20、在新產品擴散過程中，告知他人有關新產品的信息，向購買者積極反饋信息的人被稱為（ ）A:建議者B:創(chuàng)新采用者C:意見領袖D:參照群體正確答案：C21、購買某產品1000件以下，單價10元；購買1000件以上，單價9元。這種折扣屬于（ ）A:現(xiàn)金折扣B:數量折扣C:功能折扣D:季節(jié)折扣正確答案：B22、某品牌方便面全國統(tǒng)一售價1.99元包，這種定價策略是（ ）A:整數定價策略B:招徠定價策略C:尾數定價策略D:聲望定價策略正確答案：C23、為使廣大消費者可以隨時隨地購買到飲料，飲料公司通常采用的

39、分銷策略是（ ）A:密集分銷B:選擇分銷C:獨家分銷D:混合分銷正確答案：A24、促銷的本質是（ ）A:促進購買B:刺激購買欲望C:宣傳D:信息溝通正確答案：D25、H公司參照主要競爭對手G公司的廣告費支出，確定本公司廣告預算為1000萬元，這種確定廣告預算的方法是（ ）A:量力而行法B:銷售百分比法C:競爭對等法D:目標任務法正確答案：C26、企業(yè)貫徹社會市場營銷觀念需要統(tǒng)籌兼顧的利益有（ ）A:消費者需求B:上級指示C:企業(yè)利潤D:競爭者動向E: 社會利益正確答案：ACE27、屬于市場營銷信息系統(tǒng)子系統(tǒng)的有（ ）A:內部報告系統(tǒng)B:營銷情報系統(tǒng)C:營銷調研系統(tǒng)D:營銷分析系統(tǒng)E:管理信息系

40、統(tǒng)正確答案：ABCD28、市場補缺者可采取的專業(yè)化戰(zhàn)略有（ ）A:顧客規(guī)模專業(yè)化B:服務項目專業(yè)化C:分銷渠道專業(yè)化D:特定顧客專業(yè)化E:地理區(qū)域專業(yè)化正確答案：ABCE29、產品組合涉及的維度包括（ ）A:適應度B:長度C:深度D:寬度E:相關性正確答案：BCDE30、下列屬于心理定價策略的有（ ）A:尾數定價B:滲透定價C:聲望定價D:撇脂定價E:招徠定價正確答案：ACE第六章1、物品或服務目前的需求水平和時間等于預期的需求水平和時間的需求狀況指的( )A:充分需求B:過量需求C:有害需求D:下降需求正確答案：A2、近年來，許多冰箱廠家高舉“環(huán)?！?、“健康”旗幟，推出各類“綠色”冰箱，這些

41、廠家奉行的營銷觀念是( )A:生產觀念B:推銷觀念C:營銷觀念D:社會市場營銷觀念正確答案：D3、企業(yè)只選擇一個目標市場，只生產一類產品，供應單一顧客群，這種目標市場策略是( )A:市場集中化B:選擇專業(yè)化C:產品專業(yè)化D:市場專業(yè)化正確答案：A4、最適合金牛類戰(zhàn)略業(yè)務單位的戰(zhàn)略選擇是( )A:發(fā)展B:保持C:收割D:放棄正確答案：B5、企業(yè)利用原有技術、特長、經驗來發(fā)展新產品，增加產品種類，從同一圓心向外擴大業(yè)務經營范圍，這種多元化增長方式稱為( )A:同心多元化B:前向多元化C:水平多元化D:集團多元化正確答案：A6、通過觀察正在進行的某一特定市場營銷過程，來解決某一市場營銷調研問題，這種

42、收集原始數據的方法稱為( )A:觀察法B:實驗法C:調查法D:專家評估法正確答案：A7、向企業(yè)供應原材料、部件、能源、勞動力和資金等資源的企業(yè)或組織被稱為( )A:供應商B:商人中間商C:代理中間商D:輔助商正確答案：A8、如果企業(yè)的新業(yè)務面臨高機會和高威脅，則該業(yè)務屬于( )A:理想業(yè)務B:冒險業(yè)務C:成熟業(yè)務D:困難業(yè)務正確答案：B9、面臨威脅企業(yè)有多種可能的對策，試圖限制或扭轉不利發(fā)展因素的對策是( )A:避免B:反抗C:減輕D: 轉移正確答案：B10、甲、乙兩家電企業(yè)皆生產同種規(guī)格和型號的電視機，甲、乙兩企業(yè)屬于( )A:愿望競爭者B:一般競爭者C:產品形式競爭者D:品牌競爭者正確答案

43、：C11、消費者個人收入中扣除個人繳納的各種稅款和非稅性負擔以后的部分，被稱為( )A:個人可支配收入B:個人可任意支配收入C:個人得到的收入D: 國民收入正確答案：A12、消費者購買決策過程中的最后一個階段是( )A:收集信息B:評價方案C:購后行為D:決定購買正確答案：C13、“哪里有世界冠軍，哪里就有A公司的產品”，這一廣告詞所利用的參照群體類型是( )A:首要群體B:次要群體C:向往群體D:厭惡群體正確答案：C14、對于洗衣粉等價格低廉、經常購買、不需要花費很多時間選擇的商品，消費者適宜采用的購買行為是( )A:復雜型購買行為B:協(xié)調型購買行為C:變換型購買行為D:習慣型購買行為正確答

44、案：D15、某中間商決定同時經營多家制造商生產的各種規(guī)格型號的同類產品，該配貨決策是( )A:獨家配貨B:專深配貨C:廣泛配貨D:雜亂配貨正確答案：B16、下列不屬于消費者市場細分變量的是( )A:地理細分B:人口細分C:行為細分D:最終用戶正確答案：D17、對于資源有限的中小企業(yè)，或是初次進入新市場的大企業(yè)，一般采用的目標市場戰(zhàn)略是( )A:無差異市場營銷B:差異性市場營銷C:集中性市場營銷D:大量市場營銷正確答案：C18、品牌中可以用語言稱呼即能發(fā)出聲音的部分，被稱為( )A:廠牌B:品牌名稱C:品牌標志D:商標正確答案：B19、XX酒的包裝非常有特色，許多消費者將該酒的空瓶做為花瓶使用，

45、則該酒的包裝策略是( )A:相似包裝策略B:復用包裝策略C:相關包裝策略D:差異包裝策略正確答案：B20、在產品投入期，實行高價格高促銷費用的營銷策略是( )A:快速撇脂B:緩慢撇脂C:快速滲透D:緩慢滲透正確答案：A21、在產品生命周期的各階段中，當市場需求趨于飽和，潛在的顧客已經很少，銷售額增長緩慢，這標志著產品進入了( )A:成熟期B:投入期C:衰退期D:成長期正確答案：A22、對于在消費者心目中享有較高聲譽并產生信任感的商品，企業(yè)適宜采用的定價策略是( )A:聲望定價B:尾數定價C:招徠定價D:習慣定價正確答案：A23、根據消費者能夠接受的最終銷售價格來推算產品的批發(fā)價和零售價的定價方

46、法是( )A:隨行就市定價法B:認知價值定價法C:反向定價法D:投標定價法正確答案：C24、產品直接從生產者流向最終消費者，不經過任何中間商轉手的分銷渠道稱為( )A:零階渠道B: 一階渠道C:二階渠道D:三階渠道正確答案：A25、渠道成員對渠道事件、狀態(tài)和形勢的看法因存在分歧而產生渠道沖突，產生這種沖突的原因是( )A:目標差異B:歸屬差異C:認知差異D:過度依賴正確答案：C26、可供市場跟隨者選擇的跟隨戰(zhàn)略有( )A:緊密跟隨B:市場跟隨C:距離跟隨D:選擇跟隨E:產品跟隨正確答案：ACD27、按消費者的購買習慣劃分的產品類型有( )A:便利品B:選購品C:特殊品D:非渴求物品E:耐用品正

47、確答案：ABCD28、垂直渠道系統(tǒng)的類型有( )A:水平式B:公司式C:管理式D:共生式E:合同式正確答案：BCE29、影響訂購點高低的因素有( )A:訂購前置時間B:使用率C:服務水平D:訂購成本E:存貨占用成本正確答案：ABC30、人員推銷的特點有( )A:覆蓋面廣B:具有較大靈活性C:有利于企業(yè)了解市場D:有利于發(fā)展人際關系E:針對性強正確答案：BCDE第七章1、在炎炎夏季，很多羽絨服生產企業(yè)開展打折促銷活動，出現(xiàn)了淡季熱銷的局面。這是因為羽絨服的需求屬于（ ）A:潛伏需求B:充分需求C:不規(guī)則需求D:過量需求正確答案：C2、目前，“健康與環(huán)保”已經成為很多企業(yè)所關注的主要內容之一。這種

48、市場營銷管理哲學是（ ）A:推銷觀念B:生產觀念C:市場營銷觀念D:社會市場營銷觀念正確答案：D3、某啤酒生產企業(yè)兼并一家為其長期提供大麥芽的企業(yè)，這種增長戰(zhàn)略是（ ）A:后向一體化B:前向一體化C:水平一體化D:縱向專業(yè)化正確答案：A4、在波士頓集團咨詢法中，評價企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務單位的標準是（ ）A:相對市場占有率和市場增長率B:行業(yè)吸引力和業(yè)務力量C:市場占有率和行業(yè)吸引力D:業(yè)務力量和相對市場占有率正確答案：A5、下列屬于不可擴張市場的是（ ）A:家用電器市場B:高檔化妝品市場C: 汽車市場D:食鹽市場正確答案：D6、對于那些不愿接受訪問或對訪問人員有偏見的調查對象，最有效的調查方法是（ ）

49、A:電話訪問B:郵寄問卷C:人員訪問D:上門調查正確答案：B7、為便于顧客的購買和使用，現(xiàn)在很多食品公司將系列方便食品放入同一包裝內，這種包裝策略屬于（ ）A:相關包裝策略B:相似包裝策略C:改變包裝策略D:差異包裝策略正確答案：A8、某明星演唱會A區(qū)觀眾席每張票價1600元，D區(qū)觀眾席每張票價600元，這種差別定價策略是（ ）A:顧客差別定價B:產品形式差別定價C:產品部位差別定價D:銷售時間差別定價正確答案：C9、小張花費大量時間和精力分析車市信息，購買了一輛轎車作為代步工具，這種購買行為屬于（ ）A:協(xié)調型購買B:習慣型購買C:復雜型購買D:變換型購實正確答案：C10、在產業(yè)市場上，產業(yè)

50、購買者對產業(yè)用品的需求受價格波動的影響不大，這說明產業(yè)市場的需求（ ）A:富有彈性B:完全無彈性C:缺乏彈性D:完全彈性正確答案：C11、某飲料公司處于市場主導者地位，以下哪種途徑不能幫助它擴大市場需求總量？（ ）A:發(fā)現(xiàn)新用戶B:開辟產品的新用途C:增加產品的使用量D:提高產品的價格正確答案：D12、在激烈的市場競爭中，有些位居次席的企業(yè)采取了以進攻為主的競爭策略，以獲取更多的市場份額，這種競爭者通常被稱為（ ）A:市場領導者B:市場追隨者C:市場挑戰(zhàn)者D:市場補缺者正確答案：C13、將許多過于狹小的子市場組合起來“異中求同”，以便能以較低的成本和價格去滿足這一市場的需求，這種戰(zhàn)略是（ ）A

51、:市場細分戰(zhàn)略B:集中性營銷戰(zhàn)略C:市場定位戰(zhàn)略D:反市場細分戰(zhàn)略正確答案：D14、某服裝生產企業(yè)分別針對不周性別、不同收入水平的消費者推出不同品牌、不同價格的產品，并采用不同的廣告主題來宣傳這些產品，該企業(yè)采用的是（ ）A:無差異市場營銷B:差異性市場營銷C:集中性市場營銷D:密集性市場營銷正確答案：B15、某石油公司所有的化工產品均冠以“昆山”品牌名稱，這種品牌統(tǒng)分策略屬于（ ）A:個別品牌B:統(tǒng)一品牌C:分類品牌D:企業(yè)名稱加個別品牌正確答案：B16、一個企業(yè)的產品組合中所擁有的產品線的數目被稱為產品組合的（ ）A:寬度B:長度C:深度D:相關性正確答案：A17、某企業(yè)生產的彩色噴墨打印機售價較低，而其生產的配套墨盒價格在同類產品中價格較高，這種定價屬于（ ）A:產品線定價B:選擇產品定價C:補充產品定價D:分部定價正確答案：C18、某國際電腦巨頭開發(fā)出一種電腦芯片，該芯片明顯優(yōu)于競爭對手的同類芯片，該公司為此芯片設定了最高市場價格以獲取豐厚的利潤。這種新產品定價策略被稱為（ ）A:撇脂定價B:滲透定價C:適度定價D:溫和定價正確答案：A19、某超市銷售的A產品的供貨成本是50元，市場零