培訓參考資料管理概論

1、致讀者第一章培訓管理概論第二章培訓體系建設培訓體系建設的 6 個原則參考培訓成熟度模型成功構(gòu)建培訓體系從四個維度破解培訓體系建設難題“后廚式”管理提升培訓體系有效性推動管理層支持培訓工作的八大心法高管培訓十大原則雙贏的培訓著眼“三力” 建置優(yōu)質(zhì)企業(yè)大學白沙培訓：體系就是飛翔的翅膀第三章 培訓需求分析年度培訓需求分析的三大技巧“動” “靜”結(jié)合做培訓需求調(diào)查并重五環(huán)精準培訓需求從客戶投訴中挖掘培訓需求培訓需求分析要“有理有矩”顧彥：培訓關鍵在于需求調(diào)查華立集團：四步精準把脈培訓需求匯總培訓需求選擇合適的培訓商解密飛利浦培訓供應商的全球采購系統(tǒng)第四章 培訓計劃制訂與培訓課程開發(fā)“有效” ：年度培訓

2、計劃的關鍵詞制訂培訓計劃的流程年度培訓計劃出新培訓預算：分多少“奶酪”給培訓？精品課程打造流程開發(fā)職業(yè)培訓通用標準課程攻略影像培訓教材“ DIY ”Flash:培訓課件中的“閃客明星”培訓課程開發(fā)實戰(zhàn)技巧以“精益生產(chǎn)”的方式開發(fā)培訓課程“五線譜”設計美妙培訓課程和而不同：尋找課程設計的獨特靈魂第五章 培訓的組織與實施培訓現(xiàn)場，細節(jié)如“金”一幅好圖勝過千言萬語使用 ASK 模型 有效做銷售培訓開會的革命：如何布置會議室從龜兔賽跑談培訓工具目標的開發(fā)管理培訓中的配樂技巧培訓主持的語言藝術寓人格分析方法于溝通培訓復合式培訓：提高企業(yè)培訓效率用培訓教練技術引導互動的技巧培訓中的沖突、變化和問題電玩：娛

3、樂你的培訓錐體流程模型提升培訓質(zhì)量核心員工的培訓技巧培訓師呈現(xiàn)思想的四個方法把培訓課堂轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工“覺醒”的場所職業(yè)培訓師的表達技巧從課程到能力：結(jié)果導向的培訓項目策劃與評估化繁為簡：培訓中的“蘇格拉底式提問”培養(yǎng)內(nèi)部培訓師的項目管理法培訓活動組織的3 個小技巧培訓運營管理過程重于結(jié)果用精益思想管理培訓供應商OJT:能力提升的翅膀四種方式營造組織學習氛圍深度匯談引發(fā)高效培訓研討新業(yè)務培訓攻略第六章 培訓效果評估培訓效果評估的五種解法企業(yè)培訓如何真正取得實效培訓評價：從Kirkpatrick IV 到 ROI五個問題掂量培訓成效測評培訓效果從定義目標開始有效實施三級評估的八大步驟處理好評估中的“異

4、常”情況如何計算培訓投資報酬率四層級評估在企業(yè)中的有效運用第七章 新員工培訓新員工培訓：先留心再留人能不能留住新人關鍵是頭三個月六招預防新員工培訓后流失 導師制助飛新員工 新員工的“標準化”培訓 企業(yè)新員工入職訓練課攻略 新員工培訓從人力資本投資的視角出發(fā) 第八章 管理人員的能力培訓與開發(fā)情境領導：有效的員工開發(fā)工具卓越領導者要培訓四種品質(zhì)用培訓克服高管的“無知”恐懼帶隊伍的十個要訣CEO 也要成為優(yōu)秀的故事家CEO 自身管理失誤導致企業(yè)敗局把握職業(yè)發(fā)展的五個準則管理者持續(xù)獲取知識的四個方法勝任素質(zhì)模型：卓越管理者的修煉工具領導的九項行為藝術做個時間管理的高手人力資源高手的七個錦囊管理者的溝通

5、技巧德魯克的“ 1358 ”會議討論技巧實戰(zhàn)錄史蒂芬柯維：卓越領導的四大天職組織變革中的自我管理跨文化管理中的三個挑戰(zhàn)跨文化管理中的領導力挑戰(zhàn)未來領導者必修的七堂課第九章 接班人計劃 從現(xiàn)在開始 準備接班人計劃接班人計劃：勝者與敗者之間的分野接班人，培養(yǎng)還是引進從內(nèi)部培養(yǎng)領導者的三種方式從培訓到優(yōu)選： GE 接班人內(nèi)部造王安之?。航影嗳藶楹纬蔀榫蚰谷巳瞬爬^任計劃的實施的四個步驟繼任計劃傳承百年阿爾卡特 第十章 企業(yè)案例 惠普之道：正在延伸中海油： “三情”精確定位企業(yè)大學UT 斯達康：培訓從大學開始創(chuàng)維的“靶場”哲學強生：以行動學習開發(fā)領導力明基： “巔峰戰(zhàn)將營”鍛造紫衫軍花旗銀行： “九格圖

6、”甄選管理新秀港華燃氣：培訓助跑“優(yōu)質(zhì)服務計劃”“選訓習考用”五合一打造用友后備干部梯隊神州數(shù)碼：培訓激活基層經(jīng)理人跨國零售公司的培訓之道青島啤酒：在崗培訓打造中國最佳雇主惠普的短期銷售培訓“形散而神不散”的 UT 斯達康語言培訓中興的跨文化培訓五步法從技法到心法：一茶一坐的培訓地圖健民藥業(yè)的高績效內(nèi)部講師制奧美紅廚培訓：創(chuàng)意無處不在聯(lián)想的人本哲學：小公司做事，大公司做人復星超常發(fā)展解密：把人才當作資產(chǎn)來管理康佳：讓管理者成為培訓者思科最吸引員工的制度福特： 5 美元點燃員工激情從核心領導力模型到 CAMP ：摩托羅拉人才培養(yǎng)的變革之道內(nèi)部提拔：寶潔用人制度的核心松下電器：人才培育從小開始奧康

7、：讓人才“動”中成長西門子的“特種部隊”惠普優(yōu)才管理四步曲維納德重金“砸向”智力投資人才矩陣： “李寧”制造平安培訓：管理就是讓別人更優(yōu)秀揚子石化-巴斯夫： “蘋果計劃”快遞新鮮人才臺州商行：新任培訓 六個月鍛造業(yè)務精英GM ：深耕細作鍛造領導力LG 商學院：績效提升的領航者阿里巴巴新人培訓：從修煉“五行拳”開始聯(lián)想集團Q12 ：幫助主動脈打通微循環(huán)樣本“N” 奧康大學成長掠影美的集團組織微雕術惠普：360 度培訓提升組織智商麥當勞：傳授受用一生的價值觀與技能上汽：構(gòu)建以人為本的培訓體系新奧集團：管理基本功提升企業(yè)執(zhí)行力惠氏培訓：將教室和辦公室合二為一可口可樂：管理培訓生項目育精英李寧公司：TCL ：雛鷹工程助飛新入職大學生接力計劃和HR-VIP 計劃：先聲藥業(yè)人才的培養(yǎng)之道海爾：培訓“以人為本”傳承領導力： GE 中國的培訓之道寶鋼：層級培訓體系提升員工技能西門子：五級管理培訓打造國際化