哈爾濱信恒集團員工手冊

1、哈爾濱信恒集團員工手冊目錄一、致信恒全體員工 （1） 二、信恒理念 （3） 信恒宗旨 （3） 信恒口號 （3）三、員工行為準則（4） 基本準則 （4） 職責權限 （4） 業(yè)務交往 （5） 保護公司信息和財產(chǎn) （6） 投訴與受理 （6）四、員工行為規(guī)范 （6） 上班時間 （6） 考勤與請假 （7） 建議與溝通（8）獎勵與處分（8）五、經(jīng)理以上員工行為規(guī)范（10） 基本準則（10） 經(jīng)營管理（11） 財務管理（11） 人事管理（11）監(jiān)督管理（12）督辦管理（12）六、培訓 考核 發(fā)展（13） 培訓與發(fā)展（13） 雙向交流（14） 考核評價（14） 內部調動（15） 晉升機制（15）七、加入信恒指

2、引（15） 報到程序（15） 試用與轉正（16） 薪金（16） 福利（17） 辭職與辭退（17）附件： 集團概況（18）組織架構（19） 部門職能（20） 信恒之歌（21） 一、致信恒全體員工 每次公司增添新人，我都非常高興。首先我要祝賀我們的新員工，經(jīng)過嚴格篩選，你們在激烈的競爭中脫穎而出，成為信恒大家庭中的一員。我代表集團向你們表示熱忱的歡迎，感謝你們選擇了信恒，感謝你們將自己的智慧和為事業(yè)奉獻的熱望托付給了信恒。同時我也要代表集團董事局，感謝已經(jīng)在信恒工作的廣大員工。你們中的許多人，為了集團的發(fā)展，兢兢業(yè)業(yè)，犧牲了很多個人的東西。正是由于眾多信恒人的團結進取、忘我付出、艱苦拼搏，我們信恒

3、才有創(chuàng)業(yè)以來的由小到大、由弱到強，直至發(fā)展到今天這樣的規(guī)模，成為一個省內知名的多元化企業(yè)集團。正因為如此，集團每次在制定重大的發(fā)展戰(zhàn)略時，每一位領導都非常審慎、凝重。因為我們都很清楚，員工選擇我們信恒，就是對集團的信任，就是把對生活、對事業(yè)和對人生理想的追求托付給了信恒。集團只有不斷發(fā)展，才能為我們廣大員工提供一個施展才能、實現(xiàn)人生價值的舞臺，才能讓我們的員工找到自己理想的位置，獲得應有的報酬、榮譽和尊嚴。也正因為如此，集團信奉“為顧客創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會，為社會創(chuàng)造效益”的經(jīng)營宗旨，而“團結、誠信、敬業(yè)、高效”正是我們過去擁有和現(xiàn)在倡導的企業(yè)精神的精髓。這些絕不是空洞的口號，而是我們企業(yè)

4、的最高行動綱領，全體員工的最高行為準則。如果我們把企業(yè)比作一艘船，那么這艘船上承載的，就是員工的利益和追求；這艘船最根本的驅動力，就是我們的全體員工。從集團層面來講，我們一直強調以人為本的管理觀念，強調為員工的發(fā)展提供機會，創(chuàng)造舞臺，并且已經(jīng)開始著手建立一套科學公平的工作績效評價體系。通過建立動力機制、壓力機制、約束機制、保障機制和選擇機制，達到人性化管理和理性化管理的完美結合。從另一個層面來講，集團與員工的關系是相互依存的：沒有全體員工的努力，集團就不可能持續(xù)發(fā)展；集團若不能持續(xù)發(fā)展，就不可能為員工提供發(fā)展的機會。我們將努力讓集團進一步發(fā)展，讓每一位員工都感到作為一個信恒人的驕傲和自豪。同時

5、，我們也要求信恒的每一位員工都要時刻記住自己是一個信恒人，你的一舉一動，一言一行，都代表著信恒的形象，你的每一件工作都直接關系著企業(yè)的盛衰存亡。每一個信恒人都應該積極維護我們信恒那種充滿活力、健康向上、積極進取、富有使命感和責任感的企業(yè)集團形象。所以，信恒人應當是具有使命感和責任感的人。信恒是年輕的企業(yè)集團，發(fā)展經(jīng)濟、促進就業(yè)有我們一份責任；我們是信恒的員工，應該敬業(yè)創(chuàng)新，做對每一件事，做好每一件事。信恒有自己多年來積淀的企業(yè)文化，每一位信恒人都應當積極融入其中。只有融入才能更好地理解，只有理解才能達到認同。信恒的制度規(guī)范需要每個信恒人自覺遵照執(zhí)行。我們不能有任何違背公司集團利益（同樣也是員工

6、利益）的言行，這也是一種最基本的職業(yè)道德要求。我們大家都希望、也一定會看到，在全體員工的努力推動下，信恒將一步步發(fā)展壯大，而信恒的每一位員工，都會在信恒這個朝氣蓬勃、不斷進取的企業(yè)集團中，迅速成長。過去的輝煌屬于大家，美好的明天讓我們共同去創(chuàng)造！ （本手冊內容如與集團制度不符，以集團制度為準） 董事局主席：二、信恒理念 信恒宗旨：為顧客創(chuàng)造價值 為員工創(chuàng)造機會 為社會創(chuàng)造效益 信恒口號：團結、誠信、敬業(yè)、高效 為顧客創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會，為社會創(chuàng)造效益 “為顧客創(chuàng)造價值”，顧客是企業(yè)生存的基礎。我們最重要的工作目的就是用高質量的產(chǎn)品、全方位的服務滿足顧客的需求，想顧客之所想，急顧客之所急，

7、通過我們的工作，讓更多的顧客接受并認可我們的產(chǎn)品和服務，顧客的認可、顧客的滿意就是我們創(chuàng)造的價值。對我們企業(yè)而言，任何人都是我們過去、現(xiàn)在和未來的顧客。對每位員工而言，顧客就是一切與我們工作相關的人，即我們的下一步工作以及我們的指令或匯報所指向的人。 “為員工創(chuàng)造機會”，企業(yè)的競爭就是人才的競爭，合格的員工是企業(yè)的最重要資源。企業(yè)的生存和發(fā)展，是需要員工的共同努力來實現(xiàn)的，員工的成長發(fā)展機會是由企業(yè)的不斷發(fā)展壯大來提供的。企業(yè)是員工生存和實現(xiàn)自我價值的載體，企業(yè)有責任滿足員工在精神上和物質上的要求，有責任在為員工提供合理的報酬和生活福利保障的同時，為員工的發(fā)展和自我價值的實現(xiàn)創(chuàng)造條件、搭建舞臺

8、，使員工在企業(yè)能獲得更好的成長和發(fā)展的機會，實現(xiàn)自己的事業(yè)追求。 “為社會創(chuàng)造效益”是我們全體信恒員工的使命。企業(yè)既要為社會創(chuàng)造利潤和稅賦，為社會提供有價值的產(chǎn)品和服務，又要為社會創(chuàng)造更廣更好的就業(yè)機會，為社會培養(yǎng)造就高素質的人才，為社會創(chuàng)造有益于健康發(fā)展的物質和精神文明。 團結、誠信、敬業(yè)、高效 這是我們在總結提煉以往集團精神的基礎上，結合當今時代及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求，進一步升華、濃縮而成的，以集中反映目前我們企業(yè)最需要的企業(yè)精神，同時也是我們信恒人的口號。 “團結”即“團隊”精神，是在集團內強調每一位員工必須具有一種整體意識，在工作中注重相互溝通，相互支持，倡導在集體成功前提下的個人成功。只有

9、注重團隊協(xié)作的員工，才能在我們企業(yè)中獲得真正的成功?！罢\信”精神，是集團內提倡每一位員工對人，對工作的一種態(tài)度，在一個講誠信的工作氛圍，集團和員工之間的合作會給雙方都帶來巨大的利益?！熬礃I(yè)”精神，是一種對事業(yè)的責任和進取，對工作的精益求精和一絲不茍，對自己的嚴格自律和永不自滿，對企業(yè)的盡心盡力和奉獻精神。只有敬業(yè)奉獻的員工，企業(yè)才能委以重任。“高效”精神，一直是支持我們企業(yè)高速成長的優(yōu)秀文化之一，我們把她繼承和發(fā)展，是因為我們相信，這種精神是我們在市場上追求卓越，贏得競爭的法寶。 企業(yè)理念是我們企業(yè)的最高行動綱領，是我們員工的最高行為準則，是衡量我們的決策、管理、制度、行為、形象是否準確的基準

10、。每一位信恒員工尤其是管理人員一定要正確理解并時刻牢記我們信恒的目標、宗旨和口號。 三、員工行為準則基本準則 1、集團倡導“團結、誠信、敬業(yè)、高效”的精神或口號。 2、全體員工的一切工作行為，都須以“為顧客創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會，為社會創(chuàng)造效益”為宗旨。 3、做每一件事、說每一句話之前，都應該先考慮一下是否符合我們集團的目標、宗旨和精神。 4、每位信恒員工都應該為信恒的整體利益而進取和自律。職責權限 5、員工除本職日常業(yè)務（工作）外，未經(jīng)集團董事局主席授權或批準，不得從事下列活動。 （1）以集團（公司）的名義考察、談判、簽約； （2）以集團（公司）名義提供擔保、證明; （3）以集團（公司）名

11、義對新聞媒介發(fā)表意見、消息； （4）代表集團（公司）出席公眾活動。 6、員工不得在外兼任任何獲取薪金的工作。 7、每位員工的工作必須對上級和下級負責，無下級的員工對提供的服務負責。 8、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資： （1）直接參與經(jīng)營管理的； （2）投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的； （3）以職務之便向投資對象提供利益的； （4）以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。業(yè)務交往 9、員工在經(jīng)營管理活動中，不準索取或者收受業(yè)務關聯(lián)單位的酬金或回扣，否則將構成受賄行為。 10、員工的直系親屬從事可能會與集團利益發(fā)生沖突的業(yè)務時，員工應向集團申

12、報，并提出職務上的回避。 11、員工在對外業(yè)務聯(lián)系活動中，業(yè)務關聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金，應一律上繳集團作為營業(yè)外收入以沖抵成本。個人侵吞的，以貪污論處。 12、員工在集團以外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。 13、員工在與業(yè)務關聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對超出正常業(yè)務聯(lián)系所需要的交際活動，尤其是涉及以下四點的，應謝絕參加： （1）過于頻繁或奢華的宴請及娛樂活動； （2）設有彩頭的牌局或其他具有賭博性質的活動； （3）邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動； （4）違反國家法律和社會公德的活動。保護集團信息和資產(chǎn) 14、所有員

13、工都有義務保守集團的各種經(jīng)營管理信息，這是集團的一種無形資產(chǎn)，請務必妥善保管所持有的涉密文件及全部內部資料。機密文件和資料不得擅自復印，未經(jīng)特許，不得帶出集團。 15、員工未經(jīng)集團授權或批準，不準對外提供任何集團（公司）文件，以及其他未予公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)及相關信息。 16、員工未經(jīng)批準，不準將集團（公司）的資金、車輛、設備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。 17、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的交通工具、通訊設備等，不準違反使用規(guī)定，作不適當之用途。投訴與受理 18、全體員工都有義務和權力對違反以上準則的行為向所在單位以至總裁投訴。 19、

14、接受投訴的部門和員工，應當為投訴人嚴格保密，并及時做出處理和答復。 20、集團下屬各公司負責人都會支持維護集團利益的投訴。四、員工行為規(guī)范 1、 每位信恒員工都有義務、有責任遵守此行為規(guī)范。上班時間 2、上班時，儀表以及衣著服飾應保持莊重、整潔、大方、得體；集團總部辦公室男員工要求以淺色襯衣，深色領帶和西裝為主的職業(yè)化著裝，夏季要穿有領衣服，不得穿各類拖鞋；集團女員工不得在工作時間穿吊帶和低領服裝，以及不過膝短褲和短裙（職業(yè)裝套裙除外）；不得披頭散發(fā)和赤腳穿涼鞋，不得穿各類拖鞋。外出辦事和顧客窗口部門一律著職業(yè)裝或按各公司要求穿著工裝。3、有關公司應根據(jù)員工提供的個人資料統(tǒng)一制作工卡。員工在上

15、班時間應佩戴工卡。4、上班時間應堅守工作崗位，不得無故離開。5、應注意保持清潔、良好的工作環(huán)境，提高工作效率。不在辦公區(qū)域進食或在禁吸煙區(qū)吸煙。不聊天、不高聲喧嘩。6、使用電話應注意禮貌，語言要簡明扼要。上班時間不得打私人電話。確有必要時，需向上級請示。7、遵守基本的職業(yè)禮儀。接待客人應握手或彎腰致意；握手時由女士、長輩、上司先伸手；交換名片時雙手遞接。文明用語、禮貌稱呼，不搶插話題。員工在辦公場所見面必須相互問好。進入他人辦公室，必須經(jīng)應允，打擾別人應說“對不起”、“謝謝”。下班前整理好辦公環(huán)境。走路不勾肩搭背，不得將雙手插進褲兜。文明就餐，遵守食堂管理有關規(guī)定。使用電話應注意禮貌，語言要簡

16、明扼要。上班時間不得打私人電話。確有必要時，需向上級請示。考勤與請假8、集團規(guī)定每天8時前、17時后打卡或簽到，否則視為遲到或早退。員工要按集團（公司）要求參加晨訓。9、因故不能刷（打）卡，須依有關規(guī)定于24小時（遇節(jié)假日順延）之內主動向人力資源部門提交漏打卡記錄單（遇節(jié)假日順延），逾期按事假處理；當日不打卡或簽到按曠工處理。10、職員請?。▊┘?、事假須依集團相關規(guī)定履行休假審批程序，獲得批準并安排好工作后，方可離開崗位。請病（傷）假須于上班前或不遲于上班時間后15分鐘內，致電所在部門負責人及人力資源部門，且應于?。▊┘俸笊习嗟谝惶靸龋騿挝惶峁┮?guī)定醫(yī)療機構出具的建議休息的有效證明。職員病

17、（傷）假、事假的薪金計算方式由集團人力資源部另行規(guī)定。 11、員工無故遲到、早退、曠工都要接受相應處罰，處罰細則人力資源部另行規(guī)定。12、根據(jù)集團及所屬公司的行業(yè)特點，集團按照全國同行業(yè)的慣例，每月按30天計勤計算工資；按實際考勤天數(shù)考勤，集團不鼓勵員工加班，員工應在正常工作時間內高效完成工作，并在業(yè)余時間調整好身體狀況；在節(jié)假日加班的員工，在不影響正常工作的情況下，可以由部門領導根據(jù)實際情況盡量安排串休或集團統(tǒng)一安排休假。建議與溝通 13、公司一貫重視信息溝通，強調資源共享，提倡用溝通來促進管理，融洽關系，增進理解。 14、公司鼓勵員工相互間積極公開的溝通交流，反對任何不負責任的私下傳言和背

18、后議人。15、公司有相當寬廣的溝通渠道。如果員工認為問題不能得到解決，可依次向所在部門直接上司、部門主管直至集團總裁投訴。16、為加強溝通，集團會不定期征詢員工對集團有關業(yè)務、管理工作的意見。作為集團的一員，員工有義務和責任主動向集團提出意見和建議。 17、信恒人內刊是員工與集團進行溝通的另一個重要渠道，也是反映集團經(jīng)營管理動態(tài)的一個窗口。請認真閱讀，同時也歡迎積極投稿。 18、請你經(jīng)常留意告示板上的信息。未經(jīng)批準，切勿擅自張貼或更改告示板上的通告。獎勵和處分 19、集團積極提倡熱愛集團的行為，并將對以下行為予以獎勵： （1）為集團創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益的； （2）為集團挽回重大經(jīng)濟損失的； （3）

19、為集團取得重大社會榮譽的； （4）為集團改進管理取得顯著成效的； （5）建議得到集團重視并有直接或間接效益的。 20、獎勵分為年度特別獎和不定期獎，獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發(fā)獎狀和獎金等。年度特別獎包括： （1）總裁特別獎； （2）杰出貢獻獎； （3）管理成就獎； （4）科技進步獎； （5）業(yè)務成就獎； （6）敬業(yè)精神獎； （7）合理化建議獎。 21、為推動集團內各公司整體協(xié)調發(fā)展，各公司可按此設立各自不同的獎項和獎勵范圍，經(jīng)集團批準后執(zhí)行。22、有下列過失行為之一者，集團將視情節(jié)輕重、后果大小、職務級別，按照、實施細則 給予不同經(jīng)濟處罰。a、 重大過失： （1）盜竊公司財物，濫用或蓄意破壞

20、公司財產(chǎn)； （2）違反集團規(guī)定屢教不改； （3）玩忽職守造成事故使集團蒙受較大的經(jīng)濟損失； （4）涂改帳單，偽造帳目欺騙公司； （5）利用工作職權，收受他人金錢或實物，造成惡劣影響或侵害集團利益； （6）嚴重違法亂紀受刑事處分； （7）蓄意煽動員工鬧事或怠工； （8）盜竊同事財物；（9）在集團內從事破壞活動、窺探集團業(yè)務秘密或泄漏任何不利于集團的機密消息。（10）在工作時間喝酒（因工作需求必須飲酒的情況下，員工必須節(jié)制，要保證頭腦清醒，思維清晰，嚴禁酗酒） b、一般過失： （1）未經(jīng)公司許可，在外從事兼職工作； （2）工作輕率或疏忽，導致嚴重損害員工身心健康和工作積極性； （3）故意填報不正確

21、的個人資料； （4）在工作時間內睡覺或從事私人工作； （5）不服從上司的命令或拒絕接受工作調派； （6）涂改請假單，呈交偽造的醫(yī)院證明書或其他證明文件欺騙集團。 c、輕微過失： （1）無故遲到、缺勤、曠工、早退； （2）在工作時間內或當職時行為不檢，例如高聲大笑、嬉戲，互相追逐或喧嘩吵鬧； （3）在集團禁吸煙區(qū)內吸煙，隨地吐痰； （4）對上司或同事作出不禮貌之舉動； （5）不向人事部門報告有關個人資料的變動。 23、對三種過失處分的罰款標準如下。（1）.公司管理層以上人員10005000元；（2）.公司部門經(jīng)理2001000元；（3）.員工50200元。一般過失按過失罰款標準中限執(zhí)行；輕微過失

22、按過失罰款標準下限執(zhí)行；重大過失按過失罰款標準上限執(zhí)行,并視情節(jié)追究責任人的經(jīng)濟和刑事責任。 24、部門負責人在處理員工過失時，要本著實事求是、治病救人的原則，與當事員工一起分析過失的原因，并提出今后改正的方法。 25、部門負責人在處分犯有過失的員工時，要作深入細致的調查研究，提出一份精簡、準確的事實報告，由其上一級部門主管簽署處理意見。該報告的正本由人事部門備案，副本由當事者本人保存。 26、對違紀現(xiàn)象的檢查和處理，由人事部門按相關管理規(guī)定予以實施。27、各公司還可本著此行為規(guī)范的基本精神，視本公司的具體情況制定更為詳細的實施細則。每一位員工，除必須遵守此行為規(guī)范外，還必須遵守各公司制定的其

23、它各項規(guī)章制度。五、經(jīng)理以上員工行為規(guī)范 基本準則 1、經(jīng)理以上員工（以下簡稱責任人）是指集團所屬分公司的車間主任（副主任）、部長（副部長）和主任（副主任）以上級別以及集團總部辦公室的員工。他們對集團（公司）經(jīng)營負有更大的責任，每一項職務行為和經(jīng)營決策都將直接影響到他們的上級、下級及集團（公司）整體，因此必須嚴格遵守法律法規(guī)和集團章程，忠實履行職責，對集團負責、對員工負責、對社會負責。 2、各級責任人應模范執(zhí)行員工行為準則和行為規(guī)范，遵守社會公德，做到廉潔、公平、進取、言行與職務相一致，為員工樹立良好的榜樣。 3、責任人不僅在任職期間，而且在與集團（公司）約定的辭職后一定時間、范圍內，都不得利

24、用任職期間所取得的集團（公司）資源和客戶資料，自營或為他人經(jīng)營對集團構成直接競爭的業(yè)務。經(jīng)營管理 4、相關責任人必須堅持依法經(jīng)營，就本企業(yè)資產(chǎn)的完整與安全向集團全面負責。 5、責任人必須貫徹集團及其直接上級制定的經(jīng)營方針，準確反映經(jīng)營管理情況，及時提供數(shù)據(jù)報表，確保完成集團及其直接上級下達的各項經(jīng)營任務。 6、責任人在其直接上級或者上級職能部門的指示有明顯不當時，有責任及時向其指出，并提出自己的書面建議；如建議未獲采納而執(zhí)行上級指示最終造成損失時，責任由其作出指示的上級承擔，同時必須向董事局如實匯報。財務管理 7、責任人必須接受集團計劃財務中心對財務工作的指導和監(jiān)督，并在其職權范圍內對本企業(yè)財

25、務經(jīng)營成果全面負責。 8、責任人必須遵守財經(jīng)法規(guī)，貫徹集團制定的各項財務制度，并將本公司財務制度報集團計劃財務中心備案。 9、責任人應將本公司所有財務活動置于集團計劃財務中心或者直接上級的監(jiān)督之下。禁止回避監(jiān)督，私設帳外帳、小金庫；禁止向集團外機構或個人出借資金、提供擔保、抵押或者其他財務承諾。人事管理10、集團下屬公司負責人要配合和支持集團人力資源部下派的人事專員的工作，不得以任何方式設置工作障礙。11、集團下屬各公司的人事專員實行在業(yè)務上直接歸集團人力資源部領導，在行政事務上由所在公司領導的雙重領導的方式，對各公司人事專員的考核以集團人力資源部為主。12、集團下屬公司負責人應根據(jù)經(jīng)營管理的

26、需要，參照集團制定的人事政策，決定對員工的晉升和獎懲。 13、責任人對其下屬員工負有指導培訓、考核監(jiān)督以及準確評價的責任。 14、責任人應秉公處理各項人事調整，不得基于任何私人目的來處理下屬員工的錄用、晉升、獎懲等事項。監(jiān)督管理 15、責任人的一切職務行為和任職公司的一切經(jīng)營活動，都必須接受集團總部及其直接上級的監(jiān)督和監(jiān)察。 16、責任人應主動接受集團各職能部門及其直接上級在職權范圍內進行的監(jiān)督檢查。17、責任人遇到下列情形之一時，應迅速向其直接上級和集團職能部門報告。 （1）員工人身遭受嚴重傷害，或者被司法機關拘傳、拘留、逮捕、收審或者采取其他刑事強制措施的； （2）公司財產(chǎn)遭受較大損失，或

27、者將有被起訴、資產(chǎn)被查扣、凍結之可能的； （3）公司被政府部門批評、處罰以及采取其他不利措施的； （4）公司被傳媒曝光或者出現(xiàn)其他嚴重公關危機的； （5）發(fā)生或者可能發(fā)生嚴重勞動糾紛的； （6）其他經(jīng)營活動中發(fā)生的重大意外事件。 18、責任人的行為規(guī)范執(zhí)行情況，受全體信恒員工、尤其是本公司（部門）全體員工的監(jiān)督。全體員工也都有權力和義務向責任人當面提出或向上級部門反映責任人違反制度規(guī)范的錯誤行為。督辦管理19、集團對執(zhí)行和完成上級領導交辦的工作任務未完成或未達到要求責任人實行督辦管理。由上級部門對下級某項工作以督辦單的形式明確注明督辦內容、完成標準、完成時間。20、責任人必須按照督辦單的要求，

28、積極主動，保質保量，按限期完成工作。21、如果責任人未按期完成被督辦的任務，集團將按照、實施細則對責任人進行罰款。如果由于不可抗力或特殊原因不能按時完成工作任務，責任人應給出充分的理由說明和解釋，并由下發(fā)兩單的責任人確定該單的執(zhí)行結論（如罰款，免責，延期等）六、培訓考核發(fā)展培訓與發(fā)展 1、信恒以向全體員工提供理想之終身職業(yè)為己任。在信恒工作的員工，除以勤奮的工作獲得薪酬及其它福利以外，還可以享有相應的培訓及晉升的機會。 2、公司鼓勵員工終生學習，并通過一系列與工作實際相結合的培訓，來協(xié)助員工規(guī)劃未來的發(fā)展。 3、公司鼓勵員工不斷磨煉、不棄不餒、充滿韌勁，積極培養(yǎng)勇于向上的工作心志。4、新員工入

29、職培訓 為盡快熟悉環(huán)境、開展業(yè)務，新加入信恒的員工必須參加集中培訓。通過培訓了解公司概況、經(jīng)營理念、管理模式、信恒人應有的職業(yè)道德和社會責任感以及其他內容。 5、在職培訓 在工作過程中，為使員工具備完成工作所需的知識、技能、態(tài)度，公司鼓勵員工自學和參加各種崗位技能培訓課程。 6、晉級培訓 員工在晉升為主管級人員之前，需要參加晉級培訓，學習一些企業(yè)管理的基礎知識，以轉換角色，擔當起管理責任。 7、各級負責人研修 如果員工進一步晉升為集團職能管理部門或下屬企業(yè)負責人，將被要求參加為各級負責人開辦的研修班，以充分了解企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營目標，熟練掌握業(yè)務，學習科學的信息處理方式、人事行政管理和財務管理

30、等知識，培養(yǎng)較強的綜合管理和整體協(xié)調能力。 8、集團輪訓 到公司時間較長、或在外地公司擔任職能或業(yè)務部門經(jīng)理以上職務的員工，將有可能被選派參加公司總部不定期舉辦的各類研修班，以進一步了解公司理念、運作特點，把握公司發(fā)展動向，加強與相關部門的交流配合。 9、專項短期培訓 為使中高層管理人員開拓思維，進一步提高管理水平，同時也為了加強企業(yè)內外交流，集團將在適當?shù)臅r機，選送中高級管理人員到國、內外有關專門機構、企業(yè)進行短期專題考察學習。 10、專題講座公司將在不同時期根據(jù)不同業(yè)務的發(fā)展需求，邀請公司內外的專業(yè)人士就某些業(yè)務、管理的最新動態(tài)以及研究成果舉行專題講座，相關員工都有機會被邀請參加，以不斷吸

31、收新的知識、提高自身的綜合管理及業(yè)務水平。雙向交流 11、為增強工作實感，集團將下派相關的管理人員，到一線經(jīng)營單位去學習鍛煉一段時間。12、一線經(jīng)理人員，也有可能被指定到集團總部業(yè)務部門工作一段時間，這樣使員工有時間、機會來總結提煉你豐富的實際操作經(jīng)驗，以利于在集團范圍內形成廣泛交流，同時也使你進一步系統(tǒng)了解集團的整體運作。13、集團鼓勵員工毛遂自薦，提出在更高或更適合的崗位上工作的要求，集團領導將認真考慮員工的要求，根據(jù)實際情況，為員工提供工作交流和鍛煉的機會?？己嗽u價14、為幫助員工總結個人工作得失，明確未來工作目標和工作要求，有針對性地進行改進和提高，每年集團計劃財務部和人力資源部將根據(jù)

32、集團公司的目標和任務，對集團下屬公司負責人和集團總部員工進行考核。具體做法是，員工與其直接上司共同填寫年度考核目標責任書，借此對員工的工作業(yè)績、表現(xiàn)、能力等進行季度和年終考核評估。員工的工作表現(xiàn)將被分級鑒定。具體考核辦法由集團人力資源部提出建議性方案。15、考核結果將與薪酬福利和職務升遷機會等相結合，并將和年終獎金掛鉤。 16、集團下屬各公司也將根據(jù)集團的統(tǒng)一要求，對各級員工進行系統(tǒng)而全面的考核評價。具體做法由各下屬公司根據(jù)本單位的情況予以規(guī)定。內部調動 17、信恒深信工作調動將有利于發(fā)揮員工的潛質，所以如有需要，集團將可能根據(jù)你的能力和工作表現(xiàn)，將你調至集團內任何部門及任何企業(yè)工作，亦可能視

33、業(yè)務需要指派你前往全國其它地方工作。 18、集團內部調動是一種組織行為，必須經(jīng)過正式批準正當手續(xù)。任何私人之間進行協(xié)議調動都是不允許的，違者將作自動離職處理。 19、集團人力資源部將經(jīng)常公布集團內部職位空缺信息，員工可自薦報名或推薦集團內、外的人才，由集團人力資源部及相關部門負責具體考核錄用協(xié)調工作。晉升機制20、公司鼓勵員工敬業(yè)、協(xié)同、創(chuàng)新，并為工作敬業(yè)、進取創(chuàng)新、業(yè)績出色、能力出眾的員工提供晉升和發(fā)展的機會。 21、如果員工在工作期間連續(xù)3年度考核結果優(yōu)秀，你將有機會獲得晉升，薪酬亦會相應增加。 七、加入信恒指引報到程序 1、接到錄用通知后，應聘人應在指定日期到錄用單位人事部門報到。報到程

34、序包括： （1）辦理報到登記手續(xù)，領取考勤卡、員工手冊和有關資料等； （2）與試用部門負責人見面，接受工作安排。 2、應聘人加入信恒時，須向錄用單位人力資源部提供身份證、戶口、學歷證明（學位證明）、技術職稱證或能證明應聘人員技能有關證件的原件和復印件及免冠近照片一張。特殊崗位還需要近期體檢報告。要求親筆填報準確的個人資料。 3、當個人資料有以下更改或補充時，你應及時通知所在單位人事部門，以確保與你有關的各項權益。 （1）家庭地址和電話號碼； （2）出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人； （3）培訓結業(yè)或進修畢業(yè)。4、公司保留審查應聘人所提供的個人資料的權利。如有虛假，一切后果自負。試用與轉正 5、試用

35、期為一到三個月，最長不超過6個月。試用期間工資按集團相應薪酬制度規(guī)定執(zhí)行。試用開始時，新人所在部門的負責人會向新來的人員介紹本部門職能、人員情況，講解本職工作內容和要求，幫助新人了解公司有關規(guī)章和規(guī)范。任何有關工作的具體事務，如確定辦公位、領取辦公用品、使用辦公設備、用餐等等，盡可咨詢其主管人員。 6、如在試用期內請假，新人的試用期結束時間將會被順延；原則上請假時間不得超過半個月。如超假則作自動離職處理。 7、在此期間，如果新人感到集團實際狀況、發(fā)展機會與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，你可提出辭職申請，并按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。相應的，如果新人的工作表現(xiàn)無法達到集團得要求，集團也將會終

36、止對你的錄用。8、試用期滿后被試用人需要填寫員工試用期考核審批單，由所在單位負責人簽署考核意見。薪 金 9、員工薪金由崗位工資、績效工資和年終獎金構成。集團內各公司略有不同，具體按照集團（公司）的相關薪資制度執(zhí)行。 10、公司將根據(jù)員工的工作經(jīng)驗和工作能力確定其工作崗位，并按工作崗位確定其薪金級別。 11、公司每年進行一次薪金調整。 （1）根據(jù)員工每年的考核結果確定員工的崗位工資級別和獎金分配； （2）根據(jù)員工所在企業(yè)效益情況調整效益工資； （3）根據(jù)集團盈利情況和物價波動指數(shù)，每年調整一次崗位工資基數(shù)。當盈利比上一年有所增加時，員工實際收入亦會有所增加；當公司出現(xiàn)虧損時，集團將啟動降薪制度；

37、 （4）員工工作崗位發(fā)生變化時，工資級別也將做相應調整。 （5）集團按月發(fā)放工資，一般在下月8日發(fā)放上月工資。福 利 12、正式員工享有婚假、產(chǎn)假、喪假、哺乳假等休假。 13、集團為正式員工交繳有關社會保險，具體細則由人力資源部制定。 14、信恒員工都可以有機會參加集團公司為全體員工舉辦的運動會和文藝匯演等大型集體娛樂活動。 15、薪金、福利等的具體規(guī)定，集團所屬各企業(yè)略有不同。如有疑問，請向所在部門負責人咨詢。 16、員工在勞動福利方面與公司發(fā)生爭議時，可向集團勞動爭議調解委員會提出申訴。辭職與辭退 17、各公司按集團規(guī)定的程序辦理辭職與辭退手續(xù)。 18、辭職獲批準或收到辭退通知后，當事人應

38、到所在單位人事部門領取離職審批表，辦理調離手續(xù)。 （1）辦理工作交接手續(xù)，歸還集團有關資料、文件、辦公用品及其它公物； （2）退還集團宿舍及房內公物，到物業(yè)管理部門辦理退房手續(xù)；臨時確沒有住房需租住集團住房者，必須與集團簽定租住契約，租金按市價收取，辭職者和辭退者租住時間不得超過三個月； （4）如工作期限未滿合同規(guī)定，則須按合同規(guī)定交還有關費用，培訓費用等。 19、從公司離職后，若重新進入信恒工作，你的集團工齡將從最后一次進入集團時起計。 20、員工離職前，集團人事部門可根據(jù)你的意愿安排面談。21、責任人或重要崗位管理人員離職時，公司將安排離職審計。附件1. 集團概況信恒集團創(chuàng)建于1995年，

39、集團是以房地產(chǎn)為主業(yè)的產(chǎn)業(yè)多元化的企業(yè)集團。信恒目前重點發(fā)展的五大產(chǎn)業(yè)是：房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)（住宅房地產(chǎn)、商業(yè)房地產(chǎn)、旅游房地產(chǎn)）、工程監(jiān)理、配套服務業(yè)（物業(yè)管理、酒店管理、國際健身俱樂部）、熱電供應業(yè)（生活用電、生活用熱水、冬季供暖）、商業(yè)流通業(yè)（食品和茶葉批發(fā)、家居經(jīng)營）。信恒的房地產(chǎn)業(yè)現(xiàn)已發(fā)展成為中國房地產(chǎn)200強、中國誠信企業(yè)上榜單位、國家一級資質房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位、全國百家承諾銷售“放心房”企業(yè)、黑龍江省房地產(chǎn)協(xié)會專業(yè)委員會常委單位、黑龍江省消費者信得過單位、黑龍江省光彩企業(yè)、黑龍江省公共形象最佳品牌單位、哈爾濱市納稅貢獻大戶。信恒不斷推進品牌建設，引領人居新時尚。以

40、“人無我有、人有我全、人全我新、人新我精”的經(jīng)營理念，持續(xù)賦予建設空間以時代氣息，贏得了業(yè)內的普遍贊譽和顧客的長期信賴。信恒現(xiàn)已具備完善的管理制度結構、高度協(xié)同的核心價值觀和優(yōu)秀的企業(yè)文化、明晰的愿景和戰(zhàn)略，并通過高效的監(jiān)督管理體系得到強勢執(zhí)行。未來，信恒將憑借協(xié)同、誠信、進取的團隊力量，在同心多元化戰(zhàn)略引領下，逐步實現(xiàn)經(jīng)營市場化、管理現(xiàn)代化、員工價值的最大化。 信恒將致力于創(chuàng)造性地滿足社會需求，致力于走在經(jīng)營與拓展共贏的企業(yè)前沿。董事局主席王文襄先生目前獲得的主要榮譽是：全國五一勞動獎章、中國經(jīng)濟人物、黑龍江省十大經(jīng)濟風云人物、黑龍江省光彩企業(yè)家、黑龍江省十大杰出創(chuàng)業(yè)明星。 董事局主席王文襄先生目前擔任的主要社會職務是：黑龍江省政協(xié)常委、哈爾濱市人大代表、黑龍江省工商聯(lián)常委、民革黑龍江省委員會經(jīng)濟委員會副主任、黑龍江省房地產(chǎn)專業(yè)委員會副主任、黑龍江省青年商會副會長、哈爾濱市房地產(chǎn)開發(fā)及住宅建