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開(kāi)放式問(wèn)題與封閉式面談問(wèn)題開(kāi)放式面談問(wèn)題就是被會(huì)見(jiàn)者對(duì)答復(fù)是開(kāi)放的不受約束（不能太離譜）他們的回答可以是一個(gè)字也可以使一句話等等。在希望得到豐富的（具有一定的深度和廣度)信息時(shí)，開(kāi)放式問(wèn)題比較適合。開(kāi)放式問(wèn)題例子v1.請(qǐng)問(wèn)你怎樣看待工業(yè)工程這個(gè)專業(yè)的？v2.請(qǐng)問(wèn)你是解釋開(kāi)放式問(wèn)題這個(gè)問(wèn)題的？v3.最近物流企業(yè)在我國(guó)發(fā)展迅速，請(qǐng)問(wèn)你是怎么看待這種情況的？開(kāi)放式問(wèn)題的優(yōu)缺點(diǎn)v優(yōu)點(diǎn)：v1.讓被會(huì)者感覺(jué)自在，心里上不受約束v2.可以使回答者自由回答，隨意發(fā)揮v3.對(duì)沒(méi)采用的進(jìn)一步提問(wèn)有啟迪作用v4.根據(jù)回答者的言辭可以看出她的教育，價(jià)值目標(biāo)，態(tài)度與信念v5.可以搜集意想不到的答案，也就是可以豐富問(wèn)題的解決方案v缺點(diǎn)：v1.由于開(kāi)放性會(huì)產(chǎn)生大量的不想干問(wèn)題細(xì)節(jié)v2.面談可能失控v3.花費(fèi)的時(shí)間比較長(zhǎng)v4.可能使會(huì)見(jiàn)者心里由于沒(méi)準(zhǔn)備而回答沒(méi)有邊際封閉式面談問(wèn)題v封閉式問(wèn)題有答案限制有基本形式，回答者受限制v 例子v請(qǐng)問(wèn)你的電話費(fèi)一個(gè)月大概多少？v請(qǐng)問(wèn)你的衣服多久換一次？v請(qǐng)問(wèn)你畢業(yè)后對(duì)自己的第一份工作預(yù)想工資是多少？封閉式面談問(wèn)題的優(yōu)缺點(diǎn)v優(yōu)點(diǎn)：v1.節(jié)省時(shí)間v2.切中要點(diǎn)v3.保持問(wèn)題的控制v4.快速探討大范圍問(wèn)題v5.可以得到貼切的數(shù)據(jù)v缺點(diǎn)：v1.可能使會(huì)見(jiàn)者厭煩v2.得不到豐富的細(xì)節(jié)v3.由于

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