工程項目全壽命周期管理

1、工程項目全壽命周期的管理系統(tǒng)工程項目全壽命周期的管理系統(tǒng)一一 工程項目全壽命管工程項目全壽命管理系統(tǒng)理系統(tǒng)項目全壽命周期項目全壽命周期時間時間有有建設(shè)建設(shè)意圖意圖項目決策階段項目決策階段編制項目建議書編制項目建議書編制可行性研究報告編制可行性研究報告項目評估項目評估項目項目立項立項項目實施階段項目實施階段設(shè)計準(zhǔn)備設(shè)計準(zhǔn)備階段階段編制設(shè)計任務(wù)書編制設(shè)計任務(wù)書設(shè)計階段設(shè)計階段方案設(shè)計方案設(shè)計擴(kuò)初設(shè)計擴(kuò)初設(shè)計施工圖設(shè)計施工圖設(shè)計施工施工施工階段施工階段動用前動用前準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段保修期保修期項目項目正式正式動用動用項目使用階段項目使用階段項目項目拆除拆除開發(fā)管理開發(fā)管理(dm)物業(yè)管理物業(yè)管理(fm

2、)項目管理項目管理(pm)全壽命管理全壽命管理(lcm)建設(shè)項目各階段的造價指標(biāo)投資框算投資框算投資估算投資估算概算概算 (修正概算修正概算)施工圖預(yù)算施工圖預(yù)算標(biāo)底標(biāo)底投標(biāo)價投標(biāo)價合同價合同價結(jié)算結(jié)算竣工決算竣工決算投資規(guī)劃投資規(guī)劃設(shè)計準(zhǔn)備設(shè)計準(zhǔn)備階段階段設(shè)計階段設(shè)計階段施工階段施工階段動用前動用前準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段保修期保修期時間時間有建設(shè)有建設(shè)意圖意圖項目項目立項立項項目正項目正式動用式動用-30%30%25%-25%-15%15%10%-10%-5%5%項目決策項目決策階段階段實施階段和運(yùn)營階段投資/費(fèi)用的累積（不包括土地成本）投資投資/費(fèi)用累積費(fèi)用累積投資節(jié)約投資節(jié)約可能性可能性約約1

3、2%節(jié)約投資的可能性節(jié)約投資的可能性 = 100%= 100%實施階段投資實施階段投資( (不包括土地成本不包括土地成本) )設(shè)計準(zhǔn)備設(shè)計準(zhǔn)備概念設(shè)計概念設(shè)計初步設(shè)計初步設(shè)計技術(shù)設(shè)計技術(shù)設(shè)計施工圖設(shè)計施工圖設(shè)計施工階段施工階段全部投資全部投資/ /費(fèi)用費(fèi)用 ( (不包括土地成本不包括土地成本) )開始運(yùn)營開始運(yùn)營報廢報廢實施階段投資的累積（不包括土地成本）投資節(jié)約的可能性（不包括土地成本）投資節(jié)約可能性和投資累積曲線投資節(jié)約可能性和投資累積曲線項目管理的時間范疇項目管理的時間范疇pm = pp + pcpm=pp+pc設(shè)計準(zhǔn)備項目決策設(shè)計施工動用前準(zhǔn)備開開始始結(jié)結(jié)束束決策階段決策階段實施階段實

4、施階段使用階段使用階段dmpppcfm辦公樓辦公樓運(yùn)行費(fèi)運(yùn)行費(fèi)4 24 2% %39%39%投資投資利息利息1 91 9% %辦公樓的辦公樓的建設(shè)成本建設(shè)成本19%39%42%12.052.21 增值增值工程建設(shè)增值工程建設(shè)增值工程使用（運(yùn)行）增值工程使用（運(yùn)行）增值提高工程質(zhì)量提高工程質(zhì)量投資（成本）控制投資（成本）控制進(jìn)度控制進(jìn)度控制確保工程建設(shè)安全確保工程建設(shè)安全有利于環(huán)保有利于環(huán)保有利于節(jié)能有利于節(jié)能滿足最終用戶的使用功能滿足最終用戶的使用功能確保工程使用安全確保工程使用安全有利于降低工程運(yùn)營成本有利于降低工程運(yùn)營成本有利于工程維護(hù)有利于工程維護(hù)dm、pm和fm集成的必要性全壽命周期全

5、壽命周期費(fèi)用費(fèi)用決策設(shè)計施工運(yùn)營及維護(hù)翻修運(yùn)營及維護(hù)廢除或拆遷時間時間潛在的節(jié)約潛在的節(jié)約1.1 1.1 問題的提出問題的提出從以前的介紹可以知道：工程項目從其全壽命管理來講，一般包括決策期的開發(fā)管理（dm）、實施期的項目管理（pm）、以及使用期的物業(yè)管理（fm）。通過分析它們之間的聯(lián)系和區(qū)別，可以提出工程項目全壽命管理（lm）的任務(wù)、目標(biāo)及其總體構(gòu)思，并可對工程項目全壽命管理手冊的編制和工程項目全壽命管理信息系統(tǒng)的建立進(jìn)行研究。dm、pm、fm在項目的不同階段進(jìn)行，它們是各自獨立的管理過程，并往往由不同的組織執(zhí)行。值得思考的是，其工作有區(qū)別，但有著密切的聯(lián)系。工程項目全壽命管理(lifecy

6、cle management，簡稱lm）應(yīng)對項目建設(shè)和運(yùn)營的全過程進(jìn)行管理，即從項目的決策階段、實施階段、直至運(yùn)營階段進(jìn)行管理。dm、pm、fm、lm的關(guān)系和區(qū)別的關(guān)系和區(qū)別（1）dm、代表業(yè)主利益的pm、fm和lm都屬于為 業(yè)主的服務(wù)，它們的目標(biāo)是統(tǒng)一的，即通過有效的管理使項目增值，它們之間并沒有根本的利益沖突，但其工作目標(biāo)和任務(wù)不同。之一之一dm主要是項目定義和項目開發(fā)的總體方案的策劃及項目前期的管理代表業(yè)主利益的pm主要是在項目設(shè)計和施工過程中進(jìn)行投資、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)的控制fm主要進(jìn)行項目的資產(chǎn)和運(yùn)營維護(hù)的管理lm對項目的整個生命周期、為項目增值進(jìn)行全壽命的管理（2）dm、pm、fm、l

7、m的工作任務(wù)密切相關(guān)。如果項目的定義不完整、不準(zhǔn)確，pm就無法控制項目的目標(biāo)；如果項目的建設(shè)不符合規(guī)范和業(yè)主的要求，fm的工作就會有許多困難。通過以上的分析，很容易理解dm、pm、fm應(yīng)該是整個項目的管理過程的各個子系統(tǒng)，lm應(yīng)對這三個相互獨立的系統(tǒng)進(jìn)行集成，以形成一個新的管理系統(tǒng)。之二之二（3）dm、pm、fm、lm需要處理大量的、與其都有關(guān)的共同的數(shù)據(jù)，為這四個管理過程，可以建立一個共享數(shù)據(jù)庫，以提高管理的效率，并增加管理的效益。 之三之三（4）進(jìn)行dm、pm、fm、lm需要有共同的基礎(chǔ)知識，即：組織、管理、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)之四之四1.2 1.2 項目全壽命管理的任務(wù)項目全壽命管理的任務(wù)項目全壽

8、命管理主要包括兩個方面的任務(wù)。項目全壽命管理的第一個方面的主要任務(wù)是過程管理(process management)，即其應(yīng)該覆蓋決策階段、實施階段和物業(yè)管理階段的所有工作，以全面控制工程項目的決策、設(shè)計、招投標(biāo)、施工以及運(yùn)營過程；項目全壽命管理的第二個方面的主要任務(wù)是界面管理(interface management)，如決策過程和設(shè)計過程的界面等。通過界面管理，進(jìn)行綜合思考和分析，可以形成新的觀念，將有助于發(fā)現(xiàn)某一個獨立的過程管理所不能發(fā)現(xiàn)的問題，并找到其最適宜的解決方案，從而使項目增殖。1.3 1.3 項目全壽命管理的目標(biāo)項目全壽命管理的目標(biāo)在項目決策階段，應(yīng)對工程項目的目標(biāo)進(jìn)行明確的定

9、義，它在項目決策階段，應(yīng)對工程項目的目標(biāo)進(jìn)行明確的定義，它不僅反映建設(shè)期的目標(biāo)，還應(yīng)該反映項目運(yùn)營期的目標(biāo)，經(jīng)不僅反映建設(shè)期的目標(biāo)，還應(yīng)該反映項目運(yùn)營期的目標(biāo)，經(jīng)綜合考慮確定工程項目的全壽命管理的目標(biāo)。此目標(biāo)系統(tǒng)包綜合考慮確定工程項目的全壽命管理的目標(biāo)。此目標(biāo)系統(tǒng)包括設(shè)計階段、施工階段以及運(yùn)營階段的各個目標(biāo)，因此是項括設(shè)計階段、施工階段以及運(yùn)營階段的各個目標(biāo)，因此是項目全過程的目標(biāo)。目全過程的目標(biāo)。工程項目的全壽命目標(biāo)應(yīng)該包括五個組成部分：社會滿意的工程項目的全壽命目標(biāo)應(yīng)該包括五個組成部分：社會滿意的目標(biāo)、安全的目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)、時間的目標(biāo)、質(zhì)量的目標(biāo)目標(biāo)、安全的目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)、時間的目標(biāo)、

10、質(zhì)量的目標(biāo)。項目全壽命管理的總負(fù)責(zé)人稱其為項目全壽命管理的經(jīng)理項目全壽命管理的總負(fù)責(zé)人稱其為項目全壽命管理的經(jīng)理，他不僅僅從建設(shè)項目實施階段的角度，還應(yīng)從項目建成，他不僅僅從建設(shè)項目實施階段的角度，還應(yīng)從項目建成后的運(yùn)營角度，綜合地考慮、分析項目全壽命管理目標(biāo)的后的運(yùn)營角度，綜合地考慮、分析項目全壽命管理目標(biāo)的五個方面的因素。五個方面的因素。應(yīng)尋求一個工程項目實施和運(yùn)營的優(yōu)化方案，以滿足法規(guī)應(yīng)尋求一個工程項目實施和運(yùn)營的優(yōu)化方案，以滿足法規(guī)的要求及滿足投資商、開發(fā)商、項目的經(jīng)營者和最終用戶的要求及滿足投資商、開發(fā)商、項目的經(jīng)營者和最終用戶的要求，以使此優(yōu)化方案被設(shè)計單位和施工單位所接受。的要求

11、，以使此優(yōu)化方案被設(shè)計單位和施工單位所接受。因此，項目全壽命管理經(jīng)理的工作涉及面相當(dāng)寬，且綜合因此，項目全壽命管理經(jīng)理的工作涉及面相當(dāng)寬，且綜合性很強(qiáng)。性很強(qiáng)。1.4 1.4 項目全壽命管理系統(tǒng)的內(nèi)涵項目全壽命管理系統(tǒng)的內(nèi)涵三個彼此分離且各自獨立的管理過程三個彼此分離且各自獨立的管理過程dm、pm、fm經(jīng)集經(jīng)集成和統(tǒng)一化處理后，可以形成一個新的管理系統(tǒng)成和統(tǒng)一化處理后，可以形成一個新的管理系統(tǒng)工程工程項目全壽命管理系統(tǒng)，如下圖所示。項目全壽命管理系統(tǒng)，如下圖所示。應(yīng)該指出的是，這一新的系統(tǒng)并不是三個獨立子系統(tǒng)的簡應(yīng)該指出的是，這一新的系統(tǒng)并不是三個獨立子系統(tǒng)的簡單疊加，經(jīng)集成和統(tǒng)一所形成的新系

12、統(tǒng)必須在全壽命管理單疊加，經(jīng)集成和統(tǒng)一所形成的新系統(tǒng)必須在全壽命管理經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下運(yùn)行。經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下運(yùn)行。三個彼此三個彼此分離且各分離且各自獨立的自獨立的系統(tǒng)系統(tǒng)開發(fā)管理開發(fā)管理dm項目管理項目管理pm物業(yè)管理物業(yè)管理fm項目管理項目管理pm物業(yè)管理物業(yè)管理開發(fā)管理開發(fā)管理dmfm集成化集成化三個系統(tǒng)之間具有內(nèi)部聯(lián)系三個系統(tǒng)之間具有內(nèi)部聯(lián)系 dm+pm+fm 集成化和統(tǒng)一化集成化和統(tǒng)一化全壽命集成化全壽命集成化管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)統(tǒng)一化統(tǒng)一化共同的共同的/統(tǒng)一的管理語言統(tǒng)一的管理語言共同的共同的/統(tǒng)一的管理規(guī)則統(tǒng)一的管理規(guī)則共同共同/統(tǒng)一的信息處理系統(tǒng)統(tǒng)一的信息處理系統(tǒng)統(tǒng)一的管理思想統(tǒng)一的管

13、理思想統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的組織系統(tǒng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的組織系統(tǒng)共同的共同的/統(tǒng)一的目標(biāo)系統(tǒng)統(tǒng)一的目標(biāo)系統(tǒng)fmdmpm全壽命集成化管理系統(tǒng)工程項目全壽命管理系統(tǒng)的內(nèi)涵可理解為：為建工程項目全壽命管理系統(tǒng)的內(nèi)涵可理解為：為建設(shè)一個滿足功能需求和經(jīng)濟(jì)上可行的項目，對其設(shè)一個滿足功能需求和經(jīng)濟(jì)上可行的項目，對其從項目前期策劃、直至項目拆除的項目全壽命的從項目前期策劃、直至項目拆除的項目全壽命的全過程進(jìn)行策劃、協(xié)調(diào)和控制，以使該項目在預(yù)全過程進(jìn)行策劃、協(xié)調(diào)和控制，以使該項目在預(yù)定的建設(shè)期限內(nèi)，在計劃的投資范圍內(nèi)順利完成定的建設(shè)期限內(nèi)，在計劃的投資范圍內(nèi)順利完成建設(shè)任務(wù)，并達(dá)到所要求的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，滿足建設(shè)任務(wù)，并達(dá)到所

14、要求的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，滿足投資商、項目的經(jīng)營者以及最終用戶的需求；在投資商、項目的經(jīng)營者以及最終用戶的需求；在項目運(yùn)營期進(jìn)行物業(yè)的財務(wù)管理、空間管理、用項目運(yùn)營期進(jìn)行物業(yè)的財務(wù)管理、空間管理、用戶管理、和運(yùn)營維護(hù)管理，以使該項目創(chuàng)造盡可戶管理、和運(yùn)營維護(hù)管理，以使該項目創(chuàng)造盡可能大的有形和無形效益。能大的有形和無形效益。1.5 1.5 項目全壽命管理手冊項目全壽命管理手冊1.6 1.6 工程項目全壽命管理信息系統(tǒng)工程項目全壽命管理信息系統(tǒng)1.7 1.7 建設(shè)過程的集成和建設(shè)項目管理的集成建設(shè)過程的集成和建設(shè)項目管理的集成a. 建設(shè)過程的集成建設(shè)過程的集成b. 項目參與各方項目管理的集成項目參與各

15、方項目管理的集成c. 項目參與各方項目管理信息系統(tǒng)的集成項目參與各方項目管理信息系統(tǒng)的集成 d. 業(yè)主方管理的集成業(yè)主方管理的集成e. 業(yè)主方管理信息系統(tǒng)的集成業(yè)主方管理信息系統(tǒng)的集成建設(shè)過程的集成建設(shè)過程的集成管理的集成管理的集成項目參與各方項目管理的集成項目參與各方項目管理的集成業(yè)主方項目管理的集成業(yè)主方項目管理的集成a. 建設(shè)過程的集成建設(shè)過程的集成施工施工設(shè)計設(shè)計開業(yè)準(zhǔn)備開業(yè)準(zhǔn)備工作工作前期工作前期工作集成化建筑生產(chǎn)集成化建筑生產(chǎn)項目策劃過程項目策劃過程組織組織管理管理 經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì) 技術(shù)技術(shù)項目策劃過程項目策劃過程設(shè)計過程設(shè)計過程 項目定義項目定義投資投資質(zhì)量質(zhì)量工期工期其它目標(biāo)其它目標(biāo)

16、項目定義項目定義設(shè)計錯誤，設(shè)計錯誤，影響設(shè)計進(jìn)展影響設(shè)計進(jìn)展不正確不正確或或不清楚不清楚或或存在問題存在問題正確正確設(shè)計過程設(shè)計過程設(shè)計出錯，設(shè)計出錯，影響設(shè)計進(jìn)展影響設(shè)計進(jìn)展項目定義項目定義投資商投資商/開發(fā)商開發(fā)商知識知識經(jīng)驗經(jīng)驗組織問題組織問題設(shè)計工作設(shè)計工作施工困難和影響施工進(jìn)展施工困難和影響施工進(jìn)展超投資、拖進(jìn)度超投資、拖進(jìn)度可能的質(zhì)量問題可能的質(zhì)量問題不正確不正確或或差錯差錯設(shè)計方設(shè)計方施工經(jīng)驗施工經(jīng)驗組織問題組織問題策劃過程策劃過程設(shè)計過程設(shè)計過程設(shè)計方設(shè)計方介入介入主持主持策劃過程和設(shè)計過程的集成策劃過程和設(shè)計過程的集成 設(shè)計設(shè)計施工施工設(shè)計與施工的集成設(shè)計與施工的集成 項目總

17、承包項目總承包設(shè)計方設(shè)計方介入介入承包商承包商介入介入施工施工設(shè)計設(shè)計動用前準(zhǔn)備動用前準(zhǔn)備設(shè)計、施工和動用前準(zhǔn)備的集成設(shè)計、施工和動用前準(zhǔn)備的集成介介入入使用者使用者介介入入建設(shè)過程的集成建設(shè)過程的集成項目策劃項目策劃設(shè)計設(shè)計 施工施工動用前準(zhǔn)備動用前準(zhǔn)備相互聯(lián)系相互聯(lián)系交界面交界面interrelationinterfaceb. 項目參與各方項目管理的集成項目參與各方項目管理的集成項目參與各方項目管理的集成項目參與各方項目管理的集成opm業(yè)主方項目管理業(yè)主方項目管理dpm設(shè)計方項目管理設(shè)計方項目管理cpm施工方項目管理施工方項目管理spm供貨方項目管理供貨方項目管理業(yè)主方項目管理業(yè)主方項目管

18、理設(shè)計方項目管理設(shè)計方項目管理施工方項目管理施工方項目管理供貨方項目管理供貨方項目管理進(jìn)度控制進(jìn)度控制質(zhì)量控制質(zhì)量控制投資控制投資控制付款管理付款管理c. 項目參與各方項目管理信息系統(tǒng)的集成項目參與各方項目管理信息系統(tǒng)的集成 項目參與各方項目管理信息系統(tǒng)的集成項目參與各方項目管理信息系統(tǒng)的集成opm業(yè)主方項目管理業(yè)主方項目管理dpm設(shè)計方項目管理設(shè)計方項目管理cpm施工方項目管理施工方項目管理spm供貨方項目管理供貨方項目管理opmisdpmiscpmisspmis數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫d. 業(yè)主方管理的集成業(yè)主方管理的集成施工階段施工階段管理管理設(shè)計階段設(shè)計階段管理管理前期前期管理管理開業(yè)準(zhǔn)備開業(yè)準(zhǔn)備

19、階段管理階段管理物業(yè)物業(yè)管理管理項目管理項目管理集成化全壽命管理集成化全壽命管理項目總控項目總控風(fēng)險管理和災(zāi)難管理風(fēng)險管理和災(zāi)難管理集成化業(yè)主方建設(shè)管理集成化業(yè)主方建設(shè)管理業(yè)主方管理的集成業(yè)主方管理的集成開發(fā)管理開發(fā)管理項目管理項目管理(pm)物業(yè)管理物業(yè)管理項目全壽命管理項目全壽命管理項目總控項目總控風(fēng)險管理風(fēng)險管理災(zāi)難管理災(zāi)難管理lcm + pc +rm + cme. 業(yè)主方管理信息系統(tǒng)的集成業(yè)主方管理信息系統(tǒng)的集成pmisfmislcmispcis業(yè)主方管理信息系統(tǒng)的集成業(yè)主方管理信息系統(tǒng)的集成數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫 項目管理項目管理(pm)項目全壽命管理項目全壽命管理項目總控項目總控風(fēng)險管理風(fēng)險

20、管理災(zāi)難管理災(zāi)難管理物業(yè)管理物業(yè)管理開發(fā)管理開發(fā)管理1.8 1.8 工程項目工程項目全壽命管理的組織全壽命管理的組織業(yè)主方業(yè)主方運(yùn)營方運(yùn)營方開發(fā)管開發(fā)管理方理方項目項目管理方管理方物業(yè)物業(yè)管理方管理方投資規(guī)劃投資規(guī)劃和控制組和控制組質(zhì)量規(guī)劃質(zhì)量規(guī)劃和控制組和控制組進(jìn)度規(guī)劃進(jìn)度規(guī)劃和控制組和控制組合同合同管理組管理組信息信息管理組管理組全壽命全壽命周期經(jīng)理周期經(jīng)理lcim聯(lián)合班子聯(lián)合班子lcim聯(lián)合班子的組建業(yè)主代表業(yè)主代表運(yùn)營經(jīng)理運(yùn)營經(jīng)理全壽命周期經(jīng)理全壽命周期經(jīng)理投資經(jīng)理投資經(jīng)理進(jìn)度經(jīng)理進(jìn)度經(jīng)理質(zhì)量經(jīng)理質(zhì)量經(jīng)理合同經(jīng)理合同經(jīng)理信管經(jīng)理信管經(jīng)理開發(fā)管理經(jīng)理開發(fā)管理經(jīng)理項目管理經(jīng)理項目管理經(jīng)理物

21、業(yè)管理經(jīng)理物業(yè)管理經(jīng)理lcim線性項目組織結(jié)構(gòu)業(yè)主代表業(yè)主代表運(yùn)營經(jīng)理運(yùn)營經(jīng)理全壽命周期經(jīng)理全壽命周期經(jīng)理投資經(jīng)理投資經(jīng)理進(jìn)度經(jīng)理進(jìn)度經(jīng)理質(zhì)量經(jīng)理質(zhì)量經(jīng)理合同經(jīng)理合同經(jīng)理信管經(jīng)理信管經(jīng)理開發(fā)管理開發(fā)管理經(jīng)理經(jīng)理項目管理項目管理經(jīng)理經(jīng)理物業(yè)管理物業(yè)管理經(jīng)理經(jīng)理lcim矩陣項目組織結(jié)構(gòu)全壽命周期管理是一個系統(tǒng)工程全壽命周期管理是一個系統(tǒng)工程全壽命周期管理貫穿于建設(shè)項目全過程，并在不同的階段具全壽命周期管理貫穿于建設(shè)項目全過程，并在不同的階段具有不同的特點有不同的特點全壽命周期管理的持續(xù)性全壽命周期管理的持續(xù)性全壽命周期管理的參與主體眾多，并相互聯(lián)系、相互制約全壽命周期管理的參與主體眾多，并相互聯(lián)系

22、、相互制約全壽命周期管理的復(fù)雜性全壽命周期管理的復(fù)雜性項目全壽命周期項目全壽命周期有有建建設(shè)設(shè)意意圖圖項目決策項目決策階段階段項項目目立立項項項目實施階項目實施階段段準(zhǔn)備階準(zhǔn)備階段段設(shè)計階段設(shè)計階段 施工階段施工階段 項項目目動動用用項目使用階項目使用階段段項項目目拆拆除除用戶用戶開發(fā)者開發(fā)者dmdmpmpm設(shè)計單位設(shè)計單位pmpm承包商承包商pmpm供貨商供貨商pmpm投資者投資者dmdmpmpmfmfmfmfmdm - dm - developmentdevelopment management management( (開發(fā)管理開發(fā)管理) )pm - pm - projectproject management management( (項目管理項目管理) )fm - fm - facilityfacility management management( (物業(yè)管理物業(yè)管理) )管理的任務(wù)管理的任務(wù)the scope of work of project management投資控制投資控制 (cc)(cc)cos