銷售人員基本素質(zhì)

1、Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.Security Level: 12021-10-26營銷人員基本素質(zhì)營銷人員基本素質(zhì)高清、透霧、夜視、遠(yuǎn)距離監(jiān)控系統(tǒng)專家高清、透霧、夜視、遠(yuǎn)距離監(jiān)控系統(tǒng)專家Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.課程目的1.掌握營銷人員應(yīng)有的必備素質(zhì)2.掌握營銷人員應(yīng)有的必備知識3.掌握營銷人員應(yīng)具有的行為規(guī)范與職業(yè)道德Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.課程大綱1.營銷人員必備素質(zhì)2.營銷人員必備知識3.營銷人員營銷行為規(guī)范與職業(yè)道德Page 3 Shen

2、zhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備素質(zhì)?Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備素質(zhì)l優(yōu)秀SALES具備的條件Page 5 HEADHEARTHANDFOOD學(xué)者的頭腦藝術(shù)家的心技術(shù)者的手勞動者的腳Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備素質(zhì)做人做人恪守三條信念：恪守三條信念：相信自己所營銷的產(chǎn)品相信自己所營銷的產(chǎn)品相信自己所代表的團(tuán)體相信自己所代表的團(tuán)體相信自己相信自己Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員

3、必備素質(zhì)做人做人有理想尊重與自重開放自我謙虛艱苦奮斗Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備素質(zhì)素質(zhì)模型素質(zhì)模型成就導(dǎo)向適應(yīng)能力主動性人際理解關(guān)系建立服務(wù)精神搜集信息Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備素質(zhì)對成就的強(qiáng)烈向往，以事業(yè)的成功作為自我實(shí)現(xiàn)的最高價(jià)值取向，不斷地追求更新、更好、更有效、更杰出。成就導(dǎo)向成就導(dǎo)向Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備素質(zhì)對環(huán)境的變化做出正確的反應(yīng)，以對失敗、挫折不屈不撓的積極心態(tài)戰(zhàn)勝困難適應(yīng)能力適應(yīng)能力She

4、nzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備素質(zhì)市場機(jī)會稍縱即逝，捕捉市場信息、機(jī)會一定要主動主動性主動性Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備素質(zhì)“權(quán)，然后知輕重；度，然后知長短；物皆然，心為甚”只有了解他，才能把握他人際理解人際理解Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備素質(zhì)牢固的市場關(guān)系是開展市場營銷的堅(jiān)實(shí)平臺;市場關(guān)系是“項(xiàng)目成長的土壤，戍守領(lǐng)地的城垣?！标P(guān)系建立關(guān)系建立Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人

5、員必備素質(zhì)無微不至的服務(wù)是克敵制勝的法寶銷售員也是服務(wù)員，沒有服務(wù)就沒有市場。服務(wù)精神服務(wù)精神Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備素質(zhì)對于我們，信息就象陽光和空氣，它點(diǎn)燃了創(chuàng)造智慧的火花，它照亮了通向未來的道路。信息收集信息收集Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識公公司司概概況況企企業(yè)業(yè)文文化化管管理理制制度度組工組工織作織作結(jié)流結(jié)流構(gòu)程構(gòu)程業(yè)本業(yè)本務(wù)知務(wù)知基識基識公公司司產(chǎn)產(chǎn)品品營礎(chǔ)營礎(chǔ)銷知銷知基識基識廣知廣知博識博識的面的面Shenzhen Yichengan Technology

6、CO.,LTD.營銷人員必備知識1.市場營銷的基本概念2.市場分析方法3.監(jiān)控基礎(chǔ)知識Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識提供商品或服務(wù)以滿足客戶“需求”，在合適的地點(diǎn)、合適的時(shí)間提供的商品，保證消費(fèi)者知道并了解這些產(chǎn)品什么是市場營銷？什么是市場營銷？Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識側(cè)重于“明天的訂貨”發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求使自己的產(chǎn)品適應(yīng)消費(fèi)者的需求，并在這個過程中贏得利潤市場營銷特點(diǎn)市場營銷特點(diǎn)Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備

7、知識需求、欲望和需求價(jià)值、成本和滿足關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)市場市場營銷基本概念市場營銷基本概念Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識營銷理念的轉(zhuǎn)變營銷理念的轉(zhuǎn)變Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識營銷理念的轉(zhuǎn)變營銷理念的轉(zhuǎn)變Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識營銷理念的轉(zhuǎn)變營銷理念的轉(zhuǎn)變Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識現(xiàn)代營銷系統(tǒng)中的主角和力量現(xiàn)代營銷系統(tǒng)中的主角和力量Shenzhe

8、n Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行營銷（管理）的一些觀念指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行營銷（管理）的一些觀念Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行營銷（管理）的一些觀念指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行營銷（管理）的一些觀念企業(yè)營銷觀念生產(chǎn)觀念：福特：“我們的車有多重顏色，他們都是黑色?！碑a(chǎn)品觀念：新飛：“新飛廣告做得好，不如新飛冰箱好。”推銷觀念：“沒有不成功的產(chǎn)品，只有不成功的推銷?！睜I銷觀念：華為：“滿足客戶需求，成就客戶?！鄙鐣I銷觀念：飛利浦：“讓我們做的更好，PHILIP祝中國早日騰飛?！盨henzh

9、en Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識產(chǎn)品的概念產(chǎn)品的概念核心產(chǎn)品：指消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的利益，是顧客真正要買的東西。有形產(chǎn)品：核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式，即向市場提供的實(shí)物和服務(wù)的形象。附件產(chǎn)品：是客戶客戶購買有形產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部的附加服務(wù)和利益。Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識產(chǎn)品生命周期的營銷策略產(chǎn)品生命周期的營銷策略Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識品牌形象品牌形象公司品牌+產(chǎn)品品牌+個人品牌=品牌形象Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識市場分析法市場分析法-確定目標(biāo)市場確定目標(biāo)市場Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識市場分析法市場分析法-市場分析要素市場分析要素Shenzhen Yichengan Technology CO.