對品牌的創(chuàng)立和品牌的實施策略的研究

1、窗體頂端 畢業(yè)論文參考 20110807 四川托普信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院 畢 業(yè) 設(shè) 計 論 文題 目 企業(yè)品牌初探學(xué)生姓名 李雪萍 學(xué)生學(xué)號 2006070329 專業(yè)方向 06級市場營銷3班指導(dǎo)老師 潘迎憲 指導(dǎo)單位 四川托普學(xué)院 2008年 11 月6 日【摘要】：在中國進入wto后，企業(yè)競爭實在變?yōu)楦髌放频母偁?，國外企業(yè)大量進入我國市場，競爭愈演愈烈。在這樣的環(huán)境里，很多企業(yè)越來越認識到面對經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須擁有自己的品牌才能在激烈的市場競爭中立足，實施品牌戰(zhàn)略將成為國內(nèi)企業(yè)發(fā)展的必然，著力于品牌建設(shè)是應(yīng)對挑戰(zhàn)的最佳策略，卓越的品牌管理將為企業(yè)成功的關(guān)鍵?；谝陨险J識，本文對企業(yè)品牌

2、做了初步探討，從什么是品牌出發(fā)，詳細闡述了品牌的含義，分析了品牌的作用，以及對怎樣建立品牌及如何創(chuàng)造品牌做了探討，從大量理論出發(fā)結(jié)合案例解釋了上述的一系列問題，目的在于將品牌深入企業(yè)，讓每一個企業(yè)都注重品牌，強調(diào)品牌的發(fā)展延伸品牌。文章分為四大部分。首先論述了什么是品牌、品牌作用、品牌地位。再論述了企業(yè)建立品牌的根本是要有自己的特色產(chǎn)品，樹立品牌的核心就是要體現(xiàn)產(chǎn)品的價值，而價值也會反村品牌核心。在品牌建設(shè)過程中不要忽略包裝、廣告、促銷等多種途徑，創(chuàng)立品牌成功后，不僅對品牌制定有效的策略還要進行有效管理，只有將這些策略融合在一起，才能更好地發(fā)展品牌。給出了“娃哈哈”品牌建設(shè)的成功案例來證明品牌

3、建設(shè)的重要性和巨大效益性，最后得到企業(yè)建設(shè)沒品牌不行，有了品牌不打照強勢品牌也不行，只有通過建立強勢品牌，企業(yè)才會在競爭如此激烈的市場占有一席之地的結(jié)論。關(guān)鍵詞：品牌 作用 質(zhì)量 特色 品牌核心 戰(zhàn)略 管理目 錄引 言3一、 品牌的概念及作用4（一）品牌對企業(yè)的作用41品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)42造就強勢品牌能使企業(yè)享有較高的利潤空間4（二）品牌對消費者的作用5二、如何創(chuàng)立一個品牌6（一）創(chuàng)立品牌的關(guān)鍵-產(chǎn)品的質(zhì)量與特色6（二）創(chuàng)立品牌的核心-樹立品牌核心6（三）創(chuàng)造品牌的助推器-廣告6（四）創(chuàng)造品牌的輔助-包裝71包裝物是品牌的直接載體72包裝是消費者可以初級及持久性的品牌廣告73包裝有益強化品

4、牌個性74品牌包裝的增值功能7三、如何讓一個品牌永葆青春8（一）品牌要有正確的經(jīng)營戰(zhàn)略8（二）品牌要有正確的管理81品牌的決策82品牌的定位93品牌設(shè)計與命名94品牌推廣是整合一切有效的傳播手段95品牌的延伸9（三）品牌與4ps的結(jié)合101品牌與產(chǎn)品102品牌與價格103品牌與渠道104品牌與促銷11（四）建立并提高品牌忠誠度111一個品牌要是想利于不敗之地首先就要建立品牌忠誠112如何保持并提高品牌忠誠度11四、案 例13結(jié) 論15參考文獻16致 謝17引 言世界經(jīng)濟在經(jīng)歷了有形資源競爭后，又開始轉(zhuǎn)向無形資源的競爭。品牌是企業(yè)整和各類資源的綜合反映，可口可樂公司曾說過：“即使世界上所有的可口

5、可樂公司在一夜間化為烏有，但只要憑借cocacolo我們還是可樂中的領(lǐng)頭者。”品牌是一面旗幟，是企業(yè)決策人帶領(lǐng)企業(yè)員工在市場中的戰(zhàn)斗綱領(lǐng)；品牌是一種信譽，是企業(yè)對廣大消費者做出產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)承諾的信譽保證，品牌具有領(lǐng)導(dǎo)市場，開發(fā)市場的巨大影響力。在我國，有許多企業(yè)不很注 重發(fā)展自己的品牌，一味地只靠低價策略來贏得顧客，企業(yè)所獲得的利潤也相對較少，致使企業(yè)發(fā)展緩慢。就拿民族品牌雙星和世界品牌耐克相比較，前者一雙鞋最多能賣到兩百多，而后者就一雙最普通的鞋也價值六、七百。為什么差別這么大？是因為質(zhì)量？不是。是因為產(chǎn)品功能，也不是。就是因為品牌，是因為品牌讓雙方價值差距那么大。加入wto后，國外產(chǎn)品大

6、量流入國內(nèi)，競爭也愈來愈激烈，中國企業(yè)想發(fā)展就必須看品牌，只有品牌壯大了才能使企業(yè)奮力前行，快速成長。因此，對品牌的創(chuàng)立和品牌的實施策略的研究是有重大現(xiàn)實意義的。一、 品牌的概念及作用品牌，是廣大消費者對一個企業(yè)及其產(chǎn)品過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)、良好的產(chǎn)品形象、美好的文化價值、優(yōu)秀的管理結(jié)果等所形成的一種評價和認知，是企業(yè)經(jīng)營和管理者投入巨大的人力、物力甚至幾代人長期辛勤耕耘建立起來的與消費者之間的一種信任。一般認為，品牌是一種名稱、術(shù)語、標記、符號圖案，或是它們的相互組合，用以識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)相區(qū)別。（一）品牌對企業(yè)的作用1品牌是企業(yè)

7、的無形資產(chǎn)由于品牌擁有者可以憑借品牌的優(yōu)勢不斷獲取利益，可以利用品牌的市場開拓力形象擴張力，資本內(nèi)蓄力不斷發(fā)展，因此我們可以看到品牌的價值。這種價值我們并不能像物質(zhì)資產(chǎn)那樣用實物的形式表述，但它能使企業(yè)的無形資產(chǎn)迅速增大，并且可以作為商品在市場上進行交易。我國的品牌創(chuàng)造雖起步較晚，但國內(nèi)的名牌發(fā)展較為迅速，像云南紅塔集團的“紅塔山”，浙江杭州的娃哈哈，山東青島的海爾，四川綿陽的長虹集團等知名品牌的價值也很不菲。 2造就強勢品牌能使企業(yè)享有較高的利潤空間 造就強勢品牌能使企業(yè)享有較高的利潤空間，在傳統(tǒng)的市場競爭中，當消費者形成鮮明的品牌概念后，價格差異就會顯得次要。當給不同品牌賦予特殊的個性時，

8、這種情況就更為明顯。樹品牌、創(chuàng)名牌是企業(yè)在市場競爭的條件下逐漸形成的共識，人們希望通過品牌對產(chǎn)品、企業(yè)更加區(qū)別，通過品牌形成品牌追隨，通過品牌擴展市場。品牌的創(chuàng)立，名牌的形成正好能幫助企業(yè)實現(xiàn)上述目的，使品牌成為企業(yè)的有力的競爭武器。（二）品牌對消費者的作用是在于可以方便消費者進行產(chǎn)品選擇，縮短消費者的購買決策過程。選擇知名的品牌，對于消費者而言無疑是一種省事、可靠又減少風(fēng)險的方法。消費者為了回避風(fēng)險，往往偏愛擁有知名品牌的產(chǎn)品，以堅定購買的信心。而品牌在消費者心目中是產(chǎn)品的標志，它代表著產(chǎn)品的品質(zhì)和特色，而且同時它還是企業(yè)的代號，意味著企業(yè)的經(jīng)營特長和管理水準。因此，品牌縮短了消費者的購買決

9、策過程。二、如何創(chuàng)立一個品牌（一）創(chuàng)立品牌的關(guān)鍵-產(chǎn)品的質(zhì)量與特色品牌是依附于產(chǎn)品而產(chǎn)生的，一個企業(yè)要是想要做大做強肯定會要有自己的品牌，那么在產(chǎn)品要求上也比較嚴格，一個好的產(chǎn)品是一個好品牌的開始。企業(yè)設(shè)計品牌，創(chuàng)立品牌，培養(yǎng)品牌的目的是希望此品牌能變?yōu)槊疲谑窃诋a(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，在售后服務(wù)上做努力。同時品牌代表企業(yè)，企業(yè)從長遠發(fā)展的角度必須從產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，特別名牌產(chǎn)品、名牌企業(yè)、于是品牌、特別是知名品牌就代表了一類產(chǎn)品的質(zhì)量檔次，代表了企業(yè)的信譽。比如“海爾”，作為家電品牌人們提到優(yōu)質(zhì)“海爾”就會聯(lián)想到海爾家電的高質(zhì)量，海爾的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)及海爾人為消費者用戶著想的動人畫面。（二）創(chuàng)立品

10、牌的核心-樹立品牌核心品牌的核心價值是品牌的精髓，一個品牌最獨一無二且最具有價值的部分通常會表現(xiàn)在核心價值上，且可以兼容多個產(chǎn)品的理念。如勞斯萊斯是“皇家貴族的座騎”；寶馬則是“駕駛的樂趣”；沃爾沃定位于“安全”；雀巢咖啡“味道好極了”；萬寶路“西部牛仔雄風(fēng)”；“金利來，充滿魅力的男人世界”以上就是金字招牌的核心價值定位。這些定位，一旦確定便被咬住不放持之以恒地貫徹下去，把幾億、幾十億的廣告費投到同一個主題、同一個概念上，盡管廣告不停地換，但換的只是表現(xiàn)形式。品牌要保持恒久的吸引力，就必須每過一個階段就去尋找那些既能代表品牌個性特點，又能打動消費者內(nèi)心的新的符號面孔來展現(xiàn)品牌穩(wěn)固的核心價值。（

11、三）創(chuàng)造品牌的助推器-廣告廣告是品牌塑造過程中不可或缺的手段，什么樣的廣告最吸引人呢？通過平時的觀察，不難看出，深受觀眾喜愛的廣告，必須是變化的、有吸引力的，而千篇一律的廣告總是被人們厭倦。與之相反的是，品牌要想在激烈競爭的市場中占有一席之地，就必須在消費者心目中樹立穩(wěn)定的品牌價值內(nèi)涵，并要長期積淀下去。在現(xiàn)今社會，傳統(tǒng)的“酒香不怕巷子深”的時代已過去，傳媒作為產(chǎn)品的有效宣傳方式已被大眾所接受，任何一個產(chǎn)品都會通過不同的方式來宣傳自己的產(chǎn)品，只有通過廣告才能將自己的產(chǎn)品讓眾人所知，使其得到大家的認可。（四）創(chuàng)造品牌的輔助-包裝1包裝物是品牌的直接載體研究表明，產(chǎn)品給顧客的第一印象，不是來自產(chǎn)品

12、的內(nèi)在質(zhì)量，而是它的外觀包裝。不無夸張的說，包裝是無聲的推銷員，顧客選購商品時看中的是包裝上醒目、知名度較高的品牌，包裝是品牌的具體化，品牌形象是借助包裝直接傳播與推出而形成的。2包裝是消費者可以初級及持久性的品牌廣告品牌包裝可以稱之為消費者能夠觸及到的持久性的特殊廣告。這種特殊廣告因具有可觸及性和親近感，有時甚至超過一般意義上廣播的傳播效果。因此，品牌包裝的傳播作用不可低估。3包裝有益強化品牌個性品牌包裝規(guī)定和影響著品牌的定位，精心設(shè)計的包裝為塑造品牌個性與形象做出了不可替代的貢獻。透過包裝，人們可以獲得有關(guān)品牌及產(chǎn)品的各種信息，借助包裝使品牌形象得以確立，借助包裝使品牌個性得以彰顯，從而使

13、包裝成為品牌整體的一部分，成為企業(yè)營銷活動的主要手段和重要組合要素。4品牌包裝的增值功能包裝是品牌整合營銷的一個組成部分，是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的一個重要標志，也是影響消費者購買動機的一個直接因素也是品牌的一張臉。好的包裝設(shè)計，可以起到不同凡響的魅力，讓顧客動心的同時，建立起良好的品牌形象，達到促進產(chǎn)品銷售的目的。三、如何讓一個品牌永葆青春(一)品牌要有正確的經(jīng)營戰(zhàn)略品牌經(jīng)營的直接目標是創(chuàng)立和發(fā)展品牌，品牌戰(zhàn)略歸根到底就是形成名牌戰(zhàn)略，因此擁有知名品牌的企業(yè)面對大量新商品上市，會越來越重視品牌生命的延長優(yōu)勢。為了確保品牌經(jīng)營的健康發(fā)展，在品牌經(jīng)營過程中，必須制訂品牌經(jīng)營戰(zhàn)略并正確的加以實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略

14、具有長遠性、全局性、綱領(lǐng)性的特征?！胺浅？蓸贰弊鳛橹袊俗约旱目蓸?，敢于向可口、百事挑戰(zhàn)，宗慶后深知國內(nèi)一流城市的市場已被可口、百事所占據(jù)，不能進入與兩大可樂巨頭碰面，于是就采取了進入中小城市，讓這些地方的人們對其產(chǎn)生忠誠度，然后，再向大城市進軍，這就是一種面對“強敵”，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營的戰(zhàn)略。（二）品牌要有正確的管理所謂品牌管理是以企業(yè)戰(zhàn)略為指引，以品牌資產(chǎn)為核心，圍繞企業(yè)創(chuàng)建、維護和發(fā)展品牌這一主線，綜合運用各種資源和手段，以達到增加品牌資產(chǎn)，打造強勢品牌的一系列管理活動的總稱。1品牌的決策品牌決策是品牌管理的基礎(chǔ)，在品牌管理體系中有舉足輕重的地位，決策其實就是選擇的過程，品牌決策也同樣

15、包含了一系列的選擇，剛成立的企業(yè)會考慮是否為本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品設(shè)置品牌名稱，處于發(fā)展的企業(yè)會根據(jù)市場的變化和消費者的需要的變化，對其品牌進行調(diào)整的決策，這些都屬于品牌的決策，隨著企業(yè)的規(guī)模變化，市場的轉(zhuǎn)變，企業(yè)面臨的品牌問題也越來越突出。2品牌的定位品牌定位是企業(yè)根據(jù)消費者對品牌的認識、了解和重視程度，給自己的品牌規(guī)定一定的市場地位，權(quán)位產(chǎn)品在消費者心中的特色和形象，以滿足消費者的偏愛和需要，品牌定位的目標是取得與其它企業(yè)在本行業(yè)的競爭優(yōu)勢。 3品牌設(shè)計與命名品牌的設(shè)計與命名是品牌管理中不可缺少的組成部分，品牌命名得當，品牌就容易辨認也傳播。品牌設(shè)計用于表達品牌的內(nèi)涵，品牌命名是指企業(yè)為了能更好

16、地塑造品牌形象，豐富品牌內(nèi)涵提升品牌知名度等，遵循風(fēng)格確定原則，價值取向原則，變化內(nèi)蘊原則。企業(yè)在調(diào)研過市場的基礎(chǔ)上，通過分析，確定了品牌的市場定位已經(jīng)完成品牌的命名后，必須讓消費者了解知道企業(yè)的品牌，認識企業(yè)品牌的含義，并在消費者的心目中留下良好的印象，讓消費者對該品牌形成一種偏好，從而提升企業(yè)品牌的形象，贏得在本行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。要想如此，主要依靠品牌的推廣才能達到理想的效果。4品牌推廣是整合一切有效的傳播手段向社會、公眾個企業(yè)產(chǎn)品的消費者傳遞品牌信息，從而提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度、美譽度和忠誠度，并形成了強勢品牌的過程。要注意結(jié)合企業(yè)自身特點，慎重地選擇合適的傳播推廣媒介，對于品牌生命周期

17、的各階段要采用不同的策略，對于在推廣過程中出現(xiàn)的問題要具體分析。5品牌的延伸當品牌資源積累到一定程度，企業(yè)必然要利用現(xiàn)有的品牌資源推出新產(chǎn)品或者開拓市場，企業(yè)只有看準時機研發(fā)新的產(chǎn)品，并正確地運用品牌延伸策略，利用原品牌的知名度，將新產(chǎn)品迅速地打入市場，搶占市場份額，才能提高企業(yè)的效益，使企業(yè)不斷地壯大發(fā)展，處于不敗之地。比如：“娃哈哈”果奶在市場大賣后，就繼續(xù)研制了ad鈣奶、爽歪歪、乳娃娃等兒童飲料，還生產(chǎn)了童裝。（三）品牌與4ps的結(jié)合1品牌與產(chǎn)品前面有講到品牌是依附于質(zhì)量好的產(chǎn)品而產(chǎn)生的，只有質(zhì)量好的產(chǎn)品才會創(chuàng)立品牌，一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好了就有了創(chuàng)立品牌的條件了。我們眾所周知的“海爾”當

18、初就是一個快要瀕臨破產(chǎn)的小的冰箱廠，在成功引進德國的冰箱生產(chǎn)線后生產(chǎn)出高質(zhì)量的冰箱，張瑞敏對產(chǎn)品出廠特別嚴格，曾經(jīng)因為一臺不合格的產(chǎn)品而怒砸所有的冰箱，他說：“我們不能因為我們的疏忽讓我們的不合格產(chǎn)品賣給消費者，那樣會降低消費者對我們產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。今天我砸掉所有的產(chǎn)品就是為了警戒你們以后要嚴格管理產(chǎn)品出廠?！?品牌與價格既然已經(jīng)產(chǎn)品已經(jīng)有了品牌了，在定價上要慎之又慎。我們認為是品牌的產(chǎn)品不僅要在質(zhì)量上給人以保障還要在價格上體現(xiàn)產(chǎn)品的價值。要讓消費者感受到產(chǎn)品價值的體現(xiàn)，因此在價格上還是要符合大多數(shù)人的消費習(xí)慣，能讓大多數(shù)人接受。拿服飾為例，現(xiàn)在出現(xiàn)了很多專賣店或者是較高級的商場，里面所賣得都

19、是能叫得出名氣的品牌貨，價格不斐，但仍然有那么多的忠實的顧客，原因在于品牌服飾就要在符合其價值的地方出售，符合了人們的價值觀。因此品牌貨要選擇在專賣店或者大型高級賣場出售。3品牌與渠道不要認為中間商數(shù)量多、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣、渠道長就好，廠家沒那么多時間和精力來有效地去管理這些。中間商的選擇，只是渠道建設(shè)的第一步。品牌暢銷不僅與中間商的經(jīng)銷力有關(guān)，還需要其他因素的配合。“有奶便是娘”是某些經(jīng)銷商的形式準則，廠家要監(jiān)控渠道運作。對于缺乏積極性的經(jīng)銷商要經(jīng)常引導(dǎo)。對經(jīng)銷商開展技術(shù)指導(dǎo)和售后服務(wù)是絕對必要的。4品牌與促銷促銷方式上要慎重，作為品牌產(chǎn)品的促銷既要考慮銷售提升，又要考慮品牌的價值感的塑造與維護

20、，不能象其他不知名產(chǎn)品一樣僅考慮銷售回款，拋售甩買，因此更是難以兼顧。一般產(chǎn)品是在促銷方式上是越廉價越好，會得到消費者的親睞；但品牌那樣做的話會降低品牌產(chǎn)品的價值,會降低產(chǎn)品在人們心中的形象。因此在促銷方式上不能同普通產(chǎn)品一樣，可以選擇以積分、送贈品的方式來促銷。（四）建立并提高品牌忠誠度1一個品牌要是想利于不敗之地首先就要建立品牌忠誠那么如何建立品牌忠誠呢？其中就有幾種方法能與消費者建立長期的友好關(guān)系：(1) ?？酮剟钣媱潱菏橇糇≈艺\顧客最直接有效的方法，它不但能提高一個品牌的價值，同時讓消費者感覺到自己的忠誠得到了回報。(2) 會員俱樂部：它給消費者提供了一個渠道，抒發(fā)他們對這個品牌的想法

21、和感受，同時還可以與其他相同品牌愛愛好者分享經(jīng)驗。(3) 資料庫營銷：也就是我們所說的客戶檔案包括顧客的姓名、職業(yè)等，分析這些資料將新產(chǎn)品介紹、特別活動說明、公司特惠專案寄給可能回應(yīng)的人。2如何保持并提高品牌忠誠度(1)正確對待客戶：對待顧客要積極不能以消極的態(tài)度去對待客戶。(2)接近顧客：定期調(diào)查客戶是滿意還是不滿意，對理解客戶的感受以及調(diào)整產(chǎn)品及其服務(wù)來講是尤其有用的。這些調(diào)查必須是即時的，一遍使公司了解為什么所有對品牌的滿意都發(fā)生變化了。(3)提供附加服務(wù)：僅僅聽過為客戶提供一些附加的、未預(yù)料到的服務(wù)而黃顧客的行為有對品牌能容忍專為 對品牌熱情。這常常是相對容易的。(4)留住老客戶：很多

22、公司會犯的一個錯誤就是主要通過吸引新顧客來發(fā)展，相比之下保持現(xiàn)有的老客戶會獲取巨額利潤，因為這樣做相對便宜如果減少現(xiàn)有客戶轉(zhuǎn)向競爭者，公司自然會發(fā)展。（5）通過品牌情感提高品牌忠誠：在產(chǎn)品差異越來越來小的情況下，往往是由于品牌與消費者的關(guān)系影響了購買決定，因此調(diào)查消費者的品牌精力就很關(guān)鍵，不同的消費者群體有不同經(jīng)歷，他們的購買原因就各不相同四、案 例娃哈哈集團公司是浙江省一家集工業(yè)、物資、商貿(mào)等產(chǎn)業(yè)為一體的大型企業(yè)集團，該公司創(chuàng)辦于1987年，當時只是一家僅有3個人，14萬元貸款的校辦經(jīng)銷部，如今，一舉成為中國食品業(yè)的“大哥大”，連續(xù)三年在全國食品制造業(yè)中居利稅總額第一位，擁有總資產(chǎn)8億多，職

23、工4000余人，1995年在中國工業(yè)企業(yè)綜合評價最優(yōu)的500家中，名列第19位，在浙江省則榮登榜首。娃哈哈的成功固然有多方面因素的影響，但其獨特的廣告促銷策略很值得我們分析。 娃哈哈集團不惜巨資投入產(chǎn)品的廣告宣傳，使娃哈哈的多種產(chǎn)品形象深深地刻進了人們的腦海。從1988年起，每晚必在“新聞聯(lián)播”前的黃金時間段亮相，數(shù)年如一日。而且產(chǎn)品要推向哪個地方，各種廣告宣傳促銷攻勢就打到哪里。娃哈哈的廣告促銷一般是立體的，在一個地區(qū)一個月之內(nèi)就能把市場鋪開。各地廣告媒體都期待著娃哈哈決策者的到來，因為他們一到，廣告媒體就有生意了。娃哈哈的廣告都是精心策劃的，以娃哈哈兒童營養(yǎng)液的廣告作為突破口，后來陸續(xù)推出

24、系列產(chǎn)品的廣告，并且每推出一種廣告都有自己的特點，滿足了消費者求新、求變的心理。請看娃哈哈系列產(chǎn)品的廣告主題詞：娃哈哈兒童營養(yǎng)液“喝了娃哈哈，吃飯就是香”；娃哈哈營養(yǎng)八寶、銀耳燕窩“送給丈母娘”；娃哈哈純凈水“我的眼里只有你”。娃哈哈在大做廣告的同時，十分注意市場推廣活動策劃，經(jīng)常推出一些具有創(chuàng)意性的活動或事件，以此引起媒介的報道和消費者的參與，達到提升企業(yè)形象，銷售產(chǎn)品的目的。1993年娃哈哈在杭州贈送果奶，當時在杭州各大報紙上刊登廣告：將報紙上的娃哈哈標志剪下來，可以到杭州各大商場領(lǐng)取一盒娃哈哈果奶。當天報紙發(fā)行100萬份，娃哈哈公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)計能有30%的反饋率就不錯了，結(jié)果各大商場的果奶很快告罄。為此，公司決定連夜加班生產(chǎn)，讓每一個有標志者都領(lǐng)到了果奶，這一活動成為各大報紙宣傳的熱點，娃哈哈的美譽度得到了進一步提高。1999年娃哈哈在成都請洋人促銷。在當年的全國糖煙定貨會上，娃哈哈獨樹一幟，請了一支由洋先生洋小姐組成的宣傳隊伍，在街上身披彩帶，向路人分發(fā)娃哈哈宣傳品，洋人給娃哈哈做廣告的消息傳開后，使娃哈哈公司獲得了大批訂單。最妙的是娃哈哈還曾在鄭州發(fā)