定制家居100問

1、定制家具100問(目錄)第一部分行業(yè)和品牌1、什么是整體衣柜?2、整體衣柜市場前景如何?3、目前己注冊的整體衣柜主要有哪些?4、品牌如何分類排名的?5、產(chǎn)品價格定位有什么區(qū)別?6、封邊材料有幾種?各有什么差異?7、如何評定板材封邊效果?8、家具木材有多少種類?9、衣柜的板材材料分幾類,各有什么差異?10、移門軌道材料有幾種,各有什么差異?1l、移門邊柜材料有幾種?各有什么差異?12、刨花板與密度板的區(qū)別在哪里?13、*整體衣柜與標準家具(成品家具)有什么區(qū)別？14、找裝修公司也能訂做, 而且價格還更使宣,那你們的有什么優(yōu)勢呢? 15、為什么選定整體衣柜要與家裝同步進行?16、家裝基本流程有哪些

2、?17、國內(nèi)、外環(huán)保指標如何規(guī)定的?18、整體衣柜在使用保養(yǎng)中應(yīng)注意哪些事項?19、門店衣柜、移門保養(yǎng)擦拭有什么規(guī)定?20、用戶選購整體衣柜應(yīng)注意哪些事項?第二部分: 關(guān)于*品牌和產(chǎn)品21、簡述*衣柜品牌?22、*宣傳推介詞是什么?23、*企業(yè)目標是什么?24、*企業(yè)理念是什么?25、*品牌風格是什么? 26、*品牌優(yōu)勢主要表現(xiàn)在哪幾個方面?27、*板材有幾種,好在哪里?28、*產(chǎn)品使用的是什么材質(zhì)?29、*產(chǎn)品提供怎樣的售后服務(wù)?30、*產(chǎn)品有哪些特色?31、詳述*滑動門的滑輪有幾種?好在哪里?32、*移門(柜門)好在哪里?33、你們的趟門滑動起來會有聲音嗎?34、*產(chǎn)品質(zhì)量符合哪些標準?3

3、5、為什么說*衣柜的做工好?36、你們不是量身定做的嗎?為什么非標還要加錢?37、你們裝到我家里的柜子和你們店里的樣板色差這么大,叫我怎么接受? 38、你們的柜子(移門)不太密封,里面容易進灰?39、如何給顧客導(dǎo)購持尼曼玻璃制品?40、為什么不同的邊框價格相差這么多?4l、油漆框與木紋框比材質(zhì)上有什么區(qū)別?表面漆會脫落嗎?42、你們的柜子用的是什么材料,環(huán)不環(huán)保?43、為什么別的廠家過橋都是免費的, 你們卻要單獨收費?44、你們公司的來用的是什么五金, 是不是進口的?45、我不看你們有什么證書,每個店里都說他是最好的,最環(huán)保的。46、你們的產(chǎn)品有沒有全國聯(lián)保?47、你們說你們的板材最環(huán)保的,衣

4、柜界首家通過十環(huán)認證的,也沒有標注E0級啊。木地板都有E0級的，而且標志都打在每一塊板的背板上,你們說中國沒有 E0級是怎么回事?48、整扇玻璃門為什么不可以做2800mm高?49、你們的玻璃隔斷門是不是鋼化玻璃,安不安全? (釆用的材質(zhì)是? )50、你們的趙門會自動來回滑動嗎?51、下軌應(yīng)該如何清潔?可以有什么樣的清潔劑?52、你們的配套家具不是量身定做的 。53、推拉門是不是不如平開門能防塵?54、衣帽間不好,沒有門,灰塵都進去了。55、趟門那么高不會變形嗎?56、如果要搬家這組拒子可以搬走嗎?57、你們的柜子可以代替墻做隔斷嗎?58、你們的板材是本地加工的嗎?59、你們的衣柜是怎么安裝的

5、?第三部分: 關(guān)于銷售技巧60、銷售規(guī)范用語有哪些？61、銷售禁忌用語有哪些?62、優(yōu)秀導(dǎo)購員賣的是什么?63、*的顧客需求什么？64、導(dǎo)購員在銷售過程中應(yīng)著重把握哪些主要環(huán)節(jié)?65、與顧客交流應(yīng)避免哪些話題?66、導(dǎo)購員銷售前重點做好哪些工作?67、導(dǎo)購員調(diào)整心態(tài)的自我激勵語是什么?68、如何巧借比較法讓顧客定下購買決心?69、如何讓顧客的同伴產(chǎn)生共鳴?70、如何抓住意向客戶,讓顧客一次就能簽單呢?71、為什么導(dǎo)購時動手演示勝過幾倍動嘴導(dǎo)購?72、新手導(dǎo)購時,如何發(fā)揮團隊力量應(yīng)對顧客提問?73、如何抓住別人沒有的差異化賣點促使成交?74、如何把產(chǎn)品賣點轉(zhuǎn)化為顧客使用價值?75、*讓利折扣少了

6、一些,還能不能再降價憂恵呢?76、當顧客提出交貨周期長如何回答?77、門店延誤交貨期應(yīng)如何處理?78、如何對待同行打探情況？79、如何處理顧客反對意見?80、如何回答*產(chǎn)品確實好,但價格也挺高?81、面對用戶退單,導(dǎo)購員應(yīng)做哪些工作?82、為什么收取預(yù)付款要達到總貨款的50%以上?83、衣柜和家具我們挺喜歡的,就是太貴。84、你們的衣柜門怎么比別家貴那么多?85、你家的產(chǎn)品好是好,可是我覺得和我家裝的風格不太匹配86、你家和*家的都不錯,我們都挺喜歡的,可是不知道該用哪家的?87、你這套衣柜多少錢? 你們的計價方式怎么這么復(fù)雜的, 看都看不懂?88、你們搞活動還送東西,還不是羊毛出在羊身上。8

7、9、我這都沒看到東西呢你就問我要錢(測量定金)你先去測,方案出來了我一分不少你的。90、我訂了你們這么多的東西,難道就不能給我一個低折扣嗎?91、我們家也是3*2的柜子,按你們這套要多少錢?92、這套家具比我預(yù)期的高太多, 超出我的預(yù)算近一半?93、我是家裝公司的設(shè)計, 給你們介紹一家客戶能給20-30個點的折扣嗎?94、客戶對交尾款有異議時:95、已經(jīng)約好次日早晨給客戶家安裝,可是已經(jīng)到了十點半,安裝工人還沒有到客戶家,客戶電話詢問,該如何回答?96、這么貴,我可以實實木的了。97、你們的款式看上去很多,但就沒有我喜歡的?98、做出預(yù)算后?？腿?超預(yù)算了,你減下來吧,否則我不買了。99、客人

8、:你們活動送的東西,我不要!你就幫我減掉,或者給我更低的折扣吧!100、客人:反正你說的東西我是不懂得了,看人家XX衣柜,給到這么低的折扣, 你們卻那樣的折扣。（正文見下頁）第一部分：關(guān)于行業(yè)和品牌l、什么是整體衣柜？按照用戶需求，根據(jù)居室格局，利用空間位置，現(xiàn)場排尺，用專業(yè)軟件模擬實景圖像，采用流水線生產(chǎn)單件產(chǎn)品，然后拼裝組合成整體家具。其特點是：整體統(tǒng)一，美觀時尚，功能適合顧客需求，收納性強，生活品位高，可以自選用料面積，增減開支，明明白白消費，是歐美國家比較風行的一種衣柜款式，它一般是依墻而做，與兩側(cè)墻壁連成一體，給人一種整體美觀的裝修感覺 另一個答案：是我們派專業(yè)的測量師，給你實地測量

9、。根據(jù)您居室的格局和空間位置，配合你家原有的裝修風格用專業(yè)設(shè)計軟件模擬實景圖像，由專業(yè)廠家生產(chǎn)，從而使衣柜與整個空間的設(shè)計裝飾融為一體，同時也提高空間的利用率。2、整體衣柜市場前景如何？ 根據(jù)有關(guān)調(diào)查，目前我國城市中，擁有整體衣柜的家庭約占8%左右，而歐美國家整體衣柜的家庭占有率已達到了70%以上。但是隨著全球跨地域文化的交流不斷深入，中國城市居民的生活理念產(chǎn)生了明顯變化，追求生活品味的時代氣息越來越濃，個性化的自我風格越來越突現(xiàn)出來，尤其白領(lǐng)階層、80后年輕一代和高端消費群體，有很大一部分對整體衣柜表現(xiàn)出濃厚的購買欲望。相信在今后幾年，整體衣柜市場將迅速擴張，這個行業(yè)充滿無限空間。3、目前市

10、場上做得比較好的整體衣柜主要有哪些？ (l)、*是國內(nèi)少數(shù)幾家專業(yè)整體衣柜生產(chǎn)商之一，創(chuàng)立于2003年，經(jīng)過8年的發(fā)展，*衣柜已然成為全國最大、最專業(yè)、最專注的衣柜品牌之一。 (2)、索菲亞國內(nèi)優(yōu)秀的整體衣柜品牌之一。 (3)、好萊客中國品牌，廣州好太太集團設(shè)計生產(chǎn)。 (4)、尚品宅配中國品牌，廣州設(shè)計牛產(chǎn)。 (5)、勞卡中國品牌，廣州設(shè)計生產(chǎn)。 (6)、史丹利中國史丹利衣柜經(jīng)銷商當?shù)刈再徸宰龉耋w等件： (7)、聯(lián)邦高登中國品牌，廣東佛山設(shè)計生產(chǎn)。 (8)、歐派中國品牌，以生產(chǎn)櫥柜為主項，廣州設(shè)計生產(chǎn)。 (9)、維意中國品牌，廣東佛山設(shè)計生產(chǎn)(10)、頂固中國品牌，以生產(chǎn)五金為主，廣東中山設(shè)計

11、生產(chǎn)。(11)、百德勝中國品牌, 廣州設(shè)計生產(chǎn)。(12)、伊士利中國品牌, 廣州設(shè)計生產(chǎn)。現(xiàn)在衣柜的品牌越來越多, 美的、三星、大自然等其它行業(yè)品牌進入衣柜行業(yè);雖然定制衣柜行業(yè),進入的門檻不高,但定制衣柜行業(yè)對企業(yè)底蘊要求較高, 對各崗位的人都要求專業(yè)的員工才可以做得好。*的企業(yè)文化中提倡 “胸懷千萬里, 心思細如絲”, 讓我們?nèi)珖俣嗉覍Ｙu店的員工為顧客盡心盡責, “更用心, 更傾心” 為消費者服務(wù) 。4、品牌類別排名? 一類:索菲亞、好萊客、*等二類:尚品宅配、勞卡、班爾奇、卡諾亞、瑪格、諾維家等三類:伊百麗、亞丹、蒂亞、邦元、伊蒙尼、丹麥風情等5、品牌類別排名有什么區(qū)別? (與第4項

12、相關(guān)聯(lián))第三類品牌:功能組合較完善,材料檔次低,售價較低;第二類品牌:功能組合不完整,材料檔次高,售價較高;第一類品牌:功能組合較完善,材料檔次高,售價也高。6、封邊材料有幾種?各有什么差異?(1)、木皮:天然實木外觀。缺點:油漆易褪色,木皮易開裂變形。(2)、 PVC:使用材料為 PVC封邊條,經(jīng)熱融膠粘貼在基材上,*選用具有抗老化、初性強、耐黃變的優(yōu)質(zhì)封邊條,膠水使用德國漢高公司的牛頭牌膠水, 膠粘性能好不易脫落等特點 。封邊條厚度1.2mm,寬度有18mm/25mrn規(guī)格優(yōu)點: 防老化粘貼性更好韌性強封邊面更平整不割手不會損壞衣物7、如何評定板材封邊效果?(1)、封邊是否平整、光滑;(2

13、)、接縫是否嚴密、邊線是否明顯;(3)、邊角是否細膩，過渡是否自然美觀。8、家具木材有多少種類?(1)、軟木類：椴木、紅松、白松、云杉、樟子松。 (2)、硬木類：水曲柳、黃菠蘿核桃木、秋木、柞木、榆木、樺木、色木、柳安。 (3)、名貴木類：柚木、楓木、橡木、楠木、櫸木、黃色梨木、花梨木（紫檀木、酸枝木（黃檀木）、紅木（黑木）、雞翅木、紫檀木（檀香、紫檀）。9、衣柜的板材材料分幾類, 各有什么差異?(1)、實木:天然木材切割后, 烘干拋光上漆。優(yōu)點是自然大氣,缺點是造價高, 變形率大,易開裂掉漆,保養(yǎng)要求很高；再次,實木上油漆含甲苯、甲醛等有害物質(zhì)直接釋放到空氣中，污染家居環(huán)境；(2)、刨花板:

14、取人工林、速生林的樹干、樹枝削片加工,高溫高壓形成。優(yōu)點是膨脹率小, 防潮性好，穩(wěn)定性強,握釘力好（第一次打釘效果好,反復(fù)打釘效果不好)。缺點是膠含量較大, 視覺毛躁、漂浮，容易以次充好, 承重力較密度板差。(3)、密度板:密度板表面光滑平整、材質(zhì)細密、性能穩(wěn)定、邊緣牢固, 而且板材表面的裝飾性好。但密度板的耐潮性較差，且相比之下，密度板的楃釘力較刨花板差,螺釘旋緊后如果發(fā)生松動, 由于密度板的強度不高, 很難再固定。一般情況下高密板用于汽車內(nèi)體、音箱與音響、鋼琴等對音質(zhì)要求較高的高品質(zhì)產(chǎn)品中,因高密度板價格較中纖板高出很多、且加工難度較大,而中纖板各項指標己完全符合衣拒的各項要求, 所以衣柜

15、行業(yè)一般用的是中纖板。優(yōu)點是:、穩(wěn)定性好、密度板變形小,翹曲小。、密度板有較高的抗彎強度和沖擊強度,承重力高。物理性能極好, 材質(zhì)均勻,不存在脫水同題。中密度板的性能接近于天然木材,但無大然木材的缺陷。、雖然密度板的耐潮性、握釘力較差, 螺釘旋緊后如果發(fā)生松動, 不易再固定。但是密度板表面光滑平整、材質(zhì)細密、性能穩(wěn)定、邊緣牢固、容易造型, 避免了腐朽、蟲蛀等問題,在抗彎曲強度和沖擊強度方面，均優(yōu)于刨花板,而且板材表面的裝飾性極好, 比之實木家具外觀尤勝一籌.(4)、膠合板: 、概念: 膠合板是由三層或多層一毫米左右的實木單板或薄板膠貼熱壓制成，常見的有三夾板、五夾板、九夾板和十二夾板（俗稱三合

16、板、五里板、九厘板、十二厘板）。、選擇：選擇膠合板主要看其甲醛釋放量和膠合強度。如果膠合板的膠合強度不好，容易散架。選擇是注意膠合板的標稱厚度與實際厚度是否相符。、特性:結(jié)構(gòu)強度好,穩(wěn)定性好。膠合板含膠量大,施工時要做好封邊處理, 盡量減少污染。、選擇:選擇膠合板主要看其甲醛釋放量和膠合強度。如果膠合板的膠合強度不好,容易散架。選擇時注意膠合板的標稱厚度與實際厚度是否相符。用途: 膠合板主要用于裝飾面板的底板、 板式家具的背板等各種木制品工藝膠合板能提高木材利用率, 是節(jié)約木材的一個主要途徑。 亦可供飛機、船舶、火車、汽車、建筑和包裝箱等作用材。(5)、細木工板(俗稱大芯板):由兩片單板中間壓

17、膠拼接木板而成,細木工板的西面膠粘單板的總厚度不得小于3mm。細木工板表面平整, 無翹曲、交形、無起泡、四陷，芯條排列均勻整齊,縫隙小,芯條無腐朽、斷裂、蟲孔、節(jié)疤等。特性:細木工板握釘力好,強度高,具有質(zhì)堅、吸聲、絕熱等特點,而且含水率不高,在10%-13%之間。細木工板比實木板材穩(wěn)定性強, 但怕潮濕, 施工中應(yīng)注意避免用在廚衛(wèi)，主要用子家具、門窗及隔斷、假墻、暖氣罩、窗簾盒等。10、移門軌道材料有幾種,各有什么差異?目前滑動門的軌道有冷軋鋼軌道和鋁合金軌道兩種。 軌道質(zhì)量首先取決于能否與滑輪配合得珠聯(lián)璧合的弧度和接觸面的光滑程度。其次是材料的構(gòu)成,并不是軌道壁越厚越好,好的鋁合金軌道在抗噪

18、音方面優(yōu)于鋼軌。*采用的是凹形導(dǎo)軌, 少部分消費者會認為凸軌的性能要高于凹軌, 設(shè)計上也比凹軌科學(xué),容易清潔衛(wèi)生。但出于以下幾點考慮, *采用凹形導(dǎo)軌。凸軌與凹輪相匹配,凹輪由于經(jīng)常受力磨擦,凹輪更可能變寬, 造成凹輪凸槽結(jié)合得不嚴密, 從而導(dǎo)致趟門會晃動, 縮短使用壽命這一劣勢。凹軌可以安裝定位器,它可以使趟門定位在最佳位置,不會出現(xiàn)地面不平時溜滑的現(xiàn)象另外,凸輪設(shè)計有防跳裝置,確保移門滑行時不脫軌。凸輪與凹軌的結(jié)合磨擦面有兩個, 較之凹輪、凸軌的產(chǎn)品一個磨擦面來說，在同等重量的前提下，加強了底輪的耐磨度，有效延長了產(chǎn)品使用壽命。這些也是*選擇采用凹軌的主要因素。 注意：關(guān)于衛(wèi)生清潔的問題：

19、移門衣柜是日前家居裝修中，消費者選用最普遍的一種定制衣柜，而移門是否耐用，很大程度取決于滑軌的使用情況，因為移門最容易出現(xiàn)問題的，還是在導(dǎo)軌、滑輪部分，常見的問題有移門跳軌、晃動、推拉不順暢等。根據(jù)使用過凹軌移門衣柜的消費者意見，大點的雜物，用吸塵器或硬的竹掃清理，灰塵可以用濕毛巾包裹著筷子或小竹簽來清潔。關(guān)于部分使用凸軌的企業(yè)套用火車軌道來提升賣點的問題：a、鐵路體系過于龐大，火車軌道之所以用凸軌是為了最佳節(jié)省材料：b、火車軌道與車輪的配合與衣柜相比較，屬于不同的形式搭配，軌道形狀不同，輪的造型更不相同：c.借用這種觀念進行炒作的品牌只是極少數(shù)，行業(yè)大部分用的都是凸輪與凹軌的配合。11、移門

20、邊框材料有幾種？各有什么差異？目前市面上邊框材料主要兩大類：鋼系：主要有含鋅合金鋼、優(yōu)質(zhì)彩鋼、碳鋼等，含碳量較高則硬度越大，強度也越高，但可塑性較低。質(zhì)量輕薄，外觀經(jīng)噴漆處理，易脫漆或氧化生銹，與門面材料的結(jié)合靠邊框造型來進行卡裝。鋁合金系列：以鋁為基材的合金總稱，市面上衣柜的邊框材料分別有鋁合金、鋁鈦合金、鋁鈦鎂合金。主要合金元素有銅、硅、鎂、鋅、錳，次要合金元素有鎳、鐵、鈦、鉻、鋰等。鋁合金制品分為鑄造和變形鋁合金制品，鑄造鋁合金是鋁錠經(jīng)鍋爐融解后通過造型模具擠壓成形，變形鋁合金是由鋁合金經(jīng)過沖壓、彎曲、打磨等工藝成形的鋁制品，目前鋁合金主要用于制造航空器材、建筑用門窗等。柜門變形主要取決

21、于邊框的支架，而碳鋼邊框采用夾扣式固定，受力主要靠門板，易變形；鋁鎂鈦合金邊框柜門支架采用螺絲扣緊固定，受力主要靠四周邊框，因鋁鎂鈦合金密度高受力強而不易變形。*采用鋁鎂鈦合金經(jīng)鑄造而成的邊框這樣就決定了趟門的穩(wěn)定性和安全性。12、刨花板與密度板的區(qū)別在哪里？兩種板材的生產(chǎn)工藝不同，內(nèi)部結(jié)構(gòu)不同，刨花板主要原料為碎料，再摻和膠水、添加劑經(jīng)壓制而成的板材。而密度板，是以木質(zhì)纖維或其他植物纖維為原料，施加脲醛樹脂或其他適用的膠黏劑制成的人造板材，按其密度的不同,分為高密度板、中密度板、低密度板,市面使用的板材密度一般在密度在500800kg/m范圍內(nèi)的。對比密度板刨花板造價成本較高較低甲醛含量較低

22、較高成品臭味較小較大密度較高較低,疏松易松動材質(zhì)及表面均勻,表面平整不均勻,表面不平整抗彎性和抗拉性很好較差防潮、防腐性很好較好耐磨、耐高溫性磨。耐高溫性較好一般厚度膨脹率較小較小握釘力可進行拆裝較好,緊固件不宜多次拆裝工藝難度要求易加工,截面整齊難加工,邊部毛躁包刨花易脫加工尺寸精度較高較低封邊光滑、細膩、附著力強粗糙、易崩口、附著力差13、整體衣柜與成品家具有什么區(qū)別？答：整體衣柜是量尺定做的家具能根據(jù)您家里的環(huán)境來定做，和成品家具比優(yōu)點很多, 比如, 從合理利用空間方面, 我們的柜子是根據(jù)您家里尺寸來設(shè)計的,而成品家具一般就2米2高, 2米寬,側(cè)面和上面都浪費了很多空間，而您的房子都那么

23、貴一個平方, 您想一想、浪費一平方就浪費了多大的使用價值。還有,從內(nèi)部格局來看，我們更具人性化。比如這些抽屜、褲架等配件，是您需要，我們才能幫您設(shè)計進去，而成品家具格局相對比較固定，您需不需要他都幫您做了, 這樣有些東西您根本就用不到, 您無形中又花了一些冤枉錢。再者, 從外觀來看, 我們定制衣拒款式和花色都很多, 而且由于整體設(shè)計,整體搭配都很好,而成品家具一般只有一兩個款式和花色,非常單調(diào), 所以和我們相比還是有很大差距。最重要的還是環(huán)保性。成品衣柜一打開就味道很重, 而我們的衣拒您聞聞, 一點味道都沒有。 其實衣拒的環(huán)保性相當重要。因為我們的衣柜是長期使用的, 而我們很多貼身的衣服都放在

24、里面,這些衣服都會積累甲苯、甲醛等有害物質(zhì),您想您家人長期都穿著這樣的衣服,怎么能保證他們的健康呢?或者以 PK的方式說明:成品家具國定規(guī)格尺寸,不能根據(jù)居室格局量身定做,空間利用不夠,使用功能不足,占用空間較大。而整體衣柜可量身定做, 有效節(jié)省空間,按照居室格局配置。成品家具不能根據(jù)用戶需求定做自已需要的樣子,款式固定,花色單一，多件家具擺放在一個居室,不夠協(xié)調(diào)。整體衣柜款式多,花色全,造型豐富, 自選自配,整體一致;成品家具損壞后不易維修,搬家不易遷移,整體衣拒易維修易換件,易拆裝遷移; 成品家具工廠制定的規(guī)格尺寸和層次結(jié)構(gòu)是固定不變的, 成品件的價格固定。整體衣柜根據(jù)用戶需求和開支預(yù)算,

25、可以調(diào)整層次結(jié)構(gòu),由用戶決定增減貨款; 成品家具易變色、變形、掉漆、開裂。整體衣柜由于使用的材料決定它不易變色、不易變形、不易開裂。環(huán)保方面:成品家具外表經(jīng)過油漆處理,油漆中的甲醛、甲苯直接釋放至空氣中存在環(huán)保問題。目前市面常見板式家具的就是三聚氰胺貼面板,相對環(huán)保性能是穩(wěn)定的。所以兩者相比優(yōu)選整體衣柜 。14、整體衣柜與家裝打制衣柜的區(qū)別?答: 裝修公司做的東西根本和我們這些專業(yè)公司做的東西沒法比。您看看他們用的哪些板材, 還有他們的工藝, 您找一個最好的裝修公司做的柜子和我們的比一下就知道了。整體衣柜木工打制衣柜價格采購成品低,價格合理價格不穩(wěn)定柜體和五金物理性能好, 使用壽命長物理性能較

26、差,使用壽命短制作工藝產(chǎn)品精度高，封邊結(jié)合力好且美觀，安裝難度高?，F(xiàn)場打制取決于木工工人的手藝技術(shù)。環(huán)保問題要求高，達到E1級別。極不環(huán)保，甲醛含量高?，F(xiàn)場管理不存在現(xiàn)場制作問題，安裝簡單、快捷。耽擱時間，噪音大，環(huán)境差整體效果紋路清晰、色澤和潤、美觀、悅目紋路檔次不高、手感差、收口位不美觀牢固性科學(xué)力學(xué)設(shè)計，保證了柜體穩(wěn)定性和耐久性，組合五金件靈活性強，拆解那度高。穩(wěn)定、牢固，但五金件拆解難度較低。(1)、價格的比較(以投影面積計)同樣按投影面積單價(元/平米)、五金件(元/平米)、材料上接費用、工藝區(qū)別打制衣拒*元另買:5*元左右，另外支付/搬運、釘子膠水、連接整體定制衣拒*元含小五金、大

27、五金另算，含鋼鋁制專用扣件從表上看出綜合的成本其實相差無幾。其實不管用杉木直接板(木工板)或刨花板打制,材料采購的單價是相差不大的, 但為什么定制成品衣柜(家具)會比較合算呢? 原因就在人工和材料批量采購成本的區(qū)別。定制成品衣柜是大型設(shè)備機械化的生產(chǎn),合理的設(shè)計和管理,使得板材的利用率大大提高;工人的勞動生產(chǎn)率也大大提高, 從而降低了成本。另外門的配置不管是現(xiàn)場定做還是定制成品, 一般都是不含在柜體價格內(nèi)的 。(2)、板材和五金板材材質(zhì)的同題:只要是正規(guī)大型企業(yè)生產(chǎn)的成品板材, 質(zhì)量都有保證的。板材的區(qū)別在于品種不同,如高中密度(纖維)板,細木工板,指接板,刨花板, 均質(zhì)刨花板等等。因為刨花板

28、的物理性能要好于其他板材, 一般整體定制家具廠家都采用刨花板貼面板材。而一般裝修公司現(xiàn)場打制的家具,由于基本上是手工操作,沒有專業(yè)機器設(shè)備會使刨花板爆邊嚴重,只能用物理性能較差的木工板。 五金包括導(dǎo)軌,三節(jié)滾珠導(dǎo)軌, 門鉸,專用衣柜五金件,連接件等。成品衣拒由于需要大規(guī)模的批量化生產(chǎn), 并且整體品質(zhì)和售后有保障, 正規(guī)的廠家會采用優(yōu)質(zhì)的五金件配套, 有的品牌廠家甚至?xí)捎迷b進口五金配套。從五金件的外觀材質(zhì)基本上可以比較出其使用性能及使用壽命完全不一樣。比如*整體家具所配用的德國海蒂詩導(dǎo)軌,抽屜拉出來還可以承重40KG左右 。(3)、制作工藝工廠化的生產(chǎn),由于要求一定的產(chǎn)能和加工質(zhì)量, 一般均

29、采用大型機械來完成生產(chǎn)。 比如精密開料鋸, 全自動電子開料機, 全自動多程序封邊機，3排/4排/6排甚至10排數(shù)控排鉆(一次精密打孔)等大型設(shè)備,以及配套的小設(shè)備。因此,產(chǎn)品精度高,封邊結(jié)合力好且美觀,安裝準度高。現(xiàn)場打制家具,即使你看到的樣品還可以,但你家所打制的家具工藝精度可能完全不在一個檔次。因為現(xiàn)場打制完全取決于木工工人的手藝技術(shù) 。(4)、環(huán)保問題由于國家對人造板類產(chǎn)品有強制的環(huán)保標準, 國家標準為達到 E1級.然而對家具的環(huán)保不僅僅是限于對板材環(huán)保的要求了。比如板材能達到 E1級,但在二次貼面加工, 封邊膠水問題等沒有控制好, 依然會造成家具甲醛的超標。而且大批量使用 E1級基材的

30、家具,累積了甲醛等有機物總量,也會造成綜合釋放的超標?，F(xiàn)場打制的家具, 所用本工板內(nèi)部大量使用尿醛膠,甲醛含量較高,由于其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是膠水加打子,加工時也需要大量膠水, 所用膠水大部分有甲醛超標情形, 故現(xiàn)場打制的家具極不環(huán)保。 在現(xiàn)場制做, 一般是木工板或是密度板直接現(xiàn)場制作然后上油漆或是貼墻紙,打造環(huán)境簡陋,電刨子現(xiàn)場開料,尺寸誤差大做工粗糟,后續(xù)的油漆或是貼紙(或貼波音軟片)都不環(huán)保,氣味大、散發(fā)時同長等問題。(5)、現(xiàn)場管理整體定制家具不存在現(xiàn)場制作的問題, 只需在裝修基本完工時直接安裝即可。由于是來用專用連接件來連接,現(xiàn)在的安裝也比較簡單快捷。而且定制家具還有一個優(yōu)勢就是可拆裝,可擴展

31、功能和增減配置。所以現(xiàn)場打制家具需擔擱你的寶貴時間至少是整體定制家具的 5 倍以上。(6)、整體效果工廠化定制的家具,由于采用了成型板材,紋路清晰,色澤和潤,而且不需要后期的油漆,就能非常美觀和悅目。科學(xué)的力學(xué)設(shè)計,也保證了柜體的穩(wěn)定性和耐久性。再就是關(guān)于提高空間的功能性配置方面:整體衣柜是實地測量的,是根據(jù)實地尺寸大小度身定做,所以,能充分的利用空同,提高利用率。再有它的柜體可分為多種寬度尺寸的分柜, 可根據(jù)室內(nèi)空間大小及您個人喜好挑選者干分拒進行自由組合, 把柜體里的空同也合理的分配了。這種自由組合還包括活動層板、拍展、格子架,褲架,領(lǐng)帶架的自由增減。這樣就很好的彌補了單一的把柜體平分的結(jié)

32、構(gòu),現(xiàn)在木工打造的衣柜大多是簡單的平分 。板式整體定制家具因其簡潔大方,環(huán)保方便,價廉物美等等的因素,將越來越受青年人和注重環(huán)保人士的喜愛, 并且將在以后相當長的時間內(nèi)備受推崇 。目前,在整體定制家具行業(yè),己有多數(shù)廠家開發(fā)了自已產(chǎn)品的銷售設(shè)計系統(tǒng),在定購產(chǎn)品之前,就可以根據(jù)業(yè)主提供房型尺寸和個性要求免費為業(yè)主出整體家具安裝效果圖, 真正做到先看到自家產(chǎn)品的效果再購買!(7)、家具結(jié)構(gòu)的牢固性整體家具在設(shè)計的時候己經(jīng)考慮到牢固的問題了,不管從理論上還是實踐上講,組合五金連接件的牢固度均不會遜色于木工的釘了和膠水,如果從拆解難度來說,組合五金件的拆解難度大大高于釘子和膠水的鏈接。因為木工把板材固定

33、死了,因此給人的感覺似乎要牢一點，其實這是個誤解，不信大家可以試驗一下,我們可以提供同樣的2快板材按不同的工藝連接,看看拉脫拆解的難度哪個大?要點: 因為專業(yè)而領(lǐng)先這句的含義是很重要的, 一定要選擇專業(yè)的廠家優(yōu)秀的品牌,從設(shè)計,生產(chǎn),安裝為您提供一條龍服務(wù),讓您用著放心,看者舒心, 而且省心 。15、為什么選定整體衣柜要與家裝同步進行? (或者是:整體衣柜要什么時候開始進行? ) (1)、因為整體衣柜是根據(jù)房間格局和空間位置量身定做的家具,居室格局和位置是定做衣柜的前提條件, 裝修設(shè)計時要計劃安排居室格局和空間, 所以定做的整體衣柜要與家裝同步進行。(2)、因為整體衣柜是根據(jù)家庭所用衣物數(shù)量,

34、根據(jù)生活和工作需求配置,這些問題要在裝修設(shè)計時通盤考慮, 所以裝修時要把選購整體衣柜考慮進去 。(3)、裝修時, 為了實現(xiàn)整體衣柜與家居風格、家居色調(diào)、家居布局整體協(xié)調(diào), 和諧匹配, 所以選定整體衣柜要與家裝同步進行 。16、家裝基本流程有哪些?風格定位, 裝修咨詢一現(xiàn)場量身設(shè)計一商討草圖和預(yù)算一確定方案,簽定合同一主材入場一瓦工、電工、木工、油工作業(yè)一中期驗收一竣工驗收一家具等到位一保清工作一散風透氣一環(huán)境檢測一 搬家入住 。17、國內(nèi)、外環(huán)保指標如何規(guī)定的?環(huán)保指標用 E表示,表示甲西整釋放量標準。E0級:穿孔法5mg/100g干燥器法 0. 5mg/LE1級:穿孔法4mg/100g干燥器

35、法1.5mg/LE2級:穿孔法3mg/100g 干燥器法5mg/L18、整體衣柜在使用保養(yǎng)中應(yīng)注意哪些事項?正確的使用與維護, 對于延長衣柜的使用壽命有直接影響。保養(yǎng)主要從衣柜表面的清潔、防止刮花、連接部位檢査等方面入手,具體做法如下: (1)、衣柜表面有灰塵時, 應(yīng)使用毛撣或軟布除塵,如果表面有污漬時,應(yīng)使用砂蠟操磨清除。有條件的定期對飾面用油蠟保養(yǎng)。五金部件用干軟布擦拭，切勿用化學(xué)物的清清劑或酸性液體清洗,如發(fā)現(xiàn)其表面有難去除的黑點, 可用少許煤油擦拭。(2)、盡量避免損壞或刮花衣柜表面,如果表面輕微劃痕和碰傷,可用布蘸煙灰與檸檬汁或沙粒油的混合物涂擦,干后上蠟即可;如果劃痕較深，碰傷較嚴

36、重, 則需要調(diào)和相同色漆補色。(3)、定期対連接件進行檢査,發(fā)現(xiàn)松動及時緊固,并注入少量潤滑油。如因拆裝、組合造成故障應(yīng)及時通知專賣店協(xié)助處理 。(4)、應(yīng)經(jīng)常保持柜門的清潔,軌道內(nèi)不能有雜物、塵土,防止重物及銳器砸碰軌道。清沽?xí)r可用半濕抹布擦拭柜體、柜門，切忌使用腐蝕性的清潔劑。軌道的灰塵用吸塵器或小毛刷清理即可,柜架、拉桿等金屬件用平布擦試。(5)、安置擺放平衡,避免擺放在高溫、震動劇烈、潮濕或陽光直射的地方, 居室保持通風。避免整體衣柜表面接觸到腐蝕的液體,如酒精、香蕉水、汽油、天那水、指甲油、強酸、強堿液等。(6)、保持使用環(huán)境的通風、干操,保持柜體明涼干燥。(7)、防止外力/重物沖擊

37、、碰砸滑軌與門板,推拉動作輕柔,防止暴力猛拉撞擊。(8)、請勿私自拆卸改裝,如需服務(wù),請聯(lián)系專業(yè)人員。19、門店衣柜、移門保養(yǎng)擦拭有什么規(guī)定?衣拒、移門每日用軟質(zhì)布擦拭浮塵,半月一次用家倶油和高清機油保養(yǎng),家俱油保養(yǎng)木制品表面, 高清機油保養(yǎng)移門軌道, 抽展軌道, 五金件支撐點、滑動點、轉(zhuǎn)動點、伸縮點。20、用戶選購整體衣柜應(yīng)注意哪些事項?(1)、做做方案看預(yù)算。做裝修方案時要與量身定做什么樣式的家具同步進行, 目的是力求房間布局合理,有效利用空間面積,裝修預(yù)算心中有數(shù)。(2)、走走市場多看店。 看是合有真實可信的專賣授權(quán)書: 看有無檢測報告;看是否有商標注冊證,看有無規(guī)范的服務(wù)系統(tǒng);看有無售

38、后保證機制; 看有無規(guī)范的銷售憑據(jù)和設(shè)計軟件。國外品牌看是否有定期的海關(guān)進貨證件及檢測報告、 授權(quán)中國銷售代理書; 通過七看確認品牌產(chǎn)品 。(3)、比比樣品看板材?？窗迕媸欠衿秸饣?光澤均勻,紋理是否清晰遇真,木質(zhì)自然;看板材封邊是否精細,接縫是否嚴密；看邊角做工是否細膩。通過四看確認材料做工和產(chǎn)品質(zhì)量。(4)、推推拉拉看配件。看五金配件和邊框是否光滑,精度是否高,看強度是否好,支撐力是否強,滑動是否柔和順暢。通過五看確認配件和邊框質(zhì)量。(5)、說說講講看價格?？词欠窀邩藘r虛打折;看是否虛標價亂喊價,通過兩看確認價格誠信度 。第二部分:關(guān)于*品牌和產(chǎn)品21、*衣柜品牌的解讀 *,象征著優(yōu)雅人

39、生。優(yōu)雅人生是充滿美感的人生體驗多姿多彩, 歡樂與微笑。*是一個享受生活, 追逐時尚, 生活精致、具有修養(yǎng)以及親和力的女士; 她美麗、 知性、 自信、 舉手投足都透露出一種由內(nèi)而外的優(yōu)雅氣質(zhì); 她是藝術(shù)的鑒賞家, 是生活的藝術(shù)家, 始善于創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)生活之美; *代表一種智慧的聯(lián)合、資源的整合, 服務(wù)的極致, 以創(chuàng)新實現(xiàn)優(yōu)雅生活 。22、*的經(jīng)營文化沒有努力的堅持,就談不上偉大的戰(zhàn)略。大處著眼,細處者手。不好高驁遠,卻志向遠大,不夸夸其談,卻腳踏實地,堅持別人所不能堅持, 收獲別人所不能收獲。從公司內(nèi)部來看, 是對工作的細致和認真, 也是對于*每一位員工的要求和鞭策; ,對外部客戶而言,這種文化

40、也是對于消費者的一種真誠負責的態(tài)度和執(zhí)行力, 正因為廠家的這種胸懷和細致, 才最終成就了產(chǎn)品的完美和服務(wù)的完美, 才成就了品牌的廣度和深度 。“胸懷千萬里, 心思細如絲 ?！?這就是*衣柜經(jīng)營文化的核心之一 , 也是上至董事長下至全體員工身上身體力行的座右銘。23、*企業(yè)目標是什么?頂天立地, 基業(yè)長青 。公司將一如既往, 不斷超越,力爭在不久的將把 “* ”打造成整體衣柜行業(yè)的世界名牌。24、*企業(yè)理念是什么?“以人為本,創(chuàng)新為源,品質(zhì)至上”的經(jīng)營理念。25、*品牌榮譽,說明了什么? 中國整體衣柜十大品牌中國綠色環(huán)保產(chǎn)品認證 全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會衣柜專委會副會長單位連續(xù)在2006年至20

41、10年中國衣柜設(shè)計大賽中榮獲設(shè)計金獎 榮獲衣柜行業(yè)“最美麗衣柜”稱謂。說明了*是拿產(chǎn)品、拿口碑來說話的, 一家有著優(yōu)質(zhì)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)的公司，是完全值得信賴的公司。26、*品牌優(yōu)勢主要表現(xiàn)在哪幾個方面? (1)、全力向世界推廣優(yōu)雅人生的生活方式,提供給顧客的不單是定制家具，更有生活的理念。從產(chǎn)品物質(zhì)需求上升到精神感受層面。(2)、“更用心,更傾心”的全心服務(wù)理念,打造*的特有服務(wù)文化。(3)、以出口外銷統(tǒng)一標準生產(chǎn), 確保產(chǎn)品質(zhì)量。27、*板材有幾種,好在哪里? 中密度纖維板, 是利用木材或植物纖維機械分離程化學(xué)化理, 摻入膠粘劑和防水劑,經(jīng)高溫壓制,貼覆三聚氰胺木紋紙熱壓成形,紋理清晰,自然逼

42、真,漲縮率小,環(huán)保指標高,使用壽命長,花色種類多,選擇性大,板件雙面顏色一致。刨花板:取人工林、速生林的樹干、樹枝削片加工,局溫高壓形成。優(yōu)點是膨脹率小,防潮性較好,穩(wěn)定性強,握釘力較好(第一次打釘效果好,反復(fù)打釘效果不好)。缺點是膠含量較大,視覺毛糙、飄浮,容易以次充好,承重力較密度板差。茉樂板: More1ove茉樂的禾香柜體板材是零甲醛板,.體質(zhì)感強硬,形態(tài)穩(wěn)定, 強度高, 具有良好的承重和抗變形能力。其相關(guān)特點如下:（1）、環(huán)保性能優(yōu)越:“more-1ove茉樂”系列板材基材由中國人造板與木竹制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、 日本工業(yè)標準 ( JIS) 檢測機構(gòu)檢測未檢測出甲醛釋放量, 同時通過

43、美國加州空氣資源委員會 CARB無醛豁免證。 、（2）、低碳節(jié)能:“more-1ove茉樂”系列板材的基材采用韌性禾本纖維(秸稈纖維) , 截面為致密的片層狀結(jié)構(gòu), 由于所采用的是麥秸纖維而非樹木纖維, 所以不會破壞森林植被,較之普通人造板材更低碳更節(jié)能。（3）、板材內(nèi)結(jié)合強度局: 由于“more-1ove茉樂系列板材采用異氰酸酯膠水(MDI)代替普通板材所用的脲醛整樹脂膠水, 與禾本纖維發(fā)生熱化學(xué)反應(yīng), 形成穩(wěn)定的高分子聚合形態(tài),使茉樂系列板材不會在使用過程中因為膠體分解而出現(xiàn)板體質(zhì)量退化的問題。（4）、防潮性能強:禾本植物的蠟質(zhì)層具有天然防水性, MDI與禾本纖維形成的高分子化合形態(tài)遇水不

44、降解,因此“more-1ove茉樂”系列板材遇潮仍能保持良好的強度和整體性, 吸水膨脹率、復(fù)原率都優(yōu)于普通板材。（5）、阻燃性能較普通板更好:“more-1ove茉樂系列板材在不添加任何防火劑的情況下, 阻燃性達到難燃 B2級, 遇火只會碳化, 不會產(chǎn)生明火會蔓延燃燒。（6）、其它物理性能:由于MDI的穩(wěn)定性,“more-love茉樂”系列板材在各項物理性能指標方面并不亞于木纖維板,在耐老化、吸水膨脹率、防火性等方面還要優(yōu)于木制人造板材。（7）、重大獎項與榮譽:“more-Love茉樂”系列板材所采用的MDI膠水于2007年業(yè)獲中華人民共和國國務(wù)院頒發(fā)的“國家科技進步一等獎”,采用秸桿纖維制造

45、的人造板2009年獲得中華人民共和國國務(wù)院頒發(fā)的“國家科技進步二等獎”。（8）、特殊防偽:“more-1ove茉樂”系列板材將采用水印防偽技術(shù),正常情況下看不到防偽標識,當用特殊燈光照射時,可清晰看到*品牌LOG0與more-love茉樂”標識,讓消費者買得更加放心。（9）、關(guān)于MDI材料:學(xué)名異氰酸酯,是一種非常安全、穩(wěn)定的化合物可以用來制作人造血管、心臟瓣膜、冰箱內(nèi)阻材料等,對人體非常安全。我們熟悉的服裝材料萊卡,也是這種膠粘劑的衍生產(chǎn)物 。28、*產(chǎn)品使用的是什么材質(zhì)?導(dǎo)購: (微笑)*的柜體主要選用18mm中密度纖維板做基材,經(jīng)過防潮變形處理,達到歐洲 E1級綠色環(huán)保標準,表面采用進口

46、三聚氫胺雙貼面, 經(jīng)過高溫高壓壓制而成,并在板材表面印有*防偽標志, 飾面紋理仿實木風格,表面為浮雕紋理,真實感強并形成多種系列花色,具有耐刮花、耐堿酸、易清潔等優(yōu)點。專業(yè)大型機械自動切割, PVC倒圓角封邊而成，部分選用刨花板。要點:拿出樣板邊敘述邊讓客戶看實際小樣板,并讓客戶自己用手摳一下基材感覺一下。同時拿出其他市場上常見板材進行比較銷售。突出介紹環(huán)保性, 將檢驗報告給客戶看。29、 *產(chǎn)品提供怎樣的售后服務(wù)?導(dǎo)購: (微笑)看一個品牌好不好,就看售后服務(wù)做的如何，品牌是服務(wù)的保證, 服務(wù)是品牌的保證! *作為一個中國知名品牌在這一點上做得是非常好的, 當然, 這一點在您今后的生活中會有

47、深刻的體會。我們的柜體、趟門是保修五年,五金件是保修.一年的,因為我們的五金件是全國統(tǒng)一使用的, 所以我們對五金作很有信心, 至于板材來說如果經(jīng)過一年的熱脹冷縮它不變形的話基本上在以后的使用都不會變形, 這是我們對板材的信心。30、*產(chǎn)品有哪些特色?導(dǎo)購: (微笑)*產(chǎn)品的特色很多,首先,您所看到的趟門的邊框與門板可以做到同一色系, 整體效果更佳; 柜體板采用進口三聚氫氨壓膜, 色系逼真,防滑耐磨;除了環(huán)保及做工質(zhì)量等等以外, *注重將成熟、品味、浪漫的設(shè)計理念體現(xiàn)在每一塊板,每一顆螺絲上,通過細節(jié)讓您感受, 為您提供高尚的生活空間。要點:環(huán)保、售后、款式、功能、封邊、板材、邊框上著重介紹。3

48、1、詳述*滑動門的滑輪有幾種? 好在哪里?主要有隱底輪和三子輪(1)、底輪(雙子輪)是趟門的核心部件, 是*尖端技術(shù)的關(guān)鍵所在, 由碳素玻璃纖維制成,內(nèi)裝滾針軸承,強度高,輕而硬,超耐磨,平衡、受力、調(diào)解。具有減震的專利技術(shù)?？煞磸?fù)推拉10萬次以上,滑動輕松安靜,順暢自如, 單扇門可承重220公斤以上, 真他牌子趟門采用的有機塑料或鋼珠輪, 使用一年半載后易變成橢圓形, 噪音大, 滑動性差。（2）、封閉式防塵設(shè)計:*輪子采用防塵設(shè)計,灰塵不易進入,輪子使用效果好, 使用壽命長?；啿捎眠@種內(nèi)置隱形設(shè)計, 既可以起到防塵作用又不礙觀贍, 盡善盡美。市場上大多數(shù)趟門的輪子是外露的, 而且為了方便輪

49、子滾動,輪子里有潤滑油,這樣灰塵很容.易進入輪子內(nèi)(特別是在空氣干燥,灰塵多的北方地區(qū)) ,時間稍長就會影響輪子滑動,磨損內(nèi)部軸承,影響推拉效果,直至損壞輪子;雙重防跳設(shè)計:*每個輪子的底部都有兩個防跳裝置,使用更安全。其它牌子多數(shù)只有一個防跳裝置或者沒有防跳裝置, 滑行時容易出軌。（3）、高度調(diào)節(jié)功能: *的兩個輪子都可靈活調(diào)整高度, 把壁柜門調(diào)整到距墻體最小空隙。即使墻面不完全垂直也能獲得完美裝修效果。（4）、三子輪同樣起到引導(dǎo)、靜首、平街、順滑的作用。32、*移門(柜門)好在哪里?滑動輪和邊框是移門產(chǎn)品的核心部件, 它決定著移門的使用價值。（1）、滑動輪由碳素玻璃纖維制作, 采用防塵防損

50、封閉設(shè)計, 安裝防跳雙保險裝置,抗磨、抗圧、不變形。門體滑動安全、穩(wěn)定而且具有高度調(diào)節(jié)功能,使衣柜與墻體間隙達到最佳效果。底輪:專利產(chǎn)品可推拉10萬次, 碳素玻璃纖維制成，采用防跳裝置和高度調(diào)節(jié)裝置, 推拉自如 。（2）、移門邊框采用鋁美鈦合金制作, 堅固穩(wěn)定。*移門邊框十幾種花色, 邊框與門體花色紋理匹配一致?？钍蕉鄻? *趟門門板有平板、玻璃、百葉等等多種款式隨意搭配。（3）、豎框覆面: 采用國內(nèi)先進的冷壓技術(shù)壓制而成, 不起泡不脫皮。（4）、顏色: *的豎框及上下軌與門板同色，提升了產(chǎn)品的檔次。（5）、玻璃趟門:后附防暴膜安全防裂。(透光玻璃除外) .（6）、豎框款式: 款式多樣從無框到

51、半圓框滿足不同的裝修風格 。（7）、防撞條:同色 （8）、插槽式防塵設(shè)計:由于底輪為密封性,因此兩門搭接處的空隙僅為3.5毫米,再配以*特制的密封條,絕對防止灰塵侵入。下橫框為可安裝毛條的形式, 再進一步的阻攔了灰塵的進入, 完全杜絕灰塵進入衣柜 。（9）、款式多樣:*趟門門板有平板、玻璃、百葉等等多種款式隨意搭配。*滑動門全部采用優(yōu)質(zhì)的五金材料, 工序繁多的制作工藝,結(jié)構(gòu)牢固,整體性強,具有15年以上的使用壽命。33、為什么*移門順暢靜音? (或者是:你們的趟門滑起來會有聲音嗎? )答:滑動輪是移門產(chǎn)品的核心部件,它決定著移門的使用價值。(1)、滑動輪由碳素玻璃纖維制作, 采用防塵防損封閉設(shè)

52、計, 安裝防跳雙保險裝置,抗耐磨、抗壓力、不變形。門體滑動安全、穩(wěn)定而且具有高度調(diào)節(jié)功能, 使衣柜與墻體間隙達到最佳效果。底輪:專利產(chǎn)品可推拉10萬次, 碳素玻璃纖維制成采用防跳裝置和高度調(diào)節(jié)裝置, 推拉自如。(2)、底輪與軌道完美切合:不銹鋼支架、輪面采用進口 Pu材料。、雙子底輪,有效增加承重及輪面的耐磨性;、單點前后雙子輪,有效防止滑動過程中從軌道中跳出;、底輪上安置彈片,起防震作用,減緩滑動過程中的跳動現(xiàn)象。、軸承采用滾針式軸承,有效加強軸承的耐磨性、承重力。(3)、在底輪安裝了一個類似汽車底盤的減震系統(tǒng), 當?shù)孛娌黄綍r, 減震系統(tǒng)會給門體在滑動時上下顛簸。同時下滑軌配備了特殊定位的裝

53、置, 可將門調(diào)節(jié)到理想的位置, 滿足您對門開啟程度的要求。底輪更具有自動調(diào)節(jié)平衡的巨大優(yōu)勢,可有效的防跳。防偏出導(dǎo)軌的功能。 (4)、頂輪活動設(shè)計: 、三子頂輪, 活動式擺動桿根據(jù)軌道的變化自動調(diào)整輪距,防止趟門前后晃動;、采用軸承輪,有效靜音; 、支架插口式設(shè)計,施工現(xiàn)場安裝,避免運輸時損壞 。不銹鋼支架、輪面采用進口 Pu材料。34、*產(chǎn)品質(zhì)量符合哪些標準?(1)、符合中華人民共和國 GBl8584-2001 室內(nèi)裝飾裝修材料家居中有害物質(zhì)限量的規(guī)定,甲醛釋放量小于等于1.5mg/L。(2)、榮獲中國綠色環(huán)保證書、全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會衣柜專委會副會長單位、*連續(xù)在2006-2010年榮

54、獲衣柜行業(yè)“最美麗衣柜”稱謂等等榮譽證書。35、為什么說*衣柜的做工好?做工通過細節(jié)體現(xiàn)。*產(chǎn)品從主件到附件, 從表及里無不體現(xiàn)出制造的細膩程度。貼面和封邊粘合穩(wěn)定,外觀色澤均勻,平整光滑,紋理清晰, 各部間隙緊密,邊角規(guī)整,視覺舒適。長期培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員,并在全國專賣店進行定時的技術(shù)指導(dǎo),擴大專業(yè)、精英團隊。36、你們不是量身定做的嗎?為什么非標還要加錢?怎樣回答顧客關(guān)于“非標”的疑問? (或者是:為什么頂柜算非標板?你們這個品牌不是量身訂做的嗎? 有什么非標不非標之分？)答:我們是量身訂做的, 但真正完全個性化的量身定做成本是很高的,所以我們公司盡可能的把一些東西標準化,以降低成本,來滿足

55、更多客戶的需求?，F(xiàn)在您要求的方案正好的我們的標準化范圍之外, 所以我們要付出更多的材料和人力成本,所以要多收您一些費用,非常抱歉。其實標準與非標板材是一樣的,但工序就有所不一樣了。原則上量身定做是應(yīng)該沒有標準件, 應(yīng)該每一塊板都為客戶定做的。但在我們多年來對整體衣柜的摸索, 經(jīng)驗告訴我們,真實并不需要每塊都做特別的定做, 其中有很多是可以把尺寸固定下來, 就是我剛說到的標準件了。這樣我們可以釆用流水線生產(chǎn),可以在保證質(zhì)量穩(wěn)定的同時,加快生產(chǎn)的速度,減少板材的損耗,從而降低成本。所以,標準件就會比非標件要使宜了。非標講的是規(guī)格, 這種規(guī)格是用戶自定自選的尺寸不是*的標準尺寸, 非標尺寸在生產(chǎn)過程中不僅對原材料利用率有一定影響,而且要對改變生產(chǎn)工序提出一些要求, 所以非標價格略高于標準產(chǎn)品。37、 你們裝到我家里的柜子和你們店里的樣板色差這么大, 叫我怎么接受?一是樣品展銷時同長,長期受強光照射,擦拭次數(shù)又頻繁,方式、方法又存在不當稍有褪色; 二是產(chǎn)品表面材料采購時間不一,這些材料受當時制作環(huán)境的溫度、濕度以及熱壓力度等方面影響, 會出現(xiàn)輕微色差。三是受不同使