物業(yè)公司收費(fèi)管理規(guī)定

1、物業(yè)公司收費(fèi)管理規(guī)定收費(fèi)管理規(guī)定1總則為了規(guī)范本公司各項(xiàng)收費(fèi)工作的管理，完善收費(fèi)記錄等基礎(chǔ)會(huì)訃工作，加強(qiáng)對(duì) 公司收費(fèi)工作的會(huì)計(jì)監(jiān)督，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。2物業(yè)公司收費(fèi)管理規(guī)定第一條收費(fèi)內(nèi)容:1、物業(yè)管理費(fèi);2、公攤水電費(fèi);3、電梯費(fèi)；4、裝修押金；5、停車費(fèi)（含固定車位費(fèi)和臨時(shí)停車費(fèi)）6、維修費(fèi)（含維修材料費(fèi)維修服務(wù)費(fèi)）7、 其他臨時(shí)收費(fèi)項(xiàng)LI等。第二條收費(fèi)工作的分工1、固定費(fèi)用及其他有償服務(wù)項(xiàng)LI:如物業(yè)管理費(fèi)、公攤水電費(fèi)、電梯費(fèi)、裝 修押金、場(chǎng)租收入及其他臨時(shí)收費(fèi)項(xiàng)LI收費(fèi)工作均山財(cái)務(wù)出納收取。2、停車費(fèi)：由小區(qū)門崗當(dāng)班人員負(fù)責(zé)收取。3、維修費(fèi)：由工程部維修人員收取。笫三條

2、收費(fèi)操作規(guī)定1、收費(fèi)單據(jù)的管理1）收款票據(jù)、發(fā)票，由物業(yè)公司統(tǒng)一印制（或購(gòu)買）、由會(huì)計(jì)統(tǒng)一管理，各收費(fèi) 點(diǎn)按需領(lǐng)用；2）建立專門的票據(jù)領(lǐng)用登記本，發(fā)放時(shí)做好票據(jù)編號(hào)、領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用部門、 領(lǐng)用人等相關(guān)登記；3）填制收款票據(jù)前要仔細(xì)查詢相關(guān)記錄及資料，正確訃收業(yè)主已交的各時(shí)期的 各項(xiàng)費(fèi)用，做到正確無(wú)誤。4）收款票據(jù)必須按號(hào)碼順序使用，不可跳號(hào)。5）所有已使用完的收款票據(jù)，及時(shí)交回會(huì)計(jì)處核銷，未能及時(shí)核銷的，財(cái)務(wù)不 予發(fā)放新收款票據(jù)。6）所有作費(fèi)的收款票據(jù)必須聯(lián)數(shù)齊全，不可缺聯(lián)，否則視同已收款處理，無(wú)法 界定收費(fèi)金額時(shí)，每張收費(fèi)單據(jù)按200元對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰。7）業(yè)主可憑收據(jù)在一個(gè)月內(nèi)到財(cái)務(wù)部換取

3、發(fā)票，所換發(fā)票的內(nèi)容應(yīng)與收據(jù)項(xiàng)LI、金額完全一致，用以換取發(fā)票的收據(jù)作為發(fā)票記賬聯(lián)的附件，留財(cái)務(wù)部統(tǒng)一保 管。8）對(duì)于需要先開(kāi)發(fā)票后付款的業(yè)主，出納根據(jù)收費(fèi)通知單開(kāi)具發(fā)票，并在財(cái)務(wù) 部做好登記，款項(xiàng)入賬后核銷。2、收據(jù)填寫(xiě)要求：1）據(jù)實(shí)填寫(xiě)。即必須按實(shí)收金額、項(xiàng)日、日期如實(shí)填寫(xiě)，不得弄虛作假，做 到準(zhǔn)確無(wú)誤。2）字跡清楚，不得涂改。如有錯(cuò)誤，全部聯(lián)次蓋“作廢”章或?qū)懨鳌白鲝U” 字樣，再另行開(kāi)具。3）全部聯(lián)次一次填開(kāi)，上下聯(lián)的內(nèi)容金額一致。3、收費(fèi)操作程序A、固定費(fèi)用收費(fèi)項(xiàng)LI的收取1）會(huì)計(jì)于每月5日前根據(jù)相關(guān)文件及管理情況確認(rèn)當(dāng)月應(yīng)收金額，打印應(yīng)收清 單，并簽名確認(rèn)后，通知物業(yè)管理員進(jìn)行崔繳。

4、2）辦理業(yè)務(wù)時(shí)，出納根據(jù)需收費(fèi)項(xiàng)口據(jù)實(shí)填寫(xiě)。即必須按實(shí)收金額、項(xiàng)口、日 期如實(shí)填寫(xiě)，不得弄虛作假，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。3）字跡清楚，不得涂改。如有錯(cuò)誤，全部聯(lián)次蓋“作廢”章或?qū)懨鳌白鲝U”字 樣，再另行開(kāi)具。4）全部聯(lián)次一次填開(kāi)，上下聯(lián)的內(nèi)容金額一致。B、臨時(shí)停車費(fèi)用的收取1）所有出入小區(qū)的外來(lái)車輛，門崗工作人員均應(yīng)做好來(lái)訪登記，凡在小區(qū)內(nèi)滯留超過(guò)10分鐘的外來(lái)車輛，應(yīng)按規(guī)定收取停車費(fèi)。2）門崗工作人員在收取臨時(shí)停車費(fèi)的同時(shí)應(yīng)在相應(yīng)的專用票據(jù)的存根聯(lián)背面記好相應(yīng)的車牌號(hào)碼，收費(fèi)日期，以便了隨時(shí)抽查。3）所有停車費(fèi)收取必須開(kāi)據(jù)發(fā)票或?qū)Ｓ檬論?jù)（物業(yè)公司印制），如發(fā)現(xiàn)有收費(fèi)業(yè) 且未給客人提供票據(jù)的，第一次處

5、罰100元，笫二次給予開(kāi)除處理。4）對(duì)于臨時(shí)停放車輛一般采用按天收取的方式，如憑當(dāng)天收費(fèi)單據(jù)岀入小區(qū)， 僅收取一次費(fèi)用。對(duì)于過(guò)夜車輛，按收費(fèi)規(guī)定收取費(fèi)用。5）門崗收費(fèi)工作人員在開(kāi)據(jù)收費(fèi)單據(jù)收妥停車費(fèi)后，應(yīng)提醒客人憑此單據(jù)當(dāng)天岀入小區(qū)免費(fèi)。6）門崗工作人員應(yīng)于每日17:30前，將當(dāng)天收取的款項(xiàng)交到岀納處。節(jié)假日收取的費(fèi)用須在節(jié)假日后的第一個(gè)工作日早8:30之前上交財(cái)務(wù)部出納。7）每次上交所收費(fèi)用時(shí)，要附帶交款匯總表，列明收費(fèi)項(xiàng)LI及收費(fèi)金額，并岀 納當(dāng)面核對(duì)清楚，交款人與財(cái)務(wù)部出納在匯總表上簽字確認(rèn)，做為出納入帳依據(jù)。C、維修費(fèi)的收取1）、接到報(bào)修電話時(shí)，做好相關(guān)登記工作，并開(kāi)據(jù)相關(guān)維修工作單。報(bào) 修工 作單一式三聯(lián)，第一聯(lián)財(cái)務(wù)聯(lián)，第二聯(lián)客戶聯(lián)，第三聯(lián)工程部留存。2）、工程部維修人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)維修情況，確認(rèn)需收取的維修服務(wù)費(fèi)用，同時(shí) 將維修服務(wù)費(fèi)用填入相應(yīng)維修工作單上，并連同維修材料費(fèi)用一并收取。所有維修 工作單完成后，必須請(qǐng)業(yè)主簽字確認(rèn)，否則財(cái)務(wù)無(wú)法確定收費(fèi)項(xiàng)LI是否屬實(shí)。3）、如遇業(yè)主不在現(xiàn)場(chǎng)情況，費(fèi)用無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)收取，工程維修人員在班次結(jié)束 后，或財(cái)務(wù)下班前，務(wù)必將當(dāng)日維修單提交給財(cái)務(wù)，以便進(jìn)行相應(yīng)的登記及崔收工